【土日祝休み】カスタマーサポートマネージャーの求人 / トリファ（東京都品川区） の求人

【土日祝休み】カスタマーサポートマネージャーの求人 / トリファ（東京都品川区）

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募集業種
カスタマーサポート ， 旅行業関連システム ， コールセンター
雇用形態
正社員
給与
428,000円 〜 714,000円
駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 50代 歓迎 土日祝日休み 賞与有or歩合制 福利厚生◎ 休日120日以上 高収入・高年収 60代・シニアOK

気になる

カンタン60秒！ WEBで応募する

《年休120日以上＆土日祝休み/年収600万～1000万円！》旅行業界未経験OK！CS経験を活かして組織づくりに挑戦！

仕事内容

◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢

海外eSIMアプリ「トリファ」のカスタマーサポート組織を統括し、チームの育成・品質改善・業務の仕組み化を通じて、顧客満足度と事業価値の向上を目指すお仕事です！

-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ カスタマーサポートチーム全体のマネジメント・目標設計・進捗管理・品質管理
⚫︎ メンバーの育成・評価・1on1の実施、チームの生産性向上
⚫︎ 問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計・改善・仕組み化
⚫︎ CSAT（顧客満足度）・一次解決率・応答時間などのKPI設計・分析・改善
⚫︎ VOC（顧客の声）の収集・分析・整理、プロダクトや事業へのフィードバック
⚫︎ 開発・マーケティングなど他部署と連携した課題解決、採用・組織体制の構築

✅ユーザー基盤の拡大とグローバル展開に伴い、カスタマーサポート体制の強化が重要なテーマとなっています。
今回募集するのは、現場の問い合わせ対応だけでなく、組織全体の目標設計やKPI管理、メンバー育成、業務改善をリードするマネージャーポジションです。

「サポートを事業の強みに変える」という役割を担い、将来的には事業横断のCX・CS戦略にも挑戦できる環境です。

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 成長企業におけるカスタマーサポート組織の構築・マネジメント経験
⚫︎ CSAT・一次解決率・対応時間などのKPI設計・改善スキル
⚫︎ チームメンバーの育成・評価・組織開発に関する実践力
⚫︎ 顧客の声を起点としたプロダクト改善・事業改善の推進経験
⚫︎ 複数部署を巻き込んだ業務改善・プロジェクトマネジメント力

＼ この求人の注目ポイント ／
⚫︎ 将来的なCX戦略・CS戦略の立案につながる専門性
⚫︎ 年収600万～1000万円！賞与年2回＆給与査定年2回
⚫︎ 旅行業界未経験OK！カスタマーサポートのマネジメント経験を活かせる
⚫︎ 年間休日120日以上！完全週休2日制＆土日祝休み
⚫︎ 8:00～12:00の時差出勤OK！働き方の調整が可能
⚫︎ 国内旅行用eSIMアプリのダウンロード数No.1を獲得
⚫︎ CS組織の目標設計・品質管理・業務改善を主体的にリード
⚫︎ 顧客の声をプロダクト改善・事業戦略に反映できる
⚫︎ 将来的には事業横断のCX・CS戦略にも挑戦可能
⚫︎ 住宅手当・ストックオプション・海外旅行時の通信費負担制度あり

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ カスタマーサポート領域での実務経験3年以上
⚫︎ 5名以上のチームマネジメント経験1年以上
⚫︎ CSAT・応答時間・一次解決率などのチームKPIに責任を持った経験
⚫︎ 目標設定・進捗管理・未達時の改善施策の立案・実行経験


【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ スタートアップ・新規事業でのCS部門立ち上げ経験
⚫︎ チャット対応の自動化・業務オートメーション化の経験
⚫︎ KPI設計・CSAT運用・サポートツールの導入・改善経験
⚫︎ 通信・モバイル・eSIM・海外サービスに関する知識
⚫︎ 組織立ち上げ・事業拡大フェーズでのマネジメント経験

【注目】こんな方にピッタリ！
⚫︎ 旅行業界未経験からトラベルテック企業へ転職したい方
⚫︎ CSチームのマネジメント経験を活かし、組織づくりにも携わりたい方
⚫︎ 現場管理だけでなく、KPI設計や品質改善を主体的に進めたい方
⚫︎ 顧客満足度と事業成長の両方を意識したマネジメントを行いたい方
⚫︎ メンバー育成や評価を通じて、チーム全体の成長に貢献したい方
⚫︎ 顧客の声をサービス改善につなげる仕事にやりがいを感じる方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

株式会社トリファ

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート ， 旅行業関連システム ， コールセンター

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 428,000円〜 714,000円

給与詳細 給与詳細

⚫︎ 固定残業代：あり（月40時間分、102,000円～170,000円を含む）
⚫︎ 固定残業時間を超えた分は、割増賃金を別途支給
⚫︎ 賞与：年2回
⚫︎ 給与査定：年2回
⚫︎ 試用期間3ヶ月（待遇変更なし）

勤務時間 勤務時間

10:00～19:00

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 実働8時間
⚫︎ 時差出勤可能
⚫︎ 8:00～12:00の間で出勤時間を調整可能

通勤や日々の予定に合わせ、出勤時間を調整できる制度が用意されています。

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎JR山手線 / 都営浅草線「五反田駅」徒歩4分
⚫︎東急池上線「大崎広小路駅」徒歩2分
⚫︎東急目黒線「不動前駅」徒歩15分

待遇 待遇

⚫︎ 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
⚫︎ 通勤交通費支給（月額上限2万円）
⚫︎ 住宅手当制度（会社から3km圏内に居住する世帯主へ月2万円支給）
⚫︎ ストックオプション制度
⚫︎ 海外旅行時の通信費負担
⚫︎ エルゴヒューマンチェアを全席導入
⚫︎ 無料コーヒーサーバー・ウォーターサーバー完備
⚫︎ フリーアルコール制度（毎日19:00以降）
⚫︎ オフィスコンビニ設置
⚫︎ PC支給（Windows・Mac選択可）
⚫︎ 勉強会支援制度（社外研修・セミナー参加費補助）

休日休暇 休日休暇

年間休日120日以上！土日祝休みの完全週休2日制
⚫︎ 完全週休二日制（土日祝）
⚫︎ 年間休日120日以上
⚫︎ 年末年始休暇
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 出産育児・介護休業制度
⚫︎ 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与、以降法定通り）
⚫︎ 傷病特別休暇（入社時に3日付与、有給付与時に償却）

仕事に集中する時間と、プライベートを大切にする時間の両方を確保しやすい休日制度です。

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考
↓
[2] カジュアル面談（希望者のみ）
↓
[3] 一次面接（オンライン可）
↓
[4] 二次面接（オンライン可）
↓
[5] リファレンスチェック
↓
[6] 最終面接（会食形式・対面）
↓
[7] 内定

求める人材 求める人材

◎ カスタマーサポートを単なる問い合わせ対応ではなく、事業価値を高める仕事として捉えられる方
◎ 顧客満足度と事業成長の両方を意識したマネジメントができる方
◎ KPI設計・数値分析・品質改善を主体的に推進できる方
◎ メンバー一人ひとりの成長に向き合い、育成や評価に責任を持てる方
◎ 現場の課題を把握し、業務フローや運用ルールを改善できる方
◎ 顧客の声を分析し、プロダクト改善やサービス品質向上につなげられる方
◎ 開発・マーケティングなど他部署との連携を大切にできる方
◎ 正解が決まっていない状況でも、自ら考えて意思決定できる方
◎ スタートアップの変化やスピード感を楽しめる方
◎ 将来的にCX・CS戦略の立案や組織全体の成長を担いたい方

勤務地

〒1410031

東京都 品川区 西五反田1-18-9 五反田NTビル4階

採用担当者のメッセージ

《年収600万～1000万円！CS組織を自ら設計し、事業成長をリードできる》

「現場管理だけでなく、組織全体の仕組みづくりに挑戦したい」「顧客の声をプロダクト改善や事業成長につなげたい」。そんなカスタマーサポート経験者に注目していただきたいポジションです。

トリファでは、利用者の拡大とグローバル展開に伴い、CS体制の強化を進めています。チームの目標設定や品質改善、メンバー育成を通じて、カスタマーサポートを事業の強みに変えていく役割です。

-- どんな会社なの？--
株式会社トリファは、2020年11月設立のトラベルテックスタートアップです。

「パスポートとアプリひとつで、世界中を旅できる未来」の実現を目指し、海外旅行用eSIMアプリ「トリファ」を開発・運営しています。

国内旅行用eSIMアプリのダウンロード数No.1を獲得し、App Store評価4.6、App Award受賞の実績を持っています。

現在はeSIMに加えて、VPN・海外旅行保険・ラウンジパスなどへサービス領域を拡大。旅行者が抱える通信や手配の不安を減らし、快適な旅行体験を支えるサービスを展開しています。

今回募集するCSマネージャーは、成長するサービスを支える重要な役割。顧客の声を事業改善につなげながら、組織の拡大や仕組み化を推進します。

-- どんな職場環境なの？--
オフィスは東京都品川区西五反田。カスタマーサポートチームの目標設計、進捗・品質管理、メンバー育成など、組織運営全体に携わります。

プレイングマネージャーとして必要に応じて実務対応も担当し、開発・プロダクト・マーケティング部門と連携しながら、顧客満足度の向上を目指します。

全席にエルゴヒューマンチェアを導入し、無料コーヒーサーバーやウォーターサーバーも完備。PCはWindows・Macから選択できます。

勤務時間は10:00～19:00が基本で、8:00～12:00の時差出勤が可能。年間休日120日以上、土日祝休みに加え、住宅手当やストックオプション制度も用意されています。

【アクセス抜群！通いやすさも魅力】
⚫︎ 所在地：東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
⚫︎ JR山手線・都営浅草線「五反田駅」徒歩4分
⚫︎ 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩2分
⚫︎ 東急目黒線「不動前駅」徒歩15分

【働く場所も楽しめる！五反田・大崎広小路周辺の環境】
⚫︎ アトレ五反田1・2：五反田駅直結のショッピング・飲食施設
⚫︎ 五反田東急スクエア：五反田駅直結の商業施設
⚫︎ 五反田JPビルディング：飲食店などが入る複合施設
⚫︎ TOCビル：西五反田エリアの商業・オフィス施設
⚫︎ 大崎広小路駅：東急池上線が利用できる最寄駅

旅行業界未経験からトラベルテック企業へ転職したい方、CSマネジメント経験を活かして組織づくりや事業改善に挑戦したい方へ。

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界での就業経験をお持ちの方 ※職種不問、BtoB・BtoC不問です。 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カスタマーサポートの実務経験をお持ちの方 ⚫︎ 旅行会社で予約・手配・接客・アフターフォローなどを経験した方 ⚫︎ 英語での対応が可能な方 ※英語力は必須条件ではありません。 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行会社での接客・カウンターセールス経験や知識を、BtoBサービスで活かしたい方 ⚫︎ 変化を前向きに捉え、状況に応じて臨機応変に動ける方 ⚫︎ 自分の担当だけではなく、チーム全体を考えて周囲と連携できる方 ⚫︎ 将来的にリーダーやマネージャーを目指したい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / コールセンター
    給与
    320,000円 〜 390,000円
    ⚫︎ 想定年収：年収384万円～468万円 ⚫︎ 基本給：236,000円～288,000円 ⚫︎ 固定残業代：84,000円～102,000円（45時間分） ⚫︎ 給与形態：月給制 ⚫︎ 給与改定：年4回（人事評価による） ⚫︎ 業績連動賞与：毎年6月 ⚫︎ 業績連動賞与は個人・部門・企業業績により増減 ⚫︎ 業績連動賞与は平均1ヶ月分の支給 ※給与は想定額です。ご経験・スキル・現職または前職の年収などを考慮して決定します。 ＜試用期間：あり＞ 入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー リモート・在宅OK 土日祝日休み 賞与有or歩合制 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 海外旅行
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    【土日祝休み】国内旅行会社向け航空券発券オペレーションの求人 / アップルワールド(新宿区)

    仕事内容
    国内の旅行会社向けBtoBサービス！ 海外航空券の発券・払戻・精算・顧客対応を担うオペレーションのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内の旅行会社向け海外航空券の仕入・発券・精算業務 ⚫︎ GDSを使用した航空券発券業務 ⚫︎ 航空券のへの確認対応 ⚫︎ オペレーション業務全般 ◎入社後の流れ◎ 入社後はまず事業全体の業務内容を理解し、必要に応じてGDSトレーニングを受講。 その後メンターと共に実務を行いながら、航空券発券業務の専門スキルを習得していただきます。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 発券だけでなく、払戻・精算まで含めた航空券業務の実務知識 ⚫︎ 複数のGDSに対応できるオペレーションスキル ⚫︎ 旅行会社との関係構築力、顧客対応力 ⚫︎ 配属チームによっては、海外旅行会社との取引を通じた英語対応力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界内でも高水準の給与帯が魅力 ⚫︎ 年間休日124日実績で、無理なく働きやすい環境 ⚫︎ 発券だけでなく払戻・精算まで担当でき、専門性を深められます ⚫︎ 東証プライム上場企業グループの安定基盤のもとで働ける！ ⚫︎ 旅行会社向けBtoBサービスのため、業界知識を活かした転職に最適 ⚫︎ 在宅勤務制度あり
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSでの航空券発券業務経験2年以上（GDSの種類は不問） ⚫︎ 基本的なPCスキル（タイピング・Excel・メール操作） ⚫︎ 専門・短大卒以上 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 定型業務の中にも面白さを見つけ主体的に取り組める方 ⚫︎ 顧客やチームメンバーとの関係構築が得意な方 ⚫︎ 論理的に物事を考えられる方 ⚫︎ 協調性を持ってチームで仕事ができる方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    350,000円 〜 550,000円
    ⚫︎ 月給35万（固定残業手当：92,000円） ⚫︎ 月給55万（固定残業手当：144,000円） ※スキルと前職の給与を考慮します ⚫︎ 想定年収：450万円～650万円（賞与1か月分含む） ⚫︎ 人事評価：年4回 ⚫︎ 賞与：業績連動賞与（昨年度実績1か月分） ⚫︎ 固定残業代は45時間分が含まれます（平均残業時間20時間/月） ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） ※航空券発券という専門性の高い領域のため、ご経験・スキルを踏まえた水準で設定しています。
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 副業OK リモート・在宅OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
  • ボーダー採用求人ロゴ

    ボーダー株式会社

    東京都 渋谷区
    正社員

    【在宅OK】旅行事務・出張サポートの求人 / ボーダー（東京都渋谷区）

    仕事内容
    法人向け出張管理システム「BORDER」の業務を裏側から支える旅行事務のお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ ︎出張者からのお問い合わせへの対応 ⚫︎ 各種手配内容の確認・調整業務 ︎⚫︎ 発券業務 ︎⚫︎ 海外旅行保険に関する事務 ︎⚫︎ 経理補助業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ︎⚫︎ 法人向け出張手配の専門知識 ︎⚫︎ 旅行×保険・会計に関する基礎知識 ︎⚫︎ リモートワークでのコミュニケーション能力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ︎⚫︎ 入社後1か月は恵比寿オフィスでの研修あり（交通費全額支給） ︎⚫︎ 研修終了後は業務内容に応じて、在宅x出社スタイルでの柔軟な勤務体制が可能！
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 損害保険に関する業務経験（保険募集人資格保有者優遇） ︎⚫︎ 1年以上の旅行業務経験 【 歓迎・優遇条件 】 ︎⚫︎ 経理業務の経験がある方 ︎⚫︎ リモートワークの経験がある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ︎⚫︎ チームワークを大切にし、ポジティブなコミュニケーションが取れる方 ︎⚫︎ 出張者の立場になり、適切な対応ができる方 ⚫︎ 当社の理念や価値観に共感していただける方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / 予約発券
    給与
    250,000円 〜 300,000円
    ⚫︎ 固定残業代（月40時間分）を含む（超過分は全額支給） ⚫︎ 賞与：年1回（12月）
    アクセス
    ⚫︎ JR山手線「恵比寿駅」より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり リモート・在宅OK 土日祝日休み 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上 海外旅行 業務渡航
    気になる 詳しく見る
  • pixta_コールセンター_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    【年休125日】海外旅行手配スタッフ〈準夜勤シフト〉の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    海外旅行の調査・見積・手配を担当し、お客様の快適な旅を支えるお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外宿泊施設や航空券の調査 ⚫︎ 見積書作成 ⚫︎ 海外旅行手配業務 ⚫︎ 航空券発券業務 ⚫︎ 英文メール対応 ⚫︎ 承認確認業務 ⚫︎ お客様からの電話問い合わせ対応 ⚫︎ 上記に付随する事務業務 旅行のご要望に応じて最適なプランや手配を行い、スムーズな旅行実現をサポートします。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ GDSを活用した実践的な手配スキル ⚫︎ 海外航空券発券スキル ⚫︎ 英文メール対応力 ⚫︎ 富裕層向けホスピタリティ ⚫︎ 調整力・提案力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ ダイナースクラブ会員向け新規プロジェクト ⚫︎ GDS経験を活かせる環境 ⚫︎ 年間休日125日 ⚫︎ TOEIC資格手当あり ⚫︎ 英語研修制度あり ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層向けサービスで市場価値向上
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDS（Amadeus）の実務経験 ⚫︎ 英文書作成の実務経験 ⚫︎ 旅行業界の実務経験 ⚫︎ 電話業務にも対応可能な方 ⚫︎ 準夜間シフト（13:00～／14:00～）にも対応可能な方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英語が話せる方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 海外旅行手配の経験を活かしたい方 ⚫︎ 専門性を高めたい方 ⚫︎ 英語を使用する環境で働きたい方 ⚫︎ 安定企業へ転職したい方 ⚫︎ 旅行業界で長期キャリアを築きたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    230,000円 〜 330,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ※上記に加えて別途シフト勤務手当（日、祝日出勤で1回3000円）、 時間外勤務手当／深夜勤務手当、家族手当（該当者）、 住宅手当（該当者）、リーダー手当（該当者）が加算されます。 ⚫︎ 想定年収340万円～490万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 時短・シフト制 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
  • pixta_コールセンター_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    【年休125日】海外手配オペレーター（リーダー候補）準夜勤シフトの求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    海外旅行に関するお問い合わせ対応から調査・見積・発券まで幅広く担当する、リーダー候補のポジションです。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ お客様からの海外旅行の問い合わせ、予約の電話対応 ⚫︎ ヒアリング内容の記録 ⚫︎ 海外旅行のご提案 ⚫︎ 海外旅行の調査、見積、発券等 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した高度な旅行手配スキル ⚫︎ 英語による実務対応力 ⚫︎ 業務改善・組織運営スキル <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 海外旅行チームの中核ポジション ⚫︎ ダイナースクラブ会員向け新規プロジェクト ⚫︎ 年間休日125日 ⚫︎ TOEIC資格手当あり ⚫︎ 英語研修制度あり ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層向けサービスで市場価値向上
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界での実務経験 ⚫︎ コンタクトセンター等での電話対応業務、もしくは旅行カウンター業務の実務経験 ⚫︎ PCの基本操作ができ、文章入力を早く正確に行える方 ⚫︎ 丁寧な敬語で話せる方 ⚫︎ GDS（Amadeus）の実務経験 ⚫︎ 準夜間シフト（13:00～／14:00～）にも対応可能な方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英語が話せる方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界でキャリアアップしたい方 ⚫︎ 英語を活かしたい方 ⚫︎ 人材育成に興味がある方 ⚫︎ 安定企業へ転職したい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    260,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ※別途、シフト勤務手当（日・祝日出勤1回3,000円）、時間外勤務手当、深夜勤務手当、家族手当、住宅手当、リーダー手当を支給（各該当者） ⚫︎ 想定年収390万円～540万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
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    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    【年休120日以上】夜勤・業務渡航スタッフの求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行会社から依頼を受けた海外出張者をサポートする、夜勤の業務渡航スタッフです。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国際線の予約・取消・発券 ⚫︎ 宿泊施設の予約・取消 ⚫︎ パスポート残存期間の確認 ⚫︎ 必要査証・現地情報など渡航関連情報のご案内 ⚫︎ その他、業務渡航に付随する業務全般 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ GDSを活用した国際線の予約・発券スキル ⚫︎ 海外出張に伴う航空券・宿泊施設などの業務渡航手配スキル ⚫︎ 査証・パスポート・現地情報など、海外渡航に関する専門知識 ⚫︎ 急な変更や取消にも対応できる判断力・対応力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日182日！2勤2休でオン・オフを切り替えやすい働き方 ⚫︎ 国際線の予約・発券など、これまでの業務渡航経験をそのまま活かせる ⚫︎ GDSスキルや海外渡航に関する専門知識をさらに深められる ⚫︎ 海外出張者を夜間に支える、業務渡航の専門ポジション ⚫︎ KNT-CTホールディングスグループの安定した環境
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界経験もしくは接客経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 業務渡航手配の実務経験 ⚫︎ 英会話・英文書作成経験 ⚫︎ 夜勤実務経験 ⚫︎ GDS使用経験 ⚫︎ ポジティブに業務に取り組める方 ⚫︎ 挨拶ができ、礼儀正しく明るい対応ができる方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 業務渡航・海外出張手配の経験を活かしたい方 ⚫︎ GDSを使った国際線手配・発券の経験を活かしたい方 ⚫︎ 海外渡航に関する専門知識をさらに深めたい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    270,000円 〜 370,000円
    ※定時時刻の深夜勤務手当込み ※別途、時間外勤務手当・家族手当・住宅手当・リーダー手当を支給（各該当者） ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収400万～550万 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
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  • pixta_手配内勤_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    【年休120日以上】カード会員向け夜勤コンシェルジュの求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    カード会員様に向けて、電話でさまざまなご要望にお応えするコンシェルジュのお仕事です。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 旅行・交通券の手配 ⚫︎ コンサート・レストラン等の手配 ⚫︎ 旅行中のトラブル対応 ⚫︎ オプショナルツアーのご提案 ⚫︎ 花・演劇など各種手配 ⚫︎ お客様のライフスタイルに合わせたご提案 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ お客様のご要望をくみ取り、最適な選択肢をご提案するヒアリング・提案力 ⚫︎ 旅行・レストラン・コンサートなど、幅広いご要望に対応する手配スキル ⚫︎ 旅行中のトラブルなど、状況に応じて柔軟に対応する問題解決力 ⚫︎ 一人ひとりに寄り添った、質の高いホスピタリティ・接客スキル <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日182日！2勤2休でオン・オフを切り替えやすい働き方 ⚫︎ 旅行だけでなく、レストラン・コンサート・交通券など幅広い手配に携われる ⚫︎ お客様のライフスタイルに合わせて、自分の提案力を活かせるコンシェルジュ業務 ⚫︎ 旅行中のトラブル対応など、これまでの旅行・接客経験を活かせる ⚫︎ KNT-CTホールディングスグループの安定した環境
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界経験もしくは接客経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行業界での実務経験 ⚫︎ コールセンター業務経験 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 ⚫︎ 英会話・英文書作成経験 ⚫︎ 夜勤の実務経験 ⚫︎ ポジティブに業務に取り組める方 ⚫︎ 挨拶ができ、礼儀正しく明るい対応ができる方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界での経験を活かして年収アップしたい方 ⚫︎ 夜間勤務で効率よく働きたい方 ⚫︎ 富裕層向けサービスに興味がある方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    270,000円 〜 370,000円
    ※定時時刻の深夜勤務手当込み ※別途、時間外勤務手当・家族手当・住宅手当・リーダー手当を支給（各該当者） ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収400万～550万 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
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  • pixta_手配内勤_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    【年休120日以上】カード会員向けトラベルデスクスタッフ〈夜勤〉の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内・海外旅行手配のヒアリング ⚫︎ お客様への旅行のご提案 ⚫︎ 旅行の調査・見積 ⚫︎ 予約・手配 ⚫︎ 各種問い合わせ対応 ⚫︎ 派遣スタッフのフォロー -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキルの深化 ⚫︎ 夜間オペレーションのマネジメント経験 ⚫︎ 課題解決力・提案力の向上 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日182日！2勤2休でしっかり休める働き方 ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層顧客対応でスキルアップ可能
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界経験もしくは接客経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行業界での実務経験 ⚫︎ コールセンター業務経験 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 ⚫︎ 英会話・英文書作成経験 ⚫︎ GDSなど旅行手配システムの使用経験 ⚫︎ 夜勤の実務経験 ⚫︎ ポジティブに業務に取り組める方 ⚫︎ 挨拶ができ、礼儀正しく明るい対応ができる方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界での経験を活かして年収アップしたい方 ⚫︎ 夜間勤務で効率よく働きたい方 ⚫︎ 富裕層向けサービスに興味がある方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    270,000円 〜 370,000円
    ※定時時刻の深夜勤務手当込み ※別途、時間外勤務手当・家族手当・住宅手当・リーダー手当を支給（各該当者） ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収400万～550万 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
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  • pixta_コールセンター_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    【年休125日】日勤海外手配オペレーター（リーダー候補）の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    海外旅行に関するお問い合わせ対応から調査・見積・発券まで幅広く担当する、リーダー候補のポジションです。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ お客様からの海外旅行の問い合わせ、予約の電話対応 ⚫︎ ヒアリング内容の記録 ⚫︎ 海外旅行のご提案 ⚫︎ 海外旅行の調査、見積、発券等 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した高度な旅行手配スキル ⚫︎ 英語による実務対応力 ⚫︎ 業務改善・組織運営スキル <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 海外旅行チームの中核ポジション ⚫︎ ダイナースクラブ会員向け新規プロジェクト ⚫︎ 年間休日125日 ⚫︎ TOEIC資格手当あり ⚫︎ 英語研修制度あり ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層向けサービスで市場価値向上
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界での実務経験 ⚫︎ コンタクトセンター等での電話対応業務、もしくは旅行カウンター業務の実務経験 ⚫︎ PCの基本操作ができ、文章入力を早く正確に行える方 ⚫︎ 丁寧な敬語で話せる方 ⚫︎ GDS（Amadeus）の実務経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英語が話せる方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界でキャリアアップしたい方 ⚫︎ 英語を活かしたい方 ⚫︎ 人材育成に興味がある方 ⚫︎ 安定企業へ転職したい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    260,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ※別途、シフト勤務手当（日・祝日出勤1回3,000円）、時間外勤務手当、深夜勤務手当、家族手当、住宅手当、リーダー手当を支給（各該当者） ⚫︎ 想定年収390万円～540万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
  • pixta_コールセンター_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    【年休125日】海外旅行手配スタッフの求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    海外旅行の調査・見積・手配を担当し、お客様の快適な旅を支えるお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外宿泊施設や航空券の調査 ⚫︎ 見積書作成 ⚫︎ 海外旅行手配業務 ⚫︎ 航空券発券業務 ⚫︎ 英文メール対応 ⚫︎ 承認確認業務 ⚫︎ お客様からの電話問い合わせ対応 ⚫︎ 上記に付随する事務業務 旅行のご要望に応じて最適なプランや手配を行い、スムーズな旅行実現をサポートします。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ GDSを活用した実践的な手配スキル ⚫︎ 海外航空券発券スキル ⚫︎ 英文メール対応力 ⚫︎ 富裕層向けホスピタリティ ⚫︎ 調整力・提案力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ ダイナースクラブ会員向け新規プロジェクト ⚫︎ GDS経験を活かせる環境 ⚫︎ 年間休日125日 ⚫︎ TOEIC資格手当あり ⚫︎ 英語研修制度あり ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層向けサービスで市場価値向上
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDS（Amadeus）の実務経験 ⚫︎ 英文書作成の実務経験 ⚫︎ 旅行業界の実務経験 ⚫︎ 電話業務にも対応可能な方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英語が話せる方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 海外旅行手配の経験を活かしたい方 ⚫︎ 専門性を高めたい方 ⚫︎ 英語を使用する環境で働きたい方 ⚫︎ 安定企業へ転職したい方 ⚫︎ 旅行業界で長期キャリアを築きたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    230,000円 〜 330,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ※上記に加えて別途シフト勤務手当（日、祝日出勤で1回3000円）、 時間外勤務手当／深夜勤務手当、家族手当（該当者）、 住宅手当（該当者）、リーダー手当（該当者）が加算されます。 ⚫︎ 想定年収340万円～490万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 時短・シフト制 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
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