グローバル企業のWeb広告サポートの求人 / TDCX Japan(東京都港区) の求人

グローバル企業のWeb広告サポートの求人 / TDCX Japan(東京都港区)

TDCX_hotel (1)
TDCX Japan_PR写真⑤
TDCX Japan_PR写真③
TDCX Japan_オペレーター姿
TDCX_AIR2
募集業種
カスタマーサポート カウンター・お客様窓口 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
265,000円 〜
外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上

世界12ヶ国展開のグローバルカンパニーで私たちと一緒に働きませんか?デジタルマーケティングのスキルと顧客対応力を身につけ、市場価値の高い人材へ。

仕事内容

世界的に有名な外資系企業のWeb広告サービスに関するBtoBカスタマーサポートをお任せします。

【主な業務内容】
・メールや電話での問い合わせ対応(1日13〜18件程度)
・デジタルマーケティングツールの操作サポート
・広告設定や契約に関する最適なソリューション提案

お客様に寄り添って課題をヒアリングし、きめ細かなサポートで問題を解決します!
<具体的な問い合わせ例>
・広告が表示されないのはどうして?
・支払い方法を変更したいです
・ターゲットに合わせた広告の設定方法を知りたい

応募資格・条件

✓未経験OK(丁寧な研修制度があり、未経験からのスタートでも安心!)
✓高卒以上
✓業種未経験歓迎、第二新卒歓迎
✓ブランクOK

<スキル>
・基本的なPCスキル(対応しながらタイピングをしたり、情報検索をします)

<語学レベル>
・日本語:ネイティブレベル
・英語:基礎知識があればOK(Google翻訳使用に抵抗がない程度)

<歓迎要件>
・営業職、営業事務職などtoBやtoCの社会人経験1年以上
・カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験
・Web広告知識(Facebook等)、 Googleアナリティクスの使用経験者
・事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方

募集要項

掲載企業名
TDCX Japan 株式会社
職種カテゴリー
カスタマーサポート カウンター・お客様窓口 コールセンター
雇用形態
正社員
給与
月給 265,000円〜
給与詳細
月給26万5000円〜 + インセンティブ + 各種手当
※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
※インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給。明確な目標を設定し、パフォーマンスは収入面にも反映されます。
※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です。
※残業が発生した場合は別途1分単位で全額支給します。

<試用期間:あり(4ヶ月)>
入社後4か月間は契約社員としての雇用となります。
※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え

<年収例>
SV職(経験2年):500万円
28歳(経験1年):360万円(接客業経験2年/未経験入社)
25歳(経験1年):342万円(事務職経験1年/未経験入社)
勤務時間
9:30〜18:30(実働8時間、休憩1時間)
勤務時間詳細
残業:月20時間以内(全額支給)
★ハイブリッド勤務可能(試用期間後、週2日まで在宅勤務可)

※ご入社から約3週間~4週間は在宅勤務予定(ご自宅にインターネット回線が必須)。その後、記載の勤務地(クライアントのオフィス)で勤務となります。

【入社日:12月9日(月)】
※日程確定していますので、ご応募の方はご調整ください
交通アクセス
都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分
都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩4分
JR山手線ほか各線「浜松町駅」、東京モノレール「モノレール浜松町駅」より徒歩7分
待遇
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費(月5万円まで)
◆時間外手当全額
◆服装カジュアル(規定あり)
◆各種イベント(クリスマスパーティーなど)
◆フリードリンク完備
◆研修制度(座学+OJT)
休日休暇
【年間休日120日前後】
完全週休2日制(土日)、祝日
有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
選考フロー
書類選考 → 人事面接 → 部門による面接 → 部門による合格可否判定→内定
求める人材
・コミュニケーション力が高く、顧客志向の方
・デジタルマーケティングに興味がある方
・グローバルな環境で働くことに意欲的な方
・チームワークを大切にし、成長意欲の高い方

勤務地

東京都 港区浜松町

採用担当者のメッセージ

当社は、シンガポールを拠点にグローバルな舞台で躍動する企業です。世界中の多様なクライアントとともに、ビジネスの可能性を広げてきました。その中心にあるのが、私たちのカスタマーサポートチーム。彼らの専門性と熱意こそが、当社の成長を支える原動力なのです。

皆さまにお約束できるのは、キャリアの飛躍的な成長です。世界トップクラスの企業との関わりを通じて、グローバルスタンダードの顧客対応スキルとデジタルマーケティングの知識を身につけられます。これらは、あなたの市場価値を確実に高める、か...

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