【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan(品川区) の求人
※募集停止中※【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan(品川区)
- 募集業種
-
カスタマーサポート
,
コールセンター
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 330,000円
〜 375,000円
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
外国人OK
リモートワークOK
時短・シフト制
国内旅行
語学を活かせる
海外旅行
《在宅OK・服装自由・研修充実》未経験から始める!旅行業界で英語力を活かすチャンス
仕事内容
国内外の旅行者からの問い合わせに対応する、バイリンガルカスタマーサポートのお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 予約の変更・キャンセル対応
⚫︎ 支払い確認や領収書発行に関する対応
⚫︎ 送迎や食事など、宿泊に関する各種リクエスト対応
⚫︎ システム操作案内(主に受電、一部メール)
⚫︎ マニュアルに沿った対応なので安心!
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 英語・日本語の実務スキル
⚫︎ グローバル対応力・お客様対応スキル
⚫︎ カスタマーサービスの基礎
⚫︎ ビジネスレベルのコミュニケーション力
\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 入社後3週間の研修あり!未経験でも安心
⚫︎ 服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける
⚫︎ 漫画・ゲーム完備のリラックスルームあり
⚫︎ ランチ支給制度あり
⚫︎ 英語を活かせるグローバル環境
-- ☆ 入社後の流れ ☆ --
⚫︎ 入社後は約3週間のトレーニングあり
⚫︎ 未経験でもマニュアルに沿って業務スタート可能
⚫︎ チームメンバーが常にフォローする体制あり
⚫︎ 試用期間3ヶ月(条件変更なし)
⚫︎ 契約社員として1年更新スタート(5年間更新後、6年目から正社員登用)
⚫︎ 契約期間中も正社員と同等の福利厚生・待遇あり
応募資格・条件
【 必須条件 】
⚫︎ 日本語・英語ともにビジネスレベル(特に会話・リスニング)
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ カスタマーサポート経験
⚫︎ 旅行業界での勤務経験
【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 英語を使った仕事がしたい方
⚫︎ 旅行業界・接客業に興味がある方
⚫︎ 自由な職場環境で自分らしく働きたい方
⚫︎ 転職を機にグローバルなキャリアを築きたい方
募集要項
掲載企業名
大川株式会社
職種カテゴリー
カスタマーサポート
,
コールセンター
雇用形態
契約社員
給与
月給
330,000円〜
375,000円
給与詳細
<年収例>
400万円〜500万円
<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(最長9ヶ月/勤務条件は同一)
勤務時間
シフト制(1日実働8時間)
勤務時間詳細
⚫︎ 勤務時間例:
・8:00〜17:00
・12:30〜21:30
⚫︎ 休憩:60分+午前・午後15分ずつ+10分休憩あり
交通アクセス
⚫︎ JR 山手線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 湘南新宿ライン大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 埼京線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR りんかい線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 山手線五反田駅[西口] 徒歩12分
⚫︎ 都営浅草線五反田駅[A3出口] 徒歩12分
⚫︎ 東急池上線五反田駅[西口] 徒歩11分
待遇
⚫︎ 社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
⚫︎ 交通費支給
⚫︎ テレワーク・在宅勤務OK(都外在住者も可)
⚫︎ ランチ支給制度あり
⚫︎ リラックススペース・休憩室完備
⚫︎ 服装・髪型・ネイル自由
休日休暇
⚫︎ 週休2日制(週8〜10日休)
⚫︎ 有給休暇(消化率98%)
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産休・育休
⚫︎ 介護休暇
⚫︎ 平日休みあり
選考フロー
[1] 書類選考(履歴書(写真+志望動機)、職務経歴書)
↓
[2] 英語力のチェックを兼ねたお電話でのカジュアル面談
↓
[3] 面接
↓
[4] 採用決定
※採用業務を委託するパートナー企業(大川株式会社)による選考となります
✬ リモート面接可
✬ 入社日はご相談可能
求める人材
◎英語力を活かして働きたい方
◎旅行が好きな方、業界に興味のある方
◎未経験からカスタマーサポートに挑戦したい方
◎自立して学べる方
◎チームで協力して働くことができる方
勤務地
東京都 品川区 北品川5丁目5番15号大崎ブライトコア8階
採用担当者のメッセージ
《未経験からグローバルな環境でキャリアアップ!》
充実の研修制度とサポート体制で、カスタマーサポート未経験の方も安心して始められます。日本語と英語を使いこなし、世界中の旅行者をサポートするやりがいのある仕事です。
-- どんな会社なの? --
世界中で利用されるオンライン旅行サービスを提供する企業で、予約、支払い、宿泊手配など幅広い業務をサポート。多言語対応チームの一員として、国内外の顧客から信頼されています。
-- どんな職場環境なの? --
勤務地は東京都品川区「大崎ブライトコア」。駅から徒歩5分とアクセス抜群!広々とした休憩スペースには漫画やゲームもあり、社員がリフレッシュできる環境が整っています。在宅勤務も可能で、地方在住者にもチャンスあり。服装や髪型も自由で、働きやすさを追求した職場です。
【アクセス抜群!通いやすさも魅力】
・所在地:東京都品川区北品川5丁目5番15号 大崎ブライトコア8階
・交通経路1:JR山手線「大崎駅」新東口 徒歩5分
・交通経路2:JR湘南新宿ライン「大崎駅」新東口 徒歩5分
・交通経路3:JRりんかい線「大崎駅」新東口 徒歩5分
【働く場所も楽しめる!大崎周辺の環境】
・周辺スポット1:近代的なビジネス街で飲食店も多数
・周辺スポット2:緑も多く落ち着いた街並み
・周辺スポット3:五反田・品川エリアへのアクセスも良好
転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。
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アップセルテクノロジィーズ株式会社
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【未経験OK】海外航空券カスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)
- 仕事内容
- ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
海外航空券やホテル予約など、海外旅行に関するカスタマーサポートのお仕事です!未経験でも研修があるので安心♪
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応(電話・メール)
⚫︎ 予約内容の変更・キャンセルの手続き(専用端末使用)
⚫︎ 会員登録や操作方法に関するご案内
⚫︎ 航空会社・ホテルエージェントへの確認・交渉(英文対応あり)
⚫︎ データ入力などの簡単な事務作業
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 海外航空券・ホテル予約の基礎知識
⚫︎ お客様に寄り添うカスタマー対応力
⚫︎ 専用端末(INFINI・AMADEUS)操作スキル
⚫︎ 英文メールなど簡単な語学対応スキル
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 年間休日123日+完全週休2日でプライベートも充実!
⚫︎ 時短勤務の相談可能!家庭やライフスタイルと両立しやすい
⚫︎ 駅チカ&きれいなオフィス!服装自由で働きやすい
⚫︎ キャリアアップも可能!リーダー・管理職も目指せる
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業務またはコールセンター・カスタマーサポート経験
⚫︎ 基本的なPC操作ができる方(入力・メール)
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者
⚫︎ INFINI・AMADEUSなど旅行端末経験者(経験なくてもOKです!)
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格保有者
⚫︎ 英語に抵抗がない方(メール・簡単な読み書き)
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 海外旅行や航空券の手配に興味がある方
⚫︎ 人と話すのが好きで丁寧な対応ができる方
⚫︎ 旅行業界で働きたいけど経験がない方
⚫︎ ブランクから復帰してもう一度仕事を楽しみたい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
予約発券
- 給与
-
250,000円 〜 350,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
<試用期間:あり>
入社後 期間記載なし(勤務条件は同一)
- アクセス
- ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
長期休暇あり
休日120日以上
海外旅行
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 契約社員
【未経験OK】旅行予約手配スタッフ / アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)
- 仕事内容
- ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
国内旅行の予約受付やお客様対応を通じて、"安心できる旅"を支えるカスタマーサポートのお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 国内航空券の予約手配・管理(予約システム使用:ableなど)
⚫︎ 航空会社との連絡・調整業務
⚫︎ 予約内容の変更やキャンセル対応
⚫︎ お客様からの問い合わせ対応(電話・メール)
⚫︎ 会員情報の確認や簡単なデータ入力
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行予約端末「able」等の操作スキル
⚫︎ 国内航空券・運賃の基礎知識
⚫︎ 細かい確認や対応力、事務処理スキル
⚫︎ 旅行業界での予約・発券の実務理解
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 未経験から「旅行手配のプロ」を目指せる◎
⚫︎ 朝7時スタート〜22時まで対応可!生活リズムに合わせた柔軟なシフトが魅力
⚫︎ 時短勤務もOK!ライフスタイルに合わせて働ける
⚫︎ しっかりした研修制度で安心スタート
⚫︎ 年間休日123日+残業少なめで働きやすい
⚫︎ 端末スキルが身につくので将来のキャリアにも有利!
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⭐未経験 ブランクOK!
⚫︎ 高卒以上
⚫︎ パソコンで文字入力ができる方
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者
⚫︎ 旅行予約サイトの利用経験がある方
⚫︎ able操作経験者(未経験でも研修あり)
⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者(なくてもOK!)
⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ コツコツ取り組む事務作業が好きな方
⚫︎ 旅行業界の仕事にチャレンジしてみたい方
⚫︎ 手配業務や裏方サポートに興味がある方
⚫︎ 安定企業で長く働きたい方
⚫︎ 自分の生活リズムに合わせて働きたい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
仕入れ手配
- 給与
-
200,000円 〜 350,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
<試用期間:あり>
3ヶ月(同条件)
- アクセス
- ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
国内旅行
長期休暇あり
休日120日以上
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 契約社員
【未経験OK】旅行会社のカスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)
- 仕事内容
- ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
国内旅行の予約受付やお客様対応を通じて、"安心できる旅"を支えるカスタマーサポートのお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 国内航空券・ホテル・ツアーに関するお問い合わせ対応(電話・メール)
⚫︎ 予約内容の変更やキャンセル処理(専用システム使用)
⚫︎ 会員登録や操作方法に関するご案内
⚫︎ データ入力や簡単な事務作業
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ OTA(オンライン旅行代理店)での実務スキル
⚫︎ 正しい敬語やお客様対応力
⚫︎ 旅行に関する基礎知識(航空・ホテル・ツアー)
⚫︎ ビジネスマナーやチームで働く力
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 時短勤務・シフト調整OK!家庭や育児と両立しやすい環境
⚫︎ 未経験から旅行業界デビュー可能!研修体制ありで安心
⚫︎ 年間休日123日&残業少なめで働きやすい
⚫︎ 服装自由&駅チカオフィス!通勤もラクラク
⚫︎ 産育休取得実績多数◎主婦(ママ)スタッフも活躍中!
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⭐未経験 ブランクOK!
⚫︎ 高卒以上
⚫︎ パソコンで文字入力ができる方
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者
⚫︎ 旅行が好きな方・旅行予約サイトを使ったことがある方
⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者(なくてもOK!)
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 旅行や接客が好きで、人をサポートする仕事に就きたい方
⚫︎ 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
⚫︎ 子育てやブランクから復帰しやすい環境を探している方
⚫︎ 落ち着いた環境で長く働きたい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
- 給与
-
200,000円 〜 300,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
<試用期間:あり>
3ヶ月(同条件)
- アクセス
- ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
国内旅行
長期休暇あり
休日120日以上
-
株式会社アップルワールド
- 東京都 新宿区
- 契約社員
【在宅OK】航空券手配&緊急対応スタッフの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)
- 仕事内容
- 海外出張者向けの航空券トラブル緊急サポートを行うお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 海外渡航中の出張者からの緊急問い合わせ対応
⚫︎ 航空券の運休、変更、乗り遅れ、ストライキ等の対応
⚫︎ GDS(Infini、Amadeus、Galileo、Sabre など)を使用した
・国際航空券の新規予約
・変更、発券、交換発行、リバリデーション対応
⚫︎ 一部、GDSで予約されたホテル・レンタカーに関する対応
⚫︎ 電話対応(toB/toC 両方)
⚫︎ 先輩社員とOJTで過去履歴・顧客環境を学習
★ 研修期間終了後は基本在宅勤務
★ メンバー同士はSlackでやり取りするのでリモート中も安心
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 国際航空券オペレーションを一気通貫で対応するスキル
⚫︎ 緊急時の判断力・顧客対応力
⚫︎ 複数GDSを横断した実務スキル
⚫︎ 業務渡航・BPO業務の専門知識
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 試用期間後は在宅メイン
⚫︎ 夜間・休日シフト中心でダブルワークにも対応可能
⚫︎ 航空券業務の経験を活かし、スキルアップできる環境
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ GDS(Infini/Amadeus/Apollo/Galileo/Sabre)のうち
1種類以上を使用した、予約業務または発券業務いずれかの実務経験
⚫︎ 電話応対が可能な方
⚫︎ 予約応対のご経験がある方
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 英語での会話が可能な方
⚫︎ 業務渡航の手配経験
⚫︎ ホテル手配経験
⚫︎ ホスピタリティマインドをお持ちの方
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 航空券業務のスキルをさらに伸ばしたい方
⚫︎ 夜間・休日の時間を活かして働きたい方
⚫︎ 転職を機に専門性を高めたい方
⚫︎ 困っている人を支える仕事にやりがいを感じる方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
予約発券
/
コールセンター
- 給与
-
1,600円 〜
※ご経験により優遇あり
<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
⚫︎ 給与改定:年4回(人事評価による)
⚫︎ 業績連動賞与あり(個人・部門・企業業績による)
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分
⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分
⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
※研修終了後はフルリモート
上場企業
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
高卒OK
50代 歓迎
副業OK
リモートワークOK
時短・シフト制
完全在宅勤務
海外旅行
60代・シニアOK
業務渡航