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株式会社ジェイアール東海ツアーズ

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新幹線から、旅の未来をつくる。

東海道新幹線と地域の魅力をつなぎ、
まだない旅のきっかけをつくる。

Our Message

心を豊かに、日本をつなぐ。その先の旅を、私たちの手で。

ジェイアール東海ツアーズは、JR東海グループの旅行会社です。

東海道新幹線を軸に、個人旅行から法人・教育旅行、地域と連携した観光開発まで、幅広い事業を展開しています。

「EX旅パック」や「ぷらっとこだま」などの旅行商品を通じて、新幹線で出かける旅をより身近に。企業や学校には目的に合わせた旅行を提案し、自治体や観光事業者とは新しい観光コンテンツを生み出しています。

大切にしているのは、移動手段を提供するだけでなく、旅に出たくなる理由そのものをつくること。

鉄道と観光、デジタルとリアル、都市と地域。それぞれの強みを掛け合わせながら、人の心を動かし、日本各地に新しい交流を生み出していく会社です。

株式会社ジェイアール東海ツアーズ

仕事内容・特徴

本社 / 営業所所在地

本社

東京都中央区

営業所

東京 / 静岡 / 愛知 / 岐阜 / 京都 / 大阪

業態の特徴

募集型企画

受注型企画

手配旅行

ホールセラー

その他

事業範囲

国内旅行

海外旅行

インバウンド

事業内容

個人旅行

団体法人

教育旅行

業務出張・渡航

スポーツ

イベント・エンタメ

バスツアー

着地型・地域創生

クルーズツアー

ブライダル

OTA・Web系

システムベンダー

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雇用形態

勤務地

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事業・仕事内容を知る

事業内容・強みは？

ジェイアール東海ツアーズは、JR東海グループの旅行会社として、東海道新幹線を軸に幅広い旅行・観光事業を展開しています。

個人向けには、新幹線と宿泊を組み合わせた「EX旅パック」や「ぷらっとこだま」などをWebで販売。
法人・学校向けには、出張、研修旅行、修学旅行、MICEなど、それぞれの目的に合わせた旅行を企画しています。

さらに、自治体や地域の事業者と連携した観光コンテンツの開発、訪日外国人向けのインバウンド事業にも取り組んでいます。

東海道新幹線という移動インフラと、JR東海グループのネットワークを生かし、個人旅行から法人、教育、地域創生まで多様な領域で人の移動を生み出せることが大きな強みです。

仕事内容・こだわりは？

仕事は、旅行商品を販売するだけではありません。

個人旅行では、利用データや旅行ニーズを分析しながら、Webで販売する旅行商品の企画やプロモーションを行います。
法人・教育分野では、お客様の目的や課題を聞き、交通・宿泊・現地プログラムなどを組み合わせて提案します。

地域と取り組むプロジェクトでは、自治体や観光事業者などと連携し、その土地ならではの観光素材を旅行商品や体験へ変えていくことも仕事です。

こだわっているのは、新幹線に乗ること自体ではなく、その先にある旅の目的までつくること。
営業、企画、Webマーケティングなどさまざまな仕事を通して、人が動きたくなるきっかけを形にしていきます。

仕事の価値・やりがいは？

自分が考えた企画が実際の旅行商品やサービスとなり、多くの人が動くきっかけをつくれることが、この仕事の面白さです。

個人旅行なら、自分たちが企画した商品を多くのお客様へ届ける。
教育旅行なら、学校ごとの目的に合わせて生徒たちの記憶に残る体験をつくる。
地域とのプロジェクトでは、まだ知られていない魅力を発掘し、新しい目的地として育てていくこともできます。

東海道新幹線という日本を代表する交通インフラがあるからこそ、一つのアイデアを多くの人の移動へつなげられるスケールがあります。

旅行が好きという気持ちを仕事の力へ変えながら、自分の企画で人や地域に新しい動きを生み出せることが、この仕事ならではのやりがいです。

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会社・人の魅力を知る

どんな会社？どんな経営者？

ジェイアール東海ツアーズは、JR東海グループの旅行会社として1990年に設立されました。

特徴は、鉄道会社グループとしての安定した事業基盤を持ちながら、旅行会社として変化を続けていることです。

旅行予約のオンライン化やニーズの変化に合わせて、店舗中心だったビジネスモデルからWeb販売へシフト。
さらに法人・教育旅行、インバウンド、地域と連携した観光コンテンツの開発など、事業領域を広げています。

大きな基盤があるから守りに入るのではなく、時代に合わせて旅行の届け方そのものを変えていく。
JR東海グループのネットワークを生かしながら、新しい観光ビジネスへ挑戦している会社です。

会社の雰囲気社風は？

鉄道グループらしい安全・安心への意識を大切にしながら、新しいアイデアを形にしていく風土があります。

旅行商品をつくる仕事では、営業だけで完結することはありません。
企画、Web、マーケティング、地域の事業者など、さまざまな立場の人と連携しながらプロジェクトを進めます。

若手社員も自分の考えを発信し、周囲を巻き込みながら仕事を進めていくことが求められます。

一人で成果を追うというより、チームで知恵を出し合いながら一つの旅行やプロジェクトをつくる。
安定した基盤と、新しいことへ挑戦する姿勢の両方を大切にする職場です。

求める人物像はどんな人？

ジェイアール東海ツアーズに向いているのは、旅行や観光への興味を持ち、それを新しい企画やサービスへと広げていける方です。

旅行者のニーズや地域の魅力を考えながら、周囲と協力して仕事を進める姿勢が求められます。

・旅行や観光が好きな方
・新しい旅行商品やサービスを考えることに興味がある方
・自分のアイデアを発信し、形にしていきたい方
・お客様の希望や課題を理解し、提案できる方
・チームで協力して仕事を進めることが好きな方
・Webやデジタル、マーケティングに関心がある方
・地域の魅力を発見し、観光を通じて発信したい方
・新しい知識や仕事の進め方を積極的に学べる方

例えば、旅行商品を企画するときには、自分が行きたい場所を考えるだけでなく、どのような人が、どのような目的で訪れるのかを考えることが重要です。

旅行への興味を出発点に、お客様や地域の視点を持ちながら新しい価値を生み出せる方に向いています。

こんな人はミスマッチ？

旅行会社の仕事を、旅行商品の販売や接客だけだと考えている方には、入社後にギャップがあるかもしれません。

ジェイアール東海ツアーズでは、Web販売、法人営業、教育旅行、地域との観光開発など、幅広い仕事に取り組んでいます。

そのため、旅行への興味だけでなく、変化するニーズを捉え、新しい仕事の進め方を学ぶ姿勢も大切です。
・旅行会社の仕事を接客や販売だけだと考えている方
・決められた業務だけを繰り返したい方
・自分からアイデアを出すことに消極的な方
・部署や社外の関係者との協力を避けたい方
・Webやデジタルなど新しい仕組みに抵抗がある方
・旅行者や地域の課題を考えることに関心がない方

例えば、地域の観光コンテンツを開発する場合、観光施設や自治体、交通機関など、多くの関係者との調整が必要です。

自分の考えだけで進めるのではなく、相手の立場や条件を理解しながら一つの企画へまとめていくことが求められます。

変化を楽しみ、周囲と協力しながら新しい旅をつくりたい方に適した環境です。

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キャリア・制度の魅力を知る

キャリアステップ評価制度は？

ジェイアール東海ツアーズでは、一つの領域だけにとどまらず、さまざまな経験を重ねながら自分の強みをつくっていけます。

お客様への提案で培った営業力を企画へ生かしたり、旅行商品の知識をWebマーケティングへ広げたりと、それまでの経験を次の仕事につなげていけることが特徴です。

経験を積んだ先には、専門性を深めるだけでなく、チームやプロジェクトを動かす立場を目指す道もあります。

旅行の知識を土台に、企画・営業・デジタルなど自分らしい強みを掛け合わせながら、キャリアの幅を広げていけます。

どんな教育研修制度がある？

入社後は、新入社員研修やOJTを通して、旅行業の基礎から実際の仕事の進め方まで学んでいきます。

旅行業では、商品知識や予約・手配の仕組みだけでなく、お客様への提案、関係先との調整、正確な情報管理など、さまざまな知識が必要です。

入社後は基礎を学びながら、実際の業務を経験することで、担当する仕事への理解を深めていきます。

また、階層別研修や目的別研修など、キャリアに応じた学習機会も設けられています。
例えば、法人営業では企業のニーズを把握する力や提案力、商品企画では旅行者のニーズを捉える力が重要になります。

Web販売に関わる仕事では、デジタルやマーケティングの知識も必要です。
身につけていく主な知識・スキルには、次のようなものがあります。

・旅行業の基礎知識、商品知識
・新幹線や宿泊を組み合わせた旅行商品の仕組み
・法人・教育旅行の企画、手配
・お客様へのヒアリング、提案
・旅行商品の企画、販売促進
・Webやデジタルを活用したマーケティング
・社内外の関係者との調整、プロジェクト推進

旅行業の基礎を身につけたうえで、担当する業務に応じて専門性を広げていく。
実務と研修を通じて学びながら、新しい旅行ビジネスに対応できる力を磨いていける環境です。

福利厚生働く環境は？

ジェイアール東海ツアーズは、JR東海グループの一員として、社員が仕事とプライベートを両立しながら働ける環境づくりに取り組んでいます。

各種社会保険をはじめ、育児や介護に関する制度、休暇制度などを整備。ライフステージの変化に合わせて、仕事を続けられる環境を大切にしています。

また、業務に応じてフレックスタイム制度やテレワークなど、柔軟な働き方も取り入れています。

主な制度・働く環境の特徴は次のとおりです。
・各種社会保険
・育児に関する制度
・介護に関する制度
・各種休暇制度
・フレックスタイム制度
・テレワークを活用した働き方
・JR東海グループの事業基盤

例えば、Webを活用した旅行商品の販売やマーケティングなど、デジタル領域の仕事では、業務内容に応じた柔軟な働き方が考えられます。

一方、法人営業や旅行の手配、地域とのプロジェクトでは、お客様や関係先との打ち合わせ、現地での調整などが必要になる場面もあります。

職種によって働き方は異なりますが、旅行・観光という変化の大きい業界で新しい仕事に挑戦しながら、長期的なキャリアを築いていける環境です。

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働き方コラム

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新幹線ツアー
東海道新幹線や東海道新幹線の一部を利用して、日本国内の観光地や都市間を結ぶツアーを提供しています。

従業員の働く姿

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採用メッセージ・お役立ち情報

東京・京橋で働く魅力

ジェイアール東海ツアーズの本社があるのは、東京都中央区京橋。東海道新幹線が発着する東京駅の八重洲側に近く、オフィスビルや商業施設が集まる都心のビジネスエリアです。

東京駅や京橋駅を利用しやすく、日本橋や銀座にも足を延ばせる立地。ランチや仕事帰りの選択肢も豊富です。

【アクセス・通勤】
・〒104-0031 東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル2階
・JR各線・東海道新幹線「東京駅」八重洲側から徒歩圏内
・東京メトロ銀座線「京橋駅」から徒歩圏内
・都営浅草線「宝町駅」も利用可能

【ランチ・カフェ】
・「東京スクエアガーデン」…飲食店やカフェが集まる京橋駅直結の複合施設
・「東京ミッドタウン八重洲」…レストランやカフェが充実した東京駅前の商業施設
・「京橋エリア」…和食や洋食、気軽に利用できるカフェなどが集まるオフィス街
・「日本橋エリア」…老舗の飲食店から新しいカフェまで、幅広いランチを楽しめる街

【仕事帰りに楽しめるスポット】
・「東京駅一番街」…飲食店やショップが集まる東京駅直結の商業エリア
・「東京ミッドタウン八重洲」…買い物や食事を楽しめる複合施設
・「日本橋高島屋S.C.」…ショッピングやグルメを楽しめる日本橋の商業施設
・「銀座エリア」…百貨店や専門店、レストランなどが集まる街

【街の特徴・周辺環境】
・「京橋」…オフィスと商業施設が集まり、交通の利便性が高いエリア
・「東京駅・八重洲」…東海道新幹線をはじめ、全国各地への交通が集まる玄関口
・「日本橋」…歴史ある街並みと新しい商業施設が共存するエリア
・「銀座」…ショッピングやグルメ、文化施設が充実した街

新幹線で全国へつながる東京駅の近くで、人が旅へ出かけるきっかけを考える。
日本の交通と観光の中心に近い場所で、これからの旅づくりに携われるオフィス環境です。

旅行会社の次をつくる

旅行会社の仕事は、カウンターで旅行商品を販売するだけではなくなっています。

ジェイアール東海ツアーズは、東海道新幹線を軸に、Webを中心とした個人旅行商品の販売、法人・教育旅行、インバウンド、地域と連携した観光コンテンツ開発など、幅広い事業を展開しています。

「EX旅パック」や「ぷらっとこだま」などの旅行商品を通じて、便利で自由な旅を届ける。企業や学校には、それぞれの目的に合わせた旅行を提案する。自治体や観光事業者とは、地域ならではの魅力を発掘し、新しい観光体験をつくる。
その中で求められるのは、旅行が好きという気持ちだけではありません。
お客様や地域が抱える課題を理解し、自分のアイデアを発信しながら、周囲と協力して形にしていく力です。

JR東海グループの事業基盤を生かしながら、営業、商品企画、Webマーケティング、地域観光など、さまざまな分野で経験を積み、自分の専門性を広げていくことができます。
これまでのやり方にとらわれず、旅行者のニーズや社会の変化を捉え、新しい旅のあり方を考える。

安定した基盤のもとで、新しいことに挑戦できる。
旅行への興味を、人の心を動かし、地域を元気にする仕事へ。
これからの日本の旅を、一緒につくっていきませんか。

株式会社ジェイアール東海ツアーズ

採用に関するよくある質問

旅行業界の知識がなくても働けますか？

JR東海グループだからこそできる仕事はありますか？

店舗で旅行を販売する仕事が中心ですか？

旅行商品の企画やマーケティングにも関われますか？

どのような人がジェイアール東海ツアーズに向いていますか？

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会社概要

会社名

株式会社ジェイアール東海ツアーズ

所在地

東京都中央区京橋1-5-8　三栄ビル2階

代表

代表取締役社長　杉浦雅也

株式会社ジェイアール東海ツアーズ

就職・採用について

株式会社ジェイアール東海ツアーズへの転職・就職ならレジャリストにお任せください！旅行会社勤務歴20年以上の旅行業を熟知したキャリアアドバイザーが、親身かつ内定が出るまでしっかりサポートするので、他の媒体から応募するよりも「内定率」が高いのが強みです。株式会社ジェイアール東海ツアーズの仕事内容や職場環境をしっかりと理解・把握しているので、適切な求人を案内することができます。株式会社ジェイアール東海ツアーズへの就職・採用をご検討の方は、ぜひレジャリストよりご応募ください。