予約・手配の求人 / 旅工房（東京都豊島区） の求人
予約・手配の求人 / 旅工房（東京都豊島区）
- 募集業種
-
カスタマーサポート
，
旅行会社の事務職
，
カスタマーサポート
，
仕入れ手配
，
予約発券
，
コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 220,000円
〜
上場企業
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
副業OK
福利厚生◎
長期休暇あり
休日120日以上
新卒OK
海外旅行
「今よりもっと、旅が好きになる」トラベル・コンシェルジュ企業の予約・手配スタッフ！
仕事内容
私たちは海外旅行をオンラインで取り扱うトラベル・コンシェルジュ・カンパニーです。
総合旅行会社である当社は、「今よりもっと、旅が好きになる。」をコンセプトに、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供を目指しております。
現在はヨーロッパ（イタリア・フランス・スペインなど）や
アジア（ベトナム・カンボジア・インドネシアなど）、ビーチ（ハワイ・ニューカレドニア）を中心に取り扱っております。
【主な業務内容】
・海外旅行商品に関するお問い合わせへのメール・お電話での対応
・お客さまのご要望にに合わせたツアーアレンジ・オーダメイド旅行のご提案
・航空券や鉄道、ホテル、オプショナルツアーなどの手配
※担当するエリアはヨーロッパ方面、アジア方面にわかれており、ご自身の旅行経験や、当社の状況を鑑みて決定いたします。
当社は”製版一体型組織”を強みとしており、
旅行商品の仕入、企画、予約、手配を一貫して同じ部署で行っているため幅広く業務を担当することができます！
★海外研修あり！
担当する方面の最新の情報を定期的に”海外研修”を実施しております。
※担当方面により頻度は異なります。
応募資格・条件
・なんらかの接客業の実務経験1年以上
・タップタイピングができるＰＣレベルをお持ちの方
【任意条件（あれば尚可）】
・GDSの使用経験できる方
・旅行全般に関する手配の経験
募集要項
掲載企業名
株式会社 旅工房
職種カテゴリー
カスタマーサポート
，
旅行会社の事務職
，
カスタマーサポート
，
仕入れ手配
，
予約発券
，
コールセンター
雇用形態
正社員
給与
月給
220,000円〜
給与詳細
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※上記には月25時間分の固定残業手当35,541円～を含みます。超過分は別途支給いたします。
昇給年2回 入社半年後より
賞与年2回 入社半年後より（※業績連動制）
【通勤手当】
月35,000円まで実費支給
【資格手当】
月10,000円（総合旅行業務取扱管理者取得者）
【扶養手当】
配偶者月10,000円、その他親族月5,000円（合計月25,000円まで）
【キャリアアップ手当】
入社半年後から月に10,000円～100,000円のコンシェルジュ手当あり（予約担当者のみ）
勤務時間
9：30～18：30
勤務時間詳細
所定労働時間：8時間
休憩時間：60分
交通アクセス
JR池袋駅より徒歩10分
待遇
各種社会保険
海外研修あり
【社員割引】
旅行社員割引制度
【優待施設】
観光産業健康保険組合契約スポーツ・レジャー施設優待割引
【育児支援制度】
育児休暇、フルタイム勤務、時短勤務、時給勤務など支援制度あり
休日休暇
【年間休日121日】
週休2日制（祝日のある週はそれ以外に1日） ※現状（2024年3月22日時点）は比較的、土日祝はお休みです
年末年始、夏季、慶弔休暇、調整休、結婚休暇、キャリアビュー制度など
有給休暇：入社日に10日（日数は入社日よって変動）
選考フロー
書類選考→一次面接→最終面接→内定
求める人材
・コミュニケーション能力が高く、人に気を配れる方
・顧客ニーズを適切に把握できる方
・マルチタスクな仕事が得意な方
・海外旅行に関する知識が豊富な方
勤務地
〒1706008
東京都 豊島区 東池袋３－１－１ サンシャイン６０ ８F
採用担当者のメッセージ
＼旅行好きが生かせる！やりがいに繋がる／
ご自身の経験を生かして、お客様へ想像を超えた上質な旅のご提案をしませんか？
あなたの応募をお待ちしています！
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Pick up
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-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
海外ツアーコンシェルジュの求人/ アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）
- 仕事内容
- ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢
海外ツアーの申込受付・問合せ対応を中心に、旅行に関するさまざまなサポート業務を担当していただきます！
-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ 会員様からの海外ツアー・旅行商品の受電一次受け・問合せ対応
⚫︎ 旅行プランの提案や情報提供
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ ツアー商品に関する知識が深まり、提案力が身に付く！
⚫︎ 顧客対応力やコミュニケーションスキルを磨ける！
<b>＼ この求人の注目ポイント ／</b>
⚫︎ 経験者には嬉しい即戦力活用！
⚫︎ ツアー企画やカウンターセールス経験者大歓迎！
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業や接客、カスタマーサポート業務の経験がある方
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行の商品企画やカウンターセールスの経験者優遇
<b>【注目】こんな方にピッタリ！</b>
⚫︎ 顧客対応を大切にし、旅行業界に情熱を持っている方
⚫︎ 人と接する仕事が得意な方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜
＜試用期間：あり＞
入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一）
給与例：給与詳細から想定される年収例
＜年収例＞ 360万円／30歳
＜年収例＞ 420万円／35歳
- アクセス
- ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
主婦・ママOK
高卒OK
長期休暇あり
海外旅行
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
国内ツアーコンシェルジュの求人/ アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）
- 仕事内容
- ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢
国内ツアーの申込受付・問合せ対応を中心に、旅行に関するさまざまなサポート業務を担当していただくお仕事です！
-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ 会員様からの国内ツアー・旅行商品の受電一次受け・問合せ対応
⚫︎ 旅行プランの提案や情報提供
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ ツアー商品に関する知識が深まり、提案力が身に付く！
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<b>＼ この求人の注目ポイント ／</b>
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- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業や接客、カスタマーサポート業務の経験がある方
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行の商品企画やカウンターセールスの経験者優遇
<b>【注目】</b>
こんな方にピッタリ！
⚫︎ 顧客対応を大切にし、旅行業界に情熱を持っている方
⚫︎ 人と接する仕事が得意な方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜
＜試用期間：あり＞
入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一）
給与例：給与詳細から想定される年収例
＜年収例＞ 360万円／30歳
＜年収例＞ 420万円／35歳
- アクセス
- ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
主婦・ママOK
高卒OK
国内旅行
長期休暇あり
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
新規事業運用サポートコーディネーターの求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）
- 仕事内容
- ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢
既存のレンタカーサービスの新規コンテンツやサービス内容の拡張を企画・実施するため
新規業務の立ち上げ、実際の運用構築のフォローをお任せするメンバーを募集します。
＊立ち上げの目処がついたら、他のプロジェクトに携わっていただきます。
＼ 自身のキャリアUPも目指せます ／
将来的にマネイジメント職を目指すことができます！
【ワークライフバランス】
<u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞</u>しており、非常に過ごしやすいオフィスです！
また年間休日123日、土日祝休み、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!
- 応募条件
- 起業家精神・チャレンジ精神をお持ちの方
与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。
【下記に当てはまる方歓迎】
・総合旅行業務取扱管理者資格保有者
・新規事業の立ち上げに携わった経験のある方
- 業種
-
PM・マネージャー
/
カスタマーサポート
/
旅行会社の営業職
/
カスタマーサポート
/
コールセンター
- 給与
-
250,000円 〜 450,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
想定年収：300万～540万
- アクセス
- ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
高卒OK
マネージャー候補
時短・シフト制
国内旅行
福利厚生◎
長期休暇あり
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
エアトリサイト・レンタカー販売の問い合わせ対応の求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）
- 仕事内容
- ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢
航空券予約でお馴染み「エアトリ」のレンタカー注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をお願いします。
【具体的には、、、】
・レンタカーに関するお問い合わせ対応
・会員登録に関する問い合わせ対応、サポート
・予約内容の変更・キャンセル(専用端末使用)
・データ入力などの事務作業
受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。
【ワークライフバランス】
<u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞しており</u>、非常に過ごしやすいオフィスとなっております。
また年間休日123日、土日祝休み、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!
【やりがい】
自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。
入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます!
年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます♪
- 応募条件
- コロナで減少した旅行需要のV字回復に伴い、オペレーション採用となります。
与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。
【下記に当てはまる方歓迎】
・総合旅行業務取扱管理者資格保有者
・専用端末 INFINI または AMADEUS の操作経験者
・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方
・WEB で航空券やホテル予約の経験がある方
・航空券のホールセール経験者
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
- 給与
-
200,000円 〜 400,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
入社時の想定年収
年収240万円～480万円
- アクセス
- ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
国内旅行
長期休暇あり
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
カスタマーサポートチームの（管理職候補）の求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）
- 仕事内容
- ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢
航空券予約でお馴染み「エアトリ」のカスタマー対応チームのリーダーをお任せ致します。
【具体的には、、、】
・現場業務のサポート
・スタッフの勤怠管理やシフト調整
・スタッフのタスク管理
・エスカレーション対応
・クライアント対応
など
【ワークライフバランス】
駅からすぐのオフィスなので、通勤は便利です！
また年間休日118日、完全週休２日制 夏季休暇 GW休暇 年末年始休暇 残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!
【やりがい】
自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。
入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます!
管理者を目指したい方大歓迎♪！
年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます
- 応募条件
- 関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。
【下記に当てはまる方歓迎】
・マネジメント経験のある方
・総合旅行業務取扱管理者資格保有者
・専用端末 INFINI または AMADEUS の操作経験者
・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方
・WEBで航空券やホテル予約の経験がある方
・航空券のホールセール経験者
- 業種
-
PM・マネージャー
/
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
予約発券
- 給与
-
3,500,000円 〜
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
入社時の想定年収
年収350万円～
- アクセス
- ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
国内旅行
長期休暇あり
海外旅行
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
OTA/Web系旅行会社のカスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）
- 仕事内容
- ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢
航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をお願いします。
【具体的には、、、】
・国内航空券やホテル、国内ツアーに関するお問い合わせ対応
・会員登録に関する問い合わせ対応、サポート
・予約内容の変更・キャンセル(専用端末使用)
・データ入力などの事務作業
受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。
【ワークライフバランス】
<u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞しており</u>、非常に過ごしやすいオフィスとなっております。
また年間休日123日、土日祝休み、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!
【やりがい】
自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。
入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます!
年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます♪
- 応募条件
- コロナで減少した旅行需要のV字回復に伴い、旅行オペレーション採用となります。
与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。
【下記に当てはまる方歓迎】
・総合旅行業務取扱管理者資格保有者
・専用端末 INFINI または AMADEUS の操作経験者
・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方
・WEB で航空券やホテル予約の経験がある方
・航空券のホールセール経験者
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
- 給与
-
200,000円 〜 400,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
入社時の想定年収
年収240万円～480万円
- アクセス
- ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
国内旅行
長期休暇あり
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 東京都 新宿区
- 正社員
海外航空券・旅行予約のカスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）
- 仕事内容
- ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢
海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をご担当いただきます。
【具体的には、、、】
・海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応
・会員登録に関する問い合わせ対応、サポート
・予約内容の変更・キャンセル(専用端末使用)
・航空会社、ホテルエージェントへの確認・交渉
・データ入力などの事務作業
受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。
【ワークライフバランス】
<u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞</u>しており、非常に過ごしやすいオフィスです！
完全週休2日のシフト制で残業時間は月20時間程度となっています！
【やりがい】
自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。
入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます!
年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます♪
- 応募条件
- コロナで減少した海外旅行需要のV字回復に伴い、旅行オペレーション採用となります。
与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。
【優遇条件】
・総合旅行業務取扱管理者資格保有者
・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方
・GDS端末の操作経験（専用端末 INFINI または AMADEUS）
・WEBで航空券やホテル予約の経験がある方
・航空券のホールセール経験者
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
予約発券
- 給与
-
350,000円 〜 400,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
＜入社時の想定年収＞
年収 300万円～480万円
- アクセス
- ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
長期休暇あり
海外旅行
-
旅行業界向け自社システムのカスタマーサポートの求人 / アップルワールド（東京都新宿区）
- 仕事内容
- 旅行会社向け自社開発ホテル予約システムに関するサポート業務です！
-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ 旅行会社からの電話・メール・チャットによる問い合わせ対応
⚫︎ 操作案内、仕様説明、トラブルシューティング
⚫︎ 社内開発部門へのエスカレーション・改善提案
⚫︎ お客様の課題に対する迅速かつ丁寧なフォロー
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの実務力
⚫︎ ITツールの知識とユーザー目線での提案力
⚫︎ 問題解決力と臨機応変なコミュニケーション力
<b>＼ この求人の注目ポイント ／</b>
⚫︎ 東証プライム上場グループの安定基盤
⚫︎ 残業少なめ（月20h程度）＆土日祝休み
⚫︎ お客様からの「ありがとう」が直接届くポジション
⚫︎ チームで連携しながら働ける安心のサポート体制
<b>【入社後のステップ】</b>
入社後は、まず先輩社員の丁寧なOJTで電話・メール・メッセージ対応を基礎から学びます。
1〜3ヶ月で一人対応ができるようになり、営業との連携や業務改善にも関わっていただきます。
経験豊富な先輩が、あなたの成長をしっかりサポートします。
- 応募条件
- ⭐未経験OK⭐
【 必須条件 】
⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの経験
⚫︎ 複数業務を同時に進められるマルチタスク能力
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行業界での勤務経験
⚫︎ 社内外との丁寧なコミュニケーションスキル
<b>【注目】こんな方にピッタリ！</b>
⚫︎ 自分の対応で顧客満足に貢献したい方
⚫︎ 能動的に業務へ取り組める方
⚫︎ 問題発見〜改善提案まで関わりたい方
⚫︎ 臨機応変に対応できる柔軟性のある方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
旅行会社の事務職
/
旅行業関連システム
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜 380,000円
年収：360万円〜456万円（想定）
＜内訳＞
・年収3,600,000円の場合
→月額 300,000円（基本給221,000円 ＋ 固定残業手当79,000円）
・年収4,560,000円の場合
→月額 380,000円（基本給281,000円 ＋ 固定残業手当99,000円）
⚫︎ 経験・スキル・現職年収を考慮のうえ決定
⚫︎ 固定残業代（45時間分）を含む
※残業代は、固定残業45時間超過した場合、別途全額支給します。
⚫︎ 給与改定：年4回
⚫︎ 賞与：業績連動賞与
⚫︎ 月給制
＜試用期間：あり＞
入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分
⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分
⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
上場企業
駅近/アクセス◎
未経験OK
在宅勤務OK
土日祝日休み
国内旅行
福利厚生◎
休日120日以上
海外旅行
-
【未経験OK】カスタマーサポートの求人 / アップルワールド（東京都新宿区）
- 仕事内容
- 国内・海外旅行商品の手配や問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です！
-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ 国内航空券・国内ホテル・海外航空券に関する各種手配業務
⚫︎ 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応
⚫︎ 業務効率化や業務フローの改善提案（将来的に）
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行業界の実務知識
⚫︎ BtoCの接客・カスタマーサポートスキル
⚫︎ ITツールの操作スキル（メール、Excelなど）
⚫︎ 自律的に業務改善に取り組む姿勢
<b>＼ この求人の注目ポイント ／</b>
⚫︎ 自由な働き方（服装・髪型・ネイル自由）
⚫︎ 若手が活躍中！20代中心のチーム構成
⚫︎ OJT＋基礎レクチャーで安心スタート
⚫︎ 組織拡大中の変革フェーズで意見が反映されやすい
<b>【入社後のステップ】</b>
STEP1｜OJT＆基礎レクチャー(1週目)
ツールの使い方や業界・業務を学びながら、OJTで実務も並行スタート。
STEP2｜手配業務習得(1～3か月目)
手配業務を中心にCS業務の流れを理解、対応範囲を少しずつ広げていきます。
STEP3｜問い合わせ業務(3～6か月目)
手配業務を1人で担当できるようになり、問い合わせ業務にも関与
STEP4｜自走フェーズ(6か月目)
手配、問い合わせ業務業務を一人で担当できるようになり、他部署との連携にも関与
- 応募条件
- ⭐未経験OK
【 必須条件 】
⚫︎ 社会人経験2年以上
⚫︎ 基本的なPCスキル（タイピング、Excel・メールの基本操作）
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ チームでの業務経験
⚫︎ BtoC対応業務の経験（電話・メール・チャット等）
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格
<b>【注目】こんな方にピッタリ！</b>
⚫︎ 誠実に、丁寧に仕事に取り組める方
⚫︎ 業務の背景や意味を理解して働きたい方
⚫︎ チームの中で協力しながら成果を出したい方
⚫︎ 変化や改善を前向きに楽しめる方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
旅行会社の事務職
/
旅行業関連システム
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
300,000円 〜 420,000円
年収：360万円〜504万円（想定）
＜内訳＞
・年収3,600,000円の場合
→月額 300,000円（基本給221,000円 ＋ 固定残業手当79,000円）
・年収5,040,000円の場合
→月額 420,000円（基本給310,000円 ＋ 固定残業手当110,000円）
⚫︎ 経験・スキル・現職年収を考慮のうえ決定
⚫︎ 固定残業代（45時間分）を含む
※残業代は、固定残業45時間超過した場合、別途全額支給します。
⚫︎ 給与改定：年4回
⚫︎ 賞与：業績連動賞与
⚫︎ 月給制
＜試用期間：あり＞
入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分
⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分
⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
上場企業
駅近/アクセス◎
未経験OK
在宅勤務OK
土日祝日休み
国内旅行
福利厚生◎
休日120日以上
海外旅行
-
J-CAT株式会社（ジェイキャット）
- 東京都 中央区
- 正社員
インバウンド事業部門｜カスタマーサポート（マネージャー補佐）の求人 / J-CAT（東京都中央区）
- 仕事内容
- インバウンド向けの予約サービス「Wabunka」を中心に、訪日外国人の問い合わせ対応や体験提供事業者との調整を行うカスタマーサポート業務です！
-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ 体験予約に関する必要情報のヒアリング・調整
⚫︎ 顧客からの問い合わせ・予約対応（英語対応含む）
⚫︎ 体験提供事業者との調整・連携
⚫︎ 通訳案内士/ディレクターの手配
⚫︎ 入出金管理
⚫︎ 業務のオペレーション改善やマニュアル作成
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ インバウンド旅行業界の知識・経験
⚫︎ 英語を活かしたグローバルなコミュニケーションスキル
⚫︎ オペレーション管理や業務改善のスキル
⚫︎ 多様な関係者との調整・交渉能力
<b>＼ この求人の注目ポイント ／</b>
⚫︎ インバウンド業界の最前線で活躍できる！
⚫︎ 訪日外国人との交流を通じて、日本文化の魅力を発信
⚫︎ リモートワーク相談可能（フルリモート不可）
⚫︎ スタートアップならではのスピード感と成長環境
- 応募条件
- 【 必須条件 】
⚫︎ 英語での電話・会議が問題なくできる方
⚫︎ 課題を発見し、チームを巻き込みながら改善した経験
⚫︎ プロジェクトのリーダー経験（業界・規模不問）
【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ クライアントワークの経験
⚫︎ 旅行業界での経験
⚫︎ オペレーション改善やマニュアル作成経験
⚫︎ 目標達成意識が高い方
,<b>【注目】こんな方にピッタリ！</b>
⚫︎ 日本の文化や観光に興味がある方
⚫︎ 英語スキルを活かしたい方
⚫︎ スタートアップの成長を共に楽しみたい方
⚫︎ チームを巻き込みながら業務を進められる方
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
仕入れ手配
/
カウンター・お客様窓口
/
コールセンター
- 給与
-
5,000,000円 〜 7,000,000円
⚫︎ ご経験・ご希望年収・社内等級制度等を元に決定
⚫︎ ストックオプション制度あり（適用条件有）
⚫︎ 45時間/月固定残業代含む（超過分は法定通り支給）
＜試用期間：あり＞
入社後 ６ヶ月間（勤務条件は同一）
- アクセス
- ⚫︎ 東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結
⚫︎ 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分
⚫︎ JR各線「東京」駅より徒歩6分
着地型旅行
駅近/アクセス◎
服装自由
副業OK
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