グローバル企業のWeb広告サポートの求人 / TDCX Japan（東京都港区） の求人

※募集停止中※グローバル企業のWeb広告サポートの求人 / TDCX Japan（東京都港区）

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募集業種
カスタマーサポート ， 旅行カウンター・窓口 ， コールセンター
雇用形態
正社員
給与
265,000円 〜
外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上 リモート・在宅OK

気になる

カンタン60秒！ WEBで応募する

世界12ヶ国展開のグローバルカンパニーで私たちと一緒に働きませんか？デジタルマーケティングのスキルと顧客対応力を身につけ、市場価値の高い人材へ。

仕事内容

世界的に有名な外資系企業のWeb広告サービスに関するBtoBカスタマーサポートをお任せします。

【主な業務内容】
・メールや電話での問い合わせ対応（1日13〜18件程度）
・デジタルマーケティングツールの操作サポート
・広告設定や契約に関する最適なソリューション提案

お客様に寄り添って課題をヒアリングし、きめ細かなサポートで問題を解決します！
＜具体的な問い合わせ例＞
・広告が表示されないのはどうして？
・支払い方法を変更したいです
・ターゲットに合わせた広告の設定方法を知りたい

応募資格・条件

✓未経験OK（丁寧な研修制度があり、未経験からのスタートでも安心！）
✓高卒以上
✓業種未経験歓迎、第二新卒歓迎
✓ブランクOK

＜スキル＞
・基本的なPCスキル（対応しながらタイピングをしたり、情報検索をします）

＜語学レベル＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：基礎知識があればOK（Google翻訳使用に抵抗がない程度）

＜歓迎要件＞
・営業職、営業事務職などtoBやtoCの社会人経験１年以上
・カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験
・Web広告知識（Facebook等）、 Googleアナリティクスの使用経験者
・事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

TDCX Japan 株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート ， 旅行カウンター・窓口 ， コールセンター

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 265,000円〜

給与詳細 給与詳細

月給26万5000円〜 + インセンティブ + 各種手当
※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
※インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給。明確な目標を設定し、パフォーマンスは収入面にも反映されます。
※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です。
※残業が発生した場合は別途1分単位で全額支給します。

＜試用期間：あり（4ヶ月）＞
入社後４か月間は契約社員としての雇用となります。
※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え

＜年収例＞
SV職（経験2年）：500万円
28歳（経験1年）：360万円（接客業経験2年／未経験入社）
25歳（経験1年）：342万円（事務職経験1年／未経験入社）

勤務時間 勤務時間

9:30〜18:30（実働8時間、休憩1時間）

勤務時間詳細 勤務時間詳細

残業：月20時間以内（全額支給）
★ハイブリッド勤務可能（試用期間後、週2日まで在宅勤務可）

※ご入社から約3週間～4週間は在宅勤務予定（ご自宅にインターネット回線が必須）。その後、記載の勤務地（クライアントのオフィス）で勤務となります。

【入社日：12月9日(月)】
※日程確定していますので、ご応募の方はご調整ください

交通アクセス 交通アクセス

都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分
都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩4分
JR山手線ほか各線「浜松町駅」、東京モノレール「モノレール浜松町駅」より徒歩7分

待遇 待遇

◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費(月5万円まで)
◆時間外手当全額
◆服装カジュアル（規定あり）
◆各種イベント（クリスマスパーティーなど）
◆フリードリンク完備
◆研修制度（座学＋OJT）

休日休暇 休日休暇

【年間休日120日前後】
完全週休2日制（土日）、祝日
有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇

選考フロー 選考フロー

書類選考 → 人事面接 → 部門による面接 → 部門による合格可否判定→内定

求める人材 求める人材

・コミュニケーション力が高く、顧客志向の方
・デジタルマーケティングに興味がある方
・グローバルな環境で働くことに意欲的な方
・チームワークを大切にし、成長意欲の高い方

勤務地

東京都 港区浜松町

採用担当者のメッセージ

当社は、シンガポールを拠点にグローバルな舞台で躍動する企業です。世界中の多様なクライアントとともに、ビジネスの可能性を広げてきました。その中心にあるのが、私たちのカスタマーサポートチーム。彼らの専門性と熱意こそが、当社の成長を支える原動力なのです。

皆さまにお約束できるのは、キャリアの飛躍的な成長です。世界トップクラスの企業との関わりを通じて、グローバルスタンダードの顧客対応スキルとデジタルマーケティングの知識を身につけられます。これらは、あなたの市場価値を確実に高める、かけがえのない財産となるでしょう。

そして、私たちが誇るのは、ワークライフバランスを大切にする企業文化です。
ホワイト企業（ゴールドランク）にも認定されており、残業は月平均20時間以内・土日祝日休み・年間休日120日前後と、働きやすい環境を整えています。あなたの生活と成長、どちらも大切にできる環境がここにあります。

新しいチャレンジに躊躇している方、今の環境に物足りなさを感じている方、ぜひ私たちと一緒に、グローバルな視野で自身のキャリアを描いてみませんか？あなたの熱意と才能が、世界を変える大きな力になると信じています。
さあ、共に世界に挑戦し、成長する喜びを分かち合いましょう。あなたのご応募を、心よりお待ちしています！

応募フォーム

氏名 必須
フリガナ 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
都道府県 任意
市区町村 任意
番地以降 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
入社日が確定しているのでご確認ください（はい／いいえ）【入社日：12月9日(月)】 必須
ご要望・ご質問など 任意
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    300,000円 〜
    ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） 給与例：給与詳細から想定される年収例 ＜年収例＞ 360万円／30歳 ＜年収例＞ 420万円／35歳
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    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分 ※所在地は西新宿ですが、勤務地は笹塚もしくは銀座の取引先オフィスに常駐の予定です ※どちらのオフィスになるかは面接時に決定します
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 長期休暇あり 海外旅行 未経験OK 休日120日以上
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 日常会話レベルの英語力 ⚫︎ 基本的なPC操作スキル 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験 ⚫︎ 航空会社での勤務経験 ⚫︎ 旅行業界での勤務経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 英語を活かして働きたい方 ⚫︎ 海外旅行や航空業界に興味がある方 ⚫︎ 丁寧なコミュニケーションが得意な方 ⚫︎ 柔軟な対応力をお持ちの方 ⚫︎ 転職を機に国際的な環境で成長したい方
    業種
    予約発券 / カスタマーサポート
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    250,000円 〜
    ※経歴・経験など考慮の上、当社規定により決定 ⚫︎ 固定残業代：30時間分を含む ＜試用期間：あり＞ 入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）
    アクセス
    ⚫︎ JR渋谷駅より徒歩3分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 外国人OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 未経験OK
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    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

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    カード会員向け旅行時のコンシェルジュリーダー候補の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームの中枢人物として活躍頂ける方を募集します！ ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に研修を行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキル ⚫︎ チーム運営・リーダーシップスキル ⚫︎ 提案力・課題解決力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日125日でワークライフバランス◎ ⚫︎ 年収380万〜550万で安定収入 ⚫︎ 新規プロジェクトに関われる成長環境 ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層対応で市場価値の高いスキルを習得
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験1年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 または GDS使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界でキャリアアップしたい方 ⚫︎ リーダーやマネジメントに挑戦したい方 ⚫︎ お客様に寄り添う接客が好きな方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    260,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収380万円〜550万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 休日120日以上 高収入・高年収 語学を活かせる 賞与有or歩合制
    気になる 詳しく見る
  • pixta_手配内勤_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    カード会員向け旅行時の夜間コンシェルジュSV候補の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームをリードして活躍頂ける方を募集します！ ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に引継ぎを行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキルの深化 ⚫︎ 夜間オペレーションのマネジメント経験 ⚫︎ 課題解決力・提案力の向上 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日182日！2勤2休でしっかり休める働き方 ⚫︎ 年収450万〜700万の高水準給与 ⚫︎ 新規プロジェクト立ち上げに関われるチャンス ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層顧客対応でスキルアップ可能
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験2年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 ⚫︎ GDSなど旅行手配システムの使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 夜間シフト勤務経験 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界での経験を活かして年収アップしたい方 ⚫︎ 夜間勤務で効率よく働きたい方 ⚫︎ 富裕層向けサービスに興味がある方 ⚫︎ マネジメントやSVポジションに挑戦したい方
    業種
    コールセンター / カスタマーサポート
    給与
    280,000円 〜 450,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収450万～700万 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 50代 歓迎 高卒OK マネージャー候補 休日120日以上 時短・シフト制 外国人OK 高収入・高年収 語学を活かせる 賞与有or歩合制
    気になる 詳しく見る
  • pixta_コールセンター_S

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    【土日祝休み】海外航空券発券オペレーターの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)

    仕事内容
    お客様は海外の旅行会社！ 海外航空券の予約・発券を担うオペレーションのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外旅行会社からのメール問い合わせ対応（テンプレあり） ∟英語での対応は主にメールでのやり取りが中心となります（電話対応は1日1件程度） チーム内でフォローし合う環境です ⚫︎ GDSを使用した海外航空券の予約・発券業務 ⚫︎ 航空会社への確認作業（主にメール／電話は1日数件程度） ⚫︎ 海外旅行会社向けの航空券仕入・発券・精算業務 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 海外航空券の発券・仕入れ・精算までの一連の実務知識 ⚫︎ GDSを活用した高度なオペレーションスキル ⚫︎ 英語を活かしたグローバルな実務経験 ⚫︎ 業務改善・オペレーション効率化の実践力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日124日 ⚫︎ 在宅勤務制度あり ⚫︎ 旅行業界で市場価値の高い専門スキルを習得可能 ⚫︎ 東証プライム上場グループの安定基盤 ⚫︎ 業界高水準の給与
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSでの発券業務経験2年以上（Sabre／Galileo／Amadeusいずれか） ⚫︎ 基本的なPCスキル（タイピング・Excel・メール操作） ⚫︎ 英語でのメールやり取りに抵抗がない方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 発券業務の専門性をさらに高めたい方 ⚫︎ 日々の業務に主体的に取り組める方 ⚫︎ コツコツと正確に業務を進められる方 ⚫︎ チームや顧客との関係構築が得意な方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    350,000円 〜 550,000円
    ⚫︎ 月給35万（固定残業手当：92,000円） ⚫︎ 月給55万（固定残業手当：144,000円） ※スキルと前職の給与を考慮します ⚫︎ 想定年収：450万円～650万円（賞与1か月分含む） （月収35万円～55万円） ⚫︎ 人事評価：年4回 ⚫︎ 賞与：業績連動賞与（昨年度実績：1か月分） ⚫︎ 固定残業代45時間分含む（平均残業時間：20時間/月） ＜試用期間：あり＞ 入社後3ヶ月間（勤務条件は同一）
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 外国人OK 50代 歓迎 副業OK リモート・在宅OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
  • フリー素材_総務経理バックオフィス

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    【土日祝休み】国内旅行会社向け航空券発券オペレーションの求人 / アップルワールド(新宿区)

    仕事内容
    国内の旅行会社向けBtoBサービス！ 海外航空券の発券・払戻・精算・顧客対応を担うオペレーションのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内の旅行会社向け海外航空券の仕入・発券・精算業務 ⚫︎ GDSを使用した航空券発券業務 ⚫︎ 航空券のへの確認対応 ⚫︎ オペレーション業務全般 ◎入社後の流れ◎ 入社後はまず事業全体の業務内容を理解し、必要に応じてGDSトレーニングを受講。 その後メンターと共に実務を行いながら、航空券発券業務の専門スキルを習得していただきます。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 発券だけでなく、払戻・精算まで含めた航空券業務の実務知識 ⚫︎ 複数のGDSに対応できるオペレーションスキル ⚫︎ 旅行会社との関係構築力、顧客対応力 ⚫︎ 配属チームによっては、海外旅行会社との取引を通じた英語対応力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界内でも高水準の給与帯が魅力 ⚫︎ 年間休日124日実績で、無理なく働きやすい環境 ⚫︎ 発券だけでなく払戻・精算まで担当でき、専門性を深められます ⚫︎ 東証プライム上場企業グループの安定基盤のもとで働ける！ ⚫︎ 旅行会社向けBtoBサービスのため、業界知識を活かした転職に最適 ⚫︎ 在宅勤務制度あり
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSでの航空券発券業務経験2年以上（GDSの種類は不問） ⚫︎ 基本的なPCスキル（タイピング・Excel・メール操作） ⚫︎ 専門・短大卒以上 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 定型業務の中にも面白さを見つけ主体的に取り組める方 ⚫︎ 顧客やチームメンバーとの関係構築が得意な方 ⚫︎ 論理的に物事を考えられる方 ⚫︎ 協調性を持ってチームで仕事ができる方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    350,000円 〜 550,000円
    ⚫︎ 月給35万（固定残業手当：92,000円） ⚫︎ 月給55万（固定残業手当：144,000円） ※スキルと前職の給与を考慮します ⚫︎ 想定年収：450万円～650万円（賞与1か月分含む） ⚫︎ 人事評価：年4回 ⚫︎ 賞与：業績連動賞与（昨年度実績1か月分） ⚫︎ 固定残業代は45時間分が含まれます（平均残業時間20時間/月） ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） ※航空券発券という専門性の高い領域のため、ご経験・スキルを踏まえた水準で設定しています。
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 副業OK リモート・在宅OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
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  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社 プレミアム

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    【未経験OK】旅行予約手配スタッフ / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

    仕事内容
    ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 国内旅行の予約受付やお客様対応を通じて、"安心できる旅"を支えるカスタマーサポートのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内航空券の予約手配・管理（予約システム使用：ableなど） ⚫︎ 航空会社との連絡・調整業務 ⚫︎ 予約内容の変更やキャンセル対応 ⚫︎ お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ⚫︎ 会員情報の確認や簡単なデータ入力 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行予約端末「able」等の操作スキル ⚫︎ 国内航空券・運賃の基礎知識 ⚫︎ 細かい確認や対応力、事務処理スキル ⚫︎ 旅行業界での予約・発券の実務理解 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 未経験から「旅行手配のプロ」を目指せる◎ ⚫︎ 朝7時スタート〜22時まで対応可！生活リズムに合わせた柔軟なシフトが魅力 ⚫︎ しっかりした研修制度で安心スタート ⚫︎ 年間休日123日＋残業少なめで働きやすい ⚫︎ 端末スキルが身につくので将来のキャリアにも有利！
    応募条件
    【 必須条件 】 ⭐未経験　ブランクOK！ ⚫︎ 高卒以上 ⚫︎ パソコンで文字入力ができる方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者 ⚫︎ 旅行予約サイトの利用経験がある方 ⚫︎ able操作経験者（未経験でも研修あり） ⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者（なくてもOK！） ⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ コツコツ取り組む事務作業が好きな方 ⚫︎ 旅行業界の仕事にチャレンジしてみたい方 ⚫︎ 手配業務や裏方サポートに興味がある方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方 ⚫︎ 自分の生活リズムに合わせて働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配
    給与
    250,000円 〜 400,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 ＜試用期間：あり＞ 3ヶ月（同条件）
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
    気になる 詳しく見る
  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社 プレミアム

    東京都 新宿区
    正社員

    【管理職候補】旅行会社のカスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

    仕事内容
    ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 国内航空券やホテル予約に関する問い合わせ対応を中心に、チーム全体の業務改善・育成も担うプレイングマネージャーのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ⚫︎ 国内航空券・ツアーの予約手配、変更・キャンセル対応 ⚫︎ オペレーター業務の進捗管理・品質管理 ⚫︎ スタッフ教育・OJT、業務マニュアルの整備 ⚫︎ チーム内外の業務連携・改善提案 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ OTA運営に関する広範な知識と実務力 ⚫︎ チームマネジメント・人材育成経験 ⚫︎ 顧客満足度を高める対応スキル ⚫︎ サービス品質向上・業務改善の実行力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界でのマネジメントスキルを実務で活かせる！ ⚫︎ 現場感覚を大切にするプレイングスタイルで活躍 ⚫︎ 将来は組織全体を動かす統括責任者や管理部門へのキャリアも ⚫︎ 年間休日123日＆残業月20時間以下でワークライフバランスも良好！
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート、旅行業界等での実務経験 ⚫︎ 基本的なPCスキル・ビジネスマナー ⚫︎ リーダーやサブリーダーなど指導・育成の経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ OTA業務・航空券予約手配の経験者 ⚫︎ INFINI／AMADEUS／able等の端末経験者 ⚫︎ コールセンターやBPO業界でのマネジメント経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 現場業務とチーム運営の両方に責任を持てる方 ⚫︎ 部門の中心として改善・推進していく志向のある方 ⚫︎ スタッフ育成や品質向上に喜びを感じられる方 ⚫︎ 旅行業界のバックヤードを支えることにやりがいを感じる方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート
    給与
    280,000円 〜 400,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 ＜試用期間：あり＞ 3ヶ月（同条件）
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
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  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社 プレミアム

    東京都 新宿区
    正社員

    【未経験OK】国内ツアーコンシェルジュの求人/ アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

    仕事内容
    ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ お客様の国内旅行プランをサポートするコンシェルジュ業務！ツアー提案から問い合わせ対応まで幅広く携わるお仕事です。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内ツアー・旅行商品の受電・メールによるお問い合わせ対応 ⚫︎ ご要望に合わせた旅行プランや観光情報の提案 ⚫︎ ツアー内容・料金・スケジュール等のご説明 ⚫︎ お客様一人ひとりに合ったご案内を心がける対応 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 国内旅行商品の知識とプラン提案スキル ⚫︎ 丁寧なコミュニケーション力とお客様対応力 ⚫︎ 接客業務から一歩進んだ“提案型カスタマーサポート” ⚫︎ 顧客満足度を重視したホスピタリティ <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界の経験を“提案力”という形で活かせる！ ⚫︎ 国内旅行に関わる仕事で、お客様の旅を支えるやりがい ⚫︎ ツアー企画・カウンター経験が活きるポジション ⚫︎ 安定企業×アクセス抜群の新宿オフィス
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートいずれかの経験者 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 国内旅行の商品企画やカウンターセールスの経験者 ⚫︎ ツアー予約・販売経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行の魅力を伝える仕事にやりがいを感じる方 ⚫︎ 接客・販売からキャリアアップしたい方 ⚫︎ 経験者には嬉しい即戦力活用！ ⚫︎ ツアー企画やカウンターセールス経験者大歓迎！
    業種
    カスタマーサポート / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター / カスタマーサポート
    給与
    300,000円 〜
    ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） 給与例：給与詳細から想定される年収例 ＜年収例＞ 360万円／30歳 ＜年収例＞ 420万円／35歳
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分 <b>※勤務地は笹塚もしくは銀座の取引先オフィスに常駐の予定です※ どちらのオフィスになるかは面接時に決定します</b>
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 長期休暇あり 国内旅行 未経験OK
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  • ホテルスキップ採用求人ロゴ

    ホテルスキップ株式会社 プレミアム

    東京都 港区赤坂
    正社員

    【土日祝休み】海外ホテル予約手配オペレーションの求人 / ホテルスキップ（東京都港区）

    仕事内容
    自社メディア「ホテリア」「インサーチ」「トラベリア」の運営をサポート頂きます。 主には海外ホテルの予約手配業務をお任せします。 主な対応先は提携旅行会社となり、旅行会社から寄せられる宿泊予約や見積依頼に対し、空室確認、予約手配、変更対応などを行います。 取り扱い商材は海外ホテルが中心で、航空券手配も一部対応します。 電話・メールでの問い合わせ対応を行いながら、社内メンバーと連携し、スムーズな旅行手配をサポートしていただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・海外ホテルの予約、変更、キャンセル対応 ・旅行会社からの問い合わせ対応（メール・電話） ・見積作成、料金・空室確認 ・航空券手配業務（一部） ・予約内容の確認、入力業務 ・トラブル発生時の一次対応 ・自社システムを使用した予約管理、手配業務 問い合わせ対応は1日10～20件程度です。 入社後は約1ヵ月の研修・OJT期間を設けています。 まずは予約内容の確認やシステム入力など、比較的取り組みやすい業務からスタートし、先輩社員のサポートを受けながら徐々に手配業務を習得していただきます。 配属部署は5名体制で、男女比は半々です。 未経験入社のメンバーも在籍しており、マニュアルや相談・チェック体制も整っているため、分からないことは確認しながら進められます。 休日対応は基本的になく、土日祝休み・年間休日125日・残業月平均5.8時間程度と、旅行業界の中でも働きやすい環境です。 今回の募集は、問い合わせ増加に伴う体制強化のための増員募集です。 旅行業界で専門性を身につけながら、長く安定して働きたい方を歓迎します。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 旅行業界における実務経験 ⚫︎ 海外ホテル・航空券予約の知識 ⚫︎ カスタマーサービス対応スキル ⚫︎ システムを活用した業務オペレーション能力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 東証スタンダード上場企業「オープンドア」の完全子会社で安定基盤！ ⚫︎ 年間休日125日＆完全週休2日制（土日祝休み） ⚫︎ 旅行業界の経験を活かせる！海外ホテル・航空券手配業務 ⚫︎ 溜池山王駅から徒歩5分の好立地オフィス
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 一般的なPCスキル（Microsoft Excel、PowerPointなど） 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ ホテル・航空券予約業務の経験者歓迎 ⚫︎ 事務又はオペレーション経験者がある方 ⚫︎日常会話レベルの英語力がある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界でのキャリアを活かしたい方 ⚫︎ ホテルや航空券の予約手配業務に興味がある方 ⚫︎ チームワークを大切にし、円滑なコミュニケーションが取れる方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    260,000円 〜 350,000円
    ⚫︎ 年収モデル：330万円〜450万円（業績・勤務状況に応じてた年1回の褒賞金を含む） ※ 月40時間相当の固定残業代として月63,000円～を給与に含む（超過分は別途支給） ※ 直近3ヵ月平均の残業時間は月5.8時間程度（業務状況により増減あり） ⚫︎ 昇給：年1回
    アクセス
    【勤務地詳細】 東京都港区赤坂2-17-7　赤坂溜池タワー6階 ※転勤はございません。 ※親会社オープンドア社内にオフィスがあります。 【アクセス】 東京メトロ千代田線　赤坂駅（２番出口）　徒歩4分 東京メトロ銀座・南北線　溜池山王駅（11番出口）　徒歩4分 東京メトロ銀座・丸の内線　赤坂見附駅（10番出口）　徒歩9分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 ホールセラー 未経験OK 高卒OK 土日祝日休み 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
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