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【採用トップインタビュー】AI × 地方創生のリーディングカンパニー！旅行会社の新しい仕事・働き方｜東武トップツアーズ
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AI×地方創生のリーディングカンパニー！旅行会社の新しい仕事・働き方とは！？採用コラム【東武トップツアーズ 編】
今回は、東武トップツアーズ ソーシャルイノベーション推進部全国支援室の石川さんにインタビューを行いました。石川さんの担当するイベントチームの業務内容や、同室が取り組むAIやデジタル技術を活用した地方観光の活性化、大型イベントの運営などについてお話を伺いました。旅行業界やイベント運営に興味がある方にとって、貴重な情報が満載です。ぜひ続きをご覧ください。
▼ 対談動画はこちら ▼
AI × 地方創生？旅行会社の新しい働き方その評判に迫る。
ー レジャリスト 大南
本日は東武トップツアーズのソーシャルイノベーション推進部、全国支援室の石川さんにお話を伺います。よろしくお願いします。
ー 東武トップツアーズ 石川さん
よろしくお願いします。
ー レジャリスト 大南
ありがとうございます。まず、東武トップツアーズについて教えてください。
ー 東武トップツアーズ 石川さん
東武トップツアーズは東武鉄道グループの旅行会社で、全国47都道府県に支店があります。全国支援室は主に地方支店で旅行以外の案件を担当しています。AIを使った地方観光の活性化やイベントの運営も行っています。
ー レジャリスト 大南
石川さんが所属しているチームはどのような業務を担当していますか？
ー 東武トップツアーズ 石川さん
私はイベントチームに所属しており、三つの主要業務を担当しています。一つ目は企業の表彰式やインセンティブ旅行の演出、二つ目はエンターテイメント事業、三つ目は万博や東京2020のような国家的イベントの運営です。
ー レジャリスト 大南
イベントチームが注力しているエンターテイメント事業について、具体的にはどのようなことをしていますか？
ー 東武トップツアーズ 石川さん
アーティストのライブやイベントの運営を行っています。例えば、東武動物公園でのライブイベントや、三浦裕太郎さんの沖縄公演なども手がけています。各地方の支店とも連携して、パッケージ販売やチケットの販売協力も行っています。
ー レジャリスト 大南
具体的な仕事の流れを教えてください。
ー 東武トップツアーズ 石川さん
企画書を作成して会場やアーティストと調整し、イベントを運営しています。全国支援室は地方の視点からの問い合わせに対応し、適したチームに振り分けています。
コロナ禍で働き方に変化が？
ー レジャリスト 大南
コロナ禍での変化についても教えてください。
ー 東武トップツアーズ 石川さん
コロナ禍で旅行やイベントの営業が難しくなりましたが、オンラインミーティングや時差出勤など、新しい働き方を取り入れています。全国支援室は2023年1月に設立され、さまざまな支援を行っています。