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Our Message
旅行には、まだ決まっていない瞬間がたくさんあります。 「社員みんなが楽しめる旅行にしたい」 「学生生活の最後に忘れられない思い出をつくりたい」 「日本を初めて訪れる人に、この国を好きになって帰ってほしい」 そんな想いを聞き、行き先、交通、宿泊、食事、観光まで組み合わせ、一つの旅にしていく。 株式会社ドリームワールドは、1997年に創業した横浜の旅行会社です。団体旅行を軸に、国内・海外旅行、貸切バス手配、インバウンドなど幅広い旅行サービスを展開しています。公式サイトでは、少人数のグループ旅行から数百人
そして、ドリームワールドのもう一つの特徴が、旅行とWebを早くから組み合わせてきたことです。

貸切バス専門サイト「バスなび」、団体旅行専門サイト「団なび」、団体旅行の見積もりを支援する「旅行の幹事.com」、契約送迎バスのサービス、訪日外国人向けの「Bushire.jp」など、目的ごとに専門サイトを運営しています。

旅行会社でありながら、自社で集客の入口を持つ。

Webから問い合わせを受け、そこから人が丁寧に話を聞き、オーダーメイドの旅行へ仕上げていく。

「顔の見えるネットサービス」と「人の温かさを軸にした営業活動」を組み合わせていることが、この会社らしさです。

旅行が好きな人はもちろん、人の話を聞くことが好きな人、誰かのために段取りを考えることが好きな人、英語を仕事につなげたい人、Webや新しい仕組みで旅行業界を変えていきたい人。

さまざまな個性が、「旅をつくる」という一つの仕事につながっています。

株式会社ドリームワールド
仕事内容・特徴

本社 / 営業所所在地
本社
神奈川県横浜市
営業所
東京都中央区/大阪/名古屋
社員数
55 人
平均年齢
33 歳
業態の特徴
募集型企画
受注型企画
手配旅行
ホールセラー
その他
事業範囲
国内旅行
海外旅行
インバウンド
事業内容
個人旅行
団体法人
教育旅行
業務出張・渡航
スポーツ
イベント・エンタメ
バスツアー
着地型・地域創生
クルーズツアー
ブライダル
OTA・Web系
システムベンダー

株式会社ドリームワールド
採用・募集中の求人一覧

雇用形態
勤務地

株式会社ドリームワールド
事業・仕事内容を知る

事業内容・強みは?
株式会社ドリームワールドは、国内旅行・海外旅行・団体旅行・貸切バス・インバウンドなどを扱う総合旅行会社です。

なかでも大きな強みが、「団体旅行」「貸切バス」「Web」の3つ。

団体旅行では、社員旅行、研修旅行、学校・サークル旅行、グループ旅行など、それぞれ異なる目的や予算に合わせてプランを組み立てます。

10人の旅行と100人の旅行では、必要なバスも、ホテルも、食事会場も違います。さらに参加者の年齢、目的、出発地点、予算によって正解は毎回変わります。

だからこそ、パッケージ商品を販売するだけでは完結しません。

「何のための旅行なのか」から聞き、一つずつ条件を整理しながら、その団体に合う旅をつくっていきます。

公式サイトによると、国内では年間1,500件以上の団体旅行を手掛け、貸切バス事業では全国1,200社以上のバス会社とのネットワークを活用しています。

さらに、「バスなび」「団なび」「旅行の幹事.com」「契約送迎バスなび」「Bushire.jp」など複数の専門Webサービスを運営。

旅行会社でありながら、自社メディアを使ってお客様との接点そのものをつくってきました。

2019年度には、一般社団法人全国旅行業協会の全旅クーポン取扱高部門で全国1位を獲得した実績もあります。

長年積み重ねてきた旅行手配のノウハウと、Webから旅行ニーズを集める仕組み。

この両方を持っていることが、ドリームワールドならではの強みです。
仕事内容・こだわりは?
ドリームワールドには、旅行営業、企画、手配、インバウンド、事務、Webマーケティング、システム開発など、旅行を支えるさまざまな仕事があります。

職種が違っても共通するのは、「お客様の旅を完成させる」という目的です。

たとえば社員旅行なら、

「50名で行きたい」
「できれば全員同じホテルに泊まりたい」
「夜は宴会をしたい」
「若手もベテランも楽しめる内容にしたい」

そんな要望から企画が始まります。

営業がお客様の希望を整理し、ホテルや旅館、貸切バス会社、観光施設、飲食店などへ確認。料金や空き状況を調べ、行程を組み直し、見積もりをつくります。

海外から日本を訪れるお客様であれば、英文メールで要望を確認し、宿泊、貸切バス、食事、観光先などを組み合わせる場面もあります。

一つ変更が入れば、別の予約にも影響する。

雨天時の代替案が必要になることもある。

旅行は、多くの人やサービスがつながって初めて成立する商品です。

だからこの会社の仕事では、「とりあえず予約する」のではなく、その先で実際に旅をする人の動きを考えることが大切になります。
仕事の価値・やりがいは?
自分がつくったものを、お客様が実際に体験してくれる。

旅行業界で働く面白さは、ここにあります。

何週間、何カ月もかけて企画した旅行が出発する日。

バスが予定通り到着し、参加者が乗り込み、ホテルにチェックインし、観光地を巡る。

自分がパソコンの画面上で組み立てていた行程が、目の前の現実になります。

無事に旅行が終わったあと、

「みんな喜んでいました」
「次回もお願いします」

そんな連絡をもらえたとき、単なる予約業務ではない実感が生まれます。

さらに法人や学校、団体のお客様とは、一度きりではなく継続的な関係になることも少なくありません。

最初は社員旅行。
次は研修旅行。
その次は周年イベント。

担当者から直接相談される存在になれば、「旅行会社の担当者」から「旅について最初に相談されるパートナー」へ仕事の意味が変わっていきます。

株式会社ドリームワールド
会社・人の魅力を知る

どんな会社?どんな経営者?
株式会社ドリームワールドは1997年6月設立。代表取締役は石井達也氏です。

創業以来、団体旅行を中心に事業を広げてきました。

特徴的なのは、昔ながらの旅行会社の営業スタイルだけに頼らず、インターネットを積極的に取り入れてきたことです。

「旅行に行きたい人を営業マンが探す」のではなく、「旅行を探している人がWebから相談できる入口をつくる」。

その発想から複数の専門サイトを展開し、旅行会社としての手配力とインターネットによる集客を組み合わせてきました。

一方で、効率だけを追う会社でもありません。

公式サイトでは、事業の考え方として「顔の見えるネットサービス」と、人の温かさを軸にした営業活動を掲げています。

Webで問い合わせを受けても、最後に旅をつくるのは人。

そのバランスを大切にしている会社です。
会社の雰囲気 社風は?
ドリームワールドを表すキーワードの一つが「チーム」です。

旅行の仕事は、一人だけでは完結しません。

お客様と話す人。
宿泊施設を探す人。
交通を手配する人。
見積もりをつくる人。
現場を支える人。

それぞれの仕事がつながり、一つの旅行になります。

業績管理から日常業務までチームで運営する文化があり、個人だけで数字を追うより、チームとして目標を追う考え方が特徴です。

制度面だけでなく、日常のコミュニケーションをつくる工夫もあります。

ウェルカムランチや達成ランチ、社員旅行、サークル活動への補助などが用意され、求人情報ではお花見やボウリングといった社内イベントも活発で社員同士の仲も深めやすい雰囲気です。

横浜本社にはウォーターサーバーがあり、コーヒーやお茶を飲めるほか、マッサージチェアや多数の観葉植物を置いたリラックススペースもあります。

忙しい旅行手配の合間に少し席を離れ、コーヒーを飲みながら同僚と話す。
そんな日常のコミュニケーションも、チームで仕事をする会社にとって大切な時間です。
求める人物像はどんな人?
一番大切なのは、「旅行が好き」だけで終わらないことです。

旅行を仕事にすると、華やかな場面だけではありません。

見積書をつくる。
予約内容を確認する。
何件も電話をかける。
英文メールを読み直す。
変更があれば関係先へ連絡する。

細かな確認の積み重ねが、お客様の楽しい一日を支えています。

だからこそ向いているのは、

・相手の話をきちんと聞ける人
・誰かに喜んでもらうことが好きな人
・段取りを考えるのが得意な人
・分からないことをそのままにせず質問できる人
・状況が変わったときに切り替えられる人
・自分の担当だけでなくチーム全体を見られる人
・新しい旅行やサービスに興味を持てる人

です。

旅行業界未経験でも、接客、ホテル、販売、ブライダル、営業、事務などで培った「人の要望を聞く力」は、そのまま活かせます。
こんな人はミスマッチ?
「旅行が好きだから、毎日旅行気分で働けそう」というイメージだけで入社すると、ギャップを感じるかもしれません。

旅の裏側には、確認と調整がたくさんあります。

人数が変わればホテルへ連絡。
時間が変わればバス会社へ確認。
予算を超えれば別案を探す。

お客様が楽しんでいる時間の裏で、旅行会社は細かな段取りを積み重ねています。

そのため、

「決められたことだけを淡々とこなしたい」
「急な変更には対応したくない」
「周囲と相談せず自分だけで仕事を進めたい」
「細かな確認作業が極端に苦手」

という人には、負担を感じる場面があるでしょう。

反対に、「どうすればこの条件で実現できるだろう」と考えることが好きな人には、面白さの大きい仕事です。

株式会社ドリームワールド
キャリア・制度の魅力を知る

キャリアステップ 評価制度は?
ドリームワールドでは、旅行営業、企画、手配、事務、Webマーケティング、システムなど、旅行ビジネスを支える複数の機能があります。

そのため、一つの仕事を覚えて終わりではありません。

まずは担当業務の基礎を身につける。
次に、一人で案件を進められるようになる。
その後、より規模の大きな団体や難易度の高い案件に挑戦する。

旅行営業であれば、提案、見積もり、手配、添乗まで経験を広げることで、一つの旅行を最初から最後まで理解できるようになります。

インバウンドに関われば、英語を使った顧客対応や海外マーケットへの理解も深まります。

さらに、自社Webサイトを複数運営しているため、「旅行×Web」「旅行×マーケティング」「旅行×DX」というキャリアを考えられる点も、一般的な旅行会社とは少し違うところです。

少人数の会社だからこそ、組織が完全に縦割りになりにくい。

目の前の仕事をきちんと積み重ねながら、「次はこれをやってみたい」と声を上げることが、仕事の幅を広げるきっかけになります。
どんな教育 研修制度がある?
未経験から旅行業界へ入る場合、最初に覚えることは少なくありません。

旅行業界の用語。
ホテルやバスの手配方法。
見積もりのつくり方。
社内システム。
お客様へのメール。
旅行に関するルール。

入社後は先輩社員によるOJTを行い、まず旅行業界の基礎知識や社内システム、業務フローを学び、その後、簡単な問い合わせ対応や事務作業から実務へ入っていけるようサポートします。

いきなりすべてを一人で担当するのではなく、できる業務を増やしながら担当案件を持つスタイルです。

また、資格取得支援制度も用意されています。

旅行業務取扱管理者、旅程管理者、TOEIC、インバウンド関連資格など、実務につながる学びを後押し。

「旅行が好き」という入口から、知識と経験を積み、旅行のプロを目指せます。
福利厚生 働く環境は?
旅行業界で長く働くためには、仕事の面白さだけでなく、日常の働きやすさも大切です。

ドリームワールドでは、完全週休2日制で土日祝休み、年間休日125日。年末年始、夏季、GW、アニバーサリー休暇、有給休暇、慶弔休暇、生理休暇などが整備されています。

働き方についても、フレックス制度、時差出勤制度、条件付きの在宅勤務制度、ノー残業デーなどを導入。

朝に予定がある日は出勤時間を調整する。
集中して資料をつくりたい日は制度を使って働き方を変える。

ライフステージが変わっても働き続けられるよう、産休・育児休暇の取得実績や時短勤務制度もあります。

そのほか、

・社会保険完備
・交通費支給
・資格取得支援
・資格手当
・家族手当
・達成インセンティブ
・添乗手当
・社員旅行
・社員割引
・ウェルカムランチ
・達成ランチ
・サークル活動補助
・イベント補助
・社宅制度(条件あり)
・ウォーターサーバー
・オフィスグリコ
・マッサージチェア

など、仕事と日常の両面を支える制度があります。

社員旅行も旅行会社らしい福利厚生の一つ。
今までに、屋形船や沖縄、温泉、海外旅行などへ社員旅行やイベントを実施してきました。
お客様の旅をつくる会社だからこそ、自分たち自身も旅を楽しむ。
そんな文化もドリームワールドらしさです。
株式会社ドリームワールド
働き方コラム

株式会社ドリームワールド
採用アルバムをみる!

株式会社ドリームワールド
採用メッセージ・お役立ち情報

「旅行が好き」を、誰かの記憶に残る仕事へ。
旅行先を調べるのが好き。
ホテルや観光地を比較するのが好き。
友人との旅行では、いつの間にか自分が幹事になっている。

そんな「旅行が好き」という気持ちは、ドリームワールドの仕事につながります。

ここで向き合うのは、自分のための旅ではなく、誰かにとって大切な旅です。

企業の社員旅行、学校や団体の旅行、海外から日本を訪れるお客様の旅。目的も人数も希望も、一件ごとに異なります。

だからこそ、決められたプランを案内するだけではありません。

「このメンバーなら、どんな過ごし方が喜ばれるだろう」
「この時間なら、もう一つ立ち寄れる場所がありそう」
「この予算の中で、もっと満足度を高められないか」

そんなふうに考えながら、宿泊、移動、食事、観光を組み合わせ、一つの旅を形にしていきます。

準備には細かな確認や調整も必要です。人数変更の連絡、ホテルやバスの手配、行程の修正など、地道な仕事も少なくありません。

それでも、自分が関わった旅行を終えたお客様から「楽しかった」「またお願いしたい」と言ってもらえた瞬間、それまでの準備が誰かの思い出につながったことを実感できます。

自分が好きだった旅行を、今度は誰かのためにつくる。

その経験を重ねるほど、旅行の楽しみ方だけではなく、「人を喜ばせる旅のつくり方」まで身についていきます。
旅行会社だけど、Web企業のような顔もある。
ドリームワールドは、旅行会社としては少し変わった会社です。

その理由が、自社で複数のWebサービスを運営していること。

「貸切バスを探したい」
「団体旅行の見積もりがほしい」
「長期間の送迎バスを手配したい」
「日本旅行のためにバスを予約したい」

旅行を探している人の目的は、それぞれ違います。

そこで同社は、一つのサイトですべてを扱うのではなく、「バスなび」「団なび」「旅行の幹事.com」「Bushire.jp」など、ニーズごとの専門サービスを展開してきました。

Webでお客様と出会い、人が旅を仕上げる。

テクノロジーだけでも、人の力だけでもない。

この組み合わせが、ドリームワールドの旅行ビジネスです。

これから旅行業界では、インバウンド、DX、Webマーケティング、オンライン予約など、デジタルとの接点がさらに増えていきます。

「旅行業界に興味がある。でも昔ながらの旅行会社だけでは物足りない」

そんな人にとっても、面白い会社です。
未経験だから持ち込める視点も、きっとある。
旅行業界経験がないことを、不利だと決めつける必要はありません。

ホテルで働いていた人なら、お客様が宿泊施設に何を期待するか分かる。
販売経験がある人なら、相手の表情からニーズを読み取る力がある。
ブライダル経験者なら、大切な一日に向けて複数の関係者を調整する難しさを知っている。
事務経験者なら、数字や予約情報を正確に扱う力がある。
営業経験者なら、相手の課題を聞き出し、提案につなげられる。

英語を学んできた人なら、海外のお客様と日本をつなげられる。

旅行の知識は、入社してから増やせます。

でも、人に向き合ってきた経験や、自分なりに工夫して仕事をしてきた経験は、その人だけのものです。

ドリームワールドが求めているのは、完成された旅行業界人だけではありません。

新しい視点を持ち込み、周囲に聞きながら吸収し、自分から動ける人。

旅行業界未経験からの転職でも、「これまで」を捨てずに「これから」へつなげられる会社です。
旅をつくる仕事を、次のキャリアに。
旅行には、人生の節目が集まります。

初めての社員旅行。
学生最後の卒業旅行。
会社の周年旅行。
久しぶりの家族旅行。
初めて訪れる日本。

お客様にとっては、一度しかない旅かもしれません。

だからこそ、この仕事には責任があります。

でも、その分だけ、無事に旅が終わったときのうれしさも大きい。

「あの旅行、よかったよ」

その一言のために、ホテルへ電話をし、バスを探し、見積もりを何度も修正する。

目立たない作業の積み重ねが、誰かの思い出になります。

株式会社ドリームワールドは、横浜から国内、海外、そして日本を訪れる世界中の人へ旅を届けてきました。

次の旅をつくるのは、これから入社する人かもしれません。

旅行が好き。
人に喜んでもらうことが好き。
英語を使ってみたい。
企画を考えることが好き。
Webやインバウンドなど成長する旅行市場に関わりたい。

その気持ちを、仕事に変えてみてください。

「次はどこへ行こう」ではなく、

「次はどんな旅をつくろう」。

そんな毎日が、横浜から始まります。
横浜で働く。便利さと港町らしさ、どちらも日常になる。
ドリームワールドの本社は、神奈川県横浜市神奈川区栄町1-1 KDX横浜ビル5F。

最寄りは横浜駅です。

横浜駅はJR、東急東横線、京急線、相鉄線、横浜市営地下鉄、みなとみらい線などが集まる巨大ターミナル。神奈川県内はもちろん、東京都心方面からも通勤しやすく、「横浜で働く」「横浜駅周辺の求人」を探している人にとってアクセスの良さは大きな魅力です。

オフィスがある栄町側は、横浜駅のにぎわいから少し離れながら、駅前の便利さをそのまま使えるエリア。

駅周辺にはJR横浜タワー、NEWoMan横浜、横浜高島屋、そごう横浜店、横浜ベイクォーターなどが集まり、少し足を延ばせばみなとみらい、横浜ランドマークタワー、赤レンガ倉庫、山下公園といった横浜らしい景色にも出会えます。

ランチや仕事前後の選択肢も豊富です。

気軽にコーヒーを飲みたい日は カフェ・ベローチェ 横浜駅西口店。少しゆっくり過ごしたい日は THE ROYAL CAFE YOKOHAMA MONTE ROSA など、横浜駅周辺には仕事の合間に使えるカフェが点在しています。

同僚とのランチなら、横浜モアーズに入る good spoon pizzeria&cheese 横浜モアーズ店 のような飲食店も選択肢の一つ。今日は駅近、明日はベイクォーター方面と、その日の気分で店を変えられるのも横浜駅オフィスの楽しさです。

仕事のアイデアを整理したいときには、コワーキングスペース HamaPort(ハマポート) や ステーションスイッチ横浜 / STATION SWITCH 横浜 といったコワーキングスペースもあります。

仕事帰りに本を探したくなったら、有隣堂 横浜駅西口ジョイナス店 や 紀伊國屋書店 横浜店 へ。

そのままみなとみらいまで足を延ばして夜景を見る。映画を観る。友人と食事をする。

平日の仕事と、その後の時間を一つの街で楽しめるのが横浜です。

そして横浜駅周辺は、今も変化を続けています。

横浜市では横浜駅西口のパルナード通りで、歩行者の安全性向上とにぎわいづくりを目的としたウォーカブルな空間づくりの取り組みを進めています。2026年には「GREEN×EXPO 2027」と連携したイベントを含む実証実験も実施されました。

さらに相鉄グループは、横浜駅西口を長期的に再整備する「横浜駅西口大改造構想」を進め、2026年以降から2040年代にかけて段階的にまちづくりを進める計画を公表しています。

完成された街ではなく、これからも変わり続ける街。

旅行という「人の移動」を扱う会社で働く場所として、横浜はどこかドリームワールドらしい街なのかもしれません。

株式会社ドリームワールド
採用に関するよくある質問

旅行業界が未経験でも応募できますか?
どんな事業を行っている会社ですか?
どんな働き方ができますか?
旅行会社ではどんなスキルが身につきますか?
どんな人がドリームワールドに向いていますか?

株式会社ドリームワールド
会社概要

会社名
株式会社ドリームワールド
所在地
神奈川県横浜市神奈川区栄町1-1KDX横浜ビル5F
代表
代表取締役 石井 達也

株式会社ドリームワールド
就職・採用について

株式会社ドリームワールドへの転職・就職ならレジャリストにお任せください! 旅行会社勤務歴20年以上の旅行業を熟知したキャリアアドバイザーが、親身かつ内定が出るまでしっかりサポートするので、他の媒体から応募するよりも「内定率」が高いのが強みです。 株式会社ドリームワールドの仕事内容や職場環境をしっかりと理解・把握しているので、適切な求人を案内することができます。 株式会社ドリームワールドへの就職・採用をご検討の方は、ぜひレジャリストよりご応募ください。