【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan(品川区) の求人

【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan(品川区)

大川_booking
募集業種
カスタマーサポート コールセンター
雇用形態
契約社員
給与
330,000円 〜 375,000円
服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 外国人OK リモートワークOK 時短・シフト制 国内旅行 語学を活かせる 海外旅行

《在宅OK・服装自由・研修充実》未経験から始める!旅行業界で英語力を活かすチャンス

仕事内容

国内外の旅行者からの問い合わせに対応する、バイリンガルカスタマーサポートのお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 予約の変更・キャンセル対応
⚫︎ 支払い確認や領収書発行に関する対応
⚫︎ 送迎や食事など、宿泊に関する各種リクエスト対応
⚫︎ システム操作案内(主に受電、一部メール)
⚫︎ マニュアルに沿った対応なので安心!

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 英語・日本語の実務スキル
⚫︎ グローバル対応力・お客様対応スキル
⚫︎ カスタマーサービスの基礎
⚫︎ ビジネスレベルのコミュニケーション力

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 入社後3週間の研修あり!未経験でも安心
⚫︎ 服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける
⚫︎ 漫画・ゲーム完備のリラックスルームあり
⚫︎ ランチ支給制度あり
⚫︎ 英語を活かせるグローバル環境

-- ☆ 入社後の流れ ☆ --
⚫︎ 入社後は約3週間のトレーニングあり
⚫︎ 未経験でもマニュアルに沿って業務スタート可能
⚫︎ チームメンバーが常にフォローする体制あり
⚫︎ 試用期間3ヶ月(条件変更なし)
⚫︎ 契約社員として1年更新スタート(5年間更新後、6年目から正社員登用)
⚫︎ 契約期間中も正社員と同等の福利厚生・待遇あり

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ 日本語・英語ともにビジネスレベル(特に会話・リスニング)

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ カスタマーサポート経験
⚫︎ 旅行業界での勤務経験

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 英語を使った仕事がしたい方
⚫︎ 旅行業界・接客業に興味がある方
⚫︎ 自由な職場環境で自分らしく働きたい方
⚫︎ 転職を機にグローバルなキャリアを築きたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

大川株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート コールセンター

雇用形態 雇用形態

契約社員

給与 給与

月給 330,000円〜 375,000円

給与詳細 給与詳細

<年収例>
400万円〜500万円

<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(最長9ヶ月/勤務条件は同一)

勤務時間 勤務時間

シフト制(1日実働8時間)

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 勤務時間例:
・8:00〜17:00
・12:30〜21:30
⚫︎ 休憩:60分+午前・午後15分ずつ+10分休憩あり

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ JR 山手線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 湘南新宿ライン大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 埼京線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR りんかい線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 山手線五反田駅[西口] 徒歩12分
⚫︎ 都営浅草線五反田駅[A3出口] 徒歩12分
⚫︎ 東急池上線五反田駅[西口] 徒歩11分

待遇 待遇

⚫︎ 社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
⚫︎ 交通費支給
⚫︎ テレワーク・在宅勤務OK(都外在住者も可)
⚫︎ ランチ支給制度あり
⚫︎ リラックススペース・休憩室完備
⚫︎ 服装・髪型・ネイル自由

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 週休2日制(週8〜10日休)
⚫︎ 有給休暇(消化率98%)
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産休・育休
⚫︎ 介護休暇
⚫︎ 平日休みあり

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考(履歴書(写真+志望動機)、職務経歴書)

[2] 英語力のチェックを兼ねたお電話でのカジュアル面談

[3] 面接 

[4] 採用決定

※採用業務を委託するパートナー企業(大川株式会社)による選考となります
✬ リモート面接可
✬ 入社日はご相談可能

求める人材 求める人材

◎英語力を活かして働きたい方
◎旅行が好きな方、業界に興味のある方
◎未経験からカスタマーサポートに挑戦したい方
◎自立して学べる方
◎チームで協力して働くことができる方

勤務地

東京都 品川区 北品川5丁目5番15号大崎ブライトコア8階

採用担当者のメッセージ

《未経験からグローバルな環境でキャリアアップ!》
充実の研修制度とサポート体制で、カスタマーサポート未経験の方も安心して始められます。日本語と英語を使いこなし、世界中の旅行者をサポートするやりがいのある仕事です。

-- どんな会社なの? --

世界中で利用されるオンライン旅行サービスを提供する企業で、予約、支払い、宿泊手配など幅広い業務をサポート。多言語対応チームの一員として、国内外の顧客から信頼されています。

-- どんな職場環境なの? --

勤務地は東京都品川区「大崎ブライトコア」。駅から徒歩5分とアクセス抜群!広々とした休憩スペースには漫画やゲームもあり、社員がリフレッシュできる環境が整っています。在宅勤務も可能で、地方在住者にもチャンスあり。服装や髪型も自由で、働きやすさを追求した職場です。


【アクセス抜群!通いやすさも魅力】

・所在地:東京都品川区北品川5丁目5番15号 大崎ブライトコア8階
・交通経路1:JR山手線「大崎駅」新東口 徒歩5分
・交通経路2:JR湘南新宿ライン「大崎駅」新東口 徒歩5分
・交通経路3:JRりんかい線「大崎駅」新東口 徒歩5分


【働く場所も楽しめる!大崎周辺の環境】

・周辺スポット1:近代的なビジネス街で飲食店も多数
・周辺スポット2:緑も多く落ち着いた街並み
・周辺スポット3:五反田・品川エリアへのアクセスも良好

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSの操作経験がある方 ⚫︎ 日本語がネイティブレベルの方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ OTAや航空会社での実務経験 ⚫︎ B2B(法人顧客対応)サービス経験 ⚫︎ ビジネス旅行業界に関する深い理解がある方 ⚫︎ 英語に抵抗がない方(読み書きレベル) <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ お客様に寄り添った提案や対応が得意な方 ⚫︎ グローバルな環境でスキルアップしたい方 ⚫︎ 法人顧客対応や旅行手配の経験を活かしたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    4,000,000円 〜 6,000,000円
    ⚫︎ 年俸制:400万円〜600万円 ⚫︎ 固定残業代含む(月40時間分/77,000〜115,000円) ⚫︎ 超過分は別途支給 <年収例> 500万円/28歳 700万円/34歳 ⚫︎ 契約社員スタート ※1年後、希望者は正社員登用制度あり(登用実績100%) <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
    アクセス
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