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トラベルスタンダードジャパン株式会社

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顧客満足の前に従業員の満足が必要だ
〜旅行業界の待遇を変える事に挑戦する企業〜

トラベルスタンダードジャパン株式会社
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トラベルスタンダードジャパン株式会社
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トラベルスタンダードジャパン株式会社
事業内容・職場紹介

トラベルスタンダードジャパン株式会社の事業内容


トラベルスタンダードジャパン株式会社は、地域別専門スタッフがお客様のご希望やご予算に合わせて理想の旅行をご提案する旅行会社であり、海外ツアーのオーダーメイドを自由自在に承り、ヨーロッパ周遊旅行やハネムーン海外旅行のお客様に数多く実績があります。


事業内容としては、一般向け旅行販売、航空券販売、VIP向け旅行販売、法人・団体向け旅行販売、グローバル研修プログラム販売など多岐にわたり、お客様の最初のお問い合わせからご旅行の相談、手配、出発・ご帰国後のサポートまで一貫してひとりの担当者が対応し、ツアーの空席、延泊・アレンジ代金などシステム化された他社とは異なり、お客様のご要望に合わせてツアーをアレンジし、最適なプランをご提案いたします。


さらに、お客様のご要望のホテル・客室の手配、最適な飛行機のルートやチケット、現地での観光や視察まで、他社にはできないプレミアムな海外旅行のオーダーをお受けしており、詳細が決まっていない段階でのご相談や丸投げでのご依頼も可能です。




トラベルスタンダードジャパン株式会社の特徴や事業の強み


トラベルスタンダードジャパン株式会社は、多様な顧客のニーズに対応できる柔軟な旅行プランの提案力を誇り、お客様に寄り添ったオーダーメイド旅行の提供を大切にしています。具体的には、以下の点が挙げられます。


1. 多様なカスタマイズ旅行プランの提供

トラベルスタンダードジャパンは、個人のニーズに合わせたオーダーメイド旅行プランを強みとしています。お客様一人一人の要望に応じて、パッケージツアーの細かなアレンジが可能です。例えば、特定の観光地を訪れたい、特定のアクティビティを体験したい、特定の食事を楽しみたいといった具体的なリクエストにも対応しています。特にヨーロッパ、アジア、アメリカの各地域に精通したスタッフが、地域ごとの特性を活かして最適な旅行プランを提案することに注力しています。これにより、顧客はその地域の文化や歴史、自然を深く体験することができます。また、ビジネス旅行やハネムーン、家族旅行など、旅行の目的に応じたプランも提供しており、顧客の多様なニーズに対応しています。


2. 迅速な対応とサポート体制

トラベルスタンダードジャパンは、顧客からの問い合わせに迅速に対応することを重視しています。営業時間内の問い合わせには当日中に返信することを心掛けており、旅行中の緊急連絡先も24時間体制で対応しています。これにより、顧客は安心して旅行を楽しむことができます。また、旅行中のトラブル発生率を最小化するためのリスク管理体制も整えており、顧客満足度の高いサービスを提供しています。さらに、オンラインですべて完結できない周遊のフライトもオフライン(電話、メールなど)で対応し、会員専用サイト「マイトラベル」のチャットツールで担当者と簡単にコンタクトも可能です。


3. 旅行業界最上位の信頼性

トラベルスタンダードジャパンは、観光庁の厳しい審査を通過し、第一種旅行業の免許を保持しています。これにより、顧客は安心して同社のサービスを利用することができ、信頼性の高い旅行会社としての地位を確立しています。この免許は、特に海外旅行の手配において、安心と安全を提供するための重要な要素となっています




トラベルスタンダードジャパン株式会社の事業展開・今後の展望


トラベルスタンダードジャパン株式会社は、旅行業界の変化に対応しながら、顧客一人ひとりに最適な旅行体験を提供することを目指し、デジタル化や海外拠点の展開を積極的に進めています。特に注目しているのは以下の分野です。


1. 海外旅行市場での積極的な拡大と支店展開

トラベルスタンダードジャパン株式会社は、ヨーロッパや北米を中心とした海外旅行市場の拡大に力を入れています。また、現地でのサポートを強化するため、2017年にセブ支店、2019年にバリ支店を設立し、アジア地域でも幅広い対応が可能です。これにより、顧客に現地サポートを提供し、海外旅行の安心感を高め、今後さらに国際市場での成長が期待されています


2. 社員の待遇向上と働きやすい環境の整備

トラベルスタンダードジャパン株式会社は、社員の待遇向上に力を入れており、インセンティブ制度や特別インセンティブ、昇給・賞与・資格手当などを設けています。また、残業削減や長期休暇取得の推奨など、働きやすい環境の整備にも取り組んでいます。これにより、社員のモチベーションを高め、より良いサービスを提供することを目指しています。


3. デジタルマーケティングの強化

トラベルスタンダードジャパン株式会社は、デジタルマーケティングを活用して、より多くの顧客にリーチすることを目指しています。特にSNSやオンライン広告を通じて、ターゲット層に対する効果的なプロモーションを展開しています。これにより、ブランド認知度の向上と新規顧客の獲得を図っています。LINE ID連携者限定などに向けた、様々なお得クーポンやプレゼントなどもご用意するなどして、認知の拡大を狙ってます。




職場環境や職場の雰囲気、大切にしていること。


トラベルスタンダードジャパンでは、働く環境を整えることを大切にし、社員が最大限のパフォーマンスを発揮できるような職場作りに注力しています。私たちの職場は以下のような特徴があります。


1. 働き方改革の推進

トラベルスタンダードジャパンは、働き方改革に積極的に取り組んでいます。特に、残業の削減や長期休暇の取得を奨励しており、最大9連休の取得が可能です。また、育児休暇や産後復職支援制度も充実しており、働く親を支援する環境が整っています。さらに、在宅勤務を推進し、柔軟な働き方が可能な体制を整備しています​。


2. 充実した学びの機会

トラベルスタンダードジャパンでは、社員のスキルアップをサポートするための研修旅行や勉強会が定期的に行われています。これに加えて、社内交流の場も豊富に設けられており、達成会や社内アワードを通じて社員同士が互いに認め合い、モチベーションを高める文化が根付いています。


3. 自由な裁量とチャレンジ精神の文化

同社では、社員に大きな裁量が与えられ、上司や先輩と相談しながら、自由に仕事を進めることが奨励されています。利益率なども自分で設定することができ、失敗を恐れずチャレンジする文化があり、特に若手スタッフが積極的に活躍できる環境が整っています。各部門のスタッフは、自分の旅行経験や知識を活かして業務に取り組み、チームとして一丸となって目標に向かっています。


4. 公正な評価と報酬制度

トラベルスタンダードジャパンは、社員の努力を正当に評価するための制度を整備しています。インセンティブ制度や特別インセンティブが導入され、成果に応じた報酬が支給されます。特に、優れた成果を上げたチームには航空券や利益還元などの特典が与えられることもあります。また、昇給や賞与、資格手当なども充実しており、社員のモチベーションを高める要因となっています​。




応募を考えている方へのメッセージ


トラベルスタンダードジャパン株式会社では、単なる旅行の提案に留まらず、お客様一人ひとりに特別な体験を提供することを大切にしています。私たちが掲げる「特別な旅」は、手頃な価格と高品質なサービスの両立を目指し、丁寧なヒアリングから始まり、お客様の期待を超えるプランニングで実現されます。


この業界で成長したいと考える方には、自由な発想とチャレンジ精神を持って取り組む場が提供されるでしょう。チームワークを大切にしつつ、個々のアイデアが尊重される環境です。また、働きやすい職場環境や、自己成長を支援する制度も充実しているため、あなた自身のキャリアを長期的にサポートしてくれます。


新たなチャレンジに挑むあなたを、トラベルスタンダードジャパン株式会社は全力で応援します。ぜひ、私たちと共に、お客様に「特別な旅」を届けましょう。


皆様のご応募を心よりお待ちしております。

トラベルスタンダードジャパン株式会社
選考・面接の特徴

採用の流れ

① エントリー後、採用担当者から連絡

② 書類選考

③ 面接:2~3回の面接

④ 最終選考

⑤ 内定



採用者・内定者の口コミ


仕事の自由度

自由に自分のアイデアを試せる環境が整っています。新しい提案やアクションをすぐに実行できる体制があり、会社全体で成長をサポートしてくれる点が大きな魅力です。


働きがいとキャリア成長

自分から積極的に学びたい意欲があれば、どんどん成長できる環境が用意されています。新人でも意見が通りやすく、キャリアを自分で切り開くことができます。


ワーク・ライフ・バランス

残業が少なく、プライベートの時間も確保できるため、仕事と私生活を両立させたい方には非常に働きやすい環境です。


成果の評価制度

結果を出した分だけインセンティブや評価に反映されるため、努力がしっかり報われる体制が整っています。やりがいを感じながら働けます。


柔軟な組織体制

社内の役職は少なく、フラットな組織体制で意見が通りやすいです。決断も素早く行われるため、働きやすい雰囲気が感じられます。


女性の働きやすさ

女性が多く活躍している職場で、産休制度も充実しています。20代から30代の同世代が多いので、働きやすい環境が整っています。


ベンチャー企業ならではの成長環境

実力主義の文化が根強く、自分の努力次第で大きな成長が見込める職場です。挑戦したい意欲がある人にとって、理想的な環境です。


研修制度の充実

新人教育に力を入れており、研修制度も積極的に導入されています。成長スピードが早く、早期にキャリアを築きたい方には最適です。


経営陣のサポート体制

トップダウンではありますが、柔軟な対応と投資が行われており、社長自身も社員の声をよく聞いてくれるため、安心して働けます。


新しいビジネスへの挑戦

ITに柔軟に対応した仕組みがあり、業界の最先端を走る企業として成長を続けています。新しいことに挑戦する文化が根付いており、挑戦したい方にはぴったりの職場です。

トラベルスタンダードジャパン株式会社とは

トラベルスタンダードジャパン株式会社の歴史・沿革


トラベルスタンダードジャパン株式会社は、2011年5月10日に設立された総合旅行会社であり、地域別専門スタッフが顧客の希望や予算に合わせて理想の旅行を提案することを得意としています。特に、ヨーロッパ周遊旅行やハネムーン海外旅行において多くの実績を持ち、顧客満足度の高いサービスを提供しています。設立以来、順調に売上を伸ばし、コロナ禍の苦境も乗り越えてきました。2023年で13年目を迎え、海外旅行への需要が高まる中、問い合わせや予約が急増しています。


トラベルスタンダードジャパンの企業理念は、「お客様に最適な旅を、より的確、より便利にお届けする」ことです。この理念を実現するために、スタッフ一人ひとりが海外旅行の知識と経験を培い、質の高い旅行の提案を行っています。また、観光庁の厳しい審査を通過し、第一種旅行業の免許を保持しており、顧客に安心して海外旅行を楽しんでいただくための信頼と信用を築いています。企業文化としては、学び、共有し、助け合える環境を整え、社員の待遇向上にも力を入れています。インセンティブ制度や特別インセンティブ、昇給・賞与・資格手当などを通じて、社員のモチベーションを高めています。


旅行業界内でのポジションとして、トラベルスタンダードジャパンは、質の高いサービスと顧客満足度の高さを誇る企業として知られています。特に、手配ミス等のトラブルを最小化するリスク管理体制を確立し、顧客の快適な海外旅行を徹底してサポートしています。また、ヨーロッパ部門、アメリカ部門、アジア&ビーチ・リゾート部門に分かれて業務を行い、それぞれの地域に精通したスタッフが最善のプランを提案しています。これにより、顧客一人ひとりに合わせたオーダーメイドの旅行プランを提供し、他社との差別化を図っています。


トラベルスタンダードジャパンは、今後も引き続き顧客に選ばれる企業であり続けることを目指しています。顧客のニーズに応じた最適な旅行プランを提供し、質の高いサービスを維持することで、顧客満足度をさらに向上させていきます。また、旅行業界における改革を推進し、社員の働きやすい環境を整えることで、優秀な人材を育成し続けます。これにより、トラベルスタンダードジャパンは、顧客にとって信頼できるパートナーとして、旅行業界内での地位を確立し続けるでしょう。



トラベルスタンダードジャパン株式会社の就職難易度

10段階中6と評価されます。

一般的なスキルと経験を持つ求職者にとっては、比較的応募しやすいですが、特定の専門知識や経験を求められるポジションが多く、やや難易度は高めです。



求められる人物像

1.旅行が好きで、さまざまな国を訪れた経験がある方

2.特定の地域や国に精通している方

3.お客様と共に旅行を作ることに情熱を持っている方

4.自分のアイデアで喜んでもらいたい方

5.頑張りを評価されたい方


上記に該当し、“旅行業界で働く”ことに自信を持って取り組める方に、ぜひ当社で活躍していただきたいと考えています。


【海外旅行・オペレーション】

このポジションは、ヨーロッパを中心とした海外旅行を提供する総合旅行会社で、お客様に寄り添いながら旅行プランを提案・アレンジする仕事です。オーダーメイドのプランを立て、予約販売も担当します。自分の旅行経験やアイデアを活かし、お客様に最適なツアーを提供することで、リピート客を獲得することもあります。また、インセンティブや賞与制度が充実しており、やりがいを持って働くことができる環境が整っています。

トラベルスタンダードジャパン株式会社
会社概要

会社名 トラベルスタンダードジャパン株式会社
所在地 東京都豊島区池袋2-14-4 池袋TAビル5階
代表 代表取締役 川尻 郁夫
設立日 2011年5月10日
資本金 7,000万円
アクセス 池袋駅徒歩7分

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