【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan(品川区) の求人
【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan(品川区)
- 募集業種
-
カスタマーサポート
,
コールセンター
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 330,000円
〜 375,000円
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
外国人OK
リモートワークOK
時短・シフト制
国内旅行
語学を活かせる
海外旅行
《在宅OK・服装自由・研修充実》未経験から始める!旅行業界で英語力を活かすチャンス
仕事内容
国内外の旅行者からの問い合わせに対応する、バイリンガルカスタマーサポートのお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 予約の変更・キャンセル対応
⚫︎ 支払い確認や領収書発行に関する対応
⚫︎ 送迎や食事など、宿泊に関する各種リクエスト対応
⚫︎ システム操作案内(主に受電、一部メール)
⚫︎ マニュアルに沿った対応なので安心!
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 英語・日本語の実務スキル
⚫︎ グローバル対応力・お客様対応スキル
⚫︎ カスタマーサービスの基礎
⚫︎ ビジネスレベルのコミュニケーション力
\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 入社後3週間の研修あり!未経験でも安心
⚫︎ 服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける
⚫︎ 漫画・ゲーム完備のリラックスルームあり
⚫︎ ランチ支給制度あり
⚫︎ 英語を活かせるグローバル環境
-- ☆ 入社後の流れ ☆ --
⚫︎ 入社後は約3週間のトレーニングあり
⚫︎ 未経験でもマニュアルに沿って業務スタート可能
⚫︎ チームメンバーが常にフォローする体制あり
⚫︎ 試用期間3ヶ月(条件変更なし)
⚫︎ 契約社員として1年更新スタート(5年間更新後、6年目から正社員登用)
⚫︎ 契約期間中も正社員と同等の福利厚生・待遇あり
応募資格・条件
【 必須条件 】
⚫︎ 日本語・英語ともにビジネスレベル(特に会話・リスニング)
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ カスタマーサポート経験
⚫︎ 旅行業界での勤務経験
【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 英語を使った仕事がしたい方
⚫︎ 旅行業界・接客業に興味がある方
⚫︎ 自由な職場環境で自分らしく働きたい方
⚫︎ 転職を機にグローバルなキャリアを築きたい方
募集要項
掲載企業名
大川株式会社
職種カテゴリー
カスタマーサポート
,
コールセンター
雇用形態
契約社員
給与
月給
330,000円〜
375,000円
給与詳細
<年収例>
400万円〜500万円
<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(最長9ヶ月/勤務条件は同一)
勤務時間
シフト制(1日実働8時間)
勤務時間詳細
⚫︎ 勤務時間例:
・8:00〜17:00
・12:30〜21:30
⚫︎ 休憩:60分+午前・午後15分ずつ+10分休憩あり
交通アクセス
⚫︎ JR 山手線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 湘南新宿ライン大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 埼京線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR りんかい線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 山手線五反田駅[西口] 徒歩12分
⚫︎ 都営浅草線五反田駅[A3出口] 徒歩12分
⚫︎ 東急池上線五反田駅[西口] 徒歩11分
待遇
⚫︎ 社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
⚫︎ 交通費支給
⚫︎ テレワーク・在宅勤務OK(都外在住者も可)
⚫︎ ランチ支給制度あり
⚫︎ リラックススペース・休憩室完備
⚫︎ 服装・髪型・ネイル自由
休日休暇
⚫︎ 週休2日制(週8〜10日休)
⚫︎ 有給休暇(消化率98%)
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産休・育休
⚫︎ 介護休暇
⚫︎ 平日休みあり
選考フロー
[1] 書類選考(履歴書(写真+志望動機)、職務経歴書)
↓
[2] 英語力のチェックを兼ねたお電話でのカジュアル面談
↓
[3] 面接
↓
[4] 採用決定
※採用業務を委託するパートナー企業(大川株式会社)による選考となります
✬ リモート面接可
✬ 入社日はご相談可能
求める人材
◎英語力を活かして働きたい方
◎旅行が好きな方、業界に興味のある方
◎未経験からカスタマーサポートに挑戦したい方
◎自立して学べる方
◎チームで協力して働くことができる方
勤務地
東京都 品川区 北品川5丁目5番15号大崎ブライトコア8階
採用担当者のメッセージ
《未経験からグローバルな環境でキャリアアップ!》
充実の研修制度とサポート体制で、カスタマーサポート未経験の方も安心して始められます。日本語と英語を使いこなし、世界中の旅行者をサポートするやりがいのある仕事です。
-- どんな会社なの? --
世界中で利用されるオンライン旅行サービスを提供する企業で、予約、支払い、宿泊手配など幅広い業務をサポート。多言語対応チームの一員として、国内外の顧客から信頼されています。
-- どんな職場環境なの? --
勤務地は東京都品川区「大崎ブライトコア」。駅から徒歩5分とアクセス抜群!広々とした休憩スペースには漫画やゲームもあり、社員がリフレッシュできる環境が整っています。在宅勤務も可能で、地方在住者にもチャンスあり。服装や髪型も自由で、働きやすさを追求した職場です。
【アクセス抜群!通いやすさも魅力】
・所在地:東京都品川区北品川5丁目5番15号 大崎ブライトコア8階
・交通経路1:JR山手線「大崎駅」新東口 徒歩5分
・交通経路2:JR湘南新宿ライン「大崎駅」新東口 徒歩5分
・交通経路3:JRりんかい線「大崎駅」新東口 徒歩5分
【働く場所も楽しめる!大崎周辺の環境】
・周辺スポット1:近代的なビジネス街で飲食店も多数
・周辺スポット2:緑も多く落ち着いた街並み
・周辺スポット3:五反田・品川エリアへのアクセスも良好
転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。
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株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
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法人向けトラベルコンサルタント(予約手配)の求人 / Trip.com (東京都千代田区)
- 仕事内容
- 法人顧客の出張をトータルでサポートするトラベルコンサルタントのお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ クライアントからの旅行予約に関する問い合わせ(メール・電話・チャット)に対応
⚫︎ 航空券、ホテル、レンタカー、空港送迎、鉄道などの手配・変更・キャンセル対応
⚫︎ クライアントの旅行マネージャーや出張者との関係構築
⚫︎ コスト・時間・利便性を考慮した最適な旅行プランの提案
⚫︎ 高品質なカスタマーサービスの提供
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ グローバルな法人向け旅行手配の知識
⚫︎ GDSを用いた航空券予約スキル
⚫︎ B2B対応力・コンサルティング力
⚫︎ ビジネス英語・異文化コミュニケーションスキル
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 世界で15,000社以上の企業が利用するTrip.Bizでの勤務
⚫︎ 年間休日120日!ワークライフバランスも抜群
⚫︎ 契約社員スタートでも、正社員登用実績100%(希望者対象)
⚫︎ 国内外のビジネス旅行に携われるやりがいのある仕事
⚫︎ 駅直結のオフィスでアクセスも抜群
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ GDSの操作経験がある方
⚫︎ 日本語がネイティブレベルの方
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ OTAや航空会社での実務経験
⚫︎ B2B(法人顧客対応)サービス経験
⚫︎ ビジネス旅行業界に関する深い理解がある方
⚫︎ 英語に抵抗がない方(読み書きレベル)
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ お客様に寄り添った提案や対応が得意な方
⚫︎ グローバルな環境でスキルアップしたい方
⚫︎ 法人顧客対応や旅行手配の経験を活かしたい方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
仕入れ手配
/
予約発券
- 給与
-
4,000,000円 〜 6,000,000円
⚫︎ 年俸制:400万円〜600万円
⚫︎ 固定残業代含む(月40時間分/77,000〜115,000円)
⚫︎ 超過分は別途支給
<年収例>
500万円/28歳
700万円/34歳
⚫︎ 契約社員スタート
※1年後、希望者は正社員登用制度あり(登用実績100%)
<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線・半蔵門線・千代田線・東西線 / 都営三田線「大手町駅」 B9a出口直結
⚫︎ 東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越前駅」 B2出口より徒歩1分
⚫︎ JR東京駅(日本橋口)より徒歩1分
上場企業
外資系企業
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
外国人OK
50代・シニアOK
土日祝日休み
福利厚生◎
長期休暇あり
語学を活かせる
休日120日以上
海外旅行
業務渡航