京王観光株式会社の採用・求人情報ページ

京王観光株式会社の事業内容

京王観光株式会社は、京王電鉄グループの一員として、旅行業と保険代理業を中心に幅広い事業を展開しています。首都圏を中心に全国主要都市に営業支店とカウンター店舗を構え、国内外の旅行、ビジネスからプライベート、スポーツイベントや文化交流まで、様々なニーズに応じた旅行企画や提案を行っています。特に、京王観光は、顧客とのコミュニケーションを大切にし、質の高いサービスを提供することで信頼を築いてきました。また、インバウンド需要にも応えることで、国際的な視点からも多様な旅行サービスを展開しています。

さらに、京王観光は、VRなどの新技術を活用したツアーの提供にも積極的に取り組んでおり、顧客の多様なニーズに応じた革新的なサービスを提供しています。これにより、顧客に新しい旅行体験を提供することを目指しています。加えて、地域密着型のバスツアーやインフラ関連ツアーなど、ユニークな企画も多く実施しており、地元住民や企業からの信頼も厚いです。

京王観光株式会社の特徴や事業の強み

京王観光株式会社は、長年にわたり京王グループの一員として堅実な経営基盤を築き上げ、多岐にわたるサービスを提供することで、お客様からの信頼を獲得しています。具体的には、以下の点が挙げられます。

1. 強固な経営基盤

京王観光株式会社は、京王電鉄を親会社とする京王グループの一員です。このバックボーンにより、同社は安定した経営基盤を持ち、長期的な事業展開が可能です。旅行業界は外部の経済状況や自然災害などの影響を受けやすいですが、京王観光は強力なグループの支援を受け、安定した成長を続けています​。

2. 多様なサービス展開

京王観光は、団体旅行から個人旅行まで、幅広いサービスを提供しています。特に、自社主催の「キングツアー」や、顧客のニーズに合わせたオーダーメイド旅行の企画・手配が強みです。さらに、京王グループ内外の顧客に向けた保険事業も展開しており、旅行業務と保険業務を組み合わせた多角的なビジネスモデルが特徴です​。

3. 地域密着型のビジネスモデル

京王観光は、東京都多摩市をはじめとする京王沿線に根ざした事業展開を行っています。この地域密着型のビジネスモデルにより、地元の需要に応じたサービス提供が可能となり、顧客からの信頼を築いています。また、地域イベントやスポーツ大会など、自治体との連携を通じた観光促進活動にも積極的に取り組んでいます​。

京王観光株式会社の事業展開・今後の展望

京王観光株式会社は、事業の持続的な成長を目指し、未来に向けた多角的な戦略を展開しています。特に注目しているのは以下の分野です。

1. インバウンド事業の強化

京王観光株式会社は、インバウンド（訪日外国人旅行者）事業を強化するため、2023年に「インバウンド推進チーム」を新設し、訪日レジャーインバウンドの受け入れを開始しました。この事業は、特に京王線沿線エリアへの誘致と魅力発信を行うことで、同社の新たな事業の柱として成長させることを目指しています。今後も、増加する訪日外国人観光客に対応するためのプロモーション活動を強化し、インバウンド市場でのプレゼンスを高めていく予定です​。

2. デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進

京王観光は、顧客サービスの質向上と業務プロセスの効率化を目的として、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しています。具体的には、データ分析を活用して顧客の行動パターンを理解し、パーソナライズされたサービスを提供することを目指しています。この取り組みは、顧客満足度の向上と同時に、新たなマーケティング戦略の策定にも役立っています。また、社内の業務効率化により、生産性の向上にも寄与しています​。

3. 持続可能な成長への取り組み（SDGs）

京王観光は、環境に配慮した事業運営を推進し、持続可能な成長を目指しています。具体的には、京王グループ全体でのSDGs（持続可能な開発目標）達成に向けた取り組みを強化しており、旅行業務においてもエコツーリズムの推進や、環境負荷の低いサービス提供に力を入れています。このような取り組みにより、持続可能な社会の実現に貢献しつつ、企業としての信頼性を高めています。

職場環境や職場の雰囲気、大切にしていること。

京王観光株式会社は、社員同士の信頼関係とチームワークを基盤とし、アットホームで支え合う職場環境を大切にしています。私たちの職場は以下のような特徴があります。

1. アットホームな職場環境

京王観光株式会社の保険事業部は、アットホームで温かい雰囲気が特徴です。社員同士の人間関係が良好で、ミスをした時でも厳しく叱責されることなく、建設的なフィードバックを受けられます。こうした環境が社員のモチベーションを高め、安心して仕事に取り組むことができる要因となっています。

2. チームワークを重視

会社では、チーム制で業務が進められ、困った時にはお互いにフォローし合う風土が根付いています。特にコロナ禍以前は、チームを超えて飲みに行ったり、ゴルフコンペを開催するなど、社員同士の絆を深める活動が盛んでした。現在でも、その雰囲気は変わらず、協力的な環境が維持されています。

3. お客様との深い関係を重視

店舗での仕事では、お客様との関係を深めることが大切にされています。常連のお客様が自分を指名して旅行の申し込みに来てくれる時が最もやりがいを感じる瞬間です。お客様と家族の話をしたり、写真を見せてもらいながら談笑する時間は、社員にとって楽しみの一つとなっています。

4. 長期的なキャリア形成支援

京王観光株式会社では、研修が充実しており、社員の成長をサポートしています。また、上司や先輩が親切で、わからないことがあれば丁寧に教えてくれるため、安心して業務に取り組むことができます。大きな会社でありながら、経営幹部や本社部門との距離が近く、社員一人ひとりが大切にされている実感を持ちながら働ける環境が整っています。

応募を考えている方へのメッセージ

京王観光株式会社は、長年にわたる確かな実績とお客様に寄り添ったホスピタリティで業界内で確固たる地位を築いています。豊かな経験を持つスタッフが揃い、旅行のプランニングから手配まで、一貫して高いサービスを提供することが当社の誇りです。また、京王グループの一員として、安定した経営基盤を持ち、安心して働くことができる環境が整っています。

当社では、お客様に寄り添い、その期待を超えるサービスを提供することを最優先としています。革新と持続可能性を追求し、エコフレンドリーな旅行プランの提供や新しいサービスの創造に力を入れています。これにより、国内外のお客様に特別な体験を提供し、長く記憶に残る旅をサポートしています。

京王観光株式会社は、社員の成長を大切にし、豊富な研修プログラムやキャリアパスのサポートを通じて、個々のスキルを最大限に発揮できる環境を整えています。オープンで協力的な社内文化が根付いており、チーム一丸となって目標に向かって進む風土があります。

旅行業界で新しい挑戦を求める方、そしてお客様の期待を超えるサービスを提供することに情熱を持つ方にとって、京王観光株式会社は理想的な職場環境を提供します。私たちと一緒に、お客様に素晴らしい旅行体験を届けましょう。

皆様のご応募を心よりお待ちしております。

採用の流れ

① エントリー後、採用担当者から連絡

② 書類選考

③ 面接：2～3回の面接

④ 最終選考

⑤ 内定

採用者・内定者の口コミ

女性の働きやすさ

京王観光は、女性が多く働く職場で、時短勤務の制度がしっかり整っており、育児と仕事を両立できる環境が整っています。育児休暇を取得した後に復帰して活躍している社員も多く、女性にとって安心して働ける会社です。

働きがいと成長機会

お客様から「あなたに頼んで良かった」と言ってもらえることが一番のやりがいです。さらに、年に二回の面談で自分の目標達成度を確認し、改善点や次のステップについて話し合うことで、成長を実感できます。しっかりとした研修やサポート体制も整っており、同期との意見交換を通じてやりがいを共有できます。

ワーク・ライフ・バランス

有給休暇の取得が奨励されており、年間休日も124日と多めです。助け合いの文化が根付いており、職場全体でのコミュニケーションも良好です。オンとオフの切り替えがしやすく、ワーク・ライフ・バランスが保てる環境です。

入社理由と入社後のギャップ

入社前に感じた安定した企業イメージや人間関係の良さが、実際に働いてみてもそのまま感じられました。特に現場の雰囲気が良く、同僚との関係も非常に良好です。観光業に興味がある方には、働きがいを感じられる職場です。

組織体制と企業文化

京王電鉄のグループ会社として、安定した経営基盤を持ちながらも、自由度の高い働き方が可能です。また、コンプライアンスがしっかりしており、安心して働ける職場環境が整っています。チーム制を導入しており、風通しの良い明るい職場です。

企業の強み

京王観光は、京王電鉄グループの一員として、沿線特化の営業力やMICE（会議・インセンティブ・コンベンション・イベント）といった団体営業に強みを持っています。また、社員のモチベーションが高く、離職率が低いことも大きな特徴です。

キャリア開発と成長機会

旅行業界ならではの営業や企画、手配、添乗、精算までの一貫した業務に携わることができ、幅広いスキルを身につけることができます。旅行好きな方にとっては、キャリア開発と成長の機会が豊富にあります。

研修とサポート体制

研修が充実しており、新人時代からしっかりとした教育を受けられます。また、先輩社員との交流や意見交換を通じて、自己成長を促進できる環境が整っています。全体研修や年次別研修など、成長を支援するプログラムが豊富です。

職場の助け合いとチームワーク

京王観光では、職場全体で助け合う文化が根付いており、社員同士の連携が非常に良好です。チームワークを大切にしながら、和気あいあいとした雰囲気で仕事を進められるため、働きやすさを感じることができます。コミュニケーションが活発で、困ったときにはすぐにサポートが得られる環境です。

顧客との関係

お客様と直接接する機会が多く、信頼関係を築くことができるため、指名で依頼されることもあります。お客様から感謝の言葉をもらえることが、働く上での大きなモチベーションとなります。