【在宅OK】国内旅行カスタマーサポートの求人 / 令和トラベル（渋谷区）の求人

※募集停止中※【在宅OK】国内旅行カスタマーサポートの求人 / 令和トラベル（渋谷区）

募集業種: カスタマーサポート，カスタマーサポート，仕入れ手配，予約発券，旅行カウンター・窓口，コールセンター

雇用形態: 業務委託

給与: 1,113円〜

駅近/アクセス◎ 服装自由休憩スペースあり主婦・ママOK 副業OK リモートワークOK 時短・シフト制国内旅行休日120日以上

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【あたらしい旅行を、デザインする】国内旅行のカスタマーサポートを募集します！

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ONLYONE TRAVEL

東京都千代田区

業務委託

インバウンドアシスタント業務の求人 / ONLYONETRAVEL（東京都千代田区）

仕事内容

インバウンドのお客様対応をサポートするお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ メールチェックおよび返信対応 ⚫︎ 専用車・バス・ホテル・ガイド・チケットなどの手配業務（必要に応じて駅などでチケット購入） ⚫︎ 緊急対応のサポート（週1回程度／繁忙期は増加） ⚫︎ 月1回程度のチームMTG参加 ⚫︎ 慣れてきたら、見積作成などセールス補助にも携わっていただきます ◆日本国内での緊急対応については、例えば以下のような連絡が入ります。・ツアーの直前時間変更やキャンセル・新幹線チケットをなくした→再購入補助・日程表と予約内容の相違（ホテルの部屋など）・ガイドやドライバーとのミートができない ※あくまでもサポート要員です。対応頻度は1週間に1回あるかないかくらい… -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ インバウンド旅行の実務サポート経験 ⚫︎ 英語対応（中級）＋ネイティブ日本語でのコミュニケーション能力 ⚫︎ 基本的なPC操作スキル（Excel／Word） ⚫︎ 柔軟な対応力、緊急事態へのサポート力 ＼この求人の注目ポイント／ ⚫︎ 在宅制度＆時短シフトでライフスタイルに合わせやすい！ ⚫︎ 社内（スタッフ全体60名・平均40代）は和やかで密なコミュニケーションが取れる環境 ⚫︎ 人気のインバウンド事業に携われる！

応募条件

【必須条件】 ⚫︎ 日本語：ネイティブレベル ⚫︎ 英語対応：中級程度（外国人対応が発生） ⚫︎ 外国籍の方は就労ビザ必須 ⚫︎ 研修期間２週間は出社必須 ※関西国際空港などにアクセス良好な方の在宅勤務も可能です。【歓迎】 ⚫︎ PC持参可で、Excel・Wordなどの基本操作ができる方 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ 主婦・ママ／50代・シニア世代／外国籍の方歓迎 ⚫︎ 在宅・リモートワークで働きたい方 ⚫︎ インバウンド業務に携わりたい方

業種

カスタマーサポート / 旅行会社の事務職

給与

1,600円〜 2,000円
時給1,600円～2,000円（経験により優遇あり）想定月給：約173,200円（週5日 × 1日5時間 × 月4.33週） ※入社後、3ヶ月間の評価を経て昇給の可能性あり

アクセス

⚫︎ JR「神田駅」徒歩10分 ⚫︎ 東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分

主婦・ママOK 外国人OK 50代歓迎リモートワークOK 時短・シフト制 60代・シニアOK インバウンド

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株式会社シェルシステム

東京都品川区

業務委託

【在宅OK】インバウンド向け旅行手配スタッフの求人／シェルシステム（東京都品川区）

仕事内容

海外の旅行会社から寄せられる訪日旅行（インバウンド）に関する手配・見積・調整業務をオンライン中心で行うお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外旅行会社からの訪日旅行（インバウンド）手配・見積・調整 ⚫︎ 国内宿泊・交通（バス・鉄道）・レストラン・観光施設などの予約・手配 ⚫︎ サプライヤーとの条件調整・連絡 ⚫︎ 見積書・日程表・予約確認書などの作成 ⚫︎ 電話／メールでの国内外問い合わせ対応（英語あり） ⚫︎ AIサービス（社内旅行手配ツール）への運用・UI改善フィードバック →単なる手配業務だけでなく、AIや自社サービスの運用・改善もチームで進めるプロジェクトです。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ インバウンド向け旅行手配のプロフェッショナルスキル ⚫︎ 英語でのビジネスメール／コミュニケーション能力 ⚫︎ AIやITツールを活用した業務効率化スキル ⚫︎ 少人数チームでの柔軟かつ主体的な働き方 ＼この求人の注目ポイント／ ⚫︎ オンライン中心の手配業務でリモートワーク可能 ⚫︎ 訪日ツアーの「中身」をつくる、やりがいある手配業務 ⚫︎ AI（ChatGPTなど）×社内システムで業務改善も推進中！ ⚫︎ 実績に応じて社員・役員登用のチャンスもあり

応募条件

【必須条件】 ⚫︎ 日本語（ビジネスレベル）での国内事業者との対応スキル ⚫︎ 英語（ビジネスレベル）でのメール・会話による対応 ⚫︎ 訪日旅行向けの手配業務の実務経験 └ ランドオペレーター／DMC／旅行会社などでの宿泊・交通・ガイドなどの手配経験 ⚫︎ PC基本スキル（Excel／Word／Googleスプレッドシート等）【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ 海外旅行会社とのBtoB対応経験（見積・条件調整等） ⚫︎ 旅行業務取扱管理者資格などをお持ちの方 ⚫︎ インバウンド手配経験3年以上 ⚫︎ リモート業務経験（Slack／Google Workspaceなど） ⚫︎ AI・クラウド活用への柔軟な姿勢 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ 手配業務の経験をさらに深めたい方 ⚫︎ 少人数チームでフレキシブルに働きたい方 ⚫︎ ITやAIツールにも前向きに取り組める方

業種

カスタマーサポート / 企画・ツアープランナー / ランドオペレーター / 仕入れ手配

給与

2,000円〜 2,500円
⚫︎ スキル・実績に応じて昇給・登用あり

アクセス

JR大崎駅より徒歩5分

駅近/アクセス◎ 服装自由高卒OK 外国人OK 50代歓迎副業OK リモートワークOK 土日祝日休み語学を活かせるランドオペレーター 60代・シニアOK インバウンド

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