ココザス株式会社
- 東京都 港区
- 正社員
【年休120日】貸別荘の運営・宿泊者対応の求人 / ココザス（東京都港区）
- 仕事内容
- 貸別荘ブランド「COCO VILLA」の施設運営や宿泊者対応を担うお仕事です！ 予約管理、清掃スタッフ管理、施設改善など、まずは現場のオペレーションを幅広く経験していただきます。 業務習得後は適性に応じて、メンバー育成やチームマネジメント、新規VILLA立ち上げの指揮にも挑戦できます。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 宿泊者の予約管理、電話・メッセージなどによる宿泊者対応 ⚫︎ 宿泊者からのクレームや突発的な問い合わせへの対応 ⚫︎ 清掃アルバイトのシフト管理、面接対応 ⚫︎ 自社保有物件・管理物件の清掃、設営フォロー、施設改善 ⚫︎ 新規VILLAの立ち上げに関する各種業務 ⚫︎ 業務習得後、適性に応じたメンバーのマネジメント・育成 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 宿泊者に寄り添うホスピタリティ・顧客対応力 ⚫︎ クレームや突発的なトラブルへの対応・折衝力 ⚫︎ スタッフをまとめ、育成するマネジメント力 ⚫︎ 現場の課題を見つけ、改善につなげる問題解決力 ⚫︎ 事業を幅広く見渡し、主体的に動く運営力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 宿泊者対応から施設改善まで、貸別荘運営を幅広く経験 ⚫︎ 将来はメンバー育成・チームマネジメントにも挑戦可能 ⚫︎ 経営層に近い環境で、成長中の新規事業に参画 ⚫︎ 宿泊・観光業界未経験の中途メンバーも多数活躍 ⚫︎ コアタイムなしのスーパーフレックス制
- 応募条件
- 【 必須条件 】 ⚫︎ 社会人経験3年以上 ⚫︎ チームやアルバイトスタッフのマネジメント・育成経験（1年以上目安） ⚫︎ 普通自動車運転免許（AT限定可） ⚫︎ ホスピタリティを大切にできる方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英語または中国語のビジネスレベルのスキル ⚫︎ ホテル・旅館・民泊施設などでの宿泊運営・マネジメント経験 ⚫︎ 店舗運営、多店舗展開、エリアマネージャーなどの経験 ⚫︎ クレームや設備故障など、突発的なトラブルへの対応・折衝経験 ⚫︎ 数値管理やスタッフ育成の経験 ⚫︎ 新規事業・新規施設など、0→1の立ち上げ経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 将来はマネージャーとしてキャリアアップしたい方 ⚫︎ お客さまに寄り添った対応を大切にできる方 ⚫︎ 成長中の事業をチームで大きくしていきたい方 ⚫︎ 業務改善や仕組みづくりに主体的に取り組みたい方 ⚫︎ チームづくりやメンバー育成に関わりたい方 ⚫︎ スピード感を持って柔軟に行動できる方
- 業種
- 支配人・マネージャー / 予約受付・事務
- 給与
-
300,000円 〜
⚫︎ 想定年収：420万円～600万円 ⚫︎ 固定残業手当：月76,862円～（固定残業時間45時間／月） ※超過分は別途支給 ⚫︎ 賞与実績：1か月分×年2回 ＜試用期間：あり＞ ⚫︎ 6か月間 ※試用期間6か月間は契約社員となりますが、給与・待遇に変更はありません。
- アクセス
- ⚫︎ 都営三田線「御成門駅」A5出口 徒歩6分 ⚫︎ 都営三田線「内幸町駅」 A3出口 徒歩6分 ⚫︎ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」 B3出口 徒歩8分 ⚫︎ 銀座線「虎ノ門駅」B4出口 徒歩10分 ⚫︎ JR各線・東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋駅」約10分
駅近/アクセス◎
服装自由
主婦・ママOK
高卒OK
外国人OK
賞与有or歩合制
福利厚生◎
長期休暇あり
語学を活かせる
休日120日以上
フレックスタイム制
地域創生
気になる
