【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan(品川区) の求人

※募集停止中※【未経験OK】オンライン旅行会社のカスタマーサポートの求人 / Majorel Japan(品川区)

大川_booking
募集業種
カスタマーサポート コールセンター
雇用形態
契約社員
給与
330,000円 〜 375,000円
服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 外国人OK リモートワークOK 時短・シフト制 国内旅行 語学を活かせる 海外旅行

《在宅OK・服装自由・研修充実》未経験から始める!旅行業界で英語力を活かすチャンス

仕事内容

国内外の旅行者からの問い合わせに対応する、バイリンガルカスタマーサポートのお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 予約の変更・キャンセル対応
⚫︎ 支払い確認や領収書発行に関する対応
⚫︎ 送迎や食事など、宿泊に関する各種リクエスト対応
⚫︎ システム操作案内(主に受電、一部メール)
⚫︎ マニュアルに沿った対応なので安心!

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 英語・日本語の実務スキル
⚫︎ グローバル対応力・お客様対応スキル
⚫︎ カスタマーサービスの基礎
⚫︎ ビジネスレベルのコミュニケーション力

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 入社後3週間の研修あり!未経験でも安心
⚫︎ 服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける
⚫︎ 漫画・ゲーム完備のリラックスルームあり
⚫︎ ランチ支給制度あり
⚫︎ 英語を活かせるグローバル環境

-- ☆ 入社後の流れ ☆ --
⚫︎ 入社後は約3週間のトレーニングあり
⚫︎ 未経験でもマニュアルに沿って業務スタート可能
⚫︎ チームメンバーが常にフォローする体制あり
⚫︎ 試用期間3ヶ月(条件変更なし)
⚫︎ 契約社員として1年更新スタート(5年間更新後、6年目から正社員登用)
⚫︎ 契約期間中も正社員と同等の福利厚生・待遇あり

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ 日本語・英語ともにビジネスレベル(特に会話・リスニング)

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ カスタマーサポート経験
⚫︎ 旅行業界での勤務経験

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 英語を使った仕事がしたい方
⚫︎ 旅行業界・接客業に興味がある方
⚫︎ 自由な職場環境で自分らしく働きたい方
⚫︎ 転職を機にグローバルなキャリアを築きたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

大川株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート コールセンター

雇用形態 雇用形態

契約社員

給与 給与

月給 330,000円〜 375,000円

給与詳細 給与詳細

<年収例>
400万円〜500万円

<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(最長9ヶ月/勤務条件は同一)

勤務時間 勤務時間

シフト制(1日実働8時間)

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 勤務時間例:
・8:00〜17:00
・12:30〜21:30
⚫︎ 休憩:60分+午前・午後15分ずつ+10分休憩あり

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ JR 山手線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 湘南新宿ライン大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 埼京線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR りんかい線大崎駅[新東口] 徒歩5分
⚫︎ JR 山手線五反田駅[西口] 徒歩12分
⚫︎ 都営浅草線五反田駅[A3出口] 徒歩12分
⚫︎ 東急池上線五反田駅[西口] 徒歩11分

待遇 待遇

⚫︎ 社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
⚫︎ 交通費支給
⚫︎ テレワーク・在宅勤務OK(都外在住者も可)
⚫︎ ランチ支給制度あり
⚫︎ リラックススペース・休憩室完備
⚫︎ 服装・髪型・ネイル自由

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 週休2日制(週8〜10日休)
⚫︎ 有給休暇(消化率98%)
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産休・育休
⚫︎ 介護休暇
⚫︎ 平日休みあり

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考(履歴書(写真+志望動機)、職務経歴書)

[2] 英語力のチェックを兼ねたお電話でのカジュアル面談

[3] 面接 

[4] 採用決定

※採用業務を委託するパートナー企業(大川株式会社)による選考となります
✬ リモート面接可
✬ 入社日はご相談可能

求める人材 求める人材

◎英語力を活かして働きたい方
◎旅行が好きな方、業界に興味のある方
◎未経験からカスタマーサポートに挑戦したい方
◎自立して学べる方
◎チームで協力して働くことができる方

勤務地

東京都 品川区 北品川5丁目5番15号大崎ブライトコア8階

採用担当者のメッセージ

《未経験からグローバルな環境でキャリアアップ!》
充実の研修制度とサポート体制で、カスタマーサポート未経験の方も安心して始められます。日本語と英語を使いこなし、世界中の旅行者をサポートするやりがいのある仕事です。

-- どんな会社なの? --

世界中で利用されるオンライン旅行サービスを提供する企業で、予約、支払い、宿泊手配など幅広い業務をサポート。多言語対応チームの一員として、国内外の顧客から信頼されています。

-- どんな職場環境なの? --

勤務地は東京都品川区「大崎ブライトコア」。駅から徒歩5分とアクセス抜群!広々とした休憩スペースには漫画やゲームもあり、社員がリフレッシュできる環境が整っています。在宅勤務も可能で、地方在住者にもチャンスあり。服装や髪型も自由で、働きやすさを追求した職場です。


【アクセス抜群!通いやすさも魅力】

・所在地:東京都品川区北品川5丁目5番15号 大崎ブライトコア8階
・交通経路1:JR山手線「大崎駅」新東口 徒歩5分
・交通経路2:JR湘南新宿ライン「大崎駅」新東口 徒歩5分
・交通経路3:JRりんかい線「大崎駅」新東口 徒歩5分


【働く場所も楽しめる!大崎周辺の環境】

・周辺スポット1:近代的なビジネス街で飲食店も多数
・周辺スポット2:緑も多く落ち着いた街並み
・周辺スポット3:五反田・品川エリアへのアクセスも良好

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
都道府県 任意
市区町村 任意
番地以降 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業務またはコールセンター・カスタマーサポート経験 ⚫︎ 基本的なPC操作ができる方(入力・メール) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者 ⚫︎ INFINI・AMADEUSなど旅行端末経験者(経験なくてもOKです!) ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ⚫︎ 英語に抵抗がない方(メール・簡単な読み書き) <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 海外旅行や航空券の手配に興味がある方 ⚫︎ 人と話すのが好きで丁寧な対応ができる方 ⚫︎ 旅行業界で働きたいけど経験がない方 ⚫︎ ブランクから復帰してもう一度仕事を楽しみたい方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    250,000円 〜 350,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 <試用期間:あり> 入社後 期間記載なし(勤務条件は同一)
    アクセス
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    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 長期休暇あり 休日120日以上 海外旅行
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    仕事内容
    ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢ 国内旅行の予約受付やお客様対応を通じて、"安心できる旅"を支えるカスタマーサポートのお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 国内航空券の予約手配・管理(予約システム使用:ableなど) ⚫︎ 航空会社との連絡・調整業務 ⚫︎ 予約内容の変更やキャンセル対応 ⚫︎ お客様からの問い合わせ対応(電話・メール) ⚫︎ 会員情報の確認や簡単なデータ入力 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行予約端末「able」等の操作スキル ⚫︎ 国内航空券・運賃の基礎知識 ⚫︎ 細かい確認や対応力、事務処理スキル ⚫︎ 旅行業界での予約・発券の実務理解 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 未経験から「旅行手配のプロ」を目指せる◎ ⚫︎ 朝7時スタート〜22時まで対応可!生活リズムに合わせた柔軟なシフトが魅力 ⚫︎ 時短勤務もOK!ライフスタイルに合わせて働ける ⚫︎ しっかりした研修制度で安心スタート ⚫︎ 年間休日123日+残業少なめで働きやすい ⚫︎ 端末スキルが身につくので将来のキャリアにも有利!
    応募条件
    【 必須条件 】 ⭐未経験 ブランクOK! ⚫︎ 高卒以上 ⚫︎ パソコンで文字入力ができる方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者 ⚫︎ 旅行予約サイトの利用経験がある方 ⚫︎ able操作経験者(未経験でも研修あり) ⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者(なくてもOK!) ⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ コツコツ取り組む事務作業が好きな方 ⚫︎ 旅行業界の仕事にチャレンジしてみたい方 ⚫︎ 手配業務や裏方サポートに興味がある方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方 ⚫︎ 自分の生活リズムに合わせて働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配
    給与
    200,000円 〜 350,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 <試用期間:あり> 3ヶ月(同条件)
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
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    【未経験OK】旅行会社のカスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)

    仕事内容
    ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢ 国内旅行の予約受付やお客様対応を通じて、"安心できる旅"を支えるカスタマーサポートのお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 国内航空券・ホテル・ツアーに関するお問い合わせ対応(電話・メール) ⚫︎ 予約内容の変更やキャンセル処理(専用システム使用) ⚫︎ 会員登録や操作方法に関するご案内 ⚫︎ データ入力や簡単な事務作業 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ OTA(オンライン旅行代理店)での実務スキル ⚫︎ 正しい敬語やお客様対応力 ⚫︎ 旅行に関する基礎知識(航空・ホテル・ツアー) ⚫︎ ビジネスマナーやチームで働く力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 時短勤務・シフト調整OK!家庭や育児と両立しやすい環境 ⚫︎ 未経験から旅行業界デビュー可能!研修体制ありで安心 ⚫︎ 年間休日123日&残業少なめで働きやすい ⚫︎ 服装自由&駅チカオフィス!通勤もラクラク ⚫︎ 産育休取得実績多数◎主婦(ママ)スタッフも活躍中!
    応募条件
    【 必須条件 】 ⭐未経験 ブランクOK! ⚫︎ 高卒以上 ⚫︎ パソコンで文字入力ができる方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者 ⚫︎ 旅行が好きな方・旅行予約サイトを使ったことがある方 ⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者(なくてもOK!) <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 旅行や接客が好きで、人をサポートする仕事に就きたい方 ⚫︎ 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 ⚫︎ 子育てやブランクから復帰しやすい環境を探している方 ⚫︎ 落ち着いた環境で長く働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート
    給与
    200,000円 〜 300,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 <試用期間:あり> 3ヶ月(同条件)
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
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    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    契約社員

    【在宅OK】航空券手配&緊急対応スタッフの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)

    仕事内容
    海外出張者向けの航空券トラブル緊急サポートを行うお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 海外渡航中の出張者からの緊急問い合わせ対応 ⚫︎ 航空券の運休、変更、乗り遅れ、ストライキ等の対応 ⚫︎ GDS(Infini、Amadeus、Galileo、Sabre など)を使用した  ・国際航空券の新規予約  ・変更、発券、交換発行、リバリデーション対応 ⚫︎ 一部、GDSで予約されたホテル・レンタカーに関する対応 ⚫︎ 電話対応(toB/toC 両方) ⚫︎ 先輩社員とOJTで過去履歴・顧客環境を学習 ★ 研修期間終了後は基本在宅勤務 ★ メンバー同士はSlackでやり取りするのでリモート中も安心 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 国際航空券オペレーションを一気通貫で対応するスキル ⚫︎ 緊急時の判断力・顧客対応力 ⚫︎ 複数GDSを横断した実務スキル ⚫︎ 業務渡航・BPO業務の専門知識 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 試用期間後は在宅メイン ⚫︎ 夜間・休日シフト中心でダブルワークにも対応可能 ⚫︎ 航空券業務の経験を活かし、スキルアップできる環境
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDS(Infini/Amadeus/Apollo/Galileo/Sabre)のうち  1種類以上を使用した、予約業務または発券業務いずれかの実務経験 ⚫︎ 電話応対が可能な方 ⚫︎ 予約応対のご経験がある方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英語での会話が可能な方 ⚫︎ 業務渡航の手配経験 ⚫︎ ホテル手配経験 ⚫︎ ホスピタリティマインドをお持ちの方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 航空券業務のスキルをさらに伸ばしたい方 ⚫︎ 夜間・休日の時間を活かして働きたい方 ⚫︎ 転職を機に専門性を高めたい方 ⚫︎ 困っている人を支える仕事にやりがいを感じる方
    業種
    カスタマーサポート / 予約発券 / コールセンター
    給与
    1,600円 〜
    ※ご経験により優遇あり <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一) ⚫︎ 給与改定:年4回(人事評価による) ⚫︎ 業績連動賞与あり(個人・部門・企業業績による)
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分 ※研修終了後はフルリモート
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 高卒OK 50代 歓迎 副業OK リモートワークOK 時短・シフト制 完全在宅勤務 海外旅行 60代・シニアOK 業務渡航