株式会社ウィ・キャン
- 大阪府 大阪市淀川区
- 正社員
【未経験OK】旅行業基幹システムのカスタマーサポートの求人 / ウィ・キャン(大阪市淀川区)
- 仕事内容
- 旅行会社様・バス会社様向けに自社開発の旅行業基幹システム『SymphonyAtwo』のユーザ様のサポート業務をお任せします。 【SymphonyAtwo:顧客管理や予約管理、経理業務などの一元管理システム】 - 弊社が開発した旅行業界における顧客管理や予約管理、経理業務などの基幹業務を一元管理できるシステムです。 - 導入実績は全国320社以上! 【具体的な業務】 ・ユーザ様からのお問合せ対応 ・ユーザ様宛ご案内文書作成 ・Q&A集の作成 ・システムを導入頂いたユーザ様への安定稼働支援、運用サポート 3ヶ月の研修期間中も、弊社の汎用マニュアル/手順書を利用して丁寧にご指導します。 【配属予定先】 お客様デスク(カスタマーサポート)大阪3名在籍 ※【SymphonyAtwo】の詳細は<b><u><a href="https://www2.we-can.co.jp/WEH2-03-00-seihinjoho.html" target="_blank">こちら</a></u></b>からご確認いただけます。(株式会社ウィ・キャンのHPへ遷移します)
- 応募条件
- ✓未経験OK ✓業界・職種未経験OK 【必須】 ・高卒以上 ・社会人経験2年以上 ※旅行業界経験者は優遇いたします!
- 業種
- カスタマーサポート / 旅行業関連システム / コールセンター
- 給与
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225,000円 〜
※給与にはみなし残業代 4万4704円を含みます(30時間分/月) ※経験・能力・年齢を考慮の上決定します ・昇給:年1回あり(平均6.7%・2023年度実績) ・期末賞与(3月)※業績による ・ポイント制(3ヶ月の研修期間後、入社月に応じて年間12万円分のポイントを支給) <試用期間あり(3ヶ月)> 試用期間中の給与:月給22万円~(みなし残業代含む)+各種手当 ※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月4万3710円~支給します。 上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。 <初年度の年収> 270万円~337万円 ※別途、期末賞与あり
- アクセス
- 【大阪支社】 ■御堂筋線:西中島南方駅/北改札口 徒歩5分 ■JR:新大阪駅/正面口 徒歩8分