【未経験OK】店舗カウンター・窓口の求人 / 阪急交通社(東京都港区) の求人

【未経験OK】店舗カウンター・窓口の求人 / 阪急交通社(東京都港区)

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阪急交通社_新橋オフィス_【メディア】MTG(課長)
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募集業種
カウンター・お客様窓口
雇用形態
正社員
給与
241,500円 〜
駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 海外旅行 地域創生

【賞与は年3回】旅行会社でのカウンター接客業務 未経験歓迎!カンタンな接客・対応をお任せ!カウンター店舗にて旅行商品の接客販売をおこないます。

仕事内容

旅行カウンターで国内外ツアーを提案・販売するお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 国内外パッケージツアー「トラピックス」などの接客販売
⚫︎ JR・航空券など旅行関連手配と付随する事務作業

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行提案力・接客マナー
⚫︎ 商品知識(国内・海外ツアー)
⚫︎ 予約・手配に関する実務スキル

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 阪急阪神HDグループの安定基盤 × 賞与年3回
⚫︎ 家賃補助最大7割など福利厚生◎
⚫︎ 未経験でも先輩が丁寧にフォロー

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ 高校卒以上

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行業界(カウンター・内勤営業・添乗等)の経験者優遇

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 人と接すること・旅行が大好きな方
⚫︎ 責任感を持ち、自ら積極的に行動できる方
⚫︎ チームワークを大切にできる方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

株式会社阪急交通社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カウンター・お客様窓口

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 241,500円〜

給与詳細 給与詳細

⚫︎ 昇給:年1回
⚫︎ 賞与:年3回
※給与は年齢、経験を考慮の上で決定します

<雇用形態 補足>
正社員としての募集ですが、選考結果により以下の雇用形態となる場合があります。
⚫︎総合職(転勤あり:正社員)
⚫︎基幹職(地域限定正社員)
⚫︎リージョナル社員、特約社員(契約社員: 月給制)
※正社員: 定年65才(再雇用あり)
※契約社員: 2ヶ月~1年(初年度は雇用日から3月31日まで。勤務状況を勘案して契約更新します)
※正社員登用あり(実績あり)

勤務時間 勤務時間

9:30〜18:10(休憩60分)

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)
⚫︎ 所定労働時間:7時間40分

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ JR・東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋駅(烏森口)」より徒歩約10分
⚫︎ 都営三田線「内幸町駅(A1出口)」より徒歩約5分

待遇 待遇

⚫︎ 社会保険完備
⚫︎ 旅行割引
⚫︎ 財形貯蓄
⚫︎ ベネフィットワン法人会員
⚫︎ 従業員持株会
⚫︎ 産休・育休制度あり(正社員に限る)
⚫︎ 家賃補助制度あり(最大7割)※ご実家からの通勤時間が2時間以上かつ30歳までの単身者に限る

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 年間休日数:125日
⚫︎ 休日:土日祝日、年末年始(12月30日~1月3日)
⚫︎ 夏季休暇:特別な設定はありませんが、有給休暇取得促進のため、夏季などに6日間の連続休暇を推奨しています
⚫︎ 有給休暇:年5日の年次有給休暇取得が義務付けられていますが、当社では組合との協定により6日取得を義務化しています

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考(履歴書の証明写真必須)

[2] 面接(1~2回)

[3] SPIテスト(一次または二次面接後に実施)

[4] 最終選考

[5] 内定

求める人材 求める人材

◎ 旅行業界のご経験がある方(優遇)
◎ 人と接するのが好きな方
◎ 旅行が好きな方
◎ 行動力のある方
◎ チームワークを大切にできる方

勤務地

〒1050004

東京都 港区 新橋3-3-9 KHD東京ビル1階

採用担当者のメッセージ

《人と人の交流を通じて、新たな価値を創造し、豊かな平和社会の発展に貢献する。》
阪急交通社は、“お客様にとって最良の旅のパートナーであり続ける”ことを理念に掲げ、創業以来70年以上にわたり、国内外を問わず多彩な旅行手配や企画を展開してきました。旅行を通じて人と地域、文化をつなぎ、より豊かな社会の実現に貢献することを目指しています。変化する時代の中でも、お客様に安心と感動を届けるサービスを追求し続けています。

-- どんな会社なの?--
阪急交通社は阪急阪神ホールディングスの一員として、国内旅行・海外旅行・法人旅行・クルーズ・官公庁向け事業など、幅広い分野で事業を展開している総合旅行会社です。旅行業界の中でも屈指の安定性と実績を持ち、全国に拠点を展開しながら、地域密着型のサービス提供にも注力しています。長年の経験とネットワークを活かし、お客様に寄り添った高品質な旅行サービスを提供しています。

-- どんな職場環境なの?--
阪急交通社(阪急阪神ホールディングスグループ)の店舗にて、カウンター接客を中心とした旅行販売業務を担当していただきます。業界でも高い知名度を誇る主力ブランド「トラピックス」をはじめとした、国内・海外のパッケージツアーをご提案・販売するのが主な役割です。ご来店されたお客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適な旅行プランをご案内します。
そのほかにも、JR券や航空券など各種交通機関の手配、旅行に関する各種事務手続き、見積書の作成、パンフレットのご案内など、販売に付随する業務もお任せします。旅行を通じてお客様の「思い出づくり」をお手伝いできる、やりがいのあるポジションです。
年間休日125日で、プライベートも大切にできる環境です。フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)を導入しており、働き方の柔軟性も確保されています。
また、産休・育休制度(正社員対象)や家賃補助制度(最大7割支給/条件あり)など福利厚生も整っており、ライフステージに合わせた長期的なキャリア形成が可能です。未経験からでも挑戦できる環境で、旅行業界デビューを目指す方にも最適です。

旅が好き、人と関わることが好き——その想いを、次のステージへ。
阪急交通社では、多様なフィールドで新たな価値を生み出す仲間を募集しています。
これまで培ってきたスキルや経験を活かしながら、お客様に「独創的な旅」を届けていきませんか?
あなたのチャレンジを、心よりお待ちしています。

【アクセス抜群!通いやすさも魅力】
⚫︎ 勤務地は東京都港区新橋3-3-9 KHD東京ビル1階
⚫︎ JR山手線・京浜東北線・東海道本線、東京メトロ銀座線、都営浅草線「新橋駅(烏森口)」より徒歩約10分
⚫︎ 都営三田線「内幸町駅(A1出口)」より徒歩約5分、「御成門駅」からも徒歩約7分
⚫︎ 複数の主要路線が利用可能で、都心からのアクセス良好なビジネス街に位置しています

【働く場所も楽しめる!新橋の周辺環境】
⚫︎ 「新橋駅前ビル」や「ニュー新橋ビル」など、飲食店・書店・カフェが充実した複合施設が徒歩圏内
⚫︎ 「カレッタ汐留」「汐留シティセンター」など再開発エリアも近く、モダンで落ち着いた環境
⚫︎ 「日比谷公園」や「東京ミッドタウン日比谷」へもアクセスしやすく、都心ならではの便利さと癒しのバランス
⚫︎ サラリーマンの街としても知られる新橋エリアは、ランチや仕事帰りの過ごし方にも幅が広がります

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
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    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業や接客、カスタマーサポート業務の経験がある方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行の商品企画やカウンターセールスの経験者優遇 <b>【注目】</b> こんな方にピッタリ! ⚫︎ 顧客対応を大切にし、旅行業界に情熱を持っている方 ⚫︎ 人と接する仕事が得意な方
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    ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢ 中南米専門の旅行会社での旅行手配・予約業務です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 航空券、ホテル、レストラン、送迎、オプショナルツアーなどの予約・手配 ⚫︎ 見積作成、キャンセル・変更対応などの事務手続き ⚫︎ 現地手配先との英語メールでのやり取り ⚫︎ お客様要望に応じた最適なプラン提案(内勤) ⚫︎ 社内チームや他部署との連携 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 英語での実務コミュニケーション力 ⚫︎ 旅行手配・商品知識・オペレーションスキル ⚫︎ 海外と連携しながら働く柔軟性・調整力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 旅行業界未経験OK!充実したOJTあり ⚫︎ 英語スキルを活かして中南米と関われる ⚫︎ 女性スタッフ多数活躍中の和やかな職場 ⚫︎ 年間休日124日以上&土日祝休み ⚫︎ 中南米研修あり(視察出張の可能性も) --★ 当社について --★ 株式会社アルファインテルは中南米エリアに特化した旅行代理店であり、旅行者と現地をつなぐ役割を果たしています。国内の旅行代理店各社との安定取引を続けており、中南米ツアーへの注目が高まっている今、当社に対する期待も高まっています。 『ウユニ塩湖と空中都市マチュピチュを訪ねる9日間』 『イグアスの滝6日間』 『キューバ周遊7日間』 『ドイツメルヘン街道と南米歴史文化と大自然コース』 といったユニークな旅行ツアーを開催し、中南米の魅力を発信しています。 ◇現地との連携は主に英語でのメールを中心に行っています。語学力を活かして、旅行をスムーズにコーディネートすることが醍醐味の一つです。 ◇お客様の要望に合わせて最適なプランを提案し、 航空券やホテルの手配を進めていきます。 先輩スタッフが経験と知識を共有し、丁寧に指導してくれるので、初めての業務でも安心して取り組むことができます。 ◇配属先は女性スタッフも多く活躍しております。 旅行が好きな方、英語を使った仕事をしたい方大歓迎です!
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    【 必須条件 】 ⚫︎ 社会人経験3年以上(業界不問) ⚫︎ 英語でのメール・電話対応が可能な方 ⚫︎ 基本的なPC操作(Word、Excel、PowerPoint) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行業の実務経験 ⚫︎ ポルトガル語・スペイン語のスキル ⚫︎ 旅行業務取扱管理者資格 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 英語を使って仕事をしたい方 ⚫︎ 旅行・海外が好きな方 ⚫︎ 丁寧な手配業務に興味のある方 ⚫︎ チームで協力しながら働くのが好きな方
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    旅行会社の事務職 / ランドオペレーター / 仕入れ手配 / カウンター・お客様窓口
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    230,000円 〜
    月給23万円以上+賞与年2回 ※経験・スキルなどを考慮し決定します ※残業代は別途支給 ※試用期間3ヶ月あり(待遇に変更はありません)
    アクセス
    東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩5分 JR・東京メトロ各線「新橋駅」徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 高卒OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 新卒OK 海外旅行
  • フリー素材_コールセンター2

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    【未経験OK】海外旅行会社向け航空券オペレーターの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)

    仕事内容
    海外航空券手配のオペレーションを担うお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 海外旅行会社からの英語メール問い合わせ対応 ⚫︎ GDSを使った航空券の予約・発券業務 ⚫︎ 欠航時の払戻や料金変更対応(1日約100件) ⚫︎ 航空会社との確認作業(メール・電話) ⚫︎ 国内旅行会社への電話対応(1〜2件/日) ⚫︎ 慣れてきた後は業務効率化・改善提案にも関与 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ GDSを用いた航空券予約・発券スキル ⚫︎ 実践的な英語メール対応力(TOEIC600目安) ⚫︎ 航空業界のオペレーション知見 ⚫︎ 問題改善やプロセス構築経験 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 世界的な渡航需要回復に伴う急成長部門での活躍 ⚫︎ GDS習得と英語力を磨けるグローバル業務 ⚫︎ 週1~2日在宅相談OK!柔軟な働き方 ⚫︎ 年収360万~456万円、昇給年4回・賞与あり ⚫︎ 西新宿駅7分+都庁前駅5分の好アクセス <b>【ご入社後の流れ】</b> <未経験の方> ・約3ヶ月間の研修で航空券予約端末(GDS)の操作方法などを学びます。 ・旅行業界の専門用語も基礎から丁寧にフォローします! <航空券予約端末(GDS)の利用経験がある方> 複数のGDSを使用するため、最初の1か月程度は研修で操作方法などを覚えていただきます。 研修終了後は先輩社員がしっかりフォローするので、ご安心ください! <b>【ポジションの魅力】</b> ・旅行業界内でニーズの高い航空券予約端末(GDS)の操作スキルを学び・磨けます。 また、専門性の高いポジションのため、業務を通して旅行業界の知見を深められます。 ・旅行会社や航空会社などの世界中の企業や人との関わりを通して、グローバルビジネスに携われます。 ・テクノロジー×旅行業界という将来性の高い領域で、次世代型の旅行業務支援に携われる他社にない大きな強みです。 ・英語を使う場面が多いため、日々のやり取りを通じて実践的な英語力を習得できます。 <b>【キャリアプラン例】</b> 入社から3年後には、お客様対応を一通りこなせるようになり、業務改善や後輩の育成にも挑戦できます。 実際に、入社1年半でリーダーに昇進した社員もおり、希望に応じて早期キャリアアップも可能です。 ご希望に応じて強みを活かしながら、成長できる環境が整っています。 <b>【配属部署】</b> ギャランツアー事業部 グローバルチーム ■チーム構成 └グローバルチーム:営業2名/オペレーション3名 └国内チーム:営業3名/オペレーション6名
    応募条件
    【必須条件】 ⚫︎ 英語でのメール対応(TOEIC600程度) ⚫︎ カスタマーサポート経験1年以上(B2C/B2B問わず) 【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ GDS利用経験者 ⚫︎ 旅行会社勤務経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ グローバルなオペレーション業務に興味がある方 ⚫︎ 英語を使って主体的に動ける方 ⚫︎ 業務改善にチャレンジしたい向上心ある方 ⚫︎ チームとのコミュニケーションを大切にできる方 【 必須条件 】 ⚫︎ 事業計画策定とKPI設計の実務経験 ⚫︎ デジタルマーケティング(リスティング・SEO・CRM・アフィリエイト等)の運用経験 ⚫︎ 約10名規模のマネジメント経験 ⚫︎ ビジネスサイドとしてプロダクト開発を推進した経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 経営層への報告や意思決定の場でのディスカッション経験 ⚫︎ 旅行業界での就業経験 ⚫︎ BtoC Web事業運営の経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ マーケティングで明確に成果を出し、事業成長にコミットしたい方 ⚫︎ 責任感と当事者意識を持ち、構造化した戦略立案が得意な方 ⚫︎ 複数チャネルや部門をまたいだステークホルダーとの折衝に自信がある方
    業種
    仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜 380,000円
    年収360万円~456万円(月給30万~38万円) ⚫︎ 基本給:221,000~281,000円 ⚫︎ 固定残業代(45時間分):79,000~99,000円 ⚫︎ 残業45時間超過分は別途支給 ⚫︎ 昇給年4回(人事評価制度) ⚫︎ 業績連動型賞与あり <試用期間3ヶ月:同条件>
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 ホールセラー 未経験OK マネージャー候補 在宅勤務OK 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
  • フリー素材_コールセンター2

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    旅行業界向け自社システムのカスタマーサポートの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)

    仕事内容
    旅行会社向け自社開発ホテル予約システムに関するサポート業務です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 旅行会社からの電話・メール・チャットによる問い合わせ対応 ⚫︎ 操作案内、仕様説明、トラブルシューティング ⚫︎ 社内開発部門へのエスカレーション・改善提案 ⚫︎ お客様の課題に対する迅速かつ丁寧なフォロー -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの実務力 ⚫︎ ITツールの知識とユーザー目線での提案力 ⚫︎ 問題解決力と臨機応変なコミュニケーション力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 東証プライム上場グループの安定基盤 ⚫︎ 残業少なめ(月20h程度)&土日祝休み ⚫︎ お客様からの「ありがとう」が直接届くポジション ⚫︎ チームで連携しながら働ける安心のサポート体制 <b>【入社後のステップ】</b> 入社後は、まず先輩社員の丁寧なOJTで電話・メール・メッセージ対応を基礎から学びます。 1〜3ヶ月で一人対応ができるようになり、営業との連携や業務改善にも関わっていただきます。 経験豊富な先輩が、あなたの成長をしっかりサポートします。
    応募条件
    ⭐未経験OK⭐ 【 必須条件 】 ⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの経験 ⚫︎ 複数業務を同時に進められるマルチタスク能力 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行業界での勤務経験 ⚫︎ 社内外との丁寧なコミュニケーションスキル <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 自分の対応で顧客満足に貢献したい方 ⚫︎ 能動的に業務へ取り組める方 ⚫︎ 問題発見〜改善提案まで関わりたい方 ⚫︎ 臨機応変に対応できる柔軟性のある方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / 旅行業関連システム / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜 380,000円
    年収:360万円〜456万円(想定) <内訳> ・年収3,600,000円の場合  →月額 300,000円(基本給221,000円 + 固定残業手当79,000円) ・年収4,560,000円の場合  →月額 380,000円(基本給281,000円 + 固定残業手当99,000円) ⚫︎ 経験・スキル・現職年収を考慮のうえ決定 ⚫︎ 固定残業代(45時間分)を含む ※残業代は、固定残業45時間超過した場合、別途全額支給します。 ⚫︎ 給与改定:年4回 ⚫︎ 賞与:業績連動賞与 ⚫︎ 月給制 <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 未経験OK 在宅勤務OK 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 休日120日以上 海外旅行
  • フリー素材_コールセンター2

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    【未経験OK】カスタマーサポートの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)

    仕事内容
    国内・海外旅行商品の手配や問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 国内航空券・国内ホテル・海外航空券に関する各種手配業務 ⚫︎ 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ⚫︎ 業務効率化や業務フローの改善提案(将来的に) -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行業界の実務知識 ⚫︎ BtoCの接客・カスタマーサポートスキル ⚫︎ ITツールの操作スキル(メール、Excelなど) ⚫︎ 自律的に業務改善に取り組む姿勢 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 自由な働き方(服装・髪型・ネイル自由) ⚫︎ 若手が活躍中!20代中心のチーム構成 ⚫︎ OJT+基礎レクチャーで安心スタート ⚫︎ 組織拡大中の変革フェーズで意見が反映されやすい <b>【入社後のステップ】</b> STEP1|OJT&基礎レクチャー(1週目) ツールの使い方や業界・業務を学びながら、OJTで実務も並行スタート。 STEP2|手配業務習得(1~3か月目) 手配業務を中心にCS業務の流れを理解、対応範囲を少しずつ広げていきます。 STEP3|問い合わせ業務(3~6か月目) 手配業務を1人で担当できるようになり、問い合わせ業務にも関与 STEP4|自走フェーズ(6か月目) 手配、問い合わせ業務業務を一人で担当できるようになり、他部署との連携にも関与
    応募条件
    ⭐未経験OK 【 必須条件 】 ⚫︎ 社会人経験2年以上 ⚫︎ 基本的なPCスキル(タイピング、Excel・メールの基本操作) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ チームでの業務経験 ⚫︎ BtoC対応業務の経験(電話・メール・チャット等) ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 誠実に、丁寧に仕事に取り組める方 ⚫︎ 業務の背景や意味を理解して働きたい方 ⚫︎ チームの中で協力しながら成果を出したい方 ⚫︎ 変化や改善を前向きに楽しめる方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / 旅行業関連システム / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜 420,000円
    年収:360万円〜504万円(想定) <内訳> ・年収3,600,000円の場合  →月額 300,000円(基本給221,000円 + 固定残業手当79,000円) ・年収5,040,000円の場合  →月額 420,000円(基本給310,000円 + 固定残業手当110,000円) ⚫︎ 経験・スキル・現職年収を考慮のうえ決定 ⚫︎ 固定残業代(45時間分)を含む ※残業代は、固定残業45時間超過した場合、別途全額支給します。 ⚫︎ 給与改定:年4回 ⚫︎ 賞与:業績連動賞与 ⚫︎ 月給制 <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 未経験OK 在宅勤務OK 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 休日120日以上 海外旅行
  • J_CAT_LOGO

    J-CAT株式会社(ジェイキャット)

    東京都 中央区
    正社員

    インバウンド事業部門|カスタマーサポート(マネージャー補佐)の求人 / J-CAT(東京都中央区)

    仕事内容
    インバウンド向けの予約サービス「Wabunka」を中心に、訪日外国人の問い合わせ対応や体験提供事業者との調整を行うカスタマーサポート業務です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 体験予約に関する必要情報のヒアリング・調整 ⚫︎ 顧客からの問い合わせ・予約対応(英語対応含む) ⚫︎ 体験提供事業者との調整・連携 ⚫︎ 通訳案内士/ディレクターの手配 ⚫︎ 入出金管理 ⚫︎ 業務のオペレーション改善やマニュアル作成 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ インバウンド旅行業界の知識・経験 ⚫︎ 英語を活かしたグローバルなコミュニケーションスキル ⚫︎ オペレーション管理や業務改善のスキル ⚫︎ 多様な関係者との調整・交渉能力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ インバウンド業界の最前線で活躍できる! ⚫︎ 訪日外国人との交流を通じて、日本文化の魅力を発信 ⚫︎ リモートワーク相談可能(フルリモート不可) ⚫︎ スタートアップならではのスピード感と成長環境
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 英語での電話・会議が問題なくできる方 ⚫︎ 課題を発見し、チームを巻き込みながら改善した経験 ⚫︎ プロジェクトのリーダー経験(業界・規模不問) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ クライアントワークの経験 ⚫︎ 旅行業界での経験 ⚫︎ オペレーション改善やマニュアル作成経験 ⚫︎ 目標達成意識が高い方 ,<b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 日本の文化や観光に興味がある方 ⚫︎ 英語スキルを活かしたい方 ⚫︎ スタートアップの成長を共に楽しみたい方 ⚫︎ チームを巻き込みながら業務を進められる方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    5,000,000円 〜 7,000,000円
    ⚫︎ ご経験・ご希望年収・社内等級制度等を元に決定 ⚫︎ ストックオプション制度あり(適用条件有) ⚫︎ 45時間/月固定残業代含む(超過分は法定通り支給) <試用期間:あり> 入社後 6ヶ月間(勤務条件は同一)
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結 ⚫︎ 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分 ⚫︎ JR各線「東京」駅より徒歩6分
    着地型旅行 駅近/アクセス◎ 服装自由 副業OK 在宅勤務OK 土日祝日休み 国内旅行 語学を活かせる 休日120日以上 インバウンド 地域創生
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    京王観光株式会社

    東京都 多摩市
    正社員

    【未経験OK】旅行カウンターの求人 / 京王観光(東京都多摩市)

    仕事内容
    ◆国内/海外旅行の相談・提案 まずは、予算やご要望をヒアリング。オーダーメイド商品からパンフレット商品まで、お客様に合ったプランをご提案します。時には、オーダーメイド旅行を選択された方に旅程表を作成。お客様のことを第一に考えた柔軟な対応が可能です。 ◆各種手配 パンフレット商品をはじめとした宿泊予約から、航空券などの交通まで手配します。 ◆国内/海外旅行傷害保険の販売 旅行プランに合わせて、保険のご提案・販売を担います。お客様に必要な保険をご提供するため、押し売りはありません。 ◆店舗運営業務 各種パンフレットの整理、店内ディスプレイの調整などを行ないます。
    応募条件
    ■業界問わず、正社員として接客業の経験をお持ちの方 └たとえば、接客・販売・営業職など。 ■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excelの基本操作) ■旅行が好きな方
    業種
    カウンター・お客様窓口
    給与
    201,700円 〜
    ※首都圏勤務の場合、都市手当(月額10,000円)追加支給 ※関西地区勤務の場合、都市手当(月額7,000円)追加支給 ※経験・能力考慮の上、当社規定により優遇 《首都圏エリア》 <b>○総合コース</b> 月給223,000円~353,000円+各種手当+賞与年2回 <b>○地域限定コース</b> 月給201,700円~318,700円+各種手当+賞与年2回 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間3ヵ月(その間の給与の変動なし) <モデル年収例> 年収490万円 / 33歳 /月給+平均残業時間+各種手当+賞与3回を含む 年収415万円 / 28歳 /月給+平均残業時間+各種手当+賞与3回を含む <b><font color=”blue”>【雇用形態の補足】</font></b> ★雇用形態・勤務地の補足 <b>○総合コース</b>:勤務地・部署異動に制限はありません。 様々な部署や業務、勤務地で経験を重ねていただき、将来の管理職・経営層を目指して頂きます。(転勤あり) <b>○地域限定コース</b>:勤務する地域を限定し、居住地を変更させることなく、業務に従事して頂きます。 ただし部署間異動はございます。地域は札幌・仙台・首都圏(東京・神奈川・埼玉)・大阪からご選択頂きます。(転勤なし)
    アクセス
    【聖蹟桜ヶ丘店】 京王線・聖蹟桜ヶ丘駅改札横
    駅近/アクセス◎ ホールセラー 未経験OK 副業OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 企業型DC制度あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 地域創生
  • グッドラックコーポレーションロゴ

    株式会社グッドラック・コーポレーション

    東京都 目黒区
    正社員

    リゾートウエディングのトラベルプランナーの求人 / グッドラック・コーポレーション(東京都目黒区)

    仕事内容
    ハワイ・グアム・沖縄などのリゾート地で結婚式をご検討されているお客様(新郎様・新婦様)に、 ウエディングプランと合わせてハネムーン・旅行をご提案いただきます。 【具体的には】 ・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ(1組2時間~2時間半) ・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配 ・打合せ後のシステム入力、事務処理 ※挙式はウェディングプランナーが担当します。プランナーとも情報を共有しながら、お客様のニーズを引き出しパッケージの組み合わせやオリジナルのフォトツアーを含んだ旅行のプランニングをしていただきます。 打合せはオンラインで、全国のお客様が対象です。(※職場は東京のみ) ご年配の方や海外に不慣れな方もいらっしゃるため、旅行に関してのフォローや飛行機の乗り継ぎなど 渡航者に合わせた配慮も大切です。 特に、挙式件数が多い3~4月や10~11月に合わせた時期には 手配件数も合わせて多くなりますので、スピーディーかつ正確に進めることが大切です。
    応募条件
    接客経験1年以上 \旅行業界経験者歓迎/
    業種
    商品プランナー / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    235,000円 〜 340,000円
    【想定年収】350~510万円 ※月30時間相当分(45,355〜65,620円)の残業手当含む/別途超過分支払い ※試用期間3か月/給与条件変更なし ※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定 ■昇降格:年2回 ■賞与:年2回 ※賞与額は会社業績・人事評価によって変動あり
    アクセス
    東急東横線「代官山駅」より徒歩約4分 東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩6分 東京メトロ日比谷線・JR「恵比寿駅」より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり ブライダル 休日120日以上 海外旅行
  • 令和トラベル採用求人ロゴ2

    株式会社令和トラベル

    東京都 渋谷区
    正社員

    【在宅OK】トラベルコンシェルジュの求人 / 令和トラベル(東京都渋谷区)

    仕事内容
    お客様の理想の旅行を叶えるオーダーメイド旅行提案のお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ オンライン(チャット・メール)での顧客対応 ⚫︎ 国際線・国内線の航空券予約・発券業務 ⚫︎ ホテルやパッケージツアーの予約・手配 ⚫︎ 渡航手続き、受注型企画旅行の提案・手配 ⚫︎ VIPやハネムーン、団体顧客向けの特別な旅行提案 ⚫︎ ご経験や志向に応じて幅広い旅行手配・サポートを担当 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ カスタマーの声を反映した柔軟な提案力 ⚫︎ VIP対応・アライアンス提案などスタートアップならではの裁量 ⚫︎ サービス改善や開発に自らの声を届ける機会 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 年間休日124日・フレックスタイム・在宅勤務OKで柔軟な働き方 ⚫︎ 半期に一度の海外旅行50%OFFクーポンなど旅行好きには嬉しい福利厚生 ⚫︎ 令和時代を代表するデジタルトラベルエージェンシーで最先端の旅行提案に関われる
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 業界や商材を問わず、顧客の要望を実現した経験 ⚫︎ 旅行代理店で3年以上の海外旅行窓口対応、またはクレジットカード会社等のお客様対応経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ GDS(infini/amadeus)を使用した手配実務経験 ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格 ⚫︎ VIP対応経験 ⚫︎ 日常会話レベルの英語力 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 高い目標をチームで乗り越えるのが好きな方 ⚫︎ 旅行が大好きで、提案に情熱を注げる方 ⚫︎ カスタマーに寄り添い、柔軟な発想で解決策を考えられる方 ⚫︎ 変化の早い環境でも自らの裁量で挑戦を楽しめる方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の営業職 / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜
    ※要相談 ※一定額のストックオプションも付与予定 試用期間あり:3ヶ月(試用期間中、雇用形態・待遇に変動なし)
    アクセス
    ⚫︎ 渋谷駅 徒歩4分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 在宅勤務OK 福利厚生◎ 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行