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シティパークアンドサービス株式会社

Our Message
ホテルの名前ではなく、「おもてなしのプロ」として働く。 シティパークアンドサービス株式会社は、ラグジュアリーホテルや高級レジデンスのエントランスサービスを専門に手がける会社です。 お客様を最初にお迎えするドアサービス。 大切なお車をお預かりするヴァレーサービス。 荷物のお手伝いやご案内まで、ホテルの第一印象をつくる仕事を担っています。 2003年からホテルエントランスでヴァレーサービスをスタートし、現在は9つのホテルパートナー、6つのレジデンスパートナーと取引。ホテル関連事業部だけでも110名のスタ
「ホテル業界は初めて」でも大丈夫。

実際に在籍スタッフの多くが未経験からスタートしています。入社後はエントランスサービスの実践研修、英会話研修、1〜2ヶ月のOJTを用意。定期的な面談もあり、一人ひとりの成長を支えます。

接客スキルだけではありません。
一流ホテルで通用する立ち振る舞い、言葉遣い、コミュニケーション力、そして「相手の一歩先を考える力」が身につきます。

「人と話すことが好き」
「車の運転が好き」
「ホテル・観光業界に挑戦したい」

そんな気持ちがあれば、ここからキャリアを始められます。

シティパークアンドサービス株式会社
仕事内容・特徴

本社 / 営業所所在地
本社
〒112-0004 東京都文京区後楽1-1-8
営業所
〒135-0011 東京都江東区扇橋1-2-17 HLC扇橋ビル
社員数
230 人
業態の特徴
募集型企画
受注型企画
手配旅行
ホールセラー
その他
事業内容
個人旅行
団体法人
教育旅行
業務出張・渡航
スポーツ
イベント・エンタメ
バスツアー
着地型・地域創生
クルーズツアー
ブライダル
OTA・Web系
システムベンダー

シティパークアンドサービス株式会社
採用・募集中の求人一覧

雇用形態
勤務地

シティパークアンドサービス株式会社
事業・仕事内容を知る

事業内容・強みは?
「ホテルの玄関」を専門領域にする、ホスピタリティ企業です。

シティパークアンドサービスのホテル関連事業では、ラグジュアリーホテルや高級レジデンスのエントランスサービスを提供しています。

主なサービスは、

ドアサービス
ヴァレーサービス
お客様の荷物のサポート
車両のドア開閉・誘導
ご案内・接客
オフィスビル・住宅棟のドアマン
駐車場管理
コンサルティング・教育・研修

など。

ホテルそのものを運営するのではなく、エントランスサービスの専門会社として、ホテルの「最初の数分」をプロデュースするのが大きな特徴です。

取引先には、グランド ハイアット 東京、ザ・リッツ・カールトン東京、ザ・ペニンシュラ東京、ウェスティンホテル東京、The Okura Tokyo、ジャヌ東京など、一流ホテルが名を連ねています。
仕事内容・こだわりは?
お客様がホテルに到着した瞬間から、サービスは始まっています。

たとえば、車で到着されたお客様を笑顔でお迎えし、ドアを開ける。
荷物を受け取り、館内へご案内する。
ヴァレーサービスでは、お客様のお車をお預かりして駐車場へ移動する。

一つひとつはシンプルに見えても、タイミング、立ち位置、声のかけ方、表情、周囲への目配りまで求められる仕事です。

だからこそ、最初から完璧である必要はありません。

基礎研修でドア・ヴァレー業務を学び、英会話研修を受け、先輩と一緒に現場で経験を積む。1〜2ヶ月のOJTを通じて、少しずつ「プロの立ち振る舞い」を身につけていきます。
仕事の価値・やりがいは?
ホテルの第一印象を、自分のサービスで変えられる。

これが、この仕事の一番の面白さです。

「ありがとうございます」
「また来ます」
「あなたに迎えてもらえてよかった」

そんな言葉を直接いただけるのは、エントランスというお客様との距離が近い場所だからこそ。

さらに、海外のお客様と接する機会も多く、英語力を活かすこともできます。英語が苦手な方も、研修で基礎から学べます。

観光業や旅行業界に興味がある方にとっては、インバウンド需要が高まるなかで必要とされる「本物の接客力」を身につけられる仕事です。

シティパークアンドサービス株式会社
会社・人の魅力を知る

どんな会社?どんな経営者?
1986年設立。長年にわたってホテル関連サービスや車両運行管理などを手がけてきた会社です。現在は代表取締役社長の富田和宏氏が経営を担っています。

ホテル関連事業では2003年からヴァレーサービスを開始。長年の現場経験から培ったノウハウを、研修や教育にも活かしています。

「ホテルで働く」だけではなく、ホテルやレジデンスの現場を支える専門会社だからこそ、サービスそのものに向き合える環境があります。
会社の雰囲気 社風は?
20代を中心に30代のスタッフが多く、異業種から転職してきた社員も多数。未経験からスタートして管理職へキャリアアップした先輩もいます。

現場ではチームで動くため、一人ですべてを抱える仕事ではありません。

最初は先輩の動きを見ながら覚え、少しずつ自分で判断できる範囲を増やしていく。そんな成長の仕方ができます。

英語が得意な人は英語力を活かす。
車が好きな人はヴァレーサービスで強みを発揮する。
接客経験がある人は、これまでの経験をさらに磨く。

それぞれの得意分野を伸ばしていけるカルチャーです。
求める人物像はどんな人?
経験よりも、人柄や姿勢を重視しています。

特に向いているのは、

人と話すことが好きな人
誰かに喜んでもらうことが好きな人
車の運転が好きな人
ホテル・観光・サービス業界に興味がある人
相手の立場になって考えられる人
チームワークを大切にできる人
未経験から新しい仕事に挑戦したい人
接客スキルを身につけてキャリアアップしたい人

です。

ホテル業界の経験は必須ではありません。実際に、多くの先輩が異業種から転職しています。
こんな人はミスマッチ?
華やかなホテルの仕事に見えて、実際には細かな気配りと体力、そしてチームワークが欠かせません。

そのため、

人と接することをできるだけ避けたい
決められた作業だけを淡々としたい
相手に合わせて臨機応変に動くのが苦手
接客マナーを学ぶことに興味がない
周囲と協力するより一人で働きたい

という方には、少しギャップがあるかもしれません。

逆に、「自分の接客で誰かの一日を少し良くしたい」という方には、面白さを感じてもらえる仕事です。

シティパークアンドサービス株式会社
キャリア・制度の魅力を知る

キャリアステップ 評価制度は?
未経験からスタートして、現場スタッフからマネージャー、スーパーバイザーへとステップアップできます。

求人では、

入社1年目・22歳:年収300万円
入社3年目・25歳:年収370万円/マネージャー
入社6年目・28歳:年収450万円/スーパーバイザー

というキャリア例も紹介されています。

また、本人の希望に応じて将来的な異動や複数ホテルの兼任に挑戦することもできます。

「ずっと現場」だけではなく、後輩を育てる、チームをまとめる、複数拠点を管理するなど、経験に応じてキャリアの幅を広げられます。
どんな教育 研修制度がある?
未経験スタートを前提とした研修環境が整っています。

エントランスサービス実践研修
ドア・ヴァレー業務の基礎研修
英会話研修
1〜2ヶ月のOJT
入社後の定期面談
各種資格取得支援

TOEIC、第一種衛生管理者、マナープロトコール検定などの資格取得について、条件を満たせば取得費用を会社が負担。AT限定免許からMT免許への限定解除も支援制度があります。

「未経験OK」と書いてあるだけではなく、未経験から一流ホテルの現場に立つための学び方まで用意されているのがポイントです。
福利厚生 働く環境は?
正社員として安定して働ける制度を整えています。

賞与年2回(7月・12月/業績による)
昇給年1回
社会保険完備
交通費支給
住宅手当
家族手当
ベネフィット・ステーション
資格取得支援・合格報奨金
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
冷凍置き型社食

などがあります。

働き方はホテルの現場に合わせたシフト制。7:00〜16:00、9:00〜18:00、13:00〜22:00、22:00〜翌7:00などの勤務例があり、平均残業時間は月約10時間です。
シティパークアンドサービス株式会社
働き方コラム

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シティパークアンドサービス株式会社
採用メッセージ・お役立ち情報

清澄白河・住吉を拠点に、東京の一流ホテルへ。街も仕事も、ちょっと面白い。
シティパークアンドサービスのホテル関連事業部があるのは、東京都江東区扇橋。

最寄りは、東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅。HLC扇橋ビルまでは徒歩約11分です。都営新宿線・東京メトロ半蔵門線の住吉駅、都営新宿線の菊川駅からも徒歩圏内。

「清澄白河で働く」と聞くと、まず思い浮かぶのがカフェ。昔ながらの下町の風情に、スタイリッシュなコーヒーショップやアートギャラリーが混ざり合う、東京でも独特のエリアです。

少し歩けば、清澄庭園や東京都現代美術館、深川江戸資料館も。清澄庭園は清澄白河駅から徒歩3分、東京都現代美術館も駅から徒歩圏内です。

さらに住吉駅周辺では、2030年代半ばの開業を目標とする地下鉄8号線・豊洲〜住吉間の整備効果を見据えたまちづくりが進められています。街そのものが少しずつ変化していくエリアです。

そして、このオフィスを拠点に向かう仕事の舞台は、港区・千代田区・中央区・目黒区などにあるラグジュアリーホテル。グランド ハイアット 東京、ザ・リッツ・カールトン東京、ザ・ペニンシュラ東京、ウェスティンホテル東京、The Okura Tokyo、ジャヌ東京など、一流ホテルが勤務先候補になります。

地域の暮らしやすさと、東京を代表するビジネス・観光エリアで働く面白さ。

清澄白河・住吉エリアを拠点に、ホテル業界の最前線へ飛び込める仕事です。
「未経験OK」は、言葉だけじゃない。8割が未経験からスタート。
ホテル業界、接客業、ヴァレーサービス。

どれも経験がないから不安——という方も、心配はいりません。

求人では、在籍スタッフの多くが未経験からスタートしていることが紹介されています。異業種から転職し、その後マネージャーなどの管理職として活躍している先輩もいます。

まずは挨拶や立ち姿、言葉遣いから。
次にドアサービスや車両誘導を覚える。
そこから、お客様の状況を見て一歩先に動けるようになる。

いきなり「一流」を求めるのではなく、毎日の現場で少しずつプロになっていく。

そんな成長を応援する会社です。
「ありがとう」が、一番近い場所。
ホテルのフロントよりも、さらに手前。

お客様がホテルに到着して最初に接するのが、エントランススタッフです。

車のドアを開ける。
荷物を受け取る。
道を案内する。
海外からのお客様に英語で声をかける。

ほんの数十秒のやり取りでも、そのホテルへの印象を左右します。

だからこそ、仕事の成果が目の前で返ってきます。

「ありがとう」と笑顔で言っていただけた瞬間。
常連のお客様に名前を覚えてもらえた瞬間。
以前担当したお客様が、また声をかけてくれた瞬間。

接客の仕事が好きな人なら、きっと忘れられない瞬間に出会えます。
英語も、マナーも、キャリアも。働きながら伸ばせる。
一流ホテルで働くからこそ、身につくものがあります。

たとえば、自然な敬語。
相手に合わせた話し方。
姿勢や歩き方。
お客様を観察する力。
海外ゲストへの英語対応。

英語が得意なら、その力を活かせます。苦手でも、英会話研修からスタートできます。さらにTOEICやマナープロトコール検定などの資格取得支援も用意されています。

「接客経験を武器にしたい」
「ホテル業界でキャリアアップしたい」
「これから英語を使える仕事に挑戦したい」

そんな転職にも向いています。
ホテルの玄関から、あなた自身のキャリアをつくろう。
最初は、お客様をお迎えするところから。

そこから経験を積み、後輩を教え、チームをまとめる。さらにマネージャー、スーパーバイザーへ。

実際に、入社3年目でマネージャー、6年目でスーパーバイザーというキャリア例もあります。

ホテル・観光業界で働きたい。
でも、どんな仕事から始めればいいかわからない。

そんな人にこそ知ってほしい仕事です。

会社の規模や肩書きだけではなく、**「自分は何ができるようになったか」**を積み重ねていく。

人と接する力。
車を扱う技術。
英語で伝える力。
チームを動かす力。

毎日の仕事が、そのまま次のキャリアにつながっていきます。

シティパークアンドサービス株式会社
採用に関するよくある質問

未経験でも応募できますか?
英語が話せなくても大丈夫ですか?
車の運転に自信がなくても応募できますか?
勤務先はどこになりますか?
どんな働き方ですか?残業や休みについて教えてください。

シティパークアンドサービス株式会社
会社概要

会社名
シティパークアンドサービス株式会社
所在地
東京都江東区扇橋​1-2-17 HLC扇橋ビル
代表
代表取締役社長 富田和宏

シティパークアンドサービス株式会社
就職・採用について

シティパークアンドサービス株式会社への転職・就職ならレジャリストにお任せください! 旅行会社勤務歴20年以上の旅行業を熟知したキャリアアドバイザーが、親身かつ内定が出るまでしっかりサポートするので、他の媒体から応募するよりも「内定率」が高いのが強みです。 シティパークアンドサービス株式会社の仕事内容や職場環境をしっかりと理解・把握しているので、適切な求人を案内することができます。 シティパークアンドサービス株式会社への就職・採用をご検討の方は、ぜひレジャリストよりご応募ください。