アシスタント・カスタマーサポートの求人 / トラベルウエスト(東京都港区) の求人

アシスタント・カスタマーサポートの求人 / トラベルウエスト(東京都港区)

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募集業種
カスタマーサポート 旅行会社の事務職 カウンター・お客様窓口 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
230,000円 〜
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 新卒OK 海外旅行

残業月10h以下*服装自由*旅行業界で働きたい方♪自分らしく働きたい方も♪イキイキと働ける環境です◎

仕事内容

最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。

---*こんなお仕事をお任せします!*---
■データ入力業務
旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。

■精算業務
海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。

■お問い合わせ対応
経験が積まれてきたら、お客様からの質問にもお答えし、必要に応じて手配も行います。1日のお問い合わせ数は、メールが10~20件、電話が4~5件の予定です。

---*仕事の魅力をご紹介します!*---
☆最初はアシスタント業務からのスタート
OJTを通じて徐々にステップアップし、着実に成長できる環境です。

☆フランクな雰囲気で質問しやすい
若手が多く、社内の雰囲気はフランク。困ったことがあれば気軽に質問できます。

応募資格・条件

【必須】
・旅行会社での勤務経験がある方

【歓迎】
・総合旅行業務取扱主任者
・社会人経験10年以上の方

募集要項

掲載企業名
株式会社トラベルウエスト
職種カテゴリー
カスタマーサポート 旅行会社の事務職 カウンター・お客様窓口 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
月給 230,000円〜
給与詳細
■月給23万円以上+賞与年2回
※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代(18時間分/26,031円以上)が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。
※賞与は実績によります。
※業界経験者の方は、給与を考慮いたします。
勤務時間
9:30~18:30
勤務時間詳細
休憩時間:60分

繁忙期も残業は月15時間程度で
月平均10時間以下!プライベートも充実できますよ♪
交通アクセス
新橋駅より徒歩約1分
待遇
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回 ※実績による
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
残業代(超過分支給)
交通費支給(月3万円まで)
出張手当
役職手当
資格手当(総合旅行業務取扱主任者)
家族手当
オフィス内禁煙
社員旅行
服装自由
髪色・ネイル自由(明るい茶髪までOK)
⇒ワンピースやTシャツスニーカー勤務OK!お気に入りのファッションで働けます♪
休日休暇
【年間休日110日以上】
■シフト制(月9日休み)
└基本的に、日曜はお休みとなります。
■有給休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■慶弔休暇
選考フロー
エントリーの後、弊社採用担当からご連絡をいたします。
書類選考→面接1回→内定
求める人材
\こんな方にピッタリの職場です/
□ 旅行が好き・旅行業界に興味がある
□ 好きなファッションで働きたい
□ 人とのコミュニケーションが好き
□ 風通しの良い職場で働きたい

勤務地

東京都 港区 新橋1-11-2 I/O shinbashiビル2階

採用担当者のメッセージ

\需要の増加に伴う増員です/
当社は国内外の航空券の手配やツアーの企画・運営、法人のお客様向けに出張手配を専門としています。10年以上前からオンラインに特化し、オンラインで完結できる旅行代理店としてはパイオニア的な存在です。現在、旅行業界が回復傾向にある中、個人・法人のお客様から数多くのお問い合わせが寄せられています。この好機に、お客様の旅行手配などをサポートする方を新たにお迎えすることとなりました。

応募フォーム

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業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
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