【土日祝休み】インバウンド事業部門｜総合旅行手配メンバーの求人 / J-CAT（東京都中央区） の求人

【土日祝休み】インバウンド事業部門｜総合旅行手配メンバーの求人 / J-CAT（東京都中央区）

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募集業種
カスタマーサポート ， 仕入れ手配 ， カウンター・お客様窓口 ， コールセンター
雇用形態
正社員
給与
5,000,000円 〜 7,000,000円
駅近/アクセス◎ 未経験OK 副業OK 土日祝日休み 国内旅行 語学を活かせる 休日120日以上 インバウンド 地域創生

気になる

カンタン60秒！ WEBで応募する

《日本の魅力を世界へ！》 テクノロジー×クリエイティブで感動体験を創出するJ-CATのインバウンド事業部門で、旅行手配のプロフェッショナルを募集！

仕事内容

訪日外国人向けの旅行体験サービス「Wabunka」における総合旅行手配のお仕事です！

-- ◆ 具体的には？ ◆ --
⚫︎ 総合手配に関する必要情報や希望のヒアリング・調整
⚫︎ 顧客からの問い合わせ・予約対応
⚫︎ 事業者との日程調整・予約内容の確認
⚫︎ 予約から入金までのオペレーション運用
⚫︎ 海外決済機能を使用した入出金管理
⚫︎ 通訳案内士/ディレクターの手配業務

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行業界の総合的な手配スキル
⚫︎ インバウンドビジネスの運営ノウハウ
⚫︎ カスタマーサポートの実務経験
⚫︎ 調整力・コミュニケーション力

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ インバウンド旅行の成長市場で活躍できる！
⚫︎ サービス拡大中のため、裁量を持って働ける！
⚫︎ 英語スキルを活かしてグローバルに活躍！

応募資格・条件

【必須条件】
⚫︎ 社会人経験3年以上
⚫︎ カスタマーサポートなどのオペレーション業務経験
⚫︎ 課題を発見し、チームを巻き込みながら推進した経験
⚫︎ ビジネス英語レベルの読み・書き

【歓迎・優遇条件】
⚫︎ 旅行業界でのご経験
⚫︎ 旅程管理や旅行業に関する知識
⚫︎ 交通・宿泊手配の経験

【注目】こんな方にピッタリ！
⚫︎ 旅行や文化体験に興味がある方
⚫︎ 主体的に行動し、チームを巻き込める方
⚫︎ カスタマーファーストの姿勢を大切にできる方
⚫︎ KPIを意識し、PDCAを回せる方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

J-CAT株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート ， 仕入れ手配 ， カウンター・お客様窓口 ， コールセンター

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

年棒 5,000,000円〜 7,000,000円

給与詳細 給与詳細

⚫︎ ご経験・ご希望年収・社内等級制度等を元に決定
⚫︎ ストックオプション制度あり（適用条件有）
⚫︎ 45時間/月固定残業代含む（超過分は法定通り支給）

＜試用期間：あり＞
入社後 ６ヶ月間（勤務条件は同一）

勤務時間 勤務時間

10:00〜19:00

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 固定勤務制（10:00〜19:00）
⚫︎ フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:00）※社内等級により適用

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結
⚫︎ 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分
⚫︎ JR各線「東京」駅より徒歩6分

待遇 待遇

⚫︎ Otonamiサービス20%OFF
⚫︎ 家賃補助（30,000円/月）※オフィスから半径4km以内、週4日以上出社
⚫︎ お菓子・コーヒー等フリー
⚫︎ 交通費全額支給
⚫︎ 各種社会保険完備（社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
⚫︎ 施設内全面禁煙

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 土日祝休み
⚫︎ 年末年始休暇
⚫︎ 年間休日120日

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考
↓
[2] 面接（1次面接・２次面接）
↓
[3] 最終面接
↓
[4]オファー面談

※面談回数は増減する場合もございます
その際は別途ご案内いたします

求める人材 求める人材

◎ 旅行・文化体験への理解や想いがある方
◎ チームで協力しながら業務を進められる方
◎ グローバルな環境で働きたい方
◎ ユーザー視点で物事を考えられる方

勤務地

〒1030027

東京都 中央区 日本橋一丁目4番1号 日本橋一丁目三井ビルディング（コレド日本橋）5階

採用担当者のメッセージ

《日本の魅力を世界へ！》
訪日観光市場が再び活気を取り戻す中、J-CATではインバウンド事業をさらに成長させていきます。世界中の旅行者に「本物の日本文化」を体験してもらうための旅行手配を担う、やりがいのあるポジションです！

-- どんな会社なの？ --
J-CATは、テクノロジーとクリエイティブの力で、日本の観光資源を新しい切り口で発信する企業です。大人向け非日常体験「Otonami」、訪日外国人向けの予約サービス「Wabunka」、特別な場所で学べる「Wabunka Enterprise」などを運営しています。

-- どんな職場環境なの？ --
オープンなコミュニケーションと、個々のアイデアを尊重する文化があります。
成長を続けるサービスの中で、裁量を持って活躍できる環境です。グローバルな視点を持ったメンバーとともに、インバウンド事業を支える重要な役割を担っていただきます！

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意

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    海外ホテル予約・手配業務のお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外のホテル・航空券の予約・手配業務 ⚫︎ 自社メディア「ホテリア」「インサーチ」「トラベリア」の運営 ⚫︎ 提携旅行会社・仕入先、および一般顧客との電話・メール対応 ⚫︎ 予約状況の確認や顧客対応業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行業界における実務経験 ⚫︎ 海外ホテル・航空券予約の知識 ⚫︎ カスタマーサービス対応スキル ⚫︎ システムを活用した業務オペレーション能力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 東証プライム上場企業「オープンドア」の完全子会社で安定基盤！ ⚫︎ 年間休日125日＆完全週休2日制（土日祝休み） ⚫︎ 旅行業界の経験を活かせる！海外ホテル・航空券手配業務 ⚫︎ 溜池山王駅から徒歩5分の好立地オフィス
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界での勤務経験（3年以上） ⚫︎ 一般的なPCスキル（Microsoft Excel、PowerPointなど） 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ ホテル・航空券予約業務の経験者歓迎 ⚫︎ カスタマーサポート経験がある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界でのキャリアを活かしたい方 ⚫︎ ホテルや航空券の予約手配業務に興味がある方 ⚫︎ チームワークを大切にし、円滑なコミュニケーションが取れる方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    3,500,000円 〜 5,500,000円
    ⚫︎ 年収：350万円〜550万円 ⚫︎  月40時間相当の固定残業代として月73,600円～を給与に含む（超過分は別途支給）
    アクセス
    【勤務地詳細】 東京都港区赤坂2-17-7　赤坂溜池タワー6階 ※転勤はございません。 ※親会社オープンドア社内にオフィスがあります。 【アクセス】 東京メトロ千代田線　赤坂駅（２番出口）　徒歩4分 東京メトロ銀座・南北線　溜池山王駅（11番出口）　徒歩4分 東京メトロ銀座・丸の内線　赤坂見附駅（10番出口）　徒歩9分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 ホールセラー 高卒OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
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    仕事内容
    海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をご担当いただきます。 【具体的には、、、】 ・海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応 ・会員登録に関する問い合わせ対応、サポート ・予約内容の変更・キャンセル(専用端末使用) ・航空会社、ホテルエージェントへの確認・交渉 ・データ入力などの事務作業 受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。 【ワークライフバランス】 <u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞</u>しており、非常に過ごしやすいオフィスです！ 完全週休2日のシフト制で残業時間は月20時間程度となっています！ 【やりがい】 自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。 入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます! 年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます♪
    応募条件
    コロナで減少した海外旅行需要のV字回復に伴い、旅行オペレーション採用となります。 与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。 【優遇条件】 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方 ・GDS端末の操作経験（専用端末 INFINI または AMADEUS） ・WEBで航空券やホテル予約の経験がある方 ・航空券のホールセール経験者
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    350,000円 〜 400,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 ＜入社時の想定年収＞ 年収 300万円～480万円
    アクセス
    ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 長期休暇あり 海外旅行
    気になる 詳しく見る
  • 18 174811

    TDCX Japan 株式会社

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    正社員

    グローバル企業のWeb広告サポートの求人 / TDCX Japan（東京都港区）

    仕事内容
    世界的に有名な外資系企業のWeb広告サービスに関するBtoBカスタマーサポートをお任せします。 【主な業務内容】 ・メールや電話での問い合わせ対応（1日13〜18件程度） ・デジタルマーケティングツールの操作サポート ・広告設定や契約に関する最適なソリューション提案 お客様に寄り添って課題をヒアリングし、きめ細かなサポートで問題を解決します！ ＜具体的な問い合わせ例＞ ・広告が表示されないのはどうして？ ・支払い方法を変更したいです ・ターゲットに合わせた広告の設定方法を知りたい
    応募条件
    ✓未経験OK（丁寧な研修制度があり、未経験からのスタートでも安心！） ✓高卒以上 ✓業種未経験歓迎、第二新卒歓迎 ✓ブランクOK ＜スキル＞ ・基本的なPCスキル（対応しながらタイピングをしたり、情報検索をします） ＜語学レベル＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：基礎知識があればOK（Google翻訳使用に抵抗がない程度） ＜歓迎要件＞ ・営業職、営業事務職などtoBやtoCの社会人経験１年以上 ・カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験 ・Web広告知識（Facebook等）、 Googleアナリティクスの使用経験者 ・事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方
    業種
    カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    265,000円 〜
    月給26万5000円〜 + インセンティブ + 各種手当 ※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 ※インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給。明確な目標を設定し、パフォーマンスは収入面にも反映されます。 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です。 ※残業が発生した場合は別途1分単位で全額支給します。 ＜試用期間：あり（4ヶ月）＞ 入社後４か月間は契約社員としての雇用となります。 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え ＜年収例＞ SV職（経験2年）：500万円 28歳（経験1年）：360万円（接客業経験2年／未経験入社） 25歳（経験1年）：342万円（事務職経験1年／未経験入社）
    アクセス
    都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分 都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩4分 JR山手線ほか各線「浜松町駅」、東京モノレール「モノレール浜松町駅」より徒歩7分
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上
    気になる 詳しく見る
  • tabikobo_300×169[344]

    株式会社 旅工房

    東京都 豊島区
    正社員

    予約・手配の求人 / 旅工房（東京都豊島区）

    仕事内容
    私たちは海外旅行をオンラインで取り扱うトラベル・コンシェルジュ・カンパニーです。 総合旅行会社である当社は、「今よりもっと、旅が好きになる。」をコンセプトに、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供を目指しております。 現在はヨーロッパ（イタリア・フランス・スペインなど）や アジア（ベトナム・カンボジア・インドネシアなど）、ビーチ（ハワイ・ニューカレドニア）を中心に取り扱っております。 【主な業務内容】 ・海外旅行商品に関するお問い合わせへのメール・お電話での対応 ・お客さまのご要望にに合わせたツアーアレンジ・オーダメイド旅行のご提案 ・航空券や鉄道、ホテル、オプショナルツアーなどの手配 ※担当するエリアはヨーロッパ方面、アジア方面にわかれており、ご自身の旅行経験や、当社の状況を鑑みて決定いたします。 当社は”製版一体型組織”を強みとしており、 旅行商品の仕入、企画、予約、手配を一貫して同じ部署で行っているため幅広く業務を担当することができます！ ★海外研修あり！ 担当する方面の最新の情報を定期的に”海外研修”を実施しております。 ※担当方面により頻度は異なります。
    応募条件
    ・なんらかの接客業の実務経験1年以上 ・タップタイピングができるＰＣレベルをお持ちの方 【任意条件（あれば尚可）】 ・GDSの使用経験できる方 ・旅行全般に関する手配の経験
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    220,000円 〜
    ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※上記には月25時間分の固定残業手当35,541円～を含みます。超過分は別途支給いたします。 昇給年2回　入社半年後より 賞与年2回　入社半年後より（※業績連動制） 【通勤手当】 月35,000円まで実費支給 【資格手当】 月10,000円（総合旅行業務取扱管理者取得者） 【扶養手当】 配偶者月10,000円、その他親族月5,000円（合計月25,000円まで） 【キャリアアップ手当】 入社半年後から月に10,000円～100,000円のコンシェルジュ手当あり（予約担当者のみ）
    アクセス
    JR池袋駅より徒歩10分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行
    気になる 詳しく見る
  • テン_ロゴ

    テン・グループ・ジャパン株式会社

    東京都 渋谷区
    正社員

    【未経験OK】富裕層向けコンシェルジュ・予約手配の求人 / テングループ・ジャパン（外資系/東京都）

    仕事内容
    電話やメールで受けたご依頼を、PCで情報を調べ、予約等の手配。 必要に応じて他拠点へ相談を行います。 予め社内システムに共有されている情報があるので、やり取りはスムーズです。 例えば・・ ＊航空券やホテルの手配・アップグレード ＊イベントチケットの手配 ＊旅先で評判のレストランを知りたい ＊接待に最適なお店を予約したい　等々 従来の旅行会社のパッケージ旅行では得られない 会員様一人ひとりに合わせた旅行プランのご提案も！
    応募条件
    学歴・経験不問 旅行業界経験者優遇 ※内定後入社前に、合意の上、雇用調査を行わせて頂きます ※採用時、身元保証人（書）が必要です
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 375,000円
    年俸例:3,500,000 円 〜 4,500,000 円 昇給:あり 賞与:あり（年4回）
    アクセス
    京王線・京王新線「笹塚駅」より徒歩5分
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
    気になる 詳しく見る
  • 18 174811

    TDCX Japan 株式会社

    東京都 品川区
    正社員

    オールインクルーシブ型リゾートホテルのカスタマーサポートの求人 / TDCX Japan（東京都）

    仕事内容
    担当するクライアントは、フランス発のラグジュアリー企業で、世界25カ国以上に約80のリゾートを展開しています。多彩なプログラムを通じて、自分だけの贅沢な時間を自由に作り上げるスタイルで、ゲストに本物のバカンスの喜びを提供しています。 ＜業務内容＞ • サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） • お客様情報、サポート内容のデータ管理 • キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、  予約状況、見積りの提供 • 宿泊、航空券の予約手配 • トレーニングに参加し、スキルアップ • チームと情報共有 "ファーストクラス"のサービスを提供！ →さまざまな手配や追加費用の心配をなくし、お客様がゆったりとしたバカンスを思いのままに楽しめるよう、「コンシェルジュ」のように寄り添ったサポートを行います。 実際に施設や滞在のシチュエーションを理解頂く為にリゾートでの研修もございます！
    応募条件
    ✓未経験OK ✓高卒以上 ＜スキル＞ ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 ＜語学レベル＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、多少の読み書き可）  ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため ＜歓迎要件＞ ・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等）  ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
    業種
    カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 300,000円
    月給 250,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 3,600,000円） ※試用期間は4ヶ月です。  試用期間中は【契約社員（４か月）】 ※入社後４か月間は契約社員としての雇用 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え
    アクセス
    JR五反田駅
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上
    気になる 詳しく見る
  • トラベルウエスト ロゴ_

    株式会社トラベルウエスト

    東京都 港区
    正社員

    アシスタント・カスタマーサポートの求人 / トラベルウエスト（東京都港区）

    仕事内容
    最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 ---＊こんなお仕事をお任せします！＊--- ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問い合わせ対応 経験が積まれてきたら、お客様からの質問にもお答えし、必要に応じて手配も行います。1日のお問い合わせ数は、メールが10～20件、電話が4～5件の予定です。 ---＊仕事の魅力をご紹介します！＊--- ☆最初はアシスタント業務からのスタート OJTを通じて徐々にステップアップし、着実に成長できる環境です。 ☆フランクな雰囲気で質問しやすい 若手が多く、社内の雰囲気はフランク。困ったことがあれば気軽に質問できます。
    応募条件
    【必須】 ・旅行会社での勤務経験がある方 【歓迎】 ・総合旅行業務取扱主任者 ・社会人経験10年以上の方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    230,000円 〜
    ■月給23万円以上＋賞与年2回 ※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代（18時間分／26,031円以上）が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。 ※賞与は実績によります。 ※業界経験者の方は、給与を考慮いたします。
    アクセス
    新橋駅より徒歩約1分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 新卒OK 海外旅行
    気になる 詳しく見る
  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社

    東京都 新宿区
    正社員

    カスタマーサポートチームの（管理職候補）の求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

    仕事内容
    航空券予約でお馴染み「エアトリ」のカスタマー対応チームのリーダーをお任せ致します。 【具体的には、、、】 ・現場業務のサポート ・スタッフの勤怠管理やシフト調整 ・スタッフのタスク管理 ・エスカレーション対応 ・クライアント対応 など 【ワークライフバランス】 駅からすぐのオフィスなので、通勤は便利です！ また年間休日118日、完全週休２日制　夏季休暇　GW休暇　年末年始休暇　残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり! 【やりがい】 自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。 入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます! 管理者を目指したい方大歓迎♪！ 年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます
    応募条件
    関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。 【下記に当てはまる方歓迎】 ・マネジメント経験のある方 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ・専用端末 INFINI または AMADEUS の操作経験者 ・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方 ・WEBで航空券やホテル予約の経験がある方 ・航空券のホールセール経験者
    業種
    PM・マネージャー / カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    3,500,000円 〜
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 入社時の想定年収 年収350万円～
    アクセス
    ①都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ②丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 海外旅行
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    J-CAT株式会社

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    正社員

    インバウンド事業部門｜カスタマーサポート（マネージャー補佐）の求人 / J-CAT（東京都中央区）

    仕事内容
    インバウンド向けの予約サービス「Wabunka」を中心に、訪日外国人の問い合わせ対応や体験提供事業者との調整を行うカスタマーサポート業務です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 体験予約に関する必要情報のヒアリング・調整 ⚫︎ 顧客からの問い合わせ・予約対応（英語対応含む） ⚫︎ 体験提供事業者との調整・連携 ⚫︎ 通訳案内士/ディレクターの手配 ⚫︎ 入出金管理 ⚫︎ 業務のオペレーション改善やマニュアル作成 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ インバウンド旅行業界の知識・経験 ⚫︎ 英語を活かしたグローバルなコミュニケーションスキル ⚫︎ オペレーション管理や業務改善のスキル ⚫︎ 多様な関係者との調整・交渉能力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ インバウンド業界の最前線で活躍できる！ ⚫︎ 訪日外国人との交流を通じて、日本文化の魅力を発信 ⚫︎ リモートワーク相談可能（フルリモート不可） ⚫︎ スタートアップならではのスピード感と成長環境
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 英語での電話・会議が問題なくできる方 ⚫︎ 課題を発見し、チームを巻き込みながら改善した経験 ⚫︎ プロジェクトのリーダー経験（業界・規模不問） 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ クライアントワークの経験 ⚫︎ 旅行業界での経験 ⚫︎ オペレーション改善やマニュアル作成経験 ⚫︎ 目標達成意識が高い方 ,<b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 日本の文化や観光に興味がある方 ⚫︎ 英語スキルを活かしたい方 ⚫︎ スタートアップの成長を共に楽しみたい方 ⚫︎ チームを巻き込みながら業務を進められる方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    5,000,000円 〜 7,000,000円
    ⚫︎ ご経験・ご希望年収・社内等級制度等を元に決定 ⚫︎ ストックオプション制度あり（適用条件有） ⚫︎ 45時間/月固定残業代含む（超過分は法定通り支給） ＜試用期間：あり＞ 入社後 ６ヶ月間（勤務条件は同一）
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結 ⚫︎ 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分 ⚫︎ JR各線「東京」駅より徒歩6分
    駅近/アクセス◎ 副業OK 土日祝日休み 国内旅行 語学を活かせる 休日120日以上 インバウンド 地域創生
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  • ボーダー採用求人ロゴ

    ボーダー株式会社

    東京都 渋谷区
    正社員

    【在宅OK】カスタマーサポートの求人 / ボーダー（東京都渋谷区）

    仕事内容
    法人向け出張管理システム「BORDER」の導入支援・サポートを行うお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ システム導入時の企業管理者様からの問い合わせ対応（主にメール対応） ⚫︎ 出張者様からの問い合わせ対応（主にチャット対応） ⚫︎ システムの簡単な操作案内やトラブルシューティング ※お客様との連絡は主にオンライン -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの経験 ⚫︎ 出張管理システムに関する知識 ⚫︎ リモートワークでの自己管理能力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 完全在宅勤務OK（初めの1か月は恵比寿オフィスでの研修あり／交通費全額支給） ⚫︎ 柔軟な勤務形態でライフワークバランス充実！ ⚫︎ Slackを活用したスムーズなチーム連携
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 海外旅行販売の実務経験（窓口営業やオペレーター業務など） 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの経験がある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ チームと積極的にコミュニケーションを取れる方 ⚫︎ 出張者の視点に立って対応できる方 ⚫︎ 柔軟な働き方を希望している方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行業関連システム / カスタマーサポート
    給与
    250,000円 〜 320,000円
    ⚫︎ 想定年収：3,380,000円〜4,480,000円 ⚫︎ 賞与：年1回（12月） ⚫︎ 固定残業代：月40時間分（61,000円〜78,000円）を含む／超過分は別途支給 ＜年収例＞ ⚫︎ 3,380,000円／入社2年目・若手経験者 ⚫︎ 4,480,000円／入社5年目・チームリーダー ⚫︎ 5,200,000円／入社10年目・マネージャー
    アクセス
    JR山手線「恵比寿駅」より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 在宅勤務OK 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 長期休暇あり 休日120日以上 完全在宅 海外旅行 業務渡航
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