株式会社LCLの採用・求人情報ページ
Our Message
ユーザーの「行きたい」を支える。
株式会社LCLは、高速バス・夜行バスをはじめとする移動・旅行領域で、比較・検索サービスを展開するWeb企業です。
旅に出たいと思ったとき、行き先や予算、時間、目的は人それぞれ。数多くの選択肢があるからこそ、「自分に合った移動手段を、もっと簡単に見つけたい」というニーズがあります。LCLは、膨大な情報を整理し、比べやすく、選びやすくすることで、一人ひとりの移動を支えてきました。
大切にしているのは、情報をただ並べるのではなく、「迷わず選べて、気持ちよく次の行動へ進める」体験をつくること。 情報の網羅性や正確性はもちろん、SEO、データ分析、サイトの使いやすさ、日々寄せられるユーザーの声まで、一つひとつをサービス改善につなげています。
「人と場所をつなぎ、もっと自由に移動や旅を楽しめる社会へ」
これまで培ってきたWebサービス運営のノウハウを生かしながら、LCLはこれからもユーザーの選択肢を広げ、新しい移動・旅行体験をつくっていきます。
旅に出たいと思ったとき、行き先や予算、時間、目的は人それぞれ。数多くの選択肢があるからこそ、「自分に合った移動手段を、もっと簡単に見つけたい」というニーズがあります。LCLは、膨大な情報を整理し、比べやすく、選びやすくすることで、一人ひとりの移動を支えてきました。
大切にしているのは、情報をただ並べるのではなく、「迷わず選べて、気持ちよく次の行動へ進める」体験をつくること。 情報の網羅性や正確性はもちろん、SEO、データ分析、サイトの使いやすさ、日々寄せられるユーザーの声まで、一つひとつをサービス改善につなげています。
「人と場所をつなぎ、もっと自由に移動や旅を楽しめる社会へ」
これまで培ってきたWebサービス運営のノウハウを生かしながら、LCLはこれからもユーザーの選択肢を広げ、新しい移動・旅行体験をつくっていきます。
株式会社LCL
仕事内容・特徴
本社 / 営業所所在地
本社
東京都渋谷区
社員数
46
人
業態の特徴
募集型企画
受注型企画
手配旅行
ホールセラー
その他
事業範囲
国内旅行
海外旅行
インバウンド
事業内容
株式会社LCL
採用・募集中の求人一覧
雇用形態
勤務地
現在募集中の求人はありません！
株式会社LCL
事業・仕事内容を知る
事業内容・強みは？
株式会社LCLは、旅行・移動領域を中心にWebサービスを企画・開発・運営する会社です。
代表的なサービスが、高速バス・夜行バスの料金や路線などを比較・検索できる「バス比較なび」。旅行会社や高速バス運行会社など、さまざまな事業者の情報を整理し、ユーザーが自分に合った移動手段を探しやすい形で届けています。
「どの便を選べばいいのかわからない」
「できれば安く移動したい」
「出発時間や到着時間も比較したい」
こうしたユーザーの小さな不便を拾い、比較・検索という仕組みで解決していく。それがLCLのサービスづくりです。
強みの一つは、SEOやコンテンツ、情報の網羅性、使いやすさを長年磨きながら、検索からサービス利用まで一貫したユーザー体験をつくってきたことです。
高速バスという身近な交通手段を扱うサービスだからこそ、画面の向こうにいるのは実際に旅行や帰省、出張、イベント遠征などへ向かう人たち。Web上の改善が、そのまま誰かの移動体験につながります。
既存サービスで培ってきた集客力や運営ノウハウを土台にしながら、新しい事業やサービスにも挑戦している会社です。
代表的なサービスが、高速バス・夜行バスの料金や路線などを比較・検索できる「バス比較なび」。旅行会社や高速バス運行会社など、さまざまな事業者の情報を整理し、ユーザーが自分に合った移動手段を探しやすい形で届けています。
「どの便を選べばいいのかわからない」
「できれば安く移動したい」
「出発時間や到着時間も比較したい」
こうしたユーザーの小さな不便を拾い、比較・検索という仕組みで解決していく。それがLCLのサービスづくりです。
強みの一つは、SEOやコンテンツ、情報の網羅性、使いやすさを長年磨きながら、検索からサービス利用まで一貫したユーザー体験をつくってきたことです。
高速バスという身近な交通手段を扱うサービスだからこそ、画面の向こうにいるのは実際に旅行や帰省、出張、イベント遠征などへ向かう人たち。Web上の改善が、そのまま誰かの移動体験につながります。
既存サービスで培ってきた集客力や運営ノウハウを土台にしながら、新しい事業やサービスにも挑戦している会社です。
仕事内容・こだわりは？
LCLの仕事に共通しているのは、「ユーザーにとって本当に便利か」を起点に考える姿勢です。
Webサービスでは、ほんの小さな違和感が離脱につながります。
検索条件はわかりやすいか。
必要な情報へすぐたどり着けるか。
比較しやすい順番になっているか。
マーケティング、SEO、エンジニアリング、プロダクト、営業、カスタマーサポートなど、それぞれの専門性は違っても、向いている方向は同じです。
たとえばカスタマーサポート領域でも、問い合わせに答えて終わりではありません。
電話・メール・チャットなどから寄せられたユーザーの声を蓄積し、NPSや応答率、解決時間といった指標を見ながら課題を発見。必要に応じてプロダクト、マーケティング、営業などへフィードバックし、サービスそのものの改善につなげていきます。
また、業務フローやマニュアルをつくる、ツールを導入する、KPIを設計するなど、「どうすればもっと良くなるか」を仕組みから考える仕事もあります。
決められたオペレーションを守るだけではなく、自分たちでより良い方法を考えて更新していく。それがLCLらしい仕事の進め方です。
Webサービスでは、ほんの小さな違和感が離脱につながります。
検索条件はわかりやすいか。
必要な情報へすぐたどり着けるか。
比較しやすい順番になっているか。
マーケティング、SEO、エンジニアリング、プロダクト、営業、カスタマーサポートなど、それぞれの専門性は違っても、向いている方向は同じです。
たとえばカスタマーサポート領域でも、問い合わせに答えて終わりではありません。
電話・メール・チャットなどから寄せられたユーザーの声を蓄積し、NPSや応答率、解決時間といった指標を見ながら課題を発見。必要に応じてプロダクト、マーケティング、営業などへフィードバックし、サービスそのものの改善につなげていきます。
また、業務フローやマニュアルをつくる、ツールを導入する、KPIを設計するなど、「どうすればもっと良くなるか」を仕組みから考える仕事もあります。
決められたオペレーションを守るだけではなく、自分たちでより良い方法を考えて更新していく。それがLCLらしい仕事の進め方です。
仕事の価値・やりがいは？
自分たちの改善が、ユーザーの「行ってみよう」を後押しすることです。
高速バスは、帰省や出張だけでなく、旅行、ライブ、スポーツ観戦、テーマパーク、友人との再会など、さまざまな目的地へ人を運びます。
だからLCLが扱っているのは、単なる「交通情報」だけではありません。
その先にある旅行や体験、人との時間を支える仕事でもあります。
一つひとつは小さな改善でも、利用者の多いWebサービスでは、その効果が大きく広がります。
さらに、LCLでは職種の境界だけで問題を切り分けません。顧客の声をプロダクトへ返したり、マーケティングと連携したり、開発メンバーと改善方法を話したり。部門を越えてサービスを育てる経験を積めるのも特徴です。
高速バスは、帰省や出張だけでなく、旅行、ライブ、スポーツ観戦、テーマパーク、友人との再会など、さまざまな目的地へ人を運びます。
だからLCLが扱っているのは、単なる「交通情報」だけではありません。
その先にある旅行や体験、人との時間を支える仕事でもあります。
一つひとつは小さな改善でも、利用者の多いWebサービスでは、その効果が大きく広がります。
さらに、LCLでは職種の境界だけで問題を切り分けません。顧客の声をプロダクトへ返したり、マーケティングと連携したり、開発メンバーと改善方法を話したり。部門を越えてサービスを育てる経験を積めるのも特徴です。
株式会社LCL
会社・人の魅力を知る
どんな会社？どんな経営者？
LCLは、派手な話題を追いかけるというより、「ユーザーに必要とされ続けるサービス」を地道につくってきたWeb企業です。
比較サイトというビジネスは、情報を並べるだけでは成立しません。
情報の鮮度や網羅性を維持する。検索エンジンから必要なユーザーへ届ける。サイト内で迷わせない。比較しやすくする。そして、安心して次の行動へ進めるようにする。
こうした細かな改善を積み重ねることでサービスを育ててきました。
組織にも、その姿勢が表れています。
肩書きや年次だけで物事を決めるのではなく、現場で課題を見つけた人が提案し、必要なメンバーを巻き込みながら改善する。既存の方法に違和感があれば、「前からこうだから」で終わらせず、より良い方法を探します。
少人数でサービスを育てているからこそ、一人ひとりが事業に与える影響も見えやすい会社です。
比較サイトというビジネスは、情報を並べるだけでは成立しません。
情報の鮮度や網羅性を維持する。検索エンジンから必要なユーザーへ届ける。サイト内で迷わせない。比較しやすくする。そして、安心して次の行動へ進めるようにする。
こうした細かな改善を積み重ねることでサービスを育ててきました。
組織にも、その姿勢が表れています。
肩書きや年次だけで物事を決めるのではなく、現場で課題を見つけた人が提案し、必要なメンバーを巻き込みながら改善する。既存の方法に違和感があれば、「前からこうだから」で終わらせず、より良い方法を探します。
少人数でサービスを育てているからこそ、一人ひとりが事業に与える影響も見えやすい会社です。
会社の雰囲気 社風は？
LCLの働き方を表すなら、「集中するときは集中し、話すべきときはしっかり話す」です。
オフィス出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド型の働き方を取り入れており、オンラインではSlackなどを活用。場所が離れていても情報共有しやすくする一方、対面で話したほうが速いテーマについてはオフィスでコミュニケーションを取ります。
恵比寿のオフィスではフリーアドレスを採用。アーロンチェアやコンテッサ、デュアルディスプレイなど、長時間のPCワークを考えた設備も用意されています。
カフェテーブルや一人掛けソファなどもあり、集中したい作業、ちょっとした相談、アイデア出しなど、その日の仕事に合わせて場所を変えられます。
少人数のチームでは、企画だけする人、指示だけする人に分かれるのではなく、必要なら自分でも手を動かす文化があります。
オフィス出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド型の働き方を取り入れており、オンラインではSlackなどを活用。場所が離れていても情報共有しやすくする一方、対面で話したほうが速いテーマについてはオフィスでコミュニケーションを取ります。
恵比寿のオフィスではフリーアドレスを採用。アーロンチェアやコンテッサ、デュアルディスプレイなど、長時間のPCワークを考えた設備も用意されています。
カフェテーブルや一人掛けソファなどもあり、集中したい作業、ちょっとした相談、アイデア出しなど、その日の仕事に合わせて場所を変えられます。
少人数のチームでは、企画だけする人、指示だけする人に分かれるのではなく、必要なら自分でも手を動かす文化があります。
求める人物像はどんな人？
LCLと相性が良いのは、「自分の担当範囲」よりも「サービス全体が良くなること」を考えられる人です。
特にフィットしやすいのは、次のようなタイプです。
・ユーザー視点でサービスや業務を考えられる
・課題を見つけたら、自分から改善案を出せる
・数字とユーザーの声、両方を大切にできる
・部署を越えたコミュニケーションを楽しめる
・新しいツールや仕組みを試すことに抵抗がない
・完成された組織より、変化している組織を楽しめる
・自分で考えるだけでなく、実際に手を動かせる
・旅行や移動、Webサービスに興味がある
「もっとこうしたら良くなるのに」と思うことが多い人には、その気づきを仕事へ変えやすい会社です。
特にフィットしやすいのは、次のようなタイプです。
・ユーザー視点でサービスや業務を考えられる
・課題を見つけたら、自分から改善案を出せる
・数字とユーザーの声、両方を大切にできる
・部署を越えたコミュニケーションを楽しめる
・新しいツールや仕組みを試すことに抵抗がない
・完成された組織より、変化している組織を楽しめる
・自分で考えるだけでなく、実際に手を動かせる
・旅行や移動、Webサービスに興味がある
「もっとこうしたら良くなるのに」と思うことが多い人には、その気づきを仕事へ変えやすい会社です。
こんな人はミスマッチ？
決められた手順だけをこなし、業務範囲を明確に限定したい人には、変化が多く感じられるかもしれません。
LCLでは、サービスや組織の成長に合わせて仕事の進め方も変わります。
昨日までなかった業務フローをつくる。
新しいツールを試す。
数字を見てKPIを変更する。
ユーザーの声から課題を発見し、他部署へ相談する。
そんな動きが日常的に生まれます。
「指示が出るまで待ちたい」「担当外のことには関わりたくない」という働き方より、自分から情報を取りに行き、必要な人を巻き込める人のほうが力を発揮しやすいでしょう。
LCLでは、サービスや組織の成長に合わせて仕事の進め方も変わります。
昨日までなかった業務フローをつくる。
新しいツールを試す。
数字を見てKPIを変更する。
ユーザーの声から課題を発見し、他部署へ相談する。
そんな動きが日常的に生まれます。
「指示が出るまで待ちたい」「担当外のことには関わりたくない」という働き方より、自分から情報を取りに行き、必要な人を巻き込める人のほうが力を発揮しやすいでしょう。
株式会社LCL
キャリア・制度の魅力を知る
キャリアステップ 評価制度は？
LCLでは、専門性を磨くだけでなく、チームやサービス全体を動かす役割へ仕事を広げていけます。
たとえば実務の経験を土台に、業務改善やKPI設計、プロジェクト推進へ領域を広げる。さらに、メンバー育成や採用、チームマネジメント、組織づくりを担う。そんなキャリアも考えられます。
特に成長フェーズの組織では、完成したポジションに入るだけではなく、「これから必要になる役割」を自分たちでつくる場面があります。
自分の専門領域を深掘りするのか。
マネジメントへ進むのか。
プロダクトや事業側へ領域を広げるのか。
日々の成果や得意分野を踏まえながら、キャリアの選択肢を広げていける会社です。
評価については、役割や成果を踏まえて行われ、賞与も評価・在籍期間などに応じて支給される仕組みがあります。
たとえば実務の経験を土台に、業務改善やKPI設計、プロジェクト推進へ領域を広げる。さらに、メンバー育成や採用、チームマネジメント、組織づくりを担う。そんなキャリアも考えられます。
特に成長フェーズの組織では、完成したポジションに入るだけではなく、「これから必要になる役割」を自分たちでつくる場面があります。
自分の専門領域を深掘りするのか。
マネジメントへ進むのか。
プロダクトや事業側へ領域を広げるのか。
日々の成果や得意分野を踏まえながら、キャリアの選択肢を広げていける会社です。
評価については、役割や成果を踏まえて行われ、賞与も評価・在籍期間などに応じて支給される仕組みがあります。
どんな教育 研修制度がある？
決められた研修だけで学ぶのではなく、実務を通して知識を深めていくスタイルが中心です。
旅行・交通業界の知識、Webサービスの仕組み、SEO、データ、ユーザーサポート、業務改善など、LCLの事業では複数領域の知識がつながっています。
業務に必要な書籍は会社負担で購入できるため、自分の課題に合わせて学習を深めることもできます。
また、少人数組織では実際の課題そのものが教材になります。業務フローの構築、マニュアル整備、ツール選定、KPI設計、他部署との連携など、教科書だけでは身につきにくい実践経験を積めるのも特徴です。
旅行・交通業界の知識、Webサービスの仕組み、SEO、データ、ユーザーサポート、業務改善など、LCLの事業では複数領域の知識がつながっています。
業務に必要な書籍は会社負担で購入できるため、自分の課題に合わせて学習を深めることもできます。
また、少人数組織では実際の課題そのものが教材になります。業務フローの構築、マニュアル整備、ツール選定、KPI設計、他部署との連携など、教科書だけでは身につきにくい実践経験を積めるのも特徴です。
福利厚生 働く環境は？
LCLでは、仕事のパフォーマンスと日々の生活を両立しやすい制度が用意されています。
勤務はフレックスタイム制で、コアタイムは10:00〜14:00。標準労働時間は1日8時間です。
オフィス勤務と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド型を取り入れており、チームコミュニケーションのため週2回程度オフィスへ出社する働き方が基本となっています。
福利厚生には、各種社会保険、関東ITソフトウェア健康保険組合、事業主拠出の確定拠出年金制度、在宅勤務手当、通勤手当などがあります。
さらに、
・業務で使用する書籍の購入費を会社負担
・高速バス、バスツアーのバス代補助
・定期健康診断
・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種の会社負担
・メンバー同士のレクリエーション費用を補助する「コミ活」
・コーヒー、紅茶、ミネラルウォーターなどのフリードリンク
・災害時帰宅支援キット、備蓄品
など、LCLらしい制度もあります。
休日は完全週休2日制の土日祝休み。夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔特別休暇、育児・介護休暇なども設けられています。有給休暇は時間単位で取得できる仕組みがあり、予定に合わせた働き方もしやすくなっています。
勤務はフレックスタイム制で、コアタイムは10:00〜14:00。標準労働時間は1日8時間です。
オフィス勤務と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド型を取り入れており、チームコミュニケーションのため週2回程度オフィスへ出社する働き方が基本となっています。
福利厚生には、各種社会保険、関東ITソフトウェア健康保険組合、事業主拠出の確定拠出年金制度、在宅勤務手当、通勤手当などがあります。
さらに、
・業務で使用する書籍の購入費を会社負担
・高速バス、バスツアーのバス代補助
・定期健康診断
・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種の会社負担
・メンバー同士のレクリエーション費用を補助する「コミ活」
・コーヒー、紅茶、ミネラルウォーターなどのフリードリンク
・災害時帰宅支援キット、備蓄品
など、LCLらしい制度もあります。
休日は完全週休2日制の土日祝休み。夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔特別休暇、育児・介護休暇なども設けられています。有給休暇は時間単位で取得できる仕組みがあり、予定に合わせた働き方もしやすくなっています。
株式会社LCL
働き方コラム
株式会社LCL
採用アルバムをみる！
株式会社LCL
採用メッセージ・お役立ち情報
ユーザーの声を、サービスを変える力にする。
LCLが大切にしているのは、ユーザーファーストです。
これは、単に「丁寧に対応する」という意味ではありません。
ユーザーが困っているなら、なぜ困ったのかまで考える。問い合わせが増えているなら、対応人数を増やす前に、サービス側で解決できないか考える。検索しにくいなら、UIや情報設計を見直す。
ユーザーの声を「対応すべき案件」ではなく、「サービスを良くするヒント」として扱います。
たとえば問い合わせ内容を分析し、プロダクトやマーケティング、営業へ共有する。応答率や解決時間などのKPIを見ながら、オペレーションを改善する。必要ならツールそのものを見直す。
こうした改善の積み重ねが、次にサービスを訪れるユーザーの体験を変えていきます。
これは、単に「丁寧に対応する」という意味ではありません。
ユーザーが困っているなら、なぜ困ったのかまで考える。問い合わせが増えているなら、対応人数を増やす前に、サービス側で解決できないか考える。検索しにくいなら、UIや情報設計を見直す。
ユーザーの声を「対応すべき案件」ではなく、「サービスを良くするヒント」として扱います。
たとえば問い合わせ内容を分析し、プロダクトやマーケティング、営業へ共有する。応答率や解決時間などのKPIを見ながら、オペレーションを改善する。必要ならツールそのものを見直す。
こうした改善の積み重ねが、次にサービスを訪れるユーザーの体験を変えていきます。
完成した会社より、つくっていく会社が面白い。
「前からこうだから」という理由だけで、仕事の方法を固定しない。
それもLCLのカルチャーです。
成長しているサービスでは、ユーザー数も課題も変化します。昨日まで最適だった仕組みが、半年後も最適とは限りません。
だからこそ、自分たちで仕事の形を更新していきます。
業務フローをつくる。
マニュアルを整える。
ツールを導入する。
KPIを決める。
データを見て改善する。
必要な人を採用し、チームを育てる。
すでに完成された仕組みの中で役割をこなすだけではなく、仕組みそのものを考える仕事があります。
それもLCLのカルチャーです。
成長しているサービスでは、ユーザー数も課題も変化します。昨日まで最適だった仕組みが、半年後も最適とは限りません。
だからこそ、自分たちで仕事の形を更新していきます。
業務フローをつくる。
マニュアルを整える。
ツールを導入する。
KPIを決める。
データを見て改善する。
必要な人を採用し、チームを育てる。
すでに完成された仕組みの中で役割をこなすだけではなく、仕組みそのものを考える仕事があります。
恵比寿で働く。仕事も、その前後の時間も楽しめる街。
LCLのオフィスは、JR「恵比寿駅」東口から徒歩6分。渋谷・代官山・中目黒・広尾も身近な、働きやすさと街の楽しさを両立できるエリアです。
・アクセス良好
JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東京メトロ日比谷線が利用でき、渋谷・新宿・品川方面への移動もスムーズ。
・ランチ＆カフェが充実
恵比寿駅周辺にはカフェやレストランが豊富。その日の気分に合わせてランチを選べます。
・仕事帰りも楽しめる
恵比寿ガーデンプレイスやアトレ恵比寿、恵比寿横丁などが徒歩圏内。同僚との食事や買い物にも便利です。
・代官山・中目黒も身近
少し足を延ばせば代官山や中目黒へ。仕事終わりにカフェや書店へ立ち寄るなど、平日の過ごし方も広がります。
「恵比寿で働く」ことそのものが、毎日のちょっとした楽しみになる。そんなロケーションです。
・アクセス良好
JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東京メトロ日比谷線が利用でき、渋谷・新宿・品川方面への移動もスムーズ。
・ランチ＆カフェが充実
恵比寿駅周辺にはカフェやレストランが豊富。その日の気分に合わせてランチを選べます。
・仕事帰りも楽しめる
恵比寿ガーデンプレイスやアトレ恵比寿、恵比寿横丁などが徒歩圏内。同僚との食事や買い物にも便利です。
・代官山・中目黒も身近
少し足を延ばせば代官山や中目黒へ。仕事終わりにカフェや書店へ立ち寄るなど、平日の過ごし方も広がります。
「恵比寿で働く」ことそのものが、毎日のちょっとした楽しみになる。そんなロケーションです。
旅を支えるWebサービスから、次の事業へ。
LCLで働く面白さは、「すでに多くのユーザーに使われているサービス」と「これからつくるもの」の両方に向き合えることです。
旅行が好きな人。
Webサービスが好きな人。
ユーザー体験を改善するのが好きな人。
数字を見ながら仮説を立てるのが好きな人。
チームや仕組みをゼロからつくることにワクワクする人。
その経験や好奇心が、次のLCLをつくる力になります。
旅行が好きな人。
Webサービスが好きな人。
ユーザー体験を改善するのが好きな人。
数字を見ながら仮説を立てるのが好きな人。
チームや仕組みをゼロからつくることにワクワクする人。
その経験や好奇心が、次のLCLをつくる力になります。
株式会社LCL
採用に関するよくある質問
どのような事業を展開している会社ですか？
リモートワークはできますか？
勤務時間や休日について教えてください。
どのような人がLCLに向いていますか？
オフィス周辺はどんな環境ですか？
株式会社LCL
会社概要
会社名
株式会社LCL
所在地
東京都渋谷区1-18-14 恵比寿ファーストスクエア8階
代表
株式会社LCL
就職・採用について
株式会社LCLへの転職・就職ならレジャリストにお任せください！
旅行会社勤務歴20年以上の旅行業を熟知したキャリアアドバイザーが、親身かつ内定が出るまでしっかりサポートするので、他の媒体から応募するよりも「内定率」が高いのが強みです。
株式会社LCLの仕事内容や職場環境をしっかりと理解・把握しているので、適切な求人を案内することができます。
株式会社LCLへの就職・採用をご検討の方は、ぜひレジャリストよりご応募ください。
旅行会社求人を勤務地から探す
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