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株式会社ホワイト・ベアーホテルズ

Our Message
株式会社ホワイト・ベアーホテルズが目指しているのは、ただ宿泊するための場所を増やすことではありません。 ホテルや旅館を通して、その土地を好きになってもらう。地域に人を呼び、街に新しい流れをつくる。そして、日本を訪れる国内外のお客様に「ここへ来てよかった」と思える時間を届ける。そんな観光の力を信じている会社です。 現在手がけているのは、ホテル・旅館の運営だけではありません。地方の宿泊施設を再生する事業、宿泊施設の運営コンサルティング、DXやWebマーケティングを活用した施設づくりまで、ホテル運営を軸に事
ホワイト・ベアーグループのホテル事業は、白馬栂池高原のスキーロッジや沖縄恩納村のダイバーズコンドミニアム、沖縄・慶良間での民宿運営から始まりました。

その後、「ホテルWBF」として全国へ拡大し、2019年には38施設を運営する規模まで成長。しかし、2020年のコロナ禍によってすべてのホテル事業から撤退するという大きな転機を経験しました。

そこから再び歩き始めたのが、現在のホワイト・ベアーホテルズです。

2022年には大阪・舞洲のパームガーデン舞洲の運営を開始。2024年春からホテル・宿泊事業を本格的に再スタートし、熊本・玉名温泉、長野・渋温泉、志賀高原、関西空港エリア、能登へと運営施設を広げています。

一度ホテル事業から撤退したからこそ、「もう一度、本当に自分たちが運営したい宿をつくる」という意思があります。

大切にしているコンセプトは「Happy Memory」。

豪華な建物をつくることだけではなく、お客様が家に帰ったあとにも思い出したくなる時間をつくること。その土地で働く人も、訪れる人も、地域の人も笑顔になれる施設を増やしていくことを目指しています。

株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
仕事内容・特徴

本社 / 営業所所在地
本社
大阪府大阪市北区
営業所
ホワイト・ベアーホテルズは、本社だけでなく全国各地の宿泊施設を仕事の舞台としています。
社員数
115 人
業態の特徴
募集型企画
受注型企画
手配旅行
ホールセラー
その他
事業内容
個人旅行
団体法人
教育旅行
業務出張・渡航
スポーツ
イベント・エンタメ
バスツアー
着地型・地域創生
クルーズツアー
ブライダル
OTA・Web系
システムベンダー

株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
採用・募集中の求人一覧

雇用形態
勤務地

株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
事業・仕事内容を知る

事業内容・強みは?
ホワイト・ベアーホテルズの事業は、大きく「ホテル・旅館運営」「ホテル・旅館再生」「運営コンサルティング」の3つに分かれます。

ホテル・旅館運営では、宿泊特化型ホテル、温泉旅館、リゾートホテル、グランピング施設、温浴施設など、多様な宿泊施設を運営してきました。

たとえば大阪・舞洲では、トレーラーハウスやエアストリームに泊まれるパームガーデン舞洲を運営。熊本・玉名温泉では創業100年の老舗旅館・八芳園を引き継ぎ、長野・渋温泉では昭和建築の趣を残す小石屋旅館を運営しています。

一方、ホテル・旅館再生事業では、単に建物を改装するだけではありません。

どんなお客様に来てもらいたいのかを考える。施設のブランドを整理する。Webサイトや販売チャネルを見直す。予約データを分析する。現場のオペレーションを変える。

こうしたマーケティングとDX、そして現場の人の力を組み合わせながら、宿泊施設そのものを立て直していきます。

旅行会社グループとして持つ集客力やWeb・ITのノウハウと、ホテル運営の現場力を一緒に使えることが、大きな強みです。
仕事内容・こだわりは?
ホワイト・ベアーホテルズの仕事は、「ホテルを運営すること」だけではありません。

お客様を迎える。料理をつくる。客室を整える。予約を管理する。売上を見る。Webで施設の魅力を発信する。地域の事業者と連携する。新しい宿泊プランを考える。

一つの施設を動かすために、さまざまな仕事があります。

特徴的なのが、施設によっては一人が複数の仕事を経験する「マルチタスク」の働き方を取り入れていることです。

フロントだけ、レストランだけと仕事を細かく分けるのではなく、チェックインを担当したスタッフが施設の案内をしたり、状況によって別の業務をフォローしたりする。施設全体をみんなで運営する感覚を大切にしています。

だからこそ、「自分の担当ではありません」で終わらないことが大切です。

お客様が困っていたら声をかける。忙しい部署があれば手伝う。もっと便利な方法を思いついたら提案する。

一人ひとりがホテル運営の当事者として動くことで、その施設らしいサービスが生まれます。

もう一つのこだわりは、すべての施設を同じ形にしないことです。

志賀高原では標高1,600mの自然を活かす。渋温泉では歴史ある街並みと昭和建築を残す。玉名温泉では源泉掛け流しの温泉や静かな時間を大切にする。舞洲では海と夕日、BBQを楽しむ。

その場所にしかないものを見つけて、宿泊体験に変えていく仕事です。ホテルの仕事では、お客様の反応をすぐ近くで感じられます。

チェックインしたときの表情。料理を食べたときの「おいしい」。露天風呂から景色を見たときの驚き。帰るときの「また来ます」。

自分たちが準備したものが、そのまま目の前の人の思い出になります。

特にホワイト・ベアーホテルズでは、「Happy Memory」をコンセプトにしています。

ただ泊まれればいいのではなく、数年後に「あの宿、よかったよね」と話したくなる時間をつくる。そのために、設備だけではなく、人の接客や地域とのつながりまで含めて宿を考えています。

また、この会社の仕事には「地域を元気にする」というもう一つの意味があります。

地方のホテルや旅館に人が集まれば、周辺の飲食店や観光施設にも人が動きます。地域で働く人が増え、県外や海外から訪れる人も増えていく。

一つのホテルを良くすることが、その街の観光そのものを元気にすることにつながります。

接客の先に、地方創生がある。

ホテルで働きながら、観光産業そのものに関われることが、この会社ならではのやりがいです。
仕事の価値・やりがいは?
ホテルの仕事では、お客様の反応をすぐ近くで感じられます。

チェックインしたときの表情。料理を食べたときの「おいしい」。露天風呂から景色を見たときの驚き。帰るときの「また来ます」。

自分たちが準備したものが、そのまま目の前の人の思い出になります。

特にホワイト・ベアーホテルズでは、「Happy Memory」をコンセプトにしています。

ただ泊まれればいいのではなく、数年後に「あの宿、よかったよね」と話したくなる時間をつくる。そのために、設備だけではなく、人の接客や地域とのつながりまで含めて宿を考えています。

また、この会社の仕事には「地域を元気にする」というもう一つの意味があります。

地方のホテルや旅館に人が集まれば、周辺の飲食店や観光施設にも人が動きます。地域で働く人が増え、県外や海外から訪れる人も増えていく。

一つのホテルを良くすることが、その街の観光そのものを元気にすることにつながります。

接客の先に、地方創生がある。

ホテルで働きながら、観光産業そのものに関われることが、この会社ならではのやりがいです。

株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
会社・人の魅力を知る

どんな会社?どんな経営者?
代表取締役の近藤康生氏は、ホワイト・ベアーグループで長く旅行・ホテル事業に関わってきた経営者です。

ホテルWBFとして全国38施設まで拡大した経験も、コロナ禍でホテル事業から撤退した経験もあります。だからこそ、現在のホテル事業には「もう一度、本当に価値のある宿泊施設をつくる」という強い意思が感じられます。

再スタートにあたって掲げているのは、ホテル・旅館の再生、外国人に日本文化を伝えられる施設づくり、地方の再生・活性化、人が集まりコミュニケーションが生まれる施設づくりです。

単純に施設数を増やすことだけを目標にしているわけではありません。

古い旅館にも、その土地で積み重ねてきた歴史があります。地方にも、まだ全国に知られていない景色や食文化があります。

それを「古いから変える」のではなく、残すものと変えるものを見極めながら次の世代へつなぐ。

そんなホテル再生を目指している会社です。
会社の雰囲気 社風は?
「挑戦を楽しむ場所」
この言葉が、現在のホワイト・ベアーホテルズをよく表しています。

2024年から本格的にホテル事業を再スタートし、短期間で新しい施設を増やしている会社です。新ブランドのTrip innもスタートし、温泉旅館のリブランドや地方ホテルの再生にも取り組んでいます。

つまり、すべてのルールや方法が何十年も前から決まっている会社ではありません。

「この接客方法のほうがお客様に喜ばれそう」「予約管理をもっと分かりやすくしたい」「地元の食材を使ったプランをつくれないか」。

そんな現場の気づきが、これからのサービスにつながっていきます。

また、施設によってはスタッフ全員で館をつくるマルチタスクな働き方を大切にしています。

自分の持ち場だけを見るのではなく、周囲と声をかけ合いながら動く。小さなチームだからこそ、「今日は忙しそうだからこちらを手伝おう」と自然にフォローし合うことが求められます。

完成された会社に入るというより、これから大きくなっていく会社を一緒につくる。

そんな感覚を楽しめる社風です。
求める人物像はどんな人?
向いているのは、「人を喜ばせることを自分も楽しめる人」です。

ホテルでは、毎日違うお客様と出会います。

初めて日本を訪れた海外のお客様。記念日を過ごしに来たご夫婦。家族旅行を楽しむ親子。何度も同じ宿へ戻ってきてくれる常連のお客様。

マニュアル通りに案内するだけではなく、「この人はいま何を求めているのだろう」と少し考えることで、サービスは変わります。

また、ホテル運営はチームプレーです。

フロント、調理、清掃、予約、マネジメントなど、さまざまな人が協力して一日の営業をつくります。そのため、周囲と声をかけ合える人、自分から動ける人、困っている人を放っておけない人に向いています。

ホテル経験だけがすべてではありません。

飲食店でお客様を喜ばせてきた人。販売職で接客をしてきた人。旅行が好きな人。地域の魅力を発信することに興味がある人。

経験や知識だけでなく、人柄を重視する採用姿勢があるため、「ホテル業界で新しいことに挑戦したい」という気持ちも大切です。
こんな人はミスマッチ?
ホテルの仕事は、お客様と楽しく話す時間だけではありません。

チェックインが集中する時間もあります。客室の状況を確認したり、予約内容を調整したり、レストランの準備を手伝ったりすることもあります。

施設によっては朝が早い日や夜まで働く日もあり、一般的なオフィスワークとは生活リズムが違います。

そのため、「毎日同じ時間、同じ仕事だけをしたい」という人はギャップを感じるかもしれません。

また、マルチタスクを大切にする施設では、「フロントだからフロントの仕事しかしない」という考え方より、施設全体を見ながら動くことが求められます。

指示されたことだけをやりたい人より、「もっとこうしたら良さそう」と自分から考えられる人のほうが馴染みやすい会社です。

そして、ホテル再生や新規施設の立ち上げが続く会社だからこそ、変化もあります。

完成されたルールの中で働きたい人より、新しい仕組みを一緒につくることを楽しめる人に向いています。

株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
キャリア・制度の魅力を知る

キャリアステップ 評価制度は?
ホワイト・ベアーホテルズには、フロント、調理、マルチタスクスタッフ、施設運営、マネジメントなど、宿泊施設を動かすためのさまざまな仕事があります。

現場スタッフとして経験を積み、宿泊施設全体の動きを理解する。その先では、リーダーや支配人、副支配人など、施設運営をまとめるポジションを目指す道があります。

支配人クラスになると、接客だけではありません。

客室や施設の管理、スタッフのマネジメント、販促企画、収支管理など、ホテルそのものを経営する視点が必要になります。

つまり、「接客を極める」だけがキャリアではありません。

現場のサービスを深める。料理の専門性を高める。スタッフをまとめる。売上やマーケティングを考える。新しい宿の立ち上げに関わる。

ホテル運営会社だからこそ、経験を重ねるほど仕事を見る範囲を広げていけます。

運営施設そのものが増えているため、今後新しいポジションや役割が生まれていくことも期待できる会社です。
どんな教育 研修制度がある?
宿泊施設では、現場でのOJTを通して仕事を覚えていくことが基本になります。

ホテルや旅館の仕事は、接客マニュアルだけを読んでも身につきません。

お客様への声のかけ方、予約状況の確認方法、料理を出すタイミング、忙しい時間帯の動き方など、実際の現場を経験することで少しずつ判断できるようになります。

特にホワイト・ベアーホテルズでは、マルチタスク型の働き方を取り入れている施設もあります。

一つの業務だけを覚えるのではなく、フロントや接客、施設運営など複数の仕事を知ることで、「ホテル全体がどう動いているか」を理解できるようになります。

また、採用では経験や知識だけでなく人柄を重視しています。

初めから完璧なホテルスタッフである必要はありません。

まずは目の前のお客様へ丁寧に向き合う。一つずつ仕事を覚える。分からないことは周囲へ聞く。

そんな積み重ねから、ホテル運営のプロを目指せます。
福利厚生 働く環境は?
働く条件や制度は、勤務地や施設、雇用形態によって異なります。

たとえば長野県の宿泊施設では、住み込み勤務ができる求人もあり、寮や食事を用意している施設があります。遠方から自然豊かな観光地へ移住し、ホテルの仕事を始めるという働き方もできます。

施設によっては、寮費を抑えた住み込み制度、勤務日の食事、マイカー通勤、交通費支給などを用意しています。支配人クラスでは、転居を伴う入社に対する一時金制度が設定されているケースもあります。

一方、大阪の施設では、都市部から通勤しながら働くスタイルもあります。

ホテルの仕事は勤務地によって日常そのものが大きく変わります。

大阪のベイエリアで働く。

志賀高原の自然の中で暮らす。

1300年の歴史を持つ渋温泉で働く。

熊本の温泉旅館でお客様を迎える。

「どんな仕事をしたいか」だけでなく、「どんな場所で暮らしたいか」まで含めて働き方を考えられるのも、全国に施設を展開するホテル会社ならではです。
株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
働き方コラム

株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
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株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
採用メッセージ・お役立ち情報

ホテルを再生することは、地域の未来をつくること。
地方には、素晴らしい温泉、景色、料理、建物があるのに、十分に知られていない宿がまだたくさんあります。

建物が古くなった。

予約が増えない。

Webで魅力を伝えられていない。

働く人が足りない。

こうした課題を抱え、長い歴史があるのに存続が難しくなっている宿泊施設もあります。

ホワイト・ベアーホテルズが取り組んでいるのは、そうした宿をもう一度、人が集まる場所にすることです。

施設を直すだけではありません。

誰に泊まってもらいたいかを考える。ブランドを見直す。予約サイトでの見せ方を変える。DXで業務を効率化する。そして、その宿にしかない魅力を改めて探す。

一軒の宿にお客様が戻れば、地域にも人が戻ります。

近くの飲食店へ行く人が増える。地域の観光地を訪れる人が増える。そこで働く人も増える。

ホテル再生の先には、地方創生があります。

「観光業で地域を元気にしたい」。

そんな思いを、実際の仕事にできる会社です。
一つとして同じホテルをつくらない。それが、この会社の面白さ。
ホテル会社と聞くと、同じブランドのホテルを全国へ増やしていくイメージを持つかもしれません。

ホワイト・ベアーホテルズが運営する施設を見ると、そのイメージは少し変わります。

大阪・舞洲には、海と夕日を楽しめるグランピング施設。

熊本・玉名には、100年の歴史を持つ温泉旅館。

長野・渋温泉には、昭和建築の趣を残した小さな宿。

志賀高原には、標高1,600mから北アルプスを望む温泉宿。

関西空港の近くには、機能性を重視したスモールカジュアルホテル。

同じ会社が運営していても、まったく違います。

共通しているのは、その土地の魅力を消さないことです。

全国どこへ行っても同じ内装、同じサービスにするのではなく、「ここに来たからこそ体験できること」を考える。

ホテルづくりに正解は一つではありません。

だから、現場のアイデアも必要になります。

この土地なら何を楽しんでもらえるだろう。海外のお客様に何を伝えたいだろう。もっと地域の人と一緒にできることはないだろうか。

そんなことを考えるのが好きな人にとって、面白いホテル会社です。
「Happy Memory」を、目の前のお客様へ。
ホワイト・ベアーグループが大切にしてきた言葉が、「Happy Memory」です。

旅行を振り返ったとき、意外と覚えているのは小さな出来事だったりします。

ホテルに着いたとき、スタッフが笑顔で迎えてくれた。

おすすめされた場所へ行ったら、とてもきれいな景色に出会えた。

朝食で食べた地元の料理がおいしかった。

帰るときに「また来てくださいね」と声をかけてもらった。

設備の豪華さだけではつくれない思い出があります。

だから、ホテルで働く一人ひとりの存在が大切です。

フロントでも、料理でも、清掃でも、運営でも、自分の仕事がお客様の一日のどこかにつながっています。

「今日は何人チェックインしたか」だけではなく、「今日のお客様にどんな思い出を持って帰ってもらえたか」を考える。

そんなホテルの仕事がしたい人に、合う会社です。
再スタートした会社だから、これからをつくる仕事がある。
ホワイト・ベアーホテルズは、長いホテル運営の経験を持ちながら、現在の会社としてはまだ新しい組織です。

2021年に会社を設立し、2024年春からホテル・宿泊事業を本格的に再スタート。そこから熊本、長野、大阪、石川へと施設を増やしてきました。

過去の成功体験だけを守るのではなく、もう一度ホテル事業をつくり直している最中です。

だから、これから入社する人にも役割があります。

新しい施設を立ち上げる。

既存の旅館をもっと良くする。

インバウンドのお客様に向けてサービスを変える。

現場の働き方を改善する。

WebやDXを使って、ホテル運営をもっと効率的にする。

「会社が決めたものを運営する」だけではなく、自分たちで次のホテルをつくる仕事があります。

安定した完成形を求めるより、変化する会社の中で自分も成長したい。

観光業の未来を、現場からつくってみたい。

そんな人にとって、今だからこそ参加する面白さがある会社です。
大阪・中津で働く。梅田のすぐ隣で、街の変化を感じる毎日。
ホワイト・ベアーホテルズの本社があるのは、大阪市北区中津。Osaka Metro御堂筋線「中津駅」から近く、大阪・梅田エリアも徒歩圏内です。

中津の面白さは、大阪有数のビジネス街に近いのに、少し歩くと昔ながらの路地や個性的な店が残っていることです。

朝は御堂筋線で中津駅へ。仕事が終われば梅田まで歩いて買い物や食事へ。都市の便利さを使いながら、落ち着いた街で働けます。

ランチなら、フレンチを気軽に楽しめるキャトルラパン 北梅田店や、多国籍料理が楽しめるthink食堂など、中津らしい個人店が選択肢に入ります。

仕事の合間にコーヒーを飲みたい日は、HOOD by VargasやSLOTH COFFEE ROASTERS 中津店へ。大型チェーンだけではなく、小さなカフェが点在しているのも中津の魅力です。

少し場所を変えて仕事や勉強をしたいときには、コモンルーム中津のようなコワーキングスペースもあります。

本が好きなら、中津の住宅街にあるubu book storeへ。仕事帰りに梅田まで足を延ばせば、梅田 蔦屋書店も利用できます。

そして今、中津・梅田周辺で大きく変わっているのが「うめきた」です。

大阪駅北側ではグラングリーン大阪を中心とした再開発が進んでいます。うめきた地区は約24ヘクタールの大規模エリアで、グランフロント大阪に続く新しい都市拠点として整備が進められています。2026年11月には、うめきた公園ノースパークの開園エリアがさらに広がる予定です。

中津は、その大規模な街づくりをすぐ近くで感じられる場所です。

仕事帰りにグラングリーン大阪を歩く。梅田で買い物をする。中津の小さな店で同僚と食事をする。

大阪の新しさと、昔から残る街の空気。その両方を日常にできるのが、中津で働く魅力です。

「大阪市北区で働きたい」「中津・梅田エリアの求人を探している」「観光やホテル業界の会社で働きたい」という人にとって、アクセスと街の楽しさを両立しやすい勤務地です。

株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
採用に関するよくある質問

ホワイト・ベアーホテルズはどんな会社ですか?
ホテル業界未経験でも応募できますか?
どんな勤務地がありますか?
どんな仕事がありますか?
どんな人がホワイト・ベアーホテルズに向いていますか?

株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
会社概要

会社名
株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
所在地
大阪府大阪市北区中津一丁目11番1号
代表
代表取締役社長 近藤 康生

株式会社ホワイト・ベアーホテルズ
就職・採用について

株式会社ホワイト・ベアーホテルズへの転職・就職ならレジャリストにお任せください! 旅行会社勤務歴20年以上の旅行業を熟知したキャリアアドバイザーが、親身かつ内定が出るまでしっかりサポートするので、他の媒体から応募するよりも「内定率」が高いのが強みです。 株式会社ホワイト・ベアーホテルズの仕事内容や職場環境をしっかりと理解・把握しているので、適切な求人を案内することができます。 株式会社ホワイト・ベアーホテルズへの就職・採用をご検討の方は、ぜひレジャリストよりご応募ください。