TDCX Japan 株式会社
- 神奈川県 横浜市神奈川区
- 正社員
【年休120日以上】Airbnb問い合わせ対応の求人 / TDCX Japan(横浜市神奈川区 )
- 仕事内容
- Airbnbをご利用されるユーザーをサポートし、快適な宿泊体験を支えるお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎宿泊予約・キャンセル料金に関する問い合わせ対応 ⚫︎予約方法やサービス利用方法のご案内 ⚫︎ホスト・ゲスト間のコミュニケーションサポート ⚫︎電話・メール・チャットでのお客様対応 ⚫︎お客様情報や対応履歴のデータ管理 ⚫︎Airbnbサービスに関する各種サポート業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎世界基準のカスタマーサポートスキル ⚫︎マルチタスク対応力 ⚫︎コミュニケーション能力・傾聴力 ⚫︎ホスピタリティ対応力 ⚫︎英語に触れながら働く実践経験 ⚫︎旅行・観光業界の知識 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎世界最大級の民泊サービス「Airbnb」に関われる ⚫︎約2ヶ月の研修があり、未経験スタートでも安心 ⚫︎20〜30代中心のグローバルな職場環境 ⚫︎インセンティブ制度あり!成果が収入に反映される ⚫︎横浜駅直結オフィスで通勤しやすい ⚫︎残業月平均20時間程度でプライベートも充実
- 応募条件
- ✅未経験OK 【 必須条件 】 ⚫︎接客・販売・受付などのお客様対応経験 ⚫︎PCでの文書作成・メール対応スキル ⚫︎基本的なコミュニケーションスキル 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎コールセンター経験 ⚫︎ホテル・旅行業界での勤務経験 ⚫︎旅行代理店での業務経験 ⚫︎英語・中国語・韓国語などの語学スキル ⚫︎オフィスワーク経験 ⚫︎観光学科卒業・旅行知識をお持ちの方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎旅行・観光に関わる仕事へ転職したい方 ⚫︎人と関わる仕事が好きな方 ⚫︎成長できる環境で働きたい方 ⚫︎グローバル企業でキャリアを積みたい方 ⚫︎ホスピタリティを活かしたい方 ⚫︎チームで協力しながら働きたい方
- 業種
- コールセンター / 旅行会社の事務職
- 給与
-
260,000円 〜
月給260,000円〜+インセンティブ+各種手当 ⚫︎残業代全額支給 ⚫︎交通費支給(月5万円まで) ⚫︎インセンティブ制度あり ⚫︎語学手当あり(英語B2以上など) <試用期間:あり> 入社後4ヶ月間(勤務条件は同一) ⚫︎試用期間中はインセンティブ対象外
- アクセス
- ⚫︎JR各線「横浜駅」きた東口より徒歩3分 ⚫︎ベイクォーターウォーク直結