グローバル企業のWeb広告サポートの求人 / TDCX Japan（東京都港区） の求人

グローバル企業のWeb広告サポートの求人 / TDCX Japan（東京都港区）

TDCX_hotel (1)
TDCX Japan_PR写真⑤
TDCX Japan_PR写真③
TDCX Japan_オペレーター姿
TDCX_AIR2
募集業種
カスタマーサポート ， カウンター・お客様窓口 ， コールセンター
雇用形態
正社員
給与
265,000円 〜
外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上

気になる

カンタン60秒！ WEBで応募する

世界12ヶ国展開のグローバルカンパニーで私たちと一緒に働きませんか？デジタルマーケティングのスキルと顧客対応力を身につけ、市場価値の高い人材へ。

仕事内容

世界的に有名な外資系企業のWeb広告サービスに関するBtoBカスタマーサポートをお任せします。

【主な業務内容】
・メールや電話での問い合わせ対応（1日13〜18件程度）
・デジタルマーケティングツールの操作サポート
・広告設定や契約に関する最適なソリューション提案

お客様に寄り添って課題をヒアリングし、きめ細かなサポートで問題を解決します！
＜具体的な問い合わせ例＞
・広告が表示されないのはどうして？
・支払い方法を変更したいです
・ターゲットに合わせた広告の設定方法を知りたい

応募資格・条件

✓未経験OK（丁寧な研修制度があり、未経験からのスタートでも安心！）
✓高卒以上
✓業種未経験歓迎、第二新卒歓迎
✓ブランクOK

＜スキル＞
・基本的なPCスキル（対応しながらタイピングをしたり、情報検索をします）

＜語学レベル＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：基礎知識があればOK（Google翻訳使用に抵抗がない程度）

＜歓迎要件＞
・営業職、営業事務職などtoBやtoCの社会人経験１年以上
・カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験
・Web広告知識（Facebook等）、 Googleアナリティクスの使用経験者
・事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方

募集要項

掲載企業名
TDCX Japan 株式会社
職種カテゴリー
カスタマーサポート ， カウンター・お客様窓口 ， コールセンター
雇用形態
正社員
給与
月給 265,000円〜
給与詳細
月給26万5000円〜 + インセンティブ + 各種手当
※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
※インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給。明確な目標を設定し、パフォーマンスは収入面にも反映されます。
※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です。
※残業が発生した場合は別途1分単位で全額支給します。

＜試用期間：あり（4ヶ月）＞
入社後４か月間は契約社員としての雇用となります。
※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え

＜年収例＞
SV職（経験2年）：500万円
28歳（経験1年）：360万円（接客業経験2年／未経験入社）
25歳（経験1年）：342万円（事務職経験1年／未経験入社）
勤務時間
9:30〜18:30（実働8時間、休憩1時間）
勤務時間詳細
残業：月20時間以内（全額支給）
★ハイブリッド勤務可能（試用期間後、週2日まで在宅勤務可）

※ご入社から約3週間～4週間は在宅勤務予定（ご自宅にインターネット回線が必須）。その後、記載の勤務地（クライアントのオフィス）で勤務となります。

【入社日：12月9日(月)】
※日程確定していますので、ご応募の方はご調整ください
交通アクセス
都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分
都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩4分
JR山手線ほか各線「浜松町駅」、東京モノレール「モノレール浜松町駅」より徒歩7分
待遇
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費(月5万円まで)
◆時間外手当全額
◆服装カジュアル（規定あり）
◆各種イベント（クリスマスパーティーなど）
◆フリードリンク完備
◆研修制度（座学＋OJT）
休日休暇
【年間休日120日前後】
完全週休2日制（土日）、祝日
有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
選考フロー
書類選考 → 人事面接 → 部門による面接 → 部門による合格可否判定→内定
求める人材
・コミュニケーション力が高く、顧客志向の方
・デジタルマーケティングに興味がある方
・グローバルな環境で働くことに意欲的な方
・チームワークを大切にし、成長意欲の高い方

勤務地

東京都 港区浜松町

採用担当者のメッセージ

当社は、シンガポールを拠点にグローバルな舞台で躍動する企業です。世界中の多様なクライアントとともに、ビジネスの可能性を広げてきました。その中心にあるのが、私たちのカスタマーサポートチーム。彼らの専門性と熱意こそが、当社の成長を支える原動力なのです。

皆さまにお約束できるのは、キャリアの飛躍的な成長です。世界トップクラスの企業との関わりを通じて、グローバルスタンダードの顧客対応スキルとデジタルマーケティングの知識を身につけられます。これらは、あなたの市場価値を確実に高める、か...

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応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
入社日が確定しているのでご確認ください（はい／いいえ）【入社日：12月9日(月)】 必須
ご要望・ご質問など 任意

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    JR池袋駅より徒歩10分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 福利厚生◎ 長期休暇あり 休日120日以上 新卒OK 海外旅行
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    応募条件
    学歴・経験不問 旅行業界経験者優遇 ※内定後入社前に、合意の上、雇用調査を行わせて頂きます ※採用時、身元保証人（書）が必要です
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 375,000円
    年俸例:3,500,000 円 〜 4,500,000 円 昇給:あり 賞与:あり（年4回）
    アクセス
    京王線・京王新線「笹塚駅」より徒歩5分
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
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    海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をご担当いただきます。 【具体的には、、、】 ・海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応 ・会員登録に関する問い合わせ対応、サポート ・予約内容の変更・キャンセル(専用端末使用) ・航空会社、ホテルエージェントへの確認・交渉 ・データ入力などの事務作業 受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。 【ワークライフバランス】 <u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞</u>しており、非常に過ごしやすいオフィスです！ また年間休日123日、土日祝休み、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり! 【やりがい】 自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。 入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます! 年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます♪
    応募条件
    コロナで減少した海外旅行需要のV字回復に伴い、旅行オペレーション採用となります。 与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。 【優遇条件】 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方 ・GDS端末の操作経験（専用端末 INFINI または AMADEUS） ・WEBで航空券やホテル予約の経験がある方 ・航空券のホールセール経験者
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    250,000円 〜 400,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 ＜入社時の想定年収＞ 年収 300万円～480万円
    アクセス
    「要町駅」より徒歩3分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 長期休暇あり 海外旅行
    気になる 詳しく見る
  • 18 174811

    TDCX Japan 株式会社

    東京都 品川区
    正社員

    オールインクルーシブ型リゾートホテルのカスタマーサポートの求人 / TDCX Japan（東京都）

    仕事内容
    担当するクライアントは、フランス発のラグジュアリー企業で、世界25カ国以上に約80のリゾートを展開しています。多彩なプログラムを通じて、自分だけの贅沢な時間を自由に作り上げるスタイルで、ゲストに本物のバカンスの喜びを提供しています。 ＜業務内容＞ • サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） • お客様情報、サポート内容のデータ管理 • キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、  予約状況、見積りの提供 • 宿泊、航空券の予約手配 • トレーニングに参加し、スキルアップ • チームと情報共有 "ファーストクラス"のサービスを提供！ →さまざまな手配や追加費用の心配をなくし、お客様がゆったりとしたバカンスを思いのままに楽しめるよう、「コンシェルジュ」のように寄り添ったサポートを行います。 実際に施設や滞在のシチュエーションを理解頂く為にリゾートでの研修もございます！
    応募条件
    ✓未経験OK ✓高卒以上 ＜スキル＞ ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 ＜語学レベル＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、多少の読み書き可）  ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため ＜歓迎要件＞ ・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等）  ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
    業種
    カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 300,000円
    月給 250,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 3,600,000円） ※試用期間は4ヶ月です。  試用期間中は【契約社員（４か月）】 ※入社後４か月間は契約社員としての雇用 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え
    アクセス
    JR五反田駅
    外資系企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 時短・シフト制 語学を活かせる 休日120日以上
    気になる 詳しく見る
  • トラベルウエスト ロゴ_

    株式会社トラベルウエスト

    東京都 港区
    正社員

    アシスタント・カスタマーサポートの求人 / トラベルウエスト（東京都港区）

    仕事内容
    最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 ---＊こんなお仕事をお任せします！＊--- ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問い合わせ対応 経験が積まれてきたら、お客様からの質問にもお答えし、必要に応じて手配も行います。1日のお問い合わせ数は、メールが10～20件、電話が4～5件の予定です。 ---＊仕事の魅力をご紹介します！＊--- ☆最初はアシスタント業務からのスタート OJTを通じて徐々にステップアップし、着実に成長できる環境です。 ☆フランクな雰囲気で質問しやすい 若手が多く、社内の雰囲気はフランク。困ったことがあれば気軽に質問できます。
    応募条件
    【必須】 ・旅行会社での勤務経験がある方 【歓迎】 ・総合旅行業務取扱主任者 ・社会人経験10年以上の方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    230,000円 〜
    ■月給23万円以上＋賞与年2回 ※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代（18時間分／26,031円以上）が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。 ※賞与は実績によります。 ※業界経験者の方は、給与を考慮いたします。
    アクセス
    新橋駅より徒歩約1分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 賞与有or歩合制 新卒OK 海外旅行
    気になる 詳しく見る
  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社

    東京都 豊島区
    正社員

    カスタマーサポートチームの（管理職候補）の求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都豊島区）

    仕事内容
    航空券予約でお馴染み「エアトリ」のカスタマー対応チームのリーダーをお任せ致します。 【具体的には、、、】 ・現場業務のサポート ・スタッフの勤怠管理やシフト調整 ・スタッフのタスク管理 ・エスカレーション対応 ・クライアント対応 など 【ワークライフバランス】 駅からすぐのオフィスなので、通勤は便利です！ また年間休日118日、完全週休２日制　夏季休暇　GW休暇　年末年始休暇　残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり! 【やりがい】 自己学習ではハードルが高い旅行に関する実務経験が身につきます。 入社後は、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、統括責任者や経営陣としての道もございます! 管理者を目指したい方大歓迎♪！ 年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます
    応募条件
    関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。 【下記に当てはまる方歓迎】 ・マネジメント経験のある方 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ・専用端末 INFINI または AMADEUS の操作経験者 ・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方 ・WEBで航空券やホテル予約の経験がある方 ・航空券のホールセール経験者
    業種
    PM・マネージャー / カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    3,500,000円 〜
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 入社時の想定年収 年収350万円～
    アクセス
    「要町駅」より徒歩3分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 海外旅行
    気になる 詳しく見る
  • ボーダー採用求人ロゴ

    ボーダー株式会社

    東京都 渋谷区
    正社員

    【在宅OK】予約手配スタッフの求人 / ボーダー（東京都渋谷区）

    仕事内容
    国内および海外の出張者向けに航空券やホテルの予約手配を担当いただきます。 対面ではなく、お客様との連絡は主にオンラインで行います。 【主な業務内容】 ・予約手配 ・ チケットの発券 ・お客様対応 ■　フォローアップ体制◎ ・現在、弊社の手配スタッフは全員リモート勤務を行っています。 ・入社後の最初の一か月は、研修を兼ねて東京オフィス（恵比寿）での勤務が必要です（研修にかかる交通費は会社が負担いたします） ・フルリモート勤務が開始される際には、PC、モニター、およびキーボードを支給いたします。 ・Slackを通じて、業務中に他のメンバーと迅速に連絡が取れるため、安心してお仕事いただけます。 ■　当社について 当社は法人向けの出張手配・管理サービス「BORDER」を提供しています。航空券やホテル手配の他、出張申請・経費精算、安全管理など、法人出張に関わる様々な業務を包括的にサポート。企業からの出張相談はチャットで行い、AIを活用して手配業務を効率的に行います。出張者の安全管理やコスト可視化にも焦点を当て、総合的かつ効果的な解決を目指しています。
    応募条件
    旅行業界経験者募集！ 【必須】 １年以上の旅行業務経験 【歓迎】 GDS端末の操作経験
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    260,000円 〜 320,000円
    ※想定年収 3,380,000円 ～ 4,480,000円 上記額にはみなし残業代（月40時間分、6.4万円～7.8万分）を含みます。※超過分は全額支給します。 賞与あり：年１回（１２月） 【年収例】 3,380,000円 / 入社2年目・若手経験者 4,480,000円 / 入社5年目・チームリーダー 5,200,000円 / 入社10年目・マネージャー
    アクセス
    JR山手線恵比寿駅より徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 在宅勤務OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 賞与有or歩合制 長期休暇あり 休日120日以上 海外旅行 業務渡航
    気になる 詳しく見る
  • 令和トラベル採用求人ロゴ

    株式会社令和トラベル

    東京都 渋谷区
    正社員

    【在宅OK】トラベルコンシェルジュの求人 / 令和トラベル（東京都渋谷区）

    仕事内容
    お客さまのご要望に合わせ、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに柔軟に対応しながら、一人ひとりに適したオーダーメードの旅行を提案いたします。担当するお客さまは、団体、ハネムーン、VIPなど多岐にわたります。 ◆主な業務内容 ・オンライン（チャットやメール）でのお客様対応 ・国際線・国内線航空券の予約 ・ホテルの予約 ・パッケージツアーの手配 ・渡航手続き ・受注型企画旅行の提案作成および手配 ご自身の経験と希望に応じて、旅行手配からお客様が安心して旅行できるようなサポートまで、様々な経験を積んでいただけます。 ◆ポジションの特長 提案するお客さまは、団体からハネムーン、VIPまで多岐にわたります。単なる提案業務だけでなく、必要に応じてアライアンス先の提案やお客さまの本質的なニーズを理解し、+αの価値を提供するお仕事です。スタートアップならではの裁量で新たなチャレンジも可能。中長期的なキャリアとして、トラベルコンシェルジュチームの仕組みづくりやお客さまへの価値提供の向上など、様々なキャリアパスが選択可能です。 これまでの経験を生かし、私たちと共に旅行業界に新しいアプローチを築いていきませんか？
    応募条件
    【必須】 ・海外旅行販売の実務経験のある方（旅行代理店での窓口営業、コールセンターでのオペレーター経験など） 【歓迎】 ・ツアー企画経験もしくはクレジットカード会社等のコンシェルジュでの実務経験 ・総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 ・VIP対応などの実務経験 ・日常会話レベルの英語力がある方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の営業職 / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    250,000円 〜
    ※要相談 ※一定額のストックオプションも付与予定
    アクセス
    渋谷駅 徒歩2分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 副業OK 在宅勤務OK 時短・シフト制 福利厚生◎ 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行
    気になる 詳しく見る
  • 29 13.53.18

    株式会社ローソンエンタテインメント

    東京都 品川区
    正社員

    【未経験OK】OTA仕入れ手配担当の求人 / ローソンエンタテインメント（東京都品川区）

    仕事内容
    ローソンチケットやHMV＆BOOKSを展開するローソンエンタテインメントのトラベル部門です。 当社のOTA事業「ローチケ旅行」サイトで受付した航空券・ホテル・ツアーの旅行手配業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・ローチケ旅行サイトからの航空券・ホテル・ツアーのオンライン申込の手配全般 ・お客様へのメール対応 ・FAQ対応 ・予約作成 ・自社管理システムへの予約詳細登録 入社後はOJTを通して業務を習得していただきます。
    応募条件
    【必須】 ・基本的なPC操作（メール、PowerPoint、Excel、Word) 【歓迎】 ・旅行業界未経験歓迎
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    217,000円 〜 300,000円
    ※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※残業代は時間数に応じて別途支給します。 給与改定/年1回（3月） 賞与/年2回（5月、11月） 試用期間：６カ月（待遇に変化はありません）
    アクセス
    JR「大崎駅」徒歩5分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり ホールセラー 未経験OK 高卒OK 国内旅行 福利厚生◎ 休日120日以上
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  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社

    東京都 豊島区
    正社員

    新規事業運用サポートコーディネーターの求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都豊島区）

    仕事内容
    既存のレンタカーサービスの新規コンテンツやサービス内容の拡張を企画・実施するため 新規業務の立ち上げ、実際の運用構築のフォローをお任せするメンバーを募集します。 ＊立ち上げの目処がついたら、他のプロジェクトに携わっていただきます。 ＼ 自身のキャリアUPも目指せます ／ 将来的にマネイジメント職を目指すことができます！ 【ワークライフバランス】 <u>「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞</u>しており、非常に過ごしやすいオフィスです！ また年間休日123日、土日祝休み、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!
    応募条件
    起業家精神・チャレンジ精神をお持ちの方 与えられた業務だけでなく、関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。 【下記に当てはまる方歓迎】 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ・新規事業の立ち上げに携わった経験のある方
    業種
    PM・マネージャー / カスタマーサポート / 旅行会社の営業職 / カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    250,000円 〜 450,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 想定年収：300万～540万
    アクセス
    「要町駅」より徒歩3分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 高卒OK マネージャー候補 時短・シフト制 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり
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