【在宅OK】インバウンド事業部門|カスタマーサポート・手配の求人 / J-CAT(東京都中央区) の求人

【在宅OK】インバウンド事業部門|カスタマーサポート・手配の求人 / J-CAT(東京都中央区)

JCAT_社員
JCAT_集合写真
JCAT_店舗
JCAT_Otonami_image
IMG_6325.JPG
募集業種
カウンター・お客様窓口 コールセンター
雇用形態
業務委託
給与
1,500円 〜 2,000円
駅近/アクセス◎ 服装自由 副業OK 土日祝日休み 国内旅行 語学を活かせる インバウンド 地域創生

《英語力を活かせる!》フルリモートOK&柔軟なシフトで働きやすい環境!

仕事内容

訪日外国人向けのカスタマーサポート業務をお任せします!
お客様が安心して日本文化を体験できるよう、予約から当日までサポートするお仕事です。

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整
⚫︎ 顧客からの問い合わせ・予約対応(英語対応あり)
⚫︎ 体験提供事業者との調整・予約内容の確認
⚫︎ 予約から入金までのオペレーション運用
⚫︎ 海外決済機能を使用した入出金管理
⚫︎ 通訳案内士/ディレクターの手配業務

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 英語を活かしたカスタマーサポート経験
⚫︎ 旅行・文化体験の知識
⚫︎ 予約管理・オペレーション業務のスキル

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ フルリモートOK!海外からの勤務も可能
⚫︎ 柔軟なシフト制でプライベートとの両立も◎
⚫︎ 旅行・文化体験業界の最前線で活躍!

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ 社会人経験3年以上
⚫︎ ビジネス英語レベルの読み・書きスキル
⚫︎ 課題を発見し、チームを巻き込みながら推進した経験(業界不問)

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 旅行業界での経験
⚫︎ 旅程管理や旅行業に関する知識
⚫︎ 移動・宿泊手配の経験

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 旅行・文化体験が好きで、熱意を持って仕事に取り組める方
⚫︎ 柔軟な働き方を求めている方
⚫︎ 英語を活かした仕事に挑戦したい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

J-CAT株式会社(ジェイキャット)

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カウンター・お客様窓口 コールセンター

雇用形態 雇用形態

業務委託

給与 給与

時給 1,500円〜 2,000円

給与詳細 給与詳細

⚫︎ 時給 1,500円 〜 2,000円(経験・希望報酬を元に決定)
⚫︎ 交通費支給(出社時)
⚫︎ アルバイトでの働き方も相談可(※働き方について諸条件有)

勤務時間 勤務時間

日本時間の12:00〜22:00間で7時間以上稼働

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 日本時間12:00〜22:00の間で7時間以上
⚫︎ 土日勤務あり(シフト制)
⚫︎ シフト提出制(休み・早退調整可)

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結
⚫︎ 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分
⚫︎ JR各線「東京」駅より徒歩6分

★ フルリモート勤務可能(海外も可)

待遇 待遇

⚫︎ Otonamiサービス20%OFF

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 平日・土日問わずシフト制

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考

[2] 面接(1次面接・2次面接)

[3] 最終面接

[4]オファー面談

※面談回数は増減する場合もございます
その際は別途ご案内いたします

求める人材 求める人材

◎ 旅行・飲食・文化体験などに興味がある方
◎ 目的意識を持ち、KPIに基づいた業務遂行ができる方
◎ 自ら手を動かし、主体的に行動できる方

勤務地

〒1030027

東京都 中央区 日本橋一丁目4番1号 日本橋一丁目三井ビルディング(コレド日本橋)5階

採用担当者のメッセージ

《英語力を活かして、日本の文化体験を世界へ!》インバウンド向け体験予約サービス「Wabunka」のカスタマーサポートを担当し、世界中のお客様に最高の日本文化体験を提供するお仕事です。

-- どんな会社なの? --
J-CATは、「Otonami」「Wabunka」「Wabunka Enterprise」などのサービスを通じて、日本の魅力を国内外に伝える事業を展開しています。

-- どんな職場環境なの? --
オープンなコミュニケーションと、個々のアイデアを尊重する文化があります。英語を活かせる業務が多く、グローバルな環境で、成長中のサービスに携わることができます。

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
(1)週/月間の想定稼働時間をご記入ください 必須
(2)稼働可能時間帯をご記入ください 必須
(3)土日祝の稼働は可能ですか?(はい/いいえ) 必須
ご要望・ご質問など 任意

Pick up

この会社の他の求人

  1. すべて
  2. 東京都
J-CAT株式会社(ジェイキャット)
の採用・求人情報はこちら

Pick up

この募集要項に似ている東京都の求人

  • J_CAT_LOGO

    J-CAT株式会社(ジェイキャット)

    東京都 中央区
    業務委託

    インバウンド事業部門|アライアンスマネジメント営業メンバーの求人 / J-CAT(東京都中央区)

    仕事内容
    訪日外国人向けの体験サービス「Wabunka Experiences」の提案営業から運用までをお任せします! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 海外法人向けの研修・チームビルディングや、海外からのインセンティブ・ツアーの提案・営業 ⚫︎ 体験催行に関する照会対応、プラン提案 ⚫︎ 体験当日の動線設計および現場対応 ⚫︎ 体験催行に関わる講師手配(会場・交通・資材等は総務が担当) ⚫︎ 法人顧客との長期的な関係構築のためのリテンション営業(必要に応じて) ⚫︎ 体験に利用する備品管理(書道・茶道など) -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 国内外のグローバル企業向けの営業経験 ⚫︎ 英語を使ったビジネスコミュニケーションスキル ⚫︎ 文化体験を通じたプロジェクトマネジメント力 ⚫︎ 企画・新規事業創出の経験(能力とやる気次第で挑戦可能!) <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 訪日外国人向けの高級体験を企画・提案! ⚫︎ 英語スキルを活かしてグローバルに活躍できる! ⚫︎ スタートアップならではのスピード感と成長環境! ⚫︎ 在宅勤務OK!イベント時のみ現場対応でOK!
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 法人営業または接客経験(2年以上) ⚫︎ ビジネス英語に対応できる方(面談・メール対応ができるレベル) ⚫︎ 指定の稼働時間で勤務可能な方(120-160時間/月) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 基本的なPC操作スキル(Googleスプレッドシート、スライド、Slackの使用経験がある方は尚可) <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 共感力があり、クライアントの要望を的確に汲み取れる方 ⚫︎ 自走力があり、周囲を巻き込んで仕事を進められる方 ⚫︎ 文化・観光・エンタメ業界に興味がある方 ⚫︎ グローバルな環境でスキルを磨きたい方
    業種
    商品プランナー / カスタマーサポート / 旅行会社の営業職 / その他 観光の仕事 / 企画造成 / カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口
    給与
    1,500円 〜 2,000円
    ⚫︎ 時給 1,500円 〜 2,000円(経験・希望報酬を元に決定) ⚫︎ 交通費支給(出社時)
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結 ⚫︎ 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分 ⚫︎ JR各線「東京」駅より徒歩6分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 未経験OK 副業OK 在宅勤務OK 土日祝日休み 国内旅行 語学を活かせる インバウンド 地域創生
  • J_CAT_LOGO

    J-CAT株式会社(ジェイキャット)

    東京都 中央区
    業務委託

    【在宅OK】インバウンド事業部門|総合旅行手配メンバーの求人 / J-CAT(東京都中央区)

    仕事内容
    インバウンド旅行者向けの総合手配業務のお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 宿泊・交通などの総合手配 ⚫︎ 顧客の希望をヒアリングし、予約・スケジュール調整 ⚫︎ 事業者との日程調整や予約内容の確認 ⚫︎ 予約から入金までのオペレーション管理 ⚫︎ 海外決済機能を使用した入出金管理 ⚫︎ 通訳案内士やディレクターの手配 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ インバウンド事業の知識と実務経験 ⚫︎ カスタマーサポートスキル ⚫︎ 旅行業界に関する実務的な知識 ⚫︎ ビジネス英語でのコミュニケーション力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ フルリモート勤務可能!(海外からも可・時差制限あり) ⚫︎ 旅行業界未経験でも挑戦可能! ⚫︎ インバウンド旅行業界の成長を直に体感! ⚫︎ 日本の文化体験を世界へ広めるやりがいのある仕事!
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 社会人経験3年以上 ⚫︎ カスタマーサポートやオペレーション業務経験 ⚫︎ 課題を発見し、チームを巻き込みながら推進した経験 ⚫︎ ビジネス英語レベルの読み書き 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行業界での経験者 ⚫︎ 旅程管理や旅行業に関する知識を持つ方 ⚫︎ 交通・宿泊手配の経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 旅行・文化体験・飲食業界に関心のある方 ⚫︎ 主体的に動き、チームを巻き込んで業務ができる方 ⚫︎ KPIを意識しながら業務の優先順位を決め、PDCAを回せる方 ⚫︎ カスタマーファーストな考えを持ち、柔軟な対応ができる方
    業種
    仕入れ手配 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    1,500円 〜 2,000円
    ⚫︎ 時給 1,500円 〜 2,000円(経験・希望報酬を元に決定) ⚫︎ 交通費支給(出社時) ⚫︎ アルバイトでの働き方も相談可(※働き方について諸条件有)
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅直結 ⚫︎ 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩3分 ⚫︎ JR各線「東京」駅より徒歩6分 ★ フルリモート勤務可能(海外も可、時差2〜3時間以内)
    駅近/アクセス◎ 服装自由 未経験OK 副業OK 土日祝日休み 国内旅行 語学を活かせる インバウンド 地域創生