海外航空券の予約・発券の求人 / アップセルテクノロジィーズ(大阪市北区) の求人

海外航空券の予約・発券の求人 / アップセルテクノロジィーズ(大阪市北区)

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募集業種
カスタマーサポート カスタマーサポート 予約発券
雇用形態
正社員
給与
250,000円 〜 400,000円
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 高卒OK 時短・シフト制 長期休暇あり 海外旅行

\ブランク歓迎!/海外航空券・旅行予約のカスタマーサポートを募集中!

仕事内容

◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢
海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をご担当いただきます。

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ 海外航空券やホテル予約に関する電話・メールでのお問い合わせ対応
⚫︎ 予約内容の変更・キャンセル手続き(INFINI/AMADEUS端末使用)
⚫︎ 会員登録のサポートや不明点のご案内
⚫︎ 航空会社・ホテルエージェントとの連絡・調整業務
⚫︎ データ入力や対応履歴の記録などの事務作業

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 海外航空券発券に関する専門知識
⚫︎ GDS端末操作スキル(INFINI/AMADEUS)
⚫︎ クライアント対応力・調整力
⚫︎ 旅行業界での実務経験を活かしたキャリアアップ

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 海外旅行復調でニーズ急増中!業界成長の波に乗れる
⚫︎ 年間休日123日&駅直結オフィスで働きやすさ◎
⚫︎ 服装自由&落ち着いたオフィス環境も魅力
⚫︎ 経験を活かし、管理職や統括ポジションも目指せる!

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ GDS端末(INFINIまたはAMADEUS)の操作経験がある方

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方
⚫︎ 航空券予約・発券業務、カスタマー対応の経験者
⚫︎ ホールセールでの海外航空券手配経験がある方
⚫︎ OTA・旅行会社でのWeb予約対応経験者

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 航空券の発券経験を活かして正社員で安定して働きたい方
⚫︎ 丁寧でスムーズな顧客対応が得意な方
⚫︎ チームで協力しながら業務に取り組める方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

アップセルテクノロジィーズ株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート カスタマーサポート 予約発券

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 250,000円〜 400,000円

給与詳細 給与詳細

上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定

<試用期間:あり>
入社後3ヶ月(勤務条件は同一)

勤務時間 勤務時間

9:00~18:00

勤務時間詳細 勤務時間詳細

(所定労働時間:8 時間)
休憩時間:60分

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 地下鉄谷町線「東梅田駅」南改札口より徒歩約1分
⚫︎ 御堂筋線「梅田駅」南改札口より徒歩約5分
⚫︎ 四ツ橋線「西梅田駅」南7-A出口より徒歩約5分

待遇 待遇

⚫︎ 昇給・昇格あり(年1回)
⚫︎ 社会保険完備
⚫︎ 交通費支給(上限20,000円/月)
⚫︎ 役職手当
⚫︎ 服装自由・休憩スペース完備

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 週休2日制(シフト制・土日祝勤務あり)
⚫︎ 年間休日123日
⚫︎ 有給休暇(入社6ヶ月後に付与)
⚫︎ 夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇
⚫︎ 産前産後休暇/育児休業(取得実績あり)

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考

[2] 面接(1〜2回)

[3] 最終選考

[4] 内定

求める人材 求める人材

◎ 航空券の手配・発券業務の経験を活かしたい方
◎ 細かな作業を丁寧にこなせる方
◎ 海外旅行に関わる業務に携わりたい方

勤務地

大阪府 大阪市北区 梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル5階

採用担当者のメッセージ

《OTA業界大手のカスタマーサポート職!》予約経験OR発券経験のある方即戦力としてご活躍いただけます★

-- どんな会社なの?--
アップセルテクノロジィーズは、OTA業界大手の「エアトリ」を中心に、旅行関連業務の運営支援を担う成長企業。航空券やホテルの予約業務に加え、カスタマー対応のアウトソーシングを手がけています。経験者が活躍しやすい環境で、さらなるキャリアアップも可能です!

-- どんな職場環境なの?--
勤務地は大阪市北区の梅田駅前エリア。各線「梅田駅」や「東梅田駅」から徒歩数分の好立地。駅直結のビルで通勤ラクラク!服装自由・休憩スペースありなど、働きやすさにもこだわった職場です。男女問わず活躍中で、穏やかな社風も魅力です。

【アクセス抜群!通いやすさも魅力】
・大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル5階
・谷町線「東梅田駅」南改札口 徒歩1分
・御堂筋線「梅田駅」南改札口 徒歩5分
・四つ橋線「西梅田駅」南7-A出口 徒歩5分

【働く場所も楽しめる!梅田周辺の環境】
・阪急百貨店やHEP FIVEなど商業施設が多数
・おしゃれなカフェや飲食店も充実
・オフタイムも満喫できる魅力の街

航空券手配のプロフェッショナルとして、ぜひ当社で新たな一歩を踏み出してみませんか?
ご応募を心よりお待ちしています!

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
GDS端末の操作経験はありますか(はい/いいえ)※経験年数もご記入ください 必須
ご要望・ご質問など 任意
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    旅行会社様・バス会社様向けに自社開発の旅行業基幹システム『SymphonyAtwo』のユーザ様のサポート業務をお任せします。 【SymphonyAtwo:顧客管理や予約管理、経理業務などの一元管理システム】  - 弊社が開発した旅行業界における顧客管理や予約管理、経理業務などの基幹業務を一元管理できるシステムです。  - 導入実績は全国320社以上! 【具体的な業務】 ・ユーザ様からのお問合せ対応 ・ユーザ様宛ご案内文書作成 ・Q&A集の作成 ・システムを導入頂いたユーザ様への安定稼働支援、運用サポート 3ヶ月の研修期間中も、弊社の汎用マニュアル/手順書を利用して丁寧にご指導します。 【配属予定先】 お客様デスク(カスタマーサポート)大阪3名在籍 ※【SymphonyAtwo】の詳細は<b><u><a href="https://www2.we-can.co.jp/WEH2-03-00-seihinjoho.html" target="_blank">こちら</a></u></b>からご確認いただけます。(株式会社ウィ・キャンのHPへ遷移します)
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    ⭐未経験OK ⭐業界・職種未経験OK 【必須】 ・高卒以上 ・社会人経験2年以上 ※旅行業界経験者は優遇いたします! \ウィ・キャンは全社員で支え合うオープンな社風なので未経験の方も安心してスタートできます/
    業種
    カスタマーサポート / 旅行業関連システム / コールセンター
    給与
    225,000円 〜
    ※給与にはみなし残業代 4万4704円を含みます(30時間分/月) ※経験・能力・年齢を考慮の上決定します ・昇給:年1回あり(平均6.7%・2023年度実績) ・期末賞与(3月)※業績による ・ポイント制(3ヶ月の研修期間後、入社月に応じて年間12万円分のポイントを支給) <試用期間あり(3ヶ月)> 試用期間中の給与:月給22万円~(みなし残業代含む)+各種手当 ※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月4万3710円~支給します。 上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。 <初年度の年収> 270万円~337万円 ※別途、期末賞与あり
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    【大阪支社】 ■御堂筋線:西中島南方駅/北改札口 徒歩5分 ■JR:新大阪駅/正面口 徒歩8分
    駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 高卒OK 土日祝日休み 福利厚生◎ 休日120日以上
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    株式会社アップルワールド

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    旅行業界向け自社システムのカスタマーサポートの求人 / アップルワールド(大阪市中央区)

    仕事内容
    旅行会社向け自社開発ホテル予約システムに関するサポート業務です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 旅行会社からの電話・メール・チャットによる問い合わせ対応 ⚫︎ 操作案内、仕様説明、トラブルシューティング ⚫︎ 社内開発部門へのエスカレーション・改善提案 ⚫︎ お客様の課題に対する迅速かつ丁寧なフォロー -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 法人向けカスタマーサポートの実務力 ⚫︎ ITツールの知識とユーザー目線での提案力 ⚫︎ 問題解決力と臨機応変なコミュニケーション力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 東証プライム上場グループの安定基盤 ⚫︎ 残業少なめ(月20h程度)&土日祝休み ⚫︎ お客様からの「ありがとう」が直接届くポジション ⚫︎ チームで連携しながら働ける安心のサポート体制 <b>【入社後のステップ】</b> 入社後は、まず先輩社員の丁寧なOJTで電話・メール・メッセージ対応を基礎から学びます。 1〜3ヶ月で一人対応ができるようになり、営業との連携や業務改善にも関わっていただきます。 経験豊富な先輩が、あなたの成長をしっかりサポートします。
    応募条件
    ⭐未経験OK⭐ 【 必須条件 】 ⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 ⚫︎ 法人向けのカスタマーサポート経験(目安1年以上) 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行業界での勤務経験 ⚫︎ 社内外との丁寧なコミュニケーションスキル <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 自分の対応で顧客満足に貢献したい方 ⚫︎ 能動的に業務へ取り組める方 ⚫︎ 問題発見〜改善提案まで関わりたい方 ⚫︎ 臨機応変に対応できる柔軟性のある方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / 旅行業関連システム / カウンター・お客様窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜 380,000円
    年収:360万円〜456万円(想定) <内訳> ・年収3,600,000円の場合  →月額 300,000円(基本給221,000円 + 固定残業手当79,000円) ・年収4,560,000円の場合  →月額 380,000円(基本給281,000円 + 固定残業手当99,000円) ⚫︎ 経験・スキル・現職年収を考慮のうえ決定 ⚫︎ 固定残業代(45時間分)を含む ※残業代は、固定残業45時間超過した場合、別途全額支給します。 ⚫︎ 給与改定:年4回 ⚫︎ 賞与:業績連動賞与 ⚫︎ 月給制 <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
    アクセス
    ⚫︎ 本町駅(御堂筋線/中央線/四つ橋線)14番出口直結 ※転勤はございません
    上場企業 駅近/アクセス◎ 未経験OK リモートワークOK 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 休日120日以上 海外旅行
  • 株式会社ドリーム_ロゴ

    株式会社ドリーム

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    正社員

    【年休120日】合宿免許の予約受付オペレーターの求人/ 株式会社ドリーム(大阪市天王寺区)

    仕事内容
    【 電話・メールでの対応がメイン 】 お客様からのお申し込み対応や案内、ウェブサイトの更新作業などです。 (※定時になると、留守電に切り替わります) 具体的には、、、 ◇合宿免許の予約受付時のプラン説明(全国の自動車学校に関する案内) ◇データ入力や書類の送付 ◇広告媒体(例:ウェブサイト)の更新作業 【現在活躍中の方からのコメント】 ●2019年3月入社女性(中途入社) *自動車学校の提案だけでなく、HPの更新も担当していますので、フォトショップやイラストレーターの知識を活かすこともできます。 *最初は多くのことを覚える必要がありますが、質問しやすい環境があり、経験豊富なスタッフのサポートがあるので安心してスタートできます。アットホームで楽しい職場です! 【入社後の流れ】 入社後は、研修やOJTによるサポートがあり、安心です。 ・入社1ヶ月間は、簡単な事務業務と同時に座学研修を行います。 ・慣れてきたら、お客様への対応を通じて業務知識を広げていきましょう。 \単なる事務作業ではないやりがい!/ お客様の顔が見えない受電対応では、正確で丁寧な対応が重要です。 適切な案内で感謝されることがやりがいです。PC入力以外にも多様なスキルを磨けます。幅広い業務で成長できるお仕事です。
    応募条件
    ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・コミュニケーション能力を活かしたい方 ・人をサポートすることに興味がある方 コールセンター経験者の方大歓迎!
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    230,000円 〜
    月給:23万円以上 + 諸手当 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します ※時間外手当あり ※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与:月給21万円〜) <初年度の年収例> 276万円〜300万円 ◇昇給 年1回・賞与 年2回
    アクセス
    近鉄「大阪上本町駅」から徒歩5分 地下鉄「谷町九丁目駅」から徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上