コールセンターの旅行会社 求人
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TDCX Japan 株式会社
- 神奈川県 横浜市神奈川区
- 正社員
民泊宿泊施設予約サイト・カスタマーサポートの求人 / TDCX Japan（横浜市神奈川区 ）
- 仕事内容
- 累計利用者数15億人の業界大手旅行サービスをご利用いただくお客様を、電話・メール・チャットを通じてサポートします（非対面）。★キャリアアップの基準が明確です。 具体的には、 お家を貸す【ホスト】や借りる【ゲスト】からのお問い合わせに対応し、 優先順位を決めて効果的なフォローアップを行います。 ----------◆具体的な業務内容◆---------- ◆予約・キャンセル手続きのサポートと確認 ◆ゲスト情報やサポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件に関する相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応など スキルアップの指標がわかりやすく設定されています！ 一般的な対応から二次対応まで、必要なスキルに応じた フィードバックやトレーニングを実施。 スキルが向上すると、手当やインセンティブで成果が反映されます。 数字や目標に対して定期的にフィードバックを行い、 弱点克服や成長をスピーディーにサポートします。 ----------◆配属部署について◆---------- エージェントをサポートし、二次対応を担当するチーム。 プロジェクトメンバーの9割が20～30代で、年齢に関係なく幅広い方が活躍中です。 コールセンター経験者はもちろん、接客が好きな方やキャリアアップを目指す未経験者も転職後に活躍しています。 ----------◆入社後の流れ◆ ---------- 2ヶ月間の研修制度でしっかり学べます。 ▼座学研修（基礎学習） ビジネスマナー、民泊サイトの仕組み、問い合わせ対応方法など ▼トレーニング 実践的なスキルをロールプレイで習得 ▼OJT研修 研修で学んだ知識を実務で活かし、フィードバックを受けます。 ----------◆将来のキャリアパス◆---------- プロジェクト内でのキャリアアップは入社1年以内でも可能。 2年目以降は社内公募を活用して、他部署や関連部署に挑戦することができます。 さらに、英語・日本語・韓国語・中国語の語学スキルがある場合、 海外のTDCX拠点への挑戦も可能です！
- 応募条件
- ✓顧客対応力を高めたい方 ✓キャリアアップを目指す方 ✓職種未経験者歓迎！ →第二新卒、モノリンガル、サービス業からの異業種転職も可能です！ 【応募条件】 ・接客経験（対面もしくは非対面）2年以上 ・パソコンでのマルチタスク経験 ・ビジネスでパソコンを利用した経験 ・コミュニケーション能力がある方（※1） ・会話のマナーに気を付けられる方（※2） ・柔軟なシフト勤務に対応できる方 ※1…たとえば、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力、効果的な傾聴と共感を重視した強力なコミュニケーション能力がある ※2…優れた電話マナー(ペース、トーン、声質、文法、明瞭さ)を持っている ★メンバーは20代・30代が9割です
- 業種
- 旅行会社の事務職 / コールセンター
- 給与
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250,000円 〜
※想定年収 3,000,000円 〜 4,500,000円 ※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 ★スキル手当＋インセンティブで「月収30万円以上」を1年以内に達成も可能！ ★インセンティブ制(3～3.5万円※毎月の評価に応じて支給) ※ご経験や年齢、前職などを考慮のうえ、当社規定により決定します。 ★【試用期間あり】（4ヶ月） 試用期間4ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）その後、正社員として労働契約を締結します。 ※初月の1ヶ月目はトレーニング期間となります。トレーニング期間中はインセンティブ対象外です 【昇給・賞与】 年1回の評価あり⇒昇給を獲得することも可能です。 【諸手当】 ・交通費支給（月5万円まで） ・時間外手当（1分単位から支給） ・スキル手当 ・インセンティブ 目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など、さまざまな角度から人事評価を実施します。個人の目標をクリアすることでインセンティブを支給します。
- アクセス
- 【転勤なし・横浜駅ベイクォーターウォーク直結】 横浜駅（北東口）から徒歩3分、ベイクォーターウォーク直結 ＼行くのが楽しくなるオフィス！／ ＊広々とした休憩スペース ランチ、個別ミーティングなどに適した環境です ＊コーヒー、紅茶などのフリードリンク ＊常設のコンビニエンスストア ＊ショッピングモールやグルメスポットなど近くにたくさん …充実した新しいオフィスで働けます。
外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 国内旅行 休日120日以上 海外旅行 インバウンド -
株式会社ConciergeBANK
- 東京都 港区
- 正社員
富裕層顧客へ旅行のコンシェルジュサービスの求人 /ConciergeBANK（東京都港区）
- 仕事内容
- 【主な業務】 ● プレミアムな オーダーメイド旅行プランの企画・提案 - 固定顧客のスケジュールや趣味、嗜好、家族構成等から、その時に最善で最高の行程の提案 ●旅行手配業務 - 固定顧客の個人旅行の手配全般 - プライベートジェット、専用ヘリ、高級クルーザー、ホテル、レストランなどの手配 - プライベートツアーや各種アクティビティの手配 ●旅行企画 - 富裕層向け（固定顧客以外の外部富裕層に向けた）オリジナルツアーの開発、特別な体験や限定プランの企画 【業務の特徴】 当社顧客の特徴は『資産100億円を超える超富裕層のお客様が固定顧客』という点にあります。手配・企画を頂く旅行も、ラグジュアリーな海外旅行、専属車、チャーターヘリ、高級船、プライベートジェットを利用することもございます。通常の旅行会社ではご経験できないようなハイクラスな旅行を、ホスピタリティと遊び心を持ちながら、ご自身も楽しんで企画、作成、手配が出来る方のご応募をお待ちしております。 【 職場環境】 メンバー2名（30～40代女性）※ベテラン責任者によるきめ細やかなサポート体制あり ■安定性・将来性も◎ 上場企業オーナーを中心とした金融資産100億円以上の日本でトップクラスの超富裕層である30-40代の若手経営者との強いリレーションのある親会社（株式会社Private BANK）の支援が得られるため、景気や社会情勢に影響されにくい安定した基盤があります。 毎年着実に顧客数と会社規模が拡大しており、現在、インバウンドや地方自治体向けのサービスなど新たな領域へのチャレンジも計画中です。ご経験やご志向に合わせたキャリアアップが可能な環境です。
- 応募条件
- 【必須】 ・旅行会社での国内・海外旅行プランニング業務経験 ・日常会話レベルの英会話スキル（日常会話や海外手配を、齟齬なくコミュニケーション取れる程度） 【歓迎】 ・総合旅行業取扱管理者 ・個人顧客向け旅行プラン作成経験 ・GDS（できればINFINI）利用経験者
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 企画造成 / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
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320,000円 〜
月給 320,000円 ～ （※想定年収 4,500,000円 ～ 6,000,000円） 月額(基本給)：235,000円～ ※賃金については、年齢・能力等を考慮して、ご相談させて頂きたいと思います。 ※固定残業手当は月、45時間0分、85,000円～を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ※時間外勤務については、定時退社が可能な時期もあれば、繁忙期もあります。そうした状況に対応するため、在宅勤務や代休を取り入れ、社員のワークライフバランスを尊重した働き方を推進しています。 昇給：年1回 ※勤務態度、スキルアップ、お客様への貢献を評価のポイントとしています。 ※実績としては、ほとんどの社員が1年以内に昇給しています。
- アクセス
- 大江戸線、日比谷線／六本木駅より徒歩５分
駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 主婦・ママOK 50代・シニアOK 副業OK 在宅勤務OK 土日祝日休み 国内旅行 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 インバウンド 地域創生 -
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株式会社ウィ・キャン
- 大阪府 大阪市淀川区
- 正社員
【未経験OK】旅行業基幹システムのカスタマーサポートの求人 / ウィ・キャン（大阪市淀川区）
- 仕事内容
- 旅行会社様・バス会社様向けに自社開発の旅行業基幹システム『SymphonyAtwo』のユーザ様のサポート業務をお任せします。 【SymphonyAtwo：顧客管理や予約管理、経理業務などの一元管理システム】 - 弊社が開発した旅行業界における顧客管理や予約管理、経理業務などの基幹業務を一元管理できるシステムです。 - 導入実績は全国320社以上！ 【具体的な業務】 ・ユーザ様からのお問合せ対応 ・ユーザ様宛ご案内文書作成 ・Q＆A集の作成 ・システムを導入頂いたユーザ様への安定稼働支援、運用サポート 3ヶ月の研修期間中も、弊社の汎用マニュアル/手順書を利用して丁寧にご指導します。 【配属予定先】 お客様デスク(カスタマーサポート）大阪3名在籍 ※【SymphonyAtwo】の詳細は<b><u><a href="https://www2.we-can.co.jp/WEH2-03-00-seihinjoho.html" target="_blank">こちら</a></u></b>からご確認いただけます。（株式会社ウィ・キャンのHPへ遷移します）
- 応募条件
- ✓未経験OK ✓業界・職種未経験OK 【必須】 ・高卒以上 ・社会人経験2年以上 ※旅行業界経験者は優遇いたします！
- 業種
- カスタマーサポート / 旅行業関連システム / コールセンター
- 給与
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225,000円 〜
※給与にはみなし残業代 4万4704円を含みます（30時間分/月） ※経験・能力・年齢を考慮の上決定します ・昇給：年1回あり（平均6.7％・2023年度実績） ・期末賞与（3月）※業績による ・ポイント制（3ヶ月の研修期間後、入社月に応じて年間12万円分のポイントを支給） ＜試用期間あり（3ヶ月）＞ 試用期間中の給与：月給22万円～（みなし残業代含む）＋各種手当 ※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月4万3710円～支給します。 上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。 ＜初年度の年収＞ 270万円～337万円 ※別途、期末賞与あり
- アクセス
- 【大阪支社】 ■御堂筋線：西中島南方駅／北改札口 徒歩５分 ■ＪＲ：新大阪駅／正面口 徒歩８分
駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 土日祝日休み 福利厚生◎ 休日120日以上 -
オンライントラベル株式会社
- 大阪府 大阪市北区
- パート・アルバイト
電話受付・コールセンターの求人 / オンライントラベル（大阪市北区）
- 仕事内容
- ☆お客様のお問い合わせ対応がメイン☆ 《高速バスの電話オペレーター》＼とにかくシンプル！／ ・新規予約、キャンセル、乗車場所変更など 電話/メール/チャットの応答 ・PCへの入力業務 ◎週5勤務も歓迎！勤務日数や勤務日はご相談ください◎ ほとんどのスタッフが未経験スタート☆ 事前研修で丁寧に教えますので、ご安心ください！ 安心安全の職場を皆さんにご提供しています☆
- 応募条件
- 【応募条件】 週2・3日勤務以上で、以下いずれかの条件を満たす方、ご応募をお待ちしております！ <b>⚫︎ 15‐18時に勤務できる方</b> もしくは、 <b>⚫︎ シフト制で、土曜日出勤可能な方</b> 安定したレギュラーワークをお探しの方にもピッタリ! また、プライベートと両立しながら働けるようしっかりサポートします! 【こんな方におすすめ】 □未経験からスタートできる仕事がしたい □今までの経験をもとにキャリアアップしたい □将来役立つ経験をしたい 電話も「受ける業務」メインなので 難しいことは一切ございません♪ 勤務開始日も相談OK！ まずはお話だけでももちろんOKです!
- 業種
- バックオフィス・事務 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
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1,200円 〜
◇経験者：1200円〜 ◇未経験者：1064円〜 ※経験・能力などを考慮の上、決定します。 ◆昇給あり（年2回） ◆交通費：実費支給（上限3万円） ◆支払い方法：月1回
- アクセス
- 大阪メトロ「天神橋筋六丁目駅」から徒歩5分 駅近で通勤も楽々🎵
着地型旅行 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 新卒OK -
TDCX Japan 株式会社
- 東京都 品川区
- 正社員
オールインクルーシブ型リゾートホテルのカスタマーサポートの求人 / TDCX Japan（東京都）
- 仕事内容
- 担当するクライアントは、フランス発のラグジュアリー企業で、世界25カ国以上に約80のリゾートを展開しています。多彩なプログラムを通じて、自分だけの贅沢な時間を自由に作り上げるスタイルで、ゲストに本物のバカンスの喜びを提供しています。 ＜業務内容＞ • サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） • お客様情報、サポート内容のデータ管理 • キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、 予約状況、見積りの提供 • 宿泊、航空券の予約手配 • トレーニングに参加し、スキルアップ • チームと情報共有 "ファーストクラス"のサービスを提供！ →さまざまな手配や追加費用の心配をなくし、お客様がゆったりとしたバカンスを思いのままに楽しめるよう、「コンシェルジュ」のように寄り添ったサポートを行います。 実際に施設や滞在のシチュエーションを理解頂く為にリゾートでの研修もございます！
- 応募条件
- ✓未経験OK ✓高卒以上 ＜スキル＞ ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 ＜語学レベル＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、多少の読み書き可） ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため ＜歓迎要件＞ ・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等） ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
- 業種
- カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
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250,000円 〜 300,000円
月給 250,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 3,600,000円） ※試用期間は4ヶ月です。 試用期間中は【契約社員（４か月）】 ※入社後４か月間は契約社員としての雇用 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え
- アクセス
- JR五反田駅
外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上 -
株式会社アーク・スリー・インターナショナル
- 東京都 千代田区
- 正社員
カスタマーサポート・窓口の求人 / アーク・スリー（東京都千代田区）
- 仕事内容
- 国内旅行のインターネットを利用したツアー販売をおこなうメディアセクションにて 電話やmailを中心としたお客様対応をお任せします。 旅行会社での経験がない方も是非ご応募下さい！ コールセンターやオペレーター経験がある方大歓迎！ 旅行業務取扱管理者の方、歓迎！
- 応募条件
- コールセンター・オペレーター業務の経験 【歓迎条件】 20代〜40代の方（長期勤続によるキャリア形成のため） 旅行・留学経験、他業界での勤務経験 旅行会社経験者優遇
- 業種
- バックオフィス・事務 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
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200,000円 〜 300,000円
月給20万円〜30万円＋諸手当＋賞与（年2回） ★具体的な待遇条件については、面接時にご相談ください。 ※上記は最低保証金額となります。 ※一律手当が含まれています。 ※経験や能力に応じて、当社規定に基づいて優遇されます。 ※試用期間：６ヶ月（待遇に変更はありません。） ∟試用期間を1年間に延長する場合あり 《モデル年収例》 30代：400万円 〜 600万円
- アクセス
- ■東京支店 地下鉄「神保町」駅より徒歩2分 地下鉄「竹橋」駅より徒歩9分
駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行 -
テン・グループ・ジャパン株式会社
- 東京都 渋谷区
- 正社員
【未経験OK】富裕層向けコンシェルジュ・予約手配の求人 / テングループ・ジャパン（外資系/東京都）
- 仕事内容
- 電話やメールで受けたご依頼を、PCで情報を調べ、予約等の手配。 必要に応じて他拠点へ相談を行います。 予め社内システムに共有されている情報があるので、やり取りはスムーズです。 例えば・・ ＊航空券やホテルの手配・アップグレード ＊イベントチケットの手配 ＊旅先で評判のレストランを知りたい ＊接待に最適なお店を予約したい 等々 従来の旅行会社のパッケージ旅行では得られない 会員様一人ひとりに合わせた旅行プランのご提案も！
- 応募条件
- 学歴・経験不問 旅行業界経験者優遇 ※内定後入社前に、合意の上、雇用調査を行わせて頂きます ※採用時、身元保証人（書）が必要です
- 業種
- カスタマーサポート / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
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250,000円 〜 375,000円
年俸例:3,500,000 円 〜 4,500,000 円 昇給:あり 賞与:あり（年4回）
- アクセス
- 京王線・京王新線「笹塚駅」より徒歩5分
外資系企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 -
株式会社アリーズカンパニー
- 大阪府 大阪市北区
- 正社員
【年休120日】法人向け国内出張予約手配サービスの求人 / アリーズカンパニー（大阪市北区）
- 仕事内容
- BTM事業の「出張手配サービス」では、契約企業の出張者、総務担当者、秘書などからのリクエストに応じ、 航空券、宿泊施設、レンタカーなどの予約や手配を行います。 お客様対応は電話がメイン！１件１件落ち着いて対応できる環境で、複数依頼の同時進行は、基本的にありません。 《お客様からのご要望例》 「○月○日から福岡出張があるので、航空券とホテルの手配をお願いしたい」 ▼「ご希望の時間や目的地」「航空会社や座席の希望はあるか」など詳細を伺います。 ▼ ご要望に合う航空券の案内・提案を行ないます。 ▼ 目的地や時間に応じ、別空港や便を探し、案内を行なうケースあります。 《入社後の流れ》 入社5～6年目のベテラン社員が、あなたを全力でサポートします◎ どんな疑問点があっても、納得がいくまでお手伝いいたします。 座学：入社後の最初の2～3週間は、システム操作や専門用語、 業務の流れなどを学びます。基本的な知識を習得する段階です。 OJT（On-the-Job Training）：座学で基礎知識を身につけたら、実際にお客様に対応してみましょう。先輩社員が隣でサポートし、トークマニュアルに従って業務の流れを実践的に学びます。安心して取り組んでください。 新入社員の多くは、1～2ヶ月で独り立ちすることができています。 独り立ち後も、何か分からないことや悩むことがあれば、いつでも相談してください。 お客様ごとに異なるニーズに対応するために、経験を積んで成長しましょう！ ★当社には明確なステップアップの基準があり、「頑張る人を応援したい・成長してほしい」という強い想いがあります。 「次のステップに進みたい」「新しいことに挑戦したい」といった前向きな方を応援します。早期キャリアアップも可能です！
- 応募条件
- 〈学歴不問〉〈未経験歓迎〉〈第二新卒歓迎〉 ■基本的なPC操作（インターネットで調べ物ができる程度でOK）
- 業種
- 旅行会社の営業職 / 旅行会社の事務職 / 予約発券 / コールセンター
- 給与
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230,000円 〜
昇給年1回 賞与年2回（2022年度実績 2ヶ月） ＜正社員の年収例＞ 約350万/入社1年目 約450万/入社5年目（リーダー職） ※スキル、経験により年収は決定します
- アクセス
- JR大阪駅より徒歩10分 阪急 大阪梅田駅より徒歩12分 地下鉄梅田より徒歩10分
駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 業務渡航 -
![tabikobo_300×169[344]](https://leisure-ist.com/uploads/thumbnail/1704940362-tabikobo_300×169[344].jpg)
株式会社 旅工房
- 東京都 豊島区
- 正社員
予約・手配の求人 / 旅工房（東京都豊島区）
- 仕事内容
- 私たちは海外旅行をオンラインで取り扱うトラベル・コンシェルジュ・カンパニーです。 総合旅行会社である当社は、「今よりもっと、旅が好きになる。」をコンセプトに、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供を目指しております。 現在はヨーロッパ（イタリア・フランス・スペインなど）や アジア（ベトナム・カンボジア・インドネシアなど）、ビーチ（ハワイ・ニューカレドニア）を中心に取り扱っております。 【主な業務内容】 ・海外旅行商品に関するお問い合わせへのメール・お電話での対応 ・お客さまのご要望にに合わせたツアーアレンジ・オーダメイド旅行のご提案 ・航空券や鉄道、ホテル、オプショナルツアーなどの手配 ※担当するエリアはヨーロッパ方面、アジア方面にわかれており、ご自身の旅行経験や、当社の状況を鑑みて決定いたします。 当社は”製版一体型組織”を強みとしており、 旅行商品の仕入、企画、予約、手配を一貫して同じ部署で行っているため幅広く業務を担当することができます！ ★海外研修あり！ 担当する方面の最新の情報を定期的に”海外研修”を実施しております。 ※担当方面により頻度は異なります。
- 応募条件
- ・なんらかの接客業の実務経験1年以上 ・タップタイピングができるＰＣレベルをお持ちの方 【任意条件（あれば尚可）】 ・GDSの使用経験できる方 ・旅行全般に関する手配の経験
- 業種
- カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
- 給与
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220,000円 〜
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※上記には月25時間分の固定残業手当35,541円～を含みます。超過分は別途支給いたします。 昇給年2回 入社半年後より 賞与年2回 入社半年後より（※業績連動制） 【通勤手当】 月35,000円まで実費支給 【資格手当】 月10,000円（総合旅行業務取扱管理者取得者） 【扶養手当】 配偶者月10,000円、その他親族月5,000円（合計月25,000円まで） 【キャリアアップ手当】 入社半年後から月に10,000円～100,000円のコンシェルジュ手当あり（予約担当者のみ）
- アクセス
- JR池袋駅より徒歩10分
上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行 -
名鉄観光サービス株式会社
- 東京都 品川区
- 契約社員
海外旅行商品の造成および販売の求人 / 名鉄観光（東京都品川区）
- 仕事内容
- ■海外の募集型企画旅行の商品造成および販売関連業務(予約受付や顧客対応など) 【仕事内容詳細】 ・海外の募集型企画旅行の商品造成と運営(企画・仕入・告知・精算など) ・海外の募集型企画旅行の販売関連業務(予約受付や顧客対応など) ・その他、上記業務に付随する業務・処理等
- 応募条件
- ・海外の募集型企画旅行の造成や関連業務の経験がある方 ・商品造成および顧客対応に長けた方 ・PCスキルのある方（Word、Excel PowerPoint 必須）
- 業種
- 企画造成 / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
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220,000円 〜 290,000円
※固定残業代を含む ※上記はあくまで最低限給与。前職給、経験、年齢を考慮の上決定します。 ■固定残業代:1万円/5時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する 【手当】 ■別途手当支給 通勤手当／全額 家族手当／配偶者7000円、子(18歳未満)8500円:人 住宅手当／6400円～2万円：規定あり 添乗手当 社宅規則 【昇給】 個人の成果や会社業績などを考慮して実施 ◎正社員登用後 （4月） ・先輩実績:5年目でサブチーフに昇格 ・個人の成果に正当な評価を行う人事考課制度あり 【賞与】 年2回（7月、12月） (契約社員については年間で1ヶ月分の給与を下回らない額とする) ◎正社員登用後 前年度実績3ヶ月分 期末賞与あり、業績に応じて支給金額を決定 【年収例】 550万円／入社20年（月給35万円＋諸手当＋賞与） 390万円／入社10年（月給26万円＋諸手当＋賞与）
- アクセス
- JR五反田駅徒歩6分
上場企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり ホールセラー 高卒OK 土日祝日休み 福利厚生◎ 長期休暇あり 企業型DC制度あり 休日120日以上 海外旅行 地域創生 -
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
- 福岡県 福岡市博多区下川端町
- 契約社員
【未経験OK】クルーズ旅行の添乗員の求人/ ジャパネットコミュニケーションズ（福岡市博多区）
- 仕事内容
- ■日本一周＋韓国を巡る旅に年約10回同行／添乗手当あり 年に10回前後運航するジャパネットクルーズの添乗スタッフとして、お客様のサポートをお任せします。 添乗時以外には、クルーズ旅行の予約受付や書類送付等オフィスワークをお願いいたします。 ★英語スキルも活かせます★ クルーズ船には外国籍のスタッフも多く在籍しているため、英語スキルを活かしたい方はお客様や日本人スタッフとの橋渡しなど様々な方面で活躍いただけます！ ------------------------------------------------ ■ 仕事内容 ------------------------------------------------ 〈添乗業務〉 ・１回あたりの添乗日数１０日間×年８回～ ・船内サービスカウンターにおいて、お客様へのご案内やお問い合わせ対応⇒タブレットを活用し、スムーズで的確な情報提供を実施 ・船内フロアの巡回 ・お客様に船内ツアーおよびイベントのご案内 ・船内イベントの誘導 ・寄港地での観光サポート 〈添乗業務以外〉 ・クルーズ旅行の予約や問い合わせに電話応対 ・書類などの送付 など ------------------------------------------------ ■ この仕事の魅力 ------------------------------------------------ ☆未経験でも安心！ 「旅行業務・電話応対が初めて」という方も安心してください。当社では、専任講師による研修制度を設け、わかりやすいマニュアルも用意しています。専門的な知識よりも、おもてなしの心を重要視しています♪ ☆今話題の豪華客船に添乗できる！ Netflix映画の舞台となった豪華客船「MSCベリッシマ」での添乗業務がお待ちしています。この船は約4000名の乗客を収容し、ゴージャスな船内にはカジノやボウリング場が備わっています。お部屋はホテルのような快適さで、スタッフ一人ひとりに専用のお部屋が割り当てられます。また、船内の食事は無料で提供され（オフの日も含む）、おもてなしの心を大切にしながら、素敵な旅のお手伝いをお願いします。
- 応募条件
- ✓未経験歓迎 ✓第二新卒歓迎 ✓ブランクOK 【必須】 ・接客経験のある方 当社では、様々なバックグラウンドを持つ方々が、それぞれの経験を活かして活躍しています。 私たちは、多様性がチームの強みになると信じています。 【中途採用で入社したメンバーの経歴例】 ・アパレル販売スタッフ ・飲食店のホールスタッフ ・ホテルスタッフ ・旅行代理店スタッフ ・営業職 ・エステティシャン ・歯科助手 ・介護スタッフ ・不動産営業 ・スポーツ用品販売スタッフ etc. 多彩な経歴の方々がご活躍いただいています！ 異業種からの転職者も多数在籍しているため、業界未経験の方でも安心してご応募いただけます。 入社後は、じっくりと成長できるサポート体制を整えています◎
- 業種
- カスタマーサポート / カスタマーサポート / 添乗員 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
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220,000円 〜
■給与 添乗中は添乗手当を支給（4000円/1日） ※休日を除く 月給22万円＋交通費＋時間外手当 ※時間外手当に関しては1分単位で支給します。 ■月収例 25万円～29万円（時間外手当＋諸手当含む） ■年収例 ＜初年度の年収想定＞ 300万円～350万円 ■雇用形態について ※契約満期はなく、1年ごとに契約が更新されます。（原則更新） ※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与や福利厚生などに違いはありません。 ★積極的な正社員登用を行なっています！ ジャパネットグループでは年2回、正社員登用試験を実施しています。入社後、最短1年で受験が可能。キャリアアップを目指している方は是非チャレンジしてください。
- アクセス
- 福岡市地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」より徒歩0分。※駅直結 西鉄バス「川端町・博多座前」降車すぐ
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 外国人OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 地域創生 -
株式会社 旅工房
- 大阪府 大阪市中央区難波
- 正社員
予約・手配の求人 / 旅工房（大阪市中央区）
- 仕事内容
- 私たちは海外旅行をオンラインで取り扱うトラベル・コンシェルジュ・カンパニーです。 総合旅行会社である当社は、「今よりもっと、旅が好きになる。」をコンセプトに、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供を目指しております。 現在はヨーロッパ（イタリア・フランス・スペインなど）や アジア（ベトナム・カンボジア・インドネシアなど）、ビーチ（ハワイ・ニューカレドニア）を中心に取り扱っております。 【主な業務内容】 ・海外旅行商品に関するお問い合わせへのメール・お電話での対応 ・お客さまのご要望にに合わせたツアーアレンジ・オーダメイド旅行のご提案 ・航空券や鉄道、ホテル、オプショナルツアーなどの手配 ※担当するエリアはヨーロッパ方面、アジア方面にわかれており、ご自身の旅行経験や、当社の状況を鑑みて決定いたします。 当社は”製版一体型組織”を強みとしており、 旅行商品の仕入、企画、予約、手配を一貫して同じ部署で行っているため幅広く業務を担当することができます！ ★海外研修あり！ 担当する方面の最新の情報を定期的に”海外研修”を実施しております。 ※担当方面により頻度は異なります。
- 応募条件
- 【必須】 ・総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方 ・なんらかの接客業の実務経験1年以上 ・タップタイピングができるＰＣレベルをお持ちの方 【任意条件（あれば尚可）】 ・GDSの使用経験できる方 ・旅行全般に関する手配の経験
- 業種
- カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
- 給与
-
220,000円 〜
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※上記には月25時間分の固定残業手当35,541円～を含みます。超過分は別途支給いたします。 昇給年2回 入社半年後より 賞与年2回 入社半年後より（※業績連動制） 【通勤手当】 月35,000円まで実費支給 【資格手当】 月10,000円（総合旅行業務取扱管理者取得者） 【扶養手当】 配偶者月10,000円、その他親族月5,000円（合計月25,000円まで） 【キャリアアップ手当】 入社半年後から月に10,000円～100,000円のコンシェルジュ手当あり（予約担当者のみ）
- アクセス
- 南海電気鉄道 なんば駅（中央口/南口）直結 大阪メトロ なんば駅 徒歩2分 ※WeWork内オープンスペースを利用しての接客となります。
上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行 -
グッドラックコーポレーション
- 東京都 目黒区
- 正社員
リゾートウエディングのトラベルプランナーの求人 / グッドラック・コーポレーション（東京都目黒区）
- 仕事内容
- ハワイ・グアム・沖縄などのリゾート地で結婚式をご検討されているお客様（新郎様・新婦様）に、 ウエディングプランと合わせてハネムーン・旅行をご提案いただきます。 【具体的には】 ・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ（1組2時間～2時間半） ・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配 ・打合せ後のシステム入力、事務処理 ※挙式はウェディングプランナーが担当します。プランナーとも情報を共有しながら、お客様のニーズを引き出しパッケージの組み合わせやオリジナルのフォトツアーを含んだ旅行のプランニングをしていただきます。 打合せはオンラインで、全国のお客様が対象です。（※職場は東京のみ） ご年配の方や海外に不慣れな方もいらっしゃるため、旅行に関してのフォローや飛行機の乗り継ぎなど 渡航者に合わせた配慮も大切です。 特に、挙式件数が多い3～4月や10～11月に合わせた時期には 手配件数も合わせて多くなりますので、スピーディーかつ正確に進めることが大切です。
- 応募条件
- 接客経験１年以上 ＼旅行業界経験者歓迎／
- 業種
- 商品プランナー / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
-
235,000円 〜 340,000円
【想定年収】350～510万円 ※月30時間相当分（45,355〜65,620円）の残業手当含む／別途超過分支払い ※試用期間3か月／給与条件変更なし ※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定 ■昇降格：年2回 ■賞与：年2回 ※賞与額は会社業績・人事評価によって変動あり
- アクセス
- 東急東横線「代官山駅」より徒歩約4分 東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩6分 東京メトロ日比谷線・JR「恵比寿駅」より徒歩8分
駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり ブライダル 休日120日以上 海外旅行 -
株式会社アリーズカンパニー
- 大阪府 大阪市北区
- パート・アルバイト
【未経験OK】法人向け国内出張予約手配サービスの求人 / アリーズカンパニー（大阪市北区）
- 仕事内容
- BTM事業の「出張手配サービス」では、契約企業の出張者、総務担当者、秘書などからのリクエストに応じ、 航空券、宿泊施設、レンタカーなどの予約や手配を行います。 ●お客様対応は電話がメイン！１時間に２、３件の依頼なので１件１件落ち着いて作業できます。 マニュアルがあるので難しさはありません。 ●入社時に座学とOJTで丁寧な研修を行いますので、スタートも安心◎ ●年齢やブランク関係なく、助け合う雰囲気です。 《お客様からのご要望例》 「○月○日から福岡出張があるので、航空券とホテルの手配をお願いしたい」 ▼「ご希望の時間や目的地」「航空会社や座席の希望はあるか」など詳細を伺います。 ▼ ご希望を元に PCを操作して手配 ▼メール報告で完了 《入社後の流れ》 入社5～6年目のベテラン社員が、あなたを全力でサポートします◎ どんな疑問点があっても、納得がいくまでお手伝いいたします。 座学：入社後の最初の2～3週間は、システム操作や専門用語、 業務の流れなどを学びます。基本的な知識を習得する段階です。 OJT（On-the-Job Training）：座学で基礎知識を身につけたら、実際にお客様に対応してみましょう。先輩社員が隣でサポートし、トークマニュアルに従って業務の流れを実践的に学びます。安心して取り組んでください。
- 応募条件
- 〈学歴不問〉〈未経験歓迎〉〈第二新卒歓迎〉 ■基本的なPC操作（インターネットで調べ物ができる程度でOK） ＼希望シフトで無理なく活躍できる／ ・子育てママさんや、家事と両立している方も数多く活躍中！ ・女性スタッフ９割！ ・午後からのシフトも大歓迎！
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 予約発券 / コールセンター
- 給与
-
1,100円 〜
時給1,100円～ ※昇給あり 正社員登用あり
- アクセス
- JR大阪駅より徒歩10分 阪急 大阪梅田駅より徒歩12分 地下鉄梅田より徒歩10分
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 50代・シニアOK 副業OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 新卒OK 業務渡航 -
TDCX Japan 株式会社
- 東京都 港区浜松町
- 正社員
グローバル企業のWeb広告サポートの求人 / TDCX Japan（東京都港区）
- 仕事内容
- 世界的に有名な外資系企業のWeb広告サービスに関するBtoBカスタマーサポートをお任せします。 【主な業務内容】 ・メールや電話での問い合わせ対応（1日13〜18件程度） ・デジタルマーケティングツールの操作サポート ・広告設定や契約に関する最適なソリューション提案 お客様に寄り添って課題をヒアリングし、きめ細かなサポートで問題を解決します！ ＜具体的な問い合わせ例＞ ・広告が表示されないのはどうして？ ・支払い方法を変更したいです ・ターゲットに合わせた広告の設定方法を知りたい
- 応募条件
- ✓未経験OK（丁寧な研修制度があり、未経験からのスタートでも安心！） ✓高卒以上 ✓業種未経験歓迎、第二新卒歓迎 ✓ブランクOK ＜スキル＞ ・基本的なPCスキル（対応しながらタイピングをしたり、情報検索をします） ＜語学レベル＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：基礎知識があればOK（Google翻訳使用に抵抗がない程度） ＜歓迎要件＞ ・営業職、営業事務職などtoBやtoCの社会人経験１年以上 ・カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験 ・Web広告知識（Facebook等）、 Googleアナリティクスの使用経験者 ・事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方
- 業種
- カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
-
265,000円 〜
月給26万5000円〜 + インセンティブ + 各種手当 ※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 ※インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給。明確な目標を設定し、パフォーマンスは収入面にも反映されます。 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です。 ※残業が発生した場合は別途1分単位で全額支給します。 ＜試用期間：あり（4ヶ月）＞ 入社後４か月間は契約社員としての雇用となります。 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え ＜年収例＞ SV職（経験2年）：500万円 28歳（経験1年）：360万円（接客業経験2年／未経験入社） 25歳（経験1年）：342万円（事務職経験1年／未経験入社）
- アクセス
- 都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分 都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩4分 JR山手線ほか各線「浜松町駅」、東京モノレール「モノレール浜松町駅」より徒歩7分
外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上 -
TDCX Japan 株式会社
- 神奈川県 横浜市神奈川区
- 正社員
外資系エアラインのカスタマーサポートの求人 / TDCX Japan（横浜市神奈川区 ）
- 仕事内容
- ----------◆具体的な業務内容◆---------- 「予約便の変更をしたいのですが…」 「航空券はどうやって購入すれば良いですか？」 「マイレージシステムの詳細を教えて欲しい」 「フライトスケジュールを確認したい」 ⇒これらのフライトやマイレージに関するさまざまな電話・チャット問い合わせに対応し、航空端末『Amadeus』を使って予約や発券などの事務処理を行います。 ◎多くても1日の問い合わせ件数は20件程度なので、ひっきりなしに対応に追われることはありません。そのため、ちょっとした合間に同僚とマニュアルや対応内容の確認をする時間もあります。 ----------◆英語力を活かせます！◆---------- 対応はすべて「日本語」ですが、業務マニュアルや端末操作は英語で行われるため、語学力を発揮できる場面があります。 ----------◆配属先の編成◆---------- 現在、チームには20数名のメンバーが在籍しており、そのうち約1/3が航空業界の経験者で、異業種出身者も多く活躍中です。特に20代後半のメンバーが多く、休憩中には共通の話題で盛り上がることもあります。また、オペレーションマネージャーが在籍しており、難しい対応が発生した際にはサポートを得ることができます。連携も活発で、一体感のある働きやすい環境です。 ----------◆教育研修制度◆---------- ◆5週間の座学研修 まずは業務フローや航空関連の知識を学び、実際の端末を使用してトレーニングを行います。 ◆2週間の業務トレーニング トレーナーと一緒にお客様対応に取り組み、OJTを通じて実践スキルを磨きます。 ◆実務開始後のフォローも万全 ナレッジ共有やケーススタディを随時行い、スキルの向上を図ります。 ----------◆将来のキャリアパス◆---------- 社内公募制度を利用して、以下のようなキャリアパスが広がります。 ・二次対応や管理業務を担当するシニアエージェント ・サービス向上を図る品質管理担当 ・後進の育成にあたるトレーナー また、他ポジションに挑戦することも可能です。お客様対応の現場で長くキャリアを積むことも歓迎されています。
- 応募条件
- ★異業種からの挑戦もOK ✓英語力が活かせる！ ✓ビジネスレベルで英語の読み書きができる方 ✓航空業界経験者歓迎！ 【予約発券業務未経験者の場合】 ■読み書きがビジネスレベルの英語力 ※マニュアル／システム英語表記のため 【予約発券業務経験者の場合】 ■外資系CSRシステムにて予約発券の経験（Amadeus） ■英語を用いた業務経験（外資系航空会社など） 【共通】 ■PCでのマルチタスク能力
- 業種
- カスタマーサポート / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
-
280,000円 〜
月給:28万円〜 + 毎月インセンティブ＋各種手当 ※ご経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 ★【インセンティブについて】 仕事の成果や日々の頑張りは、しっかり還元していきます。 研修や実務を通じてできることが増えたり業務の難易度が上がることで昇給チャンスが巡ってくる仕組みです。 具体的には、多角的な評価（目標フィードバック、お客様アンケート、勤怠状況）をもとに、個人のKPI達成に応じたインセンティブを月々支給します。成果や努力が直接報酬に反映される環境です！ ★【試用期間あり】（4ヶ月） 試用期間中：契約社員 ※試用期間終了後、正社員での雇用となります。（試用期間中の給与の変更はありません） 【諸手当】 交通費支給（月5万円まで） 時間外手当（1分単位から支給）
- アクセス
- 横浜駅（北東口）から徒歩3分、ベイクォーターウォーク直結 【転勤なし・横浜駅ベイクォーターウォーク直結】 ＼行くのが楽しくなるオフィス！／ ＊広々とした休憩スペース ランチ、個別ミーティングなどに適した環境です ＊コーヒー、紅茶などのフリードリンク ＊常設のコンビニエンスストア ＊ショッピングモールやグルメスポットなど近くにたくさん …充実した新しいオフィスで働けます。
外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 高卒OK 時短・シフト制 土日祝日休み 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 -
BOJ株式会社
- 東京都 中央区
- 正社員
欧米インバウンドに特化した旅行会社にてトラベルデザイナー求人/ BOJ株式会社（東京都中央区）
- 仕事内容
- ■インバウンド旅行トラベルデザイナー 担当業務は以下の通り多岐にわたります： - 欧米豪の富裕層向けトラベルデザインと見積り作成 - 海外エージェントとのコミュニケーション - 宿泊、交通、ガイド、チケットなどの手配サポート - 訪日中のお客様からの緊急問い合わせ対応 - 国内サプライヤーとの関係構築 小規模の企業だからこそ自由度が高く、ご自身が挑戦したいことに取り組む環境が整っています。 また、お客様である訪日旅行者とのコミュニケーションが多いため、お客様とのやり取りを通じて責任感とやりがいを実感する事ができ、楽しみも多い仕事です。 ■□■□■当社について■□■□■ BOJ株式会社（Beauty of Japan）は、欧米豪インバウンドに特化した企業として、訪日旅行客（個人・団体・インセンティブ）向けにトラベルデザイン・手配、文化体験プログラムの企画・販売、地方自治体や官公庁向けのコンサルティングサービスを展開しています。 主にツアー事業においては、欧米豪からの特に富裕層のお客様を主要なターゲットとし、各ゲストが興味を持つ日本の美しさ（自然、伝統、文化、食、地方のライフスタイルなど）を知ってもらい、趣味や嗜好に合わせた旅程を構築し、満足度を最大化することを目指しています。弊社は、お客様がより日本を好きになるような想いで海外からのお客様をお迎えしています。 当社の強みは、全国にわたる様々な文化体験プログラムを保有していることです。これにより、各ゲストが興味を引くプログラムを取り入れ、テーラーメイドの旅程を作成することが可能です。 今回は、インバウンドが復活することを見込み、訪日富裕層向けトラベルデザイナーを募集します。
- 応募条件
- ［語学力を活かせる］ ・業界経験者 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・第三言語（フランス語/スペイン語/ポルトガル語）できる方歓迎 ・N2レベルの日本語力
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 企画造成 / 仕入れ手配 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜
※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。
- アクセス
- 「八丁堀駅」より徒歩２分
駅近/アクセス◎ 高卒OK 外国人OK 在宅勤務OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる 新卒OK インバウンド 地域創生 -
株式会社トラベルウエスト
- 東京都 港区
- 正社員
アシスタント・カスタマーサポートの求人 / トラベルウエスト（東京都港区）
- 仕事内容
- 最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 ---＊こんなお仕事をお任せします！＊--- ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問い合わせ対応 経験が積まれてきたら、お客様からの質問にもお答えし、必要に応じて手配も行います。1日のお問い合わせ数は、メールが10～20件、電話が4～5件の予定です。 ---＊仕事の魅力をご紹介します！＊--- ☆最初はアシスタント業務からのスタート OJTを通じて徐々にステップアップし、着実に成長できる環境です。 ☆フランクな雰囲気で質問しやすい 若手が多く、社内の雰囲気はフランク。困ったことがあれば気軽に質問できます。
- 応募条件
- 【必須】 ・旅行会社での勤務経験がある方 【歓迎】 ・総合旅行業務取扱主任者 ・社会人経験10年以上の方
- 業種
- カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
-
230,000円 〜
■月給23万円以上＋賞与年2回 ※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代（18時間分／26,031円以上）が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。 ※賞与は実績によります。 ※業界経験者の方は、給与を考慮いたします。
- アクセス
- 新橋駅より徒歩約1分
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 新卒OK 海外旅行 -
株式会社アリーズカンパニー
- 大阪府 大阪市北区
- 正社員
【年休120日】国際会議出張手配の求人 / アリーズカンパニー（大阪市北区）
- 仕事内容
- 忙しい医師のかわりに、学会出張をカスタマイズ。 医療業界を主なお客様とし国内学会の運営サポートや、海外出張の手配を取り扱っています。 この仕事の魅力は、オーダーメイドの旅行プランを通じてオリジナリティを重視し、アイデアを出し、工夫を凝らして旅行を計画し、販売まで行う裁量の大きな業務です。 やりがいを感じながら業務に取り組むことができます。 お客様の中には研究者や大学教授が多いため、こうした方々との関係構築も不可欠です。お付き合いを通じ、自分の成長を実感できる仕事となっています。 【具体的な仕事内容】 ・国内外出張手配（航空券/ホテル/鉄道/空港送迎/ビザ等各種手配） ・渡航手続代行業務（VISA申請等） ・損害保険代理業 ★当社には明確なステップアップの基準があり、「頑張る人を応援したい・成長してほしい」という強い想いがあります。 「次のステップに進みたい」「新しいことに挑戦したい」といった前向きな方を応援します。早期キャリアアップも可能です！
- 応募条件
- ・海外航空券予約端末（AMADEUS・INFINI）の操作経験 ・海外手配の経験
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 予約発券 / コールセンター
- 給与
-
250,000円 〜 400,000円
昇給年1回 賞与年2回（2022年度実績 2ヶ月） ＜正社員の年収例＞ 約350万/入社1年目 約450万/入社3年目（経験者）
- アクセス
- JR大阪駅より徒歩10分 阪急 大阪梅田駅より徒歩12分 地下鉄梅田より徒歩10分
駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行 業務渡航 -
BOJ株式会社
- 東京都 中央区
- 正社員
欧米インバウンドに特化旅行会社にてシニアトラベルデザイナー求人/ BOJ（東京都中央区）
- 仕事内容
- ■インバウンド旅行トラベルデザイナー（マネージャー職） 担当業務は以下の通り多岐にわたります： - 欧米豪の富裕層向けトラベルデザインと見積り作成 - 海外エージェントとのコミュニケーション -宿泊、交通、ガイド、チケットなどの手配指示及びサポート - 訪日中のお客様からの緊急問い合わせ対応 - 国内サプライヤーとの関係構築 - チームメンバーへの教育及び業務管理 小規模の企業だからこそ自由度が高く、ご自身が挑戦したいことに取り組む環境が整っています。 また、お客様である訪日旅行者とのコミュニケーションが多いため、お客様とのやり取りを通じて責任感とやりがいを実感する事ができ、楽しみも多い仕事です。 ■□■□■当社について■□■□■ BOJ株式会社（Beauty of Japan）は、欧米豪インバウンドに特化した企業として、訪日旅行客（個人・団体・インセンティブ）向けにトラベルデザイン・手配、文化体験プログラムの企画・販売、地方自治体や官公庁向けのコンサルティングサービスを展開しています。 主にツアー事業においては、欧米豪からの特に富裕層のお客様を主要なターゲットとし、各ゲストが興味を持つ日本の美しさ（自然、伝統、文化、食、地方のライフスタイルなど）を知ってもらい、趣味や嗜好に合わせた旅程を構築し、満足度を最大化することを目指しています。弊社は、お客様がより日本を好きになるような想いで海外からのお客様をお迎えしています。 当社の強みは、全国にわたる様々な文化体験プログラムを保有していることです。これにより、各ゲストが興味を引くプログラムを取り入れ、テーラーメイドの旅程を作成することが可能です。 今回は、インバウンドが復活することを見込み、訪日富裕層向けトラベルデザイナーを募集します。
- 応募条件
- ［語学力を活かせる］ ・旅行業界経験者 ・マネージメント経験者 ・トラベルデザインの経験 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・第三言語（フランス語/スペイン語）できる方歓迎 ・N2レベルの日本語力
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 企画造成 / 仕入れ手配 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
-
350,000円 〜
※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。
- アクセス
- 「八丁堀駅」より徒歩２分
駅近/アクセス◎ 高卒OK 外国人OK マネージャー候補 在宅勤務OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる インバウンド 地域創生 -
株式会社令和トラベル
- 東京都 渋谷区
- 正社員
【在宅OK】トラベルコンシェルジュの求人 / 令和トラベル（東京都渋谷区）
- 仕事内容
- お客さまのご要望に合わせ、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに柔軟に対応しながら、一人ひとりに適したオーダーメードの旅行を提案いたします。担当するお客さまは、団体、ハネムーン、VIPなど多岐にわたります。 ◆主な業務内容 ・オンライン（チャットやメール）でのお客様対応 ・国際線・国内線航空券の予約 ・ホテルの予約 ・パッケージツアーの手配 ・渡航手続き ・受注型企画旅行の提案作成および手配 ご自身の経験と希望に応じて、旅行手配からお客様が安心して旅行できるようなサポートまで、様々な経験を積んでいただけます。 ◆ポジションの特長 提案するお客さまは、団体からハネムーン、VIPまで多岐にわたります。単なる提案業務だけでなく、必要に応じてアライアンス先の提案やお客さまの本質的なニーズを理解し、+αの価値を提供するお仕事です。スタートアップならではの裁量で新たなチャレンジも可能。中長期的なキャリアとして、トラベルコンシェルジュチームの仕組みづくりやお客さまへの価値提供の向上など、様々なキャリアパスが選択可能です。 これまでの経験を生かし、私たちと共に旅行業界に新しいアプローチを築いていきませんか？
- 応募条件
- 【必須】 ・海外旅行販売の実務経験のある方（旅行代理店での窓口営業、コールセンターでのオペレーター経験など） 【歓迎】 ・ツアー企画経験もしくはクレジットカード会社等のコンシェルジュでの実務経験 ・総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 ・VIP対応などの実務経験 ・日常会話レベルの英語力がある方
- 業種
- カスタマーサポート / 旅行会社の営業職 / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
-
250,000円 〜
※要相談 ※一定額のストックオプションも付与予定
- アクセス
- 渋谷駅 徒歩2分
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 福利厚生◎ 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 -
株式会社シティツアーズ
- 神奈川県 横浜市中区
- パート・アルバイト
法人営業サポートの求人 / シティツアーズ（神奈川県）
- 仕事内容
- 営業が受注した案件に対し ・手配 ・日程表作成 ・電話応対 等を担って頂きます。 （ご参考）法人営業の仕事例：主に団体旅行を実施するお客様（法人）に対して、 国内外への社員旅行、視察旅行など旅行プランの企画・提案・手配・添乗までをトータルに担当する仕事です。 ⇒これらの仕事のサポートをお願いします ------------------------------------------------------------------------- 当社はアピタ・イオンなど大型ショッピングモール内に店舗を展開している旅行代理店です。 大手旅行会社主催商品販売実績・店舗数は中部地区最大級です。 自社主催商品も販売しています。 ハワイに現地法人CITYTOURS HAWAIIを設立し、 ハイアットリージェンシーワイキキビーチリゾート＆スパホテル3階にツアーデスクを開設しています。 企画営業部の取引先は、食品や小売、運送、病院関係など、あらゆる業界に及んでいます。 また、近年BPO事業受注にも力を注いでおり、旅行のみでなく各種多様な営業活動を行っています。 今後の旅行需要の回復やお客様の細かいニーズに応えられるような体制づくり、拡販のため、募集をしております！ 中途・新卒問わず旅行好きなメンバーが多いのが特徴です♪ -------------------------------------------------------------------------
- 応募条件
- ・旅行会社での勤務経験が5年以上ある方 【歓迎条件】 ・旅程管理資格保有者 ・無資格ＯＫ！
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 仕入れ手配 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
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1,200円 〜 1,400円
※スキル、経験により給与は決定します
- アクセス
- 【勤務地】 横浜営業所 【最寄り駅】 関内駅より徒歩５分
駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 高卒OK 国内旅行 海外旅行 団体法人旅行 業務渡航 -
株式会社ドリーム
- 大阪府 大阪市天王寺区
- 正社員
【年休120日】合宿免許の予約受付オペレーターの求人/ 株式会社ドリーム（大阪市天王寺区）
- 仕事内容
- 【 電話・メールでの対応がメイン 】 お客様からのお申し込み対応や案内、ウェブサイトの更新作業などです。 （※定時になると、留守電に切り替わります） 具体的には、、、 ◇合宿免許の予約受付時のプラン説明（全国の自動車学校に関する案内） ◇データ入力や書類の送付 ◇広告媒体（例：ウェブサイト）の更新作業 【現在活躍中の方からのコメント】 ●2019年3月入社女性（中途入社） ＊自動車学校の提案だけでなく、HPの更新も担当していますので、フォトショップやイラストレーターの知識を活かすこともできます。 ＊最初は多くのことを覚える必要がありますが、質問しやすい環境があり、経験豊富なスタッフのサポートがあるので安心してスタートできます。アットホームで楽しい職場です！ 【入社後の流れ】 入社後は、研修やOJTによるサポートがあり、安心です。 ・入社1ヶ月間は、簡単な事務業務と同時に座学研修を行います。 ・慣れてきたら、お客様への対応を通じて業務知識を広げていきましょう。 ＼単なる事務作業ではないやりがい！／ お客様の顔が見えない受電対応では、正確で丁寧な対応が重要です。 適切な案内で感謝されることがやりがいです。PC入力以外にも多様なスキルを磨けます。幅広い業務で成長できるお仕事です。
- 応募条件
- ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・コミュニケーション能力を活かしたい方 ・人をサポートすることに興味がある方 コールセンター経験者の方大歓迎！
- 業種
- カスタマーサポート / コールセンター
- 給与
-
230,000円 〜
月給：23万円以上 + 諸手当 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します ※時間外手当あり ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与：月給21万円〜） ＜初年度の年収例＞ 276万円〜300万円 ◇昇給 年1回・賞与 年2回
- アクセス
- 近鉄「大阪上本町駅」から徒歩5分 地下鉄「谷町九丁目駅」から徒歩10分
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上 -
株式会社ドリーム
- 大阪府 大阪市天王寺区
- パート・アルバイト
合宿免許の予約受付オペレーターの求人/ 株式会社ドリーム（大阪市天王寺区）
- 仕事内容
- 【 電話・メールでの対応がメイン 】 お客様からのお申し込み対応や案内、ウェブサイトの更新作業などです。 （※定時になると、留守電に切り替わります） 具体的には、、、 ◇合宿免許の予約受付時のプラン説明（全国の自動車学校に関する案内） ◇データ入力や書類の送付 ◇広告媒体（例：ウェブサイト）の更新作業 【入社後の流れ】 入社後は、研修やOJTによるサポートがあり、安心です。 ・入社1ヶ月間は、簡単な事務業務と同時に座学研修を行います。 ・慣れてきたら、お客様への対応を通じて業務知識を広げていきましょう。 ＼単なる事務作業ではないやりがい！／ お客様の顔が見えない受電対応では、正確で丁寧な対応が重要です。 適切な案内で感謝されることがやりがいです。PC入力以外にも多様なスキルを磨けます。幅広い業務で成長できるお仕事です。
- 応募条件
- ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・コミュニケーション能力を活かしたい方 ・人をサポートすることに興味がある方 コールセンター経験者の方大歓迎です！
- 業種
- カスタマーサポート / コールセンター
- 給与
-
1,300円 〜
※経験・実績により応相談
- アクセス
- 近鉄「大阪上本町駅」から徒歩5分 地下鉄「谷町九丁目駅」から徒歩10分
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 -
株式会社アリーズカンパニー
- 大阪府 大阪市北区
- 正社員
【年休120日】法人向け出張予約手配サービスマネージャーの求人 / アリーズカンパニー（大阪市北区）
- 仕事内容
- BTM事業の「出張手配サービス」では、契約企業の出張者、総務担当者、秘書などからのリクエストに応じ、 航空券、宿泊施設、レンタカーなどの予約や手配を行います。 チームのリーダーとして、以下の業務を担当します。 実務担当者としての役割だけでなく、リーダーシップを発揮し、チームをまとめていただける方を求めています。 【具体的な業務内容】 ・登録企業様からの依頼における海外出張時の手配 ・チームメンバーの業務管理・数値管理 ・海外手配業務フローの構築
- 応募条件
- ・海外航空券予約端末の経験 ・海外手配
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 予約発券 / コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜
昇給年1回 賞与年2回（2022年度実績 2ヶ月） ＜正社員の年収例＞ 420万円／入社1年目 600万円／入社5年目 ※スキル、経験により年収は決定します
- アクセス
- JR大阪駅より徒歩10分 阪急 大阪梅田駅より徒歩12分 地下鉄梅田より徒歩10分
駅近/アクセス◎ 高卒OK 50代・シニアOK マネージャー候補 福利厚生◎ 休日120日以上 新卒OK 海外旅行 業務渡航 -
株式会社トラベルウエスト
- 福岡県 福岡市
- 正社員
アシスタント・カスタマーサポートの求人 の求人 / トラベルウエスト（福岡市中央区）
- 仕事内容
- 最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 ---＊こんなお仕事をお任せします！＊--- ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問い合わせ対応 経験が積まれてきたら、お客様からの質問にもお答えし、必要に応じて手配も行います。1日のお問い合わせ数は、メールが10～20件、電話が4～5件の予定です。 ---＊仕事の魅力をご紹介します！＊--- ☆最初はアシスタント業務からのスタート OJTを通じて徐々にステップアップし、着実に成長できる環境です。 ☆フランクな雰囲気で質問しやすい 若手が多く、社内の雰囲気はフランク。困ったことがあれば気軽に質問できます。
- 応募条件
- 【必須】 ・旅行会社での勤務経験がある方 【歓迎】 ・総合旅行業務取扱主任者 ・社会人経験10年以上の方
- 業種
- カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
-
230,000円 〜
■月給23万円以上＋賞与年2回 ※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代（18時間分／26,031円以上）が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。 ※賞与は実績によります。 ※業界経験者の方は、給与を考慮いたします。
- アクセス
- 天神駅より徒歩8分
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 新卒OK 海外旅行 -
WORLD Joint Corp d.b.a. IACE TRAVEL
- 米国
- 正社員
米国の旅行会社にて予約手配・コールセンター〈法人部門〉の求人 / IACE TRAVEL（アメリカ）
- 仕事内容
- ■予約手配業務 アメリカ在住のお客様の航空券、ホテル、各種ツアー、業務渡航・出張等の手配、付帯する旅行商品（海外旅行保険等）の販売が主な仕事です。 GDSを使い予約手配を行います。
- 応募条件
- ▼下記、いずれかに当てはまる方 ・旅行業界経験２年以上 ・GDS操作の経験がある方 ・業務渡航・出張手配経験がある方 <b><font color="red">※アメリカ勤務のお仕事です※</font></b> <b><u>現地採用となる為、ビザ申請費用、渡航費用、アメリカでの生活費用は全て自己負担となります。 ビザはJ-1ビザを申請・取得していただきます。</b></u>
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
- 給与
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3,100円 〜
※上記給与は時給$20.00を円換算で表記したものです。（2024年4月の為替レート1ドル＝155円で計算） 時給 $20.00（年収 $41,600）より、経験者はスキルに応じて決定します。
- アクセス
- アメリカオフィスでの勤務です ◆米国16拠点 ニューヨーク、ボストン、ワシントンDC、シカゴ・ダウンタウン、シカゴ・シャンバーグ、フロリダ、アトランタ、ダラス、コロンバス、デトロイト、ロサンゼルス、オレンジカウンティ、サンディエゴ、サンノゼ、シアトル、ホノルル
駅近/アクセス◎ 在宅勤務OK 国内旅行 語学を活かせる 海外旅行 業務渡航 インバウンド -
株式会社 WORLD JOINT CORPORATION JAPAN
- 東京都 中央区
- 正社員
【在宅OK】予約手配・コールセンター業務の求人 / WORLD JOINT TRAVEL（東京都中央区中央区）
- 仕事内容
- ■予約手配業務 アメリカ在住のお客様の航空券、ホテル、各種ツアー、業務渡航・出張等の手配、付帯する旅行商品（海外旅行保険等）の販売が主な仕事です。 GDSを使い予約手配を行います。
- 応募条件
- ▼下記、いずれかに当てはまる方 ・旅行業界経験２年以上 ・GDS操作の経験がある方 ・業務渡航・出張手配経験がある方
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
- 給与
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250,000円 〜
月給25万円+諸手当、経験者はスキルに応じて決定します。
- アクセス
- 東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町」駅 A5出口 徒歩5分 東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越前」駅 B6出口 徒歩6分 JR線「新日本橋」駅 5番出口 徒歩7分
駅近/アクセス◎ 在宅勤務OK 時短・シフト制 国内旅行 語学を活かせる 海外旅行 業務渡航 インバウンド -
WORLD Joint Corp d.b.a. IACE TRAVEL
- 米国
- 正社員
米国の旅行会社にて予約手配・コールセンター〈レジャー部門〉の求人 / IACE TRAVEL（米国）
- 仕事内容
- ■予約手配業務 アメリカ在住のお客様の航空券、ホテル、各種ツアー、業務渡航・出張等の手配、付帯する旅行商品（海外旅行保険等）の販売が主な仕事です。 GDSを使い予約手配を行います。
- 応募条件
- ▼下記、いずれかに当てはまる方 ・旅行業界経験２年以上 ・GDS操作の経験がある方 ・業務渡航・出張手配経験がある方 <b><font color="red">※アメリカ勤務のお仕事です※</font></b> <b><u>現地採用となる為、ビザ申請費用、渡航費用、アメリカでの生活費用は全て自己負担となります。 ビザはJ-1ビザを申請・取得していただきます。</b></u>
- 業種
- 旅行会社の事務職 / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
- 給与
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3,100円 〜
※上記給与は時給$20.00を円換算で表記したものです。（2024年4月の為替レート1ドル＝155円で計算） 時給 $20.00（年収 $41,600）より、経験者はスキルに応じて決定します。
- アクセス
- アメリカオフィスでの勤務です ◆米国16拠点 ニューヨーク、ボストン、ワシントンDC、シカゴ・ダウンタウン、シカゴ・シャンバーグ、フロリダ、アトランタ、ダラス、コロンバス、デトロイト、ロサンゼルス、オレンジカウンティ、サンディエゴ、サンノゼ、シアトル、ホノルル
駅近/アクセス◎ 在宅勤務OK 国内旅行 語学を活かせる 海外旅行 業務渡航 インバウンド -
株式会社令和トラベル
- 東京都 渋谷区
- 正社員
【在宅OK】海外旅行カスタマーサポートの求人 / 令和トラベル（東京都渋谷区）
- 仕事内容
- 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整 【この仕事の魅力】 旅行業界やカスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験を活かし、ただお客さま対応をこなすだけでなく、あたらしい旅行体験、最高のカスタマー体験を実現し、サービスをより良く、さらなる非連続な成長を一緒に担うことができます。
- 応募条件
- 【必須】 ・toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 【歓迎】 ・旅行業界におけるお客様対応やカスタマーサポート、コールセンター等での実務経験 ・OTA領域におけるカスタマーサポートの経験 ・Zendesk等のCSツールの使用経験 ・SQLを用いたデータ操作や分析
- 業種
- カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
- 給与
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250,000円 〜
※要相談 ※一定額のストックオプションも付与予定 試用期間あり: 3ヶ月（試用期間中、雇用形態・待遇に変動なし）
- アクセス
- 渋谷駅 徒歩2分 ★リモートとリアルのハイブリッド環境を用意いたします。 リモート勤務OK、加えてオフラインでのコミュニケーション機会も大切にしており、出社したくなるオフィス環境もご用意しています。
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 海外旅行
気になる 解除
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旅行会社転職のよくある質問
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旅行会社や旅行代理店の求人で、人気の雇用形態は？
旅行会社求人では、正社員の求人が多いです。
正社員とその他の給与や待遇（福利厚生や手当など）が違うのはもちろんですが、近年ではリモートやフレックス制でもOKなので正社員で雇用する旅行会社が増えてきています。
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在宅ワークやリモート勤務OKの旅行会社求人はありますか？
はいございます。今旅行会社の在宅ワーク・リモート勤務OKの求人が増えています！
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旅行会社や旅行代理店は未経験ですが、応募できる求人はありますか？
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英語や語学を活かした働き方を希望しています。外資系や海外旅行を取り扱っている求人はありますか？
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