【土日祝休み】出張手配システムの問い合わせ対応・精算業務の求人/ 南海国際旅行(東京都中央区) の求人
【土日祝休み】出張手配システムの問い合わせ対応・精算業務の求人/ 南海国際旅行(東京都中央区)
- 募集業種
-
カスタマーサポート
,
旅行会社の事務職
,
コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 220,000円
〜 320,000円
駅近/アクセス◎
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
土日祝日休み
賞与有or歩合制
長期休暇あり
休日120日以上
業務渡航
《年休121日×賞与4ヶ月実績》旅行業界経験を活かせる!出張手配サポート事務の正社員募集
仕事内容
南海国際旅行は、南海電鉄グループの一員として創業75年を迎える総合旅行会社です。
法人・団体旅行をはじめ、スポーツ、教育、国際業務渡航など、幅広い分野で高品質な旅行サービスを提供しています。
今回募集するポジションは出張手配システム(BTM)をご利用中の法人顧客に対する、問い合わせ対応やチケット類の精算・請求を行う内勤業務です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 出張手配システムに関する問い合わせ対応(電話・メール)
⚫︎ システム経由で発券されたチケット類の精算・請求業務
⚫︎ 申請内容の確認・データ入力、各種帳票の作成
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 法人向けのカスタマーサポートスキル
⚫︎ 正確な事務処理・精算スキル
⚫︎ 旅行業界・システム運用知識
⚫︎ 社内外と円滑に連携できる調整力
\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 東銀座駅直結!駅チカオフィスで通勤快適
⚫︎ 年間休日121日&完全週休2日制
⚫︎ 昇給・賞与あり(賞与実績:年4ヶ月)
⚫︎ テレワーク制度あり(条件付き)
応募資格・条件
【必須条件】
⚫︎ PC操作に抵抗のない方
⚫︎ EXCEL 関数が使える方
【歓迎・優遇条件】
⚫︎ コールセンターまたはカスタマーサポートの経験
⚫︎ 旅行会社での業務経験
【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 社内外とのやり取りが苦にならない方
⚫︎ 正確な事務作業が得意な方
⚫︎ 旅行業界で安定して働きたい方
募集要項
掲載企業名
株式会社南海国際旅行
職種カテゴリー
カスタマーサポート
,
旅行会社の事務職
,
コールセンター
雇用形態
正社員
給与
月給
220,000円〜
320,000円
給与詳細
⚫︎一般社員(非管理職)の場合、時間外勤務手当は別途支給
⚫︎昇給年1回
⚫︎賞与年2回(7月・12月)※2024年度実績:計4ヶ月分支給
<正社員の年収例>
350万円/入社1年目
410万円/入社4年目
※スキル、経験により年収は決定します
※時間外勤務手当・通勤交通費は別途支給
<試用期間:6ヶ月>
勤務条件は同一 ※一部手当等異なる場合有
勤務時間
9:15~18:15
勤務時間詳細
⚫︎実働8時間
⚫︎休憩時間1時間
交通アクセス
東京メトロ・都営地下鉄東銀座駅直結
待遇
⚫︎ 特定退職金共済制度
⚫︎ 予防接種補助
⚫︎ 生活習慣病検診補助
⚫︎ 福利厚生倶楽部(リロクラブ)加入
⚫︎ 住宅手当
⚫︎ 資格手当
⚫︎ 自己啓発補助制度
⚫︎ テレワーク勤務制度あり(育児・介護などやむを得ない場合)
休日休暇
⚫︎ 土・日・祝日休み(完全週休2日制)
⚫︎ 年末年始休暇(12/30〜1/3)
⚫︎ 年間休日121日
⚫︎ 有給休暇:法定通り
選考フロー
[1] 書類選考
↓
[2] 面接(2~3回)
↓
[3] 最終選考
↓
[4] 内定
求める人材
◎ カスタマーサポート・精算業務の経験を活かしたい方
◎ 安定した企業で旅行業界のキャリアを続けたい方
◎ チームで連携しながら正確に業務を進められる方
勤務地
〒1040061
東京都 中央区 銀座5-15-1南海東京ビル6階
採用担当者のメッセージ
《安定感 × 働きやすさ × 成長支援が揃った環境》
南海国際旅行は、2025年10月に創業75周年を迎える南海電気鉄道グループです!昇給・賞与・福利厚生の充実に加え、働きやすさも大切にしています。
-- どんな会社なの?--
南海国際旅行は、2025年で創業75周年を迎える南海電気鉄道グループの一員。法人向け旅行、特に業務渡航分野(業務渡航・教育・スポーツ・国際交流など)で高い信頼を誇ります。
私たちは、単なる旅行の手配ではなく、お客様の目的やビジネス成功に貢献する「パートナー」としての姿勢を大切にしています。サービス品質に誇りを持ち、プロとして成長したいという意欲のある方にぴったりの職場です。
今回のポジションは法人向け出張手配システム(BTM)の利用支援・事務。旅行業務の裏側を支える存在として、チームで支え合う環境です。
-- どんな職場環境なの?--
東銀座駅直結のオフィス。ワンフロアで部門間の連携もスムーズ。 徒歩圏内に「歌舞伎座」や銀座シックスなど、文化やトレンドに触れられる名所が多数!仕事帰りに百貨店や専門店でショッピングも可能です。
育児時短勤務や在宅勤務制度など、ライフステージに応じた働き方も可能です。
また、当社では、旅程管理や語学資格など、スキルアップのための資格取得支援制度もご用意。業務を通じて着実にキャリアを伸ばせる環境が整っており、「旅行業界で長く活躍したい」という方には理想的な職場です。
南海国際旅行では、お客様の課題を自分ごととして捉え、創意工夫しながら解決に導く「自走できる人材」を歓迎しています。
【アクセス抜群!通いやすさも魅力】
・所在地:東京都中央区銀座5‑15‑1 南海東京ビル6階
・東銀座駅直結
・銀座駅徒歩6分
・築地駅徒歩7分
【働く場所も楽しめる!銀座周辺の環境】
・歌舞伎座・銀座シックスなどの文化・商業スポットが徒歩圏
・オフィスは風通しのよいワンフロアで、他部署との交流も活発
・提案営業という“旅行×システム×スポーツ”というユニークな領域で、キャリアの幅を広げられます
転職を通じて安定したキャリアを築きたい方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。
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アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
【未経験OK】海外クルーズツアーコンシェルジュの求人/ アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)
- 仕事内容
- ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
お客様からのお問い合わせに対応しながら、海外クルーズ旅行に関するご案内・予約サポートを行うコンシェルジュ業務です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 会員様からの海外クルーズ旅行に関する受電・メール対応
⚫︎ クルーズ商品のご案内・提案(船・航路・客室など)
⚫︎ 予約受付・手配サポート
⚫︎ 船会社や関連手配に関する問い合わせの一次対応
⚫︎ 丁寧なヒアリングを通じた顧客ニーズの把握
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 海外クルーズ旅行に関する専門知識
⚫︎ 富裕層・シニア層向けの接客スキル
⚫︎ 高単価商材の提案力・ヒアリング力
⚫︎ 旅行手配・予約オペレーションスキル
\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 今後拡大予定の“クルーズ旅行領域”に携われるレアポジション
⚫︎ 通常の海外ツアーよりも高付加価値な提案スキルが身につく
⚫︎ 「特別な旅」を扱うからこそ、顧客満足度の高い仕事
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートのいずれか経験者
⚫︎ 旅行手配・カウンターセールス経験者
⚫︎ クルーズ旅行に興味がある方
⚫︎ 富裕層向け接客・ホスピタリティ経験
【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ ワンランク上の旅行提案にチャレンジしたい方
⚫︎ 丁寧な接客・寄り添った対応が得意な方
⚫︎ 「旅の質」にこだわりたい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
旅行カウンター・窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜
<試用期間:あり>
入社後 3ヶ月間(勤務条件は同一)
給与例:給与詳細から想定される年収例
<年収例> 360万円/30歳
<年収例> 420万円/35歳
- アクセス
- ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
※所在地は西新宿ですが、勤務地は笹塚もしくは銀座の取引先オフィスに常駐の予定です
※どちらのオフィスになるかは面接時に決定します
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
長期休暇あり
休日120日以上
海外旅行
クルーズ旅行
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
【未経験OK】海外ツアーコンシェルジュの求人/ アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)
- 仕事内容
- ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
お客様からのお問い合わせに対応しながら、海外ツアーに関する提案・予約サポートを行うコンシェルジュ業務です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 会員様からの海外ツアー・旅行商品に関する受電・メール対応
⚫︎ ツアーのプランニングやおすすめ情報の提供
⚫︎ 旅行手配に関する問合せの一次受け対応
⚫︎ 丁寧なヒアリングを通じたお客様満足の最大化
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 海外ツアーの構成や商品の知識
⚫︎ 提案型接客・顧客対応力
⚫︎ 旅行に関する実務スキル
⚫︎ 人の旅に寄り添うホスピタリティ
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 接客・カウンター・ツアー企画経験者歓迎!即戦力として活躍できる
⚫︎ お客様の旅をデザインできるやりがいある仕事
⚫︎ 「話す力」「聞く力」を武器にキャリアアップ可能
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートのいずれか経験者
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ カウンターセールス・旅行商品企画・手配経験者
⚫︎ 海外旅行が好き、人の旅に関わりたい方
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 人と話すことが好きで、旅行の提案に興味がある方
⚫︎ お客様の理想の旅を一緒に考えることが楽しいと感じられる方
⚫︎ 接客・営業・コールセンター経験を旅行業界で活かしたい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
旅行カウンター・窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜
<試用期間:あり>
入社後 3ヶ月間(勤務条件は同一)
給与例:給与詳細から想定される年収例
<年収例> 360万円/30歳
<年収例> 420万円/35歳
- アクセス
- ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
長期休暇あり
休日120日以上
海外旅行
-
ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社
- 東京都 港区海岸
- 正社員
旅行時のコンシェルジュサービス(リーダー候補)の求人/TIAS(東京都港区)
- 仕事内容
- 旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ オペレーターのサポート業務
⚫︎ お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール)
⚫︎ 国内外のパッケージツアー、宿泊、レストラン等の予約手配
⚫︎ 旅行中のトラブルや要望への対応
⚫︎ リーダー候補としてチームマネジメント業務
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 富裕層顧客への高品質なホスピタリティ対応力
⚫︎ 旅行手配・オペレーションスキルの向上
⚫︎ チームマネジメント・リーダーシップ経験
⚫︎ リピーター顧客との関係構築スキル
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤
⚫︎ 年間休日125日&残業月10〜20時間で働きやすい
⚫︎ オフィス勤務のみで安心の環境
⚫︎ 富裕層向けサービスでやりがいのある業務
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業界での就業経験5年以上
⚫︎ 国内旅行の販売・手配経験
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ JRマルス端末の使用経験
⚫︎ GDS端末の使用経験
⚫︎ 海外旅行手配経験
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 旅行業界での経験を活かしてキャリアアップしたい方
⚫︎ お客様に寄り添った対応ができる方
⚫︎ リーダー・マネジメントに挑戦したい方
⚫︎ 安定企業で長期的に働きたい方
- 業種
-
コールセンター
/
カスタマーサポート
- 給与
-
250,000円 〜 450,000円
⚫︎ 想定年収:360万円〜550万円
⚫︎ 賞与:年2回(前年実績2.5ヶ月分)
⚫︎ 昇給:あり
<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
- アクセス
- JR各線「浜松町駅」より徒歩圏内
都営地下鉄各線からもアクセス可能
駅近/アクセス◎
主婦・ママOK
50代 歓迎
高卒OK
マネージャー候補
休日120日以上
時短・シフト制
-
ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社
- 東京都 港区海岸
- 正社員
カード会員向け旅行時のコンシェルジュリーダー候補の求人 / TIAS(東京都港区)
- 仕事内容
- 旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です!
私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。
-- ◇ 具体的には? ◇ --
これまでのスキルや経験を活かし、チームの中枢人物として活躍頂ける方を募集します!
⚫︎ 問い合わせ対応
会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。
「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。
⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録
専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に研修を行いますので、ご不明点はご質問ください。
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル
⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキル
⚫︎ チーム運営・リーダーシップスキル
⚫︎ 提案力・課題解決力
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 年間休日125日でワークライフバランス◎
⚫︎ 年収380万〜550万で安定収入
⚫︎ 新規プロジェクトに関われる成長環境
⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤
⚫︎ 富裕層対応で市場価値の高いスキルを習得
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ コールセンター業務経験1年以上
⚫︎ 旅行手配・販売経験 または GDS使用経験
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 英会話スキル
⚫︎ アマデウス利用経験
⚫︎ チームリーダー・統括経験
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 旅行業界でキャリアアップしたい方
⚫︎ リーダーやマネジメントに挑戦したい方
⚫︎ お客様に寄り添う接客が好きな方
⚫︎ 安定企業で長く働きたい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
コールセンター
- 給与
-
260,000円 〜 360,000円
⚫︎ 賞与年2回(6月、12月)2025年度実績:2,8ヶ月分
※業績により変動
⚫︎ 昇給年1回(査定により)
⚫︎ 想定年収380万円〜550万円
∟スキルご経験により変動します
試用期間3か月:条件変動なし
- アクセス
- JR浜松町駅より徒歩7分
地下鉄大門駅より徒歩10分
駅近/アクセス◎
主婦・ママOK
高卒OK
外国人OK
50代 歓迎
マネージャー候補
時短・シフト制
賞与有or歩合制
語学を活かせる
休日120日以上
高収入・高年収
-
ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社
- 東京都 港区海岸
- 正社員
カード会員向け旅行時の夜間コンシェルジュSV候補の求人 / TIAS(東京都港区)
- 仕事内容
- 旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です!
私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。
-- ◇ 具体的には? ◇ --
これまでのスキルや経験を活かし、チームをリードして活躍頂ける方を募集します!
⚫︎ 問い合わせ対応
会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。
「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。
⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録
専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に引継ぎを行いますので、ご不明点はご質問ください。
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル
⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキルの深化
⚫︎ 夜間オペレーションのマネジメント経験
⚫︎ 課題解決力・提案力の向上
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 年間休日182日!2勤2休でしっかり休める働き方
⚫︎ 年収450万〜700万の高水準給与
⚫︎ 新規プロジェクト立ち上げに関われるチャンス
⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤
⚫︎ 富裕層顧客対応でスキルアップ可能
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ コールセンター業務経験2年以上
⚫︎ 旅行手配・販売経験
⚫︎ GDSなど旅行手配システムの使用経験
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 夜間シフト勤務経験
⚫︎ 英会話スキル
⚫︎ アマデウス利用経験
⚫︎ チームリーダー・統括経験
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 旅行業界での経験を活かして年収アップしたい方
⚫︎ 夜間勤務で効率よく働きたい方
⚫︎ 富裕層向けサービスに興味がある方
⚫︎ マネジメントやSVポジションに挑戦したい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
コールセンター
- 給与
-
280,000円 〜 450,000円
⚫︎ 賞与年2回(6月、12月)2025年度実績:2,8ヶ月分
※業績により変動
⚫︎ 昇給年1回(査定により)
⚫︎ 想定年収450万~700万
∟スキルご経験により変動します
試用期間3か月:条件変動なし
- アクセス
- JR浜松町駅より徒歩7分
地下鉄大門駅より徒歩10分
駅近/アクセス◎
主婦・ママOK
高卒OK
外国人OK
50代 歓迎
マネージャー候補
時短・シフト制
賞与有or歩合制
語学を活かせる
休日120日以上
高収入・高年収
-
【土日祝休み】海外航空券発券オペレーションの求人 / アップルワールド(新宿区)
- 仕事内容
- 海外航空券の発券・払戻・精算・顧客対応を担うオペレーションのお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 国内・海外の旅行会社向け海外航空券の仕入・発券・精算業務
⚫︎ GDSを使用した航空券発券業務
⚫︎ 航空券の払戻対応
⚫︎ 国内外の旅行会社との顧客対応
⚫︎ オペレーション業務全般
◎入社後の流れ◎
入社後はまず事業全体の業務内容を理解し、必要に応じてGDSトレーニングを受講。
その後メンターと共に実務を行いながら、航空券発券業務の専門スキルを習得していただきます。
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 発券だけでなく、払戻・精算まで含めた航空券業務の実務知識
⚫︎ 複数のGDSに対応できるオペレーションスキル
⚫︎ 旅行会社との関係構築力、顧客対応力
⚫︎ 配属チームによっては、海外旅行会社との取引を通じた英語対応力
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 旅行業界内でも高水準の給与帯が魅力です
⚫︎ 年間休日124日実績で、無理なく働きやすい環境です
⚫︎ 発券だけでなく払戻・精算まで担当でき、専門性を深められます
⚫︎ 東証プライム上場企業グループの安定基盤のもとで働けます
⚫︎ 旅行会社向けBtoBサービスのため、業界知識を活かした転職に適しています
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ GDSでの航空券発券業務経験2年以上(GDSの種類は不問)
⚫︎ 基本的なPCスキル(タイピング・Excel・メール操作)
⚫︎ 専門・短大卒以上
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ カスタマーサポート経験
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 定型業務の中にも面白さを見つけ主体的に取り組める方
⚫︎ 顧客やチームメンバーとの関係構築が得意な方
⚫︎ 論理的に物事を考えられる方
⚫︎ 協調性を持ってチームで仕事ができる方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
仕入れ手配
/
予約発券
- 給与
-
450,000円 〜 550,000円
⚫︎ 月給46万円(基本給340,000円、固定残業手当120,000円)
⚫︎ 月給55万円(基本給406,000円、固定残業手当144,000円)
⚫︎ 人事評価:年4回
⚫︎ 賞与:業績連動賞与
<試用期間:あり>
入社後 3ヶ月間(勤務条件は同一)
⚫︎ 固定残業代あり
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分
⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分
⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
上場企業
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
副業OK
時短・シフト制
土日祝日休み
国内旅行
休日120日以上
海外旅行
高収入・高年収
-
【土日祝休み】インバウンド向けツアー運営・業務推進担当の求人 / 羅針盤(東京都中央区)
- 仕事内容
- インバウンド観光客向けプライベートツアーの運営を担う中核メンバーのポジションです!
ツアーの実務対応から、業務改善や満足度向上施策の実行まで幅広く担当いただきます。
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ ゲストからの予約管理および問い合わせ対応(電話・メッセージ)
⚫︎ ガイドや店舗などサプライヤーとの連携・手配業務
⚫︎ オペレーションマニュアルの整備
⚫︎ 業務フローの構築・改善
⚫︎ 満足度向上に向けた施策の企画・実行
⚫︎ アルバイト/派遣社員のシフト管理、育成
⚫︎ チーム体制の構築
◎現場オペレーションを回すだけでなく、「どうすればもっと良くなるか?」を考え、仕組みを作り、事業を前に進めるポジションです。
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 急成長するインバウンド市場での事業推進経験
⚫︎ ステークホルダー全体を俯瞰する視点
⚫︎ 業務設計・改善スキル
⚫︎ チームマネジメント力
⚫︎ 英語での実務コミュニケーション能力
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ インバウンド市場の最前線で事業づくりに関われる
⚫︎ 仕組みづくり・改善まで裁量を持って担当できる
⚫︎ 将来的にチームマネジメントや事業責任者へのステップアップ可能
- 応募条件
- ⭐業界未経験OK!
【 必須条件 】
⚫︎ 顧客対応・接客の実務経験3年以上(業界不問)
⚫︎ Google WorkspaceまたはMicrosoft Officeの実務使用経験
⚫︎ 英語での電話・メール対応が可能な方
⚫︎ 日本企業での就業経験
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行会社・ツアーオペレーターでの業務経験
⚫︎ インバウンド事業会社での勤務経験
⚫︎ ガイド経験
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ スピード感を持って実行できる方
⚫︎ 不確実な環境でもオーナーシップを発揮できる方
⚫︎ 指示待ちではなく自ら課題発見ができる方
⚫︎ 論理的に物事を整理し判断できる方
⚫︎ 尊重と信頼を大切にできる方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
旅行会社の事務職
/
その他 観光の仕事
/
仕入れ手配
/
コールセンター
- 給与
-
197,000円 〜 274,000円
⚫︎ 固定残業時間45時間を含みます
⚫︎ 固定残業代:70,000円〜97,000円
⚫︎ 賞与年2回(7月、1月)※基本給0.75ヶ月分/回(評価により変動)
⚫︎ 賃金改定年2回(6月、12月)
<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
<年収例>
360万円/月給267,000円
500万円/月給371,000円
- アクセス
- ⚫︎ 都営地下鉄「築地市場」駅 A3出口 徒歩4分
⚫︎ 都営地下鉄・東京メトロ「東銀座」駅 6番出口 徒歩5分
⚫︎ 東京メトロ「銀座」駅 徒歩11分
⚫︎ 各線「新橋」駅 徒歩12分
駅近/アクセス◎
服装自由
未経験OK
50代 歓迎
土日祝日休み
賞与有or歩合制
長期休暇あり
語学を活かせる
休日120日以上
インバウンド
-
ONLYONE TRAVEL
- 東京都 千代田区
- 正社員
【在宅OK】訪日向け予約手配スタッフの求人 / ONLYONETRAVEL(東京都千代田区)
- 仕事内容
- ONLYONE TRAVELは、世界各地へのオーダーメイド旅行を手がけてきた実績をベースに、訪日インバウンド事業を新たな柱として拡大中です。好調なインバウンド需要に対応するため、旅行手配や顧客対応を担う即戦力スタッフを募集します。
インバウンド旅行手配や見積作成、顧客対応を中心に、チームサポート業務をお任せします。
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 海外エージェントからの訪日ツアーお問い合わせ対応(主にメール/英語)
⚫︎ 見積作成・手配業務(ホテル・チケット・専用車など)
⚫︎ リサーチ・旅行手配補助
⚫︎ チームMTG(月1回程度)への参加
⚫︎ 必要に応じた緊急対応補助(例:予約変更調整等)
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ インバウンド旅行運営の実務力
⚫︎ 英語対応の実務経験
⚫︎ 多国籍顧客向け調整力・コミュニケーション力
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 訪日インバウンド事業の成長フェーズで即戦力として活躍
⚫︎ 在宅勤務がメインで柔軟な働き方が可能
⚫︎ 既存手配実務を活かしてキャリアを広げられる
⚫︎ 旅行会社での実務経験者歓迎
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行会社での手配実務経験(国内/海外いずれでも可)
⚫︎ 日本語:ネイティブレベル
⚫︎ 英語対応:中級程度
→完璧なコミュニケーションよりも、英語でのコミュニケーションに抵抗がなければOKです!
⚫︎ 外国籍の方は就労可能なビザ必須
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 訪日インバウンドの取り扱い経験
⚫︎ 採用後すぐに働ける方
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 旅行会社での実務経験を活かした転職希望者
⚫︎ フルリモート中心で柔軟な働き方を望む方
⚫︎ 英語対応の経験をインバウンド事業に活かしたい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
旅行会社の事務職
/
仕入れ手配
- 給与
-
250,000円 〜
⚫︎ 社会保険・雇用保険あり
⚫︎ 30時間分のみなし残業代を含む
※業務の繁閑や緊急対応に備えた制度で、残業が常に発生するわけではありません
※30時間を超過した分は別途支給
⚫︎ スキル・実績に応じて昇給あり
- アクセス
- ⚫︎ JR「神田駅」徒歩10分
⚫︎ 東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分
服装自由
主婦・ママOK
外国人OK
50代 歓迎
リモート・在宅OK
時短・シフト制
土日祝日休み
語学を活かせる
休日120日以上
60代・シニアOK
フレックスタイム制
インバウンド
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
【未経験OK】旅行予約手配スタッフ / アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)
- 仕事内容
- ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
国内旅行の予約受付やお客様対応を通じて、"安心できる旅"を支えるカスタマーサポートのお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 国内航空券の予約手配・管理(予約システム使用:ableなど)
⚫︎ 航空会社との連絡・調整業務
⚫︎ 予約内容の変更やキャンセル対応
⚫︎ お客様からの問い合わせ対応(電話・メール)
⚫︎ 会員情報の確認や簡単なデータ入力
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行予約端末「able」等の操作スキル
⚫︎ 国内航空券・運賃の基礎知識
⚫︎ 細かい確認や対応力、事務処理スキル
⚫︎ 旅行業界での予約・発券の実務理解
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 未経験から「旅行手配のプロ」を目指せる◎
⚫︎ 朝7時スタート〜22時まで対応可!生活リズムに合わせた柔軟なシフトが魅力
⚫︎ しっかりした研修制度で安心スタート
⚫︎ 年間休日123日+残業少なめで働きやすい
⚫︎ 端末スキルが身につくので将来のキャリアにも有利!
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⭐未経験 ブランクOK!
⚫︎ 高卒以上
⚫︎ パソコンで文字入力ができる方
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者
⚫︎ 旅行予約サイトの利用経験がある方
⚫︎ able操作経験者(未経験でも研修あり)
⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者(なくてもOK!)
⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ コツコツ取り組む事務作業が好きな方
⚫︎ 旅行業界の仕事にチャレンジしてみたい方
⚫︎ 手配業務や裏方サポートに興味がある方
⚫︎ 安定企業で長く働きたい方
⚫︎ 自分の生活リズムに合わせて働きたい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
仕入れ手配
- 給与
-
250,000円 〜 400,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
<試用期間:あり>
3ヶ月(同条件)
- アクセス
- ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
国内旅行
長期休暇あり
休日120日以上
-
ONLYONE TRAVEL
- 東京都 千代田区
- 正社員
【在宅OK】訪日向け予約手配マネージャーの求人 / ONLYONETRAVEL(東京都千代田区)
- 仕事内容
- 訪日インバウンド旅行を支える実務と、チームをまとめるマネジメント業務を兼ねたお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ メールチェックおよび顧客対応
⚫︎ 手配業務(専用車、バス、ホテル、ガイド、チケット等)
⚫︎ 必要に応じて駅などでのチケット購入対応
⚫︎ 緊急対応(ツアー直前の変更、チケット再購入補助、予約内容相違対応など)
⚫︎ チームMTGへの参加(月1回程度)
⚫︎ 見積作成などセールス業務のサポート
【マネージャー業務】
⚫︎ 正社員・業務委託スタッフのマネジメント
⚫︎ 新規営業対応
⚫︎ 販売促進計画の立案、実行
⚫︎ 緊急対応時の判断・調整
∟あくまでもサポート要員です。
対応頻度は1週間に1回あるかないかくらい…
繁忙期や手のかかるお客様がいる場合は、おのずと頻度があがります。
⚫︎ 日本国内での緊急対応については、例えば以下のような連絡が入ります。
・ツアーの直前時間変更やキャンセル
・新幹線チケットをなくした→再購入補助
・日程表と予約内容の相違(ホテルの部屋など)
・ガイドやドライバーとのミートができない"
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ インバウンド旅行運営に関する実務・管理経験
⚫︎ 英語を活かした実践的なコミュニケーション力
⚫︎ トラブル対応力、判断力
⚫︎ マネジメント・営業スキル
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 研修後は在宅・リモートを活用したハイブリッド勤務
⚫︎ フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能
⚫︎ 中南米・アフリカなど多国籍なインバウンド案件に携われる
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業界での実務経験
⚫︎ 東京近郊在住の方
∟研修期間中神田オフィスに毎日出社可能な方
⚫︎ 日本語:ネイティブレベル
⚫︎ 英語対応:中級程度
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ マネジメント経験のある方
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 語学力を活かしてインバウンド業務に携わりたい方
⚫︎ おもてなしの心を持ち、柔軟に対応できる方
⚫︎ 転職を機に裁量あるポジションで活躍したい方
- 業種
-
PM・マネージャー
/
カスタマーサポート
/
仕入れ手配
- 給与
-
350,000円 〜 400,000円
⚫︎ 社会保険、雇用保険あり
⚫︎ 業務時間外の緊急対応を考慮し、30時間分のみなし残業代を含む
⚫︎ 30時間超過分は別途支給
- アクセス
- ⚫︎ JR「神田駅」徒歩10分
⚫︎ 東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分
服装自由
主婦・ママOK
外国人OK
50代 歓迎
マネージャー候補
リモート・在宅OK
土日祝日休み
賞与有or歩合制
長期休暇あり
語学を活かせる
高収入・高年収
60代・シニアOK
インバウンド