【未経験OK】富裕層向けコンシェルジュ・予約手配の求人 / テングループ・ジャパン(外資系/東京都) の求人

【未経験OK】富裕層向けコンシェルジュ・予約手配の求人 / テングループ・ジャパン(外資系/東京都)

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募集業種
カスタマーサポート カスタマーサポート 仕入れ手配 予約発券 カウンター・お客様窓口 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
250,000円 〜 375,000円
外資系企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行

〈未経験OK〉ロンドンに拠点を置くグローバル企業「Ten」の募集です!◎世界を舞台に活躍しませんか!

仕事内容

電話やメールで受けたご依頼を、PCで情報を調べ、予約等の手配。
必要に応じて他拠点へ相談を行います。
予め社内システムに共有されている情報があるので、やり取りはスムーズです。

例えば・・
*航空券やホテルの手配・アップグレード
*イベントチケットの手配
*旅先で評判のレストランを知りたい
*接待に最適なお店を予約したい 等々

従来の旅行会社のパッケージ旅行では得られない
会員様一人ひとりに合わせた旅行プランのご提案も!

応募資格・条件

学歴・経験不問
旅行業界経験者優遇

※内定後入社前に、合意の上、雇用調査を行わせて頂きます
※採用時、身元保証人(書)が必要です

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

テン・グループ・ジャパン株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート カスタマーサポート 仕入れ手配 予約発券 カウンター・お客様窓口 コールセンター

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 250,000円〜 375,000円

給与詳細 給与詳細

年俸例:3,500,000 円 〜 4,500,000 円

昇給:あり
賞与:あり(年4回)

勤務時間 勤務時間

9:00-22:00

勤務時間詳細 勤務時間詳細

実働8時間、休憩1時間
(シフト例)
①09:00~18:00
②11:00~19:00
③12:00~21:00

交通アクセス 交通アクセス

京王線・京王新線「笹塚駅」より徒歩5分

待遇 待遇

◆社会保険完備
◆産前・産後休暇、育児休暇制度(取得実績あり)
◆介護休暇制度
◆リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供
◆Ten Party(年1回)
◆Dining Safari(不定期で提携レストランへ招待)
◆渋谷区勤労者福祉公社に加入(各種割引制度あり/試用期間終了後)
◆業務関連資格取得サポート※応相談
◆勤続休暇制度
※5年・10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇も!(取得率100%)
◆フィードバック共有
└月1回、お客様の声を共有し、良かったものを表彰します。
◆有名ホテル・レストランの利用特典あり
◆服装自由(髪型自由・ネイルOK)
◆交通費(全額支給)
◆時間外手当(全額支給)

休日休暇 休日休暇

完全週休2日制
シフト制により公休日は月8日~11日
(1か月の土日祝の日数を取得して頂きます)
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
●年間休日120日

選考フロー 選考フロー

エントリーの後、レジャリスト採用担当からご連絡をいたします。
書類選考⇒面接(オンライン)2回予定⇒内定

求める人材 求める人材

【活かせる経験など】
・コールセンターでの勤務経験
・旅行業界経験者優遇
・ホスピタリティ業界での勤務経験
・英語を活かせる環境もありますので、
 英語をご使用して業務を行うことも可能です
・前向きに業務に取り組める方

勤務地

〒1510073

東京都 渋谷区 笹塚1-48-3住友笹塚太陽ビル7階

採用担当者のメッセージ

この求人のオススメポイント
【外資系らしい社員を大切にする社風】
●入社後も安心のフォローアップ制度があり、社員同士助け合う風通しの良い社風です!
●約1か月の長期休暇や、ワーキングホリデー制度など、ユニークな福利厚生もあります♪

【やりがいは格別】
●世界に20支店展開するグローバル企業!大手カード会社等の富裕層会員向けのコンシェルジュサービスを提供。世界中の一流レストランやホテルの予約や確認を行うお仕事です!

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
テン・グループ・ジャパン株式会社
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    海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をご担当いただきます。 【具体的には、、、】 ・海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応 ・会員登録に関する問い合わせ対応、サポート ・予約内容の変更・キャンセル(専用端末使用) ・航空会社、ホテルエージェントへの確認・交渉 ・データ入力などの事務作業 受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。 【ワークライフバランス】 <u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞</u>しており、非常に過ごしやすいオフィスです! また年間休日123日、土日祝休み、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり! 【やりがい】 自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。 入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます! 年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます♪
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    応募条件
    ✓未経験OK(丁寧な研修制度があり、未経験からのスタートでも安心!) ✓高卒以上 ✓業種未経験歓迎、第二新卒歓迎 ✓ブランクOK <スキル> ・基本的なPCスキル(対応しながらタイピングをしたり、情報検索をします) <語学レベル> ・日本語:ネイティブレベル ・英語:基礎知識があればOK(Google翻訳使用に抵抗がない程度) <歓迎要件> ・営業職、営業事務職などtoBやtoCの社会人経験1年以上 ・カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験 ・Web広告知識(Facebook等)、 Googleアナリティクスの使用経験者 ・事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方
    業種
    カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    265,000円 〜
    月給26万5000円〜 + インセンティブ + 各種手当 ※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 ※インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給。明確な目標を設定し、パフォーマンスは収入面にも反映されます。 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です。 ※残業が発生した場合は別途1分単位で全額支給します。 <試用期間:あり(4ヶ月)> 入社後4か月間は契約社員としての雇用となります。 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え <年収例> SV職(経験2年):500万円 28歳(経験1年):360万円(接客業経験2年/未経験入社) 25歳(経験1年):342万円(事務職経験1年/未経験入社)
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    ・なんらかの接客業の実務経験1年以上 ・タップタイピングができるPCレベルをお持ちの方 【任意条件(あれば尚可)】 ・GDSの使用経験できる方 ・旅行全般に関する手配の経験
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    220,000円 〜
    ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※上記には月25時間分の固定残業手当35,541円~を含みます。超過分は別途支給いたします。 昇給年2回 入社半年後より 賞与年2回 入社半年後より(※業績連動制) 【通勤手当】 月35,000円まで実費支給 【資格手当】 月10,000円(総合旅行業務取扱管理者取得者) 【扶養手当】 配偶者月10,000円、その他親族月5,000円(合計月25,000円まで) 【キャリアアップ手当】 入社半年後から月に10,000円~100,000円のコンシェルジュ手当あり(予約担当者のみ)
    アクセス
    JR池袋駅より徒歩10分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行
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    TDCX Japan 株式会社

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    オールインクルーシブ型リゾートホテルのカスタマーサポートの求人 / TDCX Japan(東京都)

    仕事内容
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    応募条件
    ✓未経験OK ✓高卒以上 <スキル> ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 <語学レベル> ・日本語:ネイティブレベル ・英語:日常会話レベル(海外旅行可能、多少の読み書き可)  ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため <歓迎要件> ・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等)  ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
    業種
    カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 300,000円
    月給 250,000円 ~ 300,000円 (※想定年収 3,000,000円 ~ 3,600,000円) ※試用期間は4ヶ月です。  試用期間中は【契約社員(4か月)】 ※入社後4か月間は契約社員としての雇用 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え
    アクセス
    JR五反田駅
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上
  • トラベルウエスト ロゴ_

    株式会社トラベルウエスト

    東京都 港区
    正社員

    アシスタント・カスタマーサポートの求人 / トラベルウエスト(東京都港区)

    仕事内容
    最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 ---*こんなお仕事をお任せします!*--- ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問い合わせ対応 経験が積まれてきたら、お客様からの質問にもお答えし、必要に応じて手配も行います。1日のお問い合わせ数は、メールが10~20件、電話が4~5件の予定です。 ---*仕事の魅力をご紹介します!*--- ☆最初はアシスタント業務からのスタート OJTを通じて徐々にステップアップし、着実に成長できる環境です。 ☆フランクな雰囲気で質問しやすい 若手が多く、社内の雰囲気はフランク。困ったことがあれば気軽に質問できます。
    応募条件
    【必須】 ・旅行会社での勤務経験がある方 【歓迎】 ・総合旅行業務取扱主任者 ・社会人経験10年以上の方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    230,000円 〜
    ■月給23万円以上+賞与年2回 ※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代(18時間分/26,031円以上)が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。 ※賞与は実績によります。 ※業界経験者の方は、給与を考慮いたします。
    アクセス
    新橋駅より徒歩約1分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 新卒OK 海外旅行
  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社

    東京都 豊島区
    正社員

    カスタマーサポートチームの(管理職候補)の求人 / アップセルテクノロジィーズ(東京都豊島区)

    仕事内容
    航空券予約でお馴染み「エアトリ」のカスタマー対応チームのリーダーをお任せ致します。 【具体的には、、、】 ・現場業務のサポート ・スタッフの勤怠管理やシフト調整 ・スタッフのタスク管理 ・エスカレーション対応 ・クライアント対応 など 【ワークライフバランス】 駅からすぐのオフィスなので、通勤は便利です! また年間休日118日、完全週休2日制 夏季休暇 GW休暇 年末年始休暇 残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり! 【やりがい】 自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。 入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます! 管理者を目指したい方大歓迎♪! 年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます
    応募条件
    関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。 【下記に当てはまる方歓迎】 ・マネジメント経験のある方 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ・専用端末 INFINI または AMADEUS の操作経験者 ・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方 ・WEBで航空券やホテル予約の経験がある方 ・航空券のホールセール経験者
    業種
    PM・マネージャー / カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    3,500,000円 〜
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 入社時の想定年収 年収350万円~
    アクセス
    「要町駅」より徒歩3分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 海外旅行
  • 29 13.53.18

    株式会社ローソンエンタテインメント

    東京都 品川区
    正社員

    【未経験OK】OTA仕入れ手配担当の求人 / ローソンエンタテインメント(東京都品川区)

    仕事内容
    ローソンチケットやHMV&BOOKSを展開するローソンエンタテインメントのトラベル部門です。 当社のOTA事業「ローチケ旅行」サイトで受付した航空券・ホテル・ツアーの旅行手配業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・ローチケ旅行サイトからの航空券・ホテル・ツアーのオンライン申込の手配全般 ・お客様へのメール対応 ・FAQ対応 ・予約作成 ・自社管理システムへの予約詳細登録 入社後はOJTを通して業務を習得していただきます。
    応募条件
    【必須】 ・基本的なPC操作(メール、PowerPoint、Excel、Word) 【歓迎】 ・旅行業界未経験歓迎
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    217,000円 〜 300,000円
    ※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※残業代は時間数に応じて別途支給します。 給与改定/年1回(3月) 賞与/年2回(5月、11月) 試用期間:6カ月(待遇に変化はありません)
    アクセス
    JR「大崎駅」徒歩5分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 高卒OK 国内旅行 福利厚生◎ 休日120日以上
  • ボーダー採用求人ロゴ

    ボーダー株式会社

    東京都 渋谷区
    正社員

    【在宅OK】カスタマーサポートの求人 / ボーダー(東京都渋谷区)

    仕事内容
    法人向け出張管理システム「BORDER」の導入支援・サポートを行うお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ システム導入時の企業管理者様からの問い合わせ対応(主にメール対応) ⚫︎ 出張者様からの問い合わせ対応(主にチャット対応) ⚫︎ システムの簡単な操作案内やトラブルシューティング ※お客様との連絡は主にオンライン -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの経験 ⚫︎ 出張管理システムに関する知識 ⚫︎ リモートワークでの自己管理能力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 完全在宅勤務OK(初めの1か月は恵比寿オフィスでの研修あり/交通費全額支給) ⚫︎ 柔軟な勤務形態でライフワークバランス充実! ⚫︎ Slackを活用したスムーズなチーム連携
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 海外旅行販売の実務経験(窓口営業やオペレーター業務など) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの経験がある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ チームと積極的にコミュニケーションを取れる方 ⚫︎ 出張者の視点に立って対応できる方 ⚫︎ 柔軟な働き方を希望している方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行業関連システム / カスタマーサポート
    給与
    250,000円 〜 320,000円
    ⚫︎ 想定年収:3,380,000円〜4,480,000円 ⚫︎ 賞与:年1回(12月) ⚫︎ 固定残業代:月40時間分(61,000円〜78,000円)を含む/超過分は別途支給 <年収例> ⚫︎ 3,380,000円/入社2年目・若手経験者 ⚫︎ 4,480,000円/入社5年目・チームリーダー ⚫︎ 5,200,000円/入社10年目・マネージャー
    アクセス
    JR山手線「恵比寿駅」より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 在宅勤務OK 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 長期休暇あり 休日120日以上 完全在宅 海外旅行 業務渡航
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    アップセルテクノロジィーズ株式会社

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    正社員

    新規事業運用サポートコーディネーターの求人 / アップセルテクノロジィーズ(東京都豊島区)

    仕事内容
    既存のレンタカーサービスの新規コンテンツやサービス内容の拡張を企画・実施するため 新規業務の立ち上げ、実際の運用構築のフォローをお任せするメンバーを募集します。 *立ち上げの目処がついたら、他のプロジェクトに携わっていただきます。 \ 自身のキャリアUPも目指せます / 将来的にマネイジメント職を目指すことができます! 【ワークライフバランス】 <u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞</u>しており、非常に過ごしやすいオフィスです! また年間休日123日、土日祝休み、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!
    応募条件
    起業家精神・チャレンジ精神をお持ちの方 与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。 【下記に当てはまる方歓迎】 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ・新規事業の立ち上げに携わった経験のある方
    業種
    PM・マネージャー / カスタマーサポート / 旅行会社の営業職 / カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 450,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 想定年収:300万~540万
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    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 高卒OK マネージャー候補 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり
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    株式会社令和トラベル

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    【必須】 ・toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 【歓迎】 ・旅行業界におけるお客様対応やカスタマーサポート、コールセンター等での実務経験 ・OTA領域におけるカスタマーサポートの経験 ・Zendesk等のCSツールの使用経験 ・SQLを用いたデータ操作や分析
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    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜
    ※要相談 ※一定額のストックオプションも付与予定 試用期間あり: 3ヶ月(試用期間中、雇用形態・待遇に変動なし)
    アクセス
    渋谷駅 徒歩2分 ★リモートとリアルのハイブリッド環境を用意いたします。 リモート勤務OK、加えてオフラインでのコミュニケーション機会も大切にしており、出社したくなるオフィス環境もご用意しています。
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 海外旅行