株式会社ティ・エス・ディの採用・求人情報ページ

株式会社ティ・エス・ディ(TSD)の事業内容

株式会社ティ・エス・ディ(TSD)は、旅行業界向けに多岐にわたるサービスを提供する企業で、特にBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスに注力しています。TSDは24時間365日対応可能な国際航空券の予約・発券代行を行い、旅行会社に代わって迅速で信頼性の高い対応を提供しています。この「BPOサービス」は、銀行休業日や平日夜間でも柔軟に対応できるため、多忙な旅行会社にとって不可欠なパートナーとなっています。

TSDは、国内外での旅行手配や関連業務に関しても、クライアントの要望に応じた最適なソリューションを提供することで知られています。特に、迅速な対応と精度の高い業務処理により、旅行会社がスムーズに業務を遂行できる環境を整えています​。

また、TSDはコスト削減にも大きく貢献しており、旅行会社にとって経済的な負担を軽減するための様々な手法を提供しています。これにより、業界全体の成長と発展に寄与している企業としても評価されています。

TSDのサービスを利用することで、旅行会社は日々の業務負荷を軽減し、より効率的に顧客に対するサービスを提供できるようになるため、ビジネスの拡大と競争力の強化に大いに役立ちます。TSDは、これらのサービスを通じて旅行業界全体に多大な影響を与え続けており、業界内での信頼性と競争力を確立しています。

株式会社ティ・エス・ディ(TSD)の特徴や事業の強み

株式会社ティ・エス・ディ (TSD) は「BPOサービス」をメインに注力している企業ですが、ギャランツアー、リキシャ、TASAといったその他の事業も非常に強みを持ち、会社の特徴的なサービスとして高く評価されています。具体的には、以下の点が挙げられます。

1. 海外航空券の発券代行サービス（ギャランツアー事業）

ギャランツアー事業は、海外航空券の発券代行を中心に展開しており、テクノロジーを活用した迅速な発券が強みです。140以上のプレートを保有し、日本国内で取得可能なほぼすべてのプレートを網羅しています。この事業により、旅行会社は最短1分で航空券を発券でき、業務の効率化が図れます。また、旅行業界のプレート取得に関する障壁を低くし、柔軟な業務体制を提供しています。

2. 法人向けホテル予約システム（リキシャ事業）

リキシャ事業では、法人向けのホテル予約サービスを提供しており、全世界約4万都市、60万軒以上のホテル在庫から即時予約が可能です。予約においては現地からの回答待ちが不要で、スピーディーな対応ができる点が評価されています。このため、旅行会社が顧客に迅速に対応できる環境を整えています。

3. クレジットカード包括加盟店サービス（TASA事業）

TASA事業では、旅行会社向けに5大国際ブランドのクレジットカード包括加盟店サービスを提供しており、低料率で手数料の負担を軽減しています。このサービスは、ツーリズム産業の次世代を担う決済サービスとして、旅行会社の運営をサポートするものです。これにより、旅行会社はより効率的に顧客へサービスを提供でき、収益の向上が見込まれます。

株式会社ティ・エス・ディ(TSD)の事業展開・今後の展望

株式会社ティ・エス・ディ（TSD）は、旅行業界における多角的なサービスを展開し、絶え間ないイノベーションによって市場のニーズに対応し続けています。特に、近年の業界動向に伴い、TSDはより効率的で高品質なサービスの提供に注力しております。特に注目しているのは以下の分野です。

1. アップルワールドとの合併による事業効率化

株式会社ティ・エス・ディ（TSD）は、2024年10月1日に株式会社アップルワールドとの吸収合併を予定しています。アップルワールドは、宿泊施設の予約管理システムや旅行会社向けの多様なサービスを提供している企業であり、TSDとの合併により、両社の強みを活かした新たな成長の機会が期待されています。この合併の目的は、経営効率の向上と営業組織の強化です。これにより、TSDが提供するBPOサービスやクレジットカード決済サービスが、アップルワールドの技術力と営業基盤を活かして、より効率的に運営されるようになります。特に、両社の組織が統合されることで、管理業務の生産性向上が図られる予定です。

2. 業務渡航のセルフブッキングの推進

TSDでは、業務渡航において、企業の出張手配を効率化するためにセルフブッキングの導入を強化しています。セルフブッキングは、出張者自身が航空券やホテルの予約を行うことで、手配業務にかかる時間とコストを削減する手法です。しかし、単にセルフブッキングを導入するだけでは、旅行会社単独での最適化が難しいため、TSDは旅行会社と提携し、OEMのような形で効率的なサポートを提供することを目指しています。これにより、旅行会社が企業ごとにカスタマイズされたサポートを提供できるようになります。

3. レジャー向けの企画造成と資金繰りサービス

レジャー分野において、TSDは手配業務のみに頼らず、企画造成の段階から旅行会社と連携し、効率的な旅行のプランニングを行うことを検討しています。これにより、宿泊や移動だけでなく、現地でのアクティビティやサービスの提供を通じて、旅行者に豊富な選択肢を提案できるようになります。さらに、旅行業界では大きな資金が動くため、資金繰りの課題が重要です。TSDは決済サービスと連携し、資金管理の効率化も支援することで、旅行会社の運営をサポートしていく計画です​。

職場環境や職場の雰囲気、大切にしていること。

株式会社ティ・エス・ディ（TSD）では、社員一人ひとりが働きやすい環境を整え、常に成長をサポートする職場作りに力を入れています。私たちの職場は以下のような特徴があります。

1. 柔軟な働き方をサポートする環境

TSDは、完全在宅での勤務が可能なポジションを提供しており、特にフルリモートで柔軟に働ける環境を整えています。国際航空券の予約・発券業務など、経験を活かしながら、全国どこからでも働ける点が魅力です。これにより、ワークライフバランスを重視した働き方をサポートしています。

2. 多様性を尊重する職場

TSDは、国際航空券のホールセール事業や海外旅行に関するサービスを提供しており、多文化的な環境で働く機会があります。社員は多国籍な顧客対応を通じて異文化理解を深めることができ、多様性を尊重する風土が醸成されています。

3. 技術革新を重視する姿勢

TSDはテクノロジーを活用し、最短1分で航空券を発券するシステムを導入するなど、技術革新に積極的です。これにより業務効率が大幅に向上しており、社員が働きやすい環境を提供しています。また、こうした革新を通じて、職場全体が迅速な対応力を培っています​。

4. チームワークとオープンなコミュニケーション

TSDでは、チーム全体で目標を共有し、オープンなコミュニケーションが重視されています。各部門の連携を通じて、業務効率を高めるだけでなく、互いにサポートし合う風通しの良い職場環境が形成されています。こうした文化が、社員のモチベーション向上にも繋がっています​。

応募を考えている方へのメッセージ

TSDは、旅行業界における多様なサービスを提供するリーディングカンパニーとして、国際航空券の発券代行やBPOサービス（ビジネスプロセスアウトソーシング）など、広範な業務を展開しています。特に「ギャランツアー」や「リキシャ」といった国際的な旅行関連サービスは、迅速かつ正確な対応を提供しており、旅行業界のパートナーとして信頼を集めています​。

私たちの強みは、グローバルな視点を持ちながらも、きめ細やかなホスピタリティを大切にしている点です。業界内外での高い評価を得ており、スタッフ一人ひとりがプロフェッショナルとして誇りを持って業務に取り組んでいます。また、社内では新しいアイデアや意見が尊重され、自己成長とキャリアアップの機会が豊富に用意されています。

TSDでは、挑戦を恐れない方や成長意欲のある方を歓迎しています。特に、旅行業界での経験や国際航空券の予約・発券業務に関心がある方には、フルリモートで柔軟に働ける環境が整っています。私たちは、24時間365日体制でサポートを提供しており、グローバルな業務に従事する機会が豊富です。

皆様のご応募を心よりお待ちしております。

採用の流れ

① エントリー後、採用担当者から連絡

② 書類選考

③ 面接：2～3回の面接

④ 最終選考

⑤ 内定

採用者・内定者の口コミ

働きやすさ

繁忙期でもない限り、定時退社が可能で、休みを取りやすい環境。

女性のワーク・ライフ・バランス

女性社員が産休・育休を取得しており、時短勤務の制度もある。

組織体制・企業文化

復職後、時短勤務を利用できるため、育児と仕事の両立が可能。

働く環境

事務的なデスクワークが多く、安心して続けられる環境。

ワーク・ライフ・バランス

閑散期はほぼ定時で終業できるため、私生活とのバランスが保たれる。

職場の雰囲気

他部署との関わりは少ないが、チーム内の雰囲気は良好。