インバウンドアシスタント業務の求人 / ONLYONETRAVEL(東京都千代田区) の求人
インバウンドアシスタント業務の求人 / ONLYONETRAVEL(東京都千代田区)
- 募集業種
-
カスタマーサポート
,
旅行会社の事務職
- 雇用形態
- 業務委託
- 給与
- 1,600円
〜 2,000円
主婦・ママOK
外国人OK
50代 歓迎
リモートワークOK
時短・シフト制
60代・シニアOK
インバウンド
《リモート制度あり&シフト制》インバウンド/メール対応などサポート役を募集!
仕事内容
インバウンドのお客様対応をサポートするお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ メールチェックおよび返信対応
⚫︎ 専用車・バス・ホテル・ガイド・チケットなどの手配業務(必要に応じて駅などでチケット購入)
⚫︎ 緊急対応のサポート(週1回程度/繁忙期は増加)
⚫︎ 月1回程度のチームMTG参加
⚫︎ 慣れてきたら、見積作成などセールス補助にも携わっていただきます
◆日本国内での緊急対応については、例えば以下のような連絡が入ります。
・ツアーの直前時間変更やキャンセル
・新幹線チケットをなくした→再購入補助
・日程表と予約内容の相違(ホテルの部屋など)
・ガイドやドライバーとのミートができない
※あくまでもサポート要員です。
対応頻度は1週間に1回あるかないかくらい…
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ インバウンド旅行の実務サポート経験
⚫︎ 英語対応(中級)+ネイティブ日本語でのコミュニケーション能力
⚫︎ 基本的なPC操作スキル(Excel/Word)
⚫︎ 柔軟な対応力、緊急事態へのサポート力
\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 在宅制度&時短シフトでライフスタイルに合わせやすい!
⚫︎ 社内(スタッフ全体60名・平均40代)は和やかで密なコミュニケーションが取れる環境
⚫︎ 人気のインバウンド事業に携われる!
応募資格・条件
【必須条件】
⚫︎ 日本語:ネイティブレベル
⚫︎ 英語対応:中級程度(外国人対応が発生)
⚫︎ 外国籍の方は就労ビザ必須
⚫︎ 研修期間2週間は出社必須
※関西国際空港などにアクセス良好な方の在宅勤務も可能です。
【歓迎】
⚫︎ PC持参可で、Excel・Wordなどの基本操作ができる方
【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 主婦・ママ/50代・シニア世代/外国籍の方歓迎
⚫︎ 在宅・リモートワークで働きたい方
⚫︎ インバウンド業務に携わりたい方
募集要項
掲載企業名
ONLYONE TRAVEL
職種カテゴリー
カスタマーサポート
,
旅行会社の事務職
雇用形態
業務委託
給与
時給
1,600円〜
2,000円
給与詳細
時給1,600円~2,000円(経験により優遇あり)
想定月給:約173,200円(週5日 × 1日5時間 × 月4.33週)
※入社後、3ヶ月間の評価を経て昇給の可能性あり
勤務時間
9:00-18:00の間で5時間程度
勤務時間詳細
週5日勤務 - 1日5時間程度のシフト制(応相談)
業務時間以外で緊急対応が発生することもあります
交通アクセス
⚫︎ JR「神田駅」徒歩10分
⚫︎ 東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分
待遇
⚫︎ 交通費実費精算
⚫︎ 研修期間:2週間(出社必須)
⚫︎ リモートワーク制度あり ※関西国際空港などにアクセス良好な方の在宅勤務も可能です。
休日休暇
土日休み
選考フロー
[1] 書類選考
↓
[2] 面接
↓
[3] 内定
求める人材
◎ インバウンド旅行に興味がある方
◎ 英語での基本コミュニケーションができる方
◎ PC操作に慣れている方
◎ 緊急対応時にも冷静にサポートできる方
勤務地
東京都 千代田区 神田錦町2丁目9−15 神田SDGsコネクション
採用担当者のメッセージ
《訪日インバウンド旅行の舞台裏を支えるサポート業務》として、グローバルなお客様対応の最前線で活躍できるチャンスです。ONLYONETRAVELは、中南米・アフリカなど世界各地と日本を結ぶ旅行手配を強みに、近年では訪日旅行・インバウンド事業にも注力。多様な国籍のお客様に“唯一無二”の旅を届けることを目指し、サービスのクオリティ向上に取り組んでいます。
-- どんな会社なの?--
ONLYONETRAVELは、2012年創業以来、海外向けの旅行手配を手がけ、現在は訪日インバウンド分野でも着実に実績を積み重ねています。「旅を通じて人生を豊かにする」をモットーに、お客様一人ひとりに寄り添ったプランニングを提供。中小企業ならではのフットワークの軽さと、少数精鋭でのチーム体制により、個人の裁量が大きく、アイデアをすぐに反映できる環境が整っています。
メンバーは60名、平均40歳でコミュニケーションの取りやすい雰囲気です。
-- どんな職場環境なの?--
勤務地は東京都千代田区神田錦町。落ち着いたオフィス街にあり、通勤にも便利です。研修期間中は出社が必要ですが、その後は在宅勤務制度があり、ご自身のペースで柔軟に働くことが可能です。
【アクセス抜群!通いやすさも魅力】
・所在地:東京都千代田区神田錦町2丁目9-15 神田SDGsコネクション
・東京メトロ「竹橋駅」徒歩6分
・JR「神田駅」徒歩10分
・「御茶ノ水駅」からもアクセス可能
【働く場所も楽しめる!神田周辺の環境】
・老舗の飲食店やおしゃれなカフェが充実した神保町エリア
・ビジネスと文化が融合した落ち着いた街並み
・書店街や商業施設も多く、昼休みや終業後の時間も充実
転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。
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【在宅OK】インバウンド向け旅行手配スタッフの求人/シェルシステム(東京都品川区)
- 仕事内容
- 海外の旅行会社から寄せられる訪日旅行(インバウンド)に関する 手配・見積・調整業務をオンライン中心で行うお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 海外旅行会社からの訪日旅行(インバウンド)手配・見積・調整
⚫︎ 国内宿泊・交通(バス・鉄道)・レストラン・観光施設などの予約・手配
⚫︎ サプライヤーとの条件調整・連絡
⚫︎ 見積書・日程表・予約確認書などの作成
⚫︎ 電話/メールでの国内外問い合わせ対応(英語あり)
⚫︎ AIサービス(社内旅行手配ツール)への運用・UI改善フィードバック
→単なる手配業務だけでなく、AIや自社サービスの運用・改善もチームで進めるプロジェクトです。
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ インバウンド向け旅行手配のプロフェッショナルスキル
⚫︎ 英語でのビジネスメール/コミュニケーション能力
⚫︎ AIやITツールを活用した業務効率化スキル
⚫︎ 少人数チームでの柔軟かつ主体的な働き方
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ オンライン中心の手配業務でリモートワーク可能
⚫︎ 訪日ツアーの「中身」をつくる、やりがいある手配業務
⚫︎ AI(ChatGPTなど)×社内システムで業務改善も推進中!
⚫︎ 実績に応じて社員・役員登用のチャンスもあり
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 日本語(ビジネスレベル)での国内事業者との対応スキル
⚫︎ 英語(ビジネスレベル)でのメール・会話による対応
⚫︎ 訪日旅行向けの手配業務の実務経験
└ ランドオペレーター/DMC/旅行会社などでの宿泊・交通・ガイドなどの手配経験
⚫︎ PC基本スキル(Excel/Word/Googleスプレッドシート等)
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 海外旅行会社とのBtoB対応経験(見積・条件調整等)
⚫︎ 旅行業務取扱管理者資格などをお持ちの方
⚫︎ インバウンド手配経験3年以上
⚫︎ リモート業務経験(Slack/Google Workspaceなど)
⚫︎ AI・クラウド活用への柔軟な姿勢
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 手配業務の経験をさらに深めたい方
⚫︎ 少人数チームでフレキシブルに働きたい方
⚫︎ ITやAIツールにも前向きに取り組める方
- 業種
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カスタマーサポート
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企画・ツアープランナー
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ランドオペレーター
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仕入れ手配
- 給与
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2,000円 〜 2,500円
⚫︎ スキル・実績に応じて昇給・登用あり
- アクセス
- JR大崎駅より徒歩5分
駅近/アクセス◎
服装自由
高卒OK
外国人OK
50代 歓迎
副業OK
リモートワークOK
土日祝日休み
語学を活かせる
ランドオペレーター
60代・シニアOK
インバウンド