楽天トラベルサービス株式会社の採用・求人情報ページ

Our Message
旅行×IT×法人ビジネス。旅の裏側に、新しい価値をつくる。
楽天トラベルサービス株式会社は、楽天グループの一員として、旅行会社や法人企業、宿泊施設などを支えるBtoB領域に強みを持つ旅行会社です。

設立は1988年。海外航空券のホールセールをはじめ、旅行会社専用のオンライン予約システム「SkyRep」、法人の業務渡航を支えるBTM、研修・視察・報奨旅行などのMICE・団体旅行へ事業を広げてきました。さらに2026年には宿泊施設向けサービス「ねっぱん!」事業も加わり、旅行会社と宿泊施設の双方をテクノロジーで支える事業構造へ進化しています。

特徴的なのは、単に旅行商品を販売するだけの会社ではないこと。

航空会社から仕入れた航空券を旅行会社へ届ける。オンラインシステムによって予約業務を効率化する。企業の出張を管理しやすくする。ホテルや旅館の予約在庫管理をデジタルで支える。

旅行業界そのものがスムーズに動く仕組みをつくっています。

たとえば「SkyRep」では、海外航空券や国内外の宿泊施設を旅行会社向けに提供。自社でIATAライセンスを持ち、世界60社以上の航空会社の航空券を即時発券できる体制を築いています。宿泊施設についても世界200カ国、70万施設以上を予約できるネットワークを持っています。

旅行が好き。

法人ビジネスに興味がある。

ITやAIを使って仕事を変えることにワクワクする。

大きなグループの基盤を生かしながら、新しい旅行サービスにも関わりたい。

そんな人にとって、旅行業界とテクノロジーの両方を知れる会社です。

楽天トラベルサービス株式会社
仕事内容・特徴

本社 / 営業所所在地
本社
東京都世田谷区玉川
営業所
大阪/新潟
社員数
220
業態の特徴
募集型企画
受注型企画
手配旅行
ホールセラー
その他
事業範囲
国内旅行
海外旅行
インバウンド
事業内容
個人旅行
団体法人
教育旅行
業務出張・渡航
スポーツ
イベント・エンタメ
バスツアー
着地型・地域創生
クルーズツアー
ブライダル
OTA・Web系
システムベンダー

楽天トラベルサービス株式会社
採用・募集中の求人一覧

雇用形態
勤務地

楽天トラベルサービス株式会社
事業・仕事内容を知る

事業内容・強みは?
楽天トラベルサービスの強みは、「旅行会社としての専門性」と「楽天グループのテクノロジー・ネットワーク」を両方持っていることです。

主力の一つが、旅行会社向けのBtoBホールセール事業。

自社開発のオンライン予約システム「SkyRep」を通じ、海外航空券や国内外の宿泊施設を全国の旅行会社へ提供しています。SkyRepは一般旅行者向けではなく旅行会社専用のシステムで、日々の予約・手配業務をより簡単に進められるよう設計されています。

航空券分野ではIATAライセンスを持ち、世界60社以上の航空会社の即時発券に対応。全国発着を扱えるホールセラーとして、旅行会社の商品づくりを裏側から支えています。

もう一つの柱が、法人旅行です。

BTMでは企業の国内・海外出張を支え、航空券、ホテル、鉄道、バス、レンタカー、ハイヤー、Wi-Fi、ビザ関連まで一元的にサポート。MICE領域では、企業研修、視察旅行、社員旅行、報奨旅行などを企画・手配しています。

さらに、宿泊施設向けの「ねっぱん!サイトコントローラー++」「ねっぱん!イージー会計」なども事業として展開しています。旅行会社だけでなく、ホテル・旅館の業務効率化まで支えることで、旅行業界のより広い領域へ関われる会社になっています。

旅行を販売するだけではなく、旅行会社、企業、宿泊施設の業務そのものを変えていく。

そこに楽天トラベルサービスならではの強みがあります。
仕事内容・こだわりは?
楽天トラベルサービスには、航空会社や旅行会社とのアライアンス、法人向け旅行、航空券・宿泊の仕入れや手配、システム運営、宿泊施設向けDXサービスなど、さまざまな仕事があります。

職種によって担当は異なりますが、共通しているのは「お客様の業務をどうすればもっと良くできるか」を考えることです。

旅行会社のお客様なら、より使いやすく、競争力のある航空券や宿泊商品を届ける。

法人企業なら、出張や団体旅行の手間を減らしながら、より安全で効率的な旅を実現する。

宿泊施設なら、複数の予約サイトを効率よく管理し、日々のオペレーションをスムーズにする。

目の前の依頼をこなすだけではなく、業務全体を見ながら課題を見つけ、仕組みやサービスで解決していく仕事です。

また、求人情報ではAIツールを積極的に活用し、業務効率化を進めていることも紹介されています。

メールや資料作成、情報整理など、これまで人が時間をかけていた仕事をテクノロジーで効率化し、その分、お客様への提案や企画に時間を使う。

旅行業界の経験と、新しいテクノロジーの両方を身につけられる環境です。
仕事の価値・やりがいは?
楽天トラベルサービスの仕事は、一般のお客様からは見えにくいかもしれません。

でも、その先にはたくさんの旅があります。

旅行会社がSkyRepで航空券を予約する。

その航空券で、誰かが海外へ出発する。

企業が出張手配を効率化する。

その先で、新しい商談やプロジェクトが動く。

ホテルが予約管理を効率化する。

スタッフが接客に使える時間が増える。

一つのサービス改善が、多くの旅行者や旅行業界の働く人へ広がっていきます。

特にBtoBビジネスでは、一社のお客様との関係が長く続くことも珍しくありません。日々の相談へ丁寧に対応し、少しずつ信頼を積み重ねることで、「次も相談したい」と頼られる存在になっていきます。

さらに、旅行とDXの両方に関わるため、業界そのものを変えていく面白さもあります。

旅行業界をもっと便利にする。

人がやるべき仕事へ集中できるようにする。

新しいテクノロジーを、実際の現場で役立つ仕組みに変える。

一人の旅行者だけでなく、旅を支える仕組みそのものへ影響を与えられる仕事です。

楽天トラベルサービス株式会社
会社・人の魅力を知る

どんな会社?どんな経営者?
楽天トラベルサービスは1988年11月10日設立。現在は楽天グループのトラベル&モビリティ事業に関わる企業として、旅行会社向けBtoBサービスや法人旅行、宿泊施設向けサービスなどを展開しています。

代表取締役社長は髙野芳行氏。資本金は1億6,100万円で、観光庁長官登録旅行業第992号の第一種旅行業者、JATA正会員、IATA加盟企業です。

歴史のある旅行会社でありながら、事業の方向はかなりテクノロジー寄りです。

海外航空券のホールセールからスタートし、オンライン予約システムを開発。BTM・MICEへ広がり、さらに宿泊施設向けDXサービスも加わりました。

「旅行会社だから旅行商品だけ」という枠に閉じず、旅行業界の課題をテクノロジーで解決する方向へ進んでいる会社です。

楽天グループという大きな基盤を持ちながら、旅行業界のBtoB領域では専門家集団として独自の役割を担っています。
会社の雰囲気 社風は?
楽天トラベルサービスは「旅行好き」と「変化を楽しめる人」が集まる職場です。

社内ではコミュニケーションが活発で、ホスピタリティを大切にしながらチームで仕事を進める文化があります。

一方で、楽天グループらしいスピード感も特徴です。

新しいサービス。

AIツール。

業務改善。

新しい営業方法。

「今までこうだったから」という理由で同じやり方を続けるより、もっと効率的な方法があれば試してみる。その変化を前向きに受け入れられる人ほど馴染みやすいでしょう。

組織には20代から50代まで幅広い年代が在籍し、旅行業界未経験からスタートした社員もいます。

専門知識のあるベテランから学びながら、新しいアイデアやツールは若手からも提案する。年齢や経験だけでなく、それぞれの強みを持ち寄って働くイメージに近い会社です。

服装自由という点にも、必要以上に堅苦しくしない働き方が表れています。
求める人物像はどんな人?
楽天トラベルサービスに合うのは、旅行への興味を持ちながら、変化にも前向きな人です。

旅行が好き。

航空業界に興味がある。

法人ビジネスを学びたい。

AIやITツールを使うことに抵抗がない。

人と話しながら課題を見つけることが好き。

そんな人には、仕事を通じて興味を専門性へ変えていけます。

特に大切なのが主体性です。

BtoBの仕事では、いつも決まった答えがあるとは限りません。お客様ごとに課題が違い、「どうすればもっと良くなるか」を考える必要があります。

指示を待つだけではなく、自分で情報を集め、周囲と相談し、まず動いてみる。

また、一人ですべてを抱え込むのではなく、チームで情報共有しながら進められることも重要です。

新しいことを面白がりながら、周囲と協力して前へ進める人が似合います。
こんな人はミスマッチ?
旅行業界に興味があっても、「観光地の企画や添乗だけをしたい」と考えているとイメージが違うかもしれません。

楽天トラベルサービスの中心にあるのはBtoBビジネスです。

旅行会社。

航空会社。

法人企業。

宿泊施設。

こうした企業のお客様へ、旅行商品やシステム、業務改善の仕組みを届けます。

また、テクノロジーや働き方が変化しやすい会社なので、「新しいツールは使いたくない」「一度覚えた方法をずっと続けたい」という人には、変化の速さが負担になる可能性があります。

反対に、新しいサービスを覚えることが好きで、業務をもっと効率化できないか考えることを楽しめる人なら、その変化自体が仕事の面白さになるでしょう。

楽天トラベルサービス株式会社
キャリア・制度の魅力を知る

キャリアステップ 評価制度は?
楽天トラベルサービスでは、「旅行業界の専門性」と「法人ビジネス・DX」の両方を身につけられることがキャリアの大きな特徴です。

海外航空券/旅行会社向けホールセール/法人営業
BTM/MICE/団体旅行/宿泊施設DX/オンライン予約システム/AIを活用した業務改善。

旅行業界の中でも、比較的BtoB・テクノロジー寄りの経験を広げていけます。

最初は一つの領域からスタートし、経験を積む中で航空会社とのアライアンスや法人旅行、プロジェクトのマネジメントなどへ知識を広げることもできます。

評価については、求人情報で昇給年2回・賞与年2回の制度が案内されています。

半年ごとに自身の成果や成長を振り返る機会があるため、「数年経たないと評価が変わらない」というより、比較的短いサイクルで次の成長を考えやすい仕組みです。
どんな教育 研修制度がある?
旅行業界未経験からスタートしている社員もおり、先輩によるフォローを受けながら業界知識を身につけていけます。

海外航空券、航空会社、旅行会社のビジネスモデル、法人出張、MICEなど、入社して初めて知ることも多いはずです。

実際の案件を通して一つずつ覚え、分からないことは周囲へ相談しながら専門性を高めていくスタイルです。

また、学習支援制度も用意されています。

求人情報では英語学習や総合旅行業務取扱管理者資格の学習支援が案内されており、旅行業界で長く使える知識を身につけることができます。

デジタルライブラリーも利用できるため、旅行だけでなくビジネスやテクノロジーについて自主的に学ぶこともできます。

旅行の専門知識に加えて、AIやDXなど新しい領域にも触れながら、自分の市場価値を広げていける環境です。
福利厚生 働く環境は?
楽天トラベルサービスでは、楽天グループの環境を生かした福利厚生も大きな特徴です。

社会保険完備、交通費支給、企業年金基金、定期健康診断など、長期的なキャリアを支える基本制度を用意。

さらに、二子玉川のオフィスではカフェテリアを利用でき、朝・昼・夕の1日3食を基本無料で利用できる食事制度があります。
毎日のランチ代を抑えられるだけでなく、忙しい日に外へ食事へ出る必要がないのも働く人にとって実用的なメリットです。

働き方ではフレックスタイム制を導入。職種によって制度の詳細は異なりますが、標準的な勤務時間をベースに、業務や予定に合わせて時間を調整できます。

完全週休2日制の土日祝休み、年間休日121日の求人実績があり、有給休暇のほか夏期休暇、産前産後・育児・慶弔などの特別休暇も設けられています。

出産・育児支援制度、英語学習や旅行関連資格の学習支援、ポケットWi-Fi貸与、デジタルライブラリーなどもあり、仕事と学び、生活を幅広く支える制度があります。

服装も自由です。

旅行業界で専門性を磨きながら、楽天グループならではの福利厚生や働き方を活用できることは、大きな魅力です。
楽天トラベルサービス株式会社
働き方コラム

楽天トラベルサービス株式会社
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楽天トラベルサービス株式会社
採用メッセージ・お役立ち情報

旅行会社を支える旅行会社。業界の裏側まで知れる。
旅行会社で働くというと、一般のお客様へツアーを販売する仕事を思い浮かべる人が多いかもしれません。

楽天トラベルサービスには、もう一つの旅行業界があります。

それが、旅行会社を支えるBtoBビジネスです。

全国の旅行会社が海外航空券を販売するとき、その裏側で仕入れや発券を支える。ホテルの予約をもっとスムーズにする。予約システムを通じて、旅行会社の業務そのものを効率化する。

SkyRepは、まさにそのためのサービスです。

世界60社以上の航空会社、世界200カ国・70万施設以上の宿泊施設というネットワークを、旅行会社が使いやすい形で提供しています。

旅行者へ直接見える仕事ではなくても、その仕組みが止まれば、多くの旅も止まります。

「旅行会社から頼られる旅行会社になる」。

一般的な旅行営業とは少し違う、業界の奥深さを知れる仕事です。
旅行×DX。業界経験だけでは終わらないキャリアへ。
旅行業界は今、大きく変わっています。

航空券やホテルをオンラインで予約するのは当たり前になり、法人の出張管理もデジタル化。宿泊施設では複数の予約サイトを一元管理し、AIを使って業務を効率化する動きも広がっています。

楽天トラベルサービスは、その変化の中心に近い会社です。
・SkyRep
・BTM
・MICE
・ねっぱん!
旅行というリアルなサービスと、ITによる業務効率化を組み合わせた事業を持っています。

そのため、働きながら身につくのは旅行の知識だけではありません。

法人営業、BtoBビジネス、デジタルサービス。
業務改善、AIツール、システムを使った課題解決。

旅行会社でありながら、トラベルテック企業としての経験も積めます。

「旅行業界に入りたい。でも、旅行だけにキャリアを限定したくない」。

そんな人にとって、旅行×DXという経験は将来の選択肢を広げてくれるはずです。
仕事の効率も、働く毎日も。楽天グループらしい環境で。
やりがいのある仕事でも、毎日の働きやすさは大切です。

楽天トラベルサービスでは、フレックスタイム制を取り入れた求人があり、仕事の状況に合わせて時間を調整しながら働けます。

完全週休2日制、土日祝休み、年間休日121日の求人実績もあり、仕事とプライベートのメリハリをつけやすい環境です。

そして印象的なのが、楽天グループならではの食事制度。

オフィス内のカフェテリアでは、朝・昼・夕の1日3食を基本無料で利用できる制度が案内されています。

朝少し早く出社して朝食を食べる。

昼は同僚とカフェテリアへ。

仕事が長引いた日は夕食を済ませてから帰る。

毎日の食事を会社が支えてくれるため、時間にも家計にも小さくないメリットがあります。

英語学習や旅行業務取扱管理者資格の学習支援、デジタルライブラリーなど、自分自身の成長を支える制度もあります。

働くための制度だけでなく、「働きながら次の自分をつくる」ための仕組みがある会社です。
歴史ある旅行会社。でも、次に必要なのは「新しいやり方」を楽しめる人。
楽天トラベルサービスの設立は1988年。

30年以上にわたり旅行業界で事業を続けてきました。

一方で、会社がやっていることは変わり続けています。

海外航空券の卸売。

オンライン予約システム。

法人出張管理。

MICE。

宿泊施設向けDX。

AIを活用した業務効率化。

旅行業界そのものが変わるたび、会社も新しいサービスや働き方を取り入れてきました。

だから、これから必要なのは「昔の旅行会社のやり方を知っている人」だけではありません。

新しい技術を試してみる。

もっと早くできる方法を考える。

お客様の課題が変われば、提案も変える。

経験したことがない仕事でも、まず調べてみる。

そんな柔軟さを持った人です。

楽天グループという大きな基盤はあります。

でも、その基盤に乗っているだけでは、新しいサービスは生まれません。

旅行業界の知識と、テクノロジーと、新しいアイデア。

その三つを組み合わせながら、これからの旅を支える仕組みをつくっていく。

楽天トラベルサービスには、旅行業界の次を考える仕事があります。
二子玉川駅すぐ。仕事も、ランチも、仕事終わりも楽しめる街。
楽天トラベルサービスの本社があるのは、東京都世田谷区玉川2丁目の二子玉川ライズ・オフィス。東急田園都市線・大井町線「二子玉川駅」からすぐの場所です。渋谷へもアクセスしやすく、大井町線を使えば自由が丘や大井町方面へも動きやすい立地です。

二子玉川は、大型オフィスと商業施設、多摩川の自然が近い距離にある街。都心のビジネス街とは少し違い、駅を出ると開放感があり、仕事の前後にも気分を切り替えやすい環境です。

オフィスのすぐ下には二子玉川ライズ・ショッピングセンターがあり、ランチやカフェの選択肢も豊富です。イタリアンなら RIGOLETTO spice market、少しゆっくり食べたい日は Italian Kitchen VANSAN 二子玉川ライズ店 など、その日の予定に合わせて選べます。

カフェで気分転換したい日は、玉川髙島屋S・Cの TRIANGLE CAFE(トライアングルカフェ) や Café MUJI 二子玉川 へ。少し足を延ばして ロンハーマン カフェ二子玉川店 で過ごすのも、二子玉川らしい選択肢です。

本好きなら、仕事帰りに 文教堂 二子玉川店 や 紀伊國屋書店 玉川高島屋店 へ。さらに二子玉川ライズのテラスマーケットには 二子玉川 蔦屋家電 があり、BOOK&CAFEとして書籍を眺めながらコーヒーを楽しめます。旅に関する書籍も扱っているため、旅行業界で働く人なら次の休日や仕事のアイデアが見つかるかもしれません。

コワーキングスペースも多く、駅周辺には NewWork 二子玉川、いいオフィス二子玉川、ワークスタイリング二子玉川 などがあります。大手企業のオフィスだけでなく、スタートアップやフリーランスなど多様な働き方をする人が集まるエリアです。

そして、少し歩けば多摩川。

天気のいい日は昼休みや仕事終わりに川沿いまで歩き、オフィスで使った頭を切り替えることもできます。二子玉川公園も近く、都内で働きながら自然を日常的に感じられるのは、この街ならではです。

駅前には玉川髙島屋S・Cもあり、仕事帰りの買い物や食事にも便利。オフィス、商業施設、書店、カフェ、自然が徒歩圏にまとまり、「仕事のためだけに通う街」ではなく、一日の過ごし方そのものを楽しみやすい環境です。

楽天グループの拠点である楽天クリムゾンハウスも同じ二子玉川エリアにあります。旅行、EC、フィンテック、モバイルなどさまざまなサービスを展開するグループの空気を身近に感じながら働けることも特徴です。

「二子玉川で働きたい」「世田谷区で旅行業界の求人を探している」「旅行会社とITの両方に興味がある」「アクセスの良さだけでなく、仕事終わりの時間も大切にしたい」。

そんな人にとって、二子玉川は都心へのアクセスと暮らしやすさ、働く楽しさをバランスよく持った街です。

楽天トラベルサービス株式会社
採用に関するよくある質問

旅行業界が未経験でも応募できますか?
どんな福利厚生がありますか?
休暇や働き方について教えてください。
楽天トラベルサービスならではの仕事の面白さは何ですか?
楽天トラベルサービスにはどんな人が合っていますか?

楽天トラベルサービス株式会社
会社概要

会社名
楽天トラベルサービス株式会社
所在地
東京都世田谷区2丁目21番1号二子玉川ライズ・オフィス8階
代表

楽天トラベルサービス株式会社
就職・採用について

楽天トラベルサービス株式会社への転職・就職ならレジャリストにお任せください! 旅行会社勤務歴20年以上の旅行業を熟知したキャリアアドバイザーが、親身かつ内定が出るまでしっかりサポートするので、他の媒体から応募するよりも「内定率」が高いのが強みです。 楽天トラベルサービス株式会社の仕事内容や職場環境をしっかりと理解・把握しているので、適切な求人を案内することができます。 楽天トラベルサービス株式会社への就職・採用をご検討の方は、ぜひレジャリストよりご応募ください。