【年休120日以上】国内・海外旅行の予約センタースタッフの求人 / 名鉄観光サービス(東京都品川区) の求人

※募集停止中※【年休120日以上】国内・海外旅行の予約センタースタッフの求人 / 名鉄観光サービス(東京都品川区)

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名鉄観光_職場風景
19479
募集業種
カスタマーサポート カスタマーサポート 予約発券 コールセンター
雇用形態
契約社員
給与
220,000円 〜 330,000円
上場企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 未経験OK 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 企業型DC制度あり 休日120日以上 海外旅行 フレックスタイム制

《年休123日&福利厚生◎》メディア経由の旅行予約をサポート♪電話&メール対応が中心のお仕事です

仕事内容

商品販売部(メディア販売)の予約センターにて、国内・海外旅行予約に関するお客様対応・予約業務を担当するお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ メディア(新聞・広告・WEB)を通じた旅行商品への問い合わせ対応
⚫︎ 電話・メールによる国内・海外旅行予約・受付・手配業務
⚫︎ 専用端末による予約入力・変更・キャンセル対応
⚫︎ ツアー商品のご案内・空き状況の確認
⚫︎ 顧客情報や予約データの入力・管理業務

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行予約・販売業務の実務スキル
⚫︎ コールセンター・カスタマーサポートの基本スキル
⚫︎ 国内・海外旅行商品に関する知識と提案力
⚫︎ 電話・メールを通じた丁寧な顧客対応力

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 年間休日123日・土日祝休み!メリハリある働き方が可能
⚫︎ 正社員登用制度あり(年4回)でキャリアアップも目指せる
⚫︎ メディアに掲載される人気ツアー商品に携われるやりがい
⚫︎ 住宅手当・家族手当・社宅制度など福利厚生が充実

応募資格・条件

【必須条件】
⚫︎ 対面・電話・メールでの顧客対応の経験がある方
⚫︎ 基本的なPC操作スキル(Word・Excelなど)

【歓迎・優遇条件】
⚫︎ 旅行業界での経験(予約・手配・販売など)
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方
⚫︎ コールセンター業務経験のある方

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 旅行・観光に興味があり、お客様と接することが好きな方
⚫︎ 電話やメールで丁寧に対応できる方
⚫︎ チームで協力しながら働くのが得意な方
⚫︎ 安定企業でキャリアアップしたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

名鉄観光サービス株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート カスタマーサポート 予約発券 コールセンター

雇用形態 雇用形態

契約社員

給与 給与

月給 220,000円〜 330,000円

給与詳細 給与詳細

※上記はあくまで最低限給与。前職給、経験、年齢を考慮の上決定します。

<試用期間:なし>
⚫︎ 固定残業代:1万円/5時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
⚫︎ 別途手当支給
⚫︎ 通勤手当/全額
⚫︎ 家族手当/配偶者7000円、子(18歳未満)8500円:人
⚫︎ 住宅手当/6400円~2万円:規定あり
⚫︎ 添乗手当
⚫︎ 社宅規則

【昇給】
⚫︎ 個人の成果や会社業績などを考慮して実施
◎正社員登用後(4月)
⚫︎ 先輩実績:5年目でサブチーフに昇格
⚫︎ 個人の成果に正当な評価を行う人事考課制度あり

【賞与】
⚫︎ 年2回(7月、12月)
※契約社員については年間で1ヶ月分の給与を下回らない額とする
◎正社員登用後
前年度実績3ヶ月分
期末賞与あり、業績に応じて支給金額を決定

【正社員登用制度】
正社員登用あり/年に4回の社員登用(1月.4月.7月.10月) 入社後3ヶ月以上で所属長から推薦者が対象

勤務時間 勤務時間

フレックスタイム制

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 標準労働時間:1日8時間
⚫︎ コアタイム:11時00分〜15時00分
⚫︎ 標準労働時間帯:9時00分〜18時00分
⚫︎ 休憩時間:60分
⚫︎ 支店により変更となる場合があります
⚫︎ 残業は月平均10時間程度です
∟一定時刻でPCがシャットダウンするなど、労務管理にも配慮されています。

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩5分
⚫︎ JR山手線「五反田駅」西口 徒歩7分
⚫︎ 都営浅草線「五反田駅」A2出口 徒歩6分

待遇 待遇

⚫︎ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
⚫︎ 確定拠出年金制度(企業型DC)
※企業型DCは正社員登用後の対象です
⚫︎ 親和会給付・貸付制度、社内預金、財形貯蓄制度あり
⚫︎ 寮・社宅制度/借上社宅利用可
⚫︎ 夏期家族旅行補助金制度
⚫︎ 通信教育を含む自己啓発支援制度
⚫︎ 夏期宿泊補助、従業員優待割引
⚫︎ 階層別研修、再雇用制度(~65歳)
⚫︎ 正社員登用制度(年4回(1月・4月・7月・10月) 入社6ヵ月経過で所属長の推薦により社員登用試験)
∟推薦者全体の約90%が合格しています

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 週休2日制(土日祝)
⚫︎ 年間休日123日
⚫︎ 有給休暇:10日(入社6ヶ月後より付与、有給消化率60%)
⚫︎ 年末年始休暇
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産前・産後休暇
⚫︎ 育児休暇
⚫︎ 介護休暇
⚫︎ 積立休暇制度
⚫︎ 誕生日休暇
※お子さんの学校行事やご家族のご都合など、大事な予定や急な事態にも協力し合える体制を整えています。

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考(履歴書・職務経歴書)

[2] 一次選考

[3] 最終選考(役員面接/各営業本部にて実施)

[4] 内定

求める人材 求める人材

◎ 観光や旅行に興味があり、お客様の旅をサポートしたい方
◎ コミュニケーション力を活かして働きたい方
◎ 電話応対やメール業務に抵抗のない方
◎ 安定企業で長くキャリアを築きたい方

勤務地

〒1410031

東京都 品川区 西五反田8-3-6 (TK五反田ビル3階)

採用担当者のメッセージ

《私たちは「人と人との出会い」とそこから生まれる「コミュニケーション」を大切にし、心豊かな社会の発展に貢献します》
名鉄グループの総合旅行会社として、団体・法人・インバウンド・MICEまで幅広い旅の価値を創出しています。堅牢な経営基盤と豊富な事業リソースを活かし、幅広い旅行ニーズに対応できる信頼性ある企業です。

-- どんな会社なの? --

名鉄観光サービス株式会社は、名古屋鉄道グループの一員として、国内外の旅行手配や団体旅行、MICE、訪日旅行、スポーツイベントサポートなど多岐にわたるサービスを展開している総合旅行会社です。長年にわたり蓄積してきたノウハウとネットワークを強みに、法人・個人問わず幅広いお客様の「旅」を支えています。

商品販売部(予約センター)は、旅行好きなスタッフが集まる明るく協力的なチームです。オフィスはJR・都営浅草線・東急の3路線が利用可能で通勤も便利。電話やメールでの対応が中心なので、落ち着いて丁寧に働ける環境です。休暇制度も充実しており、プライベートとの両立を目指す方にもぴったり。正社員登用の実績も多数あり、安定したキャリアを築ける職場です。


【アクセス抜群!通いやすさも魅力】

・東京都品川区西五反田8-3-6(TK五反田ビル3階)
・東急池上線「大崎広小路駅」徒歩5分
・JR山手線「五反田駅」西口 徒歩7分
・都営浅草線「五反田駅」A2出口 徒歩6分


【働く場所も楽しめる!五反田周辺の環境】

・周辺に飲食店・カフェ多数あり、ランチに困らない
・アトレ・レミィ五反田など駅近商業施設も充実
・都心へのアクセスも抜群で帰宅・買い物にも便利

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
都道府県 任意
市区町村 任意
番地以降 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
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    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 予約発券
    給与
    250,000円 〜 350,000円
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⭐未経験 ブランクOK! ⚫︎ 高卒以上 ⚫︎ パソコンで文字入力ができる方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者 ⚫︎ 旅行予約サイトの利用経験がある方 ⚫︎ able操作経験者(未経験でも研修あり) ⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者(なくてもOK!) ⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ コツコツ取り組む事務作業が好きな方 ⚫︎ 旅行業界の仕事にチャレンジしてみたい方 ⚫︎ 手配業務や裏方サポートに興味がある方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方 ⚫︎ 自分の生活リズムに合わせて働きたい方
    業種
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    給与
    200,000円 〜 350,000円
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    ◤ ズバリ!こんなお仕事の求人 ◢ 国内旅行の予約受付やお客様対応を通じて、"安心できる旅"を支えるカスタマーサポートのお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 国内航空券・ホテル・ツアーに関するお問い合わせ対応(電話・メール) ⚫︎ 予約内容の変更やキャンセル処理(専用システム使用) ⚫︎ 会員登録や操作方法に関するご案内 ⚫︎ データ入力や簡単な事務作業 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ OTA(オンライン旅行代理店)での実務スキル ⚫︎ 正しい敬語やお客様対応力 ⚫︎ 旅行に関する基礎知識(航空・ホテル・ツアー) ⚫︎ ビジネスマナーやチームで働く力 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 時短勤務・シフト調整OK!家庭や育児と両立しやすい環境 ⚫︎ 未経験から旅行業界デビュー可能!研修体制ありで安心 ⚫︎ 年間休日123日&残業少なめで働きやすい ⚫︎ 服装自由&駅チカオフィス!通勤もラクラク ⚫︎ 産育休取得実績多数◎主婦(ママ)スタッフも活躍中!
    応募条件
    【 必須条件 】 ⭐未経験 ブランクOK! ⚫︎ 高卒以上 ⚫︎ パソコンで文字入力ができる方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 接客・販売・コールセンター経験者 ⚫︎ 旅行が好きな方・旅行予約サイトを使ったことがある方 ⚫︎ INFINI、AMADEUSの操作経験者(なくてもOK!) <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 旅行や接客が好きで、人をサポートする仕事に就きたい方 ⚫︎ 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 ⚫︎ 子育てやブランクから復帰しやすい環境を探している方 ⚫︎ 落ち着いた環境で長く働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート
    給与
    200,000円 〜 300,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 正社員登用制度あり <試用期間:あり> 3ヶ月(同条件)
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
  • フリー素材_コールセンター2

    株式会社アップルワールド

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    契約社員

    【在宅OK】航空券手配&緊急対応スタッフの求人 / アップルワールド(東京都新宿区)

    仕事内容
    海外出張者向けの航空券トラブル緊急サポートを行うお仕事です! -- ◇ 具体的には? ◇ -- ⚫︎ 海外渡航中の出張者からの緊急問い合わせ対応 ⚫︎ 航空券の運休、変更、乗り遅れ、ストライキ等の対応 ⚫︎ GDS(Infini、Amadeus、Galileo、Sabre など)を使用した  ・国際航空券の新規予約  ・変更、発券、交換発行、リバリデーション対応 ⚫︎ 一部、GDSで予約されたホテル・レンタカーに関する対応 ⚫︎ 電話対応(toB/toC 両方) ⚫︎ 先輩社員とOJTで過去履歴・顧客環境を学習 ★ 研修期間終了後は基本在宅勤務 ★ メンバー同士はSlackでやり取りするのでリモート中も安心 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 国際航空券オペレーションを一気通貫で対応するスキル ⚫︎ 緊急時の判断力・顧客対応力 ⚫︎ 複数GDSを横断した実務スキル ⚫︎ 業務渡航・BPO業務の専門知識 <b>\ この求人の注目ポイント /</b> ⚫︎ 試用期間後は在宅メイン ⚫︎ 夜間・休日シフト中心でダブルワークにも対応可能 ⚫︎ 航空券業務の経験を活かし、スキルアップできる環境
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDS(Infini/Amadeus/Apollo/Galileo/Sabre)のうち  1種類以上を使用した、予約業務または発券業務いずれかの実務経験 ⚫︎ 電話応対が可能な方 ⚫︎ 予約応対のご経験がある方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英語での会話が可能な方 ⚫︎ 業務渡航の手配経験 ⚫︎ ホテル手配経験 ⚫︎ ホスピタリティマインドをお持ちの方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 航空券業務のスキルをさらに伸ばしたい方 ⚫︎ 夜間・休日の時間を活かして働きたい方 ⚫︎ 転職を機に専門性を高めたい方 ⚫︎ 困っている人を支える仕事にやりがいを感じる方
    業種
    カスタマーサポート / 予約発券 / コールセンター
    給与
    1,600円 〜
    ※ご経験により優遇あり <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一) ⚫︎ 給与改定:年4回(人事評価による) ⚫︎ 業績連動賞与あり(個人・部門・企業業績による)
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分 ※研修終了後はフルリモート
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 高卒OK 50代 歓迎 副業OK リモートワークOK 時短・シフト制 完全在宅勤務 海外旅行 60代・シニアOK 業務渡航