エムオーツーリスト株式会社の採用・求人情報ページ

エムオーツーリスト株式会社

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Our Message

1960年の創立以来、一貫してビジネストラベル分野で企業の海外進出をサポートしてきました。「行ってきます」から「ただいま」まで、個々のお客様の細やかなニーズに対応しています。 ◆ご赴任手配　◆団体ツアーのアレンジ　◆スポーツビジネス　◆クルーズまで、あらゆる旅をコーディネイトしてきました。出張にかかわる業務を｢コスト削減｣｢業務効率化｣｢ガバナンス｣｢リスク管理｣の観点から、プロの目線でコンサルティングし、お客様が抱えている出張に関する様々な課題に対し最適なソリューションを提供しています。

海外へ向かう理由は、人それぞれです。

大切な商談のために飛行機へ乗る人。
海外赴任で、新しい生活を始める人。
国際大会へ向かうスポーツチーム。
企業イベントや研修旅行に参加する人。

目的は違っても、共通しているのは「安心して目的地へ向かいたい」ということ。

エムオーツーリストは、そんな人たちの移動を支えてきた旅行会社です。

ルーツは1960年。三井船舶、三井物産、三井不動産などの出資によって設立された三井ライン・エアサービスから始まり、現在は株式会社商船三井を株主とする商船三井グループの一員として事業を展開しています。

60年以上にわたって中心に据えてきたのが、企業の海外出張を支えるビジネストラベルです。

ただ航空券やホテルを予約するだけではありません。

出張規程に沿っているか。
コストを抑えられているか。
万が一のトラブルに備えられているか。
手配や精算をもっと効率化できないか。

企業ごとの課題まで踏み込み、データやシステムも活用しながら出張全体をマネジメントしています。

そして同社が大切にしている言葉が、「人の安心は、人が支える。」です。

DXが進み、オンラインで航空券を予約できる時代になっても、旅には予想外のことが起こります。

そんなとき、状況を理解し、次の選択肢を考え、相手に寄り添えるのは人です。

テクノロジーを使いながら、人だからこそできる対応も手放さない。

そこに、エムオーツーリストらしさがあります。

エムオーツーリスト株式会社

仕事内容・特徴

本社 / 営業所所在地

本社

東京都墨田区錦糸

営業所

東京都2店舗、大阪府1店舗、愛知県2店舗、福岡県1店舗シンガポール１店舗、英国2店舗

社員数

250 人

男女比

男性

40%

女性

60%

平均年齢

38 歳

業態の特徴

募集型企画

受注型企画

手配旅行

ホールセラー

その他

事業範囲

国内旅行

海外旅行

インバウンド

事業内容

個人旅行

団体法人

教育旅行

業務出張・渡航

スポーツ

イベント・エンタメ

バスツアー

着地型・地域創生

クルーズツアー

ブライダル

OTA・Web系

システムベンダー

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雇用形態

勤務地

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事業・仕事内容を知る

事業内容・強みは？

創業以来一貫してビジネストラベルに専門特化してきたため、経験豊かなスタッフによる、親切・的確・迅速な行き届いた顧客サービスを提供できるという強みがあります。

また、きめ細かいサービスの提供で培った信頼と実績により、三井物産やトヨタ自動車をはじめとする大手優良企業を顧客に持っているため、日本でも有数のビジネスクラスの集客力を持つ旅行代理店であるという点も当社の強みです。

更に、ビザ手配や特定地域の手配、VIP手配など、各分野に専門特化したスタッフにより、多様なニーズにあわせて出張をトータルサポート出来るノウハウがあります。

(株)商船三井が親会社のため、DX化やM&Aなど、新規投資にあたっても、MOLグループの強力なバックアップがあります。ワークライフバランスに配慮した柔軟な働き方を積極的に取り入れており、教育研修・福利厚生も充実しています。

仕事内容・こだわりは？

エムオーツーリストの仕事で大切なのは、「その人が何のために移動するのか」を考えることです。

たとえば、海外出張。

お客様から、「来週、ロンドンへ行きたい」と相談されたとします。

まず確認するのは日程。
そのうえで、航空便、乗り継ぎ、ホテル、現地交通、ビザの有無などを整理します。
しかし、同じロンドン出張でも条件は人によって違います。
重要な商談を控えているなら、到着時間に余裕を持たせたほうがいい。
短期出張なら、空港からアクセスしやすいホテルがいい。
会社の出張規程によって利用できる航空会社や座席クラスが決まっている場合もあります。

「航空券が取れました」で終わらせず、その出張が無理なく成立するところまで考える。
そこが、専門会社としての仕事です。
さらに海外赴任では、ビザ取得まで数週間、数カ月単位でスケジュールを管理することもあります。

スポーツ遠征なら、試合時間から逆算して選手の移動負担を考える。
MICEなら、参加者の導線や会場運営まで想像する。
仕事の種類は違っても、根底にあるのは「相手が安心して目的を達成できるように準備する」という姿勢です。

仕事の価値・やりがいは？

旅行そのものが目的ではないお客様を支える。

ここに、エムオーツーリストの仕事ならではの面白さがあります。

ビジネストラベルなら、その先には商談やプロジェクトがあります。
海外赴任なら、新しい国で始まる生活があります。
スポーツ遠征なら、その先に大切な試合があります。
MICEなら、企業の節目となるイベントや研修があります。
だから、移動中にトラブルが起きないことそのものが大切です。

予定通りに飛行機へ乗れた。必要なビザを取得できた。
現地へ時間通り到着できた。チームが試合に集中できた。

一見すると「何も起きなかった」一日でも、その裏側には旅行会社の細かな準備があります。
そして何かが起きたときには、知識と経験がより大きな価値になります。

便の変更や、欠航。急な日程変更。ビザ条件の変更。
そんな場面で、「次にどうすればいいか」を考えられる人になる。

経験を積むほど、お客様から頼られる理由が増えていく仕事です。

エムオーツーリスト株式会社

会社・人の魅力を知る

どんな会社？どんな経営者？

エムオーツーリストは、1960年に始まった旅行事業をルーツに持つ、商船三井グループの旅行会社です。

現在の代表取締役社長執行役員は坂西豊氏。

資本金は2億5,000万円、株主は株式会社商船三井です。

長い歴史を持つ会社ですが、守りに入ることだけを良しとしているわけではありません。

企業理念には、「顧客ニーズを第一とした信頼されるビジネストラベルマネジメント会社として、社会の発展と豊かな未来に貢献する」という考えがあります。

行動指針では、高品質なサービス、価値創造へのチャレンジ、社員一人ひとりの主体性を掲げています。

代表メッセージでも、DXによる効率化と、人を介した丁寧なコミュニケーションの両立を重視しています。

歴史ある旅行会社だから昔ながらのやり方を続けるのではなく、テクノロジーで変えられる部分は変える。

その一方で、旅の安心をつくる最後の部分には人がいる。

そのバランスを大切にしている会社です。

会社の雰囲気社風は？

女性が多く活躍しており、子育て中のママさんもワークライフバランスを保ちながら働いています。

顧客が優良企業が多い為、お客様にも恵まれており、比較的穏やかな雰囲気で働くことが出来ます。役員を含め、役職ではなく「～さん」付けで呼び合うフラットな社風です。

求める人物像はどんな人？

難題に直面しても、常に当事者意識を持ち、解決策を見出し、関係者と協調しつつ、自らその解決策を実践できる、自律自責の素養を持つ人材を求めています。（他人のせいにしない・仕事の線引きをしない・自分で考え、判断し、行動できる人）

【協調性】

２－３名のチーム体制で業務を行うため、周囲と協力し合って業務を遂行する力

【コミュニケーション能力】

お客様との電話やメールでのやり取りを通じて、ご希望を的確に読み取り、最適な提案をする力迅速丁寧

【ホスピタリティ】

相手を思いやり尽くすおもてなしのこころを持ってお客様に接し、期待を超えるサービスを提供する力

【課題解決力】

現状維持を良しとせず、課題を見つけ、改善するための具体策を自ら考え推進実行できる力

こんな人はミスマッチ？

旅行会社という華やかなイメージだけを期待すると、ギャップを感じるかもしれません。

ですが、エムオーツーリストの実際の業務には、細かな確認がたくさんあります。

名前のスペル。パスポート情報。出発日。
航空券の条件。ホテルの日程。ビザの申請書類。

一文字、一日違うだけでも、お客様の渡航に影響する可能性があります。
そのため、

「細かなチェックは苦手」

「同じチームの人と情報共有するのが面倒」

「決まったことだけを淡々とこなしたい」

「急な予定変更には対応したくない」

という人には合わない部分があります。

また、旅行業界は常に世界情勢や航空会社、入国条件などの変化と隣り合わせです。
一度覚えた知識だけで何年も仕事をするのではなく、常に新しい情報を確認する必要があります。

変化を面倒と感じるより、「また一つ詳しくなった」と楽しめる人のほうが長く成長できます。

エムオーツーリスト株式会社

キャリア・制度の魅力を知る

キャリアステップ評価制度は？

エムオーツーリストでは、一つの専門領域だけに閉じないキャリアを描けます。

入社後およそ10年間で2～3部署を経験するジョブローテーション制度があり、本人の適性や希望を踏まえながらキャリアを考えていきます。

たとえば、

国際航空券の発券から、法人のビジネストラベルへ。

ビジネストラベルから、海外赴任ビザの専門職へ。

航空券手配から、スポーツチームの遠征担当へ。

実際の社員にも、こうしたキャリアがあります。

将来的には、「マネジメントコース」と「エキスパートコース」という方向があります。

チームをまとめ、組織を動かす側へ進む。

あるいは、旅行・渡航の専門知識を深め、プロフェッショナルとして価値を出す。

どちらか一方だけが正解ではありません。

さらにキャリアプランシートを使い、自分の希望や関心、課題を定期的に会社へ伝えられる仕組みもあります。

「今できる仕事」だけでなく、「これから何をできるようになりたいか」まで考えながら働ける会社です。

◆2024年度実績
大卒総合職の場合

1年目：スタッフ(年収340万円) ※残業代別途支給
5年目：主任 (年収430万円)　※残業代別途支給
10年目：アシスタントマネージャー (年収514万円）※残業代別途支給
15年目：マネージャー（年収727万円）

どんな教育研修制度がある？

新卒入社の場合、かなり段階的に仕事を覚えていきます。
入社前には職場見学や先輩社員との面談。
入社1カ月目は人事総務部による集合研修。
2～3カ月目には複数部署を経験するローテーションOJT。
正式配属後も、半年程度はトレーナーがついて実務をフォローします。

「研修が終わったから、明日から一人で」という育て方ではありません。
さらに、JATAの研修、航空会社主催の研修・視察旅行、階層別研修などもあります。
航空会社の研修では、実際の航空便やホテル、観光地を体験し、その経験をお客様への案内へ活かす機会もあります。

資格面では、総合旅行業務取扱管理者の取得に向けた研修にも参加できます。
旅行業界の知識は、机の上だけでは身につきません。

実際の予約をする。航空券を見る。
お客様と話す。現地情報を調べる。
ときには自分自身でサービスを体験する。
その積み重ねが、旅行のプロとしての引き出しになっていきます。

福利厚生働く環境は？

◆充実した福利厚生制度

・商船三井健保

・退職金制度

・企業型確定拠出年金制度（DC）

・企業型確定給付企業年金（DB）三井物産連合企業年金基金・財形貯蓄制度

◆教育研修も充実

・航空会社主催の研修旅行、空港見学

・総合旅行業務取扱管理者資格の取得費用補助

・損害保険募集人資格の取得費用補助

・様々なテーマから選べるEラーニング研修制度も充実しており、社員の成長

・リスキルを応援しています。

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働き方コラム

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採用メッセージ・お役立ち情報

「旅行が好き」を、世界へ挑む人を支える仕事へ。

旅行が好き。

飛行機が好き。

海外の街を調べるのが好き。

その興味は、旅行業界で働く入口になります。

でも、エムオーツーリストで仕事を始めると、「旅」の見え方が少し変わります。

自分なら乗ってみたい飛行機ではなく、

「このお客様なら、どの便が一番安心だろう」

と考える。

泊まってみたいホテルではなく、

「翌朝の会議へ行きやすいホテルはどこだろう」

と考える。

旅行者の視点から、旅を支えるプロの視点へ変わっていきます。

海外出張へ向かう人には、その先に大切な仕事があります。

海外赴任する人には、これから始まる生活があります。

遠征する選手には、絶対に落とせない試合があります。

だから、一つの手配にも理由があります。

「旅行が好き」という気持ちを、自分が楽しむだけで終わらせない。

誰かが安心して世界へ踏み出すための力に変える。

そんな仕事です。

旅行会社だけど、学べるのは旅行だけじゃない。

エムオーツーリストで身につくのは、旅行先の知識だけではありません。

企業の出張を扱えば、ビジネスの仕組みが見えてきます。

出張規程。
コスト管理。
データ分析。
リスクマネジメント。

海外赴任を担当すれば、各国のビザ制度や大使館手続きに詳しくなる。
MICEを担当すれば、イベント企画や運営力が身につく。
スポーツビジネスなら、チーム運営と旅行を結びつけて考える力が必要になる。

旅行の仕事を入り口にしながら、自分の専門領域を広げていける会社です。

さらに、ジョブローテーションがあります。
「最初に配属された仕事が、そのまま一生の仕事」と決める必要はありません。

経験を積みながら、

「もっと法人営業をやりたい」

「ビザの専門性を深めたい」

「スポーツに関わりたい」

「将来はチームをまとめたい」

と、自分の方向を見つけていく。

旅行業界で働きながら、自分のキャリアそのものも旅するように広げていけます。

システムが便利になるほど、「人だからできる仕事」が残る。

航空券は、オンラインで予約できます。

ホテルも、スマートフォンから探せます。

出張管理も、システムでかなり効率化できる時代です。

それでは、旅行会社は必要なくなるのでしょうか。

エムオーツーリストの答えは違います。

便利な部分は、もっとデジタルへ。

その一方で、人にしかできないところには、もっと価値を出す。

たとえば、出張前日に航空便が欠航した。

現地の予定は変えられない。

別ルートを探さなければならない。

そんなとき、お客様が欲しいのは検索結果の一覧ではありません。

「この方法なら間に合います」

という答えです。

複雑なビザ申請でも同じ。

スポーツチームの遠征でも同じ。

旅行には、予定通りにいかない瞬間があります。

そのとき相手の状況を理解し、優先順位を考え、選択肢を出す。

それが人の仕事です。

DXとホスピタリティを対立させるのではなく、両方を使う。

これからの旅行業界だからこそ身につけられる働き方です。

「無事に着きました。」その一言の裏側をつくる。

旅行会社で働いていると、派手な成果ばかりがあるわけではありません。
一つひとつは、とても地道です。
予約を確認する、書類を確認する、お客様へ連絡する。
航空会社へ問い合わせる、大使館の最新情報を調べる。
出発日までスケジュールを追う。

でも、その積み重ねがなければ旅は動きません。

たとえば、初めて海外赴任する人。
本人だけでなく、家族も不安を抱えているかもしれません。
何種類もの書類を準備し、ビザを取得し、航空券を手配して、ようやく出発の日を迎える。

そして現地から、

「無事に到着しました」

という連絡が届く。

その一言には、仕事の結果が全部詰まっています。

目立たなくてもいい。

誰かの人生の大切な場面を、安心して迎えられるようにしたい。

エムオーツーリストの仕事は、そんな人に似合います。

錦糸町で働く。東京の便利さと、下町の心地よさがちょうどいい街。

エムオーツーリストの本社があるのは、東京都墨田区錦糸。

最寄り駅はJR総武線・総武快速線と東京メトロ半蔵門線が乗り入れる「錦糸町駅」です。

本社のあるアルカセントラルまでは、JR北口、半蔵門線3番出口からそれぞれ徒歩約3分。

錦糸町で働く魅力は、まずアクセスの良さです。
JR総武快速線を使えば東京駅方面へ。
総武線なら秋葉原、新宿方面へ。
半蔵門線なら大手町、表参道、渋谷方面まで乗り換えなし。

東京の東側にありながら、都心のビジネスエリアへ移動しやすい立地です。

本社が入るアルカセントラル周辺は、もともと錦糸町駅北口の大規模な再開発によって整備されたエリア。
オフィス、ホテル、商業施設、文化施設がまとまったアルカタワーズは、約4.4ヘクタールに広がる錦糸町北口のランドマークです。

ビルの隣にはアルカキット錦糸町。
ランチなら、つばめグリル錦糸町テルミナ2店でしっかり食べる日もあれば、アルカキットのレストラン街へ足を運ぶ日もあります。

少しコーヒーを飲みたいときは、エクセルシオールカフェアルカキット錦糸町店や、Mellow Bitesへ。

仕事帰りに本を探すなら、アルカキット9階のくまざわ書店錦糸町店も便利です。

リモートワークや個人作業で場所を変えたい日には、本社と同じアルカセントラル内にリージャス錦糸町アルカセントラルビジネスセンターがあり、近隣にはcoin space コインスペースアルカキット錦糸町店もあります。

徒歩圏内には錦糸公園。

さらに少し視線を上げれば、東京スカイツリーも日常の景色になります。

駅の北側には、すみだトリフォニーホール。音楽の街・墨田を感じられる文化施設が、オフィス街のすぐそばにあります。アルカタワーズ自体も、オフィス、商業、ホテル、文化を一体で整備した再開発地区として生まれました。

仕事が終わったら、駅前で買い物をする。
錦糸公園を少し歩く。
押上まで足を延ばして東京スカイツリー周辺へ行く。
反対方向へ向かえば、両国や浅草も近い。

ビジネス街としての利便性を持ちながら、下町らしい飲食店や地域文化も残っている。

「錦糸町で働く」「錦糸町の求人を探す」「墨田区のオフィスで働きたい」という人にとって、毎日を過ごしやすい街です。

エムオーツーリスト株式会社

採用に関するよくある質問

旅行業界未経験でも応募できますか？

どんな事業に関われますか？

英語力は必要ですか？

どんなキャリアを築けますか？

どんな人がエムオーツーリストに向いていますか？

エムオーツーリスト株式会社

会社概要

会社名

エムオーツーリスト株式会社

所在地

東京都墨田区錦糸1-2-1　アルカセントラル17階

代表

代表取締役社長　坂西豊

エムオーツーリスト株式会社

就職・採用について

エムオーツーリスト株式会社への転職・就職ならレジャリストにお任せください！旅行会社勤務歴20年以上の旅行業を熟知したキャリアアドバイザーが、親身かつ内定が出るまでしっかりサポートするので、他の媒体から応募するよりも「内定率」が高いのが強みです。エムオーツーリスト株式会社の仕事内容や職場環境をしっかりと理解・把握しているので、適切な求人を案内することができます。エムオーツーリスト株式会社への就職・採用をご検討の方は、ぜひレジャリストよりご応募ください。