ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社の採用・求人情報ページ

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

仕事内容・特徴

本社 / 営業所所在地

本社

東京

営業所

埼玉 / 千葉 / 愛知 / 奈良

社員数

187,382 人

業態の特徴

募集型企画

受注型企画

手配旅行

ホールセラー

その他

事業範囲

国内旅行

海外旅行

インバウンド

事業内容

個人旅行

団体法人

教育旅行

業務出張・渡航

スポーツ

イベント・エンタメ

バスツアー

着地型・地域創生

クルーズツアー

ブライダル

OTA・Web系

システムベンダー

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

採用・募集中の求人一覧

雇用形態

勤務地

【年休125日】海外旅行手配スタッフの求人 / TIAS（東京都港区）

勤務地: 東京都港区海岸

給与: 月給 230,000円～

雇用形態: 正社員

駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代歓迎時短・シフト制賞与有or歩合制長期休暇あり語学を活かせる休日120日以上海外旅行高収入・高年収

【年休125日】日勤海外手配オペレーター（リーダー候補）の求人 / TIAS（東京都港区）

勤務地: 東京都港区海岸

給与: 月給 260,000円～

雇用形態: 正社員

駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代歓迎マネージャー候補時短・シフト制賞与有or歩合制長期休暇あり語学を活かせる休日120日以上海外旅行高収入・高年収

【年休120日以上】カード会員向けトラベルデスクスタッフ〈夜勤〉の求人 / TIAS（東京都港区）

勤務地: 東京都港区海岸

給与: 月給 270,000円～

雇用形態: 正社員

駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代歓迎時短・シフト制賞与有or歩合制語学を活かせる休日120日以上高収入・高年収

【年休120日以上】カード会員向け夜勤コンシェルジュの求人 / TIAS（東京都港区）

勤務地: 東京都港区海岸

給与: 月給 270,000円～

雇用形態: 正社員

駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代歓迎時短・シフト制賞与有or歩合制語学を活かせる休日120日以上高収入・高年収

【年休120日以上】夜勤・業務渡航スタッフの求人 / TIAS（東京都港区）

勤務地: 東京都港区海岸

給与: 月給 270,000円～

雇用形態: 正社員

駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代歓迎時短・シフト制賞与有or歩合制語学を活かせる休日120日以上高収入・高年収

【年休125日】海外手配オペレーター（リーダー候補）準夜勤シフトの求人 / TIAS（東京都港区）

勤務地: 東京都港区海岸

給与: 月給 260,000円～

雇用形態: 正社員

駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代歓迎マネージャー候補時短・シフト制賞与有or歩合制長期休暇あり語学を活かせる休日120日以上海外旅行高収入・高年収

【年休125日】海外旅行手配スタッフ〈準夜勤シフト〉の求人 / TIAS（東京都港区）

勤務地: 東京都港区海岸

給与: 月給 230,000円～

雇用形態: 正社員

駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代歓迎時短・シフト制賞与有or歩合制長期休暇あり語学を活かせる休日120日以上海外旅行高収入・高年収

【年休125日】海外旅行コンシェルジュ（オペレーター）の求人 / TIAS（東京都港区）

勤務地: 東京都港区海岸

給与: 月給 230,000円～

雇用形態: 正社員

駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代歓迎時短・シフト制賞与有or歩合制長期休暇あり語学を活かせる休日120日以上海外旅行高収入・高年収

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ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

事業・仕事内容を知る

事業内容・強みは？

TIASの強みは、24時間365日止まらないサポート体制です。
法人向けには、重要顧客向けのコンシェルジュサービス、BTM・業務渡航の時間外サポート、旅行会社のトラベルデスク運営、訪日外国人向けの英語サポートなどを展開しています。

個人のお客さまには、国内・海外旅行の相談や予約、インバウンド旅行中の情報提供、緊急時の支援まで対応。
「旅行業界」「観光業」「地方創生」「インバウンド」「DX」といったテーマに関わりながら、旅をもっと安心で楽しいものにしていく会社です。

1991年設立、従業員数382名。安定したグループ基盤がありながら、訪日事業や通訳コンシェルジュサービスなど新しい領域にも広げています。

仕事内容・こだわりは？

主な仕事は、電話・メール・Webシステムなどを通じた旅行サポートです。

たとえば、

・海外出張中の予定変更受付
・旅行先でのトラブル相談
・国内外ツアーの予約サポート
・訪日外国人への英語案内
・法人企業のBPOコンタクトセンター対応
・トラベルデスク運営
・サービス品質向上や業務改善

単なる問い合わせ対応ではありません。
お客さまの状況を聞き取り、「今、何が一番必要か」を考えて動く仕事です。

マニュアル通りに返すだけではなく、旅行知識、ホスピタリティ、語学力、対応力を組み合わせて、目の前の一人にとってベストな提案をしていきます。

仕事の価値・やりがいは？

旅には、楽しい驚きもあれば、予期せぬトラブルもあります。
言葉が通じない。予定が変わった。現地で困った。
そんな瞬間に、電話の向こうから安心を届けるのがTIASの仕事です。

「ありがとう、助かりました」
その一言が、何よりのやりがいになります。

旅行業界で働きたい方、誰かを支える仕事に転職したい方、英語や接客経験を活かしたい方にとって、日々の仕事そのものが成長の機会になります。

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

会社・人の魅力を知る

どんな会社？どんな経営者？

TIASは1991年の創業以来、旅行者の「安心で快適な旅」を支え続けてきた旅行アシスタンスのプロフェッショナル企業です。

インターネットが普及する前から、海外旅行者の相談窓口としてサービスを提供し、現在では24時間365日体制で旅行会社、カード会社、保険会社、企業、自治体など幅広いお客様を支えています。創業以来変わらないのは、「楽しい旅・感動する旅・安心で快適な旅」の実現に貢献したいという想いです。

代表取締役社長の内尾智子は、TIASの強みを「お客様に24時間365日寄り添い続けること」と語っています。

旅行スタイルや社会環境が変化しても、お客様一人ひとりに向き合い、より良いサービスを提供し続ける姿勢を大切にしています。近年は旅行アシスタンス事業だけでなく、BPO事業やコンタクトセンター運営、インバウンド支援など事業領域を拡大しながら、時代に合わせた進化を続けています。

経営陣との距離も比較的近く、現場の声を大切にする風土があります。単にお問い合わせへ対応するのではなく、「お客様の不安を安心へ変える」という使命を共有しながら、一人ひとりが旅のプロフェッショナルとして成長できる環境です。ミッションとして掲げる「24時間365日ホスピタリティあふれる高品質なサービスを提供し、社会の発展に貢献する」という考え方が、日々の業務にも根付いています。

会社の雰囲気社風は？

旅行好きなメンバーが多く在籍しています。

年齢や役職に関係なく相談しやすく、チームで助け合う文化があります。

困った時は周囲が自然とサポートする風土が根付いています。

求める人物像はどんな人？

・人と接することが好き
・旅行や観光業界に興味がある
・語学力を活かしたい
・未経験からチャレンジしたい
・インバウンド事業に興味がある
・チームワークを大切にできる
・相手目線で考えられる

こんな人はミスマッチ？

・決められた作業だけをしたい
・人とのコミュニケーションが苦手
・変化への対応が苦手
・チームで働くことが好きではない

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キャリア・制度の魅力を知る

キャリアステップ評価制度は？

オペレーターからスタートし、

・リーダー
・SV（スーパーバイザー）
・マネージャー

へのキャリアアップも目指せます。

旅行業務だけでなく、マネジメントやBPO運営の知識も身につきます。

どんな教育研修制度がある？

・入社時研修
・OJT
・サービス研修
・旅行知識研修
・語学スキル向上支援
・コンプライアンス研修

未経験OKのポジションでも安心して成長できる環境です。

福利厚生働く環境は？

・グループ企業の安定基盤
・社会保険完備
・交通費支給
・各種研修制度
・有給休暇
・産休育休制度
・キャリアアップ支援

※詳細は募集職種により異なります。

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働き方コラム

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採用アルバムをみる！

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採用メッセージ・お役立ち情報

旅行業界の未来を支える仕事

インバウンド需要の回復と拡大により、旅行業界は新たな成長フェーズに入っています。

私たちは国内外の旅行者に安心を届ける存在として、観光業界と地域社会の発展に貢献しています。

未経験から旅のプロへ

旅行業界経験がなくても大丈夫です。

必要なのは知識よりも、お客様を思いやる気持ち。

先輩社員が丁寧にサポートしながら成長を後押しします。

グローバルな仕事に挑戦できる

海外旅行サポートや訪日外国人対応など、世界を舞台に活躍できるチャンスがあります。

語学力を活かしたい方にも最適な環境です。

誰かの安心をつくる誇り

私たちの仕事は目立つ仕事ではありません。

しかし、旅先で困っている方にとっては欠かせない存在です。

一人ひとりの対応が、お客様の旅の満足度を大きく左右します。

竹芝・浜松町から、日本と世界の旅を支える

勤務地となる港区海岸エリアは、浜松町駅や竹芝駅が利用できる利便性の高いビジネスエリアです。

周辺には東京ポートシティ竹芝、ウォーターズ竹芝、竹芝客船ターミナルなど再開発によって生まれた新しい街並みが広がっています。

東京湾を望む開放的な景観と、都心のビジネス機能が共存するエリアです。

ランチタイムにはアトレ竹芝やウォーターズ竹芝のレストランを楽しみ、仕事前後にはスターバックスやタリーズコーヒーでリフレッシュすることもできます。

少し足を延ばせば汐留や新橋、大門エリアも近く、多様な飲食店やカフェが揃っています。

「浜松町で働く」「竹芝オフィス」「港区で転職」を考える方にとって、アクセスと働きやすさを兼ね備えた魅力的な環境です。

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採用に関するよくある質問

旅行業界未経験でも応募できますか？

語学力は必須ですか？

どんな方が活躍していますか？

キャリアアップはできますか？

どんなやりがいがありますか？

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会社概要

会社名

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

所在地

東京都港区海岸1-15-1　スズエベイディアム7・9F

代表

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

就職・採用について

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社への転職・就職ならレジャリストにお任せください！旅行会社勤務歴20年以上の旅行業を熟知したキャリアアドバイザーが、親身かつ内定が出るまでしっかりサポートするので、他の媒体から応募するよりも「内定率」が高いのが強みです。ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社の仕事内容や職場環境をしっかりと理解・把握しているので、適切な求人を案内することができます。ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社への就職・採用をご検討の方は、ぜひレジャリストよりご応募ください。