東京都のコールセンター求人一覧・旅行会社の転職情報

  • ConciergeBANK1

    株式会社ConciergeBANK

    東京都 港区
    正社員

    ラグジュアリー・トラベルプランナーの求人 /ConciergeBANK(東京都港区)

    仕事内容
    【主な業務】 富裕層顧客に満足してもらえる旅行会社をコンセプトに、フルオーダーメイドの旅行をプロデュース。 物理的に可能であれば、エアラインや新幹線では実現不可能なタイムスケジュールでも、ヘリやプライベートジェット、専属運転手などを組み合 わせ、高い満足度のご旅行を実現します。 【業務の特徴】 当社顧客の特徴は『資産100億円を超える超富裕層のお客様が固定顧客』という点にあります。手配・企画を頂く旅行も、ラグジュアリーな海外旅行、専属車、チャーターヘリ、高級船、プライベートジェットを利用することもございます。通常の旅行会社ではご経験できないようなハイクラスな旅行を、ホスピタリティと遊び心を持ちながら、ご自身も楽しんで企画、作成、手配が出来る方のご応募をお待ちしております。 【 職場環境】 メンバー3名(30〜50代女性 正社員2名+パート1名 ※全員が旅行業界のキャリアを持ち、豊富な知識とスキルを活かし、日々協力しながら業務に取り組んでいます) ※責任者1名が適宜フォロー ■安定性・将来性も◎ 上場企業オーナーを中心とした金融資産100億円以上の日本でトップクラスの超富裕層である30-40代の若手経営者との強いリレーションのある親会社(株式会社Private BANK)の支援が得られるため、景気や社会情勢に影響されにくい安定した基盤があります。 毎年着実に顧客数と会社規模が拡大しており、現在、インバウンドや地方自治体向けのサービスなど新たな領域へのチャレンジも計画中です。ご経験やご志向に合わせたキャリアアップが可能な環境です。
    応募条件
    【必須】 <b><font color="blue">下記いずれかのご経験がある方</font></b> ・旅行会社での国内もしくは海外旅行の手配経験 ・富裕層向けの旅行やレジャーサービスに関連する業務経験 ・日常会話レベルの英会話スキル(日常会話や海外手配を、齟齬なくコミュニケーション取れる程度) <font color="red">※上記要件をすべて満たさない方でもやる気やお人柄を重視して採用しておりますので、ご相談ください。</font> 【歓迎】 ・総合旅行業取扱管理者 ・個人顧客向け旅行プラン作成経験 ・GDS(できればINFINI)利用経験者
    業種
    旅行会社の事務職 / 企画造成 / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    320,000円 〜
    月給 320,000円 ~ (※想定年収 4,500,000円 ~ 6,000,000円) 月額(基本給):235,000円~ ※賃金については、年齢・能力等を考慮して、ご相談させて頂きたいと思います。 ※固定残業手当は月、45時間0分、85,000円~を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ※時間外勤務については、定時退社が可能な時期もあれば、繁忙期もあります。そうした状況に対応するため、在宅勤務や代休を取り入れ、社員のワークライフバランスを尊重した働き方を推進しています。 昇給:年1回 ※勤務態度、スキルアップ、お客様への貢献を評価のポイントとしています。 ※実績としては、ほとんどの社員が1年以内に昇給しています。 試用期間:あり(6ヶ月)
    アクセス
    大江戸線/日比谷線 六本木駅 ※駅直結
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 50代・シニアOK 副業OK 在宅勤務OK 土日祝日休み 国内旅行 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 インバウンド 地域創生
  • 18 174811

    TDCX Japan 株式会社

    東京都 品川区
    正社員

    オールインクルーシブ型リゾートホテルのカスタマーサポートの求人 / TDCX Japan(東京都)

    仕事内容
    担当するクライアントは、フランス発のラグジュアリー企業で、世界25カ国以上に約80のリゾートを展開しています。多彩なプログラムを通じて、自分だけの贅沢な時間を自由に作り上げるスタイルで、ゲストに本物のバカンスの喜びを提供しています。 <業務内容> • サービス問い合わせへの対応(電話、チャット、メール) • お客様情報、サポート内容のデータ管理 • キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、  予約状況、見積りの提供 • 宿泊、航空券の予約手配 • トレーニングに参加し、スキルアップ • チームと情報共有 "ファーストクラス"のサービスを提供! →さまざまな手配や追加費用の心配をなくし、お客様がゆったりとしたバカンスを思いのままに楽しめるよう、「コンシェルジュ」のように寄り添ったサポートを行います。 実際に施設や滞在のシチュエーションを理解頂く為にリゾートでの研修もございます!
    応募条件
    ✓未経験OK ✓高卒以上 <スキル> ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 <語学レベル> ・日本語:ネイティブレベル ・英語:日常会話レベル(海外旅行可能、多少の読み書き可)  ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため <歓迎要件> ・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等)  ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
    業種
    カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 300,000円
    月給 250,000円 ~ 300,000円 (※想定年収 3,000,000円 ~ 3,600,000円) ※試用期間は4ヶ月です。  試用期間中は【契約社員(4か月)】 ※入社後4か月間は契約社員としての雇用 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え
    アクセス
    JR五反田駅
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上
  • 17 21.40.32

    株式会社アーク・スリー・インターナショナル

    東京都 千代田区
    正社員

    カスタマーサポート・窓口の求人 / アーク・スリー(東京都千代田区)

    仕事内容
    国内旅行のインターネットを利用したツアー販売をおこなうメディアセクションにて 電話やmailを中心としたお客様対応をお任せします。 旅行会社での経験がない方も是非ご応募下さい! コールセンターやオペレーター経験がある方大歓迎! 旅行業務取扱管理者の方、歓迎!
    応募条件
    コールセンター・オペレーター業務の経験 【歓迎条件】 20代〜40代の方(長期勤続によるキャリア形成のため) 旅行・留学経験、他業界での勤務経験 旅行会社経験者優遇
    業種
    バックオフィス・事務 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    200,000円 〜 300,000円
    月給20万円〜30万円+諸手当+賞与(年2回) ★具体的な待遇条件については、面接時にご相談ください。 ※上記は最低保証金額となります。 ※一律手当が含まれています。 ※経験や能力に応じて、当社規定に基づいて優遇されます。 ※試用期間:6ヶ月(待遇に変更はありません。)       ∟試用期間を1年間に延長する場合あり 《モデル年収例》 30代:400万円 〜 600万円
    アクセス
    ■東京支店 地下鉄「神保町」駅より徒歩2分 地下鉄「竹橋」駅より徒歩9分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行
  • テン_ロゴ

    テン・グループ・ジャパン株式会社

    東京都 渋谷区
    正社員

    【未経験OK】富裕層向けコンシェルジュ・予約手配の求人 / テングループ・ジャパン(外資系/東京都)

    仕事内容
    電話やメールで受けたご依頼を、PCで情報を調べ、予約等の手配。 必要に応じて他拠点へ相談を行います。 予め社内システムに共有されている情報があるので、やり取りはスムーズです。 例えば・・ *航空券やホテルの手配・アップグレード *イベントチケットの手配 *旅先で評判のレストランを知りたい *接待に最適なお店を予約したい 等々 従来の旅行会社のパッケージ旅行では得られない 会員様一人ひとりに合わせた旅行プランのご提案も!
    応募条件
    学歴・経験不問 旅行業界経験者優遇 ※内定後入社前に、合意の上、雇用調査を行わせて頂きます ※採用時、身元保証人(書)が必要です
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 375,000円
    年俸例:3,500,000 円 〜 4,500,000 円 昇給:あり 賞与:あり(年4回)
    アクセス
    京王線・京王新線「笹塚駅」より徒歩5分
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
  • バリ王ロゴ(JPG)

    国際開発株式会社

    東京都 千代田区
    正社員

    【未経験歓迎】ツアーコーディネーター(予約・手配)の求人 / 国際開発株式会社(東京都千代田区)

    仕事内容
    お客様のご希望に合った旅行プランの提案を開始し、快適な旅行を実現するための様々な手配業務をお任せします。 〈具体的な仕事内容〉 ・ 電話、インターネット、対面でのお問い合わせ対応 ・ 見積書作成 ・ 申込書確認 ・ キャンセル、変更対応 ・ 入金確認 ・ 海外旅行保険手続き ・ 現地のホテルを手配、航空券予約 ・ アクティビティなどのオプション予約 ●入社後は2~3か月の研修期間あり 旅行業界の専門用語や、現地情報等、業務に必要な基礎知識はもちろん、先輩がマンツーマンで一つひとつの業務を丁寧に教えますので、未経験でも安心してお仕事をスタートできます! ●バリ島研修制度(転職者全員対象) 入社3か月以内にバリ島研修・ホテル視察ツアーを実施。現地スタッフとコミュニケーションをとったり、実際に現地に赴く事により、お客様へより具体的な提案が可能になります。 現地で得た楽しい経験をそのまま仕事に役立てて下さい♪
    応募条件
    【必須】 基本的なPC操作ができる方(Word・Excelの基本操作ができれば可) 〈未経験・第二新卒歓迎〉 学歴不問。基本的なPC操作ができればOK! 旅行会社での正社員デビューを目指す方も是非ご応募下さい!
    業種
    旅行会社の事務職 / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    240,000円 〜 350,000円
    ※経験・実績により応相談。前給を考慮いたします。 ※固定残業代(19~39時間分、3.0万円~7.9万円)を含みます。 ※固定残業代は時間外労働の有無にかかわらず支給し、超過分の残業代は別途支給します。 ※試用期間2ヶ月あり(期間中は月給21万円~27.1万円)。 ※試用期間中の固定残業、土曜出勤はありません。 【昇給・賞与】 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月、11月) ┣ 2012年~2019年 6ヶ月以上 実績あり ┣ 2020年~2021年 支給無し ┣ 2022年1.5ヶ月以上 実績あり ┣ 2023年4ヶ月以上 実績あり ┗ 2024年6ヶ月以上 実績あり ※入社1年目の賞与支給に関しては、会社の業績に応じて支給となります。 【2024年度 賞与実績】 ・2024年1月入社 1年目 26歳女子 夏・冬賞与 合計100万円 ・2023年4月入社 2年目 22歳女子 夏・冬賞与 合計150万円 ・2020年4月入社 5年目 27歳女子 夏・冬賞与 合計150万円 ●創業以来、会社利益は社員に還元! 2009年より無借金経営を継続。 コロナ禍でも全社員に給与全額支給。 財務体質が健全な安定企業です。 社員に利益を還元する事を基本方針としています!
    アクセス
    JR神田駅北口または東口より徒歩約4分
    駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 新卒OK 海外旅行
  • tabikobo_300×169[344]

    株式会社 旅工房

    東京都 豊島区
    正社員

    予約・手配の求人 / 旅工房(東京都豊島区)

    仕事内容
    私たちは海外旅行をオンラインで取り扱うトラベル・コンシェルジュ・カンパニーです。 総合旅行会社である当社は、「今よりもっと、旅が好きになる。」をコンセプトに、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供を目指しております。 現在はヨーロッパ(イタリア・フランス・スペインなど)や アジア(ベトナム・カンボジア・インドネシアなど)、ビーチ(ハワイ・ニューカレドニア)を中心に取り扱っております。 【主な業務内容】 ・海外旅行商品に関するお問い合わせへのメール・お電話での対応 ・お客さまのご要望にに合わせたツアーアレンジ・オーダメイド旅行のご提案 ・航空券や鉄道、ホテル、オプショナルツアーなどの手配 ※担当するエリアはヨーロッパ方面、アジア方面にわかれており、ご自身の旅行経験や、当社の状況を鑑みて決定いたします。 当社は”製版一体型組織”を強みとしており、 旅行商品の仕入、企画、予約、手配を一貫して同じ部署で行っているため幅広く業務を担当することができます! ★海外研修あり! 担当する方面の最新の情報を定期的に”海外研修”を実施しております。 ※担当方面により頻度は異なります。
    応募条件
    ・なんらかの接客業の実務経験1年以上 ・タップタイピングができるPCレベルをお持ちの方 【任意条件(あれば尚可)】 ・GDSの使用経験できる方 ・旅行全般に関する手配の経験
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    220,000円 〜
    ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※上記には月25時間分の固定残業手当35,541円~を含みます。超過分は別途支給いたします。 昇給年2回 入社半年後より 賞与年2回 入社半年後より(※業績連動制) 【通勤手当】 月35,000円まで実費支給 【資格手当】 月10,000円(総合旅行業務取扱管理者取得者) 【扶養手当】 配偶者月10,000円、その他親族月5,000円(合計月25,000円まで) 【キャリアアップ手当】 入社半年後から月に10,000円~100,000円のコンシェルジュ手当あり(予約担当者のみ)
    アクセス
    JR池袋駅より徒歩10分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行
  • 17 21.48.38

    名鉄観光サービス株式会社

    東京都 品川区
    契約社員

    海外旅行商品の造成および販売の求人 / 名鉄観光(東京都品川区)

    仕事内容
    ■海外の募集型企画旅行の商品造成および販売関連業務(予約受付や顧客対応など) 【仕事内容詳細】 ・海外の募集型企画旅行の商品造成と運営(企画・仕入・告知・精算など) ・海外の募集型企画旅行の販売関連業務(予約受付や顧客対応など) ・その他、上記業務に付随する業務・処理等
    応募条件
    ・海外の募集型企画旅行の造成や関連業務の経験がある方 ・商品造成および顧客対応に長けた方 ・PCスキルのある方(Word、Excel PowerPoint 必須)
    業種
    企画造成 / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    220,000円 〜 290,000円
    ※固定残業代を含む ※上記はあくまで最低限給与。前職給、経験、年齢を考慮の上決定します。 ■固定残業代:1万円/5時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する 【手当】 ■別途手当支給 通勤手当/全額 家族手当/配偶者7000円、子(18歳未満)8500円:人 住宅手当/6400円~2万円:規定あり 添乗手当 社宅規則 【昇給】 個人の成果や会社業績などを考慮して実施 ◎正社員登用後 (4月) ・先輩実績:5年目でサブチーフに昇格 ・個人の成果に正当な評価を行う人事考課制度あり 【賞与】 年2回(7月、12月) (契約社員については年間で1ヶ月分の給与を下回らない額とする) ◎正社員登用後 前年度実績3ヶ月分 期末賞与あり、業績に応じて支給金額を決定 【年収例】 550万円/入社20年(月給35万円+諸手当+賞与) 390万円/入社10年(月給26万円+諸手当+賞与)
    アクセス
    JR五反田駅徒歩6分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり ホールセラー 高卒OK 土日祝日休み 福利厚生◎ 長期休暇あり 企業型DC制度あり 休日120日以上 海外旅行 地域創生
  • グッドラックコーポレーションロゴ

    グッドラックコーポレーション

    東京都 目黒区
    正社員

    リゾートウエディングのトラベルプランナーの求人 / グッドラック・コーポレーション(東京都目黒区)

    仕事内容
    ハワイ・グアム・沖縄などのリゾート地で結婚式をご検討されているお客様(新郎様・新婦様)に、 ウエディングプランと合わせてハネムーン・旅行をご提案いただきます。 【具体的には】 ・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ(1組2時間~2時間半) ・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配 ・打合せ後のシステム入力、事務処理 ※挙式はウェディングプランナーが担当します。プランナーとも情報を共有しながら、お客様のニーズを引き出しパッケージの組み合わせやオリジナルのフォトツアーを含んだ旅行のプランニングをしていただきます。 打合せはオンラインで、全国のお客様が対象です。(※職場は東京のみ) ご年配の方や海外に不慣れな方もいらっしゃるため、旅行に関してのフォローや飛行機の乗り継ぎなど 渡航者に合わせた配慮も大切です。 特に、挙式件数が多い3~4月や10~11月に合わせた時期には 手配件数も合わせて多くなりますので、スピーディーかつ正確に進めることが大切です。
    応募条件
    接客経験1年以上 \旅行業界経験者歓迎/
    業種
    商品プランナー / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    235,000円 〜 340,000円
    【想定年収】350~510万円 ※月30時間相当分(45,355〜65,620円)の残業手当含む/別途超過分支払い ※試用期間3か月/給与条件変更なし ※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定 ■昇降格:年2回 ■賞与:年2回 ※賞与額は会社業績・人事評価によって変動あり
    アクセス
    東急東横線「代官山駅」より徒歩約4分 東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩6分 東京メトロ日比谷線・JR「恵比寿駅」より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり ブライダル 休日120日以上 海外旅行
  • 18 174811

    TDCX Japan 株式会社

    東京都 港区浜松町
    正社員

    グローバル企業のWeb広告サポートの求人 / TDCX Japan(東京都港区)

    仕事内容
    世界的に有名な外資系企業のWeb広告サービスに関するBtoBカスタマーサポートをお任せします。 【主な業務内容】 ・メールや電話での問い合わせ対応(1日13〜18件程度) ・デジタルマーケティングツールの操作サポート ・広告設定や契約に関する最適なソリューション提案 お客様に寄り添って課題をヒアリングし、きめ細かなサポートで問題を解決します! <具体的な問い合わせ例> ・広告が表示されないのはどうして? ・支払い方法を変更したいです ・ターゲットに合わせた広告の設定方法を知りたい
    応募条件
    ✓未経験OK(丁寧な研修制度があり、未経験からのスタートでも安心!) ✓高卒以上 ✓業種未経験歓迎、第二新卒歓迎 ✓ブランクOK <スキル> ・基本的なPCスキル(対応しながらタイピングをしたり、情報検索をします) <語学レベル> ・日本語:ネイティブレベル ・英語:基礎知識があればOK(Google翻訳使用に抵抗がない程度) <歓迎要件> ・営業職、営業事務職などtoBやtoCの社会人経験1年以上 ・カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験 ・Web広告知識(Facebook等)、 Googleアナリティクスの使用経験者 ・事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方
    業種
    カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    265,000円 〜
    月給26万5000円〜 + インセンティブ + 各種手当 ※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 ※インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給。明確な目標を設定し、パフォーマンスは収入面にも反映されます。 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です。 ※残業が発生した場合は別途1分単位で全額支給します。 <試用期間:あり(4ヶ月)> 入社後4か月間は契約社員としての雇用となります。 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え <年収例> SV職(経験2年):500万円 28歳(経験1年):360万円(接客業経験2年/未経験入社) 25歳(経験1年):342万円(事務職経験1年/未経験入社)
    アクセス
    都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分 都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩4分 JR山手線ほか各線「浜松町駅」、東京モノレール「モノレール浜松町駅」より徒歩7分
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上
  • BOJ採用求人ロゴ

    BOJ株式会社

    東京都 中央区
    正社員

    欧米インバウンドに特化した旅行会社にてトラベルデザイナー求人/ BOJ株式会社(東京都中央区)

    仕事内容
    ■インバウンド旅行トラベルデザイナー 担当業務は以下の通り多岐にわたります: - 欧米豪の富裕層向けトラベルデザインと見積り作成 - 海外エージェントとのコミュニケーション - 宿泊、交通、ガイド、チケットなどの手配サポート - 訪日中のお客様からの緊急問い合わせ対応 - 国内サプライヤーとの関係構築 小規模の企業だからこそ自由度が高く、ご自身が挑戦したいことに取り組む環境が整っています。 また、お客様である訪日旅行者とのコミュニケーションが多いため、お客様とのやり取りを通じて責任感とやりがいを実感する事ができ、楽しみも多い仕事です。 ■□■□■当社について■□■□■ BOJ株式会社(Beauty of Japan)は、欧米豪インバウンドに特化した企業として、訪日旅行客(個人・団体・インセンティブ)向けにトラベルデザイン・手配、文化体験プログラムの企画・販売、地方自治体や官公庁向けのコンサルティングサービスを展開しています。 主にツアー事業においては、欧米豪からの特に富裕層のお客様を主要なターゲットとし、各ゲストが興味を持つ日本の美しさ(自然、伝統、文化、食、地方のライフスタイルなど)を知ってもらい、趣味や嗜好に合わせた旅程を構築し、満足度を最大化することを目指しています。弊社は、お客様がより日本を好きになるような想いで海外からのお客様をお迎えしています。 当社の強みは、全国にわたる様々な文化体験プログラムを保有していることです。これにより、各ゲストが興味を引くプログラムを取り入れ、テーラーメイドの旅程を作成することが可能です。 今回は、インバウンドが復活することを見込み、訪日富裕層向けトラベルデザイナーを募集します。
    応募条件
    [語学力を活かせる] ・業界経験者 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・第三言語(フランス語/スペイン語/ポルトガル語)できる方歓迎 ・N2レベルの日本語力
    業種
    旅行会社の事務職 / 企画造成 / 仕入れ手配 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜
    ※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。
    アクセス
    「八丁堀駅」より徒歩2分
    駅近/アクセス◎ 高卒OK 外国人OK 在宅勤務OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる 新卒OK インバウンド 地域創生
  • トラベルウエスト ロゴ_

    株式会社トラベルウエスト

    東京都 港区
    正社員

    アシスタント・カスタマーサポートの求人 / トラベルウエスト(東京都港区)

    仕事内容
    最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 ---*こんなお仕事をお任せします!*--- ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問い合わせ対応 経験が積まれてきたら、お客様からの質問にもお答えし、必要に応じて手配も行います。1日のお問い合わせ数は、メールが10~20件、電話が4~5件の予定です。 ---*仕事の魅力をご紹介します!*--- ☆最初はアシスタント業務からのスタート OJTを通じて徐々にステップアップし、着実に成長できる環境です。 ☆フランクな雰囲気で質問しやすい 若手が多く、社内の雰囲気はフランク。困ったことがあれば気軽に質問できます。
    応募条件
    【必須】 ・旅行会社での勤務経験がある方 【歓迎】 ・総合旅行業務取扱主任者 ・社会人経験10年以上の方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    230,000円 〜
    ■月給23万円以上+賞与年2回 ※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代(18時間分/26,031円以上)が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。 ※賞与は実績によります。 ※業界経験者の方は、給与を考慮いたします。
    アクセス
    新橋駅より徒歩約1分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 新卒OK 海外旅行
  • BOJ採用求人ロゴ

    BOJ株式会社

    東京都 中央区
    正社員

    欧米インバウンドに特化旅行会社にてシニアトラベルデザイナー求人/ BOJ(東京都中央区)

    仕事内容
    ■インバウンド旅行トラベルデザイナー(マネージャー職) 担当業務は以下の通り多岐にわたります: - 欧米豪の富裕層向けトラベルデザインと見積り作成 - 海外エージェントとのコミュニケーション -宿泊、交通、ガイド、チケットなどの手配指示及びサポート - 訪日中のお客様からの緊急問い合わせ対応 - 国内サプライヤーとの関係構築 - チームメンバーへの教育及び業務管理 小規模の企業だからこそ自由度が高く、ご自身が挑戦したいことに取り組む環境が整っています。 また、お客様である訪日旅行者とのコミュニケーションが多いため、お客様とのやり取りを通じて責任感とやりがいを実感する事ができ、楽しみも多い仕事です。 ■□■□■当社について■□■□■ BOJ株式会社(Beauty of Japan)は、欧米豪インバウンドに特化した企業として、訪日旅行客(個人・団体・インセンティブ)向けにトラベルデザイン・手配、文化体験プログラムの企画・販売、地方自治体や官公庁向けのコンサルティングサービスを展開しています。 主にツアー事業においては、欧米豪からの特に富裕層のお客様を主要なターゲットとし、各ゲストが興味を持つ日本の美しさ(自然、伝統、文化、食、地方のライフスタイルなど)を知ってもらい、趣味や嗜好に合わせた旅程を構築し、満足度を最大化することを目指しています。弊社は、お客様がより日本を好きになるような想いで海外からのお客様をお迎えしています。 当社の強みは、全国にわたる様々な文化体験プログラムを保有していることです。これにより、各ゲストが興味を引くプログラムを取り入れ、テーラーメイドの旅程を作成することが可能です。 今回は、インバウンドが復活することを見込み、訪日富裕層向けトラベルデザイナーを募集します。
    応募条件
    [語学力を活かせる] ・旅行業界経験者 ・マネージメント経験者 ・トラベルデザインの経験 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・第三言語(フランス語/スペイン語)できる方歓迎 ・N2レベルの日本語力
    業種
    旅行会社の事務職 / 企画造成 / 仕入れ手配 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    350,000円 〜
    ※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。
    アクセス
    「八丁堀駅」より徒歩2分
    駅近/アクセス◎ 高卒OK 外国人OK マネージャー候補 在宅勤務OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる インバウンド 地域創生
  • 令和トラベル採用求人ロゴ

    株式会社令和トラベル

    東京都 渋谷区
    正社員

    【在宅OK】トラベルコンシェルジュの求人 / 令和トラベル(東京都渋谷区)

    仕事内容
    お客さまのご要望に合わせ、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに柔軟に対応しながら、一人ひとりに適したオーダーメードの旅行を提案いたします。担当するお客さまは、団体、ハネムーン、VIPなど多岐にわたります。 ◆主な業務内容 ・オンライン(チャットやメール)でのお客様対応 ・国際線・国内線航空券の予約 ・ホテルの予約 ・パッケージツアーの手配 ・渡航手続き ・受注型企画旅行の提案作成および手配 ご自身の経験と希望に応じて、旅行手配からお客様が安心して旅行できるようなサポートまで、様々な経験を積んでいただけます。 ◆ポジションの特長 提案するお客さまは、団体からハネムーン、VIPまで多岐にわたります。単なる提案業務だけでなく、必要に応じてアライアンス先の提案やお客さまの本質的なニーズを理解し、+αの価値を提供するお仕事です。スタートアップならではの裁量で新たなチャレンジも可能。中長期的なキャリアとして、トラベルコンシェルジュチームの仕組みづくりやお客さまへの価値提供の向上など、様々なキャリアパスが選択可能です。 これまでの経験を生かし、私たちと共に旅行業界に新しいアプローチを築いていきませんか?
    応募条件
    【必須】 ・海外旅行販売の実務経験のある方(旅行代理店での窓口営業、コールセンターでのオペレーター経験など) 【歓迎】 ・ツアー企画経験もしくはクレジットカード会社等のコンシェルジュでの実務経験 ・総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 ・VIP対応などの実務経験 ・日常会話レベルの英語力がある方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の営業職 / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜
    ※要相談 ※一定額のストックオプションも付与予定
    アクセス
    渋谷駅 徒歩2分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 福利厚生◎ 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
  • wjt_ロゴ

    株式会社 WORLD JOINT CORPORATION JAPAN

    東京都 中央区
    正社員

    【在宅OK】予約手配・コールセンター業務の求人 / WORLD JOINT TRAVEL(東京都中央区中央区)

    仕事内容
    ■予約手配業務  アメリカ在住のお客様の航空券、ホテル、各種ツアー、業務渡航・出張等の手配、付帯する旅行商品(海外旅行保険等)の販売が主な仕事です。  GDSを使い予約手配を行います。
    応募条件
    ▼下記、いずれかに当てはまる方 ・旅行業界経験2年以上 ・GDS操作の経験がある方 ・業務渡航・出張手配経験がある方
    業種
    旅行会社の事務職 / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜
    月給25万円+諸手当、経験者はスキルに応じて決定します。
    アクセス
    東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町」駅 A5出口 徒歩5分 東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越前」駅 B6出口 徒歩6分 JR線「新日本橋」駅 5番出口 徒歩7分
    駅近/アクセス◎ 在宅勤務OK 時短・シフト制 国内旅行 語学を活かせる 海外旅行 業務渡航 インバウンド
  • 令和トラベル採用求人ロゴ

    株式会社令和トラベル

    東京都 渋谷区
    正社員

    【在宅OK】海外旅行カスタマーサポートの求人 / 令和トラベル(東京都渋谷区)

    仕事内容
    『NEWT(ニュート)』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整 【この仕事の魅力】 旅行業界やカスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験を活かし、ただお客さま対応をこなすだけでなく、あたらしい旅行体験、最高のカスタマー体験を実現し、サービスをより良く、さらなる非連続な成長を一緒に担うことができます。
    応募条件
    【必須】 ・toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 【歓迎】 ・旅行業界におけるお客様対応やカスタマーサポート、コールセンター等での実務経験 ・OTA領域におけるカスタマーサポートの経験 ・Zendesk等のCSツールの使用経験 ・SQLを用いたデータ操作や分析
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜
    ※要相談 ※一定額のストックオプションも付与予定 試用期間あり: 3ヶ月(試用期間中、雇用形態・待遇に変動なし)
    アクセス
    渋谷駅 徒歩2分 ★リモートとリアルのハイブリッド環境を用意いたします。 リモート勤務OK、加えてオフラインでのコミュニケーション機会も大切にしており、出社したくなるオフィス環境もご用意しています。
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 海外旅行
  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社

    東京都 豊島区
    正社員

    新規事業運用サポートコーディネーターの求人 / アップセルテクノロジィーズ(東京都豊島区)

    仕事内容
    既存のレンタカーサービスの新規コンテンツやサービス内容の拡張を企画・実施するため 新規業務の立ち上げ、実際の運用構築のフォローをお任せするメンバーを募集します。 *立ち上げの目処がついたら、他のプロジェクトに携わっていただきます。 \ 自身のキャリアUPも目指せます / 将来的にマネイジメント職を目指すことができます! 【ワークライフバランス】 <u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞</u>しており、非常に過ごしやすいオフィスです! また年間休日123日、土日祝休み、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!
    応募条件
    起業家精神・チャレンジ精神をお持ちの方 与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。 【下記に当てはまる方歓迎】 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ・新規事業の立ち上げに携わった経験のある方
    業種
    PM・マネージャー / カスタマーサポート / 旅行会社の営業職 / カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 450,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 想定年収:300万~540万
    アクセス
    「要町駅」より徒歩3分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 高卒OK マネージャー候補 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり
  • グッドラックコーポレーションロゴ

    グッドラックコーポレーション

    東京都 目黒区
    正社員

    リゾートウエディングのアシスタントプランナーの求人 / グッドラック・コーポレーション(目黒区)

    仕事内容
    アールイズ・ウエディングで結婚式を検討されているお客様(新郎新婦)や取引先(旅行代理店など)の窓口として、お客様対応全般(メールや電話での連絡や受付など)から営業サポートまでを担当していただきます。 アシスタントプランナーの役割は、ウエディングプランナーが円滑に営業活動に集中し、素晴らしい結婚式を作り上げるための重要なサポート職です。ウエディングプランナーと二人三脚で目標を達成するために活躍していただきます。 【主な業務内容】 ・お客様および取引先への対応(メール・電話・LINEでの問い合わせ対応、予約受付、商品変更手続き、アポイント調整、進捗管理など) ・管理システムへのデータ入力および進捗状況の確認・担当プランナーとの共有 ・パンフレットや請求書などの資料送付対応 ・ブライダルフェア準備や、打ち合わせで使用する資料の準備サポート ♪この仕事の魅力♪ ・ウエディングプランナーを陰から支えることで、目標達成の喜びを分かち合える ・直接、社員から感謝の言葉をもらえる機会が多い ・チームワークの良い職場環境で、目標達成に向けて協力し合える ・自分の対応を通じて、お客様や社員、取引先に喜んでもらえる実感が得られる ・サポート職として、ウエディング業界ならではのやりがいを感じられる 【働く環境】 ■部署構成 お客様サポートデスク 8名 SV1名+チーフ2名+メンバー5名 20~40代で、<u>ママさん社員も複数活躍しています。</u> ■職場環境/社風/キャリア 会社全体で女性約85%・女性の管理職比率約52%と非常に多くの女性が活躍中! 事業全体のスピード感も早く、チャレンジを後押しする風土があり、 年功序列ではなく昇給・昇格機会も半期に一度となりますので、着実に成長できる環境です。
    応募条件
    ✓未経験OK 【必須】 ・営業、販売、接客等の顧客対応経験がある方 ※営業事務やアシスタント、カスタマーサポート、秘書等で能動的なアシスト業務をされてきた方歓迎
    業種
    商品プランナー / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    235,000円 〜 340,000円
    【想定年収】350~510万円 ※月30時間相当分(45,355〜65,620円)の残業手当含む/別途超過分支払い ※試用期間3か月/給与条件変更なし ※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定 ■昇降格:年2回 ■賞与:年2回 ※賞与額は会社業績・人事評価によって変動あり
    アクセス
    東急東横線「代官山駅」より徒歩約4分 東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩6分 東京メトロ日比谷線・JR「恵比寿駅」より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり ブライダル 休日120日以上 海外旅行
  • ワタベウェディング求人採用ロゴ2

    ワタベウェディング株式会社

    東京都 千代田区
    正社員

    ※募集停止中※ウェディングサポートスタッフ(旅行代理店対応)の求人 / ワタベウェディング(東京都)

    仕事内容
    旅行会社など提携先販売代理店からの問合せ対応チーム ○旅行会社経由で来た申し込みへの対応や手配 ○旅行会社経由で契約されたお客様への各種ご連絡 ○旅行会社からの質問への回答 ほか <b>≪≪この求人のポイント≫≫</b> ・クレームなし、ノルマもありません ・転勤なし ・駅チカ(徒歩2分!)綺麗なオフィス ・電話中心のデスクワーク ・対面での接客経験を活かせます! 基本的にはデスクワークとなり、女性が多く活躍する環境です。
    応募条件
    【必須】 ◆旅行業界でのカウンターセールス経験 ◆基本的なPCスキル(入力程度) ◆接客または、電話でのお客様対応のご経験 【歓迎】 ◇ウエディング業界のご経験がある方 ◇海外旅行に興味がある方 ◇コールセンター業務の経験者
    業種
    旅行会社の事務職 / コールセンター
    給与
    210,500円 〜 311,400円
    ※上記月給の他、各種手当(監督者手当・役職手当・職群手当・教育手当など)が別途ございます。 ※通勤交通費ならびに残業代は別途、全額支給 ※給与は経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。 ■昇給/年1回(7月) ■賞与/年2回(6月、12月)
    アクセス
    東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅徒歩2分 東京メトロ有楽町線「麴町」駅徒歩3分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 時短・シフト制 福利厚生◎ 長期休暇あり 企業型DC制度あり ブライダル
  • スカイパックパックツアーズ採用求人ロゴ

    スカイパックツアーズ株式会社

    東京都 中央区
    正社員

    ※募集停止中※テレマーケティング・オペレーター担当の求人 / スカイパックツアーズ(東京都中央区)

    仕事内容
    国内パッケージツアー商品の受付、予約、手配、発券等の一連の業務をお願いしています。また、ご希望に合わせた団体旅行の見積もり、手配等をお願いすることもあります。 スカイマークを利用した商品に特化した旅行会社ですので、業務内容も比較的シンプルです。 具体的には、一般のお客様や旅行代理店様からの受電、受信対応や簡単なデータ登録、ツアーのご提案を行っていただきます。
    応募条件
    ・高校卒業以上 ・旅行が好きな方 ・社内外でコミュニケーションを取りながら仕事を楽しめる方 ・旅行会社での経験者があれば、尚可 【活かせるスキル】 ●旅行業界での業務経験
    業種
    仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    210,000円 〜 290,000円
    査定評価/年2回 決算賞与/年1回 ・交通費支給(規程有) ・残業代支給(超過分) など 試用期間あり(給与条件は同じ)
    アクセス
    ・都営浅草線「東日本橋」駅より徒歩2分 ・都営新宿線「馬喰横山」駅より徒歩2分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK
  • tabikobo_300×169[344]

    株式会社 旅工房

    東京都 豊島区
    正社員

    ※募集停止中※アシスタント職旅行手配事務の求人 / 旅工房(東京都)

    仕事内容
    私たちは海外旅行をオンラインで取り扱うトラベル・コンシェルジュ・カンパニーです。 総合旅行会社である当社は、「今よりもっと、旅が好きになる。」をコンセプトに、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供を目指しております。 現在はヨーロッパ(イタリア・フランス・スペインなど)や アジア(ベトナム・カンボジア・インドネシアなど)、ビーチ(ハワイ・ニューカレドニア)を中心に取り扱っております。 ■ 航空券手配 ■ ホテル手配 ■ 査証取得代行手続き ■ 顧客管理システム上でのカルテ作成 ■ 手配内容および請求書の確認、社内での精算申請 ■ お客さまからの電話・メール対応 ■ 見積書作成 ■ 旅行損害保険手続き ■ 旅程表の作成、発送準備 ■ その他、ファイリング等の事務作業 国内・海外共にございます。 配属先のセクションにより、出張等の業務渡航、社員旅行や報奨旅行等の団体旅行等取り扱う旅行の種類は異なりますが、基本的には内勤で上記の業務を行なっていただくこととなります。
    応募条件
    [旅行業界経験者のみ] 短大卒以上 ★即戦力となれる方、挑戦お待ちしております!
    業種
    旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    220,000円 〜 350,000円
    前職の給与、ご経験を考慮して決定いたします。 昇給年2回 入社半年後より 賞与年2回 入社半年後より(※業績連動制) 交通費実費支給(1ヶ月上限35,000円まで) 各種資格手当
    アクセス
    JR池袋駅より徒歩10分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 土日祝日休み 国内旅行 賞与有or歩合制 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行 業務渡航
  • 令和トラベル採用求人ロゴ

    株式会社令和トラベル

    東京都 渋谷区桜丘町
    業務委託

    ※募集停止中※【在宅OK】国内旅行カスタマーサポートの求人 / 令和トラベル(渋谷区)

    仕事内容
    【仕事内容】 国内旅行の手配や問い合わせ対応に関する以下の業務のサポートおよび実務を担当いただきます。  - ホテルの予約・変更・キャンセル手配  - お客様とのメール/電話/チャットでのやりとり  - 見積書・請求書等の作成  - 予約内容のダブルチェック  - データ入力 など ご自身のご経験やご志向も加味しながら、お願いしたいと考えています。
    応募条件
    【必須】 ・旅行業界での勤務経験 もしくは ホテルなどの観光業での接客経験がある方 ・基本的なPCスキル(Googleスプレッドシート等のツール、チャットツール、Webサービスなどの活用ができる方) ・電話対応が可能な方 ・オンライン/オフライン問わず、カジュアルに協働メンバーに質問などしていただける方 【歓迎】 ・国内/海外旅行の手配・手続き業務経験 ・カスタマーサポート、コンシェルジュなどの経験
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    1,113円 〜
    時間単価1,113円〜 詳細は応相談
    アクセス
    渋谷駅 徒歩2分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 国内旅行 休日120日以上
  • 17 22.08.13

    ベルトラ株式会社

    東京都 中央区
    正社員

    ※募集停止中※【年休120日】体験型アクティビティのカスタマーサービススタッフの求人 / ベルトラ(東京都中央区)

    仕事内容
    ~カスタマーサービス部門のトラベルコンサルタント~ ■お問い合わせメール等への対応 業務の約8割は、アクティビティを検討中、もしくは参加前までのお客様のメール対応です。 「幼児や高齢者も参加できる?」 「ここに行きたいのですがおすすめはありますか?」etc. 様々な問い合わせや要望に、迅速に分かりやすく、そして「お役に立ちたい」熱意でお応えすることでベルトラのファンを増やします。 ■現地の催行会社との連携 現地確認が必要な場合など、国内外の催行会社にメールや電話での問い合わせをします。 その際、英語でコミュニケーションを取ることもあります。 お客様の旅が期待以上となるよう催行会社との綿密な連携、協働等をします。 <ベルトラの取り組み> 1.【Work From Anywhere制度】 2016年より社員のために始まった在宅勤務制度を、 新型コロナウイルスの影響により2020年から本格的に全社完全在宅勤務へシフトしました。 現在は全社95%が完全在宅勤務を実施しています。(※2022年4月~オフィス勤務希望の方は出社も◎) また2021年12月より新たに《Work From Anywhere制度》も導入しました。 場所にとらわれない働き方を提供しています。 2.【表彰制度】 コンピテンシーに基づき半期に一度表彰する「コンピテンシー表彰」、ある一定の勤続年数を超えた社員への感謝と労いを込めた「永年勤続表彰」など、表彰し、社員への感謝の気持ちも忘れません。 3.【ベルトラならではのユニークな社内制度】 一般的に旅行業界といえば、ハードワークになりがちなイメージですが、 ベルトラは社員のワークライフバランスを重視し、旅が好きな社員に長期休暇の取得、有給休暇の100%消化を推進しています。 またWork from Anywhere制度の利用により、子育て中の社員も家族と過ごす時間を多く確保できるよう、ワークライフバランスのある職場環境を促進しています。
    応募条件
    【必須】 ・ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、メール) ・英語による電話・メールでの基本的コミュニケーションが可能な方 【歓迎】 ・持ち前の明るさでカスタマーサービスチームにポジティブさ、活力を与える方 ・セルフモチベーター―であり、チームワークを重視する方 ・データ分析のスキル
    業種
    カスタマーサポート / バックオフィス・事務 / カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    2,800,000円 〜 4,500,000円
    ※ご経験・スキルを考慮し、当社規定にて優遇 ※定期的な賞与制度なし ※業績及び評価に応じたインセンティブ制度あり 試用期間:3ヵ月
    アクセス
    ・都営浅草線 日本橋駅 徒歩1分 ・東京メトロ 銀座線 日本橋駅 徒歩5分 ・東京メトロ 東西線 茅場町駅 徒歩6分 ・JR 東京駅 徒歩10分
    着地型旅行 上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 高卒OK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 新卒OK 海外旅行
  • ワタベウェディング求人採用ロゴ2

    ワタベウェディング株式会社

    東京都 港区
    正社員

    ※募集停止中※ウェディングサポートスタッフ(一般お問い合わせ対応)の求人 / ワタベウェディング(東京都港区)

    仕事内容
    ◆一般のお客様対応チーム  ○初回来店予約受付  ○チャット・メール問合せ対応  ○総合問合せ対応 <b>≪≪この求人のポイント≫≫</b> ・クレームなし、ノルマもありません ・転勤なし ・駅チカ(徒歩2分!)綺麗なオフィス ・電話中心のデスクワーク ・対面での接客経験を活かせます! 基本的にはデスクワークとなり、女性が多く活躍する環境です。
    応募条件
    【必須】 ◆基本的なPCスキル(入力程度) ◆接客または、電話でのお客様対応のご経験 ♪旅行業界未経験OK 【歓迎】 ◇ウエディング業界のご経験がある方 ◇海外旅行に興味がある方
    業種
    旅行会社の事務職 / コールセンター
    給与
    210,500円 〜 311,400円
    ※上記月給の他、各種手当(監督者手当・役職手当・職群手当・教育手当など)が別途ございます。 ※通勤交通費ならびに残業代は別途、全額支給 ※給与は経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。 ■昇給/年1回(7月) ■賞与/年2回(6月、12月)
    アクセス
    東京メトロ丸の内線・銀座線「赤坂見附」駅 徒歩 8 分
    駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 時短・シフト制 福利厚生◎ 長期休暇あり 企業型DC制度あり ブライダル
  • LIFEホールディングス_2

    T-LIFEホールディングス株式会社

    東京都 練馬区
    パート・アルバイト

    ※募集停止中※ツアー予約受付・窓口の求人 / T-LIFEホールディングス(東京都)

    仕事内容
    ツアー申込みに関する電話対応とお客様情報の入力をお願いします。 Excel、Wordを使ったことがある方ならすぐにできるオシゴトです! <お仕事の詳細> お客様のツアー予約電話に対応していただきます。 お客様のお名前、旅行日程などを短くパソコンに打ち込んでいただきます。 4日間にわたる研修(端末操作、旅行知識、マナーなど)もあり、しっかり学べますので、初めての方でもご安心ください。 \お仕事ポイント/ ❖旅行業知識も身につく! ❖PCスキルも身につく! ❖未経験者、ブランクある方も大歓迎 ❖久しぶりの仕事復帰も歓迎! 困った時は、周りの先輩スタッフが助けてくれるので、ご安心ください。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ <職場環境について> 20~50代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍する職場です! アットホームな雰囲気で、社員同士のコミュニケーションが取りやすくなっています。 休憩は社員専用ラウンジでとれますよ!! また、オフィスは、パーテーションで感染対策もばっちり! 働く全てのStaffを守るため、新型コロナウイルス感染対策を実施しています! 旅行会社だけに、家族/友人との旅行はお得に参加できます✧
    応募条件
    ❖学歴不問 ❖週3日以上、1日あたり6時間以上の勤務可能な方 ❖土日祝の勤務が可能な方 \こんな方にもぴったり/ ・旅行業務のご経験がある方 ・コールセンターのご経験がある方 ・フルタイム勤務できる方
    業種
    バックオフィス・事務 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    1,200円 〜 1,400円
    試用期間なし
    アクセス
    ・都営地下鉄大江戸線「光が丘駅」徒歩7分 ・東武東上線「成増駅」・副都心線/有楽町線地下鉄「成増駅」より西武バス乗車「光が丘団地」下車 徒歩5分
    休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代・シニアOK 副業OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 企業型DC制度あり 休日120日以上 海外旅行
  • 17 22.08.13

    ベルトラ株式会社

    東京都 中央区
    パート・アルバイト

    ※募集停止中※体験型アクティビティのトラベルコンサルタント(お客様窓口・予約・手配)の求人 / ベルトラ(東京都)

    仕事内容
    今回お願いしたいお仕事は予約手配のお仕事となります。 日々入ってくるお客様からのご予約をツアー催行会社様がご予約を確定するまでフォローいただくお仕事です。 具体的には、、 ・アクティビティ予約手配業務 例)ご予約がなかなか確定されないご予約を電話/メールでツアー催行会社様へご連絡 ・予約変更や返金の対応 例)悪天候でツアーが別内容になったときで差額の返金が生じるときなど ・代理予約 例)ツアー催行会社のwebシステムに入りご予約をとっていただく ・お問い合わせ補助業務 例)たくさんのお問い合わせをいただくのでその振り分け等
    応募条件
    【必須】 ◆旅行が好きな方 ◆基本的PCスキル(タッチタイピングができる方) ◆英語での業務に抵抗がない方(読み書きができれば問題ありません) ※英語が得意な方は他にも色々お任せしたい業務はございます。 【歓迎】 ・カスタマーサービスや旅行業界での経験 ・好奇心旺盛な方 ・仕事も趣味や家庭も両方大切にしたい方 (当社のスタッフは仕事の他にも打ち込むものを持っているスタッフが多く活躍中です!)
    業種
    バックオフィス・事務 / 仕入れ手配 / コールセンター
    給与
    1,300円 〜
    ※旅行業界・カスタマーサービス未経験の方は、1300円からのスタートをお願いしております。 その後、定期的な契約更新時期に適宜昇給の判断をさせていただきます。 ※ほぼ英語できない方は、1200円スタートになる可能性がございます。
    アクセス
    ・都営浅草線 日本橋駅 徒歩1分 ・東京メトロ 銀座線 日本橋駅 徒歩5分 ・東京メトロ 東西線 茅場町駅 徒歩6分 ・JR 東京駅 徒歩10分
    着地型旅行 上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 新卒OK 海外旅行
  • 四季の旅のロゴ_横1_

    株式会社 四季の旅

    東京都 千代田区
    正社員

    ※募集停止中※旅行会社の予約受付業務や旅行手配サポートの求人 / 四季の旅(東京都千代田区)

    仕事内容
    【仕事内容】 バスツアーや旅行の予約受付・手配業務 その他事務作業など 【オフィスの雰囲気】 居心地の良さと仲の良さで、みんな楽しく仕事やってます。企画チーム、オペレーター、添乗スタッフと、20代〜50代まで幅広い方々が活躍中です! 旅行業という華やかな職場なので、堅苦しい雰囲気は一切ありません。もちろん服装も自由です。 男女比は5:5。自由参加の飲み会なども適度に開催していて、初めての方でも優しい先輩たちが打ち解けられるよう配慮し、ひとつのチームとなるようサポートしています。
    応募条件
    【未経験可】 旅程管理主任者・旅行業務取扱管理者 優遇します!
    業種
    仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    210,000円 〜
    ※試用期間3か月は時給1,150円 ※月180時間を超えた場合に残業代が別途支給 賞与:年1~2回(業績/勤務状況に応じ) 昇給:スキルに応じ半年に1回見直し
    アクセス
    JR 「お茶の水駅」徒歩5分 千代田線「新御茶ノ水駅」B7出口より徒歩2分 新宿線「小川町駅」B7出口より徒歩2分 丸ノ内線「淡路町駅」~地下通路経由~ B7出口より徒歩2分 半蔵門線「神保町駅」A9出口より徒歩5分 三田線「神保町駅」A9出口より徒歩5分 東西線「竹橋駅」3b出口より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 国内旅行 長期休暇あり 新卒OK 地域創生
  • 四季の旅のロゴ_横1_

    株式会社 四季の旅

    東京都 千代田区
    パート・アルバイト

    ※募集停止中※旅行会社の予約受付業務や旅行手配サポートの求人 / 四季の旅(東京都)

    仕事内容
    バスツアーや旅行の予約受付・手配業務 その他事務作業など
    応募条件
    【未経験可】 旅程管理主任者・旅行業務取扱管理者 優遇
    業種
    仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    1,200円 〜
    ※試用期間あり
    アクセス
    JR 「お茶の水駅」徒歩5分 千代田線「新御茶ノ水駅」B7出口より徒歩2分 新宿線「小川町駅」B7出口より徒歩2分 丸ノ内線「淡路町駅」~地下通路経由~ B7出口より徒歩2分 半蔵門線「神保町駅」A9出口より徒歩5分 三田線「神保町駅」A9出口より徒歩5分 東西線「竹橋駅」3b出口より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 新卒OK 地域創生
  • 17 22.08.13

    ベルトラ株式会社

    東京都 中央区
    パート・アルバイト

    ※募集停止中※[夏季期間限定募集]体験型アクティビティのカスタマーサクセスの求人 / ベルトラ(東京都中央区)

    仕事内容
    今回お願いしたいお仕事は予約手配のお仕事となります。 日々入ってくるお客様からのご予約をツアー催行会社様がご予約を確定するまでフォローいただくお仕事です。 具体的には、、 ・アクティビティ予約手配業務 例)ご予約がなかなか確定されないご予約を電話/メールでツアー催行会社様へご連絡 ・お問い合わせ補助業務 例)たくさんのお問い合わせをいただくのでその振り分け等 ※期間限定のお仕事です。  期間は即日~10月末頃までを見込んでいます。
    応募条件
    【必須】 ◆旅行が好きな方 ◆基本的PCスキル(タッチタイピングができる方) ◆英語での業務に抵抗がない方(簡単な電話応対ができる方) ※英語が得意な方は他にも色々お任せしたい業務はございます。 【歓迎】 ◆カスタマーサービスや旅行業界での就業経験 ◆好奇心旺盛な方(仕事をしながら世界中の旅行地の知識が増えていきます)
    業種
    バックオフィス・事務 / 仕入れ手配 / コールセンター
    給与
    1,300円 〜
    ※旅行業界・カスタマーサービス未経験の方は、1300円からのスタートをお願いしております。 その後、定期的な契約更新時期に適宜昇給の判断をさせていただきます。
    アクセス
    \\リモートワーク実施中!// 基本フルリモートワーク(日本国内) ・都営浅草線 日本橋駅 徒歩1分 ・東京メトロ 銀座線 日本橋駅 徒歩5分 ・東京メトロ 東西線 茅場町駅 徒歩6分 ・JR 東京駅 徒歩10分
    着地型旅行 上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 完全在宅 海外旅行
  • ConciergeBANK1

    株式会社ConciergeBANK

    東京都 港区
    パート・アルバイト

    ※募集停止中※富裕層顧客へ旅行のコンシェルジュアシスタントの求人 /ConciergeBANK(東京都港区)

    仕事内容
    〈担当業務〉 正社員スタッフのサポート業務が中心となります ●オーダーメイド旅行の全行程作成  ・固定顧客のスケジュールや趣味、嗜好、家族構成等から、その時に最善で最高の行程の提案 ●旅行手配  ・固定顧客の個人旅行の手配全般  ・ハイヤーやフライト、ホテル、レストラン、各種アクティビティー等の手配 ●旅行企画  ・固定顧客以外の外部富裕層に向けた、企画旅行作成 ■業務の特徴:当社顧客の特徴は、資産100億円を超える超富裕層のお客様が固定顧客、という点にあります。手配・企画を頂く旅行も、ラグジュアリーな海外旅行、専属車、チャーターヘリ、高級船、プライベートジェットを利用することもございます。通常の旅行会社ではご経験できないようなハイクラスな旅行を、ホスピタリティと遊び心を持ちながら、ご自身も楽しんで企画、作成、手配が出来る方のご応募をお待ちしております。 ■チーム体制:当ポジションは代表含め3~4名で業務を遂行しております ■安定性・将来性も◎ 上場企業オーナーを中心とした金融資産100億円以上の日本でトップクラスの超富裕層である30-40代の若手経営者との強いリレーションのある親会社(株式会社Private BANK)の支援が得られるため、景気や社会情勢に影響されにくい安定した基盤があります。毎年着実に顧客数と会社規模が拡大しており、現在、インバウンドや地方自治体向けのサービスなど新たな領域へのチャレンジも計画中です。ご経験やご志向に合わせたキャリアアップが可能な環境です。
    応募条件
    【必須】 ・旅行会社での勤務経験 ・国内、海外旅行プランニング業務経験 【歓迎】 ・日常会話レベルの英会話スキル(日常会話や海外手配を、齟齬なくコミュニケーション取れる程度) ・総合旅行業取扱管理者 ・個人顧客向け旅行プラン作成経験 ・GDS(できればINFINI)利用経験者
    業種
    旅行会社の事務職 / 企画造成 / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    1,700円 〜
    ※賃金については、年齢・能力等を考慮の上決定します
    アクセス
    大江戸線、日比谷/六本木駅より徒歩5分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 50代・シニアOK 副業OK 在宅勤務OK 土日祝日休み 国内旅行 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 インバウンド 地域創生
  • GXA Brand Logo_Color Variations

    株式会社GXA

    東京都 中央区
    パート・アルバイト

    ※募集停止中※国内スポーツ事業の営業事務の求人 / GXA(東京都中央区)

    仕事内容
    ・国内の各種スポーツ事業担当者が企画運営する短期スクール・合宿・大会・トークイベント等の手配業務含むサポート ・専用システムへの入力・電話対応・メールでの問い合わせ対応 ・郵便物対応・各種配布物対応
    応募条件
    【歓迎】 旅行業関連会社での勤務経験がある方 旅行業関連資格をお持ちの方
    業種
    旅行会社の事務職 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    1,200円 〜
    昇給年1回・賞与年2回(7月寸志/12月) 試用期間あり:1か月
    アクセス
    小伝馬町駅徒歩2分 / 馬喰町駅徒歩2分 / 馬喰横山駅徒歩4分 / 東日本橋駅徒歩7分 駅からのアクセスもバッチリです!
    スポーツ旅行 駅近/アクセス◎ 50代・シニアOK 副業OK 土日祝日休み 企業型DC制度あり
東京都の旅行会社の有効求人倍率
※(出典:ハローワーク令和4年度)
東京都
1.04
全国
1.02

東京都の旅行会社における転職市場は、全国平均の有効求人倍率1.02よりも高い傾向があります。求人に対して求職者が多く、転職市場での競争が発生している状況です。

東京都の旅行会社の平均年収
※(出典:令和4年賃金構造基本統計調査)
東京都
526.2万円
全国
471.4万円

東京都の旅行会社における平均年収は全国平均の526.2万円と比べて、112%と約54.8万円ほど高い傾向にあります。

東京都の旅行会社の平均年齢
※(出典:令和2年国勢調査の結果を加工して作成)
東京都
41.2
全国
42

東京都の旅行会社における就業者の平均年齢は41.2歳で、全国平均の42歳と比較して低い傾向にあります。

東京都の旅行会社の平均労働時間
※(出典:令和4年賃金構造基本統計調査)
東京都
164時間
全国
164時間

東京都の旅行会社における労働時間は164時間で、全国平均の164時間と比較して多い傾向にあります。

旅行会社転職のよくある質問

  • 旅行会社や旅行代理店の求人で、人気の雇用形態は?

    旅行会社求人では、正社員の求人が多いです。
    正社員とその他の給与や待遇(福利厚生や手当など)が違うのはもちろんですが、近年ではリモートやフレックス制でもOKなので正社員で雇用する旅行会社が増えてきています。


  • 在宅ワークやリモート勤務OKの旅行会社求人はありますか?

    はいございます。今旅行会社の在宅ワーク・リモート勤務OKの求人が増えています!


  • 旅行会社や旅行代理店は未経験ですが、応募できる求人はありますか?

    「未経験OK」の旅行会社求人も500件近くの掲載がございます。先ずは「未経験OKな旅行会社求人」をご覧ください。


  • 英語や語学を活かした働き方を希望しています。外資系や海外旅行を取り扱っている求人はありますか?

    レジャリストでは英語を中心とした「英語・語学を活かせる求人」が約100件ほどございます。もちろん「外資系企業の求人」も掲載されております。