【未経験OK】旅行カウンターの求人 / 京王観光(東京都多摩市) の求人

【未経験OK】旅行カウンターの求人 / 京王観光(東京都多摩市)

京王観光_カウンター聖蹟桜ヶ丘1
京王観光_カウンター聖蹟桜ヶ丘3
京王観光_カウンター聖蹟桜ヶ丘2
募集業種
旅行カウンター・窓口
雇用形態
正社員
給与
222,000円 〜
駅近/アクセス◎ 未経験OK 副業OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 企業型DC制度あり 休日120日以上 海外旅行

≪安心と安定の『京王グループ』で新たな挑戦を!≫国内外の旅行相談から保険販売まで、トータルサポート。京王線沿線の店舗で、旅行のプロとして活躍しませんか?

仕事内容

◆国内/海外旅行の相談・提案
まずは、予算やご要望をヒアリング。オーダーメイド商品からパンフレット商品まで、お客様に合ったプランをご提案します。時には、オーダーメイド旅行を選択された方に旅程表を作成。お客様のことを第一に考えた柔軟な対応が可能です。

◆各種手配
パンフレット商品をはじめとした宿泊予約から、航空券などの交通まで手配します。

◆国内/海外旅行傷害保険の販売
旅行プランに合わせて、保険のご提案・販売を担います。お客様に必要な保険をご提供するため、押し売りはありません。

◆店舗運営業務
各種パンフレットの整理、店内ディスプレイの調整などを行ないます。

応募資格・条件

■業界問わず、正社員として接客業の経験をお持ちの方
└たとえば、接客・販売・営業職など。
■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excelの基本操作)
■旅行が好きな方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

京王観光株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

旅行カウンター・窓口

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 222,000円〜

給与詳細 給与詳細

※首都圏勤務の場合、都市手当(月額10,000円)追加支給
※関西地区勤務の場合、都市手当(月額7,000円)追加支給
※経験・能力考慮の上、当社規定により優遇

《首都圏エリア》
○総合コース
月給 222,000円~+各種手当+賞与年2回

○地域限定コース
月給 199,800円~+各種手当+賞与年2回

※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヵ月(その間の給与の変動なし)

<モデル年収例>
年収490万円 / 33歳 /月給+平均残業時間+各種手当+賞与2回を含む
年収415万円 / 28歳 /月給+平均残業時間+各種手当+賞与2回を含む

【雇用形態の補足】
★雇用形態・勤務地の補足
○総合コース:勤務地・部署異動に制限はありません。
様々な部署や業務、勤務地で経験を重ねていただき、将来の管理職・経営層を目指して頂きます。(転勤あり)

○地域限定コース:勤務する地域を限定し、居住地を変更させることなく、業務に従事して頂きます。
ただし部署間異動はございます。地域は札幌・仙台・首都圏(東京・神奈川・埼玉)・大阪からご選択頂きます。(転勤なし)

勤務時間 勤務時間

10:00~19:00

勤務時間詳細 勤務時間詳細

所定労働時間8時間
休憩時間:60分
店舗営業時間10:30~18:30

交通アクセス 交通アクセス

【聖蹟桜ヶ丘店】
京王線・聖蹟桜ヶ丘駅改札横

待遇 待遇

・各種社会保険完備
・企業型年金(確定拠出年金)
・京王共済組合(慶弔金、海外旅行補助金、医療費助成 等)
・財形貯蓄制度
・京王グループ独身寮
・京王グループ従業員持株制度
・旅行商品社員割引
・資格取得報奨金制度
・資格取得支援制度(合格者には試験費用全額支給)
・ノートPC貸与
・クラブ活動補助金(全14部が活動中)
→ 野球、サッカー、テニス、ボウリング、
アクティ部(オールシーズンスポーツ)、ゴスペル 等

休日休暇 休日休暇

■完全週休2日制(シフト制)
※土日の連休も取得可能です。
■フレキシブル休暇(年15日/祝日相当)
■年次有給休暇
■積立年休制度
■年末年始休日(12月30日~1月3日)
■リフレッシュ休暇
※年間休日109日+フレキシブル休暇15日=124日

・年次有給休暇
・積立年休制度
・結婚休暇
・忌引休暇
・介護/育児休暇
・リフレッシュ休暇
・産前産後、育児休暇(取得・復職実績あり)

選考フロー 選考フロー

一次面接
※Webでの実施が可能です!

最終面接+適性テスト
※東京本社(多摩市)にて対面で実施します。
※適性テストはWebでの実施が可能です!

求める人材 求める人材

□人と接することが好きな方
□お客様一人ひとりに向き合える方
□お客様の話を聞き、提案することが得意な方

勤務地

〒2060011

東京都 多摩市 関戸1-10-10

採用担当者のメッセージ

10月1日より新入社員に対してバディ制度がスタート。
入社後6ヶ月間、OJTより密なコミュニケーションを取ることで、仕事・メンタル面をサポートします!


--- どんな会社なの? ---
京王観光株式会社は、京王グループの一員として半世紀以上にわたり、旅行サービスを提供してきた総合旅行会社です。国内外の旅行企画はもちろん、訪日観光客向けのインバウンド事業、スポーツイベントやMICE企画まで、幅広い分野で事業を展開。さらに、保険代理業務も手掛け、お客様の「安心」と「感動」をトータルでサポートしています。
京王グループの安定基盤を活かしながら、常に新しいサービスへの挑戦を続けている私たちと一緒に、旅行業界の未来を創っていきませんか?

--- どんな職場環境? ---
◆ 抜群の交通アクセス
京王線聖蹟桜ヶ丘駅から徒歩2分。駅近の好立地で、新宿駅まで最短25分でアクセス可能。雨の日も駅からペデストリアンデッキを通って快適に通勤できます。
◆ 周辺環境が充実
聖蹟桜ヶ丘駅南口エリアの中心に位置し、商業施設やサービス施設が徒歩圏内に充実!

【ランチスポット】
・「ヴィータ聖蹟桜ヶ丘」
住所:多摩市関戸1-11-1
駅直結の商業施設。多彩な飲食店やフードコートで、気分に合わせて選べます。
・「サイゼリヤ 聖蹟桜ヶ丘店」
住所:多摩市関戸1-10-7
リーズナブルな価格で本格イタリアンが楽しめる人気店。
・「くら寿司 聖蹟桜ヶ丘店」
住所:多摩市関戸1-11-2
手軽に寿司ランチが楽しめる回転寿司店。テイクアウトもOK。
・「とんかつ和幸 聖蹟桜ヶ丘店」
住所:多摩市関戸1-11-1
サクサクの衣が特徴的な老舗とんかつ店。定食メニューも充実。

【リフレッシュスポット】
・関戸公園:緑豊かな憩いの場所
・多摩川遊歩道:散策やジョギングに最適
・カルチャーショップ ひばりや:文具や本でリフレッシュ
・ビブレ:仕事帰りのショッピングに便利

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
正社員として接客業の経験はございますか(はい/いいえ) 必須
ご希望の働き方はどちらですか?(「総合コース」「地域限定コース」から選択) 必須
ご要望・ご質問など 任意
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    ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢ お客様からのお問い合わせに対応しながら、海外ツアーに関する提案・予約サポートを行うコンシェルジュ業務です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 会員様からの海外ツアー・旅行商品に関する受電・メール対応 ⚫︎ ツアーのプランニングやおすすめ情報の提供 ⚫︎ 旅行手配に関する問合せの一次受け対応 ⚫︎ 丁寧なヒアリングを通じたお客様満足の最大化 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 海外ツアーの構成や商品の知識 ⚫︎ 提案型接客・顧客対応力 ⚫︎ 旅行に関する実務スキル ⚫︎ 人の旅に寄り添うホスピタリティ <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 接客・カウンター・ツアー企画経験者歓迎!即戦力として活躍できる ⚫︎ お客様の旅をデザインできるやりがいある仕事 ⚫︎ 「話す力」「聞く力」を武器にキャリアアップ可能
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 社会人経験3年以上(業界不問) ⚫︎ 英語でのメール・電話対応が可能な方 ⚫︎ 基本的なPC操作(Word、Excel、PowerPoint) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行業の実務経験 ⚫︎ ポルトガル語・スペイン語のスキル ⚫︎ 旅行業務取扱管理者資格 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 英語を使って仕事をしたい方 ⚫︎ 旅行・海外が好きな方 ⚫︎ 丁寧な手配業務に興味のある方 ⚫︎ チームで協力しながら働くのが好きな方
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートいずれかの経験者 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 国内旅行の商品企画やカウンターセールスの経験者 ⚫︎ ツアー予約・販売経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 旅行の魅力を伝える仕事にやりがいを感じる方 ⚫︎ 接客・販売からキャリアアップしたい方 ⚫︎ 経験者には嬉しい即戦力活用! ⚫︎ ツアー企画やカウンターセールス経験者大歓迎!
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜
    <試用期間:あり> 入社後 3ヶ月間(勤務条件は同一) 給与例:給与詳細から想定される年収例 <年収例> 360万円/30歳 <年収例> 420万円/35歳
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分 <b>※勤務地は笹塚もしくは銀座の取引先オフィスに常駐の予定です※ どちらのオフィスになるかは面接時に決定します</b>
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 国内旅行 長期休暇あり
  • アールイズ・ウエディング採用求人ロゴ

    アールイズ・ウエディング株式会社

    東京都 目黒区
    正社員

    【未経験OK】リゾートウエディングのトラベルプランナーの求人 / アールイズ・ウエディング(東京都目黒区)

    仕事内容
    リゾートウエディングをご検討中のお客様に旅行プランを提案・手配するお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 全国のお客様とオンライン打ち合わせ(1組2〜2.5時間)でご旅行・滞在プランをヒアリング(※現在は予約制) ⚫︎ 航空券・ホテル・送迎・フォトツアーなどチケット&オプション手配 ⚫︎ 打ち合わせ内容の社内システム入力・事務処理 ⚫︎ ウエディングプランナーとの情報共有・連携 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ リゾートウエディング特有の旅行プランニング力 ⚫︎ オンライン接客&CRMシステム運用スキル ⚫︎ マルチタスクで正確に進捗を管理する力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 完全反響営業&オンライン打ち合わせで提案に集中 ⚫︎ 月給23.5万〜34万円+賞与年2回/想定年収350〜510万円 ⚫︎ 年間休日124日・平均残業10h前後 ※ご年配の方や海外に不慣れな方もいらっしゃるため、旅行に関してのフォローや飛行機の乗り継ぎなど 渡航者に合わせた配慮も大切です。 特に、挙式件数が多い3~4月や10~11月に合わせた時期には 手配件数も合わせて多くなりますので、スピーディーかつ正確に進めることが大切です。
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 未経験OK! ⚫︎ 接客経験1年以上 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行業界経験者歓迎 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 人の幸せをプランニングする仕事にワクワクする方 ⚫︎ チームで連携しながら主体的に行動できる方 ⚫︎ リゾート地やウエディングが好きな方
    業種
    商品プランナー / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    240,000円 〜 340,000円
    <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一) ⚫︎ 固定残業代:月25時間相当分(39,360〜55,760円)を含む/超過分別途支給 ※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定 ⚫︎ 昇降格:年2回 ⚫︎ 賞与:年2回 ※賞与額は会社業績・人事評価によって変動あり 【想定年収】 ⚫︎ 360〜510万円
    アクセス
    ⚫︎ 東急東横線「代官山駅」より徒歩約4分 ⚫︎ 東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩6分 ⚫︎ 東京メトロ日比谷線・JR「恵比寿駅」より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり ブライダル旅行 休日120日以上 海外旅行
  • スカイパックパックツアーズ採用求人ロゴ

    スカイパックツアーズ株式会社

    東京都 中央区
    正社員

    【未経験OK】テレマーケティング・オペレーター担当の求人 / スカイパックツアーズ(東京都中央区東日本橋)

    仕事内容
    国内パッケージツアー商品の受付・予約・手配・発券などを行うお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 一般のお客様・旅行代理店様からの電話受付対応 ⚫︎ 国内パッケージツアー商品の予約・手配・発券業務 ⚫︎ 団体旅行の見積もり・手配対応 ⚫︎ データ登録・ツアー提案業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行業界に関する知識・実務スキル ⚫︎ コミュニケーション能力・提案力 ⚫︎ データ入力・電話対応スキル <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ スカイマークエアラインズ専売!商品がシンプルで覚えやすい ⚫︎ 駅チカ!東日本橋駅・馬喰横山駅から徒歩2分 ⚫︎ 未経験歓迎!旅行が好きな気持ちがあればOK
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 高校卒業以上 ⚫︎ 社内外でのコミュニケーションを楽しめる方 ⚫︎ 旅行が好きな方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行会社での経験をお持ちの方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 未経験から旅行業界にチャレンジしたい方 ⚫︎ ワークライフバランスを大切にしたい方 ⚫︎ 人と話すのが好きな方
    業種
    仕入れ手配 / 予約発券 / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 350,000円
    <試用期間:あり> 入社後試用期間あり(給与条件は同一) ⚫︎ 固定残業代なし(超過分別途支給) ⚫︎ 査定評価/年2回 ⚫︎ 決算賞与/年1回
    アクセス
    ⚫︎ 都営浅草線「東日本橋」駅より徒歩2分 ⚫︎ 都営新宿線「馬喰横山」駅より徒歩2分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
  • 茶色

    株式会社トラベルマネジメントシステム プレミアム

    東京都 渋谷区
    正社員

    【未経験OK】ハネムーンプランナーの求人 / トラベルマネジメントシステム(東京都渋谷区)

    仕事内容
    一生に一度のハネムーンを、オーダーメイドで形にするお仕事です! 創業28年ハネムーン専業!旅行需要回復のため、新しい仲間を募集します! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ ハネムーン及び富裕層を中心としたオーダーメイドツアーのプランニング ⚫︎ お客様とのカウンセリング(1回1〜1.5時間×3〜5回) ⚫︎ ご希望・目的・趣味嗜好・ご予算のヒアリング ⚫︎ 現地での過ごし方、ホテル、体験内容を含めた総合提案 ⚫︎ ブライダルフェアでのブース設営・接客 ⚫︎ 提携ホテル・ハウスウェディング会場への送客依頼 ⚫︎ Webでのハネムーン新規旅程企画・立案 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ オーダーメイド旅行のプランニング力 ⚫︎ 高価格帯商品の提案・接客スキル ⚫︎ 世界各国観光地の知識 ⚫︎ 航空端末操作・旅行業界の専門知識 ⚫︎ 営業・折衝スキル <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ パッケージ販売ではなく「完全オーダーメイド」 ⚫︎ ハワイ・モルディブ・ヨーロッパ・アメリカなど全世界が舞台 ⚫︎ 紹介・リピートが多く「あなたに依頼して本当に良かった」そんな仕事が待っています! ⚫︎ 約2年後には海外研修(モルディブ7日間、ギリシャ10日間など)あり
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 専門・大学卒以上 ⚫︎ 基本的なPC操作(Word、Excel、データ入力) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・営業経験をお持ちの方 ⚫︎ 旅行・ブライダル業界に興味がある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 海外旅行が好きな方 ⚫︎ 人の幸せに関わる仕事がしたい方 ⚫︎ 固定観念にとらわれず、新しいことに挑戦したい方 ⚫︎ チームワークを大切にできる方 ⚫︎ 感謝の気持ちを忘れず仕事に取り組める方
    業種
    商品プランナー / 企画・ツアープランナー / 仕入れ手配 / 旅行カウンター・窓口
    給与
    280,000円 〜
    ⚫︎ みなし残業代30時間分/62,500円以上を含む ⚫︎ 超過分は全額支給 ※経験・スキルを考慮し決定 <試用期間:あり> 入社後4ヶ月間(雇用形態同一) 月給250,000円 ⚫︎ みなし残業代15時間分/27,901円以上を含む ⚫︎ 超過分は全額支給
    アクセス
    ◆恵比寿トラベルサロン 東京都渋谷区恵比寿南2-3-12 ⚫︎ JR/日比谷線「恵比寿駅」徒歩5分
    駅近/アクセス◎ 未経験OK 時短・シフト制 賞与有or歩合制 ブライダル旅行 海外旅行
  • アールイズ・ウエディング採用求人ロゴ

    アールイズ・ウエディング株式会社

    東京都 目黒区
    正社員

    【未経験OK】リゾートウエディングのアシスタントプランナーの求人 / アールイズ・ウエディング(東京都目黒区)

    仕事内容
    アールイズ・ウエディングで結婚式を検討されているお客様(新郎新婦)や取引先(旅行代理店など)の窓口として、お客様対応全般(メールや電話での連絡や受付など)から営業サポートまでを担当するお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ メール・電話・LINEでの問い合わせ対応、予約受付、商品変更手続き ⚫︎ 管理システムへのデータ入力/進捗状況の共有 ⚫︎ パンフレット・請求書など資料発送 ⚫︎ ウエディングプランナーとの連携による営業サポート全般 ⚫︎ ブライダルフェア準備や、打ち合わせで使用する資料の準備サポート -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 顧客対応力とブライダル業界の基礎知識 ⚫︎ 多タスク管理・段取り力 ⚫︎ チームで目標を達成するコミュニケーション力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ ウエディングプランナーを陰から支えることで、目標達成の喜びを分かち合える ⚫︎ 直接、社員から感謝の言葉をもらえる機会が多い ⚫︎ チームワークの良い職場環境で、目標達成に向けて協力し合える ⚫︎ 自分の対応を通じて、お客様や社員、取引先に喜んでもらえる実感が得られる ⚫︎ サポート職として、ウエディング業界ならではのやりがいを感じられる
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 未経験OK! ⚫︎ 営業・販売・接客など顧客対応の実務経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 秘書・営業事務・カスタマーサポートなどアシスト業務経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 人を支える仕事で感謝を直接感じたい ⚫︎ チームワークを大切にし、主体的に動ける ⚫︎ ウエディング業界で長期的にキャリアを築きたい
    業種
    商品プランナー / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    240,000円 〜 340,000円
    <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一) ⚫︎ 固定残業代:月25時間相当分(39,360〜55,760円)を含む/超過分別途支給 ※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定 ⚫︎ 昇降格:年2回 ⚫︎ 賞与:年2回 ※賞与額は会社業績・人事評価によって変動あり 【想定年収】 ⚫︎ 360〜510万円
    アクセス
    ⚫︎ 東急東横線「代官山駅」より徒歩約4分 ⚫︎ 東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩6分 ⚫︎ 東京メトロ日比谷線・JR「恵比寿駅」より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり ブライダル旅行 休日120日以上 海外旅行
  • テン_ロゴ

    テン・グループ・ジャパン株式会社

    東京都 新宿区
    正社員

    【未経験OK】富裕層向けコンシェルジュ・予約手配の求人 / テングループ・ジャパン(外資系/東京都)

    仕事内容
    電話やメールで受けたご依頼を、PCで情報を調べ、予約等の手配。 必要に応じて他拠点へ相談を行います。 予め社内システムに共有されている情報があるので、やり取りはスムーズです。 例えば・・ *航空券やホテルの手配・アップグレード *イベントチケットの手配 *旅先で評判のレストランを知りたい *接待に最適なお店を予約したい 等々 従来の旅行会社のパッケージ旅行では得られない 会員様一人ひとりに合わせた旅行プランのご提案も!
    応募条件
    学歴・経験不問 旅行業界経験者優遇 ※内定後入社前に、合意の上、雇用調査を行わせて頂きます ※採用時、身元保証人(書)が必要です
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 375,000円
    年俸例:3,500,000 円 〜 4,500,000 円 昇給:あり 賞与:あり(年4回)
    アクセス
    ●都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩9分 ●京王新線「初台駅」より徒歩10分
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
  • 18 174811

    TDCX Japan 株式会社

    東京都 品川区
    正社員

    オールインクルーシブ型リゾートホテルのカスタマーサポートの求人 / TDCX Japan(東京都)

    仕事内容
    担当するクライアントは、フランス発のラグジュアリー企業で、世界25カ国以上に約80のリゾートを展開しています。多彩なプログラムを通じて、自分だけの贅沢な時間を自由に作り上げるスタイルで、ゲストに本物のバカンスの喜びを提供しています。 <業務内容> • サービス問い合わせへの対応(電話、チャット、メール) • お客様情報、サポート内容のデータ管理 • キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、  予約状況、見積りの提供 • 宿泊、航空券の予約手配 • トレーニングに参加し、スキルアップ • チームと情報共有 "ファーストクラス"のサービスを提供! →さまざまな手配や追加費用の心配をなくし、お客様がゆったりとしたバカンスを思いのままに楽しめるよう、「コンシェルジュ」のように寄り添ったサポートを行います。 実際に施設や滞在のシチュエーションを理解頂く為にリゾートでの研修もございます!
    応募条件
    ✓未経験OK ✓高卒以上 <スキル> ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 <語学レベル> ・日本語:ネイティブレベル ・英語:日常会話レベル(海外旅行可能、多少の読み書き可)  ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため <歓迎要件> ・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等)  ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
    業種
    カスタマーサポート / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 300,000円
    月給 250,000円 ~ 300,000円 (※想定年収 3,000,000円 ~ 3,600,000円) ※試用期間は4ヶ月です。  試用期間中は【契約社員(4か月)】 ※入社後4か月間は契約社員としての雇用 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え
    アクセス
    JR五反田駅
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上 ランドオペレーター
  • フリー素材_コールセンター2

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    旅行業界向け自社システムのカスタマーサポートの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)

    仕事内容
    旅行会社向け自社開発ホテル予約システムに関するサポート業務です! 弊社システム「リキシャ」のヘルプデスクメンバーの募集です。 「リキシャ」とは・・業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」です。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやベンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。 問い合わせ対応だけではなく、主体的に業務やサービス改善にも携われます。 -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 旅行会社からの電話・メール・チャットによる問い合わせ対応 ⚫︎ 操作案内、仕様説明、トラブルシューティング ⚫︎ 社内開発部門へのエスカレーション・改善提案 ⚫︎ お客様の課題に対する迅速かつ丁寧なフォロー -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの実務力 ⚫︎ ITツールの知識とユーザー目線での提案力 ⚫︎ 問題解決力と臨機応変なコミュニケーション力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 東証プライム上場グループの安定基盤 ⚫︎ 残業少なめ(月20h程度)&土日祝休み ⚫︎ お客様からの「ありがとう」が直接届くポジション ⚫︎ チームで連携しながら働ける安心のサポート体制 <b>【入社後のステップ】</b> 入社後は、まず先輩社員の丁寧なOJTで電話・メール・メッセージ対応を基礎から学びます。 1〜3ヶ月で一人対応ができるようになり、営業との連携や業務改善にも関わっていただきます。 経験豊富な先輩が、あなたの成長をしっかりサポートします。
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界での就業経験(職種問わず) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート経験(toB、toC問わず) ⚫︎ 社内外との丁寧なコミュニケーションスキル <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 自分の対応で顧客満足に貢献したい方 ⚫︎ 能動的に業務へ取り組める方 ⚫︎ 問題発見〜改善提案まで関わりたい方 ⚫︎ 臨機応変に対応できる柔軟性のある方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / 旅行業関連システム / カスタマーサポート / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    320,000円 〜 380,000円
    年収384万円~456万円(想定) ∟月給320,000円~380,000円 ・基本給:236,000円~281,000円 ・固定残業代:84,000円~99,000円 ⚫︎ 経験・スキル・現職年収を考慮のうえ決定 ⚫︎ 固定残業代(45時間分)を含む ※残業代は、固定残業45時間超過した場合、別途全額支給します。 ⚫︎ 給与改定:年4回 ⚫︎ 賞与:業績連動賞与 ⚫︎ 月給制 <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 休日120日以上 海外旅行