インバウンド事業部門｜カスタマーサポート（マネージャー補佐）の求人 / J-CAT（東京都中央区） の求人

※募集停止中※インバウンド事業部門｜カスタマーサポート（マネージャー補佐）の求人 / J-CAT（東京都中央区）

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募集業種
カスタマーサポート ， カスタマーサポート ， 仕入れ手配 ， 旅行カウンター・窓口 ， コールセンター
雇用形態
正社員
給与
5,000,000円 〜 7,000,000円
着地型旅行 駅近/アクセス◎ 服装自由 未経験OK 副業OK リモートワークOK 土日祝日休み 国内旅行 語学を活かせる 休日120日以上 インバウンド 地域創生

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カンタン60秒！ WEBで応募する

《土日祝休み・未経験OK！》英語スキルを活かして、日本の文化・地域を世界に届けるインバウンド事業を支えるお仕事です！

仕事内容

インバウンド向けの予約サービス「Wabunka」を中心に、訪日外国人の問い合わせ対応や体験提供事業者との調整を行うカスタマーサポート業務です！

急成長中のインバウンド事業を支える重要なポジションで、チームメンバーの取りまとめや業務改善を通じて、より高品質なサービス提供を目指します。

-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ 体験予約に関する必要情報のヒアリング・調整
⚫︎ 顧客からの問い合わせ・予約対応（英語対応含む）
⚫︎ 体験提供事業者との調整・連携
⚫︎ 通訳案内士/ディレクターの手配
⚫︎ 入出金管理
⚫︎ 業務のオペレーション改善やマニュアル作成

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ インバウンド旅行業界の知識・経験
⚫︎ 英語を活かしたグローバルなコミュニケーションスキル
⚫︎ オペレーション管理や業務改善のスキル
⚫︎ 多様な関係者との調整・交渉能力

＼ この求人の注目ポイント ／
⚫︎ インバウンド業界の最前線で活躍できる！
⚫︎ 訪日外国人との交流を通じて、日本文化の魅力を発信
⚫︎ リモートワーク相談可能（フルリモート不可）
⚫︎ 約110カ国のゲストとの交流で英語力を最大限活かせる
⚫︎ スタートアップならではのスピード感と成長環境

------------------------------------
◆ 社会からもJ-CATに対する期待が高まっています。◆
・シリーズBにて、大型資金調達（11億円）が完了
・弊社サービスがテレビ東京『WBS（ワールドビジネスサテライト）』で紹介
・日本航空（JAL）との特典連携を開始
・日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社【2025年版】」に選出
・「Otonami」初の実店舗、 大丸東京店に「Otonami Lounge Tokyo」オープン
・「Wabunka」、 国内高級ホテルと体験連携サービスを本格始動
・Forbsにて弊社の特集サイトがオープン
・ICC「カタパルト・グランプリ（ICC KYOTO 2025）」にて3位入賞
------------------------------------

私たちは、「トラベルテックカンパニーNo.1」を目指し、世界に誇れる持続可能な観光モデルを発信してまいります。

魅力あふれる日本の姿を世界へ発信している当社で、経験を活かしてともに挑戦していきませんか？

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ 英語での電話・会議が問題なくできる方
⚫︎ 課題を発見し、チームを巻き込みながら改善した経験
⚫︎ プロジェクトのリーダー経験（業界・規模不問）

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ クライアントワークの経験
⚫︎ 旅行業界での経験
⚫︎ オペレーション改善やマニュアル作成経験
⚫︎ 目標達成意識が高い方

,【注目】こんな方にピッタリ！
⚫︎ 日本の文化や観光に興味がある方
⚫︎ 英語スキルを活かしたい方
⚫︎ スタートアップの成長を共に楽しみたい方
⚫︎ チームを巻き込みながら業務を進められる方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

J-CAT株式会社（ジェイキャット）

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート ， カスタマーサポート ， 仕入れ手配 ， 旅行カウンター・窓口 ， コールセンター

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

年俸 5,000,000円〜 7,000,000円

給与詳細 給与詳細

⚫︎ ご経験・ご希望年収・社内等級制度等を元に決定
⚫︎ ストックオプション制度あり（適用条件有）
⚫︎ 45時間/月固定残業代含む（超過分は法定通り支給）

＜試用期間：あり＞
入社後 ６ヶ月間（勤務条件は同一）

勤務時間 勤務時間

10:00〜19:00

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 固定勤務制（10:00〜19:00）
⚫︎ フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:00）※社内等級により適用

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 都営三田線「芝公園駅」徒歩2分
⚫︎ 都営大江戸線、都営浅草線「大門駅」徒歩7分
⚫︎ 山手線、京浜東北線、東京モノレール「浜松町駅」徒歩8分

待遇 待遇

⚫︎ Otonamiサービス20%OFF
⚫︎ 家賃補助（30,000円/月）※オフィスから半径4km以内、週4日以上出社
⚫︎ お菓子・コーヒー等フリー
⚫︎ 交通費全額支給
⚫︎ 各種社会保険完備（社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
⚫︎ 施設内全面禁煙
⚫︎ 在宅勤務制度あり

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 土日祝休み
⚫︎ 年末年始休暇

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考
↓
[2] 面接（1次面接・２次面接）
↓
[3] 最終面接
↓
[4]オファー面談

※面談回数は増減する場合もございます
その際は別途ご案内いたします

求める人材 求める人材

◎ 日本の文化・観光事業に興味がある方
◎ 英語スキルを活かしたい方
◎ チームワークを大切にできる方
◎ 課題解決に積極的に取り組める方
◎ スタートアップで成長したい方

勤務地

〒1050011

東京都 港区 芝公園2丁目11番1号 住友不動産芝公園タワー16階

採用担当者のメッセージ

《日本の魅力を世界へ！》
訪日観光市場が再び活気を取り戻す中、J-CATではインバウンド事業をさらに成長させていきます。あなたの英語スキルを活かし、世界中の旅行者に「本物の日本文化」を体験してもらうための旅行手配を担う、やりがいのあるポジションです！

-- どんな会社なの？ --
J-CATは、テクノロジーとクリエイティブを活かし、日本の観光資源を新しい切り口で発信する企業です。大人向け非日常体験「Otonami」、訪日外国人向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で学べる「Wabunka Enterprise」を運営しています。訪日観光客は増加する一方で、文化や地域を支える事業者には十分な資金や評価が届かず、廃業や継承の困難が続いています。

J-CATは「地域創生」と「インバウンド」をテーマに、体験を軸として宿泊・食・交通をシームレスにつなぎ、地域全体を一つの物語として体感できるサービスを提供しています。文化の担い手や自治体、宿泊・交通・飲食事業者と共創し、観光を「消費」から「価値創造」へ進化させることで、世界に誇れる持続可能な観光モデルの実現を目指しています。

-- どんな職場環境なの？ --
オープンなコミュニケーションと、個々のアイデアを尊重する文化があります。
成長を続けるサービスの中で、裁量を持って活躍できる環境です。グローバルな視点を持ったメンバーとともに、インバウンド事業を支える重要な役割を担っていただきます！
テレワーク制度やフレックス制度もありライフワークバランスのとれた働き方が叶います。

【アクセス抜群！通いやすさも魅力】
・都営三田線「芝公園駅」徒歩2分
・都営大江戸線・浅草線「大門駅」徒歩7分
・JR「浜松町駅」徒歩8分

【働く場所も楽しめる！周辺の環境】
♪芝公園エリアの緑豊かな環境でリフレッシュしやすい
♪カフェ・ランチスポット多数、アフターワークも充実
♪東京タワーなど観光スポットも徒歩圏内

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
都道府県 任意
市区町村 任意
番地以降 任意
性別 必須
業界経験 任意
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ご要望・ご質問など 任意
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    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートのいずれか経験者 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カウンターセールス・旅行商品企画・手配経験者 ⚫︎ 海外旅行が好き、人の旅に関わりたい方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 人と話すことが好きで、旅行の提案に興味がある方 ⚫︎ お客様の理想の旅を一緒に考えることが楽しいと感じられる方 ⚫︎ 接客・営業・コールセンター経験を旅行業界で活かしたい方
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    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
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    300,000円 〜
    ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） 給与例：給与詳細から想定される年収例 ＜年収例＞ 360万円／30歳 ＜年収例＞ 420万円／35歳
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    旅行時のコンシェルジュサービス（リーダー候補）の求人／TIAS（東京都港区）

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    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ オペレーターのサポート業務 ⚫︎ お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ⚫︎ 国内外のパッケージツアー、宿泊、レストラン等の予約手配 ⚫︎ 旅行中のトラブルや要望への対応 ⚫︎ リーダー候補としてチームマネジメント業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層顧客への高品質なホスピタリティ対応力 ⚫︎ 旅行手配・オペレーションスキルの向上 ⚫︎ チームマネジメント・リーダーシップ経験 ⚫︎ リピーター顧客との関係構築スキル <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 年間休日125日＆残業月10〜20時間で働きやすい ⚫︎ オフィス勤務のみで安心の環境 ⚫︎ 富裕層向けサービスでやりがいのある業務
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界での就業経験5年以上 ⚫︎ 国内旅行の販売・手配経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ JRマルス端末の使用経験 ⚫︎ GDS端末の使用経験 ⚫︎ 海外旅行手配経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界での経験を活かしてキャリアアップしたい方 ⚫︎ お客様に寄り添った対応ができる方 ⚫︎ リーダー・マネジメントに挑戦したい方 ⚫︎ 安定企業で長期的に働きたい方
    業種
    コールセンター / カスタマーサポート
    給与
    250,000円 〜 450,000円
    ⚫︎ 想定年収：360万円〜550万円 ⚫︎ 賞与：年2回（前年実績2.5ヶ月分） ⚫︎ 昇給：あり ＜試用期間：あり＞ 入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）
    アクセス
    JR各線「浜松町駅」より徒歩圏内 都営地下鉄各線からもアクセス可能
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 50代 歓迎 高卒OK マネージャー候補 休日120日以上 時短・シフト制
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  • pixta_手配内勤_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    カード会員向け旅行時のコンシェルジュリーダー候補の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームの中枢人物として活躍頂ける方を募集します！ ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に研修を行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキル ⚫︎ チーム運営・リーダーシップスキル ⚫︎ 提案力・課題解決力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日125日でワークライフバランス◎ ⚫︎ 年収380万〜550万で安定収入 ⚫︎ 新規プロジェクトに関われる成長環境 ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層対応で市場価値の高いスキルを習得
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験1年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 または GDS使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界でキャリアアップしたい方 ⚫︎ リーダーやマネジメントに挑戦したい方 ⚫︎ お客様に寄り添う接客が好きな方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    260,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収380万円〜550万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
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    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
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    カード会員向け旅行時の夜間コンシェルジュSV候補の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームをリードして活躍頂ける方を募集します！ ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に引継ぎを行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキルの深化 ⚫︎ 夜間オペレーションのマネジメント経験 ⚫︎ 課題解決力・提案力の向上 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日182日！2勤2休でしっかり休める働き方 ⚫︎ 年収450万〜700万の高水準給与 ⚫︎ 新規プロジェクト立ち上げに関われるチャンス ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層顧客対応でスキルアップ可能
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験2年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 ⚫︎ GDSなど旅行手配システムの使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 夜間シフト勤務経験 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界での経験を活かして年収アップしたい方 ⚫︎ 夜間勤務で効率よく働きたい方 ⚫︎ 富裕層向けサービスに興味がある方 ⚫︎ マネジメントやSVポジションに挑戦したい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    280,000円 〜 450,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収450万～700万 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
  • フリー素材_総務経理バックオフィス

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    【土日祝休み】海外航空券発券オペレーションの求人 / アップルワールド(新宿区)

    仕事内容
    海外航空券の発券・払戻・精算・顧客対応を担うオペレーションのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内・海外の旅行会社向け海外航空券の仕入・発券・精算業務 ⚫︎ GDSを使用した航空券発券業務 ⚫︎ 航空券の払戻対応 ⚫︎ 国内外の旅行会社との顧客対応 ⚫︎ オペレーション業務全般 ◎入社後の流れ◎ 入社後はまず事業全体の業務内容を理解し、必要に応じてGDSトレーニングを受講。 その後メンターと共に実務を行いながら、航空券発券業務の専門スキルを習得していただきます。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 発券だけでなく、払戻・精算まで含めた航空券業務の実務知識 ⚫︎ 複数のGDSに対応できるオペレーションスキル ⚫︎ 旅行会社との関係構築力、顧客対応力 ⚫︎ 配属チームによっては、海外旅行会社との取引を通じた英語対応力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界内でも高水準の給与帯が魅力です ⚫︎ 年間休日124日実績で、無理なく働きやすい環境です ⚫︎ 発券だけでなく払戻・精算まで担当でき、専門性を深められます ⚫︎ 東証プライム上場企業グループの安定基盤のもとで働けます ⚫︎ 旅行会社向けBtoBサービスのため、業界知識を活かした転職に適しています
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSでの航空券発券業務経験2年以上（GDSの種類は不問） ⚫︎ 基本的なPCスキル（タイピング・Excel・メール操作） ⚫︎ 専門・短大卒以上 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 定型業務の中にも面白さを見つけ主体的に取り組める方 ⚫︎ 顧客やチームメンバーとの関係構築が得意な方 ⚫︎ 論理的に物事を考えられる方 ⚫︎ 協調性を持ってチームで仕事ができる方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    450,000円 〜 550,000円
    ⚫︎ 月給46万円（基本給340,000円、固定残業手当120,000円） ⚫︎ 月給55万円（基本給406,000円、固定残業手当144,000円） ⚫︎ 人事評価：年4回 ⚫︎ 賞与：業績連動賞与 ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） ⚫︎ 固定残業代あり
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 副業OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
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    インバウンド観光客向けプライベートツアーの運営を担う中核メンバーのポジションです！ ツアーの実務対応から、業務改善や満足度向上施策の実行まで幅広く担当いただきます。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ ゲストからの予約管理および問い合わせ対応（電話・メッセージ） ⚫︎ ガイドや店舗などサプライヤーとの連携・手配業務 ⚫︎ オペレーションマニュアルの整備 ⚫︎ 業務フローの構築・改善 ⚫︎ 満足度向上に向けた施策の企画・実行 ⚫︎ アルバイト／派遣社員のシフト管理、育成 ⚫︎ チーム体制の構築 ◎現場オペレーションを回すだけでなく、「どうすればもっと良くなるか？」を考え、仕組みを作り、事業を前に進めるポジションです。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 急成長するインバウンド市場での事業推進経験 ⚫︎ ステークホルダー全体を俯瞰する視点 ⚫︎ 業務設計・改善スキル ⚫︎ チームマネジメント力 ⚫︎ 英語での実務コミュニケーション能力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ インバウンド市場の最前線で事業づくりに関われる ⚫︎ 仕組みづくり・改善まで裁量を持って担当できる ⚫︎ 将来的にチームマネジメントや事業責任者へのステップアップ可能
    応募条件
    ⭐業界未経験OK！ 【 必須条件 】 ⚫︎ 顧客対応・接客の実務経験3年以上（業界不問） ⚫︎ Google WorkspaceまたはMicrosoft Officeの実務使用経験 ⚫︎ 英語での電話・メール対応が可能な方 ⚫︎ 日本企業での就業経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行会社・ツアーオペレーターでの業務経験 ⚫︎ インバウンド事業会社での勤務経験 ⚫︎ ガイド経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ スピード感を持って実行できる方 ⚫︎ 不確実な環境でもオーナーシップを発揮できる方 ⚫︎ 指示待ちではなく自ら課題発見ができる方 ⚫︎ 論理的に物事を整理し判断できる方 ⚫︎ 尊重と信頼を大切にできる方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / その他 観光の仕事 / 仕入れ手配 / コールセンター
    給与
    197,000円 〜 274,000円
    ⚫︎ 固定残業時間45時間を含みます ⚫︎ 固定残業代：70,000円〜97,000円 ⚫︎ 賞与年2回（7月、1月）※基本給0.75ヶ月分／回（評価により変動） ⚫︎ 賃金改定年2回（6月、12月） ＜試用期間：あり＞ 入社後3ヶ月間（勤務条件は同一） ＜年収例＞ 360万円／月給267,000円 500万円／月給371,000円
    アクセス
    ⚫︎ 都営地下鉄「築地市場」駅 A3出口 徒歩4分 ⚫︎ 都営地下鉄・東京メトロ「東銀座」駅 6番出口 徒歩5分 ⚫︎ 東京メトロ「銀座」駅 徒歩11分 ⚫︎ 各線「新橋」駅 徒歩12分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 未経験OK 50代 歓迎 土日祝日休み 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 インバウンド
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  • フリー素材_事務pixta_88761665_M

    ONLYONE TRAVEL プレミアム

    東京都 千代田区
    正社員

    【在宅OK】訪日向け予約手配スタッフの求人 / ONLYONETRAVEL（東京都千代田区）

    仕事内容
    ONLYONE TRAVELは、世界各地へのオーダーメイド旅行を手がけてきた実績をベースに、訪日インバウンド事業を新たな柱として拡大中です。好調なインバウンド需要に対応するため、旅行手配や顧客対応を担う即戦力スタッフを募集します。 インバウンド旅行手配や見積作成、顧客対応を中心に、チームサポート業務をお任せします。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外エージェントからの訪日ツアーお問い合わせ対応（主にメール/英語） ⚫︎ 見積作成・手配業務（ホテル・チケット・専用車など） ⚫︎ リサーチ・旅行手配補助 ⚫︎ チームMTG（月1回程度）への参加 ⚫︎ 必要に応じた緊急対応補助（例：予約変更調整等） -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ インバウンド旅行運営の実務力 ⚫︎ 英語対応の実務経験 ⚫︎ 多国籍顧客向け調整力・コミュニケーション力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 訪日インバウンド事業の成長フェーズで即戦力として活躍 ⚫︎ 在宅勤務がメインで柔軟な働き方が可能 ⚫︎ 既存手配実務を活かしてキャリアを広げられる ⚫︎ 旅行会社での実務経験者歓迎
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行会社での手配実務経験（国内/海外いずれでも可） ⚫︎ 日本語：ネイティブレベル ⚫︎ 英語対応：中級程度 →完璧なコミュニケーションよりも、英語でのコミュニケーションに抵抗がなければOKです！ ⚫︎ 外国籍の方は就労可能なビザ必須 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 訪日インバウンドの取り扱い経験 ⚫︎ 採用後すぐに働ける方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行会社での実務経験を活かした転職希望者 ⚫︎ フルリモート中心で柔軟な働き方を望む方 ⚫︎ 英語対応の経験をインバウンド事業に活かしたい方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / 仕入れ手配
    給与
    250,000円 〜
    ⚫︎ 社会保険・雇用保険あり ⚫︎ 30時間分のみなし残業代を含む ※業務の繁閑や緊急対応に備えた制度で、残業が常に発生するわけではありません ※30時間を超過した分は別途支給 ⚫︎ スキル・実績に応じて昇給あり
    アクセス
    ⚫︎ JR「神田駅」徒歩10分 ⚫︎ 東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分
    服装自由 主婦・ママOK 外国人OK 50代 歓迎 リモートワークOK 時短・シフト制 土日祝日休み 語学を活かせる 休日120日以上 60代・シニアOK フレックスタイム制 インバウンド
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  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社 プレミアム

    東京都 新宿区
    正社員

    【未経験OK】旅行予約手配スタッフ / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

    仕事内容
    ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 国内旅行の予約受付やお客様対応を通じて、"安心できる旅"を支えるカスタマーサポートのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内航空券の予約手配・管理（予約システム使用：ableなど） ⚫︎ 航空会社との連絡・調整業務 ⚫︎ 予約内容の変更やキャンセル対応 ⚫︎ お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ⚫︎ 会員情報の確認や簡単なデータ入力 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行予約端末「able」等の操作スキル ⚫︎ 国内航空券・運賃の基礎知識 ⚫︎ 細かい確認や対応力、事務処理スキル ⚫︎ 旅行業界での予約・発券の実務理解 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 未経験から「旅行手配のプロ」を目指せる◎ ⚫︎ 朝7時スタート〜22時まで対応可！生活リズムに合わせた柔軟なシフトが魅力 ⚫︎ しっかりした研修制度で安心スタート ⚫︎ 年間休日123日＋残業少なめで働きやすい ⚫︎ 端末スキルが身につくので将来のキャリアにも有利！
    応募条件
    【 必須条件 】 ⭐未経験　ブランクOK！ ⚫︎ 高卒以上 ⚫︎ パソコンで文字入力ができる方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者 ⚫︎ 旅行予約サイトの利用経験がある方 ⚫︎ able操作経験者（未経験でも研修あり） ⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者（なくてもOK！） ⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ コツコツ取り組む事務作業が好きな方 ⚫︎ 旅行業界の仕事にチャレンジしてみたい方 ⚫︎ 手配業務や裏方サポートに興味がある方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方 ⚫︎ 自分の生活リズムに合わせて働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配
    給与
    250,000円 〜 400,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 ＜試用期間：あり＞ 3ヶ月（同条件）
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
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  • フリー素材_女性営業

    ONLYONE TRAVEL プレミアム

    東京都 千代田区
    正社員

    【在宅OK】訪日向け予約手配マネージャーの求人 / ONLYONETRAVEL（東京都千代田区）

    仕事内容
    訪日インバウンド旅行を支える実務と、チームをまとめるマネジメント業務を兼ねたお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ メールチェックおよび顧客対応 ⚫︎ 手配業務（専用車、バス、ホテル、ガイド、チケット等） ⚫︎ 必要に応じて駅などでのチケット購入対応 ⚫︎ 緊急対応（ツアー直前の変更、チケット再購入補助、予約内容相違対応など） ⚫︎ チームMTGへの参加（月1回程度） ⚫︎ 見積作成などセールス業務のサポート 【マネージャー業務】 ⚫︎ 正社員・業務委託スタッフのマネジメント ⚫︎ 新規営業対応 ⚫︎ 販売促進計画の立案、実行 ⚫︎ 緊急対応時の判断・調整 ∟あくまでもサポート要員です。 対応頻度は1週間に1回あるかないかくらい… 繁忙期や手のかかるお客様がいる場合は、おのずと頻度があがります。 ⚫︎ 日本国内での緊急対応については、例えば以下のような連絡が入ります。 ・ツアーの直前時間変更やキャンセル ・新幹線チケットをなくした→再購入補助 ・日程表と予約内容の相違（ホテルの部屋など） ・ガイドやドライバーとのミートができない" -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ インバウンド旅行運営に関する実務・管理経験 ⚫︎ 英語を活かした実践的なコミュニケーション力 ⚫︎ トラブル対応力、判断力 ⚫︎ マネジメント・営業スキル <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 研修後は在宅・リモートを活用したハイブリッド勤務 ⚫︎ フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能 ⚫︎ 中南米・アフリカなど多国籍なインバウンド案件に携われる
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界での実務経験 ⚫︎ 東京近郊在住の方 ∟研修期間中神田オフィスに毎日出社可能な方 ⚫︎ 日本語：ネイティブレベル ⚫︎ 英語対応：中級程度 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ マネジメント経験のある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 語学力を活かしてインバウンド業務に携わりたい方 ⚫︎ おもてなしの心を持ち、柔軟に対応できる方 ⚫︎ 転職を機に裁量あるポジションで活躍したい方
    業種
    PM・マネージャー / カスタマーサポート / 仕入れ手配
    給与
    350,000円 〜 400,000円
    ⚫︎ 社会保険、雇用保険あり ⚫︎ 業務時間外の緊急対応を考慮し、30時間分のみなし残業代を含む ⚫︎ 30時間超過分は別途支給
    アクセス
    ⚫︎ JR「神田駅」徒歩10分 ⚫︎ 東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分
    服装自由 主婦・ママOK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 リモートワークOK 土日祝日休み 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 高収入・高年収 60代・シニアOK インバウンド
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