インバウンドアシスタント業務の求人 / ONLYONETRAVEL(東京都千代田区) の求人

インバウンドアシスタント業務の求人 / ONLYONETRAVEL(東京都千代田区)

フリー素材_事務pixta_88761665_M
募集業種
カスタマーサポート 旅行会社の事務職
雇用形態
業務委託
給与
1,200円 〜
主婦・ママOK 外国人OK 50代・シニアOK リモートワークOK 時短・シフト制 インバウンド

《リモート制度あり&シフト制》インバウンド/メール対応などサポート役を募集!

仕事内容

インバウンドのお客様対応をサポートするお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ メールチェックおよび返信対応
⚫︎ 専用車・バス・ホテル・ガイド・チケットなどの手配業務(必要に応じて駅などでチケット購入)
⚫︎ 緊急対応のサポート(週1回程度/繁忙期は増加)
⚫︎ 月1回程度のチームMTG参加
⚫︎ 慣れてきたら、見積作成などセールス補助にも携わっていただきます

◆日本国内での緊急対応については、例えば以下のような連絡が入ります。

・ツアーの直前時間変更やキャンセル
・新幹線チケットをなくした→再購入補助
・日程表と予約内容の相違(ホテルの部屋など)
・ガイドやドライバーとのミートができない
※あくまでもサポート要員です。
対応頻度は1週間に1回あるかないかくらい…

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ インバウンド旅行の実務サポート経験
⚫︎ 英語対応(中級)+ネイティブ日本語でのコミュニケーション能力
⚫︎ 基本的なPC操作スキル(Excel/Word)
⚫︎ 柔軟な対応力、緊急事態へのサポート力

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 在宅制度&時短シフトでライフスタイルに合わせやすい!
⚫︎ 社内(スタッフ全体60名・平均40代)は和やかで密なコミュニケーションが取れる環境
⚫︎ 人気のインバウンド事業に携われる!

応募資格・条件

【必須条件】
⚫︎ 日本語:ネイティブレベル
⚫︎ 英語対応:中級程度(外国人対応が発生)
⚫︎ 外国籍の方は就労ビザ必須
⚫︎ 研修期間2週間は出社必須

【歓迎】
⚫︎ PC持参可で、Excel・Wordなどの基本操作ができる方

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 主婦・ママ/50代・シニア世代/外国籍の方歓迎
⚫︎ 在宅・リモートワークで働きたい方
⚫︎ インバウンド業務に携わりたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

ONLYONE TRAVEL

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート 旅行会社の事務職

雇用形態 雇用形態

業務委託

給与 給与

時給 1,200円〜

給与詳細 給与詳細

時給1,200円~(経験により優遇あり)
想定月給:約129,900円(週5日 × 1日5時間 × 月4.33週)

勤務時間 勤務時間

9:00-18:00の間で5時間程度

勤務時間詳細 勤務時間詳細

週5日勤務 - 1日5時間程度のシフト制(応相談)
業務時間以外で緊急対応が発生することもあります

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ JR「神田駅」徒歩10分
⚫︎ 東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分

待遇 待遇

⚫︎ 交通費実費精算
⚫︎ 研修期間:2週間(出社必須)
⚫︎ リモートワーク制度あり

休日休暇 休日休暇

土日休み

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考

[2] 面接

[3] 内定

求める人材 求める人材

◎ インバウンド旅行に興味がある方
◎ 英語での基本コミュニケーションができる方
◎ PC操作に慣れている方
◎ 緊急対応時にも冷静にサポートできる方

勤務地

東京都 千代田区 神田錦町2丁目9−15 神田SDGsコネクション

採用担当者のメッセージ

《訪日インバウンド旅行の舞台裏を支えるサポート業務》として、グローバルなお客様対応の最前線で活躍できるチャンスです。ONLYONETRAVELは、中南米・アフリカなど世界各地と日本を結ぶ旅行手配を強みに、近年では訪日旅行・インバウンド事業にも注力。多様な国籍のお客様に“唯一無二”の旅を届けることを目指し、サービスのクオリティ向上に取り組んでいます。

-- どんな会社なの?--
ONLYONETRAVELは、2012年創業以来、海外向けの旅行手配を手がけ、現在は訪日インバウンド分野でも着実に実績を積み重ねています。「旅を通じて人生を豊かにする」をモットーに、お客様一人ひとりに寄り添ったプランニングを提供。中小企業ならではのフットワークの軽さと、少数精鋭でのチーム体制により、個人の裁量が大きく、アイデアをすぐに反映できる環境が整っています。
メンバーは60名、平均40歳でコミュニケーションの取りやすい雰囲気です。

-- どんな職場環境なの?--
勤務地は東京都千代田区神田錦町。落ち着いたオフィス街にあり、通勤にも便利です。研修期間中は出社が必要ですが、その後は在宅勤務制度があり、ご自身のペースで柔軟に働くことが可能です。

【アクセス抜群!通いやすさも魅力】
・所在地:東京都千代田区神田錦町2丁目9-15 神田SDGsコネクション
・東京メトロ「竹橋駅」徒歩6分
・JR「神田駅」徒歩10分
・「御茶ノ水駅」からもアクセス可能

【働く場所も楽しめる!神田周辺の環境】
・老舗の飲食店やおしゃれなカフェが充実した神保町エリア
・ビジネスと文化が融合した落ち着いた街並み
・書店街や商業施設も多く、昼休みや終業後の時間も充実

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
転職相談
ONLYONE TRAVEL
の採用・求人情報はこちら