【土日祝休み】出張手配システムの問い合わせ対応・精算業務の求人/ 南海国際旅行（東京都中央区） の求人

【土日祝休み】出張手配システムの問い合わせ対応・精算業務の求人/ 南海国際旅行（東京都中央区）

20250522_161456
20250522_160628
25
募集業種
カスタマーサポート ， 旅行会社の事務職 ， コールセンター
雇用形態
正社員
給与
220,000円 〜 320,000円
駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 土日祝日休み 賞与有or歩合制 長期休暇あり 休日120日以上 業務渡航

気になる

カンタン60秒！ WEBで応募する

《年休121日×賞与4ヶ月実績》旅行業界経験を活かせる！出張手配サポート事務の正社員募集

仕事内容

南海国際旅行は、南海電鉄グループの一員として創業75年を迎える総合旅行会社です。
法人・団体旅行をはじめ、スポーツ、教育、国際業務渡航など、幅広い分野で高品質な旅行サービスを提供しています。
今回募集するポジションは出張手配システム（BTM）をご利用中の法人顧客に対する、問い合わせ対応やチケット類の精算・請求を行う内勤業務です！

-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ 出張手配システムに関する問い合わせ対応（電話・メール）
⚫︎ システム経由で発券されたチケット類の精算・請求業務
⚫︎ 申請内容の確認・データ入力、各種帳票の作成

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 法人向けのカスタマーサポートスキル
⚫︎ 正確な事務処理・精算スキル
⚫︎ 旅行業界・システム運用知識
⚫︎ 社内外と円滑に連携できる調整力

＼ この求人の注目ポイント ／
⚫︎ 東銀座駅直結！駅チカオフィスで通勤快適
⚫︎ 年間休日121日＆完全週休2日制
⚫︎ 昇給・賞与あり（賞与実績：年4ヶ月）
⚫︎ テレワーク制度あり（条件付き）

応募資格・条件

【必須条件】
⚫︎ PC操作に抵抗のない方
⚫︎ EXCEL 関数が使える方

【歓迎・優遇条件】
⚫︎ コールセンターまたはカスタマーサポートの経験
⚫︎ 旅行会社での業務経験

【注目】こんな方にピッタリ！
⚫︎ 社内外とのやり取りが苦にならない方
⚫︎ 正確な事務作業が得意な方
⚫︎ 旅行業界で安定して働きたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

株式会社南海国際旅行

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート ， 旅行会社の事務職 ， コールセンター

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 220,000円〜 320,000円

給与詳細 給与詳細

⚫︎一般社員（非管理職）の場合、時間外勤務手当は別途支給
⚫︎昇給年1回
⚫︎賞与年2回（７月・１２月）※2024年度実績：計4ヶ月分支給

＜正社員の年収例＞
350万円／入社1年目
410万円／入社4年目
※スキル、経験により年収は決定します
※時間外勤務手当・通勤交通費は別途支給

＜試用期間：6ヶ月＞
勤務条件は同一　※一部手当等異なる場合有

勤務時間 勤務時間

9:15～18:15

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎実働8時間
⚫︎休憩時間1時間

交通アクセス 交通アクセス

東京メトロ・都営地下鉄東銀座駅直結

待遇 待遇

⚫︎ 特定退職金共済制度
⚫︎ 予防接種補助
⚫︎ 生活習慣病検診補助
⚫︎ 福利厚生倶楽部（リロクラブ）加入
⚫︎ 住宅手当
⚫︎ 資格手当
⚫︎ 自己啓発補助制度
⚫︎ テレワーク勤務制度あり（育児・介護などやむを得ない場合）

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 土・日・祝日休み（完全週休2日制）
⚫︎ 年末年始休暇（12/30〜1/3）
⚫︎ 年間休日121日
⚫︎ 有給休暇：法定通り

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考
↓
[2] 面接（2～3回）
↓
[3] 最終選考
↓
[4] 内定

求める人材 求める人材

◎ カスタマーサポート・精算業務の経験を活かしたい方
◎ 安定した企業で旅行業界のキャリアを続けたい方
◎ チームで連携しながら正確に業務を進められる方

勤務地

〒1040061

東京都 中央区 銀座5-15-1南海東京ビル6階

採用担当者のメッセージ

《安定感 × 働きやすさ × 成長支援が揃った環境》
南海国際旅行は、2025年10月に創業75周年を迎える南海電気鉄道グループです！昇給・賞与・福利厚生の充実に加え、働きやすさも大切にしています。

-- どんな会社なの？--
南海国際旅行は、2025年で創業75周年を迎える南海電気鉄道グループの一員。法人向け旅行、特に業務渡航分野（業務渡航・教育・スポーツ・国際交流など）で高い信頼を誇ります。
私たちは、単なる旅行の手配ではなく、お客様の目的やビジネス成功に貢献する「パートナー」としての姿勢を大切にしています。サービス品質に誇りを持ち、プロとして成長したいという意欲のある方にぴったりの職場です。
今回のポジションは法人向け出張手配システム（BTM）の利用支援・事務。旅行業務の裏側を支える存在として、チームで支え合う環境です。

-- どんな職場環境なの？--
東銀座駅直結のオフィス。ワンフロアで部門間の連携もスムーズ。 徒歩圏内に「歌舞伎座」や銀座シックスなど、文化やトレンドに触れられる名所が多数！仕事帰りに百貨店や専門店でショッピングも可能です。
育児時短勤務や在宅勤務制度など、ライフステージに応じた働き方も可能です。
また、当社では、旅程管理や語学資格など、スキルアップのための資格取得支援制度もご用意。業務を通じて着実にキャリアを伸ばせる環境が整っており、「旅行業界で長く活躍したい」という方には理想的な職場です。
南海国際旅行では、お客様の課題を自分ごととして捉え、創意工夫しながら解決に導く「自走できる人材」を歓迎しています。

【アクセス抜群！通いやすさも魅力】
・所在地：東京都中央区銀座5‑15‑1 南海東京ビル6階
・東銀座駅直結
・銀座駅徒歩6分
・築地駅徒歩7分

【働く場所も楽しめる！銀座周辺の環境】

・歌舞伎座・銀座シックスなどの文化・商業スポットが徒歩圏
・オフィスは風通しのよいワンフロアで、他部署との交流も活発
・提案営業という“旅行×システム×スポーツ”というユニークな領域で、キャリアの幅を広げられます

転職を通じて安定したキャリアを築きたい方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

氏名 必須
フリガナ 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
都道府県 任意
市区町村 任意
番地以降 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
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    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートのいずれか経験者 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カウンターセールス・旅行商品企画・手配経験者 ⚫︎ 海外旅行が好き、人の旅に関わりたい方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 人と話すことが好きで、旅行の提案に興味がある方 ⚫︎ お客様の理想の旅を一緒に考えることが楽しいと感じられる方 ⚫︎ 接客・営業・コールセンター経験を旅行業界で活かしたい方
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    300,000円 〜
    ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） 給与例：給与詳細から想定される年収例 ＜年収例＞ 360万円／30歳 ＜年収例＞ 420万円／35歳
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    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分 ※所在地は西新宿ですが、勤務地は笹塚もしくは銀座の取引先オフィスに常駐の予定です ※どちらのオフィスになるかは面接時に決定します
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 日常会話レベルの英語力 ⚫︎ 基本的なPC操作スキル 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験 ⚫︎ 航空会社での勤務経験 ⚫︎ 旅行業界での勤務経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 英語を活かして働きたい方 ⚫︎ 海外旅行や航空業界に興味がある方 ⚫︎ 丁寧なコミュニケーションが得意な方 ⚫︎ 柔軟な対応力をお持ちの方 ⚫︎ 転職を機に国際的な環境で成長したい方
    業種
    カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    250,000円 〜
    ※経歴・経験など考慮の上、当社規定により決定 ⚫︎ 固定残業代：30時間分を含む ＜試用期間：あり＞ 入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）
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    ⚫︎ JR渋谷駅より徒歩3分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 未経験OK 外国人OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
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    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

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    カード会員向け旅行時のコンシェルジュリーダー候補の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームの中枢人物として活躍頂ける方を募集します！ ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に研修を行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキル ⚫︎ チーム運営・リーダーシップスキル ⚫︎ 提案力・課題解決力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日125日でワークライフバランス◎ ⚫︎ 年収380万〜550万で安定収入 ⚫︎ 新規プロジェクトに関われる成長環境 ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層対応で市場価値の高いスキルを習得
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験1年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 または GDS使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界でキャリアアップしたい方 ⚫︎ リーダーやマネジメントに挑戦したい方 ⚫︎ お客様に寄り添う接客が好きな方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    260,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収380万円〜550万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
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    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

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    カード会員向け旅行時の夜間コンシェルジュSV候補の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームをリードして活躍頂ける方を募集します！ ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に引継ぎを行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキルの深化 ⚫︎ 夜間オペレーションのマネジメント経験 ⚫︎ 課題解決力・提案力の向上 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日182日！2勤2休でしっかり休める働き方 ⚫︎ 年収450万〜700万の高水準給与 ⚫︎ 新規プロジェクト立ち上げに関われるチャンス ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層顧客対応でスキルアップ可能
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験2年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 ⚫︎ GDSなど旅行手配システムの使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 夜間シフト勤務経験 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界での経験を活かして年収アップしたい方 ⚫︎ 夜間勤務で効率よく働きたい方 ⚫︎ 富裕層向けサービスに興味がある方 ⚫︎ マネジメントやSVポジションに挑戦したい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    280,000円 〜 450,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収450万～700万 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
  • pixta_コールセンター_S

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    【土日祝休み】海外航空券発券オペレーターの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)

    仕事内容
    お客様は海外の旅行会社！ 海外航空券の予約・発券を担うオペレーションのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外旅行会社からのメール問い合わせ対応（テンプレあり） ∟英語での対応は主にメールでのやり取りが中心となります（電話対応は1日1件程度） チーム内でフォローし合う環境です ⚫︎ GDSを使用した海外航空券の予約・発券業務 ⚫︎ 航空会社への確認作業（主にメール／電話は1日数件程度） ⚫︎ 海外旅行会社向けの航空券仕入・発券・精算業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 海外航空券の発券・仕入れ・精算までの一連の実務知識 ⚫︎ GDSを活用した高度なオペレーションスキル ⚫︎ 英語を活かしたグローバルな実務経験 ⚫︎ 業務改善・オペレーション効率化の実践力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日124日 ⚫︎ 在宅勤務制度あり ⚫︎ 旅行業界で市場価値の高い専門スキルを習得可能 ⚫︎ 東証プライム上場グループの安定基盤 ⚫︎ 業界高水準の給与
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSでの業務経験2年以上（Sabre／Galileo／Amadeusいずれか） ⚫︎ 基本的なPCスキル（タイピング・Excel・メール操作） 【歓迎条件】 ⚫︎ 英語でのメールやり取りに抵抗がない方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 日々の業務に主体的に取り組める方 ⚫︎ コツコツと正確に業務を進められる方 ⚫︎ チームや顧客との関係構築が得意な方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    350,000円 〜 550,000円
    ⚫︎ 月給35万（固定残業手当：92,000円） ⚫︎ 月給55万（固定残業手当：144,000円） ※スキルと前職の給与を考慮します ⚫︎ 想定年収：450万円～650万円（賞与1か月分含む） （月収35万円～55万円） ⚫︎ 人事評価：年4回 ⚫︎ 賞与：業績連動賞与（昨年度実績：1か月分） ⚫︎ 固定残業代45時間分含む（平均残業時間：20時間/月） ＜試用期間：あり＞ 入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 外国人OK 50代 歓迎 副業OK リモート・在宅OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 賞与有or歩合制 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
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  • フリー素材_総務経理バックオフィス

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    【土日祝休み】国内旅行会社向け航空券発券オペレーションの求人 / アップルワールド(新宿区)

    仕事内容
    国内の旅行会社向けBtoBサービス！ 海外航空券の発券・払戻・精算・顧客対応を担うオペレーションのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内の旅行会社向け海外航空券の仕入・発券・精算業務 ⚫︎ GDSを使用した航空券発券業務 ⚫︎ 航空券のへの確認対応 ⚫︎ オペレーション業務全般 ◎入社後の流れ◎ 入社後はまず事業全体の業務内容を理解し、必要に応じてGDSトレーニングを受講。 その後メンターと共に実務を行いながら、航空券発券業務の専門スキルを習得していただきます。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 発券だけでなく、払戻・精算まで含めた航空券業務の実務知識 ⚫︎ 複数のGDSに対応できるオペレーションスキル ⚫︎ 旅行会社との関係構築力、顧客対応力 ⚫︎ 配属チームによっては、海外旅行会社との取引を通じた英語対応力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界内でも高水準の給与帯が魅力 ⚫︎ 年間休日124日実績で、無理なく働きやすい環境 ⚫︎ 発券だけでなく払戻・精算まで担当でき、専門性を深められます ⚫︎ 東証プライム上場企業グループの安定基盤のもとで働ける！ ⚫︎ 旅行会社向けBtoBサービスのため、業界知識を活かした転職に最適 ⚫︎ 在宅勤務制度あり
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSでの航空券発券業務経験2年以上（GDSの種類は不問） ⚫︎ 基本的なPCスキル（タイピング・Excel・メール操作） ⚫︎ 専門・短大卒以上 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 定型業務の中にも面白さを見つけ主体的に取り組める方 ⚫︎ 顧客やチームメンバーとの関係構築が得意な方 ⚫︎ 論理的に物事を考えられる方 ⚫︎ 協調性を持ってチームで仕事ができる方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    350,000円 〜 550,000円
    ⚫︎ 月給35万（固定残業手当：92,000円） ⚫︎ 月給55万（固定残業手当：144,000円） ※スキルと前職の給与を考慮します ⚫︎ 想定年収：450万円～650万円（賞与1か月分含む） ⚫︎ 人事評価：年4回 ⚫︎ 賞与：業績連動賞与（昨年度実績1か月分） ⚫︎ 固定残業代は45時間分が含まれます（平均残業時間20時間/月） ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） ※航空券発券という専門性の高い領域のため、ご経験・スキルを踏まえた水準で設定しています。
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 副業OK リモート・在宅OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⭐未経験　ブランクOK！ ⚫︎ 高卒以上 ⚫︎ パソコンで文字入力ができる方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者 ⚫︎ 旅行予約サイトの利用経験がある方 ⚫︎ able操作経験者（未経験でも研修あり） ⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者（なくてもOK！） ⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ コツコツ取り組む事務作業が好きな方 ⚫︎ 旅行業界の仕事にチャレンジしてみたい方 ⚫︎ 手配業務や裏方サポートに興味がある方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方 ⚫︎ 自分の生活リズムに合わせて働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配
    給与
    250,000円 〜 400,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 ＜試用期間：あり＞ 3ヶ月（同条件）
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
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    【管理職候補】旅行会社のカスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

    仕事内容
    ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 国内航空券やホテル予約に関する問い合わせ対応を中心に、チーム全体の業務改善・育成も担うプレイングマネージャーのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ⚫︎ 国内航空券・ツアーの予約手配、変更・キャンセル対応 ⚫︎ オペレーター業務の進捗管理・品質管理 ⚫︎ スタッフ教育・OJT、業務マニュアルの整備 ⚫︎ チーム内外の業務連携・改善提案 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ OTA運営に関する広範な知識と実務力 ⚫︎ チームマネジメント・人材育成経験 ⚫︎ 顧客満足度を高める対応スキル ⚫︎ サービス品質向上・業務改善の実行力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界でのマネジメントスキルを実務で活かせる！ ⚫︎ 現場感覚を大切にするプレイングスタイルで活躍 ⚫︎ 将来は組織全体を動かす統括責任者や管理部門へのキャリアも ⚫︎ 年間休日123日＆残業月20時間以下でワークライフバランスも良好！
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート、旅行業界等での実務経験 ⚫︎ 基本的なPCスキル・ビジネスマナー ⚫︎ リーダーやサブリーダーなど指導・育成の経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ OTA業務・航空券予約手配の経験者 ⚫︎ INFINI／AMADEUS／able等の端末経験者 ⚫︎ コールセンターやBPO業界でのマネジメント経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 現場業務とチーム運営の両方に責任を持てる方 ⚫︎ 部門の中心として改善・推進していく志向のある方 ⚫︎ スタッフ育成や品質向上に喜びを感じられる方 ⚫︎ 旅行業界のバックヤードを支えることにやりがいを感じる方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート
    給与
    280,000円 〜 400,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 ＜試用期間：あり＞ 3ヶ月（同条件）
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
    気になる 詳しく見る
  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社 プレミアム

    東京都 新宿区
    正社員

    【未経験OK】国内ツアーコンシェルジュの求人/ アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

    仕事内容
    ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ お客様の国内旅行プランをサポートするコンシェルジュ業務！ツアー提案から問い合わせ対応まで幅広く携わるお仕事です。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内ツアー・旅行商品の受電・メールによるお問い合わせ対応 ⚫︎ ご要望に合わせた旅行プランや観光情報の提案 ⚫︎ ツアー内容・料金・スケジュール等のご説明 ⚫︎ お客様一人ひとりに合ったご案内を心がける対応 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 国内旅行商品の知識とプラン提案スキル ⚫︎ 丁寧なコミュニケーション力とお客様対応力 ⚫︎ 接客業務から一歩進んだ“提案型カスタマーサポート” ⚫︎ 顧客満足度を重視したホスピタリティ <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界の経験を“提案力”という形で活かせる！ ⚫︎ 国内旅行に関わる仕事で、お客様の旅を支えるやりがい ⚫︎ ツアー企画・カウンター経験が活きるポジション ⚫︎ 安定企業×アクセス抜群の新宿オフィス
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートいずれかの経験者 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 国内旅行の商品企画やカウンターセールスの経験者 ⚫︎ ツアー予約・販売経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行の魅力を伝える仕事にやりがいを感じる方 ⚫︎ 接客・販売からキャリアアップしたい方 ⚫︎ 経験者には嬉しい即戦力活用！ ⚫︎ ツアー企画やカウンターセールス経験者大歓迎！
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜
    ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） 給与例：給与詳細から想定される年収例 ＜年収例＞ 360万円／30歳 ＜年収例＞ 420万円／35歳
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分 <b>※勤務地は笹塚もしくは銀座の取引先オフィスに常駐の予定です※ どちらのオフィスになるかは面接時に決定します</b>
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 国内旅行 長期休暇あり
    気になる 詳しく見る
  • ホテルスキップ採用求人ロゴ

    ホテルスキップ株式会社 プレミアム

    東京都 港区赤坂
    正社員

    【土日祝休み】海外ホテル予約手配オペレーションの求人 / ホテルスキップ（東京都港区）

    仕事内容
    自社メディア「ホテリア」「インサーチ」「トラベリア」の運営をサポート頂きます。 主には海外ホテルの予約手配業務をお任せします。 主な対応先は提携旅行会社となり、旅行会社から寄せられる宿泊予約や見積依頼に対し、空室確認、予約手配、変更対応などを行います。 取り扱い商材は海外ホテルが中心で、航空券手配も一部対応します。 電話・メールでの問い合わせ対応を行いながら、社内メンバーと連携し、スムーズな旅行手配をサポートしていただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・海外ホテルの予約、変更、キャンセル対応 ・旅行会社からの問い合わせ対応（メール・電話） ・見積作成、料金・空室確認 ・航空券手配業務（一部） ・予約内容の確認、入力業務 ・トラブル発生時の一次対応 ・自社システムを使用した予約管理、手配業務 問い合わせ対応は1日10～20件程度です。 入社後は約1ヵ月の研修・OJT期間を設けています。 まずは予約内容の確認やシステム入力など、比較的取り組みやすい業務からスタートし、先輩社員のサポートを受けながら徐々に手配業務を習得していただきます。 配属部署は5名体制で、男女比は半々です。 未経験入社のメンバーも在籍しており、マニュアルや相談・チェック体制も整っているため、分からないことは確認しながら進められます。 休日対応は基本的になく、土日祝休み・年間休日125日・残業月平均5.8時間程度と、旅行業界の中でも働きやすい環境です。 今回の募集は、問い合わせ増加に伴う体制強化のための増員募集です。 旅行業界で専門性を身につけながら、長く安定して働きたい方を歓迎します。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行業界における実務経験 ⚫︎ 海外ホテル・航空券予約の知識 ⚫︎ カスタマーサービス対応スキル ⚫︎ システムを活用した業務オペレーション能力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 東証スタンダード上場企業「オープンドア」の完全子会社で安定基盤！ ⚫︎ 年間休日125日＆完全週休2日制（土日祝休み） ⚫︎ 旅行業界の経験を活かせる！海外ホテル・航空券手配業務 ⚫︎ 溜池山王駅から徒歩5分の好立地オフィス
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 一般的なPCスキル（Microsoft Excel、PowerPointなど） 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ ホテル・航空券予約業務の経験者歓迎 ⚫︎ 事務又はオペレーション経験者がある方 ⚫︎日常会話レベルの英語力がある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界でのキャリアを活かしたい方 ⚫︎ ホテルや航空券の予約手配業務に興味がある方 ⚫︎ チームワークを大切にし、円滑なコミュニケーションが取れる方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    260,000円 〜 350,000円
    ⚫︎ 年収モデル：330万円〜450万円（業績・勤務状況に応じてた年1回の褒賞金を含む） ※ 月40時間相当の固定残業代として月63,000円～を給与に含む（超過分は別途支給） ※ 直近3ヵ月平均の残業時間は月5.8時間程度（業務状況により増減あり） ⚫︎ 昇給：年1回
    アクセス
    【勤務地詳細】 東京都港区赤坂2-17-7　赤坂溜池タワー6階 ※転勤はございません。 ※親会社オープンドア社内にオフィスがあります。 【アクセス】 東京メトロ千代田線　赤坂駅（２番出口）　徒歩4分 東京メトロ銀座・南北線　溜池山王駅（11番出口）　徒歩4分 東京メトロ銀座・丸の内線　赤坂見附駅（10番出口）　徒歩9分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 ホールセラー 未経験OK 高卒OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
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