【管理職候補】国内航空券・ツアーのカスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ(香川県) の求人

【管理職候補】国内航空券・ツアーのカスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ(香川県)

アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ
アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップ大阪2
アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップ大分3
アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップ東京1
募集業種
カスタマーサポート カスタマーサポート 予約発券
雇用形態
正社員
給与
350,000円 〜 400,000円
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上

《キャリアアップ歓迎》旅行業界でマネジメントスキルを活かし、組織運営の中心メンバーへ!

仕事内容

◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
旅行予約カスタマーサポート部門におけるマネージャー候補として、組織運営・人材育成・業務改善に携わるお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 「エアトリ」の国内航空券予約受付・注文対応(電話・メール・架電)
⚫︎ ホテルや国内ツアーの問い合わせ対応
⚫︎ 会員登録や予約変更・キャンセル業務(専用端末使用)
👉上記の仕事内容に加えて、管理職候補として以下の業務も少しずつお任せします!
⚫︎ オペレーターの業務進行管理、KPIモニタリング
⚫︎ チーム内外の連携調整、課題抽出と業務改善
⚫︎ クレーム対応フォロー、品質向上のための仕組みづくり
⚫︎ 教育・育成・評価など人材マネジメント業務
⚫︎ 実務も兼任しながら、現場をリードするプレイングマネージャー業務

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行予約業務の実践スキル(航空券・ホテル・ツアー)
⚫︎ マネジメントスキル(進行管理・評価・育成)
⚫︎ 社内調整・改善提案力・問題解決スキル
⚫︎ 組織を成長させるリーダーシップ

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 年間休日123日&土日祝休みで、プライベートも充実!
⚫︎ ワークライフバランス重視の企業「こんなオフィスではたらきたい企業100」受賞オフィス
⚫︎ 旅行業界での経験をマネジメントという形でキャリアに昇華!
⚫︎ 「現場×経営」の両視点で組織を動かすキーパーソンへ

応募資格・条件

⭐業界未経験OK!

【 必須条件 】
⚫︎ カスタマーサポート、旅行業界などでの実務経験
⚫︎ チームリーダーやマネジメント業務の経験(年数不問)

【歓迎・優遇条件】
⚫︎ カスタマー対応経験
⚫︎ コールセンター、カスタマーサポート経験
⚫︎ 航空券・ホテルのWEB予約経験者
⚫︎ 航空券ホールセール経験者
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格保有者

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ プレイングマネージャーとして現場に根ざしながら活躍したい方
⚫︎ 自ら課題を見つけて動ける、自走型のリーダー志向の方
⚫︎ 将来の経営メンバー・中核人材としてキャリアアップしたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

アップセルテクノロジィーズ株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート カスタマーサポート 予約発券

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 350,000円〜 400,000円

給与詳細 給与詳細

上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定

<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(勤務条件同一)

勤務時間 勤務時間

9:00~18:00

勤務時間詳細 勤務時間詳細

所定労働時間:8 時間
休憩時間:60分
※残業は月平均20時間以下

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 高琴電鉄琴平線 瓦町駅より徒歩5分

待遇 待遇

⚫︎ 昇給・昇格(年1回)
⚫︎ 社会保険完備
⚫︎ 交通費支給(月20,000円まで)
⚫︎ 服装自由/休憩スペースあり
⚫︎ 産育休取得実績多数
⚫︎ 役職手当あり

【ワークライフバランス】
「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞しており、非常に過ごしやすいオフィスとなっております。
また年間休日123日、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 週休2日(シフト制:土日祝休み中心)
⚫︎ 年次有給休暇(入社6ヶ月後付与)
⚫︎ 夏季休暇
⚫︎ 年末年始休暇
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産前産後休暇
⚫︎ 育児休業(取得実績あり)

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考
 ↓
[2] 面接(1〜2回)
 ↓
[3] 最終選考
 ↓
[4] 内定

求める人材 求める人材

◎ 業務改善やチームビルディングが得意な方
◎ 旅行業界の知見を活かして次のステージに進みたい方
◎ 安定環境でマネジメント経験を深めたい方

勤務地

〒7600050

香川県 高松市 亀井町8-11 BZ高松プライムビル10階

採用担当者のメッセージ

《旅行業界×マネジメントで“次のキャリア”を実現》現在、積極採用中★

-- どんな会社なの?--
アップセルテクノロジィーズ株式会社は、国内航空券予約「エアトリ」のBPO業務を担う成長企業です。予約管理やカスタマー業務を担いながら、質の高いオペレーション体制を構築。社内には多様なバックグラウンドを持つ社員が在籍しており、働きながら新しい知見を得られる環境が整っています。マネジメントポジションを目指す方には、現場理解・改善力・経営的視点を養える実践的な環境が広がります。
「こんなオフィスではたらきたい企業100」に選ばれるなど、質の高い職場づくりも推進。創業以来、社員を“資産”と考え、育休・産休取得実績やフォロー研修の充実により、安心して長く続けられる環境を築いています。転職を考えるあなたには、“安定企業・成長企業”の両立を感じられる場所として最適です。

-- どんな職場環境なの?--
勤務地は香川県高松市亀井町、琴平電鉄琴平線「瓦町駅」から徒歩5分でアクセス抜群。“服装自由”“休憩スペース完備”“残業月20時間以内”といった働きやすさが整い、20~40代のスタッフが中心に活躍しています。オフィスは明るくコミュニケーションが取りやすい設計で、「初めて」「ブランクあり」でも安心して始められます。電話やメール、場合によっては架電での対応もあるので、日々の業務に刺激を感じながら成長できます。
また、周辺にはカフェや商業施設・商店街が充実しており、ランチや仕事帰りの時間も豊かです。子育て中の主婦(ママ)やライフステージが変化しても継続できる柔軟なシフト体制に加え、産育休復帰後の復帰実績も多数。将来的には統括責任者としてのキャリアパスも用意されており、“ライブ感”ある旅行サービスの裏側で成長したい経験者・未経験者の方にぴったりです。

この求人は、転職活動で「安定」「成長」「やりがい」「働きやすさ」のすべてを叶えたい方にこそご検討いただきたい案件です。ぜひ一度お話を聞いてみませんか?

応募フォーム

氏名 必須
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住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
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    仕事内容
    ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢ 国内航空券・ホテル・ツアー予約に関するカスタマーサポートのお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 「エアトリ」の国内航空券予約受付・注文対応(電話・メール・架電) ⚫︎ ホテルや国内ツアーの問い合わせ対応 ⚫︎ 会員登録や予約変更・キャンセル業務(専用端末使用) ⚫︎ データ入力などの事務作業 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行予約業務の実践スキル(航空券・ホテル・ツアー) ⚫︎ カスタマー対応力と電話・メール応対スキル ⚫︎ 社内運用改善や関連メンバーとの連携力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 年間休日123日&土日祝休みで、プライベートも充実! ⚫︎ ワークライフバランス重視の企業「こんなオフィスではたらきたい企業100」受賞オフィス ⚫︎ 未経験・ブランクOK!教育体制充実&産休・育休実績あり ⚫︎ 将来的には統括責任者や経営陣へのキャリアパスも開かれています
    応募条件
    ⭐未経験OK! 【必須条件】 ⚫︎ 明るく丁寧な電話・メール応対ができる方 ⚫︎ 基本的なPC操作スキル(Excel・Word) 【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ カスタマー対応経験 ⚫︎ コールセンター、カスタマーサポート経験 ⚫︎ 航空券・ホテルのWEB予約経験者 ⚫︎ 航空券ホールセール経験者 ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格保有者 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ ワークライフバランスを重視し、安定して働きたい方 ⚫︎ 将来、旅行業界でキャリアアップを目指したい方 ⚫︎ 周囲と連携しながら改善提案ができるアクティブな方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    250,000円 〜 350,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件同一)
    アクセス
    ⚫︎ 高琴電鉄琴平線 瓦町駅より徒歩5分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上