戦略・ビジョン

新たな観光のスタンダードを創出する！「ただの旅行会社ではダメだ。変わらなきゃ！」代表が、毎年採用の場で伝えている言葉です。

皆さん旅行会社を使いますか？インターネットの普及と共に、お客様自身が旅行を企画し予約する時代に変わりつつあります。一方LCCや多様な宿泊施設の増加によって、時間や費用に合わせ、多くの人が旅をする時代です。つまり旅行会社を使わないだけで、旅や観光を楽しむ人は多くいるのです。そんな中「旅行会社」だった私たちはより大きな「観光」の分野に事業を広げることにしました。38年間で培ったノウハウを、観光の分野でも活かし、全く新しい土地の「楽しみ方」を提案していきます。観光業の全てをプロデュースする当社の挑戦は始まったばかりです。

１. Word ＆ Excel 研修

基本操作から、Excelの関数の操作法など丁寧に詳しく研修します。

２. ビジネスマナー研修

外部のビジネスマナー専門の講師を招き、挨拶の仕方や名刺交換など１からビジネスマナーの研修を行います。

大事な社会人としての第一歩を踏むための研修です！

３. 実務研修

お客様は、年次に関わらず私たちを皆「プロ」として見て下さっています。

そして、お客様自身が求める価値は、「現地ならでは」の生の情報・生のサービスです。

企画にしても販売にしても、「現地に行き、実際に体験する」ことは、非常に重要だと考えています。

旅行事業配属の場合には、お客様が実際に行かれるホテルや観光地などを実際に視察する研修を、

早ければ1年目から行っています。

４. 接客研修

ＷＢＦグループの仕事領域は、国内にとどまらず海外にも展開しています。

そのため、対面だけでなく、メールや電話といった非対面のやり取りも多くあります。

対面、非対面含めた、お客様との接し方を学ぶ研修を行っています。

考えを形にできる開かれた環境

私たちの会社では、新しいことへの挑戦に年齢は関係ありません。トレンドに敏感で創造力に長けたみなさんには、その感性を活かし、これまでにない観光ビジネスの創出や新規事業の立ち上げにも積極的に挑戦して欲しいと考えています。またチーム・施設ごとに目標をもって半期ごとに成績をだしていくのも弊社の特徴。1年目も10年目も20年目社員も、社員もアルバイトも問わず一緒になって意見を交わし、お客様の「ハッピーメモリー」を形にしていきます。