予約・手配の求人 / 旅工房(大阪市中央区) の求人
予約・手配の求人 / 旅工房(大阪市中央区)
- 募集業種
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カスタマーサポート
,
旅行会社の事務職
,
カスタマーサポート
,
仕入れ手配
,
予約発券
,
コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 220,000円
〜
上場企業
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
副業OK
福利厚生◎
長期休暇あり
休日120日以上
新卒OK
海外旅行
「今よりもっと、旅が好きになる」トラベル・コンシェルジュ企業の予約・手配スタッフ!
仕事内容
私たちは海外旅行をオンラインで取り扱うトラベル・コンシェルジュ・カンパニーです。
総合旅行会社である当社は、「今よりもっと、旅が好きになる。」をコンセプトに、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供を目指しております。
現在はヨーロッパ(イタリア・フランス・スペインなど)や
アジア(ベトナム・カンボジア・インドネシアなど)、ビーチ(ハワイ・ニューカレドニア)を中心に取り扱っております。
【主な業務内容】
・海外旅行商品に関するお問い合わせへのメール・お電話での対応
・お客さまのご要望にに合わせたツアーアレンジ・オーダメイド旅行のご提案
・航空券や鉄道、ホテル、オプショナルツアーなどの手配
※担当するエリアはヨーロッパ方面、アジア方面にわかれており、ご自身の旅行経験や、当社の状況を鑑みて決定いたします。
当社は”製版一体型組織”を強みとしており、
旅行商品の仕入、企画、予約、手配を一貫して同じ部署で行っているため幅広く業務を担当することができます!
★海外研修あり!
担当する方面の最新の情報を定期的に”海外研修”を実施しております。
※担当方面により頻度は異なります。
応募資格・条件
【必須】
・総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方
・なんらかの接客業の実務経験1年以上
・タップタイピングができるPCレベルをお持ちの方
【任意条件(あれば尚可)】
・GDSの使用経験できる方
・旅行全般に関する手配の経験
募集要項
掲載企業名
株式会社 旅工房
職種カテゴリー
カスタマーサポート
,
旅行会社の事務職
,
カスタマーサポート
,
仕入れ手配
,
予約発券
,
コールセンター
雇用形態
正社員
給与
月給
220,000円〜
給与詳細
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※上記には月25時間分の固定残業手当35,541円~を含みます。超過分は別途支給いたします。
昇給年2回 入社半年後より
賞与年2回 入社半年後より(※業績連動制)
【通勤手当】
月35,000円まで実費支給
【資格手当】
月10,000円(総合旅行業務取扱管理者取得者)
【扶養手当】
配偶者月10,000円、その他親族月5,000円(合計月25,000円まで)
【キャリアアップ手当】
入社半年後から月に10,000円~100,000円のコンシェルジュ手当あり(予約担当者のみ)
勤務時間
9:30~18:30
勤務時間詳細
所定労働時間:8時間
休憩時間:60分
交通アクセス
南海電気鉄道 なんば駅(中央口/南口)直結
大阪メトロ なんば駅 徒歩2分
※WeWork内オープンスペースを利用しての接客となります。
待遇
各種社会保険
海外研修あり
【社員割引】
旅行社員割引制度
【優待施設】
観光産業健康保険組合契約スポーツ・レジャー施設優待割引
【育児支援制度】
育児休暇、フルタイム勤務、時短勤務、時給勤務など支援制度あり
休日休暇
【年間休日121日】
週休2日制(祝日のある週はそれ以外に1日) ※現状(2024年3月22日時点)は比較的、土日祝はお休みです
年末年始、夏季、慶弔休暇、調整休、結婚休暇、キャリアビュー制度など
有給休暇:入社日に10日(日数は入社日よって変動)
選考フロー
書類選考→一次面接→最終面接→内定
求める人材
・コミュニケーション能力が高く、人に気を配れる方
・顧客ニーズを適切に把握できる方
・マルチタスクな仕事が得意な方
・海外旅行に関する知識が豊富な方
勤務地
〒5420076
大阪府 大阪市中央区難波 5-1-60なんばスカイオ27階WeWork内
採用担当者のメッセージ
\旅行好きが生かせる!やりがいに繋がる/
ご自身の経験を生かして、お客様へ想像を超えた上質な旅のご提案をしませんか?
あなたの応募をお待ちしています!
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株式会社ウィ・キャン
- 大阪府 大阪市淀川区
- 正社員
【未経験OK】旅行業基幹システムのカスタマーサポートの求人 / ウィ・キャン(大阪市淀川区)
- 仕事内容
- 旅行会社様・バス会社様向けに自社開発の旅行業基幹システム『SymphonyAtwo』のユーザ様のサポート業務をお任せします。
【SymphonyAtwo:顧客管理や予約管理、経理業務などの一元管理システム】
- 弊社が開発した旅行業界における顧客管理や予約管理、経理業務などの基幹業務を一元管理できるシステムです。
- 導入実績は全国320社以上!
【具体的な業務】
・ユーザ様からのお問合せ対応
・ユーザ様宛ご案内文書作成
・Q&A集の作成
・システムを導入頂いたユーザ様への安定稼働支援、運用サポート
3ヶ月の研修期間中も、弊社の汎用マニュアル/手順書を利用して丁寧にご指導します。
【配属予定先】
お客様デスク(カスタマーサポート)大阪3名在籍
※【SymphonyAtwo】の詳細は<b><u><a href="https://www2.we-can.co.jp/WEH2-03-00-seihinjoho.html" target="_blank">こちら</a></u></b>からご確認いただけます。(株式会社ウィ・キャンのHPへ遷移します)
- 応募条件
- ✓未経験OK ✓業界・職種未経験OK
【必須】
・高卒以上
・社会人経験2年以上
※旅行業界経験者は優遇いたします!
- 業種
-
カスタマーサポート
/
旅行業関連システム
/
コールセンター
- 給与
-
225,000円 〜
※給与にはみなし残業代 4万4704円を含みます(30時間分/月)
※経験・能力・年齢を考慮の上決定します
・昇給:年1回あり(平均6.7%・2023年度実績)
・期末賞与(3月)※業績による
・ポイント制(3ヶ月の研修期間後、入社月に応じて年間12万円分のポイントを支給)
<試用期間あり(3ヶ月)>
試用期間中の給与:月給22万円~(みなし残業代含む)+各種手当
※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月4万3710円~支給します。
上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。
<初年度の年収>
270万円~337万円 ※別途、期末賞与あり
- アクセス
- 【大阪支社】
■御堂筋線:西中島南方駅/北改札口 徒歩5分
■JR:新大阪駅/正面口 徒歩8分
駅近/アクセス◎
休憩スペースあり
未経験OK
土日祝日休み
福利厚生◎
休日120日以上
-
オンライントラベル株式会社
- 大阪府 大阪市北区
- 正社員
【未経験OK】営業企画職の求人 / オンライントラベル(大阪市北区)
- 仕事内容
- ・高速バスドットコム、旅プラスワン、レンタカードットコムで取り扱う商材の獲得営業
・お客様の問い合わせへの対応、及び手配業務
・バスツアーやクルーズツアーの企画や添乗業務
- 応募条件
- 営業経験1年以上
★新卒は経験がなくてもかまいません★
- 業種
-
OTAの営業職
/
商品プランナー
/
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
- 給与
-
210,000円 〜 350,000円
昇給年2回
賞与年2回(2023年度実績 3ヶ月)
※業績に応じて決算賞与の支給あり
<正社員の年収例>
360万円/入社1年目
400万円/入社5年目
※スキル、経験により年収は決定します
<試用期間:6ヶ月>
※試用期間中の待遇は本採用と同様
- アクセス
- 大阪メトロ天神橋筋六丁目駅より徒歩4分
着地型旅行
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
未経験OK
主婦・ママOK
高卒OK
副業OK
在宅勤務OK
国内旅行
賞与有or歩合制
福利厚生◎
長期休暇あり
新卒OK
海外旅行
地域創生
-
アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 大阪府 大阪市北区
- 正社員
海外航空券の予約・発券の求人 / アップセルテクノロジィーズ(大阪市北区)
- 仕事内容
- 海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をご担当いただきます。
【具体的には、、、】
・海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応
・会員登録に関する問い合わせ対応、サポート
・予約内容の変更・キャンセル(専用端末使用)
・航空会社、ホテルエージェントへの確認・交渉
・データ入力などの事務作業
受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。
【ワークライフバランス】
<u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞</u>しており、非常に過ごしやすいオフィスです!
また年間休日123日、土日祝休み、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!
【やりがい】
自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。
入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます!
年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます♪
- 応募条件
- コロナで減少した海外旅行需要のV字回復に伴い、旅行オペレーション採用となります。
与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。
【必須】
・GDS端末の操作経験(専用端末 INFINI または AMADEUS)
【下記に当てはまる方歓迎】
・総合旅行業務取扱管理者資格保有者
・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方
・WEBで航空券やホテル予約の経験がある方
・航空券のホールセール経験者
- 業種
-
カスタマーサポート
/
カスタマーサポート
/
予約発券
- 給与
-
250,000円 〜 400,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
<入社時の想定年収>
年収300万円~480万円
- アクセス
- 地下鉄谷町線「東梅田駅」南改札口より徒歩約1分
御堂筋線「梅田駅」南改札口より徒歩約5分
四ツ橋線「西梅田駅」南7-A出口より徒歩約5分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
高卒OK
時短・シフト制
長期休暇あり
海外旅行
-
【年休120日】合宿免許の予約受付オペレーターの求人/ 株式会社ドリーム(大阪市天王寺区)
- 仕事内容
- 【 電話・メールでの対応がメイン 】
お客様からのお申し込み対応や案内、ウェブサイトの更新作業などです。
(※定時になると、留守電に切り替わります)
具体的には、、、
◇合宿免許の予約受付時のプラン説明(全国の自動車学校に関する案内)
◇データ入力や書類の送付
◇広告媒体(例:ウェブサイト)の更新作業
【現在活躍中の方からのコメント】
●2019年3月入社女性(中途入社)
*自動車学校の提案だけでなく、HPの更新も担当していますので、フォトショップやイラストレーターの知識を活かすこともできます。
*最初は多くのことを覚える必要がありますが、質問しやすい環境があり、経験豊富なスタッフのサポートがあるので安心してスタートできます。アットホームで楽しい職場です!
【入社後の流れ】
入社後は、研修やOJTによるサポートがあり、安心です。
・入社1ヶ月間は、簡単な事務業務と同時に座学研修を行います。
・慣れてきたら、お客様への対応を通じて業務知識を広げていきましょう。
\単なる事務作業ではないやりがい!/
お客様の顔が見えない受電対応では、正確で丁寧な対応が重要です。
適切な案内で感謝されることがやりがいです。PC入力以外にも多様なスキルを磨けます。幅広い業務で成長できるお仕事です。
- 応募条件
- ・基本的なPCスキルをお持ちの方
・コミュニケーション能力を活かしたい方
・人をサポートすることに興味がある方
コールセンター経験者の方大歓迎!
- 業種
-
カスタマーサポート
/
コールセンター
- 給与
-
230,000円 〜
月給:23万円以上 + 諸手当
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します
※時間外手当あり
※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与:月給21万円〜)
<初年度の年収例>
276万円〜300万円
◇昇給 年1回・賞与 年2回
- アクセス
- 近鉄「大阪上本町駅」から徒歩5分
地下鉄「谷町九丁目駅」から徒歩10分
駅近/アクセス◎
服装自由
休憩スペースあり
主婦・ママOK
高卒OK
時短・シフト制
国内旅行
長期休暇あり
休日120日以上