予約・手配の求人 / 旅工房(大阪市中央区) の求人

予約・手配の求人 / 旅工房(大阪市中央区)

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募集業種
カスタマーサポート 旅行会社の事務職 カスタマーサポート 仕入れ手配 予約発券 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
220,000円 〜
上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行

「今よりもっと、旅が好きになる」トラベル・コンシェルジュ企業の予約・手配スタッフ!

仕事内容

私たちは海外旅行をオンラインで取り扱うトラベル・コンシェルジュ・カンパニーです。
総合旅行会社である当社は、「今よりもっと、旅が好きになる。」をコンセプトに、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供を目指しております。

現在はヨーロッパ(イタリア・フランス・スペインなど)や
アジア(ベトナム・カンボジア・インドネシアなど)、ビーチ(ハワイ・ニューカレドニア)を中心に取り扱っております。

【主な業務内容】
・海外旅行商品に関するお問い合わせへのメール・お電話での対応
・お客さまのご要望にに合わせたツアーアレンジ・オーダメイド旅行のご提案
・航空券や鉄道、ホテル、オプショナルツアーなどの手配
※担当するエリアはヨーロッパ方面、アジア方面にわかれており、ご自身の旅行経験や、当社の状況を鑑みて決定いたします。

当社は”製版一体型組織”を強みとしており、
旅行商品の仕入、企画、予約、手配を一貫して同じ部署で行っているため幅広く業務を担当することができます!

★海外研修あり!
担当する方面の最新の情報を定期的に”海外研修”を実施しております。
※担当方面により頻度は異なります。

応募資格・条件

【必須】
・総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方
・なんらかの接客業の実務経験1年以上
・タップタイピングができるPCレベルをお持ちの方

【任意条件(あれば尚可)】
・GDSの使用経験できる方
・旅行全般に関する手配の経験

募集要項

掲載企業名
株式会社 旅工房
職種カテゴリー
カスタマーサポート 旅行会社の事務職 カスタマーサポート 仕入れ手配 予約発券 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
月給 220,000円〜
給与詳細
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※上記には月25時間分の固定残業手当35,541円~を含みます。超過分は別途支給いたします。

昇給年2回 入社半年後より
賞与年2回 入社半年後より(※業績連動制)

【通勤手当】
月35,000円まで実費支給
【資格手当】
月10,000円(総合旅行業務取扱管理者取得者)
【扶養手当】
配偶者月10,000円、その他親族月5,000円(合計月25,000円まで)
【キャリアアップ手当】
入社半年後から月に10,000円~100,000円のコンシェルジュ手当あり(予約担当者のみ)
勤務時間
9:30~18:30
勤務時間詳細
所定労働時間:8時間
休憩時間:60分
交通アクセス
南海電気鉄道 なんば駅(中央口/南口)直結
大阪メトロ なんば駅 徒歩2分
※WeWork内オープンスペースを利用しての接客となります。
待遇
各種社会保険
海外研修あり

【社員割引】
旅行社員割引制度
【優待施設】
観光産業健康保険組合契約スポーツ・レジャー施設優待割引
【育児支援制度】
育児休暇、フルタイム勤務、時短勤務、時給勤務など支援制度あり
休日休暇
【年間休日121日】
週休2日制(祝日のある週はそれ以外に1日) ※現状(2024年3月22日時点)は比較的、土日祝はお休みです
年末年始、夏季、慶弔休暇、調整休、結婚休暇、キャリアビュー制度など
有給休暇:入社日に10日(日数は入社日よって変動)
選考フロー
書類選考→一次面接→最終面接→内定
求める人材
・コミュニケーション能力が高く、人に気を配れる方
・顧客ニーズを適切に把握できる方
・マルチタスクな仕事が得意な方
・海外旅行に関する知識が豊富な方

勤務地

〒5420076

大阪府 大阪市中央区難波 5-1-60なんばスカイオ27階WeWork内

採用担当者のメッセージ

\旅行好きが生かせる!やりがいに繋がる/
ご自身の経験を生かして、お客様へ想像を超えた上質な旅のご提案をしませんか?
あなたの応募をお待ちしています!

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
(1)接客業、もしくは旅行全般に関する手配の経験はございますか(はい/いいえ) 必須
(2)エクセルで簡単な関数を利用した資料作成経験はございますか(はい/いいえ) 必須
(3)総合旅行業務取扱管理者資格はお持ちですか 必須
ご要望・ご質問など 任意
株式会社 旅工房
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    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    250,000円 〜 400,000円
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    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 高卒OK 時短・シフト制 長期休暇あり 海外旅行
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    【 電話・メールでの対応がメイン 】 お客様からのお申し込み対応や案内、ウェブサイトの更新作業などです。 (※定時になると、留守電に切り替わります) 具体的には、、、 ◇合宿免許の予約受付時のプラン説明(全国の自動車学校に関する案内) ◇データ入力や書類の送付 ◇広告媒体(例:ウェブサイト)の更新作業 【現在活躍中の方からのコメント】 ●2019年3月入社女性(中途入社) *自動車学校の提案だけでなく、HPの更新も担当していますので、フォトショップやイラストレーターの知識を活かすこともできます。 *最初は多くのことを覚える必要がありますが、質問しやすい環境があり、経験豊富なスタッフのサポートがあるので安心してスタートできます。アットホームで楽しい職場です! 【入社後の流れ】 入社後は、研修やOJTによるサポートがあり、安心です。 ・入社1ヶ月間は、簡単な事務業務と同時に座学研修を行います。 ・慣れてきたら、お客様への対応を通じて業務知識を広げていきましょう。 \単なる事務作業ではないやりがい!/ お客様の顔が見えない受電対応では、正確で丁寧な対応が重要です。 適切な案内で感謝されることがやりがいです。PC入力以外にも多様なスキルを磨けます。幅広い業務で成長できるお仕事です。
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    ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・コミュニケーション能力を活かしたい方 ・人をサポートすることに興味がある方 コールセンター経験者の方大歓迎!
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    カスタマーサポート / コールセンター
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    アクセス
    近鉄「大阪上本町駅」から徒歩5分 地下鉄「谷町九丁目駅」から徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上