【取扱管理者歓迎】アシスタント・カスタマーサポートの求人 の求人 / トラベルウエスト(福岡市中央区) の求人

【取扱管理者歓迎】アシスタント・カスタマーサポートの求人 の求人 / トラベルウエスト(福岡市中央区)

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募集業種
カスタマーサポート 旅行会社の事務職 カスタマーサポート カウンター・お客様窓口 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
230,000円 〜
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 新卒OK 海外旅行

《残業月10h以下&服装自由》駅徒歩1分のオンライン旅行会社で“手配入力~問合せ対応”まで幅広くスキルアップ!

仕事内容

旅行業務アシスタントからスタートし、慣れてきたらカスタマーサポートにも挑戦するお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 旅行支援ソフト・Excelでの顧客情報・手配内容入力
⚫︎ 海外ツアー・出張費の精算、法人向け請求書作成・発送
⚫︎ メール10〜20件/電話4〜5件の問い合わせ対応
⚫︎ 各種手配(航空券・ツアー)と進捗管理
※慣れるまでは先輩社員がサポート!

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 海外ツアー精算フローと請求書発行スキル
⚫︎ BtoC・BtoB両面の問い合わせ対応力
⚫︎ オンライン旅行代理店ならではのITツール活用力

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 固定残業18h込でも実残業は月10h以下でプライベート充実
⚫︎ 賞与年2回&昇給年1回、経験者は給与考慮(月給23万円〜)
⚫︎ ワンピースやTシャツ・スニーカーOK!髪色&ネイルも自由

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ 旅行会社での勤務経験がある方

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 総合旅行業務取扱主任者
⚫︎ 社会人経験10年以上の方

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 旅行業界に興味があり事務+顧客対応で成長したい
⚫︎ カジュアルな環境で自分らしく働きたい
⚫︎ 細かな入力作業や数字管理が得意

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

株式会社トラベルウエスト

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート 旅行会社の事務職 カスタマーサポート カウンター・お客様窓口 コールセンター

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 230,000円〜

給与詳細 給与詳細

⚫︎ 月給23万円以上+賞与年2回
※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代(18時間分/26,031円以上)が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。
※賞与は実績によります。
※業界経験者の方は、給与を考慮いたします。

勤務時間 勤務時間

9:30~18:30(休憩60分)

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 所定労働時間:8時間
⚫︎ 休憩1時間
※繁忙期も残業は月15時間程度
※月平均10時間以下!プライベートも充実できますよ♪

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 天神駅より徒歩8分

待遇 待遇

⚫︎ 昇給:年1回(4月)
⚫︎ 賞与:年2回 ※実績による
⚫︎ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
⚫︎ 残業代(超過分支給)
⚫︎ 交通費支給(月3万円まで)
⚫︎ 出張手当
⚫︎ 役職手当
⚫︎ 資格手当(総合旅行業務取扱主任者)
⚫︎ 家族手当
⚫︎ オフィス内禁煙
⚫︎ 社員旅行
⚫︎ 服装自由
⚫︎ 髪色・ネイル自由(明るい茶髪までOK)
⇒ワンピースやTシャツスニーカー勤務OK!お気に入りのファッションで働けます♪

休日休暇 休日休暇

【年間休日110日以上】
⚫︎ シフト制(月9日休み)
└基本的に、日曜はお休みとなります。
⚫︎ 有給休暇
⚫︎ 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
⚫︎ 育児休暇(取得・復職実績あり)
⚫︎ 慶弔休暇

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考

[2] 面接(1回)

[3] 内定

求める人材 求める人材

◎ 旅行が好き・旅行業界に興味がある
◎ 好きなファッションで働きたい
◎ データ入力や精算業務を正確にこなせる
◎ コミュニケーションを取りながら主体的に改善できる
◎ チームと協力し“転職”後に長期キャリアを築きたい

勤務地

〒8100001

福岡県 福岡市 中央区天神5-10-11-7F

採用担当者のメッセージ

《「オンラインで旅をもっと身近に」――トラベルウエストは“WEB完結型トラベルサービス”で人と世界をつなぎます》
国内外の航空券・ツアー手配をワンストップで提供し、法人出張から個人旅行まで幅広いニーズに対応するオンライン特化の旅行会社です。天神駅より徒歩8分の好立地オフィスで、旅行好きのあなたが事務スキルとホスピタリティを伸ばせる環境を用意しています。

-- どんな会社なの?--
株式会社トラベルウエストは2004年3月設立、観光庁長官登録旅行業第1947号の総合旅行会社です。本社を福岡市に、東京営業所を新橋に構え、国内外の航空券販売・ツアー企画・法人出張手配をオンライン中心に展開。WEBと紹介経由の反響営業を軸に、旅行支援システムを駆使して効率的な手配と高付加価値サービスを提供しています。若手主体のフラットな社風で「旅行をもっと身近に、自由に楽しめる社会」を目指し成長を続けています。

-- どんな職場環境なの?--
今回募集する〈アシスタント・カスタマーサポート〉は旅行支援ソフトやExcelでのデータ入力・旅費精算からスタートし、慣れ次第でメール10〜20件・電話4〜5件/日の問い合わせ対応へステップアップします。月給23万円以上(固定残業18時間分を含む)+賞与年2回で、9時30分から18時30分の実働8時間・残業月平均10時間以下です。月9日休み(基本日曜休)で年間休日は110日以上、有休・産育休の取得実績もあり、服装・髪色・ネイル自由。社会保険完備、交通費月3万円、家族手当・資格手当(総合旅程管理者)など福利厚生が充実しています。

【アクセス抜群!通いやすさも魅力】
⚫︎ 福岡県福岡市中央区天神5-10-11 7F (トラベルウエスト 福岡オフィス)
⚫︎ 地下鉄空港線 天神駅 東1b出口徒歩8分 天神地下街を経由して雨を回避
⚫︎ 西鉄福岡(天神)駅 北口徒歩10分・地下鉄七隈線 天神南駅徒歩11分で複数路線利用可
⚫︎ 西鉄バス 天神北・昭和通り停徒歩3分 国体道路・昭和通りに近接しバス通勤も快適
⚫︎ 福岡都市高速 天神北ランプ車約7分 博多駅・福岡空港へも地下鉄1本でアクセス良好

【働く場所も楽しめる!天神エリア周辺の環境】
⚫︎ 約150店舗が並ぶ天神地下街〈てんちか〉と福岡パルコ・ソラリアステージで買い物とランチを満喫
⚫︎ 岩田屋本店・大丸福岡天神店・ソラリアプラザが徒歩10分圏内 最新ファッションとご当地グルメが揃う
⚫︎ 天神ビッグバン再開発で誕生した福岡大名ガーデンズシティや旧イムズ跡地「イムズスクエア」も近接 新スポットをいち早く体験
⚫︎ 都心のオアシス大濠公園・福岡城址舞鶴公園へバス15分 四季折々の散策や花火大会を楽しめる

転職をお考えの方へ、“旅行が好き”“自由な社風で成長したい”——そんなあなたの挑戦をお待ちしています!

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