【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan（品川区）の求人

※募集停止中※【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan（品川区）

募集業種: カスタマーサポート，コールセンター

雇用形態: 契約社員

給与: 330,000円〜 375,000円

服装自由休憩スペースあり未経験OK 外国人OK リモートワークOK 時短・シフト制国内旅行語学を活かせる海外旅行

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《在宅OK・服装自由・研修充実》未経験から始める！旅行業界で英語力を活かすチャンス

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株式会社KabuK Style（カブクスタイル）

東京都渋谷区

契約社員

【土日祝休み】総合旅行業務取扱管理者の求人 / KabuK Style（東京都渋谷区）

仕事内容

定額制の宿泊サービス「HafH（ハフ）」をはじめとした、旅とライフスタイルをつなぐサービスを提供する会社で旅行業務が法令に則って安全かつ誠実に行われるよう、社内ルールや広告内容、顧客対応を総合的に監修していただきます！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ JATA・IATAへの報告や登録など、法定手続きの実施 ⚫︎ 利用規約や関連規定の確認・改定アドバイス ⚫︎ 旅行サービス・広告表現の内容チェック ⚫︎ 各種手配業務の監督および実務アドバイス ⚫︎ 契約関連の手続き・お客様への説明対応 ⚫︎ 顧客対応（CS）におけるエスカレーション・苦情対応 ⚫︎ 業務全体が法令に準拠し、安全・公正に行われるよう監督 ⚫︎ その他、会社状況やご希望を踏まえた柔軟な相談業務もあり -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行業法・消費者保護など法令理解と実務スキル ⚫︎ リスクマネジメント・広告審査の視点 ⚫︎ 契約や顧客対応の実践スキル ⚫︎ 自律的に業務を進めるマネジメント力 ＼この求人の注目ポイント／ ⚫︎ 旅行業務取扱管理者の資格・経験を活かせる！ ⚫︎ 服装自由／家庭との両立も安心/出退社時間も相談可 ⚫︎ 渋谷・恵比寿エリアの駅近オフィスで通勤も便利！

応募条件

【必須条件】 ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者の資格保有者 ⚫︎PC基本操作（メール・Word・Excelなど） ⚫︎顧客対応経験【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ マネジメント経験をお持ちの方 ⚫︎ 旅行業界での法務対応・規約整備経験 ⚫︎ 広告チェック・コンプライアンス業務の経験 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ 経験を活かして柔軟に働きたい方 ⚫︎ 旅行業の法令・規制に興味があり、責任ある立場で関わりたい方 ⚫︎ 自走力があり、主体的に業務を進められる方

業種

カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / その他観光の仕事

給与

250,000円〜 350,000円
⚫︎有期雇用＜試用期間：あり＞入社後6か月間（勤務条件は同一）＜年収例＞ 300～420万円（フルタイム想定時）

アクセス

⚫︎ JR「恵比寿駅」より徒歩3分

駅近/アクセス◎ 服装自由未経験OK 主婦・ママOK 50代歓迎副業OK リモートワークOK 時短・シフト制土日祝日休み国内旅行長期休暇あり語学を活かせる休日120日以上海外旅行 60代・シニアOK

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名鉄観光サービス株式会社

東京都品川区

契約社員

【年休120日以上】国内・海外旅行の予約センタースタッフの求人 / 名鉄観光サービス（東京都品川区）

仕事内容

商品販売部（メディア販売）の予約センターにて、国内・海外旅行予約に関するお客様対応・予約業務を担当するお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ メディア（新聞・広告・WEB）を通じた旅行商品への問い合わせ対応 ⚫︎ 電話・メールによる国内・海外旅行予約・受付・手配業務 ⚫︎ 専用端末による予約入力・変更・キャンセル対応 ⚫︎ ツアー商品のご案内・空き状況の確認 ⚫︎ 顧客情報や予約データの入力・管理業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行予約・販売業務の実務スキル ⚫︎ コールセンター・カスタマーサポートの基本スキル ⚫︎ 国内・海外旅行商品に関する知識と提案力 ⚫︎ 電話・メールを通じた丁寧な顧客対応力 ＼この求人の注目ポイント／ ⚫︎ 年間休日123日・土日祝休み！メリハリある働き方が可能 ⚫︎ 正社員登用制度あり（年4回）でキャリアアップも目指せる ⚫︎ メディアに掲載される人気ツアー商品に携われるやりがい ⚫︎ 住宅手当・家族手当・社宅制度など福利厚生が充実

応募条件

【必須条件】 ⚫︎ 対面・電話・メールでの顧客対応の経験がある方 ⚫︎ 基本的なPC操作スキル（Word・Excelなど）【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ 旅行業界での経験（予約・手配・販売など） ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方 ⚫︎ コールセンター業務経験のある方 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ 旅行・観光に興味があり、お客様と接することが好きな方 ⚫︎ 電話やメールで丁寧に対応できる方 ⚫︎ チームで協力しながら働くのが得意な方 ⚫︎ 安定企業でキャリアアップしたい方

業種

カスタマーサポート / 予約発券 / コールセンター

給与

220,000円〜 290,000円
※固定残業代を含む ※上記はあくまで最低限給与。前職給、経験、年齢を考慮の上決定します。 ⚫︎ 固定残業代:1万円/5時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する【手当】 ⚫︎ 別途手当支給 ⚫︎ 通勤手当／全額 ⚫︎ 家族手当／配偶者7000円、子(18歳未満)8500円:人 ⚫︎ 住宅手当／6400円～2万円：規定あり ⚫︎ 添乗手当 ⚫︎ 社宅規則【昇給】 ⚫︎ 個人の成果や会社業績などを考慮して実施 ◎正社員登用後（4月） ⚫︎ 先輩実績:5年目でサブチーフに昇格 ⚫︎ 個人の成果に正当な評価を行う人事考課制度あり【賞与】 ⚫︎ 年2回（7月、12月） ※契約社員については年間で1ヶ月分の給与を下回らない額とする ◎正社員登用後前年度実績3ヶ月分期末賞与あり、業績に応じて支給金額を決定【年収例】 ⚫︎ 550万円／入社20年（月給35万円＋諸手当＋賞与） ⚫︎ 390万円／入社10年（月給26万円＋諸手当＋賞与）【正社員登用制度】正社員登用あり／年に4回の社員登用（１月.４月.7月.10月) 入社後３ヶ月以上で所属長から推薦者が対象

アクセス

⚫︎ 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩5分 ⚫︎ JR山手線「五反田駅」西口徒歩7分 ⚫︎ 都営浅草線「五反田駅」A2出口徒歩6分

上場企業駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり土日祝日休み国内旅行福利厚生◎ 長期休暇あり企業型DC制度あり休日120日以上海外旅行

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株式会社アップルワールド

東京都新宿区

契約社員

【在宅OK】航空券手配＆緊急対応スタッフの求人 / アップルワールド（東京都新宿区）

仕事内容

海外出張者向けの航空券トラブル緊急サポートを行うお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外渡航中の出張者からの緊急問い合わせ対応 ⚫︎ 航空券の運休、変更、乗り遅れ、ストライキ等の対応 ⚫︎ GDS（Infini、Amadeus、Galileo、Sabre など）を使用した　・国際航空券の新規予約　・変更、発券、交換発行、リバリデーション対応 ⚫︎ 一部、GDSで予約されたホテル・レンタカーに関する対応 ⚫︎ 電話対応（toB／toC 両方） ⚫︎ 先輩社員とOJTで過去履歴・顧客環境を学習 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 国際航空券オペレーションを一気通貫で対応するスキル ⚫︎ 緊急時の判断力・顧客対応力 ⚫︎ 複数GDSを横断した実務スキル ⚫︎ 業務渡航・BPO業務の専門知識 ＼この求人の注目ポイント／ ⚫︎ 試用期間後は週2日程度のリモートワークOK ⚫︎ 夜間・休日シフト中心でダブルワークにも対応可能 ⚫︎ 航空券業務の経験を活かし、スキルアップできる環境

応募条件

【必須条件】 ⚫︎ GDS（Infini／Amadeus／Apollo／Galileo／Sabre）のうち　1種類以上を使用した、予約作成・変更・発券・交換発行の実務経験 ⚫︎ 電話応対が可能な方 ⚫︎ 予約応対のご経験がある方【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ 英語での会話が可能な方 ⚫︎ 業務渡航の手配経験 ⚫︎ ホテル手配経験 ⚫︎ ホスピタリティマインドをお持ちの方 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ 航空券業務のスキルをさらに伸ばしたい方 ⚫︎ 夜間・休日の時間を活かして働きたい方 ⚫︎ 転職を機に専門性を高めたい方 ⚫︎ 困っている人を支える仕事にやりがいを感じる方

業種

カスタマーサポート / 予約発券 / コールセンター

給与

1,600円〜
※ご経験により優遇あり＜試用期間：あり＞入社後3ヶ月間（勤務条件は同一） ⚫︎ 給与改定：年4回（人事評価による） ⚫︎ 業績連動賞与あり（個人・部門・企業業績による）

アクセス

⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分

上場企業駅近/アクセス◎ 服装自由休憩スペースあり高卒OK 50代歓迎副業OK リモートワークOK 時短・シフト制海外旅行業務渡航

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株式会社Trip.com Air Ticketing Japan

東京都千代田区

契約社員

法人向けトラベルコンサルタント（予約手配）の求人 / Trip.com （東京都千代田区）

仕事内容

法人顧客の出張をトータルでサポートするトラベルコンサルタントのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ クライアントからの旅行予約に関する問い合わせ（メール・電話・チャット）に対応 ⚫︎ 航空券、ホテル、レンタカー、空港送迎、鉄道などの手配・変更・キャンセル対応 ⚫︎ クライアントの旅行マネージャーや出張者との関係構築 ⚫︎ コスト・時間・利便性を考慮した最適な旅行プランの提案 ⚫︎ 高品質なカスタマーサービスの提供 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ グローバルな法人向け旅行手配の知識 ⚫︎ GDSを用いた航空券予約スキル ⚫︎ B2B対応力・コンサルティング力 ⚫︎ ビジネス英語・異文化コミュニケーションスキル ＼この求人の注目ポイント／ ⚫︎ 世界で15,000社以上の企業が利用するTrip.Bizでの勤務 ⚫︎ 年間休日120日！ワークライフバランスも抜群 ⚫︎ 契約社員スタートでも、正社員登用実績100%（希望者対象） ⚫︎ 国内外のビジネス旅行に携われるやりがいのある仕事 ⚫︎ 駅直結のオフィスでアクセスも抜群

応募条件

【必須条件】 ⚫︎ GDSの操作経験がある方 ⚫︎ 日本語がネイティブレベルの方【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ OTAや航空会社での実務経験 ⚫︎ B2B（法人顧客対応）サービス経験 ⚫︎ ビジネス旅行業界に関する深い理解がある方 ⚫︎ 英語に抵抗がない方（読み書きレベル） 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ お客様に寄り添った提案や対応が得意な方 ⚫︎ グローバルな環境でスキルアップしたい方 ⚫︎ 法人顧客対応や旅行手配の経験を活かしたい方

業種

カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券

給与

4,000,000円〜 6,000,000円
⚫︎ 年俸制：400万円〜600万円 ⚫︎ 固定残業代含む（月40時間分／77,000〜115,000円） ⚫︎ 超過分は別途支給＜年収例＞ 500万円／28歳 700万円／34歳 ⚫︎ 契約社員スタート ※1年後、希望者は正社員登用制度あり（登用実績100％）＜試用期間：あり＞入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）

アクセス

⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線・半蔵門線・千代田線・東西線 / 都営三田線「大手町駅」 B9a出口直結 ⚫︎ 東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越前駅」 B2出口より徒歩1分 ⚫︎ JR東京駅（日本橋口）より徒歩1分

上場企業外資系企業駅近/アクセス◎ 服装自由休憩スペースあり主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代歓迎土日祝日休み福利厚生◎ 長期休暇あり語学を活かせる休日120日以上海外旅行業務渡航

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