名鉄観光サービス株式会社
- 東京都 品川区
- 契約社員
【年休120日以上】国内・海外旅行の予約センタースタッフの求人 / 名鉄観光サービス（東京都品川区）
- 仕事内容
- 商品販売部（メディア販売）の予約センターにて、国内・海外旅行予約に関するお客様対応・予約業務を担当するお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ メディア（新聞・広告・WEB）を通じた旅行商品への問い合わせ対応 ⚫︎ 電話・メールによる国内・海外旅行予約・受付・手配業務 ⚫︎ 専用端末による予約入力・変更・キャンセル対応 ⚫︎ ツアー商品のご案内・空き状況の確認 ⚫︎ 顧客情報や予約データの入力・管理業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行予約・販売業務の実務スキル ⚫︎ コールセンター・カスタマーサポートの基本スキル ⚫︎ 国内・海外旅行商品に関する知識と提案力 ⚫︎ 電話・メールを通じた丁寧な顧客対応力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日123日・土日祝休み！メリハリある働き方が可能 ⚫︎ 正社員登用制度あり（年4回）でキャリアアップも目指せる ⚫︎ メディアに掲載される人気ツアー商品に携われるやりがい ⚫︎ 住宅手当・家族手当・社宅制度など福利厚生が充実
- 応募条件
- 【必須条件】 ⚫︎ 対面・電話・メールでの顧客対応の経験がある方 ⚫︎ 基本的なPC操作スキル（Word・Excelなど） 【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ 旅行業界での経験（予約・手配・販売など） ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方 ⚫︎ コールセンター業務経験のある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行・観光に興味があり、お客様と接することが好きな方 ⚫︎ 電話やメールで丁寧に対応できる方 ⚫︎ チームで協力しながら働くのが得意な方 ⚫︎ 安定企業でキャリアアップしたい方
- 業種
- カスタマーサポート / 予約発券 / コールセンター
- 給与
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220,000円 〜 290,000円
※固定残業代を含む ※上記はあくまで最低限給与。前職給、経験、年齢を考慮の上決定します。 ⚫︎ 固定残業代:1万円/5時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する 【手当】 ⚫︎ 別途手当支給 ⚫︎ 通勤手当／全額 ⚫︎ 家族手当／配偶者7000円、子(18歳未満)8500円:人 ⚫︎ 住宅手当／6400円～2万円：規定あり ⚫︎ 添乗手当 ⚫︎ 社宅規則 【昇給】 ⚫︎ 個人の成果や会社業績などを考慮して実施 ◎正社員登用後 （4月） ⚫︎ 先輩実績:5年目でサブチーフに昇格 ⚫︎ 個人の成果に正当な評価を行う人事考課制度あり 【賞与】 ⚫︎ 年2回（7月、12月） ※契約社員については年間で1ヶ月分の給与を下回らない額とする ◎正社員登用後 前年度実績3ヶ月分 期末賞与あり、業績に応じて支給金額を決定 【年収例】 ⚫︎ 550万円／入社20年（月給35万円＋諸手当＋賞与） ⚫︎ 390万円／入社10年（月給26万円＋諸手当＋賞与） 【正社員登用制度】 正社員登用あり／年に4回の社員登用（１月.４月.7月.10月) 入社後３ヶ月以上で所属長から推薦者が対象
- アクセス
- ⚫︎ 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩5分 ⚫︎ JR山手線「五反田駅」西口 徒歩7分 ⚫︎ 都営浅草線「五反田駅」A2出口 徒歩6分
上場企業
駅近/アクセス◎
休憩スペースあり
未経験OK
土日祝日休み
国内旅行
福利厚生◎
長期休暇あり
企業型DC制度あり
休日120日以上
海外旅行
気になる
