大川株式会社
- 東京都 品川区
- 契約社員
【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan（品川区）
- 仕事内容
- 国内外の旅行者からの問い合わせに対応する、バイリンガルカスタマーサポートのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 予約の変更・キャンセル対応 ⚫︎ 支払い確認や領収書発行に関する対応 ⚫︎ 送迎や食事など、宿泊に関する各種リクエスト対応 ⚫︎ システム操作案内（主に受電、一部メール） ⚫︎ マニュアルに沿った対応なので安心！ -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 英語・日本語の実務スキル ⚫︎ グローバル対応力・お客様対応スキル ⚫︎ カスタマーサービスの基礎 ⚫︎ ビジネスレベルのコミュニケーション力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 入社後3週間の研修あり！未経験でも安心 ⚫︎ 服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける ⚫︎ 漫画・ゲーム完備のリラックスルームあり ⚫︎ ランチ支給制度あり ⚫︎ 英語を活かせるグローバル環境 -- ☆ 入社後の流れ ☆ -- ⚫︎ 入社後は約3週間のトレーニングあり ⚫︎ 未経験でもマニュアルに沿って業務スタート可能 ⚫︎ チームメンバーが常にフォローする体制あり ⚫︎ 試用期間3ヶ月（条件変更なし） ⚫︎ 契約社員として1年更新スタート（5年間更新後、6年目から正社員登用） ⚫︎ 契約期間中も正社員と同等の福利厚生・待遇あり
- 応募条件
- 【 必須条件 】 ⚫︎ 日本語・英語ともにビジネスレベル（特に会話・リスニング） 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート経験 ⚫︎ 旅行業界での勤務経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 英語を使った仕事がしたい方 ⚫︎ 旅行業界・接客業に興味がある方 ⚫︎ 自由な職場環境で自分らしく働きたい方 ⚫︎ 転職を機にグローバルなキャリアを築きたい方
- 業種
- カスタマーサポート / コールセンター
- 給与
-
330,000円 〜 375,000円
＜年収例＞ 400万円〜500万円 ＜試用期間：あり＞ 入社後3ヶ月間（最長9ヶ月／勤務条件は同一）
- アクセス
- ⚫︎ JR 山手線大崎駅［新東口］ 徒歩5分 ⚫︎ JR 湘南新宿ライン大崎駅［新東口］ 徒歩5分 ⚫︎ JR 埼京線大崎駅［新東口］ 徒歩5分 ⚫︎ JR りんかい線大崎駅［新東口］ 徒歩5分 ⚫︎ JR 山手線五反田駅［西口］ 徒歩12分 ⚫︎ 都営浅草線五反田駅［A3出口］ 徒歩12分 ⚫︎ 東急池上線五反田駅［西口］ 徒歩11分
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
外国人OK
在宅勤務OK
時短・シフト制
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語学を活かせる
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