旅行業界のプロ直伝！事務職の内定を勝ち取る職務経歴書の書き方重要ポイント
旅行業界での職務経歴書の書き方についてお悩みの方、必見です。今回は、旅行業界歴20年以上の職務経歴書アドバイザーが、実際に旅行会社2社に応募して内定を勝ち取った事務職 -手配発券- の方の職務経歴書を公開添削してくれました。皆さんもこの解説を参考にして、より魅力的な職務経歴書を作成してみてください！
さらに、文章だけでなく動画もご用意していますので、ぜひご覧ください。
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驚愕の内定率！手配事務・発券の職歴書決定版！事務職でも〇〇の数字を書くべし！｜旅行会社 職務経歴書添削｜30代 -手配発券編
前向きな退職理由の重要性
ー インタビュアー
本日は、大南さんに職歴書の解説をお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。
ー 職務経歴書アドバイザー
よろしくお願いいたします。
ー インタビュアー
本日は、30代前半で業界経験がある方の職歴書について解説していただきます。この方は旅行の仕入れ手配の求人に応募されていますね。
ー 職務経歴書アドバイザー
そうですね。この方は2社から内定をもらいました。
ー インタビュアー
この方の職歴書には、分社化して転籍したことや家庭の事情で東京から地方に戻ったことなどが退職理由として記載されています。退職理由を書く際のポイントについて教えてください。
ー 職務経歴書アドバイザー
退職理由を書くべきかどうか迷うこともあるかと思いますが、私は書いた方がいいと思います。転職の理由は必ず聞かれるので、書類選考を通過するためにも退職理由を前向きに書いておくことが重要です。
ー インタビュアー
前向きな理由というのがポイントですね。
ー 職務経歴書アドバイザー
そうです。転職の理由は一つだけではなく、様々な要因が重なって決断するものですが、その中でも前向きな理由を一つ強調して書くことが大事です。例えば、自分のスキルアップやキャリアアップのためといった具体的な理由を記載すると良いでしょう。
ー インタビュアー
特に短期間で辞めた場合、採用側から不安に思われることもありますよね。
ー 職務経歴書アドバイザー
そうですね。短期間で辞めた場合でも、前向きな理由や特別な事情がある場合はしっかり記載して、身勝手な都合ではないことをアピールするべきです。
短期間の退職が企業に有利な場合
ー インタビュアー
一身上の都合での退職が続いている場合は、どうすれば良いですか？
ー 職務経歴書アドバイザー
一身上の都合が続いている場合は、その背景を端的に記載する方が印象が良いです。具体的な理由を述べることで、採用側の不安を和らげることができます。
ー インタビュアー
具体的な退職期間についても、何年働いたらいいのかという基準はありますか？
ー 職務経歴書アドバイザー
一般的には、1年半以上働けば、特に深い説明をしなくても良い場合が多いです。しかし、それより短い場合は、前向きな理由をしっかり書くことが重要です。
ー インタビュアー
短期間で辞める方が企業にとっても良い場合があるんですね。
ー 職務経歴書アドバイザー
はい。短期間で辞めることが必ずしも悪いわけではありません。企業側も早い段階で合わないと判断できる方が、お互いにとって良いこともあります。
端末操作の種類による採用の有利さ
ー インタビュアー
分かりました。次に、GDS端末の種類についてですが、これは職歴書に書くべきでしょうか？
ー 職務経歴書アドバイザー
そうですね。特に旅行業界では、使用していたGDS端末の種類を記載することが重要です。これによって、企業側や求人を紹介する側も、その人がどのようなスキルを持っているかを把握しやすくなります。
ー インタビュアー
発券業務の経験がある場合も、具体的に書くべきですか？
ー 職務経歴書アドバイザー
はい。発券業務は技術職に近いものがありますので、どの端末をどれくらいの期間使っていたか、どれくらいの数の発券をしていたかなど、具体的な数字を入れると良いです。
ー インタビュアー
端末の種類によって採用に有利になることはありますか？
ー 職務経歴書アドバイザー
そうですね。例えば、AMADEUSを操作できる方は非常に重宝されます。また、日本の旅行会社の多くがINFINIを使用しているので、この2つの端末の操作経験があると有利です。
印象を与える自己PRの書き方
ー インタビュアー
自己PRの部分についてはどうでしょうか？
ー 職務経歴書アドバイザー
自己PRの部分では、具体的な数字を使ってアピールすることが重要です。この方の場合、毎日70件以上の航空券の申し込みを対応していたと書かれていますが、これは非常に多い数字です。これによって、スムーズに業務を進められる方だという印象を与えます。
ー インタビュアー
ビジネスマンとして相手のニーズに応える能力もアピールポイントですね。
ー 職務経歴書アドバイザー
そうですね。忙しいビジネスマンに対してテキパキと対応できることや、丁寧なサービスを提供できることをアピールすることも重要です。
ー インタビュアー
最後に、企業数のチャーンレート5%維持というのも、数字を意識して仕事をしていることを示す良い例ですね。
ー 職務経歴書アドバイザー
はい、数字を使ったアピールは非常に効果的です。また、自己PRは求人や企業によって使い分けることが大事です。使い回しをせず、募集要項に合わせたPRを書いて欲しいです。
ー インタビュアー
分かりました。本日もありがとうございました。
ー 職務経歴書アドバイザー
ありがとうございました。
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