アップセルテクノロジィーズ株式会社の採用・求人情報ページ

アップセルテクノロジィーズ株式会社の事業内容

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、AIを活用した営業プロセスのDX化に特化した企業であり、エアトリからの事業譲受も受け、さらなる事業拡大を遂げています。この技術により、企業の営業活動を効率化し、業務プロセスの最適化を図っています。また、同社はコールセンター業務の代行やインサイドセールスのサポートにも強みを持ち、特にBtoC企業において高い評価を得ています。さらに、AI技術を駆使して顧客の声をデータ化し、分析結果を基にした営業戦略の構築を支援することで、クライアントの売上向上に貢献しています。

アップセルテクノロジィーズは、国内外の多様な業界に向けてサービスを提供しており、その結果として、企業規模や顧客層を問わず幅広いニーズに対応することが可能です。特に、少子高齢化による労働力不足に悩む企業にとっては、同社の提供するソリューションが不可欠なパートナーとなり得ます。

アップセルテクノロジィーズ株式会社の特徴や事業の強み

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、AI技術と深い業界知識を活用し、旅行業界をはじめとする多岐にわたる分野で、革新的なソリューションを提供するリーディングカンパニーです。

1. エアトリとの事業譲受による旅行オペレーション業務の強化

アップセルテクノロジィーズは、エアトリ社から旅行事業におけるコールセンターなどのオペレーション業務を事業譲受しています。この譲受により、エアトリ社は繁忙期と閑散期に合わせた柔軟な人的リソースの調整が可能となり、コストの最適化を実現しました。これにより、アップセルテクノロジィーズは旅行業界での業務を強化し、より効率的なオペレーションを提供できるようになりました。拠点についても、国内4拠点から9拠点体制へと拡大し、内製化による高収益体制を実現しています。

2. AI技術を活用したインサイドセールスのリーディングカンパニー

アップセルテクノロジィーズは、AI技術を活用したインサイドセールス業務において、高い実績を持っています。累計6,000社以上の顧客に対して営業支援を行っており、特に、アウトバウンド専門コールセンターの運営を通じて蓄積された膨大なデータとノウハウを基に、顧客データの分析やシミュレーションを行い、オペレーションの自動化を実現しています。これにより、クライアントに対して高品質な営業支援を提供しています。

3. 旅行業界におけるUPSELL CLOUDの導入

アップセルテクノロジィーズは、旅行業界においても独自のAIソリューション「UPSELL CLOUD」を導入しています。このシステムは、特許取得済みのトークスクリプト自動生成機能を持ち、複雑な旅行オペレーション業務においても効率的かつ効果的な対応を可能にします。また、季節性のある旅行業務では、アウトソーシングを通じてコスト削減を図ることができる点も強みとなっています

アップセルテクノロジィーズ株式会社の事業展開・今後の展望

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、インサイドセールス事業を基盤に、AI技術とデジタルトランスフォーメーションを積極的に導入し、新たな成長機会を模索する中、旅行業界への参入や事業ポートフォリオの多様化を通じて、次世代の市場リーダーを目指しています。特に注目しているのは以下の分野です。

1. インサイドセールス事業の強化とDX推進

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、インサイドセールス事業を基盤として成長しており、今後もこの事業を強化し、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していく計画です。特に自社開発のAIプロダクトを活用し、営業プロセスの効率化とクライアント利益の最大化を目指しています。さらに、AI技術を活用した「AIオペレータ」の独自開発に着手しており、これにより顧客対応の自動化と高度なパーソナライゼーションを実現し、競争が激化するマーケットにおいても差別化を図り、持続的な成長を実現しようとしています​。

2. 旅行業界への新規参入

同社は、旅行分野におけるコールセンター業務をエアトリ社から譲受し、旅行業界へ本格的に参入しました。この参入により、既存のインサイドセールス事業とのシナジーを生かしながら、事業ポートフォリオの多様化を進めています。また、新たな地方拠点を活用することでコスト削減と高収益体制の確立を図り、旅行事業の成長を加速させる計画です。

3. 第二創業期に向けた新経営体制の発足

創業20周年を迎えたアップセルテクノロジィーズ株式会社は、第二創業期に向けて新たな経営体制を発足させました。この体制では、既存の事業を強固にしつつ、新たな挑戦としてAIを中心に据えた技術開発を進め、より高品質なサービス提供を目指しています。これにより、顧客満足度の向上とともに、企業価値の最大化を図ることを目指しています。

職場環境や職場の雰囲気、大切にしていること。

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、社員一人ひとりを『人財』として大切にし、多様性を尊重した働きやすい環境の中で、共に成長することを目指しています。私たちの職場は以下のような特徴があります。

1. 「ベストベンチャー100」に選出

アップセルテクノロジィーズは、その革新的な取り組みと成長性が評価され、「ベストベンチャー企業100」に3年連続で選ばれています。この受賞は、企業の信頼性と将来性を示すものであり、社員にとっても誇りとなる要素です。

2. 「こんなオフィスではたらきたい企業100」に選出

アップセルテクノロジィーズは「こんなオフィスではたらきたい企業100」にも選ばれており、非常に過ごしやすいオフィス環境が整えられています。オフィスの快適さだけでなく、社員同士の仲間意識が強く、家族のような雰囲気の中で働けることが評価されています。また、女性に優しい環境づくりも進められており、育休や産休の取得がしやすく、仕事復帰もしやすい仕組みが整っています。

3. 人を大切にする文化

アップセルテクノロジィーズでは、「人を徹底的に大事にする」という企業文化が根付いています。社員一人ひとりを「人財」として捉え、個々の成長と会社の成長が連動することを重視しています。このような姿勢は、社員が安心して働ける環境を提供し、会社全体のチームワークを強化しています。

4. 学びと成長をサポートする文化

社内では、「学びも、遊びも真剣に」という姿勢が重視されています。社員は、新しいスキルの習得や自己成長を支援する環境の中で働き、AIを活用した独自のプロダクト開発など、最新技術を学ぶ機会が豊富に提供されています。

応募を考えている方へのメッセージ

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、デジタルマーケティングとテクノロジーを融合させた革新的なソリューションを提供する企業です。私たちは、データドリブンなアプローチでクライアントのビジネス成長を支え、特に旅行業界向けのマーケティング戦略において、卓越した実績を誇ります。

旅行事業においては、顧客の旅の体験価値を最大化するためのエンゲージメント施策をリードし、業界内での存在感を高めています。この分野での経験を生かして、さらに飛躍したいと考えている方にとって、当社は最適な環境を提供します。

私たちは、常に革新を追求し、チーム全員がオープンなコミュニケーションを通じて共に成長できる職場です。テクノロジーとマーケティングの最前線で挑戦したい方、旅行業界に情熱を持つ方は、ぜひアップセルテクノロジィーズ株式会社で新たな一歩を踏み出してみませんか。

皆様のご応募を心よりお待ちしております。

採用の流れ

① エントリー後、採用担当者から連絡

② 書類選考

③ 面接：2～3回の面接

④ 最終選考

⑤ 内定

採用者・内定者の口コミ

働きがい

成果を出した際、社内で表彰される制度があり、非常にモチベーションが高まります。特にアポイントメント部門では、獲得件数を達成したときのやりがいは格別で、周囲の同僚たちが拍手で祝福してくれる文化が素晴らしいです。お客様から直接感謝の言葉をいただける機会も多く、仕事の価値を強く実感できます。

成長・キャリア開発

電話営業のスキルを身につけたい方には最適な環境です。成果を上げることで年齢に関係なくキャリアアップのチャンスがあり、自己成長を実感できます。特に営業の度胸や粘り強さを鍛えることができ、管理職になればチームのマネジメント経験も積めるため、総合的な成長が期待できます。

女性の働きやすさ

社内には女性社員が多く、女性にとって働きやすい環境が整っています。社長が女性の働きやすさに力を入れていることもあり、安心して働ける職場です。スタッフ同士の仲も良く、チームワークを大切にする雰囲気が魅力です。

組織体制・企業文化

若いエネルギーに満ち溢れたベンチャー企業で、社員とアルバイトの垣根がなく、全員が一致団結して企業目標に向かって取り組んでいます。社内の横のつながりも強く、支店全体での集まりが多いため、風通しが良く、チームワークが発揮される職場です。

ワーク・ライフ・バランス

シフト自己申告制が導入されており、プライベートとのバランスを自分で調整しやすいのが魅力です。また、効率的に仕事を進める風潮があるため、勤務時間内に仕事をしっかりと終えることができ、オンとオフのメリハリをつけて働けます。

会社の強み

電話営業事業に強みがあり、今後も需要が高まる分野で事業を展開しています。さらに、上場を目指しており、成長の機会が多い企業です。新規事業にも積極的に取り組んでおり、常に新しいチャレンジができる環境が整っています。

入社を決めた理由

会社の成長スピードが非常に速く、個人としても成長できる環境が整っています。若いエネルギーに満ちたベンチャー企業で、成長意欲の高い方には最適な職場です。

評価制度

社内では成果に対して適正に評価される仕組みがあり、特に表彰制度がモチベーションの向上に寄与しています。評価は年齢や性別に関係なく行われるため、公平な評価が期待できる環境です。

チームワーク

部署ごとの年齢層が一定で、働きやすい環境が整っています。また、社内の仲が良く、特に横のつながりが強いことから、困ったときに支え合える風通しの良さが魅力です。

裁量権を持って仕事ができる

自分のアイデアや意見を活かせる裁量権が与えられており、自主性を発揮できる環境が整っています。自分で考え、行動することが求められるため、チャレンジ精神旺盛な方には非常にやりがいを感じられる職場です。