【未経験OK】旅行業基幹システムのカスタマーサポートの求人 / ウィ・キャン（大阪市淀川区）の求人

【未経験OK】旅行業基幹システムのカスタマーサポートの求人 / ウィ・キャン（大阪市淀川区）

募集業種: カスタマーサポート，旅行業関連システム，コールセンター

雇用形態: 正社員

給与: 225,000円〜

駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり未経験OK 土日祝日休み福利厚生◎ 休日120日以上高卒OK

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《未経験でも安心！》充実研修×年休120日以上。旅行業界のDXを支えるカスタマーサポート職を募集します！

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アップセルテクノロジィーズ株式会社

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海外航空券の予約・発券の求人 / アップセルテクノロジィーズ（大阪市北区）

仕事内容

◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をご担当いただきます。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外航空券やホテル予約に関する電話・メールでのお問い合わせ対応 ⚫︎ 予約内容の変更・キャンセル手続き（INFINI／AMADEUS端末使用） ⚫︎ 会員登録のサポートや不明点のご案内 ⚫︎ 航空会社・ホテルエージェントとの連絡・調整業務 ⚫︎ データ入力や対応履歴の記録などの事務作業 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 海外航空券発券に関する専門知識 ⚫︎ GDS端末操作スキル（INFINI／AMADEUS） ⚫︎ クライアント対応力・調整力 ⚫︎ 旅行業界での実務経験を活かしたキャリアアップ ＼この求人の注目ポイント／ ⚫︎ 海外旅行復調でニーズ急増中！業界成長の波に乗れる ⚫︎ 年間休日123日＆駅直結オフィスで働きやすさ◎ ⚫︎ 服装自由＆落ち着いたオフィス環境も魅力 ⚫︎ 経験を活かし、管理職や統括ポジションも目指せる！

応募条件

【必須条件】 ⚫︎ GDS端末（INFINIまたはAMADEUS）の操作経験がある方【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方 ⚫︎ 航空券予約・発券業務、カスタマー対応の経験者 ⚫︎ ホールセールでの海外航空券手配経験がある方 ⚫︎ OTA・旅行会社でのWeb予約対応経験者 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ 航空券の発券経験を活かして正社員で安定して働きたい方 ⚫︎ 丁寧でスムーズな顧客対応が得意な方 ⚫︎ チームで協力しながら業務に取り組める方

業種

予約発券 / カスタマーサポート / カスタマーサポート

給与

250,000円〜 400,000円
上記月給には固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定＜試用期間：あり＞入社後3ヶ月（勤務条件は同一）

アクセス

⚫︎ 地下鉄谷町線「東梅田駅」南改札口より徒歩約1分 ⚫︎ 御堂筋線「梅田駅」南改札口より徒歩約5分 ⚫︎ 四ツ橋線「西梅田駅」南7-A出口より徒歩約5分

休憩スペースあり時短・シフト制服装自由海外旅行長期休暇あり駅近/アクセス◎ 高卒OK

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株式会社アップルワールド

大阪府大阪市中央区

正社員

旅行業界向け自社システムのカスタマーサポートの求人 / アップルワールド（大阪市中央区）

仕事内容

旅行会社向け自社開発ホテル予約システムに関するサポート業務です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 旅行会社からの電話・メール・チャットによる問い合わせ対応 ⚫︎ 操作案内、仕様説明、トラブルシューティング ⚫︎ 社内開発部門へのエスカレーション・改善提案 ⚫︎ お客様の課題に対する迅速かつ丁寧なフォロー -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの実務力 ⚫︎ ITツールの知識とユーザー目線での提案力 ⚫︎ 問題解決力と臨機応変なコミュニケーション力 ＼この求人の注目ポイント／ ⚫︎ 東証プライム上場グループの安定基盤 ⚫︎ 残業少なめ（月20h程度）＆土日祝休み ⚫︎ お客様からの「ありがとう」が直接届くポジション ⚫︎ チームで連携しながら働ける安心のサポート体制 【入社後のステップ】 入社後は、まず先輩社員の丁寧なOJTで電話・メール・メッセージ対応を基礎から学びます。 1〜3ヶ月で一人対応ができるようになり、営業との連携や業務改善にも関わっていただきます。経験豊富な先輩が、あなたの成長をしっかりサポートします。

応募条件

⭐未経験OK⭐ 【必須条件】 ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 ⚫︎ 法人向けのカスタマーサポート経験（目安1年以上）【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ 旅行業界での勤務経験 ⚫︎ 社内外との丁寧なコミュニケーションスキル 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ 自分の対応で顧客満足に貢献したい方 ⚫︎ 能動的に業務へ取り組める方 ⚫︎ 問題発見〜改善提案まで関わりたい方 ⚫︎ 臨機応変に対応できる柔軟性のある方

業種

カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / 旅行業関連システム / カウンター・お客様窓口 / コールセンター

給与

300,000円〜 380,000円
年収：360万円〜456万円（想定）＜内訳＞・年収3,600,000円の場合　→月額　300,000円（基本給221,000円　＋　固定残業手当79,000円）・年収4,560,000円の場合　→月額　380,000円（基本給281,000円　＋　固定残業手当99,000円） ⚫︎ 経験・スキル・現職年収を考慮のうえ決定 ⚫︎ 固定残業代（45時間分）を含む ※残業代は、固定残業45時間超過した場合、別途全額支給します。 ⚫︎ 給与改定：年4回 ⚫︎ 賞与：業績連動賞与 ⚫︎ 月給制＜試用期間：あり＞入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）

アクセス

⚫︎ 本町駅（御堂筋線/中央線/四つ橋線）14番出口直結 ※転勤はございません

上場企業駅近/アクセス◎ 未経験OK 在宅勤務OK 土日祝日休み国内旅行福利厚生◎ 休日120日以上海外旅行

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株式会社ドリーム

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【年休120日】合宿免許の予約受付オペレーターの求人/ 株式会社ドリーム（大阪市天王寺区）

仕事内容

【電話・メールでの対応がメイン】お客様からのお申し込み対応や案内、ウェブサイトの更新作業などです。（※定時になると、留守電に切り替わります）具体的には、、、 ◇合宿免許の予約受付時のプラン説明（全国の自動車学校に関する案内） ◇データ入力や書類の送付 ◇広告媒体（例：ウェブサイト）の更新作業【現在活躍中の方からのコメント】 ●2019年3月入社女性（中途入社）＊自動車学校の提案だけでなく、HPの更新も担当していますので、フォトショップやイラストレーターの知識を活かすこともできます。＊最初は多くのことを覚える必要がありますが、質問しやすい環境があり、経験豊富なスタッフのサポートがあるので安心してスタートできます。アットホームで楽しい職場です！【入社後の流れ】入社後は、研修やOJTによるサポートがあり、安心です。・入社1ヶ月間は、簡単な事務業務と同時に座学研修を行います。・慣れてきたら、お客様への対応を通じて業務知識を広げていきましょう。＼単なる事務作業ではないやりがい！／お客様の顔が見えない受電対応では、正確で丁寧な対応が重要です。適切な案内で感謝されることがやりがいです。PC入力以外にも多様なスキルを磨けます。幅広い業務で成長できるお仕事です。

応募条件

・基本的なPCスキルをお持ちの方・コミュニケーション能力を活かしたい方・人をサポートすることに興味がある方コールセンター経験者の方大歓迎！

業種

カスタマーサポート / コールセンター

給与

230,000円〜
月給：23万円以上 + 諸手当 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します ※時間外手当あり ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与：月給21万円〜）＜初年度の年収例＞ 276万円〜300万円 ◇昇給年1回・賞与年2回

アクセス

近鉄「大阪上本町駅」から徒歩5分地下鉄「谷町九丁目駅」から徒歩10分

駅近/アクセス◎ 服装自由休憩スペースあり主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制国内旅行長期休暇あり休日120日以上

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