海外航空券カスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区） の求人

海外航空券カスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

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募集業種
カスタマーサポート ， カスタマーサポート ， 予約発券
雇用形態
正社員
給与
300,000円 〜 400,000円
駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 主婦・ママOK 高卒OK 長期休暇あり 休日120日以上 海外旅行

気になる

カンタン60秒！ WEBで応募する

《旅行好き歓迎！》海外航空券・旅行予約のカスタマーサポートを募集中！

仕事内容

◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢
海外航空券やホテル予約など、海外旅行に関するカスタマーサポートのお仕事です！未経験でも研修があるので安心♪

-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ 海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応（電話・メール）
⚫︎ 予約内容の変更・キャンセルの手続き（専用端末使用）
⚫︎ 会員登録や操作方法に関するご案内
⚫︎ 航空会社・ホテルエージェントへの確認・交渉（英文対応あり）
⚫︎ データ入力などの簡単な事務作業

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 海外航空券・ホテル予約の基礎知識
⚫︎ お客様に寄り添うカスタマー対応力
⚫︎ 専用端末（INFINI・AMADEUS）操作スキル
⚫︎ 英文メールなど簡単な語学対応スキル

＼ この求人の注目ポイント ／
⚫︎ 年間休日123日＋完全週休2日でプライベートも充実！
⚫︎ 駅チカ＆きれいなオフィス！服装自由で働きやすい
⚫︎ 将来はリーダー・責任者・本部キャリアも目指せる！

応募資格・条件

【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業務またはコールセンター・カスタマーサポート経験
⚫︎ 基本的なPC操作ができる方（入力・メール）

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ 接客・事務・コールセンター経験者
⚫︎ INFINI・AMADEUSなど旅行端末経験者（経験なくてもOKです！）
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格保有者
⚫︎ 英語に抵抗がない方（メール・簡単な読み書き）

【注目】こんな方にピッタリ！
⚫︎ 海外旅行や航空券の手配に興味がある方
⚫︎ 人と話すのが好きで丁寧な対応ができる方
⚫︎ 旅行業界で働きたいけど経験がない方
⚫︎ ブランクから復帰してもう一度仕事を楽しみたい方

募集要項

掲載企業名 掲載企業名

アップセルテクノロジィーズ株式会社

職種カテゴリー 職種カテゴリー

カスタマーサポート ， カスタマーサポート ， 予約発券

雇用形態 雇用形態

正社員

給与 給与

月給 300,000円〜 400,000円

給与詳細 給与詳細

上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定

勤務時間 勤務時間

9:00~18:00

勤務時間詳細 勤務時間詳細

シフト制
(所定労働時間:8 時間)
休憩時間:60分
※残業時間は月20時間程度

交通アクセス 交通アクセス

⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分

待遇 待遇

⚫︎ 昇給・昇格あり（年1回）
⚫︎ 社会保険完備
⚫︎ 交通費支給（上限20,000円／月）
⚫︎ 役職手当あり
⚫︎ 服装自由・休憩スペースあり

休日休暇 休日休暇

⚫︎ 完全週休2日制（シフト制）
⚫︎ 年間休日123日
⚫︎ 夏季休暇・年末年始休暇
⚫︎ 有給休暇（入社6ヶ月後付与）
⚫︎ 慶弔休暇／産前産後休暇／育児休業（取得実績あり）

選考フロー 選考フロー

[1] 書類選考
↓
[2] 面接（1〜2回）
↓
[3] 最終選考
↓
[4] 内定

求める人材 求める人材

◎ 海外旅行や語学に興味がある方
◎ 丁寧で親身なカスタマー対応ができる方
◎ チームで協力しながら働くことが得意な方
◎ 新しいことを学ぶ意欲のある方

勤務地

東京都 新宿区 西新宿4丁目15-3　住友不動産西新宿ビル3号館6階

採用担当者のメッセージ

《“海外旅行のプロ”を目指そう》

-- どんな会社なの？--
アップセルテクノロジィーズは、「エアトリ」など大手OTAの旅行予約を支える企業。航空券やホテル予約、カスタマー対応などの運営支援を行い、お客様の旅をスムーズにサポートしています。丁寧な研修があるので安心。旅行業界でのキャリアをしっかり築けます！

-- どんな職場環境なの？--
勤務地は新宿区西新宿。都営大江戸線「西新宿五丁目駅」から徒歩6分、丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩11分とアクセス良好！オフィスは休憩スペース完備・服装自由。20～30代の女性スタッフが多数活躍しており、ブランク復帰や未経験の方も働きやすい職場です♪

【アクセス抜群！通いやすさも魅力】
・東京都新宿区西新宿4丁目15-3
・住友不動産西新宿ビル3号館6階
・西新宿五丁目駅 徒歩6分／西新宿駅 徒歩11分

【働く場所も楽しめる！西新宿周辺の環境】
・カフェ・コンビニ・飲食店が豊富でランチも便利
・新宿中央公園や商業施設でリフレッシュできる環境
・新宿駅も徒歩圏内、通勤＆帰り道も快適

旅行業界へ転職をご検討されている方に是非オススメの求人です！
あなたのご応募をお待ちしています！

応募フォーム

氏名 必須
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メールアドレス 必須
生年月日 必須
郵便番号 必須
都道府県 任意
市区町村 任意
番地以降 任意
性別 必須
業界経験 任意
就業可能時期 任意
GDS端末の操作経験はありますか（はい／いいえ）※経験年数もご記入ください 必須
ご要望・ご質問など 任意
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    ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ お客様からのお問い合わせに対応しながら、海外ツアーに関する提案・予約サポートを行うコンシェルジュ業務です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 会員様からの海外ツアー・旅行商品に関する受電・メール対応 ⚫︎ ツアーのプランニングやおすすめ情報の提供 ⚫︎ 旅行手配に関する問合せの一次受け対応 ⚫︎ 丁寧なヒアリングを通じたお客様満足の最大化 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 海外ツアーの構成や商品の知識 ⚫︎ 提案型接客・顧客対応力 ⚫︎ 旅行に関する実務スキル ⚫︎ 人の旅に寄り添うホスピタリティ <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 接客・カウンター・ツアー企画経験者歓迎！即戦力として活躍できる ⚫︎ お客様の旅をデザインできるやりがいある仕事 ⚫︎ 「話す力」「聞く力」を武器にキャリアアップ可能
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートのいずれか経験者 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カウンターセールス・旅行商品企画・手配経験者 ⚫︎ 海外旅行が好き、人の旅に関わりたい方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 人と話すことが好きで、旅行の提案に興味がある方 ⚫︎ お客様の理想の旅を一緒に考えることが楽しいと感じられる方 ⚫︎ 接客・営業・コールセンター経験を旅行業界で活かしたい方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜
    ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） 給与例：給与詳細から想定される年収例 ＜年収例＞ 360万円／30歳 ＜年収例＞ 420万円／35歳
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 長期休暇あり 休日120日以上 海外旅行
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    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    カード会員向け旅行時の夜間コンシェルジュSV候補の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームをリードして活躍頂ける方を募集します！ ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に引継ぎを行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキルの深化 ⚫︎ 夜間オペレーションのマネジメント経験 ⚫︎ 課題解決力・提案力の向上 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日182日！2勤2休でしっかり休める働き方 ⚫︎ 年収450万〜700万の高水準給与 ⚫︎ 新規プロジェクト立ち上げに関われるチャンス ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層顧客対応でスキルアップ可能
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験2年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 ⚫︎ GDSなど旅行手配システムの使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 夜間シフト勤務経験 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界での経験を活かして年収アップしたい方 ⚫︎ 夜間勤務で効率よく働きたい方 ⚫︎ 富裕層向けサービスに興味がある方 ⚫︎ マネジメントやSVポジションに挑戦したい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    280,000円 〜 450,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収450万～700万 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
  • pixta_手配内勤_S

    ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 プレミアム

    東京都 港区海岸
    正社員

    カード会員向け旅行時のコンシェルジュリーダー候補の求人 / TIAS（東京都港区）

    仕事内容
    旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- これまでのスキルや経験を活かし、チームの中枢人物として活躍頂ける方を募集します！ ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に研修を行いますので、ご不明点はご質問ください。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキル ⚫︎ チーム運営・リーダーシップスキル ⚫︎ 提案力・課題解決力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 年間休日125日でワークライフバランス◎ ⚫︎ 年収380万〜550万で安定収入 ⚫︎ 新規プロジェクトに関われる成長環境 ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層対応で市場価値の高いスキルを習得
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ コールセンター業務経験1年以上 ⚫︎ 旅行手配・販売経験 または GDS使用経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 英会話スキル ⚫︎ アマデウス利用経験 ⚫︎ チームリーダー・統括経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行業界でキャリアアップしたい方 ⚫︎ リーダーやマネジメントに挑戦したい方 ⚫︎ お客様に寄り添う接客が好きな方 ⚫︎ 安定企業で長く働きたい方
    業種
    カスタマーサポート / コールセンター
    給与
    260,000円 〜 360,000円
    ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収380万円〜550万円 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし
    アクセス
    JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分
    駅近/アクセス◎ 主婦・ママOK 高卒OK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 時短・シフト制 賞与有or歩合制 語学を活かせる 休日120日以上 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
  • フリー素材_総務経理バックオフィス

    株式会社アップルワールド

    東京都 新宿区
    正社員

    【土日祝休み】海外航空券発券オペレーションの求人 / アップルワールド(新宿区)

    仕事内容
    海外航空券の発券・払戻・精算・顧客対応を担うオペレーションのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内・海外の旅行会社向け海外航空券の仕入・発券・精算業務 ⚫︎ GDSを使用した航空券発券業務 ⚫︎ 航空券の払戻対応 ⚫︎ 国内外の旅行会社との顧客対応 ⚫︎ オペレーション業務全般 ◎入社後の流れ◎ 入社後はまず事業全体の業務内容を理解し、必要に応じてGDSトレーニングを受講。 その後メンターと共に実務を行いながら、航空券発券業務の専門スキルを習得していただきます。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 発券だけでなく、払戻・精算まで含めた航空券業務の実務知識 ⚫︎ 複数のGDSに対応できるオペレーションスキル ⚫︎ 旅行会社との関係構築力、顧客対応力 ⚫︎ 配属チームによっては、海外旅行会社との取引を通じた英語対応力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界内でも高水準の給与帯が魅力です ⚫︎ 年間休日124日実績で、無理なく働きやすい環境です ⚫︎ 発券だけでなく払戻・精算まで担当でき、専門性を深められます ⚫︎ 東証プライム上場企業グループの安定基盤のもとで働けます ⚫︎ 旅行会社向けBtoBサービスのため、業界知識を活かした転職に適しています
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ GDSでの航空券発券業務経験2年以上（GDSの種類は不問） ⚫︎ 基本的なPCスキル（タイピング・Excel・メール操作） ⚫︎ 専門・短大卒以上 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 定型業務の中にも面白さを見つけ主体的に取り組める方 ⚫︎ 顧客やチームメンバーとの関係構築が得意な方 ⚫︎ 論理的に物事を考えられる方 ⚫︎ 協調性を持ってチームで仕事ができる方
    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配 / 予約発券
    給与
    450,000円 〜 550,000円
    ⚫︎ 月給46万円（基本給340,000円、固定残業手当120,000円） ⚫︎ 月給55万円（基本給406,000円、固定残業手当144,000円） ⚫︎ 人事評価：年4回 ⚫︎ 賞与：業績連動賞与 ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） ⚫︎ 固定残業代あり
    アクセス
    ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分
    上場企業 駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 副業OK 時短・シフト制 土日祝日休み 国内旅行 休日120日以上 海外旅行 高収入・高年収
    気になる 詳しく見る
  • 株式会社羅針盤採用求人ロゴ

    株式会社羅針盤

    東京都 中央区
    正社員

    【土日祝休み】インバウンド向けツアー運営・業務推進担当の求人 / 羅針盤（東京都中央区）

    仕事内容
    インバウンド観光客向けプライベートツアーの運営を担う中核メンバーのポジションです！ ツアーの実務対応から、業務改善や満足度向上施策の実行まで幅広く担当いただきます。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ ゲストからの予約管理および問い合わせ対応（電話・メッセージ） ⚫︎ ガイドや店舗などサプライヤーとの連携・手配業務 ⚫︎ オペレーションマニュアルの整備 ⚫︎ 業務フローの構築・改善 ⚫︎ 満足度向上に向けた施策の企画・実行 ⚫︎ アルバイト／派遣社員のシフト管理、育成 ⚫︎ チーム体制の構築 ◎現場オペレーションを回すだけでなく、「どうすればもっと良くなるか？」を考え、仕組みを作り、事業を前に進めるポジションです。 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 急成長するインバウンド市場での事業推進経験 ⚫︎ ステークホルダー全体を俯瞰する視点 ⚫︎ 業務設計・改善スキル ⚫︎ チームマネジメント力 ⚫︎ 英語での実務コミュニケーション能力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ インバウンド市場の最前線で事業づくりに関われる ⚫︎ 仕組みづくり・改善まで裁量を持って担当できる ⚫︎ 将来的にチームマネジメントや事業責任者へのステップアップ可能
    応募条件
    ⭐業界未経験OK！ 【 必須条件 】 ⚫︎ 顧客対応・接客の実務経験3年以上（業界不問） ⚫︎ Google WorkspaceまたはMicrosoft Officeの実務使用経験 ⚫︎ 英語での電話・メール対応が可能な方 ⚫︎ 日本企業での就業経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 旅行会社・ツアーオペレーターでの業務経験 ⚫︎ インバウンド事業会社での勤務経験 ⚫︎ ガイド経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ スピード感を持って実行できる方 ⚫︎ 不確実な環境でもオーナーシップを発揮できる方 ⚫︎ 指示待ちではなく自ら課題発見ができる方 ⚫︎ 論理的に物事を整理し判断できる方 ⚫︎ 尊重と信頼を大切にできる方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / その他 観光の仕事 / 仕入れ手配 / コールセンター
    給与
    197,000円 〜 274,000円
    ⚫︎ 固定残業時間45時間を含みます ⚫︎ 固定残業代：70,000円〜97,000円 ⚫︎ 賞与年2回（7月、1月）※基本給0.75ヶ月分／回（評価により変動） ⚫︎ 賃金改定年2回（6月、12月） ＜試用期間：あり＞ 入社後3ヶ月間（勤務条件は同一） ＜年収例＞ 360万円／月給267,000円 500万円／月給371,000円
    アクセス
    ⚫︎ 都営地下鉄「築地市場」駅 A3出口 徒歩4分 ⚫︎ 都営地下鉄・東京メトロ「東銀座」駅 6番出口 徒歩5分 ⚫︎ 東京メトロ「銀座」駅 徒歩11分 ⚫︎ 各線「新橋」駅 徒歩12分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 未経験OK 50代 歓迎 土日祝日休み 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 休日120日以上 インバウンド
    気になる 詳しく見る
  • フリー素材_事務pixta_88761665_M

    ONLYONE TRAVEL プレミアム

    東京都 千代田区
    正社員

    【在宅OK】訪日向け予約手配スタッフの求人 / ONLYONETRAVEL（東京都千代田区）

    仕事内容
    ONLYONE TRAVELは、世界各地へのオーダーメイド旅行を手がけてきた実績をベースに、訪日インバウンド事業を新たな柱として拡大中です。好調なインバウンド需要に対応するため、旅行手配や顧客対応を担う即戦力スタッフを募集します。 インバウンド旅行手配や見積作成、顧客対応を中心に、チームサポート業務をお任せします。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 海外エージェントからの訪日ツアーお問い合わせ対応（主にメール/英語） ⚫︎ 見積作成・手配業務（ホテル・チケット・専用車など） ⚫︎ リサーチ・旅行手配補助 ⚫︎ チームMTG（月1回程度）への参加 ⚫︎ 必要に応じた緊急対応補助（例：予約変更調整等） -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ インバウンド旅行運営の実務力 ⚫︎ 英語対応の実務経験 ⚫︎ 多国籍顧客向け調整力・コミュニケーション力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 訪日インバウンド事業の成長フェーズで即戦力として活躍 ⚫︎ 在宅勤務がメインで柔軟な働き方が可能 ⚫︎ 既存手配実務を活かしてキャリアを広げられる ⚫︎ 旅行会社での実務経験者歓迎
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行会社での手配実務経験（国内/海外いずれでも可） ⚫︎ 日本語：ネイティブレベル ⚫︎ 英語対応：中級程度 →完璧なコミュニケーションよりも、英語でのコミュニケーションに抵抗がなければOKです！ ⚫︎ 外国籍の方は就労可能なビザ必須 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 訪日インバウンドの取り扱い経験 ⚫︎ 採用後すぐに働ける方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行会社での実務経験を活かした転職希望者 ⚫︎ フルリモート中心で柔軟な働き方を望む方 ⚫︎ 英語対応の経験をインバウンド事業に活かしたい方
    業種
    カスタマーサポート / 旅行会社の事務職 / 仕入れ手配
    給与
    250,000円 〜
    ⚫︎ 社会保険・雇用保険あり ⚫︎ 30時間分のみなし残業代を含む ※業務の繁閑や緊急対応に備えた制度で、残業が常に発生するわけではありません ※30時間を超過した分は別途支給 ⚫︎ スキル・実績に応じて昇給あり
    アクセス
    ⚫︎ JR「神田駅」徒歩10分 ⚫︎ 東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分
    服装自由 主婦・ママOK 外国人OK 50代 歓迎 リモート・在宅OK 時短・シフト制 土日祝日休み 語学を活かせる 休日120日以上 60代・シニアOK フレックスタイム制 インバウンド
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    業種
    カスタマーサポート / 仕入れ手配
    給与
    250,000円 〜 400,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 ＜試用期間：あり＞ 3ヶ月（同条件）
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
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  • フリー素材_女性営業

    ONLYONE TRAVEL プレミアム

    東京都 千代田区
    正社員

    【在宅OK】訪日向け予約手配マネージャーの求人 / ONLYONETRAVEL（東京都千代田区）

    仕事内容
    訪日インバウンド旅行を支える実務と、チームをまとめるマネジメント業務を兼ねたお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ メールチェックおよび顧客対応 ⚫︎ 手配業務（専用車、バス、ホテル、ガイド、チケット等） ⚫︎ 必要に応じて駅などでのチケット購入対応 ⚫︎ 緊急対応（ツアー直前の変更、チケット再購入補助、予約内容相違対応など） ⚫︎ チームMTGへの参加（月1回程度） ⚫︎ 見積作成などセールス業務のサポート 【マネージャー業務】 ⚫︎ 正社員・業務委託スタッフのマネジメント ⚫︎ 新規営業対応 ⚫︎ 販売促進計画の立案、実行 ⚫︎ 緊急対応時の判断・調整 ∟あくまでもサポート要員です。 対応頻度は1週間に1回あるかないかくらい… 繁忙期や手のかかるお客様がいる場合は、おのずと頻度があがります。 ⚫︎ 日本国内での緊急対応については、例えば以下のような連絡が入ります。 ・ツアーの直前時間変更やキャンセル ・新幹線チケットをなくした→再購入補助 ・日程表と予約内容の相違（ホテルの部屋など） ・ガイドやドライバーとのミートができない" -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ インバウンド旅行運営に関する実務・管理経験 ⚫︎ 英語を活かした実践的なコミュニケーション力 ⚫︎ トラブル対応力、判断力 ⚫︎ マネジメント・営業スキル <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 研修後は在宅・リモートを活用したハイブリッド勤務 ⚫︎ フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能 ⚫︎ 中南米・アフリカなど多国籍なインバウンド案件に携われる
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界での実務経験 ⚫︎ 東京近郊在住の方 ∟研修期間中神田オフィスに毎日出社可能な方 ⚫︎ 日本語：ネイティブレベル ⚫︎ 英語対応：中級程度 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ マネジメント経験のある方 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 語学力を活かしてインバウンド業務に携わりたい方 ⚫︎ おもてなしの心を持ち、柔軟に対応できる方 ⚫︎ 転職を機に裁量あるポジションで活躍したい方
    業種
    PM・マネージャー / カスタマーサポート / 仕入れ手配
    給与
    350,000円 〜 400,000円
    ⚫︎ 社会保険、雇用保険あり ⚫︎ 業務時間外の緊急対応を考慮し、30時間分のみなし残業代を含む ⚫︎ 30時間超過分は別途支給
    アクセス
    ⚫︎ JR「神田駅」徒歩10分 ⚫︎ 東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分
    服装自由 主婦・ママOK 外国人OK 50代 歓迎 マネージャー候補 リモート・在宅OK 土日祝日休み 賞与有or歩合制 長期休暇あり 語学を活かせる 高収入・高年収 60代・シニアOK インバウンド
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  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社 プレミアム

    東京都 新宿区
    正社員

    【管理職候補】旅行会社のカスタマーサポートの求人 / アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

    仕事内容
    ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 国内航空券やホテル予約に関する問い合わせ対応を中心に、チーム全体の業務改善・育成も担うプレイングマネージャーのお仕事です！ -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ⚫︎ 国内航空券・ツアーの予約手配、変更・キャンセル対応 ⚫︎ オペレーター業務の進捗管理・品質管理 ⚫︎ スタッフ教育・OJT、業務マニュアルの整備 ⚫︎ チーム内外の業務連携・改善提案 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ OTA運営に関する広範な知識と実務力 ⚫︎ チームマネジメント・人材育成経験 ⚫︎ 顧客満足度を高める対応スキル ⚫︎ サービス品質向上・業務改善の実行力 <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界でのマネジメントスキルを実務で活かせる！ ⚫︎ 現場感覚を大切にするプレイングスタイルで活躍 ⚫︎ 将来は組織全体を動かす統括責任者や管理部門へのキャリアも ⚫︎ 年間休日123日＆残業月20時間以下でワークライフバランスも良好！
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ カスタマーサポート、旅行業界等での実務経験 ⚫︎ 基本的なPCスキル・ビジネスマナー ⚫︎ リーダーやサブリーダーなど指導・育成の経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ OTA業務・航空券予約手配の経験者 ⚫︎ INFINI／AMADEUS／able等の端末経験者 ⚫︎ コールセンターやBPO業界でのマネジメント経験 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 現場業務とチーム運営の両方に責任を持てる方 ⚫︎ 部門の中心として改善・推進していく志向のある方 ⚫︎ スタッフ育成や品質向上に喜びを感じられる方 ⚫︎ 旅行業界のバックヤードを支えることにやりがいを感じる方
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート
    給与
    280,000円 〜 400,000円
    上記月給には 固定残業代を含みます。 ※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定 ＜試用期間：あり＞ 3ヶ月（同条件）
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 時短・シフト制 国内旅行 長期休暇あり 休日120日以上
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  • アップセルテクノロジィーズ株式会社_アップセル ロゴ

    アップセルテクノロジィーズ株式会社 プレミアム

    東京都 新宿区
    正社員

    【未経験OK】国内ツアーコンシェルジュの求人/ アップセルテクノロジィーズ（東京都新宿区）

    仕事内容
    ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ お客様の国内旅行プランをサポートするコンシェルジュ業務！ツアー提案から問い合わせ対応まで幅広く携わるお仕事です。 -- ◇ 具体的には？ ◇ -- ⚫︎ 国内ツアー・旅行商品の受電・メールによるお問い合わせ対応 ⚫︎ ご要望に合わせた旅行プランや観光情報の提案 ⚫︎ ツアー内容・料金・スケジュール等のご説明 ⚫︎ お客様一人ひとりに合ったご案内を心がける対応 -- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ -- ⚫︎ 国内旅行商品の知識とプラン提案スキル ⚫︎ 丁寧なコミュニケーション力とお客様対応力 ⚫︎ 接客業務から一歩進んだ“提案型カスタマーサポート” ⚫︎ 顧客満足度を重視したホスピタリティ <b>＼ この求人の注目ポイント ／</b> ⚫︎ 旅行業界の経験を“提案力”という形で活かせる！ ⚫︎ 国内旅行に関わる仕事で、お客様の旅を支えるやりがい ⚫︎ ツアー企画・カウンター経験が活きるポジション ⚫︎ 安定企業×アクセス抜群の新宿オフィス
    応募条件
    【 必須条件 】 ⚫︎ 旅行業界・接客・カスタマーサポートいずれかの経験者 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 国内旅行の商品企画やカウンターセールスの経験者 ⚫︎ ツアー予約・販売経験者 <b>【注目】こんな方にピッタリ！</b> ⚫︎ 旅行の魅力を伝える仕事にやりがいを感じる方 ⚫︎ 接客・販売からキャリアアップしたい方 ⚫︎ 経験者には嬉しい即戦力活用！ ⚫︎ ツアー企画やカウンターセールス経験者大歓迎！
    業種
    カスタマーサポート / カスタマーサポート / 旅行カウンター・窓口 / コールセンター
    給与
    300,000円 〜
    ＜試用期間：あり＞ 入社後 3ヶ月間（勤務条件は同一） 給与例：給与詳細から想定される年収例 ＜年収例＞ 360万円／30歳 ＜年収例＞ 420万円／35歳
    アクセス
    ⚫︎ 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分 ⚫︎ 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分 <b>※勤務地は笹塚もしくは銀座の取引先オフィスに常駐の予定です※ どちらのオフィスになるかは面接時に決定します</b>
    駅近/アクセス◎ 服装自由 休憩スペースあり 未経験OK 主婦・ママOK 高卒OK 国内旅行 長期休暇あり
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