【年休120日】外貨両替窓口スタッフの求人 / トラベレックスジャパン株式会社(東京都) の求人
※募集停止中※【年休120日】外貨両替窓口スタッフの求人 / トラベレックスジャパン株式会社(東京都)
- 募集業種
-
カウンター・お客様窓口
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 250,000円
〜
外資系企業
駅近/アクセス◎
未経験OK
外国人OK
長期休暇あり
語学を活かせる
休日120日以上
海外旅行
インバウンド
〈未経験歓迎!〉〈年間休日120日以上!〉世界的な企業の顔として活躍できる★お客様の旅の1ページをおもてなししませんか?
仕事内容
【仕事内容】
・窓口カウンターでの接客
・外貨販売・買取、国際送金、海外専用プリペイドカード発行等
・両替レートの更新
・在庫管理(発注含む)
・店舗運営・管理に関する事務
◆未経験でも安心して働けるサポート体制
<入社後研修>
職種・業種未経験の方も安心のサポート体制で、4~6週間程度の研修プログラムを用意しています。
・入社時インダクション
・マンツーマンによるOJT研修
・eラーニングによる研修
応募資格・条件
【必須】
・高卒以上
・1年以上の社会人経験
・業務上でのPC操作経験(Excel, Word 等)
・第三者に真心を持って対応した経験(接客/販売含)
・英語に抵抗がない方
【歓迎】
・海外旅行、留学、ホームステイ、ワーキングホリデーの経験がある方
・接客が好きで英語などの語学力を活かしたい方
・空港で働いてみたい方
・転居が可能な方
(お部屋探しサポート制度あり)
◆活躍しているスタッフの前職例
銀行窓口、ホテル、コンシェルジュ、旅行代理店、添乗員、鉄道・航空会社カウンター、キャビンアテンダント、レストラン、カフェ、アパレル、小売販売、コンビニ、美容師、保育士、教育関係、インストラクター、ブライダル関係など
募集要項
掲載企業名
トラベレックスジャパン株式会社
職種カテゴリー
カウンター・お客様窓口
雇用形態
正社員
給与
月給
250,000円〜
給与詳細
・空港手当(月2万円 羽田空港配属)
・深夜早朝手当(1勤務1,000円 7時前または22時を超えるシフト勤務の場合)
・通勤手当(月6万円を上限)
・インセンティブ制度
・給与見直し(年1回)
※公共機関の交通機関が運行していない時間帯の深夜/早朝シフトの場合、会社負担によるタクシー利用可
勤務時間
1日あたり平均7.5時間(シフト制)
勤務時間詳細
・月150時間程度
(1ヶ月単位の変形労働時間制)
・始業・終業時刻及び休憩時間は勤務シフトによる
・実働時間は1日あたり平均7.5時間
<シフト例>
10:00-18:30、10:30-18:30、10:45-19:15
交通アクセス
羽田空港国際線ターミナル駅直結
待遇
・社会保険
・確定拠出年金制度
・慶弔見舞金
・契約宿泊・スポーツ・レジャー施設等割引利用
・外貨両替優遇レート制度
・お部屋探しサポート制度
・社内公募制度(異動・昇進等、キャリア形成の機会を推進)
・制服貸与
・永年勤続表彰制度
★転居費用貸付制度(羽田空港限定引越し費用サポートプログラム/規定あり)
対象者:羽田空港店に配属される方、かつ当該求人よりご応募いただいた方
今回の転職のために引越をされる方で、希望する方には引越し費用サポートプログラムにより一律10万円をお貸しいたします。
返済義務は、入社6か月後に免除されます。
※プログラムの詳しい条件は面接時にご案内します。
休日休暇
・週休2日制(★年間122日)
※概ね4勤2休で月平均10日
・有給休暇(入社3ヶ月経過後に付与)
・病気休暇(年6日まで)
・慶弔休暇
・育児休業
・介護休業
選考フロー
エントリーの後、レジャリスト採用担当からご連絡をいたします。
▼書類選考
▼1次 Web面接
▼2次 Webもしくは対面面接・スキルアセスメント
▼リファレンスチェック
▼内定
※応募から内定まで最短10日
※入社時期要相談
求める人材
ホスピタリティにあふれ、好奇心や探求心をもって、明るく前向きに物事に取り組む姿勢のある方を歓迎しています。
【活かせるスキル】
・日本語(ビジネス会話レベル/JLPT N1相当)
・英語
⇒自身はないけど、英語を使う事が好き!という方も歓迎!店舗には英語が喋れるスタッフも在籍しているので安心です
・その他言語(中国語/韓国語/タガログ語/スペイン語/ポルトガル語など)
・旅行/観光業界での経験
・ホスピタリティ業務の経験(ホテルのフロント等)
勤務地
東京都 大田区羽田空港 2-6-5 京急線羽田空港国際線ターミナル駅構内3階
採用担当者のメッセージ
空港、駅、ショッピングセンターにおいて、お客様の旅をサポートする外貨両替窓口スタッフ。国際的な環境で、語学力や接客経験を活かし、海外とのつながりを感じながら活躍しませんか?
続きを読む
Pick up
このお仕事に似ている東京都の求人情報
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
海外ツアーコンシェルジュの求人/ アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)
- 仕事内容
- ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
海外ツアーの申込受付・問合せ対応を中心に、旅行に関するさまざまなサポート業務を担当していただきます!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 会員様からの海外ツアー・旅行商品の受電一次受け・問合せ対応
⚫︎ 旅行プランの提案や情報提供
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ ツアー商品に関する知識が深まり、提案力が身に付く!
⚫︎ 顧客対応力やコミュニケーションスキルを磨ける!
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 経験者には嬉しい即戦力活用!
⚫︎ ツアー企画やカウンターセールス経験者大歓迎!
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業や接客、カスタマーサポート業務の経験がある方
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行の商品企画やカウンターセールスの経験者優遇
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 顧客対応を大切にし、旅行業界に情熱を持っている方
⚫︎ 人と接する仕事が得意な方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜
<試用期間:あり>
入社後 3ヶ月間(勤務条件は同一)
給与例:給与詳細から想定される年収例
<年収例> 360万円/30歳
<年収例> 420万円/35歳
- アクセス
- ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
主婦・ママOK
高卒OK
長期休暇あり
海外旅行
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
国内ツアーコンシェルジュの求人/ アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)
- 仕事内容
- ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
国内ツアーの申込受付・問合せ対応を中心に、旅行に関するさまざまなサポート業務を担当していただくお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 会員様からの国内ツアー・旅行商品の受電一次受け・問合せ対応
⚫︎ 旅行プランの提案や情報提供
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ ツアー商品に関する知識が深まり、提案力が身に付く!
⚫︎ 顧客対応力やコミュニケーションスキルを磨ける!
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 経験者には嬉しい即戦力活用!
⚫︎ ツアー企画やカウンターセールス経験者大歓迎!
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業や接客、カスタマーサポート業務の経験がある方
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行の商品企画やカウンターセールスの経験者優遇
<b>【注目】</b>
こんな方にピッタリ!
⚫︎ 顧客対応を大切にし、旅行業界に情熱を持っている方
⚫︎ 人と接する仕事が得意な方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜
<試用期間:あり>
入社後 3ヶ月間(勤務条件は同一)
給与例:給与詳細から想定される年収例
<年収例> 360万円/30歳
<年収例> 420万円/35歳
- アクセス
- ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
主婦・ママOK
高卒OK
国内旅行
長期休暇あり
-
【未経験OK】中南米ツアーの旅行手配業務の求人 / 株式会社アルファインテル(東京都港区)
- 仕事内容
- ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
中南米専門の旅行会社での旅行手配・予約業務です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 航空券、ホテル、レストラン、送迎、オプショナルツアーなどの予約・手配
⚫︎ 見積作成、キャンセル・変更対応などの事務手続き
⚫︎ 現地手配先との英語メールでのやり取り
⚫︎ お客様要望に応じた最適なプラン提案(内勤)
⚫︎ 社内チームや他部署との連携
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 英語での実務コミュニケーション力
⚫︎ 旅行手配・商品知識・オペレーションスキル
⚫︎ 海外と連携しながら働く柔軟性・調整力
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 旅行業界未経験OK!充実したOJTあり
⚫︎ 英語スキルを活かして中南米と関われる
⚫︎ 女性スタッフ多数活躍中の和やかな職場
⚫︎ 年間休日124日以上&土日祝休み
⚫︎ 中南米研修あり(視察出張の可能性も)
--★ 当社について --★
株式会社アルファインテルは中南米エリアに特化した旅行代理店であり、旅行者と現地をつなぐ役割を果たしています。国内の旅行代理店各社との安定取引を続けており、中南米ツアーへの注目が高まっている今、当社に対する期待も高まっています。
『ウユニ塩湖と空中都市マチュピチュを訪ねる9日間』
『イグアスの滝6日間』
『キューバ周遊7日間』
『ドイツメルヘン街道と南米歴史文化と大自然コース』
といったユニークな旅行ツアーを開催し、中南米の魅力を発信しています。
◇現地との連携は主に英語でのメールを中心に行っています。語学力を活かして、旅行をスムーズにコーディネートすることが醍醐味の一つです。
◇お客様の要望に合わせて最適なプランを提案し、
航空券やホテルの手配を進めていきます。
先輩スタッフが経験と知識を共有し、丁寧に指導してくれるので、初めての業務でも安心して取り組むことができます。
◇配属先は女性スタッフも多く活躍しております。
旅行が好きな方、英語を使った仕事をしたい方大歓迎です!
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 社会人経験3年以上(業界不問)
⚫︎ 英語でのメール・電話対応が可能な方
⚫︎ 基本的なPC操作(Word、Excel、PowerPoint)
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行業の実務経験
⚫︎ ポルトガル語・スペイン語のスキル
⚫︎ 旅行業務取扱管理者資格
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 英語を使って仕事をしたい方
⚫︎ 旅行・海外が好きな方
⚫︎ 丁寧な手配業務に興味のある方
⚫︎ チームで協力しながら働くのが好きな方
- 業種
-
旅行会社の事務職
/
ランドオペレーター
/
仕入れ手配
/
カウンター・お客様窓口
- 給与
-
230,000円 〜
月給23万円以上+賞与年2回
※経験・スキルなどを考慮し決定します
※残業代は別途支給
※試用期間3ヶ月あり(待遇に変更はありません)
- アクセス
- 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩5分
JR・東京メトロ各線「新橋駅」徒歩8分
駅近/アクセス◎
高卒OK
土日祝日休み
長期休暇あり
語学を活かせる
休日120日以上
新卒OK
海外旅行
-
【未経験OK】海外旅行会社向け航空券オペレーターの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)
- 仕事内容
- 海外航空券手配のオペレーションを担うお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 海外旅行会社からの英語メール問い合わせ対応
⚫︎ GDSを使った航空券の予約・発券業務
⚫︎ 欠航時の払戻や料金変更対応(1日約100件)
⚫︎ 航空会社との確認作業(メール・電話)
⚫︎ 国内旅行会社への電話対応(1〜2件/日)
⚫︎ 慣れてきた後は業務効率化・改善提案にも関与
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ GDSを用いた航空券予約・発券スキル
⚫︎ 実践的な英語メール対応力(TOEIC600目安)
⚫︎ 航空業界のオペレーション知見
⚫︎ 問題改善やプロセス構築経験
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 世界的な渡航需要回復に伴う急成長部門での活躍
⚫︎ GDS習得と英語力を磨けるグローバル業務
⚫︎ 週1~2日在宅相談OK!柔軟な働き方
⚫︎ 年収360万~456万円、昇給年4回・賞与あり
⚫︎ 西新宿駅7分+都庁前駅5分の好アクセス
<b>【ご入社後の流れ】</b>
<未経験の方>
・約3ヶ月間の研修で航空券予約端末(GDS)の操作方法などを学びます。
・旅行業界の専門用語も基礎から丁寧にフォローします!
<航空券予約端末(GDS)の利用経験がある方>
複数のGDSを使用するため、最初の1か月程度は研修で操作方法などを覚えていただきます。
研修終了後は先輩社員がしっかりフォローするので、ご安心ください!
<b>【ポジションの魅力】</b>
・旅行業界内でニーズの高い航空券予約端末(GDS)の操作スキルを学び・磨けます。
また、専門性の高いポジションのため、業務を通して旅行業界の知見を深められます。
・旅行会社や航空会社などの世界中の企業や人との関わりを通して、グローバルビジネスに携われます。
・テクノロジー×旅行業界という将来性の高い領域で、次世代型の旅行業務支援に携われる他社にない大きな強みです。
・英語を使う場面が多いため、日々のやり取りを通じて実践的な英語力を習得できます。
<b>【キャリアプラン例】</b>
入社から3年後には、お客様対応を一通りこなせるようになり、業務改善や後輩の育成にも挑戦できます。
実際に、入社1年半でリーダーに昇進した社員もおり、希望に応じて早期キャリアアップも可能です。
ご希望に応じて強みを活かしながら、成長できる環境が整っています。
<b>【配属部署】</b>
ギャランツアー事業部 グローバルチーム
■チーム構成
└グローバルチーム:営業2名/オペレーション3名
└国内チーム:営業3名/オペレーション6名
- 応募条件
- 【必須条件】
⚫︎ 英語でのメール対応(TOEIC600程度)
⚫︎ カスタマーサポート経験1年以上(B2C/B2B問わず)
【歓迎・優遇条件】
⚫︎ GDS利用経験者
⚫︎ 旅行会社勤務経験者
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ グローバルなオペレーション業務に興味がある方
⚫︎ 英語を使って主体的に動ける方
⚫︎ 業務改善にチャレンジしたい向上心ある方
⚫︎ チームとのコミュニケーションを大切にできる方
【 必須条件 】
⚫︎ 事業計画策定とKPI設計の実務経験
⚫︎ デジタルマーケティング(リスティング・SEO・CRM・アフィリエイト等)の運用経験
⚫︎ 約10名規模のマネジメント経験
⚫︎ ビジネスサイドとしてプロダクト開発を推進した経験
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 経営層への報告や意思決定の場でのディスカッション経験
⚫︎ 旅行業界での就業経験
⚫︎ BtoC Web事業運営の経験
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ マーケティングで明確に成果を出し、事業成長にコミットしたい方
⚫︎ 責任感と当事者意識を持ち、構造化した戦略立案が得意な方
⚫︎ 複数チャネルや部門をまたいだステークホルダーとの折衝に自信がある方
- 業種
-
仕入れ手配
/
予約発券
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜 380,000円
年収360万円~456万円(月給30万~38万円)
⚫︎ 基本給:221,000~281,000円
⚫︎ 固定残業代(45時間分):79,000~99,000円
⚫︎ 残業45時間超過分は別途支給
⚫︎ 昇給年4回(人事評価制度)
⚫︎ 業績連動型賞与あり
<試用期間3ヶ月:同条件>
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分
⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分
⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
上場企業
駅近/アクセス◎
服装自由
ホールセラー
未経験OK
マネージャー候補
在宅勤務OK
土日祝日休み
国内旅行
福利厚生◎
語学を活かせる
休日120日以上
海外旅行
-
旅行業界向け自社システムのカスタマーサポートの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)
- 仕事内容
- 旅行会社向け自社開発ホテル予約システムに関するサポート業務です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 旅行会社からの電話・メール・チャットによる問い合わせ対応
⚫︎ 操作案内、仕様説明、トラブルシューティング
⚫︎ 社内開発部門へのエスカレーション・改善提案
⚫︎ お客様の課題に対する迅速かつ丁寧なフォロー
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの実務力
⚫︎ ITツールの知識とユーザー目線での提案力
⚫︎ 問題解決力と臨機応変なコミュニケーション力
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 東証プライム上場グループの安定基盤
⚫︎ 残業少なめ(月20h程度)&土日祝休み
⚫︎ お客様からの「ありがとう」が直接届くポジション
⚫︎ チームで連携しながら働ける安心のサポート体制
<b>【入社後のステップ】</b>
入社後は、まず先輩社員の丁寧なOJTで電話・メール・メッセージ対応を基礎から学びます。
1〜3ヶ月で一人対応ができるようになり、営業との連携や業務改善にも関わっていただきます。
経験豊富な先輩が、あなたの成長をしっかりサポートします。
- 応募条件
- ⭐未経験OK⭐
【 必須条件 】
⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの経験
⚫︎ 複数業務を同時に進められるマルチタスク能力
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行業界での勤務経験
⚫︎ 社内外との丁寧なコミュニケーションスキル
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 自分の対応で顧客満足に貢献したい方
⚫︎ 能動的に業務へ取り組める方
⚫︎ 問題発見〜改善提案まで関わりたい方
⚫︎ 臨機応変に対応できる柔軟性のある方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
旅行会社の事務職
/
旅行業関連システム
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜 380,000円
年収:360万円〜456万円(想定)
<内訳>
・年収3,600,000円の場合
→月額 300,000円(基本給221,000円 + 固定残業手当79,000円)
・年収4,560,000円の場合
→月額 380,000円(基本給281,000円 + 固定残業手当99,000円)
⚫︎ 経験・スキル・現職年収を考慮のうえ決定
⚫︎ 固定残業代(45時間分)を含む
※残業代は、固定残業45時間超過した場合、別途全額支給します。
⚫︎ 給与改定:年4回
⚫︎ 賞与:業績連動賞与
⚫︎ 月給制
<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分
⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分
⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
上場企業
駅近/アクセス◎
未経験OK
在宅勤務OK
土日祝日休み
国内旅行
福利厚生◎
休日120日以上
海外旅行
-
【未経験OK】カスタマーサポートの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)
- 仕事内容
- 国内・海外旅行商品の手配や問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 国内航空券・国内ホテル・海外航空券に関する各種手配業務
⚫︎ 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応
⚫︎ 業務効率化や業務フローの改善提案(将来的に)
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行業界の実務知識
⚫︎ BtoCの接客・カスタマーサポートスキル
⚫︎ ITツールの操作スキル(メール、Excelなど)
⚫︎ 自律的に業務改善に取り組む姿勢
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 自由な働き方(服装・髪型・ネイル自由)
⚫︎ 若手が活躍中!20代中心のチーム構成
⚫︎ OJT+基礎レクチャーで安心スタート
⚫︎ 組織拡大中の変革フェーズで意見が反映されやすい
<b>【入社後のステップ】</b>
STEP1|OJT&基礎レクチャー(1週目)
ツールの使い方や業界・業務を学びながら、OJTで実務も並行スタート。
STEP2|手配業務習得(1~3か月目)
手配業務を中心にCS業務の流れを理解、対応範囲を少しずつ広げていきます。
STEP3|問い合わせ業務(3~6か月目)
手配業務を1人で担当できるようになり、問い合わせ業務にも関与
STEP4|自走フェーズ(6か月目)
手配、問い合わせ業務業務を一人で担当できるようになり、他部署との連携にも関与
- 応募条件
- ⭐未経験OK
【 必須条件 】
⚫︎ 社会人経験2年以上
⚫︎ 基本的なPCスキル(タイピング、Excel・メールの基本操作)
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ チームでの業務経験
⚫︎ BtoC対応業務の経験(電話・メール・チャット等)
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 誠実に、丁寧に仕事に取り組める方
⚫︎ 業務の背景や意味を理解して働きたい方
⚫︎ チームの中で協力しながら成果を出したい方
⚫︎ 変化や改善を前向きに楽しめる方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
旅行会社の事務職
/
旅行業関連システム
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜 420,000円
年収:360万円〜504万円(想定)
<内訳>
・年収3,600,000円の場合
→月額 300,000円(基本給221,000円 + 固定残業手当79,000円)
・年収5,040,000円の場合
→月額 420,000円(基本給310,000円 + 固定残業手当110,000円)
⚫︎ 経験・スキル・現職年収を考慮のうえ決定
⚫︎ 固定残業代(45時間分)を含む
※残業代は、固定残業45時間超過した場合、別途全額支給します。
⚫︎ 給与改定:年4回
⚫︎ 賞与:業績連動賞与
⚫︎ 月給制
<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分
⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分
⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
上場企業
駅近/アクセス◎
未経験OK
在宅勤務OK
土日祝日休み
国内旅行
福利厚生◎
休日120日以上
海外旅行
-
J-CAT株式会社(ジェイキャット)
- 東京都 中央区
- 正社員
インバウンド事業部門|カスタマーサポート(マネージャー補佐)の求人 / J-CAT(東京都中央区)
- 仕事内容
- インバウンド向けの予約サービス「Wabunka」を中心に、訪日外国人の問い合わせ対応や体験提供事業者との調整を行うカスタマーサポート業務です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 体験予約に関する必要情報のヒアリング・調整
⚫︎ 顧客からの問い合わせ・予約対応(英語対応含む)
⚫︎ 体験提供事業者との調整・連携
⚫︎ 通訳案内士/ディレクターの手配
⚫︎ 入出金管理
⚫︎ 業務のオペレーション改善やマニュアル作成
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ インバウンド旅行業界の知識・経験
⚫︎ 英語を活かしたグローバルなコミュニケーションスキル
⚫︎ オペレーション管理や業務改善のスキル
⚫︎ 多様な関係者との調整・交渉能力
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ インバウンド業界の最前線で活躍できる!
⚫︎ 訪日外国人との交流を通じて、日本文化の魅力を発信
⚫︎ リモートワーク相談可能(フルリモート不可)
⚫︎ スタートアップならではのスピード感と成長環境
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 英語での電話・会議が問題なくできる方
⚫︎ 課題を発見し、チームを巻き込みながら改善した経験
⚫︎ プロジェクトのリーダー経験(業界・規模不問)
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ クライアントワークの経験
⚫︎ 旅行業界での経験
⚫︎ オペレーション改善やマニュアル作成経験
⚫︎ 目標達成意識が高い方
,<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 日本の文化や観光に興味がある方
⚫︎ 英語スキルを活かしたい方
⚫︎ スタートアップの成長を共に楽しみたい方
⚫︎ チームを巻き込みながら業務を進められる方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
仕入れ手配
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
5,000,000円 〜 7,000,000円
⚫︎ ご経験・ご希望年収・社内等級制度等を元に決定
⚫︎ ストックオプション制度あり(適用条件有)
⚫︎ 45時間/月固定残業代含む(超過分は法定通り支給)
<試用期間:あり>
入社後 6ヶ月間(勤務条件は同一)
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結
⚫︎ 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分
⚫︎ JR各線「東京」駅より徒歩6分
着地型旅行
駅近/アクセス◎
服装自由
副業OK
在宅勤務OK
土日祝日休み
国内旅行
語学を活かせる
休日120日以上
インバウンド
地域創生
-
株式会社グッドラック・コーポレーション
- 東京都 目黒区
- 正社員
リゾートウエディングのトラベルプランナーの求人 / グッドラック・コーポレーション(東京都目黒区)
- 仕事内容
- ハワイ・グアム・沖縄などのリゾート地で結婚式をご検討されているお客様(新郎様・新婦様)に、
ウエディングプランと合わせてハネムーン・旅行をご提案いただきます。
【具体的には】
・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ(1組2時間~2時間半)
・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配
・打合せ後のシステム入力、事務処理
※挙式はウェディングプランナーが担当します。プランナーとも情報を共有しながら、お客様のニーズを引き出しパッケージの組み合わせやオリジナルのフォトツアーを含んだ旅行のプランニングをしていただきます。
打合せはオンラインで、全国のお客様が対象です。(※職場は東京のみ)
ご年配の方や海外に不慣れな方もいらっしゃるため、旅行に関してのフォローや飛行機の乗り継ぎなど
渡航者に合わせた配慮も大切です。
特に、挙式件数が多い3~4月や10~11月に合わせた時期には
手配件数も合わせて多くなりますので、スピーディーかつ正確に進めることが大切です。
- 応募条件
- 接客経験1年以上
\旅行業界経験者歓迎/
- 業種
-
商品プランナー
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
235,000円 〜 340,000円
【想定年収】350~510万円
※月30時間相当分(45,355〜65,620円)の残業手当含む/別途超過分支払い
※試用期間3か月/給与条件変更なし
※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定
■昇降格:年2回
■賞与:年2回 ※賞与額は会社業績・人事評価によって変動あり
- アクセス
- 東急東横線「代官山駅」より徒歩約4分
東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩6分
東京メトロ日比谷線・JR「恵比寿駅」より徒歩8分
駅近/アクセス◎
休憩スペースあり
未経験OK
高卒OK
時短・シフト制
国内旅行
福利厚生◎
長期休暇あり
ブライダル
休日120日以上
海外旅行
-
【在宅OK】トラベルコンシェルジュの求人 / 令和トラベル(東京都渋谷区)
- 仕事内容
- お客様の理想の旅行を叶えるオーダーメイド旅行提案のお仕事です!
-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ オンライン(チャット・メール)での顧客対応
⚫︎ 国際線・国内線の航空券予約・発券業務
⚫︎ ホテルやパッケージツアーの予約・手配
⚫︎ 渡航手続き、受注型企画旅行の提案・手配
⚫︎ VIPやハネムーン、団体顧客向けの特別な旅行提案
⚫︎ ご経験や志向に応じて幅広い旅行手配・サポートを担当
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ カスタマーの声を反映した柔軟な提案力
⚫︎ VIP対応・アライアンス提案などスタートアップならではの裁量
⚫︎ サービス改善や開発に自らの声を届ける機会
<b>\ この求人の注目ポイント /</b>
⚫︎ 年間休日124日・フレックスタイム・在宅勤務OKで柔軟な働き方
⚫︎ 半期に一度の海外旅行50%OFFクーポンなど旅行好きには嬉しい福利厚生
⚫︎ 令和時代を代表するデジタルトラベルエージェンシーで最先端の旅行提案に関われる
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 業界や商材を問わず、顧客の要望を実現した経験
⚫︎ 旅行代理店で3年以上の海外旅行窓口対応、またはクレジットカード会社等のお客様対応経験
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ GDS(infini/amadeus)を使用した手配実務経験
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格
⚫︎ VIP対応経験
⚫︎ 日常会話レベルの英語力
<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b>
⚫︎ 高い目標をチームで乗り越えるのが好きな方
⚫︎ 旅行が大好きで、提案に情熱を注げる方
⚫︎ カスタマーに寄り添い、柔軟な発想で解決策を考えられる方
⚫︎ 変化の早い環境でも自らの裁量で挑戦を楽しめる方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
旅行会社の営業職
/
旅行会社の事務職
/
カスタマーサポート
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
250,000円 〜
※要相談
※一定額のストックオプションも付与予定
試用期間あり:3ヶ月(試用期間中、雇用形態・待遇に変動なし)
- アクセス
- ⚫︎ 渋谷駅 徒歩4分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
副業OK
在宅勤務OK
福利厚生◎
語学を活かせる
休日120日以上
海外旅行
-
株式会社グッドラック・コーポレーション
- 東京都 目黒区
- 正社員
リゾートウエディングのアシスタントプランナーの求人 / グッドラック・コーポレーション(目黒区)
- 仕事内容
- アールイズ・ウエディングで結婚式を検討されているお客様(新郎新婦)や取引先(旅行代理店など)の窓口として、お客様対応全般(メールや電話での連絡や受付など)から営業サポートまでを担当していただきます。
アシスタントプランナーの役割は、ウエディングプランナーが円滑に営業活動に集中し、素晴らしい結婚式を作り上げるための重要なサポート職です。ウエディングプランナーと二人三脚で目標を達成するために活躍していただきます。
【主な業務内容】
・お客様および取引先への対応(メール・電話・LINEでの問い合わせ対応、予約受付、商品変更手続き、アポイント調整、進捗管理など)
・管理システムへのデータ入力および進捗状況の確認・担当プランナーとの共有
・パンフレットや請求書などの資料送付対応
・ブライダルフェア準備や、打ち合わせで使用する資料の準備サポート
♪この仕事の魅力♪
・ウエディングプランナーを陰から支えることで、目標達成の喜びを分かち合える
・直接、社員から感謝の言葉をもらえる機会が多い
・チームワークの良い職場環境で、目標達成に向けて協力し合える
・自分の対応を通じて、お客様や社員、取引先に喜んでもらえる実感が得られる
・サポート職として、ウエディング業界ならではのやりがいを感じられる
【働く環境】
■部署構成
お客様サポートデスク 8名
SV1名+チーフ2名+メンバー5名
20~40代で、<u>ママさん社員も複数活躍しています。</u>
■職場環境/社風/キャリア
会社全体で女性約85%・女性の管理職比率約52%と非常に多くの女性が活躍中!
事業全体のスピード感も早く、チャレンジを後押しする風土があり、
年功序列ではなく昇給・昇格機会も半期に一度となりますので、着実に成長できる環境です。
- 応募条件
- ✓未経験OK
【必須】
・営業、販売、接客等の顧客対応経験がある方
※営業事務やアシスタント、カスタマーサポート、秘書等で能動的なアシスト業務をされてきた方歓迎
- 業種
-
商品プランナー
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
235,000円 〜 340,000円
【想定年収】350~510万円
※月30時間相当分(45,355〜65,620円)の残業手当含む/別途超過分支払い
※試用期間3か月/給与条件変更なし
※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定
■昇降格:年2回
■賞与:年2回 ※賞与額は会社業績・人事評価によって変動あり
- アクセス
- 東急東横線「代官山駅」より徒歩約4分
東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩6分
東京メトロ日比谷線・JR「恵比寿駅」より徒歩8分
駅近/アクセス◎
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
国内旅行
福利厚生◎
長期休暇あり
ブライダル
休日120日以上
海外旅行