【年休120日以上】国内・海外旅行の予約センタースタッフの求人 / 名鉄観光サービス(東京都品川区) の求人

【年休120日以上】国内・海外旅行の予約センタースタッフの求人 / 名鉄観光サービス(東京都品川区)

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名鉄観光_職場風景
19479
募集業種
カスタマーサポート 予約発券 コールセンター
雇用形態
契約社員
給与
220,000円 〜 290,000円
上場企業 駅近/アクセス◎ 休憩スペースあり 土日祝日休み 国内旅行 福利厚生◎ 長期休暇あり 企業型DC制度あり 休日120日以上 海外旅行

《年休123日&福利厚生◎》メディア経由の旅行予約をサポート♪電話&メール対応が中心のお仕事です

仕事内容

商品販売部(メディア販売)の予約センターにて、国内・海外旅行予約に関するお客様対応・予約業務を担当するお仕事です!

-- ◇ 具体的には? ◇ --
⚫︎ メディア(新聞・広告・WEB)を通じた旅行商品への問い合わせ対応
⚫︎ 電話・メールによる国内・海外旅行予約・受付・手配業務
⚫︎ 専用端末による予約入力・変更・キャンセル対応
⚫︎ ツアー商品のご案内・空き状況の確認
⚫︎ 顧客情報や予約データの入力・管理業務

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行予約・販売業務の実務スキル
⚫︎ コールセンター・カスタマーサポートの基本スキル
⚫︎ 国内・海外旅行商品に関する知識と提案力
⚫︎ 電話・メールを通じた丁寧な顧客対応力

\ この求人の注目ポイント /
⚫︎ 年間休日123日・土日祝休み!メリハリある働き方が可能
⚫︎ 正社員登用制度あり(年4回)でキャリアアップも目指せる
⚫︎ メディアに掲載される人気ツアー商品に携われるやりがい
⚫︎ 住宅手当・家族手当・社宅制度など福利厚生が充実

応募資格・条件

【必須条件】
⚫︎ 対面・電話・メールでの顧客対応の経験がある方
⚫︎ 基本的なPC操作スキル(Word・Excelなど)

【歓迎・優遇条件】
⚫︎ 旅行業界での経験(予約・手配・販売など)
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方
⚫︎ コールセンター業務経験のある方

【注目】こんな方にピッタリ!
⚫︎ 旅行・観光に興味があり、お客様と接することが好きな方
⚫︎ 電話やメールで丁寧に対応できる方
⚫︎ チームで協力しながら働くのが得意な方
⚫︎ 安定企業でキャリアアップしたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

名鉄観光サービス株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート 予約発券 コールセンター

雇用形態 雇用形態

契約社員

給与 給与

月給 220,000円〜 290,000円

給与詳細 給与詳細

※固定残業代を含む
※上記はあくまで最低限給与。前職給、経験、年齢を考慮の上決定します。

⚫︎ 固定残業代:1万円/5時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
⚫︎ 別途手当支給
⚫︎ 通勤手当/全額
⚫︎ 家族手当/配偶者7000円、子(18歳未満)8500円:人
⚫︎ 住宅手当/6400円~2万円:規定あり
⚫︎ 添乗手当
⚫︎ 社宅規則

【昇給】
⚫︎ 個人の成果や会社業績などを考慮して実施
◎正社員登用後
(4月)
⚫︎ 先輩実績:5年目でサブチーフに昇格
⚫︎ 個人の成果に正当な評価を行う人事考課制度あり

【賞与】
⚫︎ 年2回(7月、12月)
※契約社員については年間で1ヶ月分の給与を下回らない額とする
◎正社員登用後
前年度実績3ヶ月分
期末賞与あり、業績に応じて支給金額を決定

【年収例】
⚫︎ 550万円/入社20年(月給35万円+諸手当+賞与)
⚫︎ 390万円/入社10年(月給26万円+諸手当+賞与)

【正社員登用制度】
正社員登用あり/年に4回の社員登用(1月.4月.7月.10月) 入社後3ヶ月以上で所属長から推薦者が対象

勤務時間 勤務時間

9:00-18:00(休憩60分)

勤務時間詳細 勤務時間詳細

⚫︎ 所定労働時間:8時間
※支店により異なる場合があります。
⚫︎ 昼食休憩:1時間
※月平均残業10時間/部署、時期によって異なります。

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩5分
⚫︎ JR山手線「五反田駅」西口 徒歩7分
⚫︎ 都営浅草線「五反田駅」A2出口 徒歩6分

待遇 待遇

⚫︎ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
⚫︎ 確定拠出年金制度(企業型DC)
⚫︎ 親和会給付・貸付制度、社内預金、財形貯蓄制度あり
⚫︎ 寮・社宅制度/借上社宅利用可
⚫︎ 通信教育を含む自己啓発支援制度
⚫︎ 夏期宿泊補助、従業員優待割引
⚫︎ 階層別研修、再雇用制度(~65歳)
⚫︎ 正社員登用制度(年4回(1月・4月・7月・10月) 入社6ヵ月経過で所属長の推薦により社員登用試験)

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 週休2日制(土日)、祝日(支店によって異なる場合あり)
⚫︎ 年間休日123日
⚫︎ 有給休暇:10日(入社6ヶ月後より付与、有給消化率60%)
⚫︎ 年末年始休暇 ⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産前・産後休暇
⚫︎ 育児休暇
⚫︎ 介護休暇
⚫︎ 誕生日休暇
※お子さんの学校行事やご家族のご都合など、大事な予定や急な事態にも協力し合える体制を整えています。

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考(履歴書・職務経歴書)

[2] 一次選考

[3] 最終選考(役員面接/各営業本部にて実施)

[4] 内定

求める人材 求める人材

◎ 観光や旅行に興味があり、お客様の旅をサポートしたい方
◎ コミュニケーション力を活かして働きたい方
◎ 電話応対やメール業務に抵抗のない方
◎ 安定企業で長くキャリアを築きたい方

勤務地

〒1410031

東京都 品川区 西五反田8-3-6 (TK五反田ビル3階)

採用担当者のメッセージ

《私たちは「人と人との出会い」とそこから生まれる「コミュニケーション」を大切にし、心豊かな社会の発展に貢献します》
名鉄グループの総合旅行会社として、団体・法人・インバウンド・MICEまで幅広い旅の価値を創出しています。堅牢な経営基盤と豊富な事業リソースを活かし、幅広い旅行ニーズに対応できる信頼性ある企業です。

-- どんな会社なの? --

名鉄観光サービス株式会社は、名古屋鉄道グループの一員として、国内外の旅行手配や団体旅行、MICE、訪日旅行、スポーツイベントサポートなど多岐にわたるサービスを展開している総合旅行会社です。長年にわたり蓄積してきたノウハウとネットワークを強みに、法人・個人問わず幅広いお客様の「旅」を支えています。

商品販売部(予約センター)は、旅行好きなスタッフが集まる明るく協力的なチームです。オフィスはJR・都営浅草線・東急の3路線が利用可能で通勤も便利。電話やメールでの対応が中心なので、落ち着いて丁寧に働ける環境です。休暇制度も充実しており、プライベートとの両立を目指す方にもぴったり。正社員登用の実績も多数あり、安定したキャリアを築ける職場です。


【アクセス抜群!通いやすさも魅力】

・東京都品川区西五反田8-3-6(TK五反田ビル3階)
・東急池上線「大崎広小路駅」徒歩5分
・JR山手線「五反田駅」西口 徒歩7分
・都営浅草線「五反田駅」A2出口 徒歩6分


【働く場所も楽しめる!五反田周辺の環境】

・周辺に飲食店・カフェ多数あり、ランチに困らない
・アトレ・レミィ五反田など駅近商業施設も充実
・都心へのアクセスも抜群で帰宅・買い物にも便利

転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。

応募フォーム

氏名 必須
電話番号 必須
メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
住所 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
ご要望・ご質問など 任意
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDS(Infini/Amadeus/Apollo/Galileo/Sabre)のうち  1種類以上を使用した、予約作成・変更・発券・交換発行の実務経験 ⚫︎ 電話応対が可能な方 ⚫︎ 予約応対のご経験がある方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英語での会話が可能な方 ⚫︎ 業務渡航の手配経験 ⚫︎ ホテル手配経験 ⚫︎ ホスピタリティマインドをお持ちの方 <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ 航空券業務のスキルをさらに伸ばしたい方 ⚫︎ 夜間・休日の時間を活かして働きたい方 ⚫︎ 転職を機に専門性を高めたい方 ⚫︎ 困っている人を支える仕事にやりがいを感じる方
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    1,600円 〜
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    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSの操作経験がある方 ⚫︎ 日本語がネイティブレベルの方 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ OTAや航空会社での実務経験 ⚫︎ B2B(法人顧客対応)サービス経験 ⚫︎ ビジネス旅行業界に関する深い理解がある方 ⚫︎ 英語に抵抗がない方(読み書きレベル) <b>【注目】こんな方にピッタリ!</b> ⚫︎ お客様に寄り添った提案や対応が得意な方 ⚫︎ グローバルな環境でスキルアップしたい方 ⚫︎ 法人顧客対応や旅行手配の経験を活かしたい方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    4,000,000円 〜 6,000,000円
    ⚫︎ 年俸制:400万円〜600万円 ⚫︎ 固定残業代含む(月40時間分/77,000〜115,000円) ⚫︎ 超過分は別途支給 <年収例> 500万円/28歳 700万円/34歳 ⚫︎ 契約社員スタート ※1年後、希望者は正社員登用制度あり(登用実績100%) <試用期間:あり> 入社後3ヶ月間(勤務条件は同一)
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線・半蔵門線・千代田線・東西線 / 都営三田線「大手町駅」 B9a出口直結 ⚫︎ 東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越前駅」 B2出口より徒歩1分 ⚫︎ JR東京駅(日本橋口)より徒歩1分
    上場企業 外資系企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 土日祝日休み 福利厚生◎ 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 海外旅行 業務渡航