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「一流の営業マン」になれる環境がある!《ホワイトベアーファミリー 社員インタビュー 》

ホワイトベアファミリー

レジャリス
レジャリス

最初に松島さんのお仕事について教えてください!

ホワイトベアファミリー
松島さん

自分は営業団体チームに所属していて、主には企業の社員旅行だったり報奨旅行、団体旅行などの営業と、お客様のサポートが自分の仕事です。

レジャリス
レジャリス

じゃあ外に出て、いろんな企業さんを訪問しているんですね。

ホワイトベアファミリー
松島さん

そうですね。基本的に外出してお客様の会社に向かい、一緒にどんな社員旅行にするのかを企画したり手配のお手伝いをすることが多いです。

レジャリス
レジャリス

お仕事の特徴や、具体的な流れなどを教えてください。

ホワイトベアファミリー
松島さん

ホワイトベアファミリーでは、社員旅行専門のWEBサイト「社員旅行革命」を運営しています。社員旅行の問合せがそのサイトからたくさん入って来るのが特徴です。お問合わせ頂いた企業様には、アポイントをとって提案に向かいます。豊富な事例があるので、その会社様にあった社員旅行を提案したり、アドバイスできるのも強みだと思います。

ホワイトベアファミリー

「千と千尋の神隠し」のカオナシのモノマネが得意な松島さん

レジャリス
レジャリス

ホワイトベアーファミリーのすごいところを教えてください!

ホワイトベアファミリー
松島さん

沢山ありますが、一人ひとりの個性がはっきりしていることです。そしてそれぞれがその個性を活かして仕事ができています。自分は営業担当なので、ツアーを造成したり手配する機会は少ないですが、ホワイトベアー ファミリーには各エリアのプロフェッショナルがたくさん在籍しています。

レジャリス
レジャリス

それはとても成長できる環境でもありますね!

ホワイトベアファミリー
松島さん

一緒に働くメンバーは先輩や経験豊富な方が多いですが、頼りながらもどれだけ吸収して自分が成長できるかを考えながら仕事しています。成長しやすい環境ではありますね。

ホワイトベアファミリー

松島さんの成長意欲の強さは社内でも評判。

レジャリス
レジャリス

社員旅行革命を、これからどんな風に成長させていきたいですか?

ホワイトベアファミリー
松島さん

元々ホワイトベアファミリーは北海道のスキーツアーなどの販売を行っていた会社なので、飛行機を使ったツアーや旅行の企画は強いです。その反面、関東近郊や関西近郊などの、比較的近い距離の旅行を企画するのはまだまだこれからだと思っています。バスで行けたり、日帰りできるような社員旅行の問合せも多いので、そう言う会社様に、もっとご満足いただける旅行を企画できるようにしていきたいですね。

レジャリス
レジャリス

お仕事の忙しさなどはどうですか?

ホワイトベアファミリー
松島さん

団体旅行や法人旅行は、問い合わせが多ければ多いほど嬉しいことなのですが、自分でまかないきれない時はメンバーや他の部署と連携をして手分けしながら対応しています。受付担当のスタッフもいるので、営業に集中できるのは本当に助かっています。

レジャリス
レジャリス

松島さんは営業への強い思いがおありですが、どんな営業マンになっていきたいですか?

ホワイトベアファミリー
松島さん

自分は初めから営業をしたいと思って入社しました。直属の上司もすごく経験豊富な方達なので、営業に関するスキルがどんどん上がっていきます。今はそうやって盗みながらですが、早く独り立ちして添乗員としてお客様に呼んでいただけるような、信頼されるお客様との距離の近い営業マンになりたいと思っています。

ホワイトベアファミリー

レジャリス
レジャリス

今後の目標や大事にしていきたいことを教えてください。

ホワイトベアファミリー
松島さん

来季の数字目標を結構高めに設定しています。先ずはそれをしっかり超えて行けるように頑張りますが、そのためには新規客はもちろんですが、いかにリピーターになっていただくかです。今年から社員旅行のアンケートを取るようにしていて、実際の満足度をしっかり把握したり、もっと満足していただくためにはこれから何をすべきかを考えています。

レジャリス
レジャリス

そんな松島さんは、どんな方にホワイトベアー ファミリーに入って来ていただきたいですか?

ホワイトベアファミリー
松島さん

やる気ある人ですね。営業なので外に出てお客様とのコミュニケーションを大切にできるなど、人と付き合うことを大事にできる方が良いです。それができれば必ず結果にも繋がりますし、この会社の人はみんなこの考え方を持っているのできっと合うと思います。

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