旅行時のコンシェルジュサービス(リーダー候補)の求人/TIAS(東京都港区) の求人

※募集停止中※旅行時のコンシェルジュサービス(リーダー候補)の求人/TIAS(東京都港区)

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募集業種
コールセンター カスタマーサポート
雇用形態
正社員
給与
250,000円 〜 450,000円
駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 50代 歓迎 高卒OK マネージャー候補 休日120日以上 時短・シフト制

《年間休日125日×残業少なめ》旅行×コンシェルジュで富裕層対応に挑戦

仕事内容

旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ オペレーターのサポート業務
⚫︎ お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール)
⚫︎ 国内外のパッケージツアー、宿泊、レストラン等の予約手配
⚫︎ 旅行中のトラブルや要望への対応
⚫︎ リーダー候補としてチームマネジメント業務

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 富裕層顧客への高品質なホスピタリティ対応力
⚫︎ 旅行手配・オペレーションスキルの向上
⚫︎ チームマネジメント・リーダーシップ経験
⚫︎ リピーター顧客との関係構築スキル

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤
⚫︎ 年間休日125日&残業月10〜20時間で働きやすい
⚫︎ オフィス勤務のみで安心の環境
⚫︎ 富裕層向けサービスでやりがいのある業務

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業界での就業経験5年以上
⚫︎ 国内旅行の販売・手配経験

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ JRマルス端末の使用経験
⚫︎ GDS端末の使用経験
⚫︎ 海外旅行手配経験

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 旅行業界での経験を活かしてキャリアアップしたい方
⚫︎ お客様に寄り添った対応ができる方
⚫︎ リーダー・マネジメントに挑戦したい方
⚫︎ 安定企業で長期的に働きたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

コールセンター カスタマーサポート

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 250,000円〜 450,000円

給与詳細 給与詳細

⚫︎ 想定年収:360万円〜550万円
⚫︎ 賞与:年2回(前年実績2.5ヶ月分)
⚫︎ 昇給:あり

<試用期間:あり>
入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)

勤務時間 勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 週平均労働時間:38時間45分
⚫︎ 勤務時間例:
・9:00〜17:45
・8:00〜16:45
・11:15〜20:00
⚫︎ 休憩時間:60分

交通アクセス 交通アクセス

JR各線「浜松町駅」より徒歩圏内
都営地下鉄各線からもアクセス可能

待遇 待遇

⚫︎ 社会保険完備
⚫︎ 通勤手当
⚫︎ 残業手当
⚫︎ 確定拠出年金
⚫︎ 退職金制度
⚫︎ 社宅制度あり
⚫︎ 資格取得支援制度
⚫︎ グループ旅行商品の割引
⚫︎ リモートワーク制度あり

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 年間休日125日
⚫︎ 週休2日制(シフト制)
⚫︎ 有給休暇(入社半年後10日付与)
⚫︎ 産前産後休暇
⚫︎ 育児休暇
⚫︎ 介護休暇
⚫︎ 結婚休暇
⚫︎ 出産休暇
⚫︎ 生理休暇
⚫︎ リフレッシュ休暇

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考

[2] 面接(2回)

[3] 最終面接

求める人材 求める人材

◎旅行業界経験を活かしてステップアップしたい方
◎顧客満足度を重視した対応ができる方
◎チームワークを大切にできる方
◎リーダーシップを発揮したい方

勤務地

東京都 港区海岸 1-15-1 スズエベイディアム9F

採用担当者のメッセージ

《年間休日125日×高品質コンシェルジュ業務でキャリアアップ》旅行業界経験を活かしながら、ワンランク上のサービス領域に挑戦できる点が最大の魅力です。

-- どんな会社なの?--

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス(TIAS)は、旅行時のサポートに特化したコンシェルジュサービスを提供する企業です。主にクレジットカード会員や法人出張者向けに、国内外の旅行手配や各種サポートを行っており、「旅行中の安心」を提供することを使命としています。宿泊施設やレストランの予約、トラブル対応など、きめ細やかな対応力が強みであり、電話やメールを通じて高品質なサービスを実現しています。リピーター顧客も多く、継続的な信頼関係の構築が求められる環境です。旅行業界での経験を活かしながら、より付加価値の高いサービス提供に関わることができるため、転職を通じてスキルアップ・キャリアアップを目指す方に適しています。

-- どんな職場環境なの?--

勤務地は東京都港区海岸にあるオフィスで、落ち着いた環境の中、電話・メールを中心とした業務に集中できます。外出業務はなく、安定した働き方が可能です。1ヶ月単位のシフト制ですが、年間休日125日と休暇制度が整っており、ワークライフバランスを重視した働き方が実現できます。残業も月10〜20時間程度と比較的少なく、無理なく長期的に働ける環境です。また、チーム体制はSV約10名・メンバー約40名で構成されており、協力しながら業務を進める風土があります。リーダー候補として、現場運営やメンバーサポートに携わることで、マネジメントスキルを段階的に身につけることが可能です。リモートワーク制度もあり、柔軟な働き方にも対応しています。


【アクセス抜群!通いやすさも魅力】

・東京都港区海岸1-15-1 スズエベイディアム9F
・JR各線「浜松町駅」より徒歩圏内
・都営地下鉄各線からもアクセス可能


【働く場所も楽しめる!周辺環境】

・浜松町・竹芝エリアで利便性の高い立地
・飲食店やカフェが多くランチ環境も充実
・オフィス街で落ち着いた雰囲気のエリア

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

氏名 必須
フリガナ 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
都道府県 任意
市区町村 任意
番地以降 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
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    仕事内容
    ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢ お客様からのお問い合わせに対応しながら、海外ツアーに関する提案・予約サポートを行うコンシェルジュ業務です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 会員様からの海外ツアー・旅行商品に関する受電・メール対応 ⚫︎ ツアーのプランニングやおすすめ情報の提供 ⚫︎ 旅行手配に関する問合せの一次受け対応 ⚫︎ 丁寧なヒアリングを通じたお客様満足の最大化 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 海外ツアーの構成や商品の知識 ⚫︎ 提案型接客・顧客対応力 ⚫︎ 旅行に関する実務スキル ⚫︎ 人の旅に寄り添うホスピタリティ <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 接客・カウンター・ツアー企画経験者歓迎!即戦力として活躍できる ⚫︎ お客様の旅をデザインできるやりがいある仕事 ⚫︎ 「話す力」「聞く力」を武器にキャリアアップ可能
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートのいずれか経験者 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カウンターセールス・旅行商品企画・手配経験者 ⚫︎ 海外旅行が好き、人の旅に関わりたい方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 人と話すことが好きで、旅行の提案に興味がある方 ⚫︎ お客様の理想の旅を一緒に考えることが楽しいと感じられる方 ⚫︎ 接客・営業・コールセンター経験を旅行業界で活かしたい方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜
    <試用期間:あり> 入社後 3ヶ月間(勤務条件は同一) 給与例:給与詳細から想定される年収例 <年収例> 360万円/30歳 <年収例> 420万円/35歳
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分 ※所在地は西新宿ですが、勤務地は笹塚もしくは銀座の取引先オフィスに常駐の予定です ※どちらのオフィスになるかは面接時に決定します
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 長期休暇あり 休日120日以上 海外旅行
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    【年休125日】海外旅行チーム スーパーバイザー候補の求人 / TIAS(東京都港区)

    仕事内容
    海外旅行チームの運営を支えながら、お客様満足度向上を実現するスーパーバイザーのお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ お客様からのお電話による問い合わせ対応 ⚫︎ 海外旅行に関する調査・見積 ⚫︎ 航空券や宿泊施設の手配業務 ⚫︎ 英文書類作成 ⚫︎ スタッフ管理・フォロー ⚫︎ チームの進行管理 ⚫︎ 業務品質の向上施策立案 ⚫︎ 上記に付随する業務 メンバーの育成やフォローを行いながら、サービス品質向上を目指していただきます。現場業務だけでなく、チーム全体のパフォーマンス向上にも携われるポジションです。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ マネジメントスキル ⚫︎ チームビルディング力 ⚫︎ 富裕層向けホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した高度な旅行手配スキル ⚫︎ 英語による実務対応力 ⚫︎ 業務改善・組織運営スキル <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 想定年収500万円~600万円 ⚫︎ 海外旅行チームの中核ポジション ⚫︎ ダイナースクラブ会員向け新規プロジェクト ⚫︎ 年間休日125日 ⚫︎ TOEIC資格手当あり ⚫︎ 英語研修制度あり ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層向けサービスで市場価値向上
    応募条件
    【 必須条件 】 以下のうち3つ以上に該当する方 ⚫︎ 旅行業界経験 ⚫︎ コンタクトセンター経験 ⚫︎ 英会話または英文書作成経験 ⚫︎ GDS使用経験 ⚫︎ リーダー経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ スーパーバイザー経験 ⚫︎ マネジメント経験 ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ 海外旅行手配経験 ⚫︎ 富裕層向け顧客対応経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ チーム運営に挑戦したい方 ⚫︎ 旅行業界でキャリアアップしたい方 ⚫︎ 英語を活かしたい方 ⚫︎ 人材育成に興味がある方 ⚫︎ 安定企業へ転職したい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    340,000円 〜 405,000円
    ⚫︎ 賞与年2回(6月、12月)2025年度実績:2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回(査定により) ⚫︎ 想定年収500万円~600万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月:条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
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    【年休125日】海外旅行手配スタッフの求人 / TIAS(東京都港区)

    仕事内容
    海外旅行の調査・見積・手配を担当し、お客様の快適な旅を支えるお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 海外宿泊施設や航空券の調査 ⚫︎ 見積書作成 ⚫︎ 海外旅行手配業務 ⚫︎ 航空券発券業務 ⚫︎ 英文メール対応 ⚫︎ 承認確認業務 ⚫︎ お客様からの電話問い合わせ対応 ⚫︎ 上記に付随する事務業務 旅行のご要望に応じて最適なプランや手配を行い、スムーズな旅行実現をサポートします。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ GDSを活用した実践的な手配スキル ⚫︎ 海外航空券発券スキル ⚫︎ 英文メール対応力 ⚫︎ 富裕層向けホスピタリティ ⚫︎ 調整力・提案力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ ダイナースクラブ会員向け新規プロジェクト ⚫︎ GDS経験を活かせる環境 ⚫︎ 年間休日125日 ⚫︎ TOEIC資格手当あり ⚫︎ 英語研修制度あり ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層向けサービスで市場価値向上
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSの実務経験 ⚫︎ 英文書作成の実務経験 ⚫︎ 旅行業界の実務経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ 海外航空券発券経験 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ 富裕層向け顧客対応経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 海外旅行手配の経験を活かしたい方 ⚫︎ 専門性を高めたい方 ⚫︎ 英語を使用する環境で働きたい方 ⚫︎ 安定企業へ転職したい方 ⚫︎ 旅行業界で長期キャリアを築きたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / コールセンター
    給与
    290,000円 〜 365,000円
    ⚫︎ 賞与年2回(6月、12月)2025年度実績:2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回(査定により) ⚫︎ 想定年収440万円~540万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月:条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 時短・シフト制 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
  • pixta_手配内勤_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    カード会員向け旅行時の夜間コンシェルジュSV候補の求人 / TIAS(東京都港区)

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です! 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には? ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームをリードして活躍頂ける方を募集します! ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に引継ぎを行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキルの深化 ⚫︎ 夜間オペレーションのマネジメント経験 ⚫︎ 課題解決力・提案力の向上 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 年間休日182日!2勤2休でしっかり休める働き方 ⚫︎ 年収450万〜700万の高水準給与 ⚫︎ 新規プロジェクト立ち上げに関われるチャンス ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層顧客対応でスキルアップ可能
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験2年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 ⚫︎ GDSなど旅行手配システムの使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 夜間シフト勤務経験 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 旅行業界での経験を活かして年収アップしたい方 ⚫︎ 夜間勤務で効率よく働きたい方 ⚫︎ 富裕層向けサービスに興味がある方 ⚫︎ マネジメントやSVポジションに挑戦したい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    280,000円 〜 450,000円
    ⚫︎ 賞与年2回(6月、12月)2025年度実績:2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回(査定により) ⚫︎ 想定年収450万~700万 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月:条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
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    アップセルテクノロジィーズ株式会社 プレミアム

    東京都 新宿区
    正社員

    【管理職候補】コールセンター運営管理者の求人 / アップセルテクノロジィーズ(東京都新宿区)

    仕事内容
    ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢ 受託業務のコールセンター運営に伴う管理業務全般をお任せします。 多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せるポジションです! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ コールセンター業務の立ち上げ準備 ⚫︎ クライアント対応・商談 ⚫︎ スタッフの業務サポート・フォロー ⚫︎ 日々の業務運営・進行管理 ⚫︎ エスカレーション対応・改善提案 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ コールセンター運営に関する高度なマネジメントスキル ⚫︎ 多業種クライアントとの折衝力・提案力 ⚫︎ 課題発見・改善につなげる企画力 ⚫︎ 将来的な統括責任者・経営層を目指せるキャリア形成 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 月給50万円〜!経験・実力を正当に評価 ⚫︎ 年収600万円以上スタート可能 ⚫︎ 将来的には統括責任者や経営陣へのキャリアアップも! ⚫︎ 残業は月20時間程度、年間休日118日でワークライフバランス◎
    応募条件
    【必須条件】 ⚫︎ コールセンターでの実務経験 【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ マネジメント経験のある方 ⚫︎ 企画・運営経験をお持ちの方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 管理職候補としてキャリアアップを目指したい方 ⚫︎ 提案力や改善力を活かして働きたい方 ⚫︎ 旅行業界やBPO事業に関心がある方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    500,000円 〜
    ⚫︎ 想定年収:600万円〜800万円 ⚫︎ 試用期間:3か月(条件変更なし) ⚫︎ 固定残業代を含む(詳細は面接時に説明) ⚫︎ 経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 長期休暇あり 休日120日以上 高収入・高年収
  • アールイズ・ウエディング採用求人ロゴ

    アールイズ・ウエディング株式会社

    東京都 目黒区
    正社員

    【未経験OK】リゾートウエディングのトラベルプランナーの求人 / アールイズ・ウエディング(東京都目黒区)

    仕事内容
    リゾートウエディングをご検討中のお客様に旅行プランを提案・手配するお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 全国のお客様とオンライン打ち合わせ(1組2〜2.5時間)でご旅行・滞在プランをヒアリング(※現在は予約制) ⚫︎ 航空券・ホテル・送迎・フォトツアーなどチケット&オプション手配 ⚫︎ 打ち合わせ内容の社内システム入力・事務処理 ⚫︎ ウエディングプランナーとの情報共有・連携 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ リゾートウエディング特有の旅行プランニング力 ⚫︎ オンライン接客&CRMシステム運用スキル ⚫︎ マルチタスクで正確に進捗を管理する力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 完全反響営業&オンライン打ち合わせで提案に集中 ⚫︎ 月給23.5万〜34万円+賞与年2回/想定年収350〜510万円 ⚫︎ 年間休日124日・平均残業10h前後 ※ご年配の方や海外に不慣れな方もいらっしゃるため、旅行に関してのフォローや飛行機の乗り継ぎなど 渡航者に合わせた配慮も大切です。 特に、挙式件数が多い3~4月や10~11月に合わせた時期には 手配件数も合わせて多くなりますので、スピーディーかつ正確に進めることが大切です。
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 未経験OK! ⚫︎ 接客経験1年以上 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行業界経験者歓迎 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 人の幸せをプランニングする仕事にワクワクする方 ⚫︎ チームで連携しながら主体的に行動できる方 ⚫︎ リゾート地やウエディングが好きな方
    業種
    商品プランナー / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    240,000円 〜 340,000円
    <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一) ⚫︎ 固定残業代:月25時間相当分(39,360〜55,760円)を含む/超過分別途支給 ※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定 ⚫︎ 昇降格:年2回 ⚫︎ 賞与:年2回 ※賞与額は会社業績・人事評価によって変動あり 【想定年収】 ⚫︎ 360〜510万円
    アクセス
    ⚫︎ 東急東横線「代官山駅」より徒歩約4分 ⚫︎ 東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩6分 ⚫︎ 東京メトロ日比谷線・JR「恵比寿駅」より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり ブライダル旅行 休日120日以上 海外旅行
  • pixta_コールセンター_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    【年休125日】海外旅行コンシェルジュ(オペレーター)の求人 / TIAS(東京都港区)

    仕事内容
    クレジットカード会員様からの海外旅行に関するお問い合わせ対応を通じて、お客様の特別な旅をサポートするお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ お客様からのお電話による問い合わせ対応 ⚫︎ ご要望や相談内容のヒアリング ⚫︎ ヒアリング内容の記録・入力 ⚫︎ 海外旅行に関するご案内 ⚫︎ 宿泊施設や交通機関などの手配業務 ⚫︎ 上記に付随する事務業務 ⚫︎ 予約内容の確認・変更対応 お客様から「おすすめのホテルを知りたい」「旅行先で利用できる施設を教えてほしい」などのご相談をいただくこともあります。ご要望に合わせて最適な提案を行い、安心して旅行を楽しんでいただくためのサポートを行います。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けホスピタリティスキル ⚫︎ 電話応対スキル ⚫︎ 旅行手配スキル ⚫︎ 提案力・コミュニケーション力 ⚫︎ 問題解決能力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 年間休日125日 ⚫︎ 有給休暇は入社時即日付与 ⚫︎ ダイナースクラブ会員向け新規プロジェクト ⚫︎ 旅行業界経験またはコールセンター経験を活かせる ⚫︎ 富裕層向けサービスでワンランク上の接客スキルを習得
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・旅行業界実務経験 ・コンタクトセンター実務経験 ⚫︎ 海外旅行に関する知見をお持ちの方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ GDS利用経験 ⚫︎ 海外旅行手配経験 ⚫︎ 英文メール対応経験 ⚫︎ 富裕層向け接客経験 ⚫︎ 英会話スキル <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 人と話すことが好きな方 ⚫︎ 旅行が好きな方 ⚫︎ お客様に寄り添った対応がしたい方 ⚫︎ 安定企業へ転職したい方 ⚫︎ ホスピタリティを活かした仕事がしたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / コールセンター
    給与
    270,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回(6月、12月)2025年度実績:2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回(査定により) ⚫︎ 想定年収400万円〜500万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月:条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 時短・シフト制 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
  • pixta_コールセンター_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    【年休125日】国内旅行コンシェルジュ(オペレーター)の求人 / TIAS(東京都港区)

    仕事内容
    クレジットカード会員様からの旅行に関するお問い合わせに対応し、快適な旅をサポートするお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ お客様からのお電話による問い合わせ対応 ⚫︎ ご要望や相談内容のヒアリング ⚫︎ ヒアリング内容の記録・入力 ⚫︎ 国内旅行に関するご案内 ⚫︎ 宿泊施設や交通機関などの手配業務 ⚫︎ 上記に付随する事務業務 お客様から「おすすめのホテルを知りたい」「旅行先で利用できる施設を教えてほしい」などのご相談をいただくこともあります。ご要望に合わせて最適な提案を行い、安心して旅行を楽しんでいただくためのサポートを行います。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けホスピタリティスキル ⚫︎ 電話応対スキル ⚫︎ 旅行手配スキル ⚫︎ 提案力・コミュニケーション力 ⚫︎ 問題解決能力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループ会社の安定基盤 ⚫︎ 年間休日125日 ⚫︎ 有給休暇は入社時即日付与 ⚫︎ ダイナースクラブ会員向け新規プロジェクト ⚫︎ 旅行業界経験またはコールセンター経験を活かせる ⚫︎ 富裕層向けサービスでワンランク上の接客スキルを習得
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・旅行業界実務経験 ・コンタクトセンター実務経験 ⚫︎ 国内観光に関する知見をお持ちの方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 国内旅行手配経験 ⚫︎ コールセンターでの顧客対応経験 ⚫︎ 富裕層向け接客経験 ⚫︎ 旅行関連資格保有者 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 人と話すことが好きな方 ⚫︎ 旅行が好きな方 ⚫︎ お客様に寄り添った対応がしたい方 ⚫︎ 安定企業へ転職したい方 ⚫︎ ホスピタリティを活かした仕事がしたい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    260,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回(6月、12月)2025年度実績:2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回(査定により) ⚫︎ 想定年収380万円〜480万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月:条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
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    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

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    【年休125日】国内旅行手配スタッフ / TIAS(東京都港区)

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    大手クレジットカード会社の上級会員様向け旅行コンシェルジュサービス 国内旅行の予約手配や調査業務を通じて、お客様の快適な旅を支えるお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ ダイナースクラブ会員様向け旅行デスク対応 ⚫︎ 国内宿泊施設の調査・見積・予約手配 ⚫︎ 交通機関や観光関連サービスの手配 ⚫︎ 発券業務および承認確認 ⚫︎ メール対応 ⚫︎ 問い合わせ対応および付随業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けホスピタリティスキル ⚫︎ ハイレベルな旅行手配スキル ⚫︎ 顧客満足度向上の提案力 ⚫︎ コミュニケーション力 ⚫︎ 問題解決能力 \ この求人の注目ポイント / ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 年間休日125日 ⚫︎ 入社時即日有給付与 ⚫︎ 旅行業界経験を活かせる環境 ⚫︎ ゆくゆくはリーダーとしてキャリアアップ可能
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界実務経験 ⚫︎ ビジネス文書作成経験 ⚫︎ 国内観光に関する知識 または ⚫︎ 国内旅行手配経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ コンタクトセンター経験 ⚫︎ 富裕層向け接客経験 ⚫︎ 旅行関連資格保有者 【注目】こんな方にピッタリ! ⚫︎ 旅行業界で長く活躍したい方 ⚫︎ お客様満足を追求したい方 ⚫︎ チームワークを大切にできる方 ⚫︎ 丁寧な対応を心掛けられる方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    260,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回(6月、12月)2025年度実績:2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回(査定により) ⚫︎ 想定年収380万円〜480万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月:条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
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    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    カード会員向け旅行時のコンシェルジュリーダー候補の求人 / TIAS(東京都港区)

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です! 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には? ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームの中枢人物として活躍頂ける方を募集します! ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に研修を行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキル ⚫︎ チーム運営・リーダーシップスキル ⚫︎ 提案力・課題解決力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 年間休日125日でワークライフバランス◎ ⚫︎ 年収380万〜550万で安定収入 ⚫︎ 新規プロジェクトに関われる成長環境 ⚫︎ KNT₋CTホールディングスグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層対応で市場価値の高いスキルを習得
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験1年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 または GDS使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 旅行業界でキャリアアップしたい方 ⚫︎ リーダーやマネジメントに挑戦したい方 ⚫︎ お客様に寄り添う接客が好きな方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    260,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回(6月、12月)2025年度実績:2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回(査定により) ⚫︎ 想定年収380万円〜550万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月:条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収