【年休120日以上】Airbnbカスタマーサポートの求人 / TDCX Japan(沖縄県那覇市) の求人

【年休120日以上】Airbnbカスタマーサポートの求人 / TDCX Japan(沖縄県那覇市)

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募集業種
旅行会社の事務職 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
300,000円 〜
外資系企業 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 外国人OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行

《未経験者歓迎×成長環境》接客経験を活かして、カスタマーサポートへ転職しませんか?

仕事内容

Airbnbをご利用されるユーザーをサポートし、快適な宿泊体験を支えるお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎宿泊・キャンセル料金に関するお問い合わせ対応
⚫︎Airbnbの予約方法に関するご案内
⚫︎ホストとゲスト間のやり取りに関するサポート
⚫︎電話・メッセージを使用したカスタマーサポート

電話は日本語サポート窓口ですが、メッセージ対応では英語スキルを活かせる場面もあります。

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎グローバルサービスのカスタマーサポート経験
⚫︎電話・メッセージを使ったコミュニケーションスキル
⚫︎お客様の状況を整理し、解決へ導く対応力
⚫︎旅行・宿泊サービスに関する知識

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎接客経験を活かしてカスタマーサポートへキャリアチェンジ
⚫︎月給30万円+インセンティブ毎月最大3万5,000円
⚫︎6週間のトレーニング期間あり、未経験スタートでも安心
⚫︎髪色・ネイル自由、服装自由(カジュアル規定あり)

応募資格・条件

✅未経験OK

【 必須条件 】
⚫︎接客・販売・受付などのお客様対応経験
⚫︎PCによる文書作成・メール対応スキル
⚫︎社会人経験1年以上
⚫︎日本語スキル(ネイティブレベル)

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎英語スキルをお持ちの方
⚫︎カスタマーサポート・コールセンターでの勤務経験

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎接客経験を活かしてオフィスワークへ転職したい方
⚫︎旅行・宿泊サービスに興味がある方
⚫︎人の話を聞き、状況に合わせて対応できる方
⚫︎英語スキルを仕事で活かしたい方
⚫︎グローバルな環境でキャリアを築きたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

TDCX Japan 株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

旅行会社の事務職 コールセンター

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 300,000円〜

給与詳細 給与詳細

⚫︎基本給:300,000円
⚫︎インセンティブ:毎月最大35,000円
⚫︎残業代:全額支給

成果がインセンティブとして毎月の給与に反映されるため、基本給に加えて収入アップを目指せる給与体系です。

<試用期間:あり>
入社後4ヶ月間(勤務条件は同一)

※残業代は全額支給
※トレーニング期間中(6週間)はインセンティブ・諸手当の対象外

勤務時間 勤務時間

8:00〜21:00の間で実働8時間

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 勤務時間:8:00~21:00内でのシフト制
<シフト例>
早番:8:00~17:00
遅番:12:00~21:00
※沖縄オフィスへの出社勤務です。

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎沖縄県那覇市

待遇 待遇

⚫︎社会保険完備
⚫︎交通費支給
⚫︎健康診断
⚫︎産業医チャットサポート
⚫︎社内イベントあり
⚫︎休憩スペース完備
⚫︎髪色自由
⚫︎ネイル自由
⚫︎服装自由(カジュアル規定あり)

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 年間休日120日
⚫︎ 完全週休2日制(土日祝を含むシフト制)
⚫︎ 有給休暇(高取得率)
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産後休暇、育児休暇(2年目以降より可)
⚫︎ 介護休暇

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考

[2] オンライン面接(TDCX Japan採用担当)

[3] 内定

★入社日★
2026年10月14日(水)

求める人材 求める人材

◎人と接することが好きな方
◎相手の立場を考えて行動できる方
◎チームワークを大切にできる方
◎新しい知識を積極的に学べる方
◎旅行・観光業界に興味がある方
◎変化を前向きに楽しめる方
◎スキルアップを目指したい方

勤務地

沖縄県 那覇市

採用担当者のメッセージ

《世界最大級の民泊サイト「Airbnb」に携わりながら、未経験からカスタマーサポートのキャリアを築ける》

旅行が好き、人をサポートすることが好き。そんな経験や興味を、新しいキャリアにつなげられる求人です。接客・販売・受付などで培った「お客様対応」の経験を活かし、世界中で利用されるAirbnbのサービスを支えるポジションへ転職できます。

-- どんな会社なの?--
TDCX Japanは、グローバルにカスタマーエクスペリエンス事業を展開するTDCXグループの日本法人です。TDCXは、企業からカスタマーエクスペリエンス業務を受託し、顧客対応、セールス、オンラインコミュニティのサポートなどを手掛けています。旅行・ホスピタリティをはじめ、テクノロジー、Eコマース、小売、金融など幅広い領域を支援しています。

今回担当するのは、世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のカスタマーサポート。ホストとゲストをつなぎ、安心してサービスを利用できるよう支える仕事です。6週間のトレーニング期間が用意されているため、カスタマーサポート未経験の方も、新しい知識を学びながら業務スタートを目指せます。

-- どんな職場環境なの?--
勤務地は沖縄県那覇市の沖縄オフィスです。今回の募集は在宅・リモート勤務ではなく、オフィスへの出社勤務となります。オフィスで仲間と直接コミュニケーションを取りながら仕事を進められることも特徴です。

社内ではメンバー同士がファーストネームで呼び合うオープンな社風。髪色・ネイル自由、服装もカジュアル規定の範囲で自由となっており、自分らしいスタイルで働けます。休憩スペースも完備されています。

電話対応は日本語窓口ですが、メッセージ対応では英語スキルを活かせる場面もあります。接客経験を活かしたい方はもちろん、「旅行に関わる仕事へ転職したい」「グローバルな環境で働きたい」という方にも注目していただきたい仕事です。

【働く場所も楽しめる!那覇市周辺の環境】
・沖縄県那覇市のオフィス勤務

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

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