【在宅OK】トラベルコンシェルジュの求人 / 令和トラベル(東京都渋谷区) の求人

【在宅OK】トラベルコンシェルジュの求人 / 令和トラベル(東京都渋谷区)

令和トラベル_オフィス
令和トラベル_社員
令和トラベル_オフィス2
募集業種
カスタマーサポート 旅行会社の営業職 旅行会社の事務職 カスタマーサポート カウンター・お客様窓口 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
250,000円 〜
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 福利厚生◎ 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行

お客様一人ひとりに特別な思い出を提供する、オーダーメイドの海外旅行のコンシェルジュポジション。拡大期のチームで一緒に働きませんか!

仕事内容

お客さまのご要望に合わせ、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに柔軟に対応しながら、一人ひとりに適したオーダーメードの旅行を提案いたします。担当するお客さまは、団体、ハネムーン、VIPなど多岐にわたります。

◆主な業務内容
・オンライン(チャットやメール)でのお客様対応
・国際線・国内線航空券の予約
・ホテルの予約
・パッケージツアーの手配
・渡航手続き
・受注型企画旅行の提案作成および手配

ご自身の経験と希望に応じて、旅行手配からお客様が安心して旅行できるようなサポートまで、様々な経験を積んでいただけます。

◆ポジションの特長
提案するお客さまは、団体からハネムーン、VIPまで多岐にわたります。単なる提案業務だけでなく、必要に応じてアライアンス先の提案やお客さまの本質的なニーズを理解し、+αの価値を提供するお仕事です。スタートアップならではの裁量で新たなチャレンジも可能。中長期的なキャリアとして、トラベルコンシェルジュチームの仕組みづくりやお客さまへの価値提供の向上など、様々なキャリアパスが選択可能です。

これまでの経験を生かし、私たちと共に旅行業界に新しいアプローチを築いていきませんか?

応募資格・条件

【必須】
・海外旅行販売の実務経験のある方(旅行代理店での窓口営業、コールセンターでのオペレーター経験など)

【歓迎】
・ツアー企画経験もしくはクレジットカード会社等のコンシェルジュでの実務経験
・総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方
・VIP対応などの実務経験
・日常会話レベルの英語力がある方

募集要項

掲載企業名
株式会社令和トラベル
職種カテゴリー
カスタマーサポート 旅行会社の営業職 旅行会社の事務職 カスタマーサポート カウンター・お客様窓口 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
月給 250,000円〜
給与詳細
※要相談
※一定額のストックオプションも付与予定
勤務時間
フレックスタイム制度
勤務時間詳細
【コアタイム】10:00〜15:00
【フレキシブルタイム】
始業5:00〜10:00、終業15:00〜22:00

●ご家庭のご状況等に合わせて、始業時間および就業時間をフレキシブルに調整することが可能です。
例) あるメンバーの1日
9:00 - 16:00 就業
16:00 - 20:00 中抜け
20:00 - 22:00 就業
交通アクセス
渋谷駅 徒歩2分
待遇
社会保険など完備
ストックオプション
試用期間あり: 3ヶ月(試用期間中、雇用形態・待遇に変動なし)
リモートワーク可
※基本的に出社を推奨しておりますが、ご家庭や働き方を優先しながらのリモート勤務は可能です。
リモートとリアルのハイブリット環境をご用意しておりますが、オフラインでのコミュニケーション機会も大切にしているため、
オンボーディング期間や年数回の社内イベント(合宿・懇親会など)には積極的にご参加いただける方を歓迎しております。
休日休暇
\年間休日124日/
シフト制。土日いずれかはお休み可能。

《自由と責任》に基づき、OKRの達成にコミットしていただくことを前提に、働く時間・曜日も自由度高く設定していただけます。

社員は、家庭の事情などに合わせて積極的に休暇を取る文化がございます。
海外旅行サービスを扱っておりますので、
家族旅行やワーケーションなどで海外旅行に行くメンバーも多数!
選考フロー
書類選考→カジュアル面談 or 一次面接→SPI受験 & 2次面接→3次面接 or 最終面接
※最終フェーズでは、会食等をセッティングさせていただく場合もあります。
求める人材
・「新しい旅行をデザインする」というミッションに共感いただける方
・「Go Fast、Ownership、Learn New」という行動指針に賛同いただける方
・自身のチームだけでなく、異なる職種のメンバーと協力し、お客様に価値を提供できる方
・本質的な問題を見極め、積極的に解決に向けて動ける方
・実現可能性を常に考え、大胆な挑戦に取り組める方
・好奇心と向上心を持ち、あらゆる経験から学び、自己成長に努める方

勤務地

〒1500031

東京都 渋谷区 桜丘町16-13 桜丘フロントⅡビル 6F(旧 大和田第一ビル)

採用担当者のメッセージ

【当社が働く上で大切にしていること】
私たちは「HR Policy」として《自由と責任》を掲げております。多様でプロフェッショナルなメンバーが共に受け入れられ、一体感を持つチームとして、アウトプットに対する責任を共有し、働くスタイルには可能な限り制約を設けない組織であることを重要視しています。

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
(1)海外旅行手配業務のご経験はございますか(はい/いいえ) 必須
(2)旅行代理店でのカウンターセールスや電話提案等のご経験 ・もしくはクレジットカード会社等でのコンシェルジュサービスにおける海外旅行手配のご経験はございますか(はい/いいえ) 必須
ご要望・ご質問など 任意
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