【年休120日】貸別荘の運営・宿泊者対応の求人 / ココザス(東京都港区) の求人

【年休120日】貸別荘の運営・宿泊者対応の求人 / ココザス(東京都港区)

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サウナ
ニセコ
募集業種
支配人・マネージャー 予約受付・事務
雇用形態
正社員
給与
300,000円 〜
駅近/アクセス◎ 服装自由 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 賞与有or歩合制 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 フレックスタイム制 地域創生

《スーパーフレックス制》成長中の貸別荘事業で、将来はマネジメントにも挑戦

採用担当者のメッセージ動画

仕事内容

貸別荘ブランド「COCO VILLA」の施設運営や宿泊者対応を担うお仕事です!

予約管理、清掃スタッフ管理、施設改善など、まずは現場のオペレーションを幅広く経験していただきます。
業務習得後は適性に応じて、メンバー育成やチームマネジメント、新規VILLA立ち上げの指揮にも挑戦できます。

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 宿泊者の予約管理、電話・メッセージなどによる宿泊者対応
⚫︎ 宿泊者からのクレームや突発的な問い合わせへの対応
⚫︎ 清掃アルバイトのシフト管理、面接対応
⚫︎ 自社保有物件・管理物件の清掃、設営フォロー、施設改善
⚫︎ 新規VILLAの立ち上げに関する各種業務
⚫︎ 業務習得後、適性に応じたメンバーのマネジメント・育成

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 宿泊者に寄り添うホスピタリティ・顧客対応力
⚫︎ クレームや突発的なトラブルへの対応・折衝力
⚫︎ スタッフをまとめ、育成するマネジメント力
⚫︎ 現場の課題を見つけ、改善につなげる問題解決力
⚫︎ 事業を幅広く見渡し、主体的に動く運営力

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 宿泊者対応から施設改善まで、貸別荘運営を幅広く経験
⚫︎ 将来はメンバー育成・チームマネジメントにも挑戦可能
⚫︎ 経営層に近い環境で、成長中の新規事業に参画
⚫︎ 宿泊・観光業界未経験の中途メンバーも多数活躍
⚫︎ コアタイムなしのスーパーフレックス制

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ 社会人経験3年以上
⚫︎ チームやアルバイトスタッフのマネジメント・育成経験(1年以上目安)
⚫︎ 普通自動車運転免許(AT限定可)
⚫︎ ホスピタリティを大切にできる方

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 英語または中国語のビジネスレベルのスキル
⚫︎ ホテル・旅館・民泊施設などでの宿泊運営・マネジメント経験
⚫︎ 店舗運営、多店舗展開、エリアマネージャーなどの経験
⚫︎ クレームや設備故障など、突発的なトラブルへの対応・折衝経験
⚫︎ 数値管理やスタッフ育成の経験
⚫︎ 新規事業・新規施設など、0→1の立ち上げ経験

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 将来はマネージャーとしてキャリアアップしたい方
⚫︎ お客さまに寄り添った対応を大切にできる方
⚫︎ 成長中の事業をチームで大きくしていきたい方
⚫︎ 業務改善や仕組みづくりに主体的に取り組みたい方
⚫︎ チームづくりやメンバー育成に関わりたい方
⚫︎ スピード感を持って柔軟に行動できる方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

ココザス株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

支配人・マネージャー 予約受付・事務

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 300,000円〜

給与詳細 給与詳細

⚫︎ 想定年収:420万円~600万円
⚫︎ 固定残業手当:月76,862円~(固定残業時間45時間/月)
※超過分は別途支給
⚫︎ 賞与実績:1か月分×年2回

<試用期間:あり>
⚫︎ 6か月間
※試用期間6か月間は契約社員となりますが、給与・待遇に変更はありません。

勤務時間 勤務時間

フルフレックスタイム制(標準労働時間8時間/日)

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ コアタイムなしのスーパーフレックス制度
∟10:00~19:00で勤務しているメンバーが多数
⚫︎ 残業:1日平均1~2時間程度(時期による)

コアタイムなしで働く時間を自由に選択できるため、業務状況に合わせて柔軟な働き方が可能です。

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 都営三田線「御成門駅」A5出口 徒歩6分
⚫︎ 都営三田線「内幸町駅」 A3出口 徒歩6分
⚫︎ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」 B3出口 徒歩8分
⚫︎ 銀座線「虎ノ門駅」B4出口  徒歩10分
⚫︎ JR各線・東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋駅」約10分

待遇 待遇

⚫︎ 社会保険完備
⚫︎ 通勤手当:上限月25,000円
⚫︎ 住宅手当:社内規定に基づく
⚫︎ インプット手当:書籍購入費を月3,000円まで会社負担
⚫︎ COCOVILLA手当:平日に好きなCOCO VILLAへ低価格で宿泊可能
⚫︎ ウェルビーイング手当:サウナやゴルフなどの活動費を最大月10,000円会社負担
⚫︎ コミュニケーション手当:社内メンバーとの食事費を最大月10,000円会社負担
⚫︎ リファラル採用手当
⚫︎ 服装自由:TPOに準じる
⚫︎ ウォーターサーバー完備
⚫︎ 健康診断

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 年間休日120日
⚫︎ シフト制
⚫︎ 月8日休み(会社カレンダーによる)
⚫︎ 祝日休み
⚫︎ 夏季休暇(3~4日)
⚫︎ 年末年始休暇(3~4日)
⚫︎ 有給休暇(入社半年後10日付与)

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考

[2] 1次面接(原則オンライン)

[3] 適性検査(スカウター・ミツカリ)

[4] 最終面接(原則対面)

[5] 内定

[6] リファレンスチェックと同時進行

[7] 内定承諾

※面接は2~3回を予定しています。
※適性検査は次回面接の参考として活用し、検査結果単体での合否判断は行いません。

求める人材 求める人材

◎ お客さまの立場を考え、ホスピタリティある対応ができる方
◎ 自ら考え、スピード感を持って行動できる方
◎ 現場で起こる課題を見つけ、改善につなげていきたい方
◎ チームや組織を牽引するマネージャーを目指したい方
◎ メンバー育成や組織づくりに主体的に関わりたい方
◎ 新しい貸別荘を生み出す0→1の仕事に挑戦したい方

勤務地

〒1050003

東京都 港区 西新橋2-39-3 WAW SVAX西新橋ビル3F

採用担当者のメッセージ

《宿泊者対応のその先へ。COCO VILLAの成長を現場から支えるポジション》

「お客さま対応の経験を活かして、仕事の幅を広げたい」
「現場経験を活かし、将来はマネジメントにも挑戦したい」
そんな方に注目していただきたい求人です。

今回募集するカスタマーサクセスは、予約管理や宿泊者対応に加え、清掃スタッフの管理、施設の設営フォロー・改善、新規VILLAの立ち上げなど、COCO VILLAの運営に幅広く携わるポジションです。

入社後は、宿泊者対応や清掃・メンテナンスなど、現場のオペレーションを幅広くキャッチアップ。その後は適性に応じて、メンバー育成やチームマネジメント、新規VILLA立ち上げの指揮にも携わります。

-- どんな会社なの?--

ココザスは2016年7月11日設立、資本金1億円。貸別荘・バケーションレンタルをはじめ、個人向けライフデザインまで複数の事業を展開しています。

貸別荘ブランド「COCO VILLA」の開発・運営に加え、共同所有モデル「COCO VILLA Owners」、バケーションレンタル総合プラットフォーム「& VILLA」、運営代行「& やど管理」、都市型プライベートサウナ「COCO VILLA sauna」などを展開しています。

今回の採用は、事業成長に伴う増員募集。チームメンバーが増える中、将来的にマネジメントにも挑戦し、チームや事業の成長を支える人材を募集しています。

-- どんな職場環境なの?--

東京本社は、東京都港区西新橋2-39-3 WAW SVAX西新橋ビル3階。

勤務は標準労働時間1日8時間のフルフレックスタイム制です。コアタイムのないスーパーフレックスを導入しており、10:00~19:00で勤務しているメンバーが多くいます。

福利厚生では、書籍購入費を月3,000円まで負担するインプット手当を用意。サウナやゴルフなどの活動費を最大月10,000円負担するウェルビーイング手当や、平日に好きなCOCO VILLAへ低価格で宿泊できるCOCOVILLA手当もあります。

【アクセス抜群!通いやすさも魅力】

・所在地:東京都港区西新橋2-39-3 WAW SVAX西新橋ビル3階
・都営三田線「御成門駅」A5出口から徒歩6分
・都営三田線「内幸町駅」A3出口から徒歩6分
・東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」B3出口から徒歩8分
・東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」B4出口から徒歩10分
・JR各線・東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋駅」から約10分

【働く場所も楽しめる!西新橋・虎ノ門周辺の環境】

・「虎ノ門ヒルズ」周辺エリア
・「愛宕神社」周辺エリア
・「日比谷公園」周辺エリア
・「新橋駅」周辺の飲食店・オフィスエリア
・「虎ノ門駅」「虎ノ門ヒルズ駅」周辺のビジネスエリア

宿泊者に向き合うだけではなく、「もっと良い施設にするには」「もっと良いチームにするには」と考え、施設改善や組織づくりにも関われるのがこの仕事の魅力です。

宿泊・観光業界での経験を活かしたい方はもちろん、業界未経験から貸別荘事業に挑戦し、将来的にマネジメントや事業運営へ仕事の幅を広げたい方にも注目していただきたいポジションです。

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

氏名 必須
フリガナ 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
都道府県 任意
市区町村 任意
番地以降 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 高卒以上 ⭐未経験歓迎 ▽外国籍の方 ⚫︎ 日本語能力試験N2以上 ⚫︎ 在留資格:技術・人文知識・国際業務または特定技能1号 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・サービス経験者 ⚫︎ ホテル・観光業界への興味関心がある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 人と接するのが好きで、チームで協力して働くのが得意な方 ⚫︎ 将来的にホテル経営やマネジメントに関わりたい方 ⚫︎ 自ら考えて動く柔軟性とチャレンジ精神をお持ちの方
    業種
    フロント / 支配人・マネージャー / サービススタッフ / 予約受付・事務 / 営繕・清掃スタッフ
    給与
    260,000円 〜
    <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一) ⚫︎ 交通費支給(上限30,000円/月) ⚫︎ 昇給:随時 ⚫︎ 賞与:年1回 昨年実績 1.6ヶ月
    アクセス
    勤務地:クインテッサホテル東京銀座/クインテッサホテル東京羽田 クインテッサホテル東京銀座 ⚫︎ 東京メトロ「銀座駅」より徒歩4分 クインテッサホテル東京羽田 ⚫︎ 東京モノレール「整備場駅」徒歩約3分 ⚫︎ 京急空港線「天空橋駅」徒歩約10分 (コアグローバルマネジメント株式会社 本社所在地:東京都中央区晴海1-8-12 トリトンスクエアZ棟)
    駅近/アクセス◎ 未経験OK 高卒OK 外国人OK 時短・シフト制 語学を活かせる 新卒採用中 地域創生